停車場(chǎng)安全管理制度

停車場(chǎng)安全管理制度

1、停車場(chǎng)內(nèi)的全部通道、車位線以外的區(qū)域，未經(jīng)許可不準(zhǔn)隨便停放車輛。

2、車管員在值勤中如發(fā)覺欲違規(guī)停放的車輛，要準(zhǔn)時(shí)賜予勸阻，在勸阻過(guò)程中車管員要主動(dòng)讓行駛中的機(jī)動(dòng)車，留意自身安全。

3、勸阻違規(guī)停放車輛時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)，急躁為車主解釋車場(chǎng)治理規(guī)定及一旦違規(guī)停放后對(duì)車場(chǎng)、對(duì)他人所造成的影響。

4、在勸阻違規(guī)停放車輛的同時(shí)，積極為車主聯(lián)系能夠臨時(shí)停放的車位。

5、本車場(chǎng)內(nèi)如全部臨時(shí)停放車位已滿時(shí)，應(yīng)禮貌向客戶說(shuō)明狀況，并請(qǐng)其等候。

6、對(duì)不聽勸阻者應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向車管隊(duì)長(zhǎng)或領(lǐng)班報(bào)告。

7、車管隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班接到報(bào)告后應(yīng)馬上到現(xiàn)場(chǎng)處理。

（二）業(yè)主/租戶機(jī)動(dòng)車車門、車窗未鎖、未關(guān)嚴(yán)狀況的處理規(guī)定

1、當(dāng)機(jī)動(dòng)車進(jìn)入車場(chǎng)后，車管員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)跟隨到該車停放處，提示車主鎖好車門，關(guān)好車窗。

2、車管員在日常巡察工作中，一旦發(fā)覺車場(chǎng)內(nèi)提停放的機(jī)動(dòng)車有未鎖好車門，（后備箱）、關(guān)好窗現(xiàn)象，應(yīng)馬上向車隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，同時(shí)在該車主未到來(lái)之前賜予看護(hù)。

3、車管隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)告后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，如車內(nèi)有現(xiàn)金、珍貴物品、重要文件等，必需由車管隊(duì)長(zhǎng)和車管員2人以上人員方可查看，并在清點(diǎn)后做好記錄。

4、車管隊(duì)長(zhǎng)要準(zhǔn)時(shí)通知車主到現(xiàn)場(chǎng)將車門鎖好，車門關(guān)嚴(yán)。同時(shí)填寫《停車狀態(tài)通知單》，由車主簽字確認(rèn)（包括車內(nèi)物品）。

5、提示車主以后停放時(shí)要鎖好車門、關(guān)好窗，將珍貴物品要隨身攜帶。

（三）處理兩機(jī)動(dòng)車之間交通事故規(guī)定

1、車管員在上崗期間，應(yīng)積極主動(dòng)地指揮、疏導(dǎo)車輛，盡量避開在車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生交通事故。在指揮、疏通車輛的過(guò)程中應(yīng)留意自己的站位，防止被機(jī)動(dòng)車碰傷。

2、在車場(chǎng)內(nèi)假如兩車發(fā)生交通事故，車管員應(yīng)將雙方車牌號(hào)、當(dāng)時(shí)所目睹的實(shí)際狀況賜予記錄，同時(shí)要積極疏通交通，防止造成交通堵塞，并盡快向車管隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。

3、車管隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)告趕到現(xiàn)場(chǎng)后，要向車管員具體了解當(dāng)時(shí)狀況，不要評(píng)斷雙方責(zé)任，積極協(xié)調(diào)雙方協(xié)商解決，待雙方協(xié)商全都后應(yīng)催促雙方將車輛移至不阻礙交通的位置停放，或催促使離。

4、假如雙方不能盡快協(xié)商全都，車管隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向車管隊(duì)長(zhǎng)（非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報(bào)告。

5、車管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）接到報(bào)告后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)趕赴到現(xiàn)場(chǎng)，了解狀況后也不要評(píng)斷雙方的責(zé)任，催促雙方盡快協(xié)商解決。

6、假如雙方仍舊不能協(xié)商全都，應(yīng)由當(dāng)事人任何一方報(bào)122，必要時(shí)可由車管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）報(bào)122。

7、在雙方協(xié)商解決問題中或122交-警未到現(xiàn)場(chǎng)之前，事故車輛又未完全造成交通中斷的狀況下，盡量不要催促事故車輛移位，防止現(xiàn)場(chǎng)被破壞后交-警無(wú)法處理。

