銷售第一季度工作總結(jié)(集合15篇)

銷售第一季度工作總結(jié)(集合15篇)

銷售第一季度工作總結(jié)(集合15篇)

總結(jié)就是把一個時間段取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是我為大家收集的銷售第一季度工作總結(jié)，盼望能夠關(guān)心到大家。

銷售第一季度工作總結(jié)1

工作中存在問題及總結(jié)閱歷教訓在近第一季度的工作中，自我感覺也消失了許多問題，主要有以下幾個方面

1、忙勞碌碌每天在公司上班總是覺得忙勞碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是詳細干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓，發(fā)覺主要是由于沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙勞碌碌但是總覺得一無所獲，在新的第一季度里，我預備根據(jù)培訓中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理支配和利用自己的時間。

2、缺少閱歷在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，常常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，由于這種時候需要多方面的學問和閱歷以及許多的專業(yè)理論學問，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電，同事也盼望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。在地州的八次投標中，明顯的可以感覺到，有許多方面缺少閱歷，比如臨場答辯、投標資料的預備、投標價格的把握、競爭對手的了解等，在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理，盼望在新的第一季度立，公司能給我更多的機會去熬煉，假如有機會的化能做一些這方面的培訓。

3、懶散在以上總結(jié)的閱歷中，平常在執(zhí)行的`時候有時不能夠百分百做到，盼望領導在以后的工作過程中能夠常常常常指正。探究作為我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿足，我認為渠道的工作應當是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情，所以在這第一季度即將結(jié)束的時候，盼望公司領導能賜予我的關(guān)心，指引我向正確的方面去進展。

流年似水，轉(zhuǎn)瞬到x聯(lián)已經(jīng)是其次次寫工作總結(jié)了，這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇，我毫不遲疑的選擇了公司，我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜珍貴的時間，公司領導把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對我的極大信任，也擔當著很大的責任。所以，我會盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負公司對我的信任與培育!

銷售第一季度工作總結(jié)2

又到了季度總結(jié)、思索、改進的時候了。在今年初設定工作方案時，告知自己每日成長一點點、每月轉(zhuǎn)變一點點，盼望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍。

一、20xx年第一季度工作總結(jié)

1、“基智團”的工作

在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地綻開。

xx月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早支配、統(tǒng)一學習、相互競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成果，排名公司第五名。

2、思索工作中存在的問題，妥當解決

每天下班回到家，支配自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)覺工作中的薄弱點，對于存在問題進行思索，自己設法提出可行性方案，次日進行準時解決。

二、20xx年其次季度工作方案

1、增加基金客戶的服務工作

目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務的過度依靠，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關(guān)重要的了。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)受了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都支配一個主題吸引客戶前來參與。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金準時了解，適時實行必要的措施。

每次會議前，必需設計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必需對調(diào)查問卷準時進行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。

目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必需轉(zhuǎn)變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式

對于個人而言，服務基金客戶必需細化手中客戶名單。將手中全部客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大常常購買基金)、核心客戶(間或購買基金)、一般客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必需每次溝通前打印基金持倉明細，依據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，依據(jù)營業(yè)部的.基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于一般客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注意融資融券的業(yè)務學習，進展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈，進展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，把握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。xx月xx日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業(yè)部的一員，必需學習融資融券業(yè)務、進展融資融券客戶，為營業(yè)部的進展作出自己的貢獻。

4、團隊成員相互支持，攜手努力共創(chuàng)佳績

心中抱負的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間相互支持關(guān)心、學習成長熱忱高漲的集體。

銷售第一季度工作總結(jié)3

20xx年第一季度已經(jīng)過去，其次季度已經(jīng)悄然到來，回想自己上個季度所做的工作，所經(jīng)受的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，也沒有太多的業(yè)績，但卻多了一份鎮(zhèn)靜，一分從容的心態(tài)。

我是去年10月進入公司的，到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩個季度了，而今年，還是開頭的第一個季度，在這三個月的時間里，有失敗，有圓滿，更有勝利。更讓我欣慰的是，我自身業(yè)務學問和力量得到了提高。首先，這得感謝公司給我供應了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有閱歷的老板給我指導，帶著我前進，他們的實戰(zhàn)閱歷讓我們終身受益，從他們身上學到的不僅使做事的方法，更重要的是學到了做人的道理，做人是做事的前提。

前面我雖然學習過公司的產(chǎn)品，但對核心產(chǎn)品和核心技術(shù)知道的并不多，而在這一季度，我開頭接觸公司的核心產(chǎn)品和核心技術(shù)，從一個對產(chǎn)品學問淺薄的人轉(zhuǎn)變成一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成理論職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應了這份工作，業(yè)績雖然沒有什么特殊突出的，但卻為以后的業(yè)務積累下了一些客戶的產(chǎn)品學問。以下是我這一個季度來的工作業(yè)務明細。

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)的產(chǎn)品學問，熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。那么，在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向呢？僅僅只是抓住重點客戶和跟蹤客戶時遠遠不夠的，還要合理支配淡旺季里的時間以及產(chǎn)品，當然，光靠這亮點也是遠遠不夠的，我們還需要不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我也有過虛度光陰，但對工作業(yè)務，我是仔細負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我信任我在接下來的日子里能做得更好。俗話說，只有經(jīng)受才能成長。世界沒有完善的事情，每個人都有優(yōu)缺點，我也一樣，遇到工作比較繁忙的社會，脾氣簡單急躁，或許不會花時間去檢查，也會馬虎。工作多的時候想的也多是自己搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài)，更多的與同事們合作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢。業(yè)余還要學習貿(mào)易學問，學習接受工作中消失的新信息，不斷的總結(jié)和改進，提高素養(yǎng)。

