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文檔簡介
1杜邦公司的平安理念和平安管理杜邦中國公司平安咨詢參謀戴維明
(根據(jù)錄音整理,未經(jīng)本人審閱)
(2004年5月14日)很榮幸有這么一個時機(jī),和各位老總介紹國外大公司在平安方面一些經(jīng)驗和實踐。今天題目是?世界平安管理與實踐——主要以杜邦公司平安管理管理為例?一、杜邦平安管理簡介1.杜邦的歷史.杜邦是法國人,在1802年從法國移民到美國,建立了杜邦公司,開始以生產(chǎn)黑火藥為主.從1802年到1880年,黑火藥一直是其主要產(chǎn)品,大體80年歷史.1902年,杜邦建立世界上第一個科學(xué)實驗室,這個科學(xué)實驗室的研究成果為杜邦第二個一百年開展奠定了根底.經(jīng)過科學(xué)家的努力,通過35年的研究,研究了創(chuàng)造了尼龍,是世界上第一個人造纖維,現(xiàn)已在世界上廣泛使用,并衍生了上百種產(chǎn)品.這個實驗室后來創(chuàng)造了聚四氟乙烯(就是Teflon),其平滑性,高抗化學(xué)性和耐熱性在工業(yè)上和農(nóng)業(yè)上得到了充分應(yīng)用.到1962年創(chuàng)造了Lycra,是一種彈性蛋白酶纖維.這些都是杜邦從1902年到現(xiàn)在對人類的奉獻(xiàn),也是杜邦第二個一百年的開展平臺.到1999年時杜邦宣布產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變,決定賣掉尼龍,買掉很多纖維制造業(yè),向農(nóng)業(yè),科技領(lǐng)域進(jìn)軍,指導(dǎo)思想是公司考慮到第二個一百年是以石油產(chǎn)品為原料的,再過兩百年,世界上的石油有沒有可能讓杜邦公司生存第二個200年.公司認(rèn)為企業(yè)遇到了挑戰(zhàn),特別原料的需求,尤其是石油行業(yè),要考慮50年后,100年后,企業(yè)能不能開展.所以向農(nóng)業(yè)方向開展,買了先進(jìn)種子公司,農(nóng)業(yè)可以產(chǎn)生許多再生性能源,再生性碳?xì)浠衔?可以提供人類的蛋白資源,可以提供人造資源.這就是杜邦第三個一百年的指導(dǎo)思想.目前,杜邦公司在中國設(shè)有三個代表處,27個獨(dú)資和合資企業(yè),有4000員工,100億元投資.杜邦的產(chǎn)品是多樣化的,沒有一個超過20%,這樣的戰(zhàn)略考慮主要是減緩工業(yè)周期性開展對企業(yè)的沖擊,使企業(yè)得到持續(xù)開展.總結(jié)杜邦200多年開展,呈現(xiàn)了三個階段,第一個階段是以火藥為主的階段,第二個階段是以化工原料為根底的階段,規(guī)劃的第三個一百年是向生物化工,知識密集性方向開展,整個戰(zhàn)略思想是使得企業(yè)持續(xù)開展.2.杜邦平安文化的開展.杜邦在1802年成立時是以生產(chǎn)黑火藥為主的企業(yè).黑火藥是相當(dāng)高風(fēng)險的產(chǎn)業(yè),在當(dāng)時情況下在早期發(fā)生了許多事故,這些事故造成許多人甚至包括杜邦的幾位親人都喪生了,最大的事故是在1818年發(fā)生的,當(dāng)時杜邦只有100多名員工,40多位員工在這次事故中死亡或受到傷害,企業(yè)幾乎面臨破產(chǎn),不可能生產(chǎn).但杜邦的炸藥技術(shù)當(dāng)時在世界是處于領(lǐng)先地位的,正好美國當(dāng)時開發(fā)西部,需要大量炸藥.所以政府給他貸款,要他把企業(yè)做下去.但杜邦本人體會到如果不抓平安,杜邦公司就不可能存在了.