8、在雙方協(xié)商解決問題當(dāng)中或122交-警未到現(xiàn)場(chǎng)之前，事故車輛造成交通完全中斷的狀況下，可與當(dāng)事人協(xié)商標(biāo)出事故車輛所處現(xiàn)場(chǎng)位置后，將堵塞交通的車輛適當(dāng)移位，車管隊(duì)長(zhǎng)組織人員進(jìn)展疏導(dǎo)車輛。

9、122交-警到現(xiàn)場(chǎng)處理問題，假如向當(dāng)班車管員調(diào)查取證時(shí)，車管員要照實(shí)答復(fù)，不要偏袒任何一方，以免造成糾紛。

（四）機(jī)動(dòng)車輛出、入登記規(guī)定

1、當(dāng)機(jī)動(dòng)車駛?cè)胪＼噲?chǎng)時(shí)，車管員應(yīng)快速跟隨該車停放車位處，引導(dǎo)、指揮車輛進(jìn)入車位，并準(zhǔn)時(shí)記錄該車進(jìn)場(chǎng)日期、時(shí)間，在引導(dǎo)指揮車輛時(shí)，要留意自己的站位并主動(dòng)避讓，防止被機(jī)動(dòng)車碰傷。

2、機(jī)動(dòng)車駛?cè)胲囄缓螅嚬軉T應(yīng)盡快檢查該車外觀狀況。如發(fā)覺有殘缺、裂開、凹陷、刮蹭、劃傷、漆面脫落和車胎有無(wú)虧氣，癟胎等現(xiàn)象，要準(zhǔn)時(shí)與車主確認(rèn)并做好登記。

3、登記該車缺陷時(shí)，要說(shuō)明缺陷所處車身的位置、程度（如：左前大燈玻璃裂開、右后車門約有10CM長(zhǎng)漆面劃傷）。

4、在車主馬上要離開車場(chǎng)時(shí)，車管員假如發(fā)覺車門未鎖、車窗未關(guān)嚴(yán)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)提示車主將車門、窗鎖好、關(guān)嚴(yán)。

5、在車主馬上離開車場(chǎng)時(shí)，車管員如發(fā)覺車內(nèi)存放有現(xiàn)金、珍貴物品、重要文件時(shí)，應(yīng)禮貌地向車主提示隨身攜帶，防止意外喪失。

6、機(jī)動(dòng)車駛離車場(chǎng)時(shí)，車管員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)登記該車出場(chǎng)日期、時(shí)間。

7、車管員對(duì)進(jìn)、出車場(chǎng)的每一輛機(jī)動(dòng)車都要進(jìn)展登記，嚴(yán)禁漏登記和登記不全、不詳。

（五）機(jī)動(dòng)車在車場(chǎng)內(nèi)被損壞的處理規(guī)定

1、人為有意損壞機(jī)動(dòng)車

（1）車管員如發(fā)覺有人有意損壞車場(chǎng)停放的機(jī)動(dòng)車輛時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)賜予制止并滯留當(dāng)事人，同時(shí)向車管隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。

（2）、車管隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)告后應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向車管隊(duì)長(zhǎng)（非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報(bào)告。

（3）車管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）接到報(bào)告后，應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)并準(zhǔn)時(shí)通知車主，全力幫助車主向當(dāng)事人進(jìn)展索賠損失。

（4）如當(dāng)事人有過(guò)激行為時(shí)，車管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）要組織人員防止事態(tài)進(jìn)展，同時(shí)向安保部經(jīng)理報(bào)告。

（5）安保部經(jīng)理視情節(jié)嚴(yán)峻程度，可請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

（6）安保部預(yù)備好相關(guān)記錄和材料，幫助公安機(jī)關(guān)進(jìn)展處理，為業(yè)主/租戶挽回?fù)p失。

2、人為無(wú)意損壞機(jī)動(dòng)車

（1）車管員發(fā)覺他人在車場(chǎng)內(nèi)從事任何活動(dòng)中不慎損壞車輛時(shí)，要滯留當(dāng)事人并愛護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向車管隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。

（2）車管隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)告后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并準(zhǔn)時(shí)通知車主，積極幫助車主向當(dāng)事人進(jìn)展協(xié)商索賠。并將協(xié)商結(jié)果、雙方姓名、聯(lián)系電話做好記錄。事后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向車管隊(duì)長(zhǎng)（非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報(bào)告。

（3）假如雙方不能協(xié)商全都，車管隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向車管隊(duì)長(zhǎng)（非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報(bào)告