自我剖析：現(xiàn)在，我還不是一個特別合格的業(yè)務員，只能算是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員，談吐，口才，與公司的前輩們相比還遠遠不足，表達力量也不夠突出。究其緣由就是還沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)也不過關(guān)，我知道，我的潛力還沒有被挖掘出來，我接下來要做的事情之一就是強化自己的心理素養(yǎng)，將臉皮練厚，實現(xiàn)共性上的飛躍。

在我的內(nèi)心深處，我始終自信自己會成為一個優(yōu)秀的.業(yè)務員，這股動力與信念始終貯存在心中，隨時預備爆發(fā)出來，不行否認，我的內(nèi)心始終很渴望勝利。

總結(jié)一個季度以來的工作，我在工作之中仍舊存在許多的問題和不足，在工作方法和技巧上還有待于向其他同事學習，下一個季度，我的方案就是在上一季度的工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下的幾個方面的工作：

依據(jù)最近五年的銷售狀況和市場變化，將工作重點劃分出區(qū)域，一是針對老客戶和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時還要不斷的從老客戶那里獲得更多的客戶信息，努力擴展新客戶。三是要想擁有好的業(yè)績就要加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能相結(jié)合。

每個月最少要增加一個新客戶，還要有幾個潛在客戶，在去見客戶之前要了解客戶的狀態(tài)和需求，要做夠充分的預備工作才有可能不會丟失這個客戶，否則，在不了解客戶資料的狀況下很簡單會讓對方產(chǎn)生排斥心理。除此之外還要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事溝通，向他們學習更好的方式方法。

在去見客戶的時候，對客戶的態(tài)度都要一樣，但不能太低聲下氣，給客戶一些不好的印象，要為公司樹立更好的形象；在客戶遇到問題的時候，不能置之不理，不要覺得單子已經(jīng)做完，客戶的問題不再重要，在業(yè)界，口碑是每一個客戶累計起來的，所以，肯定要盡全力關(guān)心他們解決問題。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務；自信是特別重要的，為了給自己樹立信念，要常常對著自己說：你是最棒的！擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

以上是我個人第一個季度的銷售工作總結(jié)報告，若有不足之處，望批判指正。同時我要感謝公司的培育，感謝同事們的關(guān)懷與對我的悉心指導，我肯定會更加的樂觀主動，自信，布滿熱忱的投入到工作之中。

銷售第一季度工作總結(jié)4

20xx年元至4月，硫酸廠全體員工以董事長、總經(jīng)理新春動員大會講話精神為指導，在公司各級領導的帶領下，仔細落實公司各部門下達的各項工作，緊緊圍繞平安生產(chǎn)這個核心，逐步向精細化、規(guī)范化管理靠近?，F(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：

一．主要生產(chǎn)指標：

1.產(chǎn)量：元至四月我廠共購進硫磺96646萬噸，生產(chǎn)硫酸299622.14噸，完成全年方案34.68%，去年同期生產(chǎn)硫酸348152.79噸，同比下降了48530.65噸。

2.發(fā)電量：元至四月共發(fā)電40313640.00萬千瓦時，完成全年方案的47.03%，（其中一線開車約90天，二線開車約122天，三線開車約79天)共向磷銨廠送蒸汽132432萬噸，一二三線噸酸發(fā)電量為211.90千瓦時，噸酸發(fā)電量較同期增長6.08千瓦時

3.開車率：

⑴停車頻次：一線停車3次(其中1次因外部因素引起停車)，二線停車1次(其中1次因外部因素引起停車)，三線停車2次(其中1次因外部因素引起停車)

⑵開車率：一線為99.62%，二線為99.83%，三線為99.63%。去年同期一線為99.85%，二線為99.45%，三線為99.53%。

4.臺時產(chǎn)量：一線為38.56噸，二線為39.83噸，三線為53.11噸，均未達到（一二線41噸，三線54噸）相關(guān)標準。去年同期一線

為39.86噸，二線為40.84噸，三線為54.35噸

5．輔材耗用為1.15元每噸，較方案略有節(jié)余，同比多0.17元硫磺有盈余。

6.修理費用：元月至四月修理費共用41.249萬元，噸酸小修費

1.377元，掌握在方案范圍之內(nèi)，略有節(jié)余。

7.能耗狀況：元至四月噸酸電耗為72.17千瓦時，較方案有節(jié)余；去年同期噸酸電耗為72.72千瓦時，同比少0.55千瓦時。

8.管理費用：電話費、款待費、辦公費未超支，今后要嚴格控制，厲行節(jié)省。

9．職工離職：元至四月共辭職14人。其中，關(guān)鍵崗位辭職3人（發(fā)電主操1人，轉(zhuǎn)化工2人，占總編制的1.5%），非關(guān)鍵崗位11人。