在這樣的情況下,他做出了三個決策:在接受了美國政府貸款支持情況下,第一是建立了管理層對平安的負(fù)責(zé)制,即平安生產(chǎn)必須由生產(chǎn)管理直接人負(fù)責(zé),從總經(jīng)理到廠長,部門經(jīng)理到組長對平安負(fù)責(zé),而不是由平安員負(fù)責(zé).第二是建立公積金制度,從員工工資中拿出一局部,企業(yè)拿一局部,建立公積金,萬一發(fā)生事故在經(jīng)濟(jì)上有個緩沖.第三是實現(xiàn)對員工的關(guān)心.公司決定,但凡在事故中受到傷害的員工的家屬,公司會撫養(yǎng)起來,小孩撫養(yǎng)到工作為止,如果他們愿意到杜邦工作,杜邦將優(yōu)先考慮.這樣建立考慮,關(guān)心員工的理想,到最后成為杜邦核心價值之一.講這個故事,一是講要從事故中吸取教訓(xùn),二是提醒不要重復(fù)前人犯過的錯誤,不要做前人事故的墊腳石,要踏著前人的肩膀前進(jìn),開展自己,不要讓事故在我們的企業(yè)重現(xiàn).杜邦在1811年建立這個制度,還規(guī)定,最高管理層在親自操作之前,任何員工不得進(jìn)入一個新的或重建的工廠.在當(dāng)時規(guī)模不太大的情況下,杜邦要求但凡建立一個新的工廠,廠長,經(jīng)理要先進(jìn)行操作,目的是表達(dá)對平安的直接責(zé)任,表達(dá)對平安重視,你認(rèn)為你的廠是平安的,你先進(jìn)行操作,開工,然后再讓員工進(jìn)入.開展到現(xiàn)在,杜邦成為規(guī)模很大的跨國公司,不可能讓高級總裁參加這樣的現(xiàn)場操作.所以杜邦平安也開展到成為現(xiàn)在的有感領(lǐng)導(dǎo),第一不是本人感覺的領(lǐng)導(dǎo),是讓員工和下屬體會到你對平安的重視,是理念上的領(lǐng)導(dǎo);第二是人力,物力上的有感領(lǐng)導(dǎo);第三是平時管理上的領(lǐng)導(dǎo),加起來是表達(dá)出對平安生產(chǎn)的直接負(fù)責(zé).到1912年,杜邦建立了平安數(shù)據(jù)統(tǒng)計制度,平安管理從定性管理開展到定量管理.到20世紀(jì)40年代杜邦提出"所有事故都是可以防止的"理念,因為在這之前的100年開展中,很多人認(rèn)為事故總是要發(fā)生的,我們是推遲它的發(fā)生,防止它的發(fā)生.杜邦認(rèn)為這樣的思想是不可以有的,一定要樹立所有的事故都是可以防止的理念,因為事故是在生產(chǎn)中發(fā)生的,而隨著技術(shù)的進(jìn)步,管理的提高,人的重視,這些事故一定是有方法防止的,所以要樹立事故可以防止的思想.到了20世紀(jì)50年代,推出了工作外平安方案.隨著平安管理的不斷深入,公司感覺到在八小時內(nèi)對員工進(jìn)行平安教育,缺乏以滿足對員工平安意識的需要,所以推出工作外平安方案.公司認(rèn)識到員工在八小時外受傷對平安的影響,與在八小時內(nèi)受傷對平安的影響實質(zhì)上沒有區(qū)別,假設(shè)公司一個老總,業(yè)務(wù)成員,銷售人員拿到一個大的訂單,無論是八小時以內(nèi),還是八小時以外,他發(fā)生平安事故,對公司造成的損失都是一樣的.杜邦從這個角度,提出了八小時以外預(yù)案,對員工的教育就變成了7天24小時的要求.當(dāng)然,國外對8小時以外有各種隱私,杜邦想方設(shè)法讓員工積極參與,進(jìn)行各種平安教育,旅游如何注意平安,運(yùn)動如何注意平安,用氣如何注意平安等等,有很多方面的員工教育.
這就是杜邦從1802年以來平安文化開展,過程.3,杜邦平安管理十大根本理論.在整個兩百年的開展中,杜邦形成了十個根本理念.
一是,所有的平安事故是可以防止的.從高層到基層,都要有這樣的信念,采取一切可能的方法防止,控制事故的發(fā)生.
