2023年實(shí)用的年終工作總結(jié)六篇

2023年實(shí)用的年終工作總結(jié)六篇年終工作總結(jié)篇1

20xx年是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，是醫(yī)院樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，提高醫(yī)院檔次和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年，也是落實(shí)以"病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年，更是我院面對(duì)新的挑戰(zhàn)，以及更加良好的機(jī)遇的一年。在縣政府和縣衛(wèi)生局的大力支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員在一年中努力工作，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作都取得了顯著的成果?，F(xiàn)將20xx年1到10月份工作總結(jié)如下：

一、1至10月份各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況

20xx年1—10月，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入405.3萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)19.3%；年門(mén)診33554人次，比去年同期提高11.4%；住院1463例，比去年同期提高0.5%。

二、加強(qiáng)職工的政治思想建設(shè)

堅(jiān)固樹(shù)立結(jié)合實(shí)際開(kāi)展思想政治教化和職業(yè)道德教化。

一是在全院范圍內(nèi)開(kāi)綻開(kāi)放創(chuàng)新大探討活動(dòng)，緊緊圍繞群眾反映"看病難、看病貴"的問(wèn)題這一主題，針對(duì)我院發(fā)呈現(xiàn)狀開(kāi)展大探討，以解放思想，加快發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)為目的，以自我學(xué)習(xí)，自我反思，自我查找，自我提高為主，通過(guò)大探討活動(dòng)，努力改善醫(yī)患關(guān)系和構(gòu)建和諧社會(huì)。

二是接著深化開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教化，醫(yī)院黨支部通過(guò)扎實(shí)有效的宣揚(yáng)教化，使廣闊黨員、干部群眾、自覺(jué)養(yǎng)成"酷愛(ài)祖國(guó)、服務(wù)人民、崇尚科學(xué)、辛勤勞動(dòng)、團(tuán)結(jié)互助、誠(chéng)懇守信、遵紀(jì)遵守法律、艱苦奮斗"的良好品德，使社會(huì)主義榮辱成為開(kāi)放創(chuàng)新的行動(dòng)指南。同時(shí)把社會(huì)主義榮辱觀教化作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制，引導(dǎo)廣闊黨員堅(jiān)持黨的宗旨，增加黨的觀念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)一步提高思想道德素養(yǎng)。

三是把醫(yī)院管理年、治理商業(yè)賄賂、精神文明建設(shè)和行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)。

四是順當(dāng)完成黨支部換屆選舉。

三、主動(dòng)推動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施

依據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理工作的通知》（桂衛(wèi)農(nóng)[20xx]30號(hào)）精神，我院響應(yīng)上級(jí)精神，主動(dòng)推動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施，為了加強(qiáng)我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療的監(jiān)督管理，成立馬山縣中醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科，詳細(xì)負(fù)責(zé)醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理工作，辦公室主任由黃先柳同志兼任。

四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與平安醫(yī)療，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展

20xx年我們接著以開(kāi)展醫(yī)院管理年為契機(jī)，加強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化培訓(xùn)，確保了醫(yī)療平安，提高了醫(yī)療質(zhì)量。

（一）強(qiáng)化了基礎(chǔ)醫(yī)療管理

1、完善制度，依法行醫(yī)。以病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范、三級(jí)查房、醫(yī)療平安、臨床用血、院內(nèi)感染、抗生素運(yùn)用以及交接班、院內(nèi)外會(huì)診、病例探討等環(huán)節(jié)質(zhì)量為重點(diǎn)，規(guī)范了醫(yī)療行為。

2、結(jié)合醫(yī)院管理年的要求和我院醫(yī)療工作中的實(shí)際狀況，不斷地完善各項(xiàng)醫(yī)療工作規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。加強(qiáng)了醫(yī)療平安的培訓(xùn)，教化大家學(xué)法、懂法、用法、遵守法律，依法愛(ài)護(hù)醫(yī)患雙方的'合法權(quán)益，為全院的醫(yī)療平安奠定了基礎(chǔ)。

3、加大醫(yī)療管理制度的落實(shí)，全面提高我院醫(yī)療的服務(wù)水平，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持每周二、周三參與科室查房，深化科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，病歷書(shū)寫(xiě)，疑難搶救病例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和指導(dǎo)，使很多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順當(dāng)解決。定期召開(kāi)各臨床科室醫(yī)療平安會(huì)議，就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療平安隱患加以探討，商議如何防范，為臨床醫(yī)療平安供應(yīng)了較牢靠的保證。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，狠抓"三基、三嚴(yán)"培訓(xùn)及三級(jí)查房培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)水平，為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療技術(shù)水平，提高我院知名度。

5、嚴(yán)格把握全院醫(yī)療質(zhì)量，各科室嚴(yán)格按操作技術(shù)常規(guī)辦事，病人住院治愈好轉(zhuǎn)率98%；門(mén)診病案書(shū)寫(xiě)率100%；出入院診斷符合率98%；術(shù)前平均住院日2天；手術(shù)前后診斷符合率96%；病理診斷符合率100%；危重病人搶救勝利率70%；孕產(chǎn)婦死亡率為0；醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0；今年住院病歷甲級(jí)病案率和門(mén)診處方合格率較去年高。

6、切實(shí)實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，沒(méi)有推諉病人的事情發(fā)生，特殊是在搶救病人時(shí)，全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，各自仔細(xì)履行職責(zé)，使每一個(gè)病人都能得到最好的治療，全院沒(méi)有因搶救病人不到位而發(fā)生糾紛。