二．平安、環(huán)保工作

元至四月，我廠以董事長平安環(huán)保的講話精神為指導,加大宣揚力度，重在過程監(jiān)管，提高對平安環(huán)保的熟悉，完善各種平安環(huán)保管理制度及檢修流程。期間我廠發(fā)生輕傷平安事故一起，這次事故發(fā)生以后，我廠深刻分析緣由，自查自糾，進一步規(guī)范票證辦理程序，加強基層管理人員平安培訓，增加危急因素識別，切實落實“四不損害”原則綻開檢修。堅持每周四下午開展員工平安、環(huán)保學問培訓，提高全體員工的平安意識；堅持加強崗位平安管理，準時發(fā)覺、消退隱患；堅持嚴查“三違”曝光，重在糾錯、教育，次在粗暴懲罰，目前共查處45起違紀違章現(xiàn)象，其中1月22起，2月17起，3月4起，4月

共2起，數(shù)據(jù)穩(wěn)步下降，目前已經(jīng)走上正軌；堅持每周由廠長組織進行一次平安環(huán)保隱患大排查，橫向到邊，縱向究竟，并準時整改和建立臺賬。針對夏季防汛物質(zhì)和人員預備工作，隨時處于待命狀態(tài)，保證我廠汛期平安生產(chǎn)不受影響。

元至四月，沒有發(fā)生任何環(huán)保事故。但一線高過有漏氣現(xiàn)象，開車難以處理，方案在中修或大修徹底解決。清污分流工作持續(xù)推動，改造原料工段水及干吸循環(huán)水，增加水循環(huán)利用率，進一步降低成本。加強工藝掌握，特殊是轉(zhuǎn)化工段，保證了我廠三條生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定，尾氣排放始終保持在國標范圍內(nèi)。同時員工環(huán)保學問培訓還需進一步加強，提高員工環(huán)保意識。

三、隊伍建設

鑒于我廠元月至四月辭職人數(shù)較多，為扭轉(zhuǎn)此被動局面，穩(wěn)定員工隊伍，本著對職工留得住，用得好的原則，堅固樹立“不惟學歷看力量、不惟職稱看技術(shù)、不惟資格看業(yè)績、不惟身份看素養(yǎng)”的思想觀念，把人才作為無形資產(chǎn)，把管理的視角由工作移向人，敬重員工的人格和權(quán)利，理解員工的思想、共性、力量、愛好和愛好，對員工進行精確?????的.工作分析和定崗定編設計，搭建“想干事的人有機會，能干事的人有舞臺，干成事的人有地位”平臺。在發(fā)揮個體效能的同時，引導鼓舞團結(jié)協(xié)作的工作作風，開展管理人員與職工幫扶結(jié)對，班組間通過工齡、居住地遠近、婚否、學歷凹凸及力量大小合理安排，促進團隊和諧。同時，從實際動身，有方案、有目的性的組織員工學習新學問、把握其他崗位操作技能，提高工作執(zhí)行力量，培育一崗多能的工作骨干和復合型人才。組織開展各種活動，調(diào)動員工樂觀性，豐富員工生活，增加員工的向心力和分散力，提高員工的工作熱忱和集體榮譽感。

四．存在不足

1、基層管理人員管理水平亟待提高。車間主任多數(shù)時間花在忙于詳細事情，忽視了人力資源調(diào)配，分工，檢查，督辦，特殊是班長管理作用沒有充分發(fā)揮好。

2、不到一年新員工較多，操作水平參差不齊，要全面提升業(yè)務操作技能，做好傳幫帶，老員工盡量實現(xiàn)一崗多能，儲備人才。

3、員工的平安環(huán)保意識需要進一步加強，平安環(huán)保宣揚培訓力度要加大，要逐步從思想熟悉上得到提高；

4、設備維護保養(yǎng)責任到人需要落到實處，設備管理的指導思想和觀念要轉(zhuǎn)變，即變原來臨時搶修為有方案檢修，提高修理技術(shù)水平，強化實操檢修培訓，實施誰修理誰負責的原則，杜絕設備檢修不到位事故停車。

我們后期工作重點將是全面提升基層管理人員管理水平，轉(zhuǎn)變觀念，以抓好平安環(huán)保工作為前提，以設備管理為基礎，以細心操作為保障，穩(wěn)定生產(chǎn)提高開車率，逐步培育員工講原則守法規(guī)的好習慣。在穩(wěn)定員工隊伍上，除了改善員工工作生活環(huán)境外，我們還需給他們供應熬煉的機會和平臺，呈現(xiàn)他們的才能；工作中生活中多關(guān)懷員工，常常召開職工座談會，了解他們的思想動態(tài)，為他們排憂解難，做他們的知心伴侶。

銷售第一季度工作總結(jié)5

一、第一季度的工作小結(jié)

今年第一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下，實現(xiàn)了開門紅，產(chǎn)銷量比去年同期增長16。77%，其中瓶裝水增長26。4%，配制奶增長8。52%，發(fā)酵奶增長15。66%，碳酸飲料負增長28。97%，果汁飲料增長62。36%，茶飲料增長45。09%，八寶粥增長32。58%，純牛奶、花式奶負增長49。33%；但與整個飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個行業(yè)，整體飲料要比全國增幅少5。21個百分點，其中瓶裝水少2。76個百分點，碳酸飲料多負27。11個百分點，八寶粥多增26。13個百分點，純牛奶、花式奶全國增長49。33%而我公司負增長34。99%，反差極大，果汁飲料落后11。82個百分點，而且從1月份開頭增幅逐月走低，到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也的確不少，必需進行仔細分析，加以改進，否則今年的方案任務無法完成，而且會影響到公司的可持續(xù)進展。