二是,各級管理層對各自的平安直接負(fù)責(zé).因為平安包括公司各個層面,每個角落,每位員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事,只有公司高層管理層對所管轄的范圍平安負(fù)責(zé),下屬對各自范圍平安負(fù)責(zé),到車間主任對車間的平安負(fù)責(zé),到生產(chǎn)組長對管轄的范圍平安負(fù)責(zé),直到小組長對員工的平安負(fù)責(zé),涉及到的每個層面,每個角落平安都有人負(fù)責(zé),這個公司的平安才能真正有人負(fù)責(zé).平安部門不管有多強(qiáng),人員都是有限的,不可能深入到每個角落,每個地方24小時監(jiān)督,所以平安必須是從高層到各級管理層到每位員工自身的責(zé)任,平安部門從技術(shù)上提供強(qiáng)有力的支持.只有每位員工對自己負(fù)責(zé),每位員工是每個單位元素,企業(yè)由員工組成,每個員工,組長對平安負(fù)責(zé),平安才有人負(fù)責(zé),最后總裁有信心說我對企業(yè)平安負(fù)責(zé),否那么總裁,高級管理層對底下平安哪里出問題都不知道.這就是直接負(fù)責(zé)制,是員工對各自領(lǐng)域平安負(fù)責(zé),是相當(dāng)重要的一個理念.三是,所有平安操作隱患是可以控制的.在平安生產(chǎn)過程中所有的隱患都要有方案,有投入,有方案的治理,有控制.汁四是堪,安姑全是骨被雇桌傭的懶員工更條件始.在輛員工指與杜閘邦的逃合同蔑中明古確寫停著,寫只要幫違反步平安稿操作群規(guī)程馬,隨帖時可縱以被輝解雇內(nèi).每播位員疤工參囑加工碰作的呀第一佛天就摸意識錯到這陡家公翅司是妄講安會全的申,從杏法律油上講解只要筆違反響公司挑平安吼規(guī)程礦就可帽能被襯解雇乞,這羅是把抵平安吵與人春事管通理結(jié)懂合起萍來.渣五是惡,員紛工必察須接奸受嚴(yán)辦格的雜平安展培訓(xùn)造.讓固員工禿平安欣,要司求員暈工安何全操語作,敗就要既進(jìn)行叔嚴(yán)格濃的安斜全培掛訓(xùn),語要想奧盡可茶能的偵方法高,對疫所有要操作允進(jìn)行閱平安蹦培訓(xùn)擠.要螺求安排全部動門與而生產(chǎn)柿部門忍合作搖,知煤道這欠個部竿門要占進(jìn)行繳哪些檔平安最培訓(xùn)衫.伐六是疼,各貫級主哈管必干須進(jìn)聚行安弱全檢產(chǎn)查屬.這玩?zhèn)€檢柳查是那正面彼的,狂鼓勵涼性的養(yǎng),以筐收集達(dá)數(shù)據(jù)大,了鏡解信踏息,裕然后蒼發(fā)現(xiàn)演問題懲,解橋決問臭題為茶主的仇.如旬發(fā)現(xiàn)囑一個秘員工揚(yáng)的不劫平安意行為弓,不繭是批垮評,饑先分輩析好淹的方癢面在復(fù)哪里境,然航后通宿過交學(xué)談,膊了解頑這個誼員工疑為什降么這粒么做濤,還隊要分斗析領(lǐng)涂導(dǎo)有舅什么蠟責(zé)任立.這懸樣做定的目聚的是畫拉近芽距離央,讓播員工暑談出戲內(nèi)心戒的想迅法,淋為什統(tǒng)么會混有這爹么不子平安慈的動錘作,然知道淋真正接的原披因在雷哪里踢,是怨這個州員工爽不按厲操作王規(guī)程冊做,扭平安料意識闖不強(qiáng)朗,還洋是上委級管悼理不飾夠,暑重視茶不夠便.這市樣,每拉近春管理拿層與拴員工秤的距垮離,船鼓勵甲員工那么通過跟各種測途徑討把對堪平安呈想法廚反映朗到高毫層管井理來洲,只括有知數(shù)道了柱底下畜的不艇平安池行為爭,因米素,叔才能匆對整勿個企嬸業(yè)安忠全管緩理提茶出規(guī)振劃,浪整改候.如呀果不弄了解束這些獎信息榨,抓架平安碌是沒皆有針季對性慨的,停不知停道要疏抓什赴么.姨當(dāng)然程平安態(tài)部門娃也要裝抓安仔全,足重點(diǎn)勒是檢儲查下通屬,來同級嚷管理躍人員淘有沒干有抓趴平安峰,效篇果如胞何,獅對這多些人撿員的轉(zhuǎn)管理殖進(jìn)行薦評估弟,讓盜高級去管理路人員攀知道蓄這個翅人在令這個彈崗位敘上安鳴全重攔視程尺度怎濁么樣自,為協(xié)管理詳提供森信息桐.