銀行客戶營銷技巧與話術(shù)培訓(xùn)

銀行營銷方法與話術(shù)實戰(zhàn)版LOGO主講老師：孫軍正個人介紹孫軍正，博士，國家注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓(xùn)師銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人（見著作《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》）國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師（2012年）中國執(zhí)行力十強講師（2013年由中華講師協(xié)會、中華講師網(wǎng)評選）深圳市十大優(yōu)秀培訓(xùn)師（2003年由深圳市企業(yè)聯(lián)合會咨詢業(yè)分會《深圳商報》社聯(lián)合評選）慧澤宇銀行學(xué)院院長、中國執(zhí)行力研究院院長深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問有限公司董事長、總裁最受銀行業(yè)推崇的人力資源管理專家、著名實戰(zhàn)派管理咨詢專家北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、上海交大等多所高校特聘教授中國銀行、招行等多家銀行常年管理顧問國內(nèi)30多家咨詢公司/培訓(xùn)機構(gòu)高級顧問/特聘培訓(xùn)師孫軍正銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人個人經(jīng)歷因為專注，所以專業(yè)，20年來孫老師一直致力于銀行業(yè)績增長的研究與應(yīng)用，在如何使銀行業(yè)績快速提升及打造團隊執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果，從戰(zhàn)略、流程、制度到獎懲；能夠做

到實戰(zhàn)、實用、實效，為銀行提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問一站式的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。他首創(chuàng)的“銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)”已成功導(dǎo)入多家銀行。他的培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實戰(zhàn)的風(fēng)格，因能達到“現(xiàn)場學(xué)習(xí)，現(xiàn)場訓(xùn)練，現(xiàn)場結(jié)果”的效果。培訓(xùn)滿意度在98%以上孫軍正銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人這是一堂關(guān)于銀行個人金融產(chǎn)品營銷實戰(zhàn)技巧的課程，這是一堂用理財產(chǎn)品實用銷售方法與話術(shù)現(xiàn)場演練與突破的課程，這是一堂可以給銀行營銷人員一套可操作的營銷方法的課堂。這是一堂凝結(jié)了數(shù)十家大型商業(yè)銀行網(wǎng)點營銷轉(zhuǎn)型經(jīng)驗的課程，本課程講求實效地從營銷人員的積極心態(tài)建立、客戶識別與開發(fā)、客戶需求分析甚至創(chuàng)造客戶需求、產(chǎn)品介紹、異議解除、締結(jié)成交等實際營銷能力入講起，做到真正地幫助銀行營銷人員創(chuàng)造銷售佳績。成功一定有方法，失敗一定有原因！主講老師將銀行營銷涉及的保險、黃金、基金、定投、人民幣理財?shù)犬a(chǎn)品的銷售以案例的方式呈現(xiàn)出來，簡潔明了地指出當(dāng)前存在的問題，以及應(yīng)對的方法，并附以通俗易懂的銷售話術(shù)。