廣東省視聆通第五期擴容工程規(guī)范書

PAGE廣東省視聆通第五期擴容工程技術(shù)規(guī)范書廣東省郵電管理局一九九九年三月廣東省視聆通第五期擴容工程技術(shù)規(guī)范書PAGE4GPTA目錄TOC\o"1-2"1. 概述 11.1. 背景 11.2. 關(guān)于本技術(shù)規(guī)范書 22. 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)組織 22.1. 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 22.2. 本期工程網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 53. 系統(tǒng)基本技術(shù)要求 63.1. 總體要求 63.2. 業(yè)務(wù)需求和擴容規(guī)模 83.3. 系統(tǒng)設(shè)計指標 93.4. 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)及編址 93.5. 互聯(lián)要求 103.6. 路由機制 113.7. 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 113.8. 路由設(shè)備 133.9. 時鐘同步及時間同步 133.10. 系統(tǒng)開放性 133.11. 漢字支持 143.12. 統(tǒng)一用戶界面、導航 143.13. VPN/VPDN功能要求 143.14. 專線用戶接入設(shè)備 153.15. 高速緩存設(shè)備 153.16. 負載分擔設(shè)備 154. 用戶接入及服務(wù) 164.1. 用戶分類 164.2. 用戶接入方式 164.3. 用戶類型 174.4. 提供服務(wù) 184.5. 用戶接入服務(wù)質(zhì)量要求 185. 網(wǎng)絡(luò)管理 195.1. 故障管理 205.2. 配置管理 205.3. 性能管理 205.4. 安全管理 215.5. 其它 216. 計費和漫游 216.1. 漫游機制 216.2. 計費機制 227. 其它后臺管理功能 237.1. 用戶管理 237.2. 業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析 247.3. 用戶服務(wù) 257.4. 網(wǎng)絡(luò)安全管理 268. 硬件設(shè)備、場地要求 269. 軟件要求 2710. 設(shè)備完備性 2811. 安全性 2812. 技術(shù)文檔 2813. 技術(shù)支持與培訓 2913.1. 技術(shù)支持 2913.2. 培訓 2914. 工程實施計劃 3015. 工程責任分工 31附錄：撥號接入設(shè)備技術(shù)要求 11. 基本功能要求 11.1. PSTN撥號接入功能 11.2. ISDN接入功能 11.3. VPDN功能要求 32. 撥號用戶登錄方式 33. 視聆通和CHINANET－GD撥號接入設(shè)備端口共享 34. 用戶接入服務(wù)質(zhì)量要求 45. 接入設(shè)備其他要求 4圖紙1、廣東省視聆通現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖99001J-JWL-012、廣東省視聆通現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)OSPF及ELAN設(shè)備示意圖99001J-JWL-023、廣東省視聆通本期工程網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖99001J-JWL-03PAGE5GPTA概述背景廣東省視聆通經(jīng)過近幾年的建設(shè)，目前已覆蓋到全省23個本地網(wǎng)，共24個節(jié)點平臺和一個網(wǎng)管中心?，F(xiàn)有PSTN撥號用戶端口8820個，ISDN端口(B通道)3840個；專線用戶端口方面，現(xiàn)有信道化E1端口59個，高速串口20個。統(tǒng)計到1998年9月，全省視聆通用戶總數(shù)為115572，其中帳號撥號用戶49625戶，普通撥號用戶65683戶，專線用戶數(shù)264戶。同時可在全省范圍內(nèi)提供VPDN業(yè)務(wù)。廣東省視聆通在我省信息化建設(shè)中已經(jīng)占據(jù)舉足輕重的位置。廣東是改革開放的前沿陣地，經(jīng)濟和通信發(fā)達，上網(wǎng)人數(shù)與日俱增，用戶對基于Internet的多媒體信息服務(wù)、電子商務(wù)等各種應(yīng)用的需求日益增長。根據(jù)業(yè)務(wù)預(yù)測，到2000年中期廣東省視聆通用戶總數(shù)將達到35萬戶，所需的PSTN撥號用戶端口將超過15000個，而視聆通第四期擴容工程后，網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)容量將遠不能滿足這個需要。因此，為了進一步擴大廣東省視聆通的網(wǎng)絡(luò)接入和疏通能力，適應(yīng)信息業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需求，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，省局決定進行視聆通第五期擴容工程，增加整個網(wǎng)絡(luò)撥號用戶及專線用戶的接入端口，提高用戶接入的支持能力，同時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，擴大網(wǎng)絡(luò)的傳輸帶寬，特別是骨干網(wǎng)的傳輸帶寬，提高網(wǎng)絡(luò)的疏通能力，完善系統(tǒng)性能。廣東省視聆通第五期擴容工程預(yù)計于1999年7月底完成并投入運營。屆時，廣東省視聆通網(wǎng)PSTN撥號用戶接入端口容量將達15300個，ISDN撥號用戶接入端口(B通道)容量將達5580個；信道化E1專線用戶端口將達202個，高速專線端口將達60個，基本上可滿足至2000年中的我省多媒體業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。關(guān)于本技術(shù)規(guī)范書本技術(shù)規(guī)范書針對“廣東省視聆通第五期擴容工程”，提出了系統(tǒng)容量、系統(tǒng)的基本組織結(jié)構(gòu)、主要技術(shù)要求、系統(tǒng)功能、設(shè)備性能、業(yè)務(wù)功能等要求。作為發(fā)行本規(guī)范書的一方，廣東省郵電管理局以下稱買方。系統(tǒng)集成商，以下稱賣方。賣方在收到本規(guī)范書的2周以內(nèi)，應(yīng)提出具體的技術(shù)建議書和設(shè)備報價(一式６份)。賣方必須對該技術(shù)規(guī)范書中的每一要求進行應(yīng)答，并提出具體的技術(shù)方案、性能指標和計算依據(jù)；賣方可以在技術(shù)建議書中根據(jù)其技術(shù)特點提出新的合理建議，對本規(guī)范書提出修改方案，供買方參考。對于本技術(shù)要求，賣方如不能滿足，應(yīng)在技術(shù)建議書中提出異議，否則，買方即認為賣方可以滿足。買方保留對本規(guī)范進行修改和解釋的權(quán)利。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)組織現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)總體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)廣東視聆通第四期擴容工程完成后，全省24的節(jié)點劃分為骨干節(jié)點、寬帶節(jié)點和窄帶節(jié)點等三類節(jié)點。