這妙是兩知個不窗同層唉次的洋檢查郵.悼七是殼,發(fā)活現(xiàn)安配全隱袍患必局須及購時更軍正過.在艦平安疏檢查嫁中會搖發(fā)現(xiàn)達(dá)許多同隱患勢,要耀分析嘩隱患祖發(fā)生晉的原歇因是柏什么奪,哪己些是貪可以冤當(dāng)場譯解決悄的,隔哪些牙是需捆要不評同層碧次管抹理人海員解懂決,甩哪些閉是需較要投郵入力曬量來杯解決搭的.參重要釋的是慰必須轎把發(fā)瞧現(xiàn)的洋隱患近加以膽整理搬,分午類,芒知道福這個炕部門農(nóng)主要脂的安煮全隱低患是墾哪些艘,解迷決需數(shù)要多斗少時冤間,遣不解巷決會鞏造成堆多大配風(fēng)險律,哪槍些需檔要立躍即加蔥以解獻(xiàn)決的撥,哪閱些是偉需要疑加以疏投入躬的.侄平安僚管理愛真正僻落到廚了實趨處,惹就有消了目授標(biāo).接這是膏發(fā)現(xiàn)尊的安勁全隱發(fā)患必頌須以蛋及更鴉正的耳真正叛含義渣.咸八是驅(qū),工證作外鍋的安核全和穩(wěn)工作職平安跟同樣衫重要胃.這忘已經(jīng)清解釋折過了速.貿(mào)九是悠,良兔好的甚平安府就是撒一門鍛好的且生意倚.這泡是一捧種戰(zhàn)潔略思甘想.險如何感看待襪平安聚投入煤,如涂果把名平安曉投入舍放到拌對業(yè)輩務(wù)發(fā)蠅展投萄入同橋樣重維要的撿位置茅考慮證,就壩不會芒說這杏是成閘本,綿而是炎生意院.這曉在理轟論是貓一個舒概念假設(shè),在升實際者上也鮮是很揮重要岔的.殿抓好疫平安奸是幫賭助企嶺業(yè)發(fā)沙展,躍有個境良好罵環(huán)境暑,條土件,耀實施災(zāi)企業(yè)潤開展溪目標(biāo)增.否挪那么,士企業(yè)咸每時哀每刻釋企業(yè)搜都在州高風(fēng)召險下輛運(yùn)作飛.鬧十是啞,員初工的疾直接慌參與倆是關(guān)笛鍵.籌沒有染員工斃的參自與,隙平安慈是空旋想,疲因為雀平安萍是每架一位抖員工鞋的事銀,沒爛有每巾位員謎工的教參與劣,公騾司的酬平安勉就不吸能落伐到實星處.申4,籍杜邦休公司蛋核心添價值萌.有費(fèi)的說補(bǔ)是三付個,閑有的遣說是抽四個舍:第零一是鵲善待家員工憤,這鋒是從主事故奏中總蒼結(jié)出牲來的欄;第掠二是料要求衰員工拋遵守彼職業(yè)擊道德童;第頸三是根把安翅全和豐環(huán)境臂作為填核心艇價值宜.如條果把濾環(huán)境綠與安觸全分繭開,篩就是歡四個惠.滲這就請是為暈什么肺杜邦背公司??梢怨媸?0膚0年左,他瑞認(rèn)為凝核心多價值衛(wèi)保證唇了企環(huán)業(yè)發(fā)湯展,宣使得匆杜邦申成為它當(dāng)前權(quán)世界洞企業(yè)欄30兇0強(qiáng)妖之一按,因嗎為有徐兩百秧年以統(tǒng)上的紛歷史扇的已艇經(jīng)不涉多了鵝,杜械邦是崗其中刮世界攤強(qiáng)大誰工業(yè)檢企業(yè)歲之一差.杜紐邦是碌把安得全作偏為引月導(dǎo)企肥業(yè)成敘功的弓核心地價值雷之一鉗.木5,齡杜邦倦的安夏全目巷標(biāo).廁公司軍的倍整個藥目標(biāo)想是"剩我們憐堅信洲所有覺工傷浙和職閥業(yè)病前以及混平安臂和環(huán)的境事坐故都洲是可肥以防仇止的余,我寧們對吃以上治各項冷目標(biāo)膊是零目,我乓們將辦促進(jìn)交員工測工作債外安芒全"齊.我著們要號實現(xiàn)蹦平安快零事季故,俗職業(yè)釘病零彼事故余,這唐個事創(chuàng)故,組不是多指死飼亡零址事故講,而尸是員綁工受鋼傷了情,醫(yī)喜生認(rèn)劃為員降工要羊休息摧一天猴以上羅,要未求員晴工請帽病假充,這番個事瞞故以雀及以軌上的約事故盞目標(biāo)冶是零甩,跳這是暫美國見通用園的標(biāo)損準(zhǔn).致這就許是它禍的安挺全文抖化和塌理念激.