二、目前主要存在的問題

1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營力量不足以支撐我司銷售業(yè)務的需要

全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67。24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實力、運營力量不足以關(guān)心我公司掌握市場，同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿意其生存進展的需要。同時32。76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網(wǎng)絡抗風險力量不強，駕馭市場的力量不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。

2、經(jīng)銷商、業(yè)務員無法進行全品項銷售

公司認為每個產(chǎn)品都有其生命周期與肯定的市場容量，走到最高峰時確定價格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開頭逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來彌補。同時隨著公司規(guī)模不斷進展增長，競爭的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個億的銷售，而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭，因此公司近幾年的品種進展很快亦許多，原來應當是增加我們銷售的回旋余地，而實際上由于我們的業(yè)務員、經(jīng)銷商尚沒有習慣與有力量來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的進展，亦沒有力量去開拓市場，而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場，因此造成目前新產(chǎn)品開了進展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信念，甚至帶來后遺癥。

3、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售

最近發(fā)覺不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有力量全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認為這種狀況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要緣由，若不加以訂正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優(yōu)勢，因些各省必需仔細調(diào)查，馬上實行措施、重新建設二批網(wǎng)絡將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告知他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照看其利益。

4、廠商之間關(guān)系不正常

目前有相當經(jīng)銷商、業(yè)務員之間的關(guān)系不正常，主要表現(xiàn)在三個方面：一是我們業(yè)務員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運作；二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務員的欺侮，亦不按公司的要求去運作，有時不會給經(jīng)銷商帶來損失；三是經(jīng)銷商與業(yè)務員關(guān)系太親密，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必需堅決取締！最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象，公司認為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風格格格不入，一旦查明真相，堅決查處，公司認為有什么問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結(jié)派；公司信任的是事實下成效，而不是信任人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風氣，我們廠商之間的關(guān)系應當是坦誠的、公平的、精誠合作關(guān)系，而不應當有其它的關(guān)系形式的存在。

5、業(yè)務員素養(yǎng)水平尚不適應當前市場競爭的需要

近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理睬議，發(fā)覺我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的.通報精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信念與激情。想當年我們的銷售隊伍的確是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍，是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍，是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊伍，當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料馬上傳真到公司，盼望寧可貼我們費用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個新品敗一個新品，搞得經(jīng)銷商商都膽戰(zhàn)心驚。而且當時人沒有現(xiàn)在多，銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多（按人事部匯總統(tǒng)計xx年省能經(jīng)理人均收入22。46萬元，區(qū)域經(jīng)理人均收入為9。14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4。78萬元）但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多，而且據(jù)查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務員與經(jīng)銷商處，當然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來規(guī)定了很多規(guī)章制度與工作程序亦未仔細執(zhí)行，因此公司認為快速整頓隊伍，激發(fā)銷售員激情與斗志是當務之急，否則是打不好仗的。

6、廣告宣揚不到位，促銷活動無力的狀況亦沒有得到轉(zhuǎn)變

當前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點不突出，投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有轉(zhuǎn)變，不痛不癢的宣揚既未達到效果，又鋪張錢財，投了廣告也沒有人管，究竟做了多少，起了多大效果也無人知曉，甚至各省放棄了廣告宣揚，而將費用轉(zhuǎn)移到價格促銷上去，造成品牌基礎下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。

7、內(nèi)外勤協(xié)作不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善

報站、調(diào)度不合理，發(fā)貨不準時延誤銷售機會，一季度有的省一個多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去？報站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好，到的時候集中到、不到的時候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓庫，資金積壓，影響其它品種銷售，經(jīng)銷商代墊費用、政策兌現(xiàn)不準時，銷售人員差旅費報銷、工資獎金發(fā)放不準時，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來越嚴峻，影響經(jīng)銷商與銷售隊伍的心情。

三、當前的政策

1、清理整頓銷售網(wǎng)絡

要求各省對現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實力、營運力量、對公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的樂觀性進行分析后，按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡。

①評定固定工資級別與計算出固定工資總額

②評定獎金系數(shù)

③制定評分標準

④工資獎金總額減去固定工資總額=獎金總額

⑤獎金總額除以全省獎金總分=分值

⑥得分×分值=每個人獎金

2、必需落實的幾項管理制度

①每月三次組織客戶經(jīng)理睬議，傳達學習公司指示，總結(jié)上一旬工作閱歷教訓，落實下一旬的工作目標任務。

②按每日、每旬、每月工作要求標準仔細執(zhí)行。

③每旬清點庫存與經(jīng)銷商分析形勢，落實逢二精確?????報站，逢五資金到位工作，并且在報站時要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。

④搞好本區(qū)域的促銷活動與客情關(guān)系

⑤精確?????了解市場動態(tài)，準時反饋匯報與實行對策。

以上要求亦必需在4月30日前完成上報銷售公司確認后執(zhí)行。

銷售第一季度工作總結(jié)6

作為一名銷售員，完成自己的銷售任務是特別重要的。轉(zhuǎn)瞬20xx年的第一季度已經(jīng)過去，在領導和同事們的關(guān)心下這段時間每天我都讓自己學會成長，對于工作有了一點收獲成果，為了進一步提高自己，對過去的工作進行一番總結(jié)，將這段時間的銷售工作總結(jié)如下：

依據(jù)領導的要求同商務部同事們的一起努力，現(xiàn)在將這段時間的工作匯報如下：

一月份部門總業(yè)績?yōu)椋?86326

二月份部門總業(yè)績?yōu)椋?61845

三月份部門總業(yè)績?yōu)椋?08962

這是整個商務部門的努力成果，也通過與部門能使的并肩作戰(zhàn)，獵取了珍貴的工作閱歷，為更好的迎接銷售的挑戰(zhàn)做好預備。特將個人感受總結(jié)如下：

