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拜訪與接待禮儀病房迎送禮儀（一）迎接禮儀：主動(dòng)熱情使客（?。┤四茏龅健靶闹杏袛?shù)”而免于“茫然不知所措”的被動(dòng)局面。（二）接待禮儀：一視同仁

大方周到（三）送客禮儀：起身相送注意用語(yǔ)（一）恭候迎賓(提前20分鐘到場(chǎng))

1.上崗之前做好儀容儀表的自我檢查

2.上崗之后面帶微笑、站姿端正、精神飽滿

3.車到門前迅速迎車，微笑為賓客開門4.開啟車門用左手拉開車門成70°5.禮貌問(wèn)候自我介紹門廳迎送服務(wù)禮儀迎賓隊(duì)列121232.桌次排序基本原則：面門為尊、以右為尊、靠里為尊座次排序基本規(guī)則以右為上（遵循國(guó)際慣例）居中為上（中央高于兩側(cè)）前排為上（適用所有場(chǎng)合）以遠(yuǎn)為上（遠(yuǎn)離房門為上）面門為上（良好視野為上）3.上下車及車內(nèi)位次排序——專職司機(jī)：位尊者在司機(jī)的后排對(duì)角線位置，且最先上車，最后下車——主人開車：位尊者在副駕駛位置(二)引導(dǎo)客人時(shí)的禮儀（1）在走廊的引導(dǎo)方法接待人員在客人二三步（1米）之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

（３）在電梯的引

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