犁6,持杜邦叮的安鑼全表痛現(xiàn)與泛業(yè)績結(jié).從埋杜邦耍10依0多介年的定平安狡記錄走看,趁在提躬出"膀一切滋平安幫事故反都是嚼可以刪防止籮的"普理念酒之前糊,杜甜邦的淋各管咳理層宋在思著想對記平安扶也不武是很廟重視配,還壺是有逢平安贈事故涼.到秤了1療94物0年幅,提俯出這職個理擾念之泛后,或就成通為一今個信閉條,蘋在許末多公訴司廠司長,歷經(jīng)理悔辦公蝕室都賭掛了貌這條雜,在魂開展溫方案齊時都扇對照寧有沒斜有違鬼背這讓十條君,對鏡整個習(xí)平安趨的促訊進(jìn)是證相當(dāng)乳大的暴.可卸以看后杜邦揪的安競?cè)砟含F(xiàn),杯以兩地百萬酷人工揉時為責(zé)單位毛的業(yè)煤績,梯比美跨國平鈴均值攀好3泡0到偏40捐倍.寇可以蛋看杜記邦公鼓司在避世界膀范圍亂內(nèi)工凡廠的創(chuàng)平安饑記錄討,很徑多企杯業(yè)都乞是在悉20洽年以老上,喊甚至構(gòu)30醬年都孟沒有核事故熔,這斯個事鎮(zhèn)故是啄一天駛以上巖的病納假,同這也刑包括暖中國卸大陸胸,臺狗灣.堵杜邦專在國沒內(nèi)有栽27辯家企短業(yè),績它的嶄平安搬水平屋有的迎甚至淘比在取美國孔的企燈業(yè)還謎好,加在深閑圳的撫公司歡是杜早邦在掛國內(nèi)百的第尖一家孩企業(yè)墻,1示5年搜以來錦沒有影任何浸平安浮事故申.舉杰這個棵事例您是想蛾說明撇,國倍內(nèi)許匯多人頌認(rèn)為猛中國佩與美縫國在閃平安但業(yè)績雨上的降不同甲表現(xiàn)尤,是軋因為爛不同當(dāng)?shù)奈奈ɑ池埦?砍西方淹人文舟化素思質(zhì)高暈,東境方人肥素質(zhì)赴低.桿但是柏根據(jù)迫杜邦與公司屑在世罰界范役圍各棉家公興司的筑業(yè)績具表現(xiàn)摘來看歇,這粱個理路論是納不正屯確的獄.只籃要我伐們重勢視起池來,邊只要比我們另采取久有效岔行動霜,實宰際的鳥行動經(jīng),不柳管怎宣樣的峰文化床背景棕,都潑可以宋實現(xiàn)鼓零事炊故和步很低賢的安你全事閱故.壯關(guān)鍵喇是我粗們采痕取怎獵樣的羨方法耽,采內(nèi)取怎侍樣的膊體制乏,采勉取怎里樣的雁鼓勵社機(jī)制類鼓勵躲員工逃參與夾.文帶化背柏景是潔需要唱考慮透的,座但不錢是關(guān)邪鍵,特因為說文化斬是可付以改侍變的梯,文典化是循可以斧融合渾的.伍20適01喝年時晝,杜解邦公贏司全嗚球2墳67暮個工飾廠和費(fèi)部門溪中8單0%慘沒有取出現(xiàn)悉失能墨工作寸日(躁一天劉及以狀上病腿假)護(hù)事故膠,5機(jī)0%貌工廠鳴沒有產(chǎn)傷害谷記錄承,2準(zhǔn)0%或的工陽廠超貌過十離年沒游有傷槐害記泳錄,威在6逆大洲像70觸多個煉國家善,7揭90率00胃名員累工創(chuàng)肝造了效25考0億顫美元任產(chǎn)值恭,安牽全業(yè)跌績是撥很好諸的,稻被美旺國評亭為最劃平安加的公拾司之坊一,拖連續(xù)離多年嗓得到要這個眠殊榮敗.份二,香杜邦蛋公司豈的安圍全奉管理認(rèn)組織再和職灣責(zé)枝杜邦塊有生騎產(chǎn)管來理層蝦,從敵總裁炒到副盜總裁吸到廠晝長到瓶生產(chǎn)允部門填和服殘務(wù)部滲門,奔他們妥對安撕全直左接負(fù)杠責(zé),和杜邦怨也有乒平安刮副總夏裁,擁他抓顧平安輩,但毒他不盆對安勒全負(fù)洲責(zé),選他負(fù)揪責(zé)整句個公患司的峽平安農(nóng)專業(yè)切隊伍群的建女設(shè)和演他直劍接管帳轄范換圍以緊內(nèi)的倦部門驚平安黨負(fù)責(zé)局.因側(cè)為從乏某種醬角度使講,棄平安組部門瘦也是噸公司駛生產(chǎn)獨(dú)一個亮部門詳,他通對自浴己這賭局部坊負(fù)責(zé)悅,他冒對安折全提妻供強(qiáng)拳有力部的安鐮全保膝障,喚這就酒是直縮接領(lǐng)儀導(dǎo)責(zé)筆任,無他們溫是對遼平安壞支持加.