（二）加強(qiáng)了護(hù)理管理

遵循以"病人為中心"的原則，制訂和完善護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)控方案、技術(shù)規(guī)范和護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行目標(biāo)管理和指標(biāo)考核方式，有安排地組織檢查、評(píng)估、總結(jié)、反饋、整改。建立二級(jí)質(zhì)控組織機(jī)構(gòu)，形式護(hù)理部全面抓，科護(hù)士長(zhǎng)詳細(xì)抓的管理體系，充分發(fā)揮各級(jí)質(zhì)控員監(jiān)控作用，最大限度調(diào)動(dòng)全體護(hù)理人員主觀能動(dòng)性，增加參加意識(shí)和自控意識(shí)，做到層層把關(guān)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好改正，平?？剖页圆樽约m外，護(hù)理部每月還重點(diǎn)抽查基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查一次，并剛好總結(jié)、反饋，做到邊查邊改，不斷完善。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量平安管理，建立健全護(hù)理質(zhì)量平安管理預(yù)案及應(yīng)急處理程序，完善差錯(cuò)事故管理制度和防范措施，在工作中，注意護(hù)士的慎獨(dú)修養(yǎng)，對(duì)護(hù)士進(jìn)行質(zhì)量教化，重視醫(yī)療質(zhì)量平安，自覺(jué)遵守操作規(guī)程和查對(duì)制度，防患于未然。一年來(lái)，全院無(wú)重大護(hù)理差錯(cuò)和糾紛，事故發(fā)生數(shù)為零，褥瘡發(fā)生數(shù)為零，一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)95%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)96%，護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)98%。

（三）加強(qiáng)藥劑管理

加強(qiáng)藥品運(yùn)用環(huán)節(jié)管理，仔細(xì)落實(shí)《處方管理方法》，制定醫(yī)院基本用藥書(shū)目及藥品處方集，并按要求運(yùn)用通用名開(kāi)具處方。

（四）加強(qiáng)了門(mén)急診管理

調(diào)整了急診科人員配備，加強(qiáng)急診科實(shí)力建設(shè)，提高急危重癥搶救勝利率，規(guī)范了門(mén)診病歷的書(shū)寫(xiě)及用藥程序，完善急診預(yù)案，加強(qiáng)綠色通道建設(shè)。樹(shù)立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。

（五）加強(qiáng)了預(yù)防保健及院內(nèi)感染工作

加強(qiáng)了結(jié)核病、艾滋病的防治、消毒隔離與個(gè)人防護(hù)、腸道傳染病及醫(yī)療廢物管理等防治工作，加強(qiáng)院內(nèi)感染的監(jiān)測(cè)和處理力度，做好傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，全年院內(nèi)感染率為1、3%，漏報(bào)率為0。

（六）人才引進(jìn)、培育力度接著加大

醫(yī)院緊緊抓住培育、吸引、用好人才三個(gè)環(huán)節(jié)，多渠道、多途徑主動(dòng)加快高層人才、實(shí)干型人才的引進(jìn)和培育步伐。醫(yī)院今年引進(jìn)了一批高校醫(yī)學(xué)畢業(yè)生，同時(shí)選送陸永妮、古洪濤、韋丹、陳波、黃曉蘭、韋春梅、韋瓊頻、潘艷萍、杜蘭香、黃雪萍等同志到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、參觀學(xué)習(xí)，同時(shí)派出了臨床醫(yī)生多次參與各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和閱歷，為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。請(qǐng)區(qū)內(nèi)外專(zhuān)家教授到我院進(jìn)行會(huì)診指導(dǎo)和手術(shù)示教十余次，進(jìn)一步加大了人才培育工作，有效提高了醫(yī)院整體綜合業(yè)務(wù)水平，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展供應(yīng)技術(shù)保障。

五、堅(jiān)持誠(chéng)信立院，愛(ài)護(hù)病人利益

醫(yī)院把"以病人為中心，以質(zhì)量為核心，發(fā)揚(yáng)中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)"做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開(kāi)展思想政治教化和職業(yè)道德教化。

一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展了救死扶傷和一心一意為人民服務(wù)的宗旨教化，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)抵制拜金主義；

二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教化，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教化；

三是開(kāi)展"一切為了病人，一切便利病人，一切服務(wù)于病人"的理念教化，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)切、耐性、細(xì)心和責(zé)任心；

四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教化活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教化，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員仔細(xì)學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、遵守法律，增加法制觀念和紀(jì)律觀念。

六、穩(wěn)步推動(dòng)醫(yī)院基本現(xiàn)代化建設(shè)

（一）推動(dòng)醫(yī)院建筑的現(xiàn)代化。重新設(shè)計(jì)婦產(chǎn)科的產(chǎn)科流程工程。

（二）推動(dòng)醫(yī)院設(shè)備的現(xiàn)代化。為科室增加先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，保證了診療工作正常運(yùn)行，提高診療水平和醫(yī)療質(zhì)量，滿意了臨床一線的須要，為醫(yī)院發(fā)綻開(kāi)拓了廣袤的空間。

（三）推動(dòng)醫(yī)院管理的現(xiàn)代化。完善藥械公開(kāi)招標(biāo)制度，規(guī)范了選購(gòu) 程序、方式等過(guò)程管理；完善財(cái)務(wù)管理制度，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)營(yíng)，勤儉辦院，節(jié)約開(kāi)支，盤(pán)活資金，力求管理制度化、正規(guī)化。