廣州、深圳、江門、汕頭四城市為骨干節(jié)點，這些骨干節(jié)點之間通過ATMPVC和廣東省寬帶ATM網(wǎng)絡(luò)上的ELAN（局域網(wǎng)仿真）兩種方式連接起來，形成整個視聆通網(wǎng)絡(luò)的骨干連接；寬帶節(jié)點通過廣東省寬帶ATM網(wǎng)絡(luò)上的ELAN（局域網(wǎng)仿真）方式直接連接到核心層上；各窄帶節(jié)點則通過兩條2Mb/s的中繼傳輸分別連接到四個核心節(jié)點中的兩個之上。廣東省寬帶ATM網(wǎng)絡(luò)共有十個ELAN，這十個ELAN符合ATMForumLANEmulation1.0的要求，它們分別是：廣州ELAN深圳ELAN佛山和南海ELAN順德ELAN汕頭ELAN東莞ELAN珠海ELAN中山ELAN江門ELAN廣東ELAN（骨干ELAN）路由組織方面，視聆通網(wǎng)內(nèi)路由協(xié)議采用OSPF協(xié)議。其中廣東ELANOSPF為骨干域，其他為內(nèi)部OSPF域。各OSPF域及其區(qū)域邊界路由器（ABR）如下表所示：

OSPF域區(qū)域邊界路由器（ABR）廣州ELAN廣州較場西PowerHub7000（2臺）、CISCO7513廣州天河PowerHub7000深圳ELAN深圳鴻波PowerHub7000、CISCO7507深圳南頭PowerHub7000東莞ELAN東莞鴻福PowerHub7000佛山和南海ELAN佛山PowerHub7000、南海PowerHub7000順德ELAN順德PowerHub7000汕頭ELAN汕頭PowerHub7000和CISCO7507江門ELAN江門PowerHub7000和CISCO7507珠海ELAN珠海吉大PowerHub7000中山ELAN中山PowerHub7000惠州惠州PowerHub8000湛江湛江PowerHub8000窄帶節(jié)點域1廣州較場西CISCO7513、江門CISCO7507窄帶節(jié)點域2深圳CISCO7507、汕頭CISCO7507網(wǎng)管中心網(wǎng)管中心PowerHub7000廣東省視聆通網(wǎng)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖99001J-JWL-01所示。廣東省視聆通網(wǎng)ELAN及OSPF域設(shè)置如圖9900J-JWL-02所示。骨干節(jié)點廣州、深圳、江門、汕頭四個節(jié)點為視聆通的骨干節(jié)點，在省寬帶ATM骨干網(wǎng)上，四個節(jié)點均安裝有PowerHub7000。四個節(jié)點的CISCO7500系列路由器與PowerHub7000相連，通過在PowerHub7000上的LANE功能形成全省視聆通網(wǎng)骨干節(jié)點和寬帶節(jié)點的局域網(wǎng)仿真。另外，四個骨干節(jié)點的CISCO7500系列通過在ATM上開PVC的方式，形成骨干節(jié)點之間的全連接，可負責窄帶節(jié)點之間通信，同時作為骨干網(wǎng)ELAN（局域網(wǎng)仿真）的備份。寬帶節(jié)點寬帶節(jié)點包括珠海、佛山、南海、中山、東莞、順德、湛江、惠州等8個節(jié)點，8個節(jié)點各有一臺PowerHub7000/8000LAN交換及路由設(shè)備與各節(jié)點的ATM交換機相連，作為各節(jié)點的寬帶接入設(shè)備及路由交換設(shè)備，各節(jié)點接入設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備連接到PowerHub7000/8000上。珠海、佛山、南海、中山、東莞、順德等6個節(jié)點通過PowerHub7000形成全省骨干節(jié)點和寬帶節(jié)點之間的局域網(wǎng)仿真；而湛江、惠州2個節(jié)點通過PowerHub8000以ATMPVC的方式與骨干網(wǎng)相連。窄帶節(jié)點窄帶節(jié)點是指使用傳統(tǒng)的路由器并通過2Mb/s電路接入到骨干層的節(jié)點。包括：肇慶、陽江、云浮、茂名、潮洲、揭陽、潮陽、梅州、汕尾、韶關(guān)、清遠、河源共十二個節(jié)點，各節(jié)點通過一臺CISCO4500路由器，以2Mb/s的中繼電路分別連接到四個核心節(jié)點之中的兩個，其中韶關(guān)、清遠、陽江、肇慶、云浮、茂名連接到廣州和江門節(jié)點；河源、揭陽、潮州、潮陽、汕尾、梅州連接到深圳和汕頭節(jié)點。本期工程網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)本期工程擬在廣州市新建廣州第二節(jié)點(即廣州B，原有的第一節(jié)點稱作廣州A)，作為全網(wǎng)的骨干節(jié)點，與現(xiàn)有的廣州A節(jié)點、深圳、江門、汕頭四個骨干節(jié)點一起作為全網(wǎng)的核心。在深圳市新建深圳第二節(jié)點(即深圳B，原有的第一節(jié)點稱作深圳A)，作為本地的接入節(jié)點，主要負責深圳本地的用戶接入?？傮w網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)基本維持現(xiàn)有結(jié)構(gòu)組織不變，新建的廣州B節(jié)點擬采用高端核心路由器與ATM網(wǎng)絡(luò)廣州節(jié)點的PowerHub7000相連，并加入現(xiàn)有的廣州ELANOSPF域。另外，廣州B節(jié)點的核心路由器分別通過ATMPVC與廣州A節(jié)點、深圳、江門、汕頭四個骨干節(jié)點相連，以實現(xiàn)骨干節(jié)點的全網(wǎng)狀網(wǎng)相連，作為骨干網(wǎng)ELAN（局域網(wǎng)仿真）的備份。各現(xiàn)有節(jié)點的通信平臺上增加提供PSTN撥號端口、ISDN撥號端口以及專線用戶端口的接入設(shè)備。同時考慮將骨干節(jié)點之間的ATMPVC電路由現(xiàn)在的UBR電路改造為ABR或VBR電路。與國家公眾多媒體通信網(wǎng)連接方面，廣州A節(jié)點考慮通過多媒體寬帶ATM網(wǎng)從骨干路由器上開設(shè)ATMPVC至中國公眾多媒體通信網(wǎng)的邊緣路由器CISCO7507上，再與國家公眾多媒體通信網(wǎng)相連；廣州B節(jié)點可通過本地的局域網(wǎng)接口與中國公眾多媒體通信網(wǎng)的邊緣路由器CISCO7507相連，再與國家公眾多媒體通信網(wǎng)相連。具體的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)如圖99001J－JWL-03所示。本期工程中，許多節(jié)點的容量將有較大幅度的擴容，整個網(wǎng)絡(luò)的負載需求也將大大增加，網(wǎng)絡(luò)帶寬尤其是骨干網(wǎng)的帶寬將會制約著業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展，需考慮升級現(xiàn)有寬帶ATM網(wǎng)絡(luò)骨干節(jié)點間的中繼帶寬賣方需對上述組網(wǎng)設(shè)想作深入系統(tǒng)的論證，并提出技術(shù)實現(xiàn)方案和實施建議，與買方共同討論確定。系統(tǒng)基本技術(shù)要求總體要求3.1.1系統(tǒng)各項技術(shù)首先應(yīng)遵循《中國公眾多媒體通信網(wǎng)技術(shù)體制》、《中國公眾多媒體通信網(wǎng)工程實施技術(shù)要求》以及其它國家相關(guān)標準和技術(shù)體制，沒有相應(yīng)國家標準則須遵循國際標準。