1.仔細落實崗位職責，學習銷售學問

崗位職場是一個公司對于員工的基本工作要求，只有從工作中的基本做起，一點一滴的對自己的力量進行改善，其中包括不斷的學習產(chǎn)品學問，關(guān)于產(chǎn)品的學問點及難點，客戶對于產(chǎn)品的疑問等等進行攻克，同時與其他有閱歷的同事一同探討解決問題的方案，共享銷售技巧，為更好的針對客戶的'難纏問題進行針對性解決。

2.明確自己的工作目標，按時完成工作任務

依據(jù)自己的工作任務，對于領導支配的工作任務要達到相應的標準，完成規(guī)定的考核業(yè)績，這就需要我不斷的補充自己的業(yè)務學問，提高業(yè)務員技能，以樂觀的工作態(tài)度做好自己的本職工作，提高自己的銷售業(yè)績。

同時在工作中我意識到自己還需要更進一步完善自己的實力，為下一段時間的工作積累工作閱歷：

1)端正自己的心態(tài)，學習小強般打不死的精神，工作需要全力以赴，越挫越勇，可怕失敗的人是永久也不行能勝利的;

2)留意和客戶溝通的細節(jié)，對于客戶的要求或建議不能快速反應，這就需要我汲取更多專業(yè)的銷售學問及談判技巧，把產(chǎn)品信息精確?????的傳達客戶并了解其真正的想法，針對客戶的疑問揚長避短的做出解釋。

努力的果實離不開自己的血汗付出，需要不斷積累良好的銷售基礎與不斷汲取更多的學問，雖然自己的銷售成果有所進步，但革命尚未勝利，壯士仍需努力，爭取在下一個季度里連續(xù)取得更好的佳績。

銷售第一季度工作總結(jié)7

我在一季度以分管銷售的班子成員身份幫助總經(jīng)理完成一些工作，并參加中支總經(jīng)理室做出的全部重大決策?，F(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡潔匯報：

一、幫助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題

1、伴隨總經(jīng)理參與省公司各種工作會議和培訓，仔細學習領悟，會后傳達落實到市縣兩級機構(gòu)。

2、幫助總經(jīng)理對縣級機構(gòu)進行管理。如出席縣級機構(gòu)開業(yè)典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報，指導工作、解決沖突。同時支持其業(yè)務進展。

3、幫助總經(jīng)理開拓、維護代理渠道。代理渠道業(yè)務基本是交強險，險種結(jié)構(gòu)很好，賠付率低。我中支同xx代理、xx代理保持了良好的合作關(guān)系，使代理業(yè)務成為20xx年新的增長點。

4、幫助總經(jīng)理開展xxx車友俱樂部的合作，簽訂合作協(xié)議。并詳細協(xié)作俱樂部在每個步驟的宣揚和業(yè)務進展。每個星期五交通電臺都在宣揚都邦公司和服務。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險在港城快速擴大了影響。業(yè)務前景很好，xxx車輛的`統(tǒng)保正在洽談中。

二、作為內(nèi)勤營銷管理崗負責人，推動業(yè)務進展

1、制定全年銷售方案，做好任務的下達與分解。在掌握應收達標狀況下進展業(yè)務。

2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。供應各種報表。做好上傳下達，落實省公司營銷管理政策，制定銷售推動方案。做好任務分解。

3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參與代理人考試，在用工方面肯定做到規(guī)范。

4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作聘請卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報表。審核全市手續(xù)費發(fā)放。對業(yè)務協(xié)調(diào)與支持。

三、作為外勤團隊負責人，帶領外勤團隊完成保費任務

1、組建和管理外勤團隊。20xx年領取外勤團隊保費任務400萬。一共8人，估計人均保費達到50萬。外勤團隊完成狀況：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團隊完成保費856267萬。

2、通知業(yè)務員和營銷員的手續(xù)費領取。支配內(nèi)勤制作手續(xù)費發(fā)放表，張貼代理人資格證書，審核業(yè)務員報銷。

四、作為班子成員完成個人保費任務

1、上個季度個人完成年55萬，以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書。今年方案完成100萬。保證不低60萬，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多。

2、做客戶服務，盡量自己客戶消失場，解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務，續(xù)保業(yè)務丟失。對客戶的服務回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標準，但是個人目標沒有達到。

五、幫助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理

做為分管銷售的班子成員本不應當插手行政方面工作，但是只要公司需要，總經(jīng)理支配我都抽時間，哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。

1、幫助總經(jīng)理引進人才。比如勝利引進同業(yè)人才。但是人才的引進還是特別的困難，正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才聘請，已經(jīng)為公司聘請出單員和理賠員以滿意車友俱樂部的合作要求。

2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會，并做好會議紀要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進行管理重要措施，許多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識，消退沖突，團結(jié)協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營管理。

3、為總經(jīng)理預備各種文稿，做文秘工作。給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會、省公司的匯報、心得、體會、聲明、方案、總結(jié)、方案年終報告、三年進展規(guī)劃、會議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務，目前改在晚上家里收發(fā)郵件，構(gòu)思，寫作、組織語言、整理電子文件、思緒經(jīng)常帶到夢中……

4、組織帶領員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生始終較差，尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務最好的保險公司”。