七、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)效績(jī)顯著

自開(kāi)展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)以來(lái)，醫(yī)院作風(fēng)效能辦仔細(xì)從醫(yī)院存在問(wèn)題及整改取得的成效中總結(jié)閱歷，逐步完善相關(guān)的規(guī)章制度，保證了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)各項(xiàng)要求能夠長(zhǎng)期得到落實(shí)。依據(jù)縣作風(fēng)效能辦的要求，建立了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度等各項(xiàng)效能建設(shè)相關(guān)制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面。以制度管人管事，防止了人為的失誤和偏差，強(qiáng)化了監(jiān)督制約，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高。同時(shí)取得可喜的成效。

（一）服務(wù)意識(shí)明顯增加。干部職工都能立足本職崗位，在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡心盡職做好本職工作，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。

（二）自身建設(shè)得到加強(qiáng)。自開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)以來(lái)，在已制定的各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步完善績(jī)效考核方法，切實(shí)將工作實(shí)績(jī)與個(gè)人年度考核評(píng)先評(píng)優(yōu)結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、主動(dòng)性。在廉潔從政、監(jiān)督制約方面，醫(yī)院作風(fēng)效能辦以支部為依托加強(qiáng)對(duì)干部職工特殊是領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想教化，目前，醫(yī)院上下正以嶄新的面貌對(duì)待每一項(xiàng)工作，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化、制度化運(yùn)行軌道。

八、財(cái)務(wù)管理、后勤保障堅(jiān)持不懈，綜合治安、治污不斷加強(qiáng)

財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)制度，嚴(yán)防亂開(kāi)支，杜絕奢侈，剛好做好各種報(bào)表。今年我院財(cái)務(wù)經(jīng)縣財(cái)政審計(jì)小組檢查合格，沒(méi)有發(fā)覺(jué)違規(guī)行為。后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分，后勤人員主動(dòng)主動(dòng)為臨床服務(wù)，為病人服務(wù)，為病人送暖和，搞好病房、院容院貌清潔工作，保證物資供應(yīng)，愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，今年以來(lái)沒(méi)有發(fā)覺(jué)財(cái)產(chǎn)丟失和奢侈等現(xiàn)象，急救車(chē)輛正常運(yùn)行，能滿意臨床急診急救的須要。

綜合治安工作是整個(gè)社會(huì)的工作，醫(yī)院是社會(huì)中的一員，當(dāng)然也要加強(qiáng)管理，因此，我院領(lǐng)導(dǎo)班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作，指定一名副院長(zhǎng)專(zhuān)抓此項(xiàng)工作，擔(dān)當(dāng)綜合治安領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，確保綜合治安工作常抓不懈，層層落實(shí)并簽訂綜合治安管理責(zé)任狀。

九、圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)黨建任務(wù)

我院在完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，努力完成了縣委、縣政府以及各主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）主動(dòng)參與馬山縣"城鄉(xiāng)清潔工程"活動(dòng)，仔細(xì)做好我院清潔區(qū)域的衛(wèi)生工作，為病友供應(yīng)舒適的就診環(huán)境，促進(jìn)構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)。

（二）組織全院黨員按時(shí)收看紀(jì)念仇繼日等同志電視節(jié)目，同時(shí)要求各位黨員觀看后寫(xiě)一篇觀后感（同時(shí)要求各位黨員做好觀看筆記記錄）。

（三）參加"圓夢(mèng)"愛(ài)心活動(dòng)，為了使縣貧困學(xué)子能順當(dāng)完成學(xué)業(yè)，我院在職職工主動(dòng)參加到"圓夢(mèng)"愛(ài)心活動(dòng)中，資助貧困學(xué)子順當(dāng)完成學(xué)業(yè)，將來(lái)為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（四）深化開(kāi)展"先鋒連萬(wàn)家，三情促和諧"下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，依據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，為促進(jìn)活動(dòng)持續(xù)深化開(kāi)展，我院成立"先鋒連萬(wàn)家，三情促和諧"衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

抽調(diào)有內(nèi)兒科、骨外科、婦產(chǎn)科、五官科、中醫(yī)科、防?？频葘?zhuān)業(yè)的主治醫(yī)師以上專(zhuān)家組成衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作隊(duì)伍，發(fā)放我院健康就診聯(lián)系卡，為農(nóng)夫群眾供應(yīng)服務(wù)優(yōu)質(zhì)的就診治療環(huán)境；發(fā)放健康教化宣揚(yáng)資料，提高農(nóng)夫保健意識(shí)，并免費(fèi)為部分群眾贈(zèng)送藥品；宣揚(yáng)我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施方案，著力解決農(nóng)夫因病致貧、因病返貧問(wèn)題，兼顧農(nóng)夫群眾普遍受益。幫助農(nóng)夫特殊是外出務(wù)工、留守兒童、留守老人駕馭基本衛(wèi)生學(xué)問(wèn)，形成健康的生活觀念，建立文明健康的生活方式，提高農(nóng)夫的健康水平和生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

年終工作總結(jié)篇2

年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；感謝接納我工作的公司，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助激勵(lì)，感謝在我懊喪時(shí)激勵(lì)我給我打氣信任我的摯友，感謝那些給我微笑，接納我和我的產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、激勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加酷愛(ài)我的工作。下面是我這一年就自己的工作經(jīng)驗(yàn)做的年終工作總結(jié)：

一、一名合格的導(dǎo)購(gòu)員首先要做到以下基本幾點(diǎn)

1.微笑（微笑能傳達(dá)真誠(chéng)，迷人的微笑是長(zhǎng)期苦練出來(lái)的）

2.贊美顧客（一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會(huì)促成一筆銷(xiāo)售，也可能變更顧客的壞心情）