對于現(xiàn)存多種標準的技術(shù)，賣方應(yīng)與買方共同協(xié)商選定標準。一旦相應(yīng)的中國（或國際）標準確立，賣方應(yīng)保證在一年內(nèi)無償過渡到買方要求的標準。3.1.2賣方應(yīng)向買方提供完整、最新而成熟的系統(tǒng)軟硬件等技術(shù)和產(chǎn)品。其各項技術(shù)應(yīng)保證具有開放性、可移植性、兼容性和可擴展性。3.1.3賣方應(yīng)提供快速、有效、功能全面的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，包括軟硬件管理服務(wù)模塊和專用工具。具有網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、用戶和計費等的管理功能。3.1.4本項目涉及的設(shè)備供應(yīng)廠家可能不只一家，因此在遵循本技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，要求各廠家在系統(tǒng)集成方面提供充分的合作性和技術(shù)支持。在工程實施中，不同的承建廠商由我方工程管理單位統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各廠家須積極配合，涉及到的互聯(lián)接口，必須提供具體技術(shù)細節(jié)資料。3.1.5賣方所有設(shè)備的軟件保修兩年，硬件保修一年（Cisco產(chǎn)品保修期為3年）。保修期自買賣雙方簽訂終驗證書之日起開始計算，保修期內(nèi)賣方為買方免費更換和維修有缺陷的設(shè)備（包括軟件的升級和改造）。對于有缺陷的硬件設(shè)備，賣方應(yīng)在收到它們的十五天以內(nèi)修復或更換并返還給買方。賣方保證長期向買方提供維修配件。并且在軟件保修期內(nèi)由于軟件升級而引起硬件變動所發(fā)生的費用也應(yīng)由賣方承擔。3.1.7如果賣方目前難以達到買方所提出的技術(shù)要求，買方要求通過商務(wù)條件使賣方承諾進行產(chǎn)品的技術(shù)升級。3.1.8賣方負責提交系統(tǒng)的驗收測試方案供買方確認，并配合買方完成工程驗收。3.1.9賣方應(yīng)根據(jù)買方的業(yè)務(wù)需求及相關(guān)的技術(shù)規(guī)劃要求，提出完整的項目管理、系統(tǒng)設(shè)計、工程培訓、項目施工、項目驗收、技術(shù)支持方案以及賣方人力資源供給方案。賣方負責建立并向買方提交工程技術(shù)文檔。3.1.10由于視聆通是一個正在運行的網(wǎng)絡(luò)，在項目實施過程中賣方必須保證現(xiàn)有視聆通提供的各項服務(wù)不受影響，保證視聆通網(wǎng)絡(luò)的運行穩(wěn)定。賣方應(yīng)在做好充分準備的條件下向買方提交割接方案，經(jīng)雙方討論確認，再進行割接。3.1.11賣方必須對工程技術(shù)文件以及由買方提供的所有內(nèi)部資料、技術(shù)文檔和信息予以保密。買方必須遵守與賣方簽訂的保密協(xié)議，未經(jīng)買方書面許可，賣方不得以任何形式向第三方透露本工程技術(shù)規(guī)范書以及本項目的任何內(nèi)容。3.1.12賣方向買方提供的所有軟硬件設(shè)備應(yīng)保證不存在“2000年問題”。業(yè)務(wù)需求和擴容規(guī)模本次擴容工程的目的是，對有業(yè)務(wù)需求節(jié)點的PSTN拔號端口和ISDN撥號端口，以及專線用戶的接入端口進行擴容，提高用戶接入的支持能力；新增部分節(jié)點；同時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，完善系統(tǒng)性能，進一步擴大廣東省視聆通的網(wǎng)絡(luò)接入和疏通能力，適應(yīng)信息業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需求，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體包括：新建節(jié)點2個：廣州B、深圳B（廣州和深圳各新建的第二節(jié)點稱廣州B、深圳B，廣州和深圳的第一節(jié)點稱廣州A和深圳A）。擴容節(jié)點24個：廣州A、汕頭、潮陽、東莞、惠州、梅州、汕尾、潮州、河源、揭陽、深圳A、佛山、南海、順德、江門、中山、珠海、湛江、茂名、肇慶、陽江、清遠、韶關(guān)、云浮。本期工程的端口擴容規(guī)模隨后提供

系統(tǒng)設(shè)計指標整個系統(tǒng)服務(wù)器、以太網(wǎng)交換機、路由器等的處理能力必須滿足視聆通各項功能的需要和網(wǎng)絡(luò)通信負載，并具備良好的可擴充性。系統(tǒng)中用于服務(wù)的主機在未處理任何后臺作業(yè)時，在忙時業(yè)務(wù)負載下，CPU的使用率須小于40％；主機在處理后臺作業(yè)時，在忙時業(yè)務(wù)負載下，CPU的使用率須小于60％。賣方應(yīng)根據(jù)本期工程網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及以上業(yè)務(wù)需求和擴容規(guī)模，設(shè)計各節(jié)點系統(tǒng)性能、規(guī)模，包括網(wǎng)絡(luò)中繼帶寬、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能和CPU處理能力、內(nèi)存容量、磁盤空間容量等，并留有10%~15%的冗余。賣方必須說明設(shè)計、計算依據(jù)。另外本期工程擬在廣州、深圳等流量較大的節(jié)點上使用局域網(wǎng)的負載分擔設(shè)備；在視聆通至CHINANET－GD的出口處升級現(xiàn)有的PIX系統(tǒng)，并設(shè)置高速緩存設(shè)備，以提高系統(tǒng)的整體性能和加快用戶的訪問速度。賣方應(yīng)根據(jù)本期工程網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)需求，提出相應(yīng)的PIX升級方案、負載分擔設(shè)備和高速緩存設(shè)備的設(shè)置方案以及設(shè)備配置，并說明設(shè)計、計算依據(jù)。系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)及編址視聆通網(wǎng)絡(luò)采用目前國際Internet上采用的TCP/IP協(xié)議及網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，具備良好的開放性。全網(wǎng)必須統(tǒng)一編址，將骨干通信網(wǎng)、用戶接入網(wǎng)、各節(jié)點局域網(wǎng)和系統(tǒng)接入信息源（數(shù)據(jù)庫）分別編址，保證網(wǎng)上設(shè)備的IP地址在國家多媒體通信網(wǎng)上唯一性。全網(wǎng)采用172.16.*.*~172.31.*.*和10.123.*.*~10.128.*.*兩套IP地址，前者用于組建視聆通網(wǎng)絡(luò)，提供A類撥號用戶、普通用戶、專線用戶的接入編址；后者用于B類撥號用戶的接入編址。編址方案能適應(yīng)系統(tǒng)的擴充，本次擴容工程中IP地址繼續(xù)采用保留IP地址方案。本次擴容工程中IP地址繼續(xù)采用保留IP地址方案，要求撥號接入設(shè)備能支持3個IPPOOL的編址。本期工程涉及的IP地址分配，由賣方和買方協(xié)商確定。域名系統(tǒng)的設(shè)置應(yīng)遵循《中國公眾多媒體通信網(wǎng)技術(shù)體制》的要求。目前廣東省視聆通網(wǎng)內(nèi)共有3臺域名服務(wù)器，即廣州DNS、深圳DNS和網(wǎng)管中心DNS。對于廣東省視聆通全網(wǎng)來說，網(wǎng)管中心DNS為主域名服務(wù)器，廣州DNS、深圳DNS為備份域名服務(wù)器，同時也是直接對用戶服務(wù)的域名服務(wù)器。網(wǎng)管中心的域名服務(wù)器用來增減域名，同時把增減的域名傳送到廣州、深圳的域名服務(wù)器。廣州節(jié)點在對用戶進行域名服務(wù)時，可以把廣州DNS設(shè)置為第一域名服務(wù)器，把深圳DNS或網(wǎng)管中心DNS設(shè)置為第二域名服務(wù)器。深圳節(jié)點在對用戶進行域名服務(wù)時，可以把深圳DNS設(shè)置為第一域名服務(wù)器，廣州DNS或網(wǎng)管中心DNS設(shè)置為第二域名服務(wù)器。廣東省視聆通的其它節(jié)點在對用戶進行域名服務(wù)時，可以把廣州DNS或深圳DNS設(shè)置為第一域名服務(wù)器。賣方應(yīng)根據(jù)本期工程網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)需求和擴容規(guī)模，設(shè)計本期工程視聆通的域名系統(tǒng)，包括廣州DNS、深圳DNS和網(wǎng)管中心DNS服務(wù)器性能和CPU處理能力、內(nèi)存容量、磁盤空間容量等，并留有10%~15%的冗余。賣方必須說明設(shè)計、計算依據(jù)?；ヂ?lián)要求由于視聆通網(wǎng)已是全國公眾多媒體通信網(wǎng)的一部分，具備中國公眾多媒體通信網(wǎng)分配的自定義自治域號。因此，必須保證網(wǎng)內(nèi)的所有節(jié)點，均是中國公眾多媒體通信網(wǎng)能被識別的獨立節(jié)點。視聆通網(wǎng)的所有節(jié)點，必須具有聯(lián)接到DDN網(wǎng)、幀中繼網(wǎng)、分組網(wǎng)、ISDN網(wǎng)、PSTN網(wǎng)的能力。骨干節(jié)點和寬帶節(jié)點更應(yīng)具有連接ATM網(wǎng)的能力。賣方須依據(jù)本期工程的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)提出網(wǎng)絡(luò)連接的技術(shù)方案和所需中繼帶寬，并列出計算依據(jù)。路由機制整個網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計，必須具有多路由選擇、路由迂回、路由備份的能力，以防止因單路由或單節(jié)點的損壞而造成全網(wǎng)或非損壞節(jié)點的中斷。同時，網(wǎng)絡(luò)禁止出現(xiàn)路由循環(huán)或路由不被利用的情況。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議網(wǎng)絡(luò)應(yīng)支持以下基本協(xié)議，賣方同時也應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)要求和技術(shù)要求提出實際應(yīng)用需求?！び脩魠f(xié)議TCP/IP、OSICLNS（ISO8473）、OSICMNS（ISO8880）、DECnetPhaseIV和PhaseV，NOVELLIPX，APPLETALKPhase1andPhase2?！V域網(wǎng)協(xié)議HDLC、PPP/SLIP、X.25、FrameRelay、ATMDXI、TCP/IPHeaderCompression、PriorityOutputQueuing、CustomQueuing(VirtualBandwidthReservation)、DialBackupandloadsharing、Dial-on-DemandRoutingviaV.25bis(forcircuitswitchingandISDN)、Ipv6、PackageoverSDH/SONET、L2TP、IPSEC?！蚪蛹夹g(shù)協(xié)議TransparentBridging(IEEE802.1dSpanningTree，DECSpanningTree)、Source-RouteBridging、TranslationalBridging(Ethernet，TokenRing，F(xiàn)DDI)、Source-RouteTransparentBridging、FDDIEncapsulationBridging?！ぢ酚蓞f(xié)議IGRP（ForIPandOSICLNS)、EnhancedIGRP(IP，IPX，andAppleTalk)、RIPV1&V2(IP)、OSPF(IP)、EGP(IP)、ES-IS(OSICLNS)、IS-IS(OSICLNS)、BGP-4、IBGP-4、EBGP-4。目前廣東省網(wǎng)出口路由采用BGP-4協(xié)議；省內(nèi)路由采用OSPF協(xié)議?！ぢ酚晒芾?安全協(xié)議SNMP、TelnetRemoteAccess、MaintenanceOperationProtocol(MOP)、Username/PasswordforremoteAccessSecurityControl、AccessList(Routing)、AdministrationFiltering(Bridging)、DebugCommands、Pitcommands、Syslog、EventLogging、PerformanceTuning、Ping。·漫游、計費協(xié)議采用Radius協(xié)議。該協(xié)議遵循RFC2138（RADIUS）和RFC2139(RADIUSACCOUNTING)標準?！て渌麉f(xié)議實時及質(zhì)量保證業(yè)務(wù)：RTP、RSVP；多點同播業(yè)務(wù)：IGMP、PIM、DVMRP。目前視聆通網(wǎng)內(nèi)路由采用OSPF協(xié)議，與中國公眾多媒體通信網(wǎng)互聯(lián)出口采用BGP-4協(xié)議，與Internet互聯(lián)采用Default路由。賣方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓撲及規(guī)模，采用原路由協(xié)議或建議其他路由協(xié)議，保證視聆通網(wǎng)絡(luò)本身及與其他網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的連通性。路由設(shè)備新建的廣州B和深圳B節(jié)點采用處理能力強、中繼接入容量大的路由器。操作系統(tǒng)必須包含以上提及的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。插卡支持熱插拔，廣域網(wǎng)物理端口支持ITU-TV.35、V.24以及ITU-TG.703(75Ω/120Ω)。路由器采用雙備份電源，必須上架安裝，并有相應(yīng)的抗震加固措施。時鐘同步及時間同步全網(wǎng)各節(jié)點系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)實現(xiàn)時鐘同步，賣方須提出全網(wǎng)設(shè)備時鐘同步的方案。設(shè)備時間同步：網(wǎng)絡(luò)時間協(xié)議(NTP)將用來使所有的路由器和主機同步。由于各節(jié)點計費信息中包含的時間信息必須統(tǒng)一相對于同一時間標準，因此全網(wǎng)設(shè)備必須統(tǒng)一到同一時間標準上，賣方需提出相應(yīng)的時間同步的方案。系統(tǒng)開放性系統(tǒng)配置的軟件和硬件設(shè)備必須具有開放性，提供開放的應(yīng)用接口，可以方便地與其他廠家同類型應(yīng)用系統(tǒng)進行軟、硬件平臺互連，便于系統(tǒng)未來的擴展。賣方應(yīng)詳細說明所選用的軟硬件設(shè)備能與其他廠家同類型應(yīng)用互聯(lián)的范圍及方式。漢字支持系統(tǒng)配備的操作系統(tǒng)應(yīng)支持對國標漢字的處理，漢字系統(tǒng)應(yīng)有多種輸入方式，支持漢字和數(shù)學、化學等特殊符號的輸入、顯示、打印功能，具有漢字屬性排序和字音轉(zhuǎn)換功能。統(tǒng)一用戶界面、導航當用戶撥入系統(tǒng)后，系統(tǒng)應(yīng)提供給用戶統(tǒng)一的用戶界面，用戶通過該界面的導航，可以方便地進入信息服務(wù)系統(tǒng)中的各個信息源（數(shù)據(jù)庫）。VPN/VPDN功能要求VPDN是基于撥號接入(PSTN、ISDN)的虛擬專用撥號網(wǎng)業(yè)務(wù)，可用于跨地域集團企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、專業(yè)信息服務(wù)提供商專用網(wǎng)、金融大眾業(yè)務(wù)網(wǎng)、銀行存取業(yè)務(wù)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。VPN是基于專線接入(DDN、F.R.)的虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)，通過隧道技術(shù)使專線用戶構(gòu)建虛擬專用網(wǎng)。隧道技術(shù)廣泛采用了GRE（GenericRoutingEncapsulation）封裝技術(shù)。隧道技術(shù)簡單、有效和易于管理，既可以在ISP的節(jié)點完成，也可以在用戶處完成，或者可以兩者合作完成。目前許多網(wǎng)絡(luò)接入交換設(shè)備、接入服務(wù)器和廣域網(wǎng)路由器都支持相關(guān)的隧道技術(shù)標準。但是，各廠家對隧道技術(shù)的理解各有自己的特點。為支持VPN/VPDN業(yè)務(wù)的開放，賣方應(yīng)提供VPN/VPDN功能的實現(xiàn)方案，VPN/VPDN產(chǎn)品支持的協(xié)議、標準，提供的業(yè)務(wù)功能、性能，對用戶網(wǎng)關(guān)的要求，支持的計費信息采集方案和所具備的安全等。在設(shè)備選型和方案選用時盡可能選用兼容性強的設(shè)備，并保證對未來標準的支持和具有很強的伸展性?？紤]到L2TP的可靠性和廣泛的支持，建議應(yīng)該以支持L2TP協(xié)議為主，結(jié)合IPSEC等加密封裝技術(shù)，保證應(yīng)用的可靠性、安全性和可擴展性。專線用戶接入設(shè)備專線用戶或第三方數(shù)據(jù)庫接入原則上采用專用的專線用戶接入設(shè)備。專線用戶接入設(shè)備采用處理能力強、接入容量大的設(shè)備。插卡支持熱插拔，廣域網(wǎng)物理端口支持ITU-TV.35、V.24以及ITU-TG.703(75Ω/120Ω)，并支持HDLC、PPP/SLIP、X.25、FrameRelay、ATM、L2TP、IPSEC等廣域網(wǎng)協(xié)議，可提供X.25、FrameRelay、ATM、ISDN、DDN等專線用戶的接入。專線用戶接入設(shè)備應(yīng)具有原始信息采集的能力，賣方應(yīng)提供各種專線用戶的計費方式以及實施方案。高速緩存設(shè)備本期工程擬在在視聆通至CHINANET－GD的出口處設(shè)置高速緩存設(shè)備，以提高系統(tǒng)的整體性能和加快用戶的訪問速度。高速緩存設(shè)備應(yīng)采用處理能力強、存儲容量大、可擴展性強的設(shè)備；并具有故障恢復能力和對用戶透明的特性；可以多臺緩存設(shè)備共同使用，任一臺設(shè)備出現(xiàn)故障，其它設(shè)備可接替其工作；全部緩存設(shè)備出現(xiàn)故障，路由器能自動將請求繞過緩存設(shè)備到目的網(wǎng)址上去。負載分擔設(shè)備本期工程擬在廣州、深圳等流量較大的節(jié)點上使用局域網(wǎng)的負載分擔設(shè)備。負載分擔設(shè)備應(yīng)采用處理能力強、支持的應(yīng)用廣泛、可擴展性強的硬件實現(xiàn)的設(shè)備；并具有故障恢復能力；可以多臺緩存設(shè)備共同使用，任一臺設(shè)備出現(xiàn)故障，其它設(shè)備可接替其工作。用戶接入及服務(wù)用戶分類視聆通系統(tǒng)的目的是在面向用戶的前臺提供一個公共的多媒體信息系統(tǒng)的接入通信平臺，在信息節(jié)目源的后方對社會開放，可以連接各種第三方信息源。依靠社會的力量和資源向用戶提供豐富多彩的信息內(nèi)容。視聆通系統(tǒng)用戶分為三種：通過多媒體通信網(wǎng)(視聆通)直接獲得服務(wù)的用戶在多媒體通信網(wǎng)(視聆通)上提供服務(wù)的各類服務(wù)提供商虛擬專網(wǎng)用戶用戶接入方式系統(tǒng)提供下列用戶接入方式：經(jīng)PSTN撥號接入：用戶通過MODEM與市話網(wǎng)相連，撥特服號“169”經(jīng)過視聆通系統(tǒng)的通信平臺設(shè)備接入，并獲得服務(wù)。經(jīng)ISDN撥號接入：單個普通用戶在自己的PC機上通過機內(nèi)的ISDN適配卡與ISDN商業(yè)網(wǎng)連接撥號，經(jīng)過本系統(tǒng)的ISDN接口設(shè)備接入獲得服務(wù)?；贚AN的多個用戶也可以以ISDN撥號方式同時接入獲得服務(wù)。數(shù)據(jù)專線方式接入：用戶可以通過分組交換專線、DDN專線、幀中繼專線、ISDN專線接入視聆通系統(tǒng)獲取服務(wù)。寬帶接入用戶類型系統(tǒng)提供五種類型的用戶：主叫號碼帳號（即普通用戶）：主叫號碼帳號用戶通過撥號接入視聆通系統(tǒng)，接入設(shè)備自動采集用戶主叫號碼進行計費和用戶管理。用戶不需申請自己的帳號，可直接撥叫系統(tǒng)特服號進入系統(tǒng)，服務(wù)費根據(jù)該用戶的主叫號碼來收取。網(wǎng)內(nèi)有權(quán)注冊帳號：指多媒體通信網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)有權(quán)注冊帳號，用戶可訪問多媒體通信網(wǎng)。用戶先向系統(tǒng)申請一個帳戶，并分配一個用戶名和密碼，用戶登錄到系統(tǒng)時輸入自己的用戶名和密碼，并可隨時修改密碼，以便保密免受損失。用戶接入方式包括撥號接入和專線接入。服務(wù)費則通過該帳戶來計算。網(wǎng)外有權(quán)注冊帳號：多媒體通信網(wǎng)網(wǎng)外有權(quán)注冊帳號用戶是指除了可以訪問多媒體通信網(wǎng)外，還可以訪問其它網(wǎng)絡(luò)(如CHIANAET及國外Internet)的多媒體通信網(wǎng)的注冊帳號用戶。用戶先向系統(tǒng)申請一個帳戶，并分配一個用戶名和密碼，用戶登錄到系統(tǒng)時輸入自己的用戶名和密碼，并可隨時修改密碼，以便保密免受損失。用戶接入方式包括撥號接入和專線接入。服務(wù)費則通過該帳戶來計算。儲值卡用戶：用戶通過儲有一定金額的帳號（或卡號）撥號上網(wǎng)，采用實時計費的方式，費用從儲存金額中扣取。虛擬專用網(wǎng)用戶提供服務(wù)通過視聆通多媒體信息系統(tǒng)，可向用戶提供下列類型的服務(wù)：信息查詢、WWW電子郵件E-mail文件傳輸FTP遠程登錄TELNET脫機做題網(wǎng)絡(luò)游戲電子公告板BBS各種交互性應(yīng)用，如各種論壇、電子商務(wù)等虛擬主機組建VPN、VPDNUsenetNews用戶接入服務(wù)質(zhì)量要求（1）接通率：在電話網(wǎng)無阻塞的前提下，接通次數(shù)/撥號總次數(shù)；平均接通率>=80%（2）用戶接入認證平均響應(yīng)時間：從用戶正確提交完帳號和口令至接入服務(wù)器完成認證返回響應(yīng)。用戶接入認證平均響應(yīng)時間=RADIUS服務(wù)器響應(yīng)時間X經(jīng)過RADIUS服務(wù)器級數(shù)＋傳輸延遲用戶接入認證平均響應(yīng)時間<=5秒（3）接入服務(wù)器認證成功率：在用戶輸入帳號口令無誤的情況下的認證成功率。接入服務(wù)器成功率>99.9%（4）用戶信息層認證平均響應(yīng)時間：從用戶正確提交帳號口令至完成認證得到合法Cookie為止。用戶信息層認證平均響應(yīng)時間=信息層用戶管理服務(wù)器響應(yīng)時間X經(jīng)過的信息層用戶管理服務(wù)器級數(shù)＋傳輸延遲漫游用戶信息層認證響應(yīng)時間<10秒網(wǎng)絡(luò)管理廣東省視聆通在網(wǎng)絡(luò)的管理上基本形成兩級的管理架構(gòu)，其中視聆通網(wǎng)管中心主要負責全省的骨干路由器的管理以及提供省級服務(wù)的設(shè)備的管理（如：域名服務(wù)器，省導航服務(wù)器，漫游認證服務(wù)器等）以及對各地市局提供技術(shù)支持。各節(jié)點通信平臺上設(shè)置本地網(wǎng)管設(shè)備，主要負責本地市的接入服務(wù)器、路由器以及本地信息服務(wù)器的日常操作和管理?，F(xiàn)省網(wǎng)管中心對全網(wǎng)的監(jiān)控管理主要采用HP的OpenView以及CISCO的CiscoWorks來進行，而各地市對接入服務(wù)器的管理主要采用NaviAccess或CISCO的CiscoWorks來進行。視聆通網(wǎng)管中心是通過POWERHUB7000經(jīng)寬帶ATM網(wǎng)接入視聆通網(wǎng)絡(luò)的。視聆通網(wǎng)管中心劃分為三個VLAN，即：VLAN1，由視聆通網(wǎng)管工作站、X終端及路由器組成，主要負責網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的監(jiān)視。VLAN2，由DNS和導航服務(wù)器組成，負責省級域名解析、導航功能。VALN3，省級漫游及驗證服務(wù)器，實現(xiàn)省內(nèi)漫游的驗證及計費。目前各節(jié)點有一臺用于本地網(wǎng)絡(luò)管理的PC，安裝了CiscoworksforwinNT/95軟件和Ascend的NaviAccessforwinNT軟件。賣方應(yīng)提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理方案，使之具備故障管理、配置管理、性能管理和安全管理等功能。目前視聆通網(wǎng)管中心在對業(yè)務(wù)流量的統(tǒng)計分析方面僅僅局限在路由器的出入端口的字節(jié)數(shù)與包的個數(shù)，顯然，這對我們作好網(wǎng)絡(luò)分析，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是遠遠不夠的。本期工程賣方須提供足夠的網(wǎng)絡(luò)流量分析工具，用于完成網(wǎng)絡(luò)流量分析、網(wǎng)絡(luò)性能故障的定位等功能，使買方能監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)上所運行的動態(tài)業(yè)務(wù)流情況，從而為網(wǎng)絡(luò)的日常運營報告、故障排除和容量規(guī)劃提供有價值的性能統(tǒng)計和數(shù)據(jù)包信息。故障管理（1）維護并檢查錯誤日志，形成故障統(tǒng)計；（2）接受錯誤檢測報告并作出反應(yīng)；（3）跟蹤、辨認錯誤；（4）執(zhí)行診斷測試。配置管理（1）實時監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)；（2）創(chuàng)建并維護配置數(shù)據(jù)庫，其中包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件、操作級別信息；（3）網(wǎng)絡(luò)節(jié)點設(shè)備部件、端口的配置；（4）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)軟件的配置；（5）對配置操作過程的記錄統(tǒng)計。性能管理（1）通過對被管理設(shè)備的監(jiān)控或輪詢，獲取有關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行的信息及統(tǒng)計數(shù)據(jù)；并能在所收集的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，提供網(wǎng)絡(luò)的性能統(tǒng)計，例如：接入設(shè)備的可用率接入設(shè)備的故障率中繼線路流量統(tǒng)計（2）對歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析功能；安全管理（1）網(wǎng)管系統(tǒng)采取高級別、多層次的安全防護措施；（2）對各種配置數(shù)據(jù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)采取備份、保護措施；（3）網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)提供嚴格的操作控制和存取控制；（4）當網(wǎng)管系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，能自動及人工恢復正常工作，不影響網(wǎng)絡(luò)的正常運行。其它（1）網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)能提供靈活的通告方法。通告方法可以包括電子郵件、聲音及顯示嚴重警告的方法；（2）網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)具有用戶友好性，易于使用，計費和漫游計費與漫游采用兼容中國公眾多媒體通信網(wǎng)漫游與計費方式的RADIUS協(xié)議。視聆通網(wǎng)用戶目前可在視聆通全網(wǎng)漫游，應(yīng)能在全國多媒體通信網(wǎng)內(nèi)漫游；網(wǎng)管中心具有與國家多媒體通信網(wǎng)管中心進行用戶全網(wǎng)漫游結(jié)算的能力。漫游機制各節(jié)點設(shè)立本地RADIUS服務(wù)器，負責本地用戶的驗證、計費和漫游用戶驗證；在網(wǎng)管中心設(shè)立全省RADIUS服務(wù)器（GdnocRadiusServer）和中心用戶數(shù)據(jù)庫，負責廣東省網(wǎng)全網(wǎng)用戶的驗證、計費和漫游驗證備份。系統(tǒng)應(yīng)能支持漫游中心驗證和屬地驗證的方式目前，視聆通網(wǎng)內(nèi)的漫游采用驗證代理方式，即接入點將不是本地用戶的驗證請求發(fā)給省中心，由省中心將驗證請求轉(zhuǎn)發(fā)至用戶開戶地去驗證。然后將驗證結(jié)果按反方向返回給接入點。系統(tǒng)所采用的驗證系統(tǒng)應(yīng)支持以上功能。系統(tǒng)應(yīng)能實現(xiàn)對用戶的訪問的分級控制，對不同的用戶應(yīng)能控制其訪問各信息源及各種信息的權(quán)限。賣方應(yīng)提出實現(xiàn)分級控制的方案。計費機制由各節(jié)點系統(tǒng)平臺記錄撥號用戶對視聆通的訪問，并定期將本地的計費信息傳送到視聆通省網(wǎng)管中心，由網(wǎng)管中心對全網(wǎng)用戶進行計費。計費數(shù)據(jù)及用戶驗證數(shù)據(jù)在網(wǎng)上傳輸必須有安全加密措施。對撥號用戶的計費包括以下兩個基本內(nèi)容：1.)網(wǎng)絡(luò)連接時長、信息量2.)磁盤空間占用量原始計費信息應(yīng)包括用戶名、登錄端口、主叫號碼、進入時間、退出時間、總時長、磁盤空間占用量等項。對專線用戶的計費，應(yīng)能記錄該專線用戶端口（包括連接獨立物理端口的用戶和連接ChannelizedE1、ATM、FR等邏輯端口）的信息量。端口信息量應(yīng)能記錄到該端口一定時間內(nèi)流入流出的通信量。對帳號用戶的計費處理，應(yīng)考慮其透支問題。賣方提供的計費數(shù)據(jù)格式應(yīng)滿足現(xiàn)有視聆通后臺計費系統(tǒng)的要求，信息的準確率應(yīng)達到99.99%。用戶原始計費信息應(yīng)能在硬盤上保留3個月。賣方必須向買方提供原始計費格式，提供原始計費數(shù)據(jù)文件。由網(wǎng)管中心通過對原始計費文件進行脫機處理，定期產(chǎn)生全網(wǎng)用戶計費帳單。賣方須對原始計費數(shù)據(jù)的準確性負有長期的責任。其它后臺管理功能用戶管理系統(tǒng)應(yīng)具備集中和分布的用戶管理功能，用戶管理功能分為節(jié)點用戶管理及脫機用戶管理a.節(jié)點用戶管理該系統(tǒng)基于Web頁面，可通過瀏覽器操作，與中心用戶數(shù)據(jù)庫接口。各節(jié)點的用戶管理，主要提供以下功能：開戶管理銷戶管理暫停管理用戶信息修改密碼管理用戶帳號管理(生成、打印、修改、回收等)用戶信息統(tǒng)計及查詢節(jié)點業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析b.脫機用戶管理同時，為提高開放用戶的效率，各節(jié)點須具有用戶數(shù)據(jù)脫機錄入和批錄入的功能。該應(yīng)用程序基于MSWINDOWS95，兼容MSWINDOWS95上中英文輸入法，與節(jié)點系統(tǒng)平臺用戶管理程序接口，并通過視聆通與之相聯(lián)。兩個程序的聯(lián)接須有安全保護措施。提供以下輔助用戶管理功能：開戶管理用戶資料修改和管理（不包括密碼管理）業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析系統(tǒng)具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析功能，完成對系統(tǒng)運行狀態(tài)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，使全網(wǎng)和各節(jié)點了解用戶的各種信息及系統(tǒng)資源使用信息，為決策者提供系統(tǒng)運行情況及業(yè)務(wù)收入等信息，以便采取相應(yīng)對策。系統(tǒng)運行狀態(tài)統(tǒng)計：·中心CPU和內(nèi)存使用情況統(tǒng)計·各通信平臺撥號端口使用頻度（中繼占有率）統(tǒng)計·系統(tǒng)進程數(shù)統(tǒng)計·系統(tǒng)數(shù)據(jù)吞吐量統(tǒng)計·系統(tǒng)故障次數(shù)及頻率統(tǒng)計·磁帶和磁盤的I/O吞吐率·磁盤使用情況統(tǒng)計·網(wǎng)絡(luò)運行統(tǒng)計·網(wǎng)絡(luò)中繼使用率情況統(tǒng)計·網(wǎng)絡(luò)路由使用率情況統(tǒng)計·接入中繼線的接通率和占有率用戶統(tǒng)計：·用戶群統(tǒng)計（對年齡、職業(yè)進行分析統(tǒng)計）·各類用戶數(shù)的統(tǒng)計、比較·每個用戶登錄次數(shù)及總時長·每個用戶月使用磁盤空間情況·每個用戶的主叫號碼及相應(yīng)時長統(tǒng)計業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計：(對全網(wǎng)及各節(jié)點)·每日不同時段的業(yè)務(wù)量及訪問用戶數(shù)·階段性業(yè)務(wù)總量、業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計·本地用戶當年發(fā)展統(tǒng)計表·本地用戶歷年對應(yīng)月的發(fā)展對照表·全省各節(jié)點用戶分布狀況·各地用戶數(shù)占全省用戶數(shù)份額·本地發(fā)展用戶月增長率·全省用戶歷年對應(yīng)月的發(fā)展對照表·外接數(shù)據(jù)庫的發(fā)展統(tǒng)計·ISP的發(fā)展統(tǒng)計·代理的發(fā)展統(tǒng)計用戶服務(wù)1.)用戶自查詢客戶資料；用戶帳單查詢。2.)用戶自修改密碼：用戶將通過本節(jié)點WWW服務(wù)器的“修改密碼”頁面對自己的登錄密碼進行修改。網(wǎng)絡(luò)安全管理黑客歷史資料查詢系統(tǒng)安全故障記錄硬件設(shè)備、場地要求所有設(shè)備必須符合計算機及通信專業(yè)相關(guān)國家、國際標準，如采用工業(yè)標準或廠家自定標準，必須在建議書中明確指出。賣方應(yīng)對所使用的關(guān)鍵設(shè)備提交以下方面的一份技術(shù)指標說明。·網(wǎng)絡(luò)可靠性·MTBF·MTTR賣方應(yīng)指出任何可能出現(xiàn)的系統(tǒng)故障及建議的改正辦法。場地要求所提供的設(shè)備盡可能采用直流-48V供電。設(shè)備供電規(guī)格：交流：電壓：220V單相，變化小于±10%頻率：50Hz變化小于±5%電源波形：正弦波畸變不大于3%直流：電壓：-48V±15%所提供的設(shè)備均應(yīng)能安裝在19英寸標準機架中。高度：200cm；寬度：45cm；深度：75cm所有電源、通信電纜應(yīng)符合捆線標準及安全要求。所有的設(shè)備應(yīng)具備良好的通風系統(tǒng)。所有設(shè)備應(yīng)能在正常辦公條件下工作：溫度：15℃～30℃，每小時變化<10℃相對濕度：10％～85％（非凝露、非結(jié)霜）抗震加固抗震措施：按8級烈度進行計算。機械振動：4.9牛頓/平方米(50赫茲至200赫茲)賣方應(yīng)對買方機房環(huán)境提出具體要求，并提供所提供的設(shè)備的安裝要求和抗震加固方式圖，尤其是對于上架的服務(wù)器更應(yīng)提供詳細的安裝要求和抗震加固方式圖。軟件要求賣方應(yīng)根據(jù)本技術(shù)規(guī)范書提出的功能要求，在應(yīng)答中提出實現(xiàn)所有系統(tǒng)功能所需的軟件清單，包括系統(tǒng)軟件和用戶端軟件。所開發(fā)的系統(tǒng)軟件特別是計費軟件和用戶管理軟件，在系統(tǒng)驗收之前，賣方須根據(jù)買方的要求及時作出設(shè)計修改，以保證系統(tǒng)功能的完整性和可靠性。賣方為本系統(tǒng)購買的軟件應(yīng)是當前最新版本，在兩年內(nèi)免費負責軟件的更新、維護以及版本的升級。賣方購買的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件必須有合法的使用權(quán)，自己開發(fā)的軟件也應(yīng)和買方明確版權(quán)問題。賣方自行開發(fā)的軟件，須提供數(shù)據(jù)接口.軟件本身具有靈活的配置文件，以方便維護。設(shè)備完備性賣方根據(jù)本技術(shù)規(guī)范書要求提出的方案及設(shè)備配置，必須能完成網(wǎng)絡(luò)連接及所有要求的功能，不存在電纜、網(wǎng)卡或其它附件的短缺，不存在本期擴容工程系統(tǒng)性能不滿足業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)功能的情況，否則賣方須在兩周內(nèi)免費補齊所缺設(shè)備。安全性系統(tǒng)應(yīng)提供有效的安全保密措施，確保整個網(wǎng)絡(luò)的安全。能防止對系統(tǒng)資源的非法侵入，能控制用戶對不可訪問資源的訪問，確保網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的安全。對用戶的數(shù)據(jù)也應(yīng)采取安全措施，防止用戶數(shù)據(jù)泄密、丟失和被非法修改，保障用戶利益。重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)有冗余備份，中繼路由采用雙路由。另外系統(tǒng)應(yīng)提供安全可靠的聯(lián)機數(shù)據(jù)備份功能。賣方應(yīng)提供有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)備份的詳細說明，包括實現(xiàn)方法和相關(guān)軟件的列表。技術(shù)文檔賣方應(yīng)提供軟硬件設(shè)備的主要技術(shù)資料（包括隨機提供資料和用戶須購買的資料、軟件版本）。賣方應(yīng)提供詳細的系統(tǒng)設(shè)計文檔和工程計劃。賣方應(yīng)提供賣方開發(fā)軟件的設(shè)計、開發(fā)、使用、維護文檔。賣方應(yīng)提供全面詳細的用戶操作指南和維護、故障檢測手冊。賣方應(yīng)提供詳細的工程日志。賣方在現(xiàn)場調(diào)試和試運行過程中如果對軟件、硬件作了改動，則必須修改技術(shù)文件，及時知會買方并在最終驗收測試時賣方向我方提交最終技術(shù)文件。軟件的修改應(yīng)將新老版本的軟件清單、框圖及說明提供給買方。技術(shù)支持與培訓技術(shù)支持賣方應(yīng)向購買方提供足夠的技術(shù)支持和培訓課程，保證系統(tǒng)運行后的正常運轉(zhuǎn)。當買方增加新功能以滿足業(yè)務(wù)需要時，賣方應(yīng)該及時提供軟件升級。賣方應(yīng)在廣州設(shè)立備件中心，保障系統(tǒng)正常運行，提供24小時的熱線支持，在系統(tǒng)發(fā)生重大故障時，賣方技術(shù)人員應(yīng)在4小時內(nèi)到達事故現(xiàn)場。故障類型支持方式響應(yīng)要求修復時間網(wǎng)絡(luò)或主機系統(tǒng)癱瘓立刻專人應(yīng)答及處理立即出發(fā)，保持遠程技術(shù)支持4小時內(nèi)系統(tǒng)恢復運行，2天內(nèi)系統(tǒng)全部恢復正常。系統(tǒng)嚴重故障、部分重要服務(wù)不正常立刻專人應(yīng)答及處理保持遠程技術(shù)支持，1天內(nèi)出發(fā)4小時內(nèi)服務(wù)恢復運行，2天內(nèi)系統(tǒng)全部恢復正常系統(tǒng)個別服務(wù)不正常保持電話聯(lián)系，遠程技術(shù)支持6小時內(nèi)作出修復方案2個工作日內(nèi)修復培訓賣方應(yīng)負責提供有關(guān)系統(tǒng)設(shè)備功能、安裝、操作、設(shè)計、維護和系統(tǒng)開發(fā)以及應(yīng)用軟件的開發(fā)培訓。培訓內(nèi)容主要包含：·多媒體信息制作·操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、制作工具、語言等·網(wǎng)絡(luò)連接和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)·網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理·相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要求培訓后應(yīng)使我方受訓人員掌握：·系統(tǒng)軟硬件的日常操作管理與維護，并對一般性故障進行診斷、排除與恢復?！つ苁炀毷褂盟峁┑母鞣N工具?！つ塥毩⑦M行應(yīng)用軟件的開發(fā)?！つ芙⒕W(wǎng)絡(luò)、修改拓撲結(jié)構(gòu)、配置相關(guān)設(shè)備。工程實施計劃視聆通五期擴容工程由賣方進行系統(tǒng)集成，買方將給予協(xié)助配合。賣方在回標內(nèi)容中須包含工程進度表、項目總負責人、工程人員名單。由買方進行工程管理與協(xié)調(diào)工作。雙方在合同簽定兩個星期后召開第一次工程協(xié)調(diào)會，確認雙方工程管理人員，訂貨與運輸情況。工程實施期間，雙方將每星期召開一次工程協(xié)調(diào)會。涉及多方廠家的技術(shù)與工程問題，由買方工程管理單位統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，各廠家必須積極配合。合同簽訂后，由賣方組織進行系統(tǒng)設(shè)計。系統(tǒng)設(shè)計的方案須滿足本次擴容的需求。初驗分單點初驗及全網(wǎng)初驗。買方在工程完成后向工程主管單位提出單點初驗并提交驗收方案。驗收方案內(nèi)容必須包括本技術(shù)規(guī)范書所提及的系統(tǒng)功能和網(wǎng)絡(luò)功能。經(jīng)雙方討論確認，兩個星期后方可進行。在進行全網(wǎng)初驗時，由核心節(jié)點系統(tǒng)集成商主持提出驗收方案，經(jīng)工程主管單位及各單節(jié)點系統(tǒng)集成商確認，兩個星期后方可進行。初驗期間，各廠家均有責任作出配合及技術(shù)支持。工程責任分工買方負責提供設(shè)備所需的場地和機架、電源等相關(guān)的國內(nèi)配套設(shè)備的安裝，并負責設(shè)備的硬件安裝，并在賣方的督導下完成設(shè)備之間的電源線、通信線的連接。賣方負責所提供的設(shè)備的配置、調(diào)測以及設(shè)備間的連接測試，并對系統(tǒng)的設(shè)備間信號線連接的性能指標負責；同時提供調(diào)測設(shè)備所需的儀表和工具。附錄：撥號接入設(shè)備技術(shù)要求基本功能要求PSTN撥號接入功能撥號接入設(shè)備通過E1（G.703（75Ω/120Ω））接口與PSTN網(wǎng)相連，支持通過中國NO．7信令和中國NO．1信令與公用電話網(wǎng)（PSTN）相連接，并具有收取撥號用戶主叫號碼的功能。采用的中國NO．7信令應(yīng)符合郵電部1990年版《中國國內(nèi)電話網(wǎng)NO．7信號方式技術(shù)規(guī)范》，信號點編碼方式要求采用24位。接入通信平臺應(yīng)支持：ModulationProtocol:V.34bis，V.90DataCompressionProtocol:V.42bis、MNP-5、MNP-7ErrorControlProtocol:V.42、MNP-1～MNP-4、MNP-10接入速率應(yīng)在28.8KBPS以上，可軟件升級至56kbps，支持用戶以PPP/SLIP協(xié)議連接。在呼叫建立前能正確獲取撥號用戶主叫號碼。電話撥號接入應(yīng)具備唯一性，即同一時刻一個帳號只能被一個用戶上網(wǎng)使用。賣方應(yīng)提出實現(xiàn)電話撥號用戶上網(wǎng)唯一性的技術(shù)方案。ISDN接入功能接入設(shè)備應(yīng)能支持ISDNPRI和BRI接入，符合中國ISDN標準和國際ISDN標準。1.)Layer1-物理層：ISDN物理層必須符合國際電信聯(lián)盟（ITU）I系列和G系列文檔標準。BRI（2B+D）U接口為兩線，160kb/s數(shù)字連接；數(shù)據(jù)編碼方式須兼容北美標準2B1Q（1988ANSIspecT1.601）和歐洲標準4B3T。