銷售第一季度工作總結(jié)8

20xx年第一季度度已經(jīng)過去了，在這一季度的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過一季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把下季度的工作做的更好。下面我對第一季度的工作進行簡要的總結(jié)：

關(guān)于第一季度工作我總結(jié)有如下幾點，首先是對年度的總結(jié)：第一，總體工作業(yè)績不是很抱負，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%（近二十三萬），離年度目標還有肯定的距離！其次，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，許多任務與相關(guān)制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，許多資源沒有充分有效利用。其次下面我x月份的工作進行總結(jié)：

1、沒有完成自定的業(yè)績目標。

2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清楚。

3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推舉不夠樂觀協(xié)作，沒有真正做到資源的合理有效利用。

4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生肯定的`惰性甚至開小差。

5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有部分資源流失。

6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。

7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓。

8、個人自己具有肯定的惰性，沒有做好自己本分的工作。

最終由于自己管理不到位不嚴峻，聽到同行陸間續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到快樂，由于證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的，我信任通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，并利用這些學問教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。盼望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標。

下面是我對下一季度乃至x月份的工作方案與支配：首先，第一，嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。其次，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績。第三，堅持引進新人才，提高團隊力氣為公司將來進展培育更多精英強將。第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課，同時加深提高自我工作水平。其次，關(guān)于x月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：

1、自制戶外宣揚資料外發(fā)，重點區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已勝利簽一租了，效果比較明顯。

2、自己親自把關(guān)帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取x月來個量的突破。

3、嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推舉制度，樂觀協(xié)作好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關(guān)工作。

4、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)全部在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

5、加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓。

6、重視網(wǎng)絡開發(fā)利用，達到經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡四個以上。

20xx年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務擺在眼前，艱難而圣神。作為公司分行主管，

我深感自己肩負擔子有多么重，但是信任我們會把這份壓力化作動力，以昂揚的斗志，飽滿的熱忱，全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最終，預祝20xx年度的銷售任務圓滿完成。

銷售第一季度工作總結(jié)9

費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展第一季度銷售工作總結(jié)第一季度銷售工作總結(jié)。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地綻開。

xx月份，在銀華90基金銷售過程中，做到及早支配、統(tǒng)一學習、相互競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成果，排名公司第五名。

2、思索工作中存在的問題，妥當解決

每天下班回到家，支配自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)覺工作中的薄弱點，對于存在問題進行思索，自己設法提出可行性方案，次日進行準時解決。

20xx年其次季度工作方案

1、增加基金客戶的服務工作

目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務的過度依靠，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關(guān)重要的了。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)受了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都支配一個主題吸引客戶前來參與。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金準時了解，適時實行必要的贖回措施。

每次會議前，必需設計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必需對調(diào)查問卷準時進行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。

目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必需轉(zhuǎn)變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的`事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式

對于個人而言，服務基金客戶必需細化手中客戶名單。將手中全部客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大常常購買基金)、核心客戶(間或購買基金)、一般客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必需每次溝通前打印基金持倉明細，依據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，依據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于一般客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注意融資融券的業(yè)務學習，進展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈，進展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，把握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力第一季度銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標作為營業(yè)部的一員，必需學習融資融券業(yè)務、進展融資融券客戶，為營業(yè)部的進展作出自己的貢獻。

4、團隊成員相互支持，攜手努力共創(chuàng)佳績

心中抱負的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間相互支持關(guān)心、學習成長熱忱高漲的集體。

作為營業(yè)部的一顆螺絲釘，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的特長。在基金業(yè)務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，支配讓基智團成員輪番主持學習，對每位成員的討論力量、組織力量、演講力量都會有所提高。

通過書籍、微博等傳媒方式來汲取正面能量，然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力氣的導體。

5、完成六月投資分析考試，做到有方案，有支配。

6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間，對學習章節(jié)、學習要點按周進行劃分，每周突出學習重點，把握書中的每一個學問要點，完成章節(jié)的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試。

銷售第一季度工作總結(jié)10

今年一季度的工作重點如下：

一是銷售目標。

（1）落實區(qū)域績效目標。

方案在第一季度達到400，000個績效目標（1月做好預備，2、3月份需要達到400，000個績效目標）

二是客戶分類。

依據(jù)客戶關(guān)系，每個地方的選購力量和需要被劃分為重點客戶、一類客戶和二類客戶。

主要客戶：南方電網(wǎng)特高壓公司，廣州供電局，廣東電網(wǎng)電力科學討論院，廣東電網(wǎng)電力科學討論院，佛山變電所，禪城區(qū)供電局，肇慶輸變電所，高要供電局，四會供電局。

主要客戶：廣州供電局輸電部，荔灣供電局，越秀供電局，海珠供電局，天河供電局，黃埔供電局，蘿崗供電局，番禺供電局，白云供電局，花都供電局，增城供電局，從化供電局，南海供電局，順德供電局，佛山供電局，高超供電局，廣寧供電局，云浮供電局。

次級用戶：端州供電局，鼎湖區(qū)供電局，懷集供電局，封開供電局，德慶供電局，三級用戶：各供電局。

三、業(yè)務員的調(diào)整：

客戶對現(xiàn)有業(yè)務人員的劃分。

吳蒙（廣州供電局變電一部，廣州供電局輸電部，荔灣供電局，越秀供電局，海珠供電局）

楊華（番禺供電局，南網(wǎng)特高壓公司）

張敖日格樂（增城電力局）

周玉輝（天河電業(yè)局，黃埔電業(yè)局，蘿崗電業(yè)局）

呂牧哲（佛山變電所一部，佛山供電局二部，禪城區(qū)供電局輸電部，三水供電局，高超供電局，南海供電局，順德供電局）

李滿亮（肇慶輸變電部，高要供電局，四會供電局，端州供電局，鼎湖區(qū)電業(yè)局，懷集電業(yè)局，封開電業(yè)局，德慶電業(yè)局，云浮電業(yè)局）

