團(tuán)隊(duì)制度經(jīng)營(yíng)課件

7/3/20231團(tuán)隊(duì)制度經(jīng)營(yíng)大綱一、什么是制度經(jīng)營(yíng)？二、為什么要開展制度經(jīng)營(yíng)？三、如何開展制度經(jīng)營(yíng)？一、什么是制度經(jīng)營(yíng)？“營(yíng)銷職場(chǎng)制度經(jīng)營(yíng)”的核心營(yíng)銷職場(chǎng)制度經(jīng)營(yíng)的核心就是：公司為營(yíng)銷職場(chǎng)提供一套完整的以基本法為核心的團(tuán)隊(duì)分析輔導(dǎo)工具和體系；團(tuán)隊(duì)主管利用工具實(shí)施制度經(jīng)營(yíng)，使制度經(jīng)營(yíng)在職場(chǎng)中規(guī)范化、日常化、習(xí)慣化；提升主管自主經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的意愿和能力，從而達(dá)到組織發(fā)展和提升績(jī)效的目的?，F(xiàn)象：同樣的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、人數(shù)、業(yè)績(jī)，不一樣的收入。同樣的“付出”，不一樣的收獲。話語(yǔ)：為什么其他團(tuán)隊(duì)的組員那么聽(tīng)話？當(dāng)主管不如做業(yè)績(jī)，多進(jìn)兩單就比增10人還強(qiáng)！1、主管的收入有差距二、為什么開展制度經(jīng)營(yíng)？現(xiàn)象：每季度末都為自己、為屬員的考核發(fā)愁屬員晉升意愿不強(qiáng)，臨時(shí)抱佛腳，沒(méi)有規(guī)劃。話語(yǔ)：要培養(yǎng)一個(gè)屬員太難了，保住考核真是不容易。為什么每次晉升都差一點(diǎn)點(diǎn)？2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展二、為什么開展制度經(jīng)營(yíng)？二、為什么要開展制度經(jīng)營(yíng)？提升業(yè)績(jī)平臺(tái)，發(fā)展組織的基本保障獲得基本法的最大利益；實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展組織，提升職業(yè)的穩(wěn)定性和成就感對(duì)我們的收入負(fù)責(zé)三、如何開展制度經(jīng)營(yíng)？制度經(jīng)營(yíng)的兩大主題：提升績(jī)效發(fā)展組織方法月度收入分析季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展輔導(dǎo)（一）提升績(jī)效的流程以結(jié)果為導(dǎo)向的過(guò)程管理！關(guān)注團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)主要結(jié)果指標(biāo)；落實(shí)到經(jīng)營(yíng)過(guò)程的基礎(chǔ)管理工作中主要的收入分布在哪些項(xiàng)目？收入預(yù)算和當(dāng)前表現(xiàn)影響收入提升的績(jī)效指標(biāo)？改善績(jī)效指標(biāo)的工作重點(diǎn)和計(jì)劃？實(shí)施計(jì)劃并進(jìn)行過(guò)程支持結(jié)果評(píng)審和改進(jìn)提升績(jī)效方法舉例—

泉州張佳弘團(tuán)隊(duì)2008年月度收入分析月度收入分析的關(guān)鍵工作月中主管收入分析輔導(dǎo)（主管和組訓(xùn)一對(duì)一進(jìn)行，進(jìn)行當(dāng)月收入診斷）；月末主管收入分析會(huì)（區(qū)部經(jīng)理和各主管集體進(jìn)行分析研討）。月度收入分析操作手冊(cè).doc月度收入分析輔導(dǎo)工具工具產(chǎn)生原因不是不作為而是不知作何為善用工具是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表要大致符合以下需求：能夠反應(yīng)關(guān)鍵指標(biāo)的變化對(duì)收入的影響能夠基于制度經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)進(jìn)行模擬能夠顯示實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與最少付出更多收獲的距離能夠顯示需要改進(jìn)的數(shù)據(jù)及直接相關(guān)的個(gè)人數(shù)據(jù)要便于采集、數(shù)據(jù)要相對(duì)正確、及時(shí)有效主管操作要簡(jiǎn)單、明了處經(jīng)理收入分析表.xls傳統(tǒng)：提高已進(jìn)單人員的FYC優(yōu)點(diǎn)：見(jiàn)效快不足：團(tuán)隊(duì)發(fā)展不平衡、寄望于單位業(yè)務(wù)推動(dòng)力度、制度經(jīng)營(yíng)難以發(fā)揮成效、主管的科學(xué)管理能力提升不大、主管的個(gè)人魅力難以長(zhǎng)期維持、組員對(duì)增員的期望減小……制度經(jīng)營(yíng)：增加1Q、0.4Q人員或增員舉一反三，事半功倍，拔出蘿卜帶出泥簡(jiǎn)單明了，目標(biāo)性強(qiáng)，制定計(jì)劃有標(biāo)準(zhǔn)組織擴(kuò)張帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的思維習(xí)慣的養(yǎng)成提升績(jī)效的辦法如何讓屬員每月達(dá)到1Q和0.4Q周周舉績(jī)利用周經(jīng)營(yíng)兩會(huì)三日模式達(dá)到周周舉績(jī)的目的。制度經(jīng)營(yíng)的兩大主題：提升績(jī)效發(fā)展組織方法月度收入分析季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展輔導(dǎo)發(fā)展組織輔導(dǎo)流程第一階段：制定團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃分析團(tuán)隊(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展前景整合發(fā)展有利條件明確各層級(jí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)確認(rèn)各層級(jí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展責(zé)任第二步：過(guò)程跟蹤輔導(dǎo)