（4）車管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）接到報(bào)告后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，將現(xiàn)場(chǎng)狀況及機(jī)動(dòng)車被損部位賜予拍照備案，并積極幫助車主向當(dāng)事人進(jìn)展索賠。

（5）假如雙方仍舊不能協(xié)商全都，車管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向安保部經(jīng)理報(bào)告，安保部經(jīng)理請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)同意或與車主協(xié)商向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

（6）安保部預(yù)備好相關(guān)記錄幫助公安機(jī)關(guān)處理，為車主挽回?fù)p失。

3、車場(chǎng)內(nèi)設(shè)備設(shè)施意外事故造成損失機(jī)動(dòng)車

（1）車管員一旦發(fā)覺車場(chǎng)內(nèi)設(shè)備設(shè)施發(fā)生意外事故，且造成車場(chǎng)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車損壞，要利用可能的方法掌握事態(tài)的進(jìn)展，同時(shí)向車管隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，在掌握事態(tài)進(jìn)展的過(guò)程中要留意自身安全。

（2）車管隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)告后應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)，假如車主不在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知車主，同時(shí)向車管隊(duì)長(zhǎng)（非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報(bào)告。

（3）車管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）接到報(bào)告后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，將現(xiàn)場(chǎng)狀況及車輛被損壞部位賜予拍照備案。經(jīng)安保部經(jīng)理確認(rèn)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，準(zhǔn)時(shí)通知財(cái)務(wù)人員向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

（4）車管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知有關(guān)修理人員趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障的部位進(jìn)展修理，防止再次發(fā)生問題。

（5）保安部預(yù)備好相關(guān)材料協(xié)作財(cái)務(wù)部為車主向保險(xiǎn)公司索賠。

（6）事后安保部協(xié)作業(yè)主/客戶效勞部做好安撫工作。

（六）機(jī)動(dòng)車撞壞設(shè)備設(shè)施處理規(guī)定

1、遇車輛進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)，當(dāng)班車管員要積極主動(dòng)地賜予引導(dǎo)、指揮，在引導(dǎo)、指揮車輛時(shí)，要留意自己的站位，主動(dòng)避讓，防止被機(jī)動(dòng)車碰傷。

2、車管員發(fā)覺由于駕駛?cè)说木売?，機(jī)動(dòng)車撞壞園區(qū)任何設(shè)備設(shè)施時(shí)，應(yīng)滯留當(dāng)事人和車輛。同時(shí)向車管隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告并做好現(xiàn)場(chǎng)記錄。

3、車管隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)告后應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)，向車管員和當(dāng)事人了解事情經(jīng)過(guò)，查看設(shè)備設(shè)施、機(jī)動(dòng)車輛的損失狀況。

4、依據(jù)設(shè)備設(shè)施損壞的程度，車管隊(duì)長(zhǎng)假如知道價(jià)格，可以直接向當(dāng)事人索賠。并同意為當(dāng)事人供應(yīng)向保險(xiǎn)公司索賠事故證明。

5、假如車管隊(duì)長(zhǎng)對(duì)被損壞的設(shè)備設(shè)施價(jià)格不清晰的，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向車管隊(duì)長(zhǎng)（非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報(bào)告，車管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）接到報(bào)告后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并將現(xiàn)場(chǎng)照相留存?zhèn)浒浮?/p>

6、車管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）根據(jù)設(shè)備設(shè)施所屬部門，通知相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)定價(jià)，并幫助設(shè)備設(shè)施所屬部門向當(dāng)事人進(jìn)展索賠。

7、假如現(xiàn)場(chǎng)不能使索賠工作完成的，車管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）應(yīng)記錄當(dāng)事人的姓名、單位、車牌號(hào)、聯(lián)系電話，并要求當(dāng)事人滯留駕駛副本或足夠押金。

8等待索賠工作完畢后，車管隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)為當(dāng)事人供應(yīng)向保險(xiǎn)公司索賠的事故證據(jù)。

（七）處理業(yè)主/租戶機(jī)動(dòng)車鑰匙喪失問題的規(guī)定

1、假如有業(yè)主/租戶稱機(jī)動(dòng)車鑰匙喪失（或被鎖在車內(nèi)）需取車時(shí)，車管員應(yīng)馬上向車管隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。

2、車管隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，將該車車型、車牌號(hào)、顏色、車主姓名、聯(lián)系電話、駕駛證號(hào)、該車行駛本賜予登記，并要求車主簽字。