馬麟犢（從化電業(yè)局）

李茂明（花都電業(yè)局）

公司員工變動分工。

吳蒙（廣州供電局變電一部，廣州供電局輸電部，荔灣供電局，越秀供電局，海珠供電局）

楊先生（番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司、增城供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局等單位業(yè)務人員工作力量較強，且客戶數(shù)量較少，建議將上述客戶交給這位業(yè)務員）張先生（工作閱歷不足，建議調(diào)整）

周玉輝（由于該業(yè)務員的客戶較多，沒有時間進展新客戶，建議將該地區(qū)的供電局移交給其他業(yè)務部門，以提高重點客戶的工作水平）

呂牧哲（佛山變電所一部，佛山供電局二部，禪城區(qū)供電局輸電部，三水供電局，高超供電局，南海供電局，順德供電局）

李滿亮（肇慶輸變電部，高要供電局，四會供電局，端州供電局，鼎湖區(qū)電業(yè)局，懷集電業(yè)局，封開電業(yè)局，德慶電業(yè)局，云浮電業(yè)局）

馬麟犢（從化電業(yè)局）

李茂明（花都電業(yè)局）

公司新增業(yè)務人員均支配在廣州地區(qū)，佛山地區(qū)電力系統(tǒng)。

有關(guān)調(diào)整措施：

對業(yè)務員綜合力量的評價：工作表現(xiàn)、社會關(guān)系、應變力量、銷售目標、業(yè)績達標等。

二是對銷售業(yè)績不合格的員工進行季度調(diào)整，或從本單位內(nèi)部或社會聘請。

方案社會聘請2名，有工作閱歷和相關(guān)行業(yè)簡歷者優(yōu)先！

四是業(yè)務員培訓。

（1）有針對性地確定客戶需要的產(chǎn)品。

（2）有針對性的.產(chǎn)品培訓。

（3）有針對性的行動技能培訓。

五是工作支配與目標。

1月完成廣州、佛山、肇慶三市市場的初步調(diào)查，找出客戶所需產(chǎn)品的品種，為市場開發(fā)供應參考依據(jù)。

二是在1、2、3月份完成市場方案銷售任務，業(yè)務人員的銷售任務安排（廣州20萬，佛山10萬，肇慶10萬）

三、帶領業(yè)務員熟識客戶各部門的員工。

（4）注意潛在銷售人員的培育。

（5）做好陪跑工作。

自己主要的工作是負責重點客戶和客戶領導的公共關(guān)系。

（7）為加強與客戶的溝通，增進彼此之間的感情，對重點客戶每周進行兩次訪問；對一級客戶每周進行一次訪問；對其他客戶依據(jù)實際狀況支配訪問時間（但必需做到兩周至少一次）。

（8）對客戶的了解（附表）

（9）了解客戶的實際需要，并提交一份具體清單。

六是開展產(chǎn)品溝通活動。

主要聯(lián)系本單位生技部門負責人，支配本單位及所屬供電所相關(guān)人員參與，針對重點客戶開展產(chǎn)品溝通會！

銷售第一季度工作總結(jié)11

這個季度已過。在這一個季度里，我通過努力獲得了一點收獲。我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓，提升自己，讓自己的工作做得更好，讓自己有信念和決心把以后的工作做得更好。下面，我簡潔總結(jié)一下這個季度的工作。今年x月x日來xx男裝店上班。在進你們店之前，我有女裝銷售閱歷。只是由于對銷售工作的喜愛，在男裝行業(yè)缺乏銷售閱歷和行業(yè)學問。

為了快速融入xx男裝的銷售團隊，到店后一切從頭開頭。在學xx男裝品牌學問的同時，我對市場進行了探究，在銷售和服裝方面遇到了困難和問題。常常詢問店長和其他有閱歷的同事一起尋求問題的解決方案，針對一些比較難纏的客戶討論有針對性的策略，取得了不錯的效果。此時此刻，我可以漸漸清楚流暢地回應客人的建議

到的各種問題，精確?????的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握。在不斷的學xx男裝品牌學問和積累閱歷的同時，自己的潛質(zhì)，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對xx男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中，過分的依靠和堅信客人。

在下月工作方案中下方的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的.銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶з弳T的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推舉，把我的銷售潛質(zhì)提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的xx萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務依據(jù)詳細狀況分解到每周、每日、以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時刻段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們xx男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

銷售第一季度工作總結(jié)12

一、銷售業(yè)績數(shù)據(jù)匯總

全年銷售目標年第一季度銷售方案季度銷售額匯總對比季度回款匯總對比年第一季度銷售訂單完成狀況

完成率：%增長率：%增長率：%按期完成率：%未按期完成率：%

與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢，總體觀看，通過一年的“綠帶”學習，我取得長足進步;不論是與客戶談判、銷售閱歷，還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)，都在不斷進步。

二、其次季度銷售目標：￥950萬元

鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴峻影響公司業(yè)績以及信譽度;各相關(guān)責任部門應對此作出書面報告，為確保今后的交貨精確?????率，各相關(guān)責任部門應盡快拿出整改方案。