把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體工作事項(xiàng)協(xié)助主管完成預(yù)定的具體工作事項(xiàng)通過(guò)各種追蹤方式促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成及時(shí)預(yù)警團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)調(diào)整第三步：分析團(tuán)隊(duì)發(fā)展結(jié)果分析本季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，分析原因設(shè)定下季度的團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)1、季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展輔導(dǎo)的要點(diǎn)（1）以季度為一個(gè)階段規(guī)劃團(tuán)隊(duì)發(fā)展；（2）增員和有效人力轉(zhuǎn)化并重---職級(jí)維持和晉升考核有效人力，有效人力是團(tuán)隊(duì)根基；（3）做大直管組。2、季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展輔導(dǎo)關(guān)鍵工作（1）季度初進(jìn)行團(tuán)隊(duì)發(fā)展的目標(biāo)規(guī)劃；（2）每月把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的工作事項(xiàng)。季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展輔導(dǎo)操作手冊(cè).doc1、分析團(tuán)隊(duì)發(fā)展現(xiàn)狀周分處經(jīng)理目前團(tuán)隊(duì)人力15人，按60%增長(zhǎng)率今年需凈增人力9人，目前的架構(gòu)如團(tuán)隊(duì)架構(gòu)圖一，目前周分處經(jīng)理的目標(biāo)是晉升為處經(jīng)理，則她可以選擇培養(yǎng)一個(gè)直管組經(jīng)理，也可以選擇在直管的現(xiàn)有三個(gè)組經(jīng)理當(dāng)中培養(yǎng)一個(gè)分處經(jīng)理，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人晉升的目標(biāo)，2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展溝通和展現(xiàn)愿景從團(tuán)隊(duì)架構(gòu)圖二看，因?yàn)榭陆M經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，是平級(jí)的組經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，似乎培養(yǎng)柯組經(jīng)理成為分處最容易，人力發(fā)展會(huì)最快；但事實(shí)并非如此，全面分析架構(gòu)后，我們了解到，柯組經(jīng)理是兼職人員，而且比較年輕，經(jīng)常是三天打漁，兩天曬網(wǎng)，對(duì)于屬員的輔導(dǎo)也不是很到位，經(jīng)常與所屬的胡組經(jīng)理發(fā)生沖突；同時(shí)經(jīng)過(guò)了解還發(fā)現(xiàn)，余組經(jīng)理是一位中年婦年，原先是鄉(xiāng)下幼兒園教師，最近因?yàn)樵诔抢镔I了房，辭職在家，照顧小孩，并且她有三個(gè)子女，同時(shí)，她底下的歐主任和郭主任也都是中年婦女，并且都是專職人員；所以經(jīng)過(guò)對(duì)比，區(qū)部和周分處經(jīng)理一致認(rèn)為余組經(jīng)理更有晉升意愿，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)更豐富，潛力也更大，最終決定，培養(yǎng)余組經(jīng)理成為分處經(jīng)理。這樣余組經(jīng)理就成為了人力增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)，區(qū)部和周分處經(jīng)理也先后找她懇談，進(jìn)行增員意愿輔導(dǎo)，從工作性質(zhì)、時(shí)間，收入，榮譽(yù)等各方面進(jìn)行溝通，最終激發(fā)余組經(jīng)理晉升為分處的意愿。