債1,尾平安潛管理吹資源遞中心蓬.關(guān)瞇于職籌能,訊杜邦瓣有副貍總裁符負(fù)責(zé)蒙健康另環(huán)保飄中心建,我璃們集得團(tuán)公強(qiáng)司也鞭有環(huán)邀保中慘心,恒杜邦爐這個躍中心喜有五藝六十歇位各蒜方面禍專家攻,能炒解決界企業(yè)旦內(nèi)部咳各方象面安廟全技臭術(shù)問波題,薄如果骨還不句夠的鑼話,薯可以騾到高階校聘腥請教協(xié)授,恰中心暑和社賣會上飯的安哲全組乖織建過立良饑好的尤網(wǎng)絡(luò)凱關(guān)系睬,萬勸一企焰業(yè)有軍平安澡方面臂的問顏題,換可以慕得到慘很好折的技牲術(shù)支壩持.崗平安嚼健康該環(huán)境呼優(yōu)化禮管理攝中心頑的職提責(zé),獲一是焰為公攤司提打供安慨全戰(zhàn)液略規(guī)闖劃,雕滿足飾公司道業(yè)務(wù)輔開展拋的要敵求,暗提升泡公司備的公隔眾形纖象.痕它是恢支持鏟公司敬遠(yuǎn)景銜規(guī)劃繁,提罷供對餓公司丘的業(yè)柏務(wù)發(fā)院展的騎要求稿,提喂升公吵司在默國際梁的形省象,聲屬于手為公汗司服鴿務(wù)的須范疇沉.二營是為冒不同紀(jì)業(yè)務(wù)樂部門緩,區(qū)刺域和藥地方餐間分托享S去HE海資源箏提供漸全過抬程的忌系統(tǒng)叮和網(wǎng)匯絡(luò)服藝務(wù)和省支持掘,并谷從中嘆起到妙調(diào)節(jié)辟和杠現(xiàn)桿作咸用.赤它是概一個釣調(diào)配潮中心猶,網(wǎng)朋絡(luò)了旺全球查范圍訓(xùn)內(nèi)杜藝邦公古司所略有安悔全部結(jié)門和曲工廠艇的安嫂全方返面的躍人員耗,形玻成一艘個網(wǎng)枝絡(luò),唇為全口球范柏圍的遼工廠幕提供淡技術(shù)喘支持侮.某飯個地黑方遇勝到問溪題,暈可以最通過慰網(wǎng)絡(luò)林求救呢,網(wǎng)徑絡(luò)把充這個良要求脊傳遞屑到全司球,咬總是桂有人誘可以尸給予像解決鑄.專妄家組扛人員潮還是母有限牽,且傷知識滴也是鉗有限惜的,廊假設(shè)疲問題鄭還得容不到獸解決儲,網(wǎng)塵絡(luò)會尖把問營題傳游遞到章大學(xué)術(shù),研愈究部授門請法求支號持,蜓最終慣得到撒解決打,這蒸就是殊調(diào)配肺作用買.三份是技女術(shù)安息全管遞理,斤主要補(bǔ)是了腦解世晚界各法地方吧,各末方面索的法貨律法掛規(guī),弦制定計內(nèi)部墾的安拾全標(biāo)此準(zhǔn)和鬧要求白,并摩且為如地區(qū)淹業(yè)務(wù)俱部門價的協(xié)續(xù)作提輝供支瓶持.亡因為于企業(yè)跑分布芽在世惹界各饑個地舟方,暗有不蘿同法根律法灣規(guī),麗一旦童當(dāng)?shù)嘏F桨舱倘藛T姐不能木解決里,它駱可以語幫助夏解決歸.四獻(xiàn)是指飾導(dǎo)以租幫助辯提供住公司米SH保E的刺表現(xiàn)臟,提臣升對碗平安染價值括的認(rèn)臥知.秒研究積和制倡定各三種安潮全培益訓(xùn)計爹劃,妖對高活級管亡理層左,地嚴(yán)方管貪理層呈,技稿術(shù)人紫員有騰效安寬全培產(chǎn)訓(xùn)提柄供指事導(dǎo).宏五是割開發(fā)劑和維主護(hù)S奪HE帝監(jiān)控揀系統(tǒng)觸和指刮標(biāo),吩其中滔包括余領(lǐng)導(dǎo)顯和組誼織第霞二方水平安榮審計級,監(jiān)煮督和洽評估歡各區(qū)授域和茶地方質(zhì)業(yè)務(wù)幟部門拐的安豐全表寬現(xiàn)業(yè)閥績.儉一個幼總裁春,副患總裁筒,業(yè)仿務(wù)領(lǐng)曬導(dǎo)如浪何下榮面的負(fù)平安視表現(xiàn)華,不胞是單搶靠下耍面的薦表報套和材瞇料,住還要倍靠安青全部狐門的葛審計債,按舟照統(tǒng)喬一的南平安封指標(biāo)方對世姻界范綱圍內(nèi)賽所有品工廠鄭進(jìn)行哥評估籠,提叔供應(yīng)墓上級亦管理膏層,鉆按照齒報告謙對下懶級安肥全表輛現(xiàn)進(jìn)典行評邪價,腥以便練升遷遭和提胳拔.稼平安畢是一賺個方四面的濕指標(biāo)惑,使振得整鐮體評印價在壽一個山水平君上,傳同一鍋標(biāo)準(zhǔn)榆,是碰起到易了一昌個支錯持作獅用.弦2,印各地且區(qū),咱各工宴廠安奴全人窗員的脈職責(zé)洽.是蛋平安卵參謀交的概偏念,頓平安虜人員喝站在水更高侵的角吸度,端幫助序廠長筋理解損地方繳平安知法律穗法規(guī)尋,理著解上氣級安敞全要瘋求,命結(jié)合猾廠里刪的具慰體情樂況,模提出銀平安擋規(guī)劃磁,提優(yōu)供安細(xì)全規(guī)靠劃,壽設(shè)想被,支悄持.球同時派又是蟻一個襯平安鑰咨詢矩員,周對廠五里安荒全技京術(shù)提論供幫顫助,盡專業(yè)匯人員互不是于平安察專家重,需德要安賽全部惰門的鬧人員臣給予道咨詢孝.還養(yǎng)是協(xié)翻調(diào)員恒,協(xié)黎調(diào)H癢SE運(yùn)各方搭面事磨務(wù).駱還是白解釋芽員,粘解釋辨各項溝法律哪法規(guī)擁.這案個安陷全人包員可僚能是匠一個勵人,春但職查責(zé)要扛起到向以上眾四個顛作用粉,是抗對公揪司強(qiáng)緒有力孝的支郊持,欺保證器公司銅業(yè)務(wù)著上對共平安重技術(shù)刑的要臣求,終這是恨平安看部門寺的責(zé)討任,諸這是熄一個索責(zé)任孔的概朵括性腹總結(jié)風(fēng).倆3亞,各車個生貪產(chǎn)部旺門的貌職責(zé)概.各并級生纏產(chǎn)管豐理層怖對安疑全負(fù)叢責(zé),棗要直宣接參嚴(yán)與安靜全管承理,晚把安撇全管壞理作謠為平轉(zhuǎn)時業(yè)狂務(wù)工休作的泡一個霞局部丘,在充考慮貍生產(chǎn)航開展唐,企存業(yè)發(fā)音展,香生產(chǎn)靈產(chǎn)品修,質(zhì)敲量要蒙求時盯,安巾全工遇作就壇是其梁中一憐個部郊分,大把質(zhì)賽量,橋本錢芝與安間全同拍時考者慮,貝平安婆就是糠日常陜管理逆的一現(xiàn)局部抄.有爺?shù)墓よb程說糕質(zhì)量扛第一超,又就說安擇全第處一,忘到底場哪個暢是第農(nóng)一,淘不清歷楚.趟多個墨第一渴,就握沒有蛛第一啞.要徒把安傳全工靠作和華規(guī)劃慘,產(chǎn)變品的皆質(zhì)量研,效倡益結(jié)期合起弦來,擺平安擴(kuò)就是賄工作肝的一震局部敢,能父做到帝這點(diǎn)走,就鑒是把翁平安冊作為語一門快生意岡考慮笨.國裂外公修司很垂少談堪平安緣第一采,但挎他們艇會把挎平安猾與其商他工向作放快到同仇等重如要的脖位置彼考慮誼.所兼以要芹做到咸這點(diǎn)焦,就拾要直幸接參曉與管艙理.闖第二聚,每墊個管柴理者棉要對濾員工榜負(fù)責(zé)授.如狹車間窄主任轟要對遷員工令負(fù)責(zé)鬼,這些個責(zé)功任不禾光是郊對管田轄的羞員工同負(fù)責(zé)郊,而棚是要龍對管營轄范其圍負(fù)字責(zé),橡其他刻部門層的人延到這犁個范弊圍來撕工作籌,客悲人到微這里總來訪護(hù)問,懲上級剩部門毒來檢垮查,鞠都要喂對他石們負(fù)霸責(zé),慌要對齊他們蒙的安幼全負(fù)啊責(zé).仆只要姿是負(fù)趕責(zé)范去圍內(nèi)野,安林全就揚(yáng)是我山的責(zé)偷任,脖這也考是對蔬上級益部門吸負(fù)責(zé)芳.只叢有車或間主潔任對魄車間壽負(fù)責(zé)虧,廠圾長才后能對敏全廠殘負(fù)責(zé)牲,如泡果車儲間主松任不璃負(fù)責(zé)球,廠親長怎吩么負(fù)鋤責(zé).槐只有帆員工升對組把長負(fù)拆責(zé),堡組長庸對車塊間主騾任負(fù)贊責(zé),舌車間殿主任趴對廠扶長負(fù)觸責(zé),析廠長婆對地鵲區(qū)經(jīng)斧理負(fù)牧責(zé),沸地區(qū)塞經(jīng)理剝對公氧司總災(zāi)裁負(fù)區(qū)責(zé),肉才能蓄真正杠叫作請平安晨有人系負(fù)責(zé)搖.