3、提示車主會(huì)單位（家中）取備用鑰匙取車。

4、假如車主無(wú)備用鑰匙需要撬車時(shí)，應(yīng)馬上向車管隊(duì)長(zhǎng)（非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報(bào)告。

5、車管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）接到報(bào)告后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)車主出示單位證明和行駛本（證明上蓋的章與行駛本上的單位應(yīng)全都），經(jīng)登記上述內(nèi)容由車主簽字前方可撬車。

6、假如是私人機(jī)動(dòng)車，應(yīng)要求車主出示行駛本、駕駛本，上述2個(gè)證件上的姓名統(tǒng)一后，經(jīng)登記上述內(nèi)容由車主簽字前方可撬車。

7、未能出示上述證件的嚴(yán)禁撬車。

（八）勸說(shuō)業(yè)主/租戶遵守車場(chǎng)治理制度的規(guī)定

1、車管隊(duì)長(zhǎng)、車場(chǎng)管-理-員在日常治理工作中，須熟知車場(chǎng)治理規(guī)定。

2、如在車場(chǎng)治理工作中，看到業(yè)主/租戶有違反車場(chǎng)治理規(guī)定的行為要馬上賜予勸阻。

3、看到業(yè)主/租戶在車庫(kù)里吸煙時(shí)應(yīng)說(shuō)：“先生您好！為了防止發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)您不要在車庫(kù)內(nèi)吸煙，把煙滅掉好嗎，感謝您的`合作?！?/p>

4、看到業(yè)主/租戶在車場(chǎng)內(nèi)修車時(shí)應(yīng)說(shuō)：“先生您好！為了防止發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)您不要在車庫(kù)內(nèi)修車，將車開到外面去修好嗎，感謝您的合作。”

5、看到業(yè)主/租戶在車場(chǎng)內(nèi)存放物品時(shí)應(yīng)說(shuō)：“先生您好！為了防止喪失，請(qǐng)您不要在車場(chǎng)內(nèi)存放物品，由于我們是流淌崗位無(wú)法為您看管，感謝您的合作?！?/p>

6、觀察業(yè)主/租戶在車場(chǎng)內(nèi)拋棄廢物（垃圾）時(shí)應(yīng)說(shuō)：“先生您好！請(qǐng)不要在車場(chǎng)內(nèi)拋棄廢物（垃圾）好嗎，我?guī)湍鷮U物垃圾放到垃圾桶里去吧?！?/p>

7、看到業(yè)主/租戶咋車場(chǎng)內(nèi)進(jìn)展與存取車輛無(wú)關(guān)的活動(dòng)時(shí)應(yīng)說(shuō)：“先生您好！為了您自身的安全和業(yè)主/租戶財(cái)產(chǎn)安全，請(qǐng)您不要車場(chǎng)內(nèi)進(jìn)展XX活動(dòng)好嗎，由于車場(chǎng)進(jìn)出車輛比擬頻繁簡(jiǎn)單發(fā)生事故，感謝您的合作。：

8、看到業(yè)主/租戶在車庫(kù)內(nèi)加油時(shí)應(yīng)說(shuō)：“先生您好！為了您和公寓的安全，請(qǐng)您不要在車庫(kù)里加油，由于汽油揮發(fā)后的氣體在車庫(kù)內(nèi)不易排解會(huì)發(fā)生火災(zāi)的，將車開到外面加油好嗎，感謝您的合作?！?/p>

9、看到業(yè)主/租戶機(jī)動(dòng)車在車庫(kù)內(nèi)停放后未關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)應(yīng)說(shuō)：“您好，為了保持車庫(kù)內(nèi)的環(huán)境，請(qǐng)您將發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)閉好嗎，感謝您的合作?！?/p>

10、看到業(yè)主/租戶穿行車場(chǎng)時(shí)應(yīng)說(shuō)：“您好，為了您的安全，請(qǐng)您沿著路緣線走好嗎，感謝您的合作?！?/p>

11、看到業(yè)主/租戶騎車進(jìn)入穿越車輛通道時(shí)應(yīng)說(shuō)：“先生/女士您好！為了您的安全，請(qǐng)您下車推行好嗎，感謝您的合作?！?/p>

（九）機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停放計(jì)時(shí)收費(fèi)規(guī)定

車場(chǎng)收費(fèi)員如遇臨時(shí)停車車輛時(shí)：

（1）使用文明用語(yǔ)：“您好，請(qǐng)問是臨時(shí)停車嗎？”假如客人答復(fù)“是”，快速填寫好臨時(shí)停車計(jì)時(shí)卡(車牌號(hào)、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間必需填寫精確)，并將該計(jì)時(shí)卡交給業(yè)主/租戶；

（2）積極引導(dǎo)車輛進(jìn)入車位，同時(shí)留意自己的站位并主動(dòng)避讓，防止被機(jī)動(dòng)車碰傷；

（3）車管員看到客人取車時(shí)，應(yīng)在車輛未駛出車位前，按計(jì)時(shí)卡填寫的時(shí)間計(jì)算并收取停車費(fèi)用；

（4）客人付費(fèi)的同時(shí)交給客人等額票據(jù)（假如客人不要票據(jù)，應(yīng)在客人面前將該票據(jù)撕毀并告知）；

（5）對(duì)客人說(shuō)聲“再見”，并示意客人可以駛離。

（十）處理機(jī)動(dòng)車被盜問題的規(guī)定

1、車管員發(fā)覺業(yè)主/租戶報(bào)機(jī)動(dòng)車被盜后，應(yīng)馬上愛護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)向車管隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。

2、車管隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)告后，應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)（非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理報(bào)告）。

3、車管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）接到報(bào)告后，應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展調(diào)查取證并做好記錄，同時(shí)向安保部經(jīng)理報(bào)告。

4、經(jīng)安保部經(jīng)理確認(rèn)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)后幫助車主向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，與此同時(shí)通知財(cái)務(wù)部向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

5、安保部預(yù)備好相關(guān)記錄協(xié)作公安機(jī)關(guān)偵破和保險(xiǎn)公司調(diào)查處理。

6、車管隊(duì)長(zhǎng)記錄整個(gè)案件的全過(guò)程報(bào)部門、中心領(lǐng)導(dǎo)并備存。

7、事后車管隊(duì)長(zhǎng)要準(zhǔn)時(shí)分析發(fā)生氣動(dòng)車被盜案件的緣由、預(yù)防工作存在的漏洞、如何堵塞漏洞的措施上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

（十一）自行車庫(kù)清理規(guī)定

1、自行車庫(kù)管-理-員在日常治理工作中，對(duì)業(yè)主/租戶長(zhǎng)期不騎用而存放在車庫(kù)內(nèi)的自行車進(jìn)展集中擺放。

2、車管隊(duì)長(zhǎng)依據(jù)自行車庫(kù)內(nèi)業(yè)主/租戶長(zhǎng)期不騎用而存放的自行車數(shù)量進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，并向中心領(lǐng)導(dǎo)提出清理建議。

3、經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意后，由安保部與業(yè)主/客戶效勞部協(xié)作向全體業(yè)主/租戶發(fā)出首次《清理自行車庫(kù)的通知》，同時(shí)在自行車庫(kù)顯著位置擺放《清理自行車庫(kù)的通知》的告示牌，兩周后再次提示發(fā)出清理通知，明確告知逾期無(wú)人認(rèn)領(lǐng)時(shí)將由物管中心送交公安機(jī)關(guān)進(jìn)展處理。

4、由內(nèi)保主管負(fù)責(zé)辦理送交公安機(jī)關(guān)逾期無(wú)人認(rèn)領(lǐng)自行車的詳細(xì)事宜。移交時(shí)應(yīng)由公安接收部門負(fù)責(zé)人簽字、蓋章。

5、移交完成后由內(nèi)保主管、車管隊(duì)長(zhǎng)各留存一份清理自行車的登記記錄備查。

（十二）車場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)發(fā)覺無(wú)人認(rèn)領(lǐng)可疑物品的處理規(guī)定

1、車管員在車場(chǎng)內(nèi)發(fā)覺無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的可疑物品時(shí)：

（1）不要隨便翻動(dòng)，應(yīng)馬上向車管隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。

（2）車管隊(duì)長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)后經(jīng)觀看不能確認(rèn)為何種物品時(shí)，應(yīng)馬上向安保部?jī)?nèi)保主管（非工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報(bào)告，同時(shí)留意愛護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，制止他人翻動(dòng)。

（3）在內(nèi)保主管（值班經(jīng)理）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，執(zhí)行安保部《防爆預(yù)案》。

2、如可疑物品內(nèi)在類似鐘擺的聲音時(shí)：

（1）不要隨便翻動(dòng)，車管員可以直接向安保部經(jīng)理（非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報(bào)告，同時(shí)阻擋車輛行人靠近危急區(qū)域。

（2）以上程序執(zhí)行安保部《防爆預(yù)案》。

（十三）迎接重要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪的治理規(guī)定

1、車場(chǎng)入口車管員發(fā)覺重要臨到