3、明確發(fā)展目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)余組經(jīng)理柯組經(jīng)理盧組經(jīng)理個(gè)人和周主任增員105212考證2010424參訓(xùn)3015636增員面談5025105104、分步驟進(jìn)行團(tuán)隊(duì)發(fā)展余組經(jīng)理的增員規(guī)劃是，培養(yǎng)歐主任和郭主任成為組經(jīng)理，同時(shí)，個(gè)人也要繼續(xù)增員；規(guī)劃如下，本季度第一個(gè)月，歐主任和郭主任各自尋找5名準(zhǔn)增員對(duì)象，面談后，爭(zhēng)取各自有3人能夠參訓(xùn)，區(qū)部考證通過(guò)率約為60%，則各自將有2人考證通過(guò)，力爭(zhēng)各自有1人開工號(hào)；本季度第二個(gè)月，歐主任和郭主任各自再尋找5名準(zhǔn)增員對(duì)象，面談后，爭(zhēng)取各自有3人能夠參訓(xùn)，區(qū)部考證通過(guò)率約為60%，則各自將有2人考證通過(guò)，力爭(zhēng)各自有1人開工號(hào)；則到目前為止，歐主任和郭主任都成功增員2人，團(tuán)隊(duì)架構(gòu)如下：本季度第三個(gè)月，歐主任和郭主任的目標(biāo)并不是繼續(xù)進(jìn)行大量增員面談，而是鞏固原有的增員對(duì)象，她們各自有4個(gè)已增員面談對(duì)象，2個(gè)已參訓(xùn)人員，2個(gè)已考證人員，本月只要從她們當(dāng)中成功突破1人即可；最終歐主任和郭主任都成功晉升為組經(jīng)理，余組經(jīng)理成功晉升為分處經(jīng)理，周分處經(jīng)理成功晉升為處經(jīng)理，并超額完成了季度增員目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)架構(gòu)如下：①組織發(fā)展的工作重點(diǎn)（根據(jù)實(shí)際情況確定不同重點(diǎn)）增加有效人力穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)架構(gòu)保持原有效人力轉(zhuǎn)化無(wú)效人力新增有效人力培育各級(jí)主管保持架構(gòu)穩(wěn)定4、陪訪、輔導(dǎo)、有效溝通5、加強(qiáng)增員活動(dòng)量管理；預(yù)警追蹤1、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣，提升專業(yè)能力2、提高早會(huì)質(zhì)量、抓好出勤3、提升技能技巧2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)增員習(xí)慣1、主管個(gè)人增員3、培養(yǎng)準(zhǔn)主管4、考核預(yù)警追蹤5、做實(shí)架構(gòu)5、每月把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體工作事項(xiàng)許**主管月度工作行事歷第一周工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人達(dá)成效果*月*日許**主管團(tuán)康活動(dòng)增員許**發(fā)展2名準(zhǔn)增員對(duì)象*月*日

*月*日許**主管社區(qū)放電影活動(dòng)許**發(fā)展2名準(zhǔn)增員對(duì)象*月*日

*月*日區(qū)部創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)林**邀請(qǐng)2名準(zhǔn)增員對(duì)象參加*月*日新人培訓(xùn)班鄭**邀請(qǐng)2名準(zhǔn)增員對(duì)象參加第四周

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組織發(fā)展的工作行事歷Ⅰ.增員表——幫助新人直觀了解每月收入Ⅱ.國(guó)壽經(jīng)理人職涯規(guī)劃表-----勾勒國(guó)壽發(fā)展藍(lán)圖Ⅲ.組經(jīng)理表-----展示主管美好前景制度經(jīng)營(yíng)實(shí)施前后對(duì)比前：管理津貼時(shí)高時(shí)低，總以為業(yè)績(jī)好管理津貼才會(huì)高后：主管對(duì)管理方面的收入了然于胸，作到可事先把握前：主管無(wú)法仔細(xì)了解基本法，不知管理收入緣何而來(lái)后：對(duì)基本法逐漸重視了解，管理收入拿得明明白白前：對(duì)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的不熟悉，季度職級(jí)考核手忙腳亂后：團(tuán)隊(duì)架構(gòu)非常熟悉，