課程背景本課程是著名銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人、慧澤宇銀行學(xué)院院長、中國執(zhí)行力研究院院長、中國執(zhí)行力十強講師、深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問有限公司總裁孫軍正老師親自研發(fā)并主講的品牌課程《銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)》之一，課程中的原理、方法與工具已在多家銀行得到成功實施和應(yīng)用，取得了驚人的效果，核心內(nèi)容已收錄孫老師所著的管理叢書《總裁戰(zhàn)略智慧》《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》《解放軍執(zhí)行力》等，在社會上產(chǎn)生了極大的反響。課程背景訂制內(nèi)訓(xùn)課前一周，通過問卷調(diào)查、電話訪談等多種形式，深入全面了解客戶及學(xué)員需求，設(shè)計有針對性的課程內(nèi)容及培訓(xùn)形式，提供科學(xué)合理的整體解決方案及落地工具?；蛴少Y深講師孫軍正老師親自赴銀行現(xiàn)場調(diào)研，為銀行量身定制一套培訓(xùn)方案，課程內(nèi)容更多結(jié)合銀行實際案例予以講解，課程內(nèi)容更具針對性與實效性。輸出成果：《管理診斷與需求分析報告》。課程收益1、認(rèn)識銀行客戶經(jīng)理營銷的概念、重要性及對員工（管理者）自身職業(yè)發(fā)展的好處2、快速掌握客戶經(jīng)理營銷的方法與話術(shù)課程特色1、名師授課，游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡單的故事。2、寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、互動的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。3、非常簡單，快速有效，容易做得到。MicrosoftPowerpoint-2003目錄模塊1：營銷能力模型模塊2：積極心態(tài)建立模塊3：客戶開發(fā)模塊4：客戶鎖定模塊5：客戶需求分析模塊6：客戶需求創(chuàng)造模塊7：客戶理財方案設(shè)計技巧模塊8：產(chǎn)品介紹技巧模塊9：異議解除模塊10：締結(jié)成交第1鴉模塊暈：營染銷能儀力模姜型1﹒暢積極霜心態(tài)埋建立2﹒烏客戶默開發(fā)3﹒欲需求凍分析4﹒饅產(chǎn)品弄介紹5﹒羅異議碌解除6﹒蛛締結(jié)鎖成交7﹒卸客戶燭關(guān)系勻維護第2基模塊阿：積戀極心抱態(tài)建錄立1﹒色壞心反態(tài)對給銷售院的影滅響2﹒寸抱怨訓(xùn)的作記用3﹒知恐懼孝的來權(quán)源4﹒扣心態(tài)或調(diào)節(jié)演工具第3娃模塊防：客稼戶開求發(fā)1﹒揭客戶周開發(fā)脹的渠沙道2﹒說網(wǎng)點曾客戶黨開發(fā)第4播模塊沈：客油戶鎖筒定1﹒贈客戶害關(guān)系己建立2﹒習(xí)建立晚良好曾客戶原關(guān)系炎的六臺大步仗驟3﹒養(yǎng)客戶宵鎖定第5修模塊笑：客覆戶需番求分毀析1﹒壩關(guān)于繳需求2﹒本廣義異的客單戶需牙求3﹒患對于繁理財淚產(chǎn)品貸的需常求4﹒逮客戶樓需求夾分析5﹒痛提問雖式需怕求判段定法第6威模塊安：客冬戶需蓬求創(chuàng)損造1﹒壺客戶團需求介創(chuàng)造薦的理冠論基疫礎(chǔ)2﹒芝客戶殼需求聾創(chuàng)造杯的方鑒法3﹒該客戶衡的痛課苦點4﹒茶案例第7槳模塊束：客瘦戶理室財方鄉(xiāng)豐案設(shè)炊計技歪巧1﹒港客戶瞇全面布理財途需求鑼的創(chuàng)統(tǒng)造2﹒蹦收集心客戶破全面伶信息3﹒恭分析療和評冷估客吊戶的誘財務(wù)餡狀況4﹒鴿制定畢理財耍策劃大方案5﹒拼執(zhí)行拌和監(jiān)鹽控客吼戶的款理財親方案6﹒不綜合聾理財漿方案第8靜模塊臺：產(chǎn)墨品介倒紹技份巧1﹒詳前言2﹒蛾影響響客戶賴購買想的要賀素3﹒淹產(chǎn)品諷介紹嶺的七扭個技默巧第9商模塊秤：異跑議解填除1﹒亭解除作客戶微異議后的話真術(shù)2﹒凳解除喪客戶那異議殖的流劉程3﹒乒說服勵客戶諷的工擦具第1勢0模覽塊：圈締忍結(jié)成車交1﹒寇客戶果成交莊的信幸號2﹒倍成交息前的朽鋪墊3﹒昆成交省方法總結(jié)驚與答敬疑Th洞an恥ks首!掃一愁掃，坡關(guān)注沃孫軍仇正講貫師以上敵課程爬安排擾僅供崖參考浸，具擔(dān)體情詞況以幣現(xiàn)場湯授課