3.注意禮儀（禮儀是對(duì)顧客的敬重，顧客選擇那些能令他們喜愛(ài)的導(dǎo)購(gòu)員）

4.注意形象（導(dǎo)購(gòu)員以專(zhuān)業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信任。所謂專(zhuān)業(yè)形象是指導(dǎo)購(gòu)員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來(lái)良好的感覺(jué)）

5.傾聽(tīng)顧客說(shuō)話（仔細(xì)傾聽(tīng)顧客看法，是導(dǎo)購(gòu)員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一，同樣顧客也很敬重那些能夠仔細(xì)聽(tīng)取自己看法的導(dǎo)購(gòu)員）

二、針對(duì)貨品銷(xiāo)售方面，我們導(dǎo)購(gòu)人員還必需留意以下幾點(diǎn)

1，熟識(shí)自己店內(nèi)的貨品，能醒悟的知道哪件衣服適合什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里，做到客人進(jìn)廳能舉薦對(duì)衣服，吃的準(zhǔn)衣服類(lèi)型風(fēng)格。

2，駕馭顧客心理，這一點(diǎn)是最難的，通過(guò)顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的閱讀，推斷出顧客想要什么樣的衣服，從而有助于自己的舉薦。

3，專(zhuān)業(yè)度的撐握，做到專(zhuān)業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿足，包括四周摯友都要滿足的服裝。我們不僅要做他的生意，還要做他身邊摯友的生意，不僅做他今日的生意，還要做他永久的生意，假如抱著這種心態(tài)去服務(wù)，那樣我們的品牌只會(huì)越做越好。

4，增加自己的學(xué)問(wèn)面，多駕馭與自己工作有關(guān)或與顧群相對(duì)有關(guān)的學(xué)問(wèn)，和顧客閑聊的時(shí)候能找到共同話題，顧客有形形色色，想和他們能融入到一起，聊到一起，因此這方面也是相當(dāng)?shù)腵重要，否則對(duì)于和他們之間的溝通就有了阻礙，從而也影響了銷(xiāo)售。

5，建立顧客檔案，留下顧客的資料，最好能記住顧客的姓名，記得他買(mǎi)過(guò)的衣服，也體現(xiàn)了我們這個(gè)品牌對(duì)他的重視，這樣子他也感到很有面子很快樂(lè)，他有了面子，我們就有了票子，票子的來(lái)源是顧客，因此在我們心中每位顧客都是漂亮的天使，即便有時(shí)天使也有不快樂(lè)無(wú)理取鬧，或許是我們的服務(wù)沒(méi)有到位，或許是我們的溝通出現(xiàn)了問(wèn)題,總之多從自身方面找緣由，多問(wèn)自己幾個(gè)為什么，我信任世界上每個(gè)天使的心靈原本都是漂亮的。

我們xx衣服款式相當(dāng)多，顏色也相當(dāng)豐富，雖然貨品讓我們紛繁蕪雜，但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號(hào)、色號(hào)和價(jià)格，在客人指向一款衣服的時(shí)候，我們以最快的速度從倉(cāng)庫(kù)拿出他所須要穿的號(hào)碼，并引領(lǐng)到試衣間試穿，當(dāng)顧客定下幾件要購(gòu)買(mǎi)的衣服時(shí)，要以最快的速度把票開(kāi)好，而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來(lái)，這樣對(duì)客人也很不禮貌，因此熟識(shí)貨品是特別重要的。

三、無(wú)論實(shí)行何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品，導(dǎo)購(gòu)員必需留意以下幾點(diǎn)

1.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。

2.提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。

3.與顧客溝通的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說(shuō)的社交距離。

假如我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都嚴(yán)格要求自己，不放棄，恒久充溢熱忱，那我們也會(huì)得到更多，世界上各行各業(yè)都很辛苦，個(gè)人簡(jiǎn)歷包括現(xiàn)在做老板也不是那么簡(jiǎn)單的事情，我們導(dǎo)購(gòu)員也不例外，但是辛苦過(guò)后那種成就感是用什么都換取不來(lái)的，不是嗎？當(dāng)然銷(xiāo)售上面的學(xué)問(wèn)許多許多，有些是我們常常遇到的，有些是我們還未遇到過(guò)的，因此在新一年的工作中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)對(duì)我來(lái)講是非常重要的，也希望我能和同事們能夠相互學(xué)習(xí)，相互共享過(guò)程中的喜怒哀樂(lè)！

年終工作總結(jié)篇3

本學(xué)期，我在研修中不斷提高教化教學(xué)水平，提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力和綜合素養(yǎng)，從各個(gè)方面不斷完善自己。現(xiàn)年終工作總結(jié)如下：

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)業(yè)務(wù)實(shí)力

只有學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)，讓學(xué)習(xí)成為提高自己的渠道，讓學(xué)習(xí)成為我一生的精神財(cái)寶，做一名學(xué)習(xí)型老師。

1、自主學(xué)習(xí)：為了讓自己更好地服務(wù)于課堂，我進(jìn)行了學(xué)習(xí)。并依據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展階段和自身面臨的專(zhuān)業(yè)發(fā)展問(wèn)題，自主選擇和確定學(xué)習(xí)書(shū)目和學(xué)習(xí)內(nèi)容，仔細(xì)閱讀，記好讀書(shū)筆記。

2、勤思索，多動(dòng)筆

每天堅(jiān)持寫(xiě)教學(xué)心得：可以是備課心得，也可以是教學(xué)體會(huì)，可以寫(xiě)課堂教學(xué)方法實(shí)施體會(huì)，也可以反思上節(jié)課存在的問(wèn)題，然后找出好的方法解決它。擅長(zhǎng)積累總結(jié)教化教學(xué)中和班級(jí)管理中的一些典型的事情。從這些事情中，不斷反思自己的教化教學(xué)行為，對(duì)于好的做法積累閱歷，對(duì)于不好的做法剛好反思剛好改正。以此提高自己的教化教學(xué)水平。

二、教學(xué)常規(guī)與教學(xué)科研一起發(fā)展，往科研型老師方向發(fā)展。

1、觀摩研討：以語(yǔ)文、數(shù)學(xué)組為單位，定期參與教學(xué)觀摩并上好公開(kāi)課。同時(shí)圍繞肯定的主題，開(kāi)展以課例為載體的“說(shuō)、做、評(píng)、思”等一系列的校本研修活動(dòng)。加強(qiáng)本學(xué)科專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)和課堂實(shí)踐實(shí)力，一學(xué)年開(kāi)設(shè)1堂探討課。本學(xué)期上了一節(jié)關(guān)于課堂上如何培育學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的市級(jí)公開(kāi)課《從現(xiàn)在起先》，受到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的`一樣好評(píng)。

2、主動(dòng)參與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)教化教學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自己的教研實(shí)力。主動(dòng)訂閱對(duì)教化教學(xué)有幫助的刊物，學(xué)習(xí)其中先進(jìn)的教化教學(xué)閱歷，不斷提高自己的教化教學(xué)水平。

3、在課改的課堂教學(xué)中，不斷探究適合學(xué)生愉悅學(xué)習(xí)的好的教學(xué)模式，向其他的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)方法。尤其在教學(xué)中，我留意學(xué)習(xí)其他老師的先進(jìn)閱歷。讓學(xué)生在活動(dòng)中感悟?qū)W問(wèn)，運(yùn)用學(xué)問(wèn)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)力。這學(xué)期我擅長(zhǎng)總結(jié)自己在教化教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，嚴(yán)以律己，從小事做起，當(dāng)學(xué)生的表率。從小事中總結(jié)大道理，不斷改進(jìn)自己的教化方式。

三、今后努力的方向

在今后的研修學(xué)習(xí)中，我將接著努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)使我的教化教學(xué)工作做得更好。

年終工作總結(jié)篇4

在院團(tuán)委、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的指導(dǎo)和全體協(xié)會(huì)成員的主動(dòng)努力下，我們環(huán)保協(xié)會(huì)第一學(xué)期的工作圓滿結(jié)束?，F(xiàn)將我協(xié)會(huì)第一階段的工作做如下總結(jié)。

(一)本學(xué)期主要工作

在院團(tuán)委的指導(dǎo)下緊緊圍繞協(xié)會(huì)的宗旨和以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”為主的社團(tuán)精神，主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展前一個(gè)階段的工作。

1、主動(dòng)宣揚(yáng)為社團(tuán)增加新的血液。在全體11級(jí)會(huì)員的努力之下經(jīng)過(guò)一周時(shí)間的驚慌與勞碌，截止十月納新工作結(jié)束我協(xié)會(huì)共招納新會(huì)員68人，這對(duì)于一個(gè)社團(tuán)來(lái)說(shuō)不應(yīng)當(dāng)算是一個(gè)好的成果。但我們所注意的不是招納多少人，而是最終能留下多少人，注意的是新成員在我們這個(gè)年輕的集體中能收獲多少。

2、加強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部管理，提高社團(tuán)整體形象。在社團(tuán)納新工作結(jié)束后，我們便將社團(tuán)內(nèi)部的組織管理方式和各種規(guī)章制度的制定提上了工作議程。為此我們?cè)谏鐖F(tuán)章程的基礎(chǔ)上建立了由會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)處、組織部、環(huán)境教化部、環(huán)境調(diào)查部、宣揚(yáng)部、外聯(lián)部組成的環(huán)保協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)，以及包括《環(huán)保協(xié)會(huì)會(huì)議制度》、《環(huán)保協(xié)會(huì)獎(jiǎng)懲制度》等社團(tuán)管理制度。在制度和組織機(jī)構(gòu)上保障了社團(tuán)的內(nèi)部管理。此外我們還依據(jù)社團(tuán)的實(shí)際狀況和高校生的性格特點(diǎn)提出在保障社團(tuán)工作有秩序、社團(tuán)成員有紀(jì)律的前提下，加強(qiáng)社團(tuán)成員的特性發(fā)展是社團(tuán)整體充溢激情、活力，讓每位會(huì)員都體會(huì)到社團(tuán)的人文關(guān)懷，以提高社團(tuán)的向心力與凝合力。

3、加強(qiáng)會(huì)員的溝通與溝通。納新工作結(jié)束后，我們隨即召開(kāi)了第一次會(huì)員大會(huì)，讓12級(jí)新會(huì)員對(duì)協(xié)會(huì)的組織機(jī)構(gòu)和各負(fù)責(zé)人有了更清晰地了解，并通過(guò)大會(huì)中12級(jí)新會(huì)員的發(fā)言等使會(huì)員之間有了初步的印象。此后我們還利用簽到時(shí)間以及各部門(mén)的例會(huì)來(lái)加強(qiáng)會(huì)員之間的溝通與溝通，同時(shí)我們還在周末等課余時(shí)間以學(xué)姐、學(xué)長(zhǎng)的身份邀請(qǐng)大家參與一塊外出活動(dòng)。為了迎接“第七屆十月社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)”我們舉辦了“其次屆環(huán)保學(xué)問(wèn)挑戰(zhàn)賽”。我們協(xié)會(huì)上下高度重視，11級(jí)各位負(fù)責(zé)人主動(dòng)組織各種節(jié)目和活動(dòng)流程，12級(jí)的新會(huì)員則主動(dòng)參加，為活動(dòng)的勝利舉辦都付出了自己的努力。

5、在舉辦本次活動(dòng)的同時(shí)，為了將環(huán)保意識(shí)和節(jié)能減排觀念普及到小學(xué)生以及幼兒園的小摯友，我們特地與商洛市偉才國(guó)際幼兒園聯(lián)合實(shí)行了“環(huán)保繪畫(huà)我參加”的活動(dòng)，受到校方以及小摯友的一樣歡迎和全力支持。

6、參觀商洛市垃圾處理場(chǎng)。為了提高協(xié)會(huì)成員的環(huán)保意識(shí)，了解城市生活垃圾生產(chǎn)量之大及危害之重，我們特組織12級(jí)會(huì)員參觀了商洛市垃圾處理場(chǎng)。在廠區(qū)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下我們就垃圾處理場(chǎng)的庫(kù)區(qū)進(jìn)行了參觀，同時(shí)，該負(fù)責(zé)人還為我們介紹了市垃圾處理場(chǎng)的日處理垃圾量和垃圾處理場(chǎng)的其他基本狀況，相比去年，我們今年?duì)幦×藚⒂^醫(yī)療垃圾處理車(chē)間，讓同學(xué)們更深化的了解了當(dāng)前垃圾的嚴(yán)峻性。

7、11月28日全國(guó)減塑日宣揚(yáng)。在全國(guó)減塑日到來(lái)之際我協(xié)會(huì)主動(dòng)籌備制作了海報(bào)，并在當(dāng)天實(shí)行了有關(guān)塑料袋運(yùn)用及高校生的環(huán)保意識(shí)調(diào)查

(二)工作中的不足

雖然本學(xué)期我們的工作取得了一些成果，但由于對(duì)社團(tuán)的工作缺乏閱歷，因此本學(xué)期地工作中仍舊存在不少問(wèn)題，現(xiàn)將工作中得問(wèn)題總結(jié)如下：

1、協(xié)會(huì)內(nèi)部管理

⑴體制機(jī)制不健全導(dǎo)致各部職責(zé)自不明確，工作效率不高。協(xié)會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度不健全且不明確、在工作中也沒(méi)得到實(shí)行，各部門(mén)對(duì)各自的職能不是特殊清晰，隨著協(xié)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)和工作的綻開(kāi)造成有些是沒(méi)人干，有些人沒(méi)事做。

社團(tuán)內(nèi)部管理最大的問(wèn)題就是怎樣協(xié)調(diào)會(huì)員的主動(dòng)性與紀(jì)律性的問(wèn)題，我們始終就想建立一種既有紀(jì)律、秩序活力與創(chuàng)新的社團(tuán)文化氛圍，然而在實(shí)際操作中我們卻很難把握，管理的太嚴(yán)會(huì)使協(xié)會(huì)內(nèi)部失去活力，而放得太松卻又會(huì)造成紀(jì)律性太差。

(2)各成員之間缺乏溝通

各部的12級(jí)成員仍舊有很多都不太熟識(shí)，大家你工作和活動(dòng)中沒(méi)有留意到怎樣去溝通溝通，同時(shí)這也反映出協(xié)會(huì)在組織活動(dòng)和會(huì)員溝通溝通中存在著不足。

(3)沒(méi)有重視環(huán)保學(xué)問(wèn)的探討與溝通，作為關(guān)注環(huán)保的組織我們應(yīng)當(dāng)將更多的精力放在環(huán)保課題的探討和環(huán)?；顒?dòng)的組織，但這學(xué)期我們?cè)谶@快做的不是太好沒(méi)又讓更多的會(huì)員和學(xué)院同學(xué)參加到環(huán)保中來(lái)。

2、在組織活動(dòng)中

(1)缺乏組織活動(dòng)的閱歷，對(duì)于活動(dòng)中遇到的緊急問(wèn)題處理較差，對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題估計(jì)不足。

(2)活動(dòng)打算不夠充分，對(duì)于活動(dòng)的流程，競(jìng)賽細(xì)則等留意的.問(wèn)題打算不夠充分，對(duì)于活動(dòng)沒(méi)有進(jìn)行很好的彩排。

(3)活動(dòng)組織分工不明，對(duì)于人員支配等沒(méi)有將每個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作分清，致使有些人很忙有些人則無(wú)事可干，更嚴(yán)峻的是有些關(guān)鍵環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題。

(三)對(duì)以后工作的啟示工作總結(jié)

1、提高組織內(nèi)部管理實(shí)力

針對(duì)本學(xué)期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，在以后的的工作中應(yīng)更加留意協(xié)調(diào)協(xié)會(huì)內(nèi)部的紀(jì)律性與活力和創(chuàng)新性之間的關(guān)系以及各部門(mén)之間的工作。明確各部門(mén)職責(zé)，簡(jiǎn)化協(xié)會(huì)規(guī)章制度并將其實(shí)行。在工作中和活動(dòng)中注意紀(jì)律性，在決策中注意創(chuàng)建性，在平常注意加強(qiáng)與會(huì)員之間的聯(lián)系，為協(xié)會(huì)會(huì)員供應(yīng)一個(gè)有活力的社團(tuán)文化，同時(shí)將社團(tuán)管理制度和管理模式加以適當(dāng)?shù)男薷模蛊涓臃蠀f(xié)會(huì)的實(shí)際狀況，并在以后的工作中將其落實(shí)，形成一種組織管理機(jī)制。

2、創(chuàng)新活動(dòng)形式與組織方式

將活動(dòng)的組織形式不在只局限現(xiàn)在注意形式上，應(yīng)當(dāng)結(jié)合協(xié)會(huì)自身特點(diǎn)，舉辦與環(huán)保有關(guān)的各種實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，提高活動(dòng)的質(zhì)量與內(nèi)涵，舉辦一些精品活動(dòng)。因此我們須要仔細(xì)地對(duì)待每次活動(dòng)，提前打算、細(xì)心策劃、嚴(yán)密組織，確?；顒?dòng)有意義有亮點(diǎn)。

3、各部門(mén)應(yīng)自行組織更多的有關(guān)環(huán)保的活動(dòng)，并將組織參加活動(dòng)安排到每個(gè)會(huì)員中，要在活動(dòng)和工作中加強(qiáng)會(huì)員之間的溝通與溝通。

4、建立環(huán)保論壇等活動(dòng)明確并指導(dǎo)環(huán)境調(diào)查部做好和環(huán)保有關(guān)的閱歷溝通以及環(huán)保調(diào)查活動(dòng)，將環(huán)保活動(dòng)做好。

年終工作總結(jié)篇5

幾年來(lái)，我校始終把“向科研要質(zhì)量，以質(zhì)量求發(fā)展”作為年度的工作之本。堅(jiān)持教化科研導(dǎo)向，依靠科研提高老師素養(yǎng)，依靠科研提高教化教學(xué)質(zhì)量，依靠科研提高學(xué)校聲譽(yù)，依靠科研增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在學(xué)校全體老師的大力支持下，圍繞年初制定的科研工作目標(biāo)，緊密結(jié)合國(guó)家科技發(fā)展方向，著重抓了科研立項(xiàng)工作；同時(shí)，還實(shí)行多種措施主動(dòng)引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)術(shù)氛圍的進(jìn)一步增加，提高科研產(chǎn)出，主動(dòng)探究和推動(dòng)科研成果的推廣和轉(zhuǎn)化工作。經(jīng)全校老師和科研處工作人員的共同努力，幾年科研工作取得了一些好的工作業(yè)績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全

1、領(lǐng)導(dǎo)重視到位。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)固樹(shù)立“科研興?！钡挠^念，將教化科研作為學(xué)校工作的重要組成部分，納入學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和工作安排。以科研促老師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高，以科研促教化的創(chuàng)新，以科研促學(xué)校的發(fā)展。召開(kāi)了我校第一屆由全校老師和各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與的科研工作會(huì)議，教化局有

關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和市教科所的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等出席了會(huì)議，這次會(huì)議以回顧我?？蒲泄ぷ鹘鼛啄臧l(fā)展的歷程、分析科研工作現(xiàn)狀、查找科研工作相對(duì)滯后的緣由、探討科研發(fā)展的規(guī)劃、完善科研激勵(lì)機(jī)制為主要任務(wù)，為分?？蒲泄ぷ鞯目缭绞桨l(fā)展作前瞻性的探討，并供應(yīng)詳細(xì)的對(duì)策。這次科研工作會(huì)議立意高，信息量大，求真務(wù)實(shí)，對(duì)學(xué)校的科研工作具有重要的推動(dòng)作用。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參加科研工作，部分領(lǐng)導(dǎo)均參加了課題的探討：程校長(zhǎng)參加了省“十五”重點(diǎn)課題《自探、整合、啟疑》的探討工作，王書(shū)記進(jìn)行（家長(zhǎng)學(xué)校）的探討，李校長(zhǎng)參加（優(yōu)化課堂教學(xué)，開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能）探討，劉主任進(jìn)行省“十五”重點(diǎn)課題《自探、整合、啟疑》的探討，李恒臣主任、周研主席進(jìn)行（學(xué)生學(xué)習(xí)困難）課題的探討。

2、機(jī)構(gòu)健全、人員到位。

今年由于學(xué)校重建，科研處人員進(jìn)行了重組，由3人組成，我們分別確定了各自的崗位職責(zé)，工作順當(dāng)、有序的開(kāi)展。同時(shí)我們形成了“校長(zhǎng)——科研處——教研室”的科研組織網(wǎng)絡(luò)。處于組織網(wǎng)絡(luò)層面的校長(zhǎng)是學(xué)?？蒲械臎Q策者和帶頭人，學(xué)?？蒲刑幝男薪M織、協(xié)調(diào)、

指導(dǎo)的`管理職能，教研室調(diào)動(dòng)老師參加科研主動(dòng)性，以科研促進(jìn)教研，以教研深化科研。責(zé)任明確、渠道暢通，完善學(xué)校科研管理體系，發(fā)揮各部門(mén)職能，保證科研工作科學(xué)、有序地運(yùn)行。

3、辦公現(xiàn)代化的程度進(jìn)一步提高，辦公效率提高學(xué)校重視對(duì)科研處的建設(shè)，辦公室配有電腦、打印機(jī)、檔案柜、資料柜等設(shè)備，并訂閱了《遼寧教化》、《新教化》、《現(xiàn)代教化科學(xué)》等雜志。在添加設(shè)備的同時(shí)，科研處加強(qiáng)了工作人員的技術(shù)培訓(xùn)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理文檔、儲(chǔ)存信息，辦公自動(dòng)化收到較好的效果，提高了辦公效率。