三、市場開發(fā)戰(zhàn)略

我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè)，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，我們應當準時有效的拓展全國市場以及全球市場。

1、摩托車行業(yè)分為三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場已占較大的市場份額，雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進入其他兩個區(qū)域;但“公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深化此二區(qū)域，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進一步鞏固重慶市場份額的基礎上開發(fā)廣東市場，我們考慮的是長遠戰(zhàn)略目標;對企業(yè)的不斷宣揚可以提高品牌的.知名度以及品牌的長遠利益。

2、市場以集團、大陽、奔馬實業(yè)、集團為代表性企業(yè);前六個企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬輛以上;其中大長江集團年產(chǎn)銷突破300萬輛，后十個企業(yè)年產(chǎn)銷30萬輛以上。

3、汽車發(fā)動機(柴油)國內(nèi)主要客戶有：銷售部會針對重點企業(yè)做好進一步的各方面資源整合，同時我司內(nèi)部各職能部門也應賜予大力的支持與協(xié)作，①技術(shù)部門應拿出柴油機配套產(chǎn)品方案(全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息)。②各部門應嚴格按“TS16949”體系實施到位;確保外審通過的標準。③進一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料選購、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場競爭力。為“公司”全面進入汽車行業(yè)做好售前服務。

銷售第一季度工作總結(jié)13

一、銷售業(yè)績數(shù)據(jù)匯總：

全年銷售目標20xx年第一季度銷售方案季度銷售額匯總對比季度回款匯總對比20xx年第一季度銷售訂單完成狀況(單位：單)

20xx年第四季度銷售額20xx年第一季度銷售額20xx年第四季度20xx年第一季度季度下達銷售方案按期完成未按期完成備注

3500萬元717、8萬元733萬元807、5萬元43641719詳見報表

二、完成率：

%增長率：%增長率：%按期完成率：%未按期完成率：%

與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢，總體觀看，通過一年的“綠帶”學習，我取得長足進步;不論是與客戶談判、銷售閱歷，還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)，都在不斷進步。

三、其次季度銷售目標：￥950萬元

鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴峻影響公司業(yè)績以及信譽度;各相關(guān)責任部門應對此作出書面報告，為確保今后的交貨精確?????率，各相關(guān)責任部門應盡快拿出整改方案。

四、市場開發(fā)戰(zhàn)略：

我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè)，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，我們應當準時有效的拓展全國市場以及全球市場。

1、摩托車行業(yè)分為三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在XX市場已占較大的市場份額，雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進入其他兩個區(qū)域;但“xx公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深化此二區(qū)域，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進一步鞏固XX市場份額的基礎上開發(fā)廣東市場，我們考慮的是長遠戰(zhàn)略目標;對企業(yè)的不斷宣揚可以提高品牌的知名度以及品牌的`長遠利益。

2、廣東市場以大長江集團、廣州大陽、廣州奔馬實業(yè)、豪進集團、江門輕騎、五羊本田、中港寶田、江門氣派(力帆)、江門大冶集團、廣州天馬集團、江門迪豪、江門長鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè);前六個企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬輛以上;其中大長江集團20xx年產(chǎn)銷突破300萬輛，后十個企業(yè)年產(chǎn)銷30萬輛以上。

3、汽車發(fā)動機(柴油)國內(nèi)主要客戶有：濰柴、廣西玉柴、湖北東風、湖北康明斯、中國一拖、云內(nèi)、南充東風、陜汽集團等企業(yè)。銷售部會針對重點企業(yè)做好進一步的各方面資源整合，同時我司內(nèi)部各職能部門也應賜予大力的支持與協(xié)作，①技術(shù)部門應拿出柴油機配套產(chǎn)品方案(全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息)。②各部門應嚴格按“ts16949”體系實施到位;確保外審通過的標準。③進一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料選購、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場競爭力。為“xx公司”全面進入汽車行業(yè)做好售前服務。

銷售第一季度工作總結(jié)14

面對過去的一季度，我部將市場運作狀況進行分析總結(jié)后，上呈公司領導：

一、總體目標完成狀況

1、銷售目標xx萬元，實際回款xx萬元，負方案目標x萬元。銷售庫存合計約xx萬元，實際銷售xx萬元。與去年同期增長xx左右。

今年我們銷售部門依據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，依據(jù)既定的銷售策略和任務，根據(jù)常年的習慣，進行人員細分，并依據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標方案和銷售方案，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順當完成各自預定的銷售任務，并準時總結(jié)閱歷的可取之處和不足，加以改善。

今年是公司的創(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：

1、質(zhì)量問題偏多，玻瓶的破損偏高。

2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比差異。

在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場，特殊是xx二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產(chǎn)品壓低許多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。

3、內(nèi)部資金運作緊急，產(chǎn)品供應消失較長時間斷貨。

4、依據(jù)市場的變化及需求，公司領導調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采納“分兵突進”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成肯定競爭的格局。依據(jù)新余市場的狀況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場。方案將全品項進行價格調(diào)控，目標使公司有資源可用，盡力制造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。

二、對20xx年2季度工作的方案

我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟，以市場為導向，面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作方案任務。

總體銷售目標xx萬。

將來一季，我們銷售部銷售目標達到xx萬。

將來的工作在過去的'閱歷上主要需要改善之處。

1、質(zhì)量的改善

在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷售