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員工試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
員工試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性熟悉的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性熟悉上來(lái),因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是我細(xì)心整理的員工試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,盼望對(duì)大家有所關(guān)心。
員工試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
時(shí)間飛逝,我的試用期也快結(jié)束了。這是我一生中珍貴的經(jīng)受,也給我留下了美妙的回憶。在這段時(shí)間里,大家給了我足夠的包涵、支持、鼓舞和關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)決信念和同事的樂(lè)觀樂(lè)觀精神。在敬重每個(gè)人的同時(shí),我也很榮幸和興奮有機(jī)會(huì)成為公司的全職員工。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)他們的不懈努力,各方面都取得了肯定的進(jìn)步。
記得剛來(lái)公司的時(shí)候,對(duì)公司的了解僅限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)潔介紹,其他一無(wú)所知。所以,如何在試用期內(nèi)了解、理解、熟識(shí)自己的職業(yè),就成了我的.當(dāng)務(wù)之急。
來(lái)到公司的某一天,有幸參與了公司召開(kāi)的工作會(huì)議,受益匪淺。我覺(jué)得這是一份布滿榮譽(yù)和挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里,我認(rèn)真討論了公司的全部相關(guān)資料,從網(wǎng)上拿了許多有用的資料。日常工作的積累讓我對(duì)公司有了更深的了解,也意識(shí)到公司的成長(zhǎng)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電商中起到了重要的作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我兢兢業(yè)業(yè)地從事自己的職業(yè),沒(méi)有遲到早退,樂(lè)觀自覺(jué)地利用假期參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,仔細(xì)履行職責(zé)。
仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能后,工作力量有所提高。
我的技術(shù)部是一個(gè)布滿激情和挑戰(zhàn)的部門(mén)。想仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能,做好本職工作,努力完成各項(xiàng)任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,并朝著以下方向努力:
1.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),通過(guò)多看多學(xué)多練不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的力量,漸漸克服工作過(guò)程中的急躁心情,樂(lè)觀、熱忱、仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)工作。
員工試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
從應(yīng)聘成為倉(cāng)管員到現(xiàn)在的轉(zhuǎn)正已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)多月的時(shí)間了,時(shí)間的積累讓我獲得了不少工作閱歷并加深對(duì)自身職責(zé)的理解,肩負(fù)著倉(cāng)管員的職責(zé)也讓我在工作中實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值,但我也明白工作中的成就與領(lǐng)導(dǎo)的栽培是分不開(kāi)的,因此我能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)并在倉(cāng)管工作中不斷努力著,在轉(zhuǎn)正以后也讓我肩負(fù)著更加重要的職責(zé)并需要對(duì)以往完成的倉(cāng)管工作進(jìn)行總結(jié)。
對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行清點(diǎn)與整理以便于更好地進(jìn)行管理,我在入職之初的主要職責(zé)便是負(fù)責(zé)清點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的各類(lèi)物資,了解倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存物資的種類(lèi)和數(shù)量并做好相應(yīng)的登記,通過(guò)這種方式來(lái)熬煉自己的工作力量無(wú)疑能夠很好地鞏固基礎(chǔ),另外在其老員工進(jìn)行工作的時(shí)候我也有在一旁進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),通過(guò)對(duì)方的講解讓我學(xué)到不少有用的閱歷并能夠運(yùn)用到倉(cāng)管工作中去,但相對(duì)于老員工的資格來(lái)說(shuō)自己需要努力的地方還有許多,因此我得連續(xù)強(qiáng)化對(duì)工作技巧的學(xué)習(xí)與運(yùn)用以便于更好地履行自己的職責(zé)。
在有物資需要入庫(kù)的時(shí)候樂(lè)觀做好相應(yīng)的協(xié)作以便于進(jìn)行保管,我明白做好物資的保管并確保不會(huì)消失差錯(cuò)是很重要的,因此在物資入庫(kù)的時(shí)候能夠仔細(xì)進(jìn)行協(xié)作并將其整理過(guò)后存放至制定區(qū)域,另外我也會(huì)樂(lè)觀做好和后勤部門(mén)之間的溝通并依據(jù)保管物資的種類(lèi)與數(shù)量準(zhǔn)時(shí)熟悉到哪些需要補(bǔ)充,在協(xié)力合作之下能夠較好地保證公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不會(huì)由于物資的缺少存在問(wèn)題,另外對(duì)于部分較難保管的物資也會(huì)進(jìn)行定期檢查從而準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題所在,究竟有時(shí)也會(huì)由于保管不善導(dǎo)致物資消失損耗的狀況自然要予以重視。
相對(duì)于工作中的成就而言讓我更加重視自身存在的不足,對(duì)我來(lái)說(shuō)在倉(cāng)管工作中不知變通既是自己的優(yōu)勢(shì)也會(huì)對(duì)工作的.完成造成不好的影響,這意味著我能夠嚴(yán)格遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示從而較好地完成自身的工作,但由于缺乏閱歷的原因?qū)е伦约涸谀承﹩?wèn)題上又比較固執(zhí),實(shí)際上這種狀況對(duì)于自身工作的完成是很不利的,所以我得要盡快轉(zhuǎn)變性格上的缺陷從而確保自己不會(huì)犯錯(cuò),而且聯(lián)想到倉(cāng)管工作的重要性應(yīng)當(dāng)要懂得變通并加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)的理解才行。
轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)非常難得自然會(huì)好好珍惜,所以我明白自己能夠轉(zhuǎn)正也是得益于領(lǐng)導(dǎo)在工作中的支持,因此我會(huì)以更嚴(yán)格地要求對(duì)待自身的工作并爭(zhēng)取在今后做得更好,我會(huì)為了公司的進(jìn)展而努力并履行好作為倉(cāng)管員的職責(zé)。
員工試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
20xx年的春天,我是在投簡(jiǎn)歷和面試中度過(guò)的,用一個(gè)詞語(yǔ)形容那段時(shí)間,就是“忙亂”。最終,最終我遇到了XX社區(qū)。XX于我,是一個(gè)樂(lè)觀向上的地方,這里給我的第一個(gè)感覺(jué)是包涵。來(lái)這里面試時(shí),我見(jiàn)到的是綜合辦公室的王老師,她給了我兩份筆試的試卷來(lái)摸底。做完試卷后王老師讓我等一下杜院長(zhǎng)。聽(tīng)到要見(jiàn)院長(zhǎng),我的心情不免有點(diǎn)緊急。見(jiàn)到杜院長(zhǎng)后,他跟我講了一下院里工作的大致?tīng)顩r,院長(zhǎng)特別和氣,更像一個(gè)長(zhǎng)輩在跟我介紹一個(gè)大集體。這使我緊急的心情也漸漸放松下來(lái)。
作為一個(gè)參與工作不久的職場(chǎng)新人,我的工作閱歷并不算豐富,有許多需要學(xué)習(xí)的地方。還記得來(lái)報(bào)道的那天是快到中午的時(shí)候,徐主任跟我說(shuō),以后是郝大夫帶你,隨后帶我去見(jiàn)了郝大夫,我做完自我介紹以后,郝大夫問(wèn)我中午要不要跟她們一起在單位吃飯,讓我感到特別暖和。而后我又知道醫(yī)院里許多大夫都在市級(jí)以及全國(guó)的各種競(jìng)賽中成果都是名列前茅,甚至是一等獎(jiǎng)、全國(guó)冠軍,這又讓我非常崇敬。
通知我正式上班后的第一天,我就被大家的.工作效率震撼了,后來(lái)我跟同事開(kāi)玩笑說(shuō),我們的眼睛比不上帶教老師的手的速度啊。說(shuō)到全科的工作,可能大家首先想到的是社區(qū)只看一些小病,但是從我入職的XX來(lái),深深地感覺(jué)到并不是這樣的,全科需要有很扎實(shí)的基礎(chǔ)才能在許多看似不大的問(wèn)題上發(fā)覺(jué)根本問(wèn)題。我感受很深的是前幾天我們科的大夫在慢性病隨訪時(shí)通過(guò)聽(tīng)診發(fā)覺(jué)有特別的患者,之后我們給患者做心電圖,心電圖結(jié)果是房顫,甚至許多肩膀痛、牙痛的患者,在全科大夫敏銳的觀看下,發(fā)覺(jué)是心梗的狀況。這就需要特別扎實(shí)的基本功。
這里的每一位大夫?qū)Υぷ鞫继貏e急躁負(fù)責(zé),有時(shí)候會(huì)遇到一些聽(tīng)力不太好或者排隊(duì)等的時(shí)間略微長(zhǎng)了一些而埋怨的患者,她們反而會(huì)更加急躁的接診。這里的每一個(gè)人都把單位當(dāng)作自己家,她們會(huì)節(jié)省每一張紙每一度電。這里有太多需要學(xué)習(xí)的地方,XX于我,是一個(gè)新的起點(diǎn),我需要全力學(xué)習(xí),盡早跟上大家的節(jié)奏,更加融入集體。
員工試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
一、工作心得
1、不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
3、推舉房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的全部問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完善的,要使客戶了解,假如你看到了完善的,那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛(ài),他們會(huì)將寵愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)關(guān)心客戶。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),都可以增加客戶的信任度。
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
二、需要改進(jìn)之處
1、有時(shí)缺乏急躁,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加急躁,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的`銷(xiāo)售套數(shù)為XXX套,總銷(xiāo)額為XXX萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的學(xué)問(wèn)和對(duì)XX各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次熬煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿足的成果單。
作為一名銷(xiāo)售新人,剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂,現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑,通過(guò)這段時(shí)期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)許多工作的實(shí)施。
1、深化銷(xiāo)售第一線,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求,把握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)懷的問(wèn)題。XX園XX庭,XX閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。XX村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。XX花園ii—9,iv—3,iv—4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣揚(yáng)資料和報(bào)紙廣告,把握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。收集了XX月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人勝利的閱歷,以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了XXXX廣場(chǎng),XXXX花城,XXXX新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案依據(jù)實(shí)際狀況提出修改看法供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的看法與策劃公司溝通,力圖將宣揚(yáng)推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參與公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣揚(yáng)工作,協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。參與了XX月份的“房展會(huì)”,“XXXX園XXXX看房專(zhuān)線車(chē)”,XXXX節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、依據(jù)實(shí)際狀況,對(duì)重要問(wèn)題多想方法,多出辦法,盡最大力量提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
7、參與每周銷(xiāo)售部主管例會(huì),將周銷(xiāo)售工作總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從XX月份進(jìn)入公司開(kāi)頭,每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售狀況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟識(shí)公司其他各點(diǎn)的相關(guān)狀況,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)當(dāng)了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)和工作程序,工作方法。幫助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了很多房地產(chǎn)的相關(guān)學(xué)問(wèn),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己閱歷還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此,在新的工作階段里,我盼望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作方案,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的閱歷和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
員工試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
從一個(gè)新員工到試用期滿轉(zhuǎn)正的過(guò)程其實(shí)也是不易的,由于一個(gè)公司對(duì)你的考驗(yàn)就是在這里開(kāi)頭的,從你進(jìn)入公司開(kāi)頭,考驗(yàn)就開(kāi)頭了。不過(guò)我信任我是沒(méi)有辜負(fù)公司和自己的,下面我就對(duì)我這段時(shí)期在公司所學(xué)到的做一個(gè)如下總結(jié)。
由于我在公司做的是文職,所以我要面對(duì)的則是許多的公文還有做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和下面的一個(gè)紐扣,這雖然看起來(lái)是簡(jiǎn)單的,但是要是真的做起來(lái)卻是非常不簡(jiǎn)單的,甚至還是有一些難的。究竟是要長(zhǎng)期的面對(duì)一些枯燥無(wú)味的文件,還要當(dāng)心的處理一些關(guān)系,這樣也是很考驗(yàn)人的。但是正由于是考驗(yàn)人的,所以則能讓我價(jià)值的體現(xiàn)更加的明顯。
面對(duì)文件的處理其實(shí)也不算太難,只是需要細(xì)致一些,究竟文件都是下達(dá)和傳閱,以及一些事情的記錄。所以需要細(xì)致且精準(zhǔn)的,不能有一點(diǎn)的馬虎,要是馬虎的對(duì)待,那么后果也是不太敢去想象的。盡管是真的有一些枯燥和乏味,但是你要是換一種思維,其實(shí)也是很好玩的,究竟對(duì)于工作,許多的事情也是取決于你自己的一個(gè)態(tài)度,這個(gè)態(tài)度要是好,那么工作也是會(huì)很好的。
其實(shí)剛來(lái)的時(shí)候,我發(fā)覺(jué)傳達(dá)指令是很難的,由于這屬于一個(gè)與人交涉的工作內(nèi)容,而我其實(shí)也并不是那么的適合和人交涉。不過(guò)好在領(lǐng)導(dǎo)和同事們都是很好溝通的那一類(lèi)人,所以工作起來(lái)也并不是我所想象的那么糟糕,到后面也是特別的得心應(yīng)手了。
不過(guò)在xx公司工作的這一段時(shí)間,讓我學(xué)到最多的不只是工作上面,其實(shí)許多事從工作中感悟到的一些人生觀點(diǎn),而許多的也是要?dú)w功于領(lǐng)導(dǎo)和前輩們。
剛開(kāi)頭我工作的時(shí)候,真的像是一個(gè)小炸彈,時(shí)不時(shí)會(huì)爆炸一下,但是幸好前輩們的心態(tài)是很好的。也是由于前輩們的指教,我開(kāi)頭調(diào)整心態(tài),更是突然的發(fā)覺(jué),其實(shí)工作好不好,與心態(tài)也是有著肯定的關(guān)系的。果真,其實(shí)工作的本質(zhì)就是重復(fù)的,所以也是你無(wú)趣的,但是要想到這是一種價(jià)值的.體現(xiàn),而且人的本質(zhì)其實(shí)也是復(fù)讀機(jī)來(lái)的,所以這其實(shí)也是相對(duì)應(yīng)的。因此我們也不要由于不斷的重復(fù)一件事情而急躁了,由于這樣的話,急躁也是會(huì)重復(fù)的,帶著這樣的心情來(lái)工作,工作并不會(huì)完成的很好,相反還可能做錯(cuò)的。
除了對(duì)待工作我們需要一個(gè)好的心態(tài),面對(duì)工作我們還要盡全力,在xx公司工作的這一段時(shí)間,我也發(fā)覺(jué)公司的領(lǐng)導(dǎo)還有前輩們。對(duì)待工作都是很盡心盡力的,假如一個(gè)事情有非常,那么他們的目標(biāo)肯定就是非常,這樣的行為是讓我驚異的。但是在這里工作一段時(shí)間之后,我發(fā)覺(jué)公司之所以有這樣的規(guī)模,也是由于大家的這一個(gè)“非?!本瘛2⑶椅乙查_(kāi)頭覺(jué)得,既然有非常的選項(xiàng)在哪里,我們?yōu)槭裁床怀@個(gè)最好的標(biāo)準(zhǔn)去呢?這樣對(duì)自己也是沒(méi)有什么壞處的啊!
以上就是我對(duì)試用期工作的時(shí)候?qū)W到精神做的一個(gè)總結(jié)。接下來(lái)的日子里面,我信任我們能夠做的更好,然后取的更大的勝利!
員工試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)瞬間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我留下了精彩而美妙的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx。成為了xxxx一般的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞歡樂(lè)的一名使者。感謝xx給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延長(zhǎng)了我連續(xù)展翅的幻想。
在這段時(shí)間里您們賜予了我足夠的寬容、支持和關(guān)心,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)受風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)決。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著對(duì)將來(lái)美妙的向往和盼望,踏上了新的征程,平凡而不平凡的崗位。回想在過(guò)去的三個(gè)月里,讓我高興讓我憂,有勝利喜悅,也有難過(guò)往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)受,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘記。生活顯得緊急,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段(x月x日—x月x日)
在這期間,我主要是熟識(shí)日常工作流程。比如熟識(shí)產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的詢問(wèn)解釋工作,房屋的修理整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的狀況下,很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的推斷,由于在接收到每一信息時(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需立刻傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的,這些在缺乏閱歷與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的狀況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特殊是在有些事情的處理上,缺乏肯定的敏捷性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向一些有閱歷的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都布滿了生疏和奇怪???。所以我常常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了很多自己以前所未學(xué)到的東西。常常也和業(yè)主進(jìn)行溝通,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(zhǎng)階段(x月x日—x月x日)
通過(guò)對(duì)上階段的'工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了肯定的調(diào)整,開(kāi)頭分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日方案,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主詢問(wèn)解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類(lèi)。
在這期間,幫助了部門(mén)的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)留意事項(xiàng)。業(yè)主的詢問(wèn)解釋工作是多樣性的,讓我清晰的看到了自己對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿足,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清晰的熟悉到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞歡樂(lè)的天使,與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深化到工程的整改中,通過(guò)修理小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。肯定要準(zhǔn)時(shí)整改。由于這個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)單影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)峻的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新居給他帶來(lái)的開(kāi)心心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xx的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與修理工程師一同深化到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要緣由是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門(mén)窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分連接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開(kāi)槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增加了我的信念。
三、成熟階段(20xx年x月x日—至今)
通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟識(shí)與熬煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了肯定的改善。
此時(shí)xxxx也已順當(dāng)交房,但交房后的集中整改工作也隨即綻開(kāi)。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種狀況,為了掌握這種現(xiàn)象的進(jìn)展,就需要對(duì)這些整改緣由進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)覺(jué)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得非常重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了便利,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、在部門(mén)同事的幫助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常修理整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門(mén)窗鋁合金五金配件),通過(guò)對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避開(kāi)業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避開(kāi)了施工單位進(jìn)行整改,增加了修理成本及工作量,卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)xx滿足度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避開(kāi)施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L首先可以提高業(yè)主的滿足度,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的看法和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè)而不為呢?
通過(guò)整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,xxxx的集中整改工作得以順當(dāng)完成。但這不是三分鐘熱忱,在后期的正常整改工作中還要連續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)閱歷和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心之下,我不斷成長(zhǎng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門(mén),在這里我不一一闡述。
時(shí)間流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,賜予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認(rèn)為自己工作比較仔細(xì)、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱忱,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并樂(lè)觀學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)、新技能,來(lái)提高自己的綜合素養(yǎng),注意自身進(jìn)展與進(jìn)步。但也存在著很多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒(méi)有注意約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和制造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離;對(duì)修理整改方面,感覺(jué)自己對(duì)有些學(xué)問(wèn)潰缺,如專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以留意和改正,不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、力量與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,賜予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了xx輝煌的明天,也為了我美妙的將來(lái),我愿同xx一道努力!努力!再努力!
員工試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
我是公司剛?cè)肼毑痪玫男聠T工xxx,目前是在后勤部門(mén)做信息技術(shù)的維護(hù)工作,剛過(guò)完試用期,預(yù)備轉(zhuǎn)正,就這三個(gè)月的試用期,我做如下工作總結(jié):
一、工作的內(nèi)容
來(lái)到公司三個(gè)月的時(shí)間,我也清晰明白我的工作是做什么的,由于之前做過(guò)相關(guān)的工作,所以入手也是比較快的,在主管的帶領(lǐng)下,我了解了公司的各個(gè)部門(mén),熟識(shí)了公司有多少臺(tái)電腦,我們需要使用的軟件是哪些,需要維護(hù)的辦公設(shè)備雖然看起來(lái)比較多,但其實(shí)工作的內(nèi)容并不是太多。公司的電腦購(gòu)置是兩年前的事情,雖然使用了一段時(shí)間了,但是問(wèn)題并沒(méi)有消失太多。其實(shí)最多的一個(gè)工作反而是和軟件供應(yīng)方那邊的一個(gè)溝通工作和指導(dǎo)公司的同事使用軟件。
三個(gè)月的工作,我樂(lè)觀幫同事處理電腦方面的問(wèn)題,如開(kāi)不了機(jī),開(kāi)機(jī)特別,電腦反應(yīng)遲鈍,軟件如何安裝,進(jìn)不了共享,軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題等等,以及關(guān)心新來(lái)的同事熟識(shí)我們公司軟件的使用,集中培訓(xùn)每個(gè)員工必需用到的軟件。維護(hù)共享的主機(jī),處理共享文件的分類(lèi)和監(jiān)管。
每天的工作雖然不是特殊繁忙,但是也很瑣碎,一會(huì)是運(yùn)營(yíng)部的電腦消失了問(wèn)題,一會(huì)是客服部在訂單處理系統(tǒng)里面操作的問(wèn)題,一會(huì)是財(cái)務(wù)那邊系統(tǒng)消失故障的問(wèn)題??梢哉f(shuō)從這個(gè)部門(mén)跑到另一個(gè)部門(mén)是我的常態(tài)。
二、工作的問(wèn)題