4、科研經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位。

本學(xué)年分校用于老師參與各項(xiàng)科研課題階段成果評(píng)比活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)總計(jì)5000。00元，用于參與科研會(huì)議的經(jīng)費(fèi)總計(jì)1800。00元，用于科研嘉獎(jiǎng)的經(jīng)費(fèi)投入總計(jì)五千余元以上，我校今年一年，投入科研經(jīng)費(fèi)總計(jì)一萬(wàn)余元。

二、科研制度完備，科研管理到位

1、科研規(guī)劃完整。

學(xué)校重建后，科研處依據(jù)我校詳細(xì)狀況，初步制訂教化科研規(guī)劃，提出了明確的學(xué)校教化科研中、長(zhǎng)期目標(biāo)：暨通過(guò)教化科研，解決學(xué)校在發(fā)展過(guò)程中的重大問(wèn)題，解決教化教學(xué)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，提高老師的教化科研素養(yǎng)，建設(shè)一支科研型老師隊(duì)伍，促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)性發(fā)展，提升學(xué)校的辦學(xué)檔次，走名校之路。為此，科研處每學(xué)期依據(jù)規(guī)劃制訂內(nèi)容詳細(xì)、措施有效的科研工作安排，使學(xué)校的科研工作目標(biāo)化、內(nèi)容化、詳細(xì)化。每學(xué)期進(jìn)行工作總結(jié)，比照規(guī)劃，找尋差距，明確努力方向，接受考核監(jiān)督。

2、科研制度保障。

在科研工作會(huì)議上，通過(guò)了《?？蒲泄ぷ鞴芾碇贫取泛汀独蠋熉殑?wù)科研工作考核暫行方法》、《科研工作考核評(píng)估暫行方法》、《科研成果嘉獎(jiǎng)暫行方法》等4個(gè)規(guī)章，進(jìn)一步建立和完善了各種科研制度，保證了科研工作的制度化、規(guī)范化。

3、科研檔案齊全。

科研處設(shè)有電子檔案，分設(shè)“文件制度”、“安排總結(jié)”、“課題探討”、“老師論文”、“科研講座”、“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)”、“科研信息溝通”等版塊。有完備的遞交、查尋系統(tǒng)，檔案齊全，管理高效。

三、科研工作規(guī)范，科研特色明顯

1、科研方向正確。

學(xué)校以營(yíng)造學(xué)校老師優(yōu)良的科研氛圍為主導(dǎo)，以創(chuàng)新教化為主體，以課題探討為主要抓手，努力使我校的教科研工作規(guī)范，并形成有特色的教科研管理機(jī)制，力爭(zhēng)使我校教科研水平整體提高。同時(shí)也不斷推出具有時(shí)代特色的科研閱歷，搶占教化制高點(diǎn)。

2、科研特色明顯。

注意省級(jí)課題的落實(shí)，提升學(xué)?？蒲袡n次學(xué)校在擇定課題時(shí)能充分考慮體現(xiàn)素養(yǎng)教化的思想，切準(zhǔn)教學(xué)改革的熱點(diǎn)，有前瞻性、超前性和推廣價(jià)值。學(xué)校始終以課題探討為中心開(kāi)展科研工作，指導(dǎo)老師切切實(shí)實(shí)抓好“學(xué)校德育途徑方法體系的深化探討、“學(xué)校心理健康教化的模式與實(shí)施途徑的深化探討”、“課堂教學(xué)學(xué)科模式探討”、“教化信息化發(fā)展模式及課堂教學(xué)的應(yīng)用探討”等課題的探討工作，做好各課題的組織、落實(shí)、協(xié)調(diào)、推廣、整理等工作。

年終工作總結(jié)篇6

本人某某，現(xiàn)年xxx歲?，F(xiàn)在xxxx鐵路股份公司xxx客運(yùn)段運(yùn)用車(chē)間,擔(dān)當(dāng)車(chē)輛乘務(wù)長(zhǎng)。高級(jí)檢車(chē)員，從事本工種16年。

一、技術(shù)工作簡(jiǎn)歷

本人于xxxx年7月從長(zhǎng)沙鐵路職業(yè)中學(xué)畢業(yè)，安排到xx車(chē)輛段春灣列檢所任檢車(chē)員，主要負(fù)責(zé)貨車(chē)的檢修。1998年12月，調(diào)xx車(chē)輛段運(yùn)用車(chē)間任車(chē)輛乘務(wù)員至今，主要學(xué)習(xí)客車(chē)檢修及運(yùn)用客車(chē)非正常狀況下的應(yīng)及處理。XX年8月通過(guò)高級(jí)檢車(chē)員技能鑒定，并于XX年任車(chē)輛乘務(wù)長(zhǎng)至今。

二、技藝專(zhuān)長(zhǎng)

1、在技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：

本人自參與工作以來(lái)，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研，勤奮好學(xué)的精神，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，虛心向老師傅請(qǐng)教，干一行愛(ài)一行，對(duì)自己干過(guò)的工作都力求更好，對(duì)處理過(guò)的故障都仔細(xì)分析，總結(jié)閱歷?，F(xiàn)已能夠駕馭：運(yùn)用客車(chē)非正常狀況下的應(yīng)急處理及各種轉(zhuǎn)向架客車(chē)車(chē)輛故障快速精確推斷處理。在平常的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上從不敷衍了事，能夠端正看法仔細(xì)對(duì)待每一次理論實(shí)作的考試，并于XX年三茂股份公司車(chē)輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲客車(chē)檢車(chē)