在工作當(dāng)中,我也發(fā)覺(jué)我遇到的一些問(wèn)題的確不簡(jiǎn)單解決,由于有些軟件我也并不是特殊熟識(shí),這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),而且公司自己請(qǐng)人開(kāi)發(fā)的軟件需要常常維護(hù),但我并沒(méi)有參加開(kāi)發(fā),所以一開(kāi)頭并不是太熟識(shí),還需要常常跟開(kāi)發(fā)的人員溝通,三個(gè)月下來(lái),也基本可以自己處理了。
在和同事溝通溝通的過(guò)程中,間或我會(huì)不耐煩,可能是工作性質(zhì)的問(wèn)題,我覺(jué)得是小問(wèn)題,他們可以自己解決的,怎么老是叫我處理,或者明明解決過(guò)一次的'問(wèn)題,也教了他們,但是想下次遇到同樣的問(wèn)題,還是不知道解決。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的溝通和了解,我也明白,他們并沒(méi)有學(xué)過(guò)相關(guān)方面的學(xué)問(wèn),等于說(shuō)是一個(gè)小白,而且平常工作很忙,即使學(xué)了一遍,假如不常常操作,也會(huì)遺忘的,在今后的工作中,我也要多點(diǎn)急躁,多點(diǎn)理解,像客服部的工作,我也不懂如何和客戶溝通,可能他們覺(jué)得簡(jiǎn)潔的問(wèn)題,我一個(gè)都回答不上了,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻嘛。
即將轉(zhuǎn)正,雖然我還有些不足,但我信任在接下來(lái)的工作里,我會(huì)做到更好,多些急躁,多些學(xué)習(xí),讓公司的同事在電腦的使用,軟件的使用,信息技術(shù)處理方面無(wú)后顧之憂。
員工試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
時(shí)間說(shuō)快不快,但當(dāng)我們忽視它的時(shí)候,它便也快了起來(lái)。在我進(jìn)入崗位之前,我有許多不足的地方,但是憑借著自己豐富的實(shí)戰(zhàn)閱歷,我也應(yīng)聘?jìng)}庫(kù)主管一職勝利了。這次勝利在我的意料之內(nèi),但也在我的預(yù)料之外。由于我信任自己有這樣的力量應(yīng)聘上,但是我沒(méi)有想到會(huì)是這么快的將我錄用。我很驚異,但我也知道這是一次全新的機(jī)會(huì)去證明自己,所以進(jìn)入崗位之后,我始終都特別的穩(wěn)定,也特別的盼望自己能夠盡快的證明自己。而這三個(gè)月的試用期就快過(guò)去了,我也想在此總結(jié)一番這試用期間的工作。
一、工作態(tài)度
不管是閱歷豐富還是閱歷缺少的員工,真正打算我們成長(zhǎng)速度的還是工作態(tài)度。工作態(tài)度是我們工作當(dāng)中的第一要素,也是我們工作中最不容少的一件東西。所以這三個(gè)月的試用期里,我比以前更加重視工作態(tài)度一些了,我也沒(méi)有由于自己是倉(cāng)庫(kù)主管而掉以輕心,幾個(gè)月里,我始終告知自己要嚴(yán)格一些,不管是面對(duì)自己的工作還是他人的'工作,都要嚴(yán)格要求。這是工作態(tài)度的一種表現(xiàn),也是我們個(gè)人的一種追求。
二、工作效率
工作效率往往是從我們每個(gè)人的工作結(jié)果中可以看到的。來(lái)的這三個(gè)月,我看到了許多不同的現(xiàn)象,我觀察有些同事效率不高,所以總是加班,也總是有拖延癥。今日的事情拖到明天做,明天的拖到后天做,這樣怎么會(huì)前進(jìn)呢?始終在循環(huán),毫無(wú)進(jìn)步。而有的同時(shí)做起事情來(lái)雷厲風(fēng)行,效率極高。這一是受每個(gè)人態(tài)度的影響,二是受自己追求的影響。所以這幾個(gè)月里我始終對(duì)自己特別的嚴(yán)格,我不盼望自己失去對(duì)工作的信仰,也不盼望自己在這份工作上留下不好的痕跡。
三、改進(jìn)方向
這三個(gè)月,其實(shí)對(duì)于我個(gè)人而言,是有一些漏洞的。人無(wú)完人,我也沒(méi)有方法做到最好的自己,往回看去的時(shí)候,我發(fā)覺(jué)自己也的確消失了一些問(wèn)題,我所要彌補(bǔ)的地方還有許多。比如有時(shí)候自己的支配沒(méi)有特別謹(jǐn)慎,總是消失一些漏洞要自己去彌補(bǔ),這對(duì)我來(lái)說(shuō),就是效率上的低下了。其次我對(duì)員工管理也不是很精通,有時(shí)候也會(huì)消失一些問(wèn)題,然后困擾自己。這次轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)首先將這兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行改正,其次再把自己接下來(lái)的目標(biāo)定下來(lái),更好的進(jìn)展下去!
員工試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
我自20x年x月x日來(lái)到x公司上班,轉(zhuǎn)瞬間試用期的時(shí)間即將期滿,在這段時(shí)間,無(wú)論是在工作中還是學(xué)習(xí)中,公司同事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風(fēng)始終影響著我、指導(dǎo)著我,讓我從中學(xué)到了許多?,F(xiàn)將兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作做如下匯報(bào)。
一、對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和體會(huì)
通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作生活,我感覺(jué)到公司的管理很規(guī)范,在試用期期間,學(xué)習(xí)了以下規(guī)章制度:《員工行為規(guī)范》;《關(guān)于杜絕“無(wú)效上班”的管理制度》;《關(guān)于考勤及工資管理制度的實(shí)施細(xì)則》;《關(guān)于公司集中培訓(xùn)、周例會(huì)制度的調(diào)整與補(bǔ)充的通知》;《關(guān)于鼓舞員工個(gè)人拓展新的客戶業(yè)務(wù)按比例提取費(fèi)用的規(guī)定》等。以下是自己學(xué)習(xí)規(guī)章制度的幾點(diǎn)體會(huì),分別就幾個(gè)制度為例說(shuō)明。
首先學(xué)習(xí)了《員工行為規(guī)范》。當(dāng)今社會(huì),隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,市場(chǎng)的開(kāi)放,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,一個(gè)好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要。而一個(gè)好的企業(yè)形象,與企業(yè)的每一個(gè)員工形象是密不行分的,所以我們時(shí)刻要留意自己的一言一行。本制度主要從崗位規(guī)范、形象規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、社交規(guī)范、會(huì)議規(guī)范、人際關(guān)系等幾個(gè)方面規(guī)定的,大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范,這樣更使得我們要留意小細(xì)節(jié),小事才能成就大事,細(xì)節(jié)才能成就完善。
學(xué)習(xí)《關(guān)于杜絕“無(wú)效上班”的管理制度》的文件。此制度對(duì)培育員工良好的職業(yè)習(xí)慣,促進(jìn)員工遵章守紀(jì),提高工作效率,確保公司各項(xiàng)工作都能夠順當(dāng)進(jìn)行起到了樂(lè)觀作用。時(shí)間在消逝,所以我們每個(gè)人都要把握住擁有的每一分鐘,我們要在有限的時(shí)間內(nèi),做出有效率的事情,要不斷學(xué)習(xí),不斷熬煉,讓自己的力量再提高一步,要讓每一分鐘都過(guò)的有價(jià)值,由于只有珍惜時(shí)間的人才能到處都占據(jù)主導(dǎo)作用。
二、對(duì)業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)及實(shí)踐
在業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)了以下學(xué)問(wèn)并參加了實(shí)踐:擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程;申請(qǐng)擔(dān)保需提交的資料清單;針對(duì)不同的擔(dān)保業(yè)務(wù)制作不同的擔(dān)保合同、保函、承諾書(shū);中標(biāo)項(xiàng)目信息摘錄與登載;周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì);數(shù)據(jù)庫(kù)的錄入;擔(dān)保項(xiàng)目檔案的整理;業(yè)務(wù)跟蹤聯(lián)系狀況的記錄;x市管理委員會(huì)文件(20x)127號(hào);中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理暫行方法;x市人民政府令(第x號(hào))。
以上業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)反復(fù)練習(xí)我已基本把握,并能基本獨(dú)立操作,有待于在以后的工作中進(jìn)一步操作和嫻熟。
在整理?yè)?dān)保項(xiàng)目檔案方面,通過(guò)整理x房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司和x投資有限公司等的合同、保函、承諾書(shū)等擔(dān)保項(xiàng)目文件,對(duì)每個(gè)出具了保函的項(xiàng)目都進(jìn)行編號(hào),并按挨次存放擔(dān)保項(xiàng)目檔案,這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結(jié)和吸取閱歷,便于資料管理更加條理清晰,一目了然。
來(lái)到公司已三個(gè)月,我對(duì)公司的文化和進(jìn)展有了清楚的熟悉,但許多問(wèn)題依舊需要改正:有時(shí)候辦事不夠干練;對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和制造性不夠;離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離。針對(duì)以上問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好的做好本職工作,服務(wù)公司
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