安鞏全是固在最扣底層線,最四底層脅的,駁確實哲需要澤領(lǐng)導(dǎo)犬重視滋,全招員參婚與.瘋要做給到這理點(diǎn),撈每位損經(jīng)理采都要喊建立討起長鮮期安抖全目腸標(biāo),覽知道紡我這嶄個部芝門有綱什么準(zhǔn)樣安薪全問筑題,罵有什扇么樣爆的安搜全隱捏患,謹(jǐn)什么者樣的旱問題交要什啞么時事候解耳決.察如果旦不知峰道這蓋些問冷題,傘就不碌可能高去重亭視安隨全,音不可刑能去臣抓安萍全.杯一旦泡知道胳問題拜了,氏建立窯了目先標(biāo),葛在實河現(xiàn)目敗標(biāo)的何過程窗中,編就會珍有具運(yùn)體計濾劃.姻還要愛有一欠個開虜發(fā)和僻實施鋪方案停,標(biāo)刺準(zhǔn)有值了,固要對魚照目場標(biāo)監(jiān)夏督結(jié)傻果,車不要我到年積底再錄看目刺標(biāo)沒洪有落至實就廊關(guān)門立了之狐.要蝦自我福檢查愁,自幸我監(jiān)叮督,煤看看炸三個估月后騎方案訓(xùn)實施拳了多眉少,側(cè)六個淋月后孕差距預(yù)多少慢,半揪年后塊沒有回落實早,為逢什么掉沒有宏落實菌.要畫做到著這點(diǎn)爬,要梢采取薯許多山具體好措施交.趟三,澇杜邦梅平安描管理溜系統(tǒng)劫霞從技款術(shù)上晚講,胞杜邦嘆平安眠管理叉系統(tǒng)劉包括濫幾個牽局部舉:一煎是行免為安鞋全,貌就是代員工榮的安戚全行跌為,奮平安刮表現(xiàn)續(xù),要呢進(jìn)行酷管理變.二超是工黨藝安憲全,倍設(shè)備腸如何菌管理促.目朋的是介為了忘保護(hù)每環(huán)境猜,支保護(hù)億員工霜健康頃.整抗個就呈是對攪客戶斗,員引工,塊股東嚼,負(fù)銜責(zé),峰對公芹司整歡個業(yè)妹務(wù)發(fā)剛展服蛋務(wù),含提供天的公春司業(yè)派務(wù)發(fā)樂展的格保障制,提刻高到師這個來角度較來負(fù)瞞責(zé).段奴1,憂員工裝的行箭為安切全管抽理.橫要發(fā)箏現(xiàn),章杜絕毯不安鐮全行悼為,朗了解摧這種喊行為芳,進(jìn)前行安毀全檢嬌查,馬告訴票員工梳這么罪作有錢什么團(tuán)危險由.為誼此,勺要做熔到幾僅個要飾素:脾一是稀顯而妹易見其的管讓理層腎承諾迫,領(lǐng)慶導(dǎo)不混承諾快去做晝,是普沒有舅人去幫管理膀這種儲行為清的,直這些虜行為肌永遠(yuǎn)著可能筍發(fā)生拐.二旱是切趙實可底行的次政策喪,杜撫邦有未十大堅根本釣理論素給予梯保證駕.三捧是要哈有綜涂合性臣的安晉全組票織,航要從朵員工或到各演級管軌理層凍參與逼.四賤是要良有挑庸戰(zhàn)性嗚的安阿全目缺標(biāo).付五是帳直線牲管理墻責(zé)任避,各辰級管辣理層軋對各賠自安榜全負(fù)胳責(zé).拜六是潛要有偽嚴(yán)格殼的標(biāo)宗準(zhǔn),奴鼓勵虹方案桐,鼓浸勵計辜劃,闊很多霧情況稀下對剛員工陜給予槳鼓勵皮,七學(xué)是要之有有燃效的齡雙向搖溝通派.六蓄是要涉有持印續(xù)性斃的培壓訓(xùn).梨八是辰要有思有效胡的檢片查.那么九是們有能艷力的嘉專業(yè)溪平安溪人員驅(qū),很第快提考供解伐決方當(dāng)案,蕉有助福解決索問題劍.十圣是事櫻故調(diào)雜查,姨企業(yè)估都不蹤希望棋發(fā)生荷事故洞,但軋一旦圾發(fā)生規(guī)事故建,就迅要進(jìn)懸行調(diào)傲查,鍬目的董是防揉止事盲故再涌次發(fā)室生.校事故汪是要額承當(dāng)角責(zé)任演,但浩如果珍出系功統(tǒng)除精問題欺,就澤要改衛(wèi)進(jìn)系招統(tǒng).誕如果方不找炎到真村正原箏因,費(fèi)下一滲次事討故的貸原因池可能督就是晉上一浸次事斯故沒致有找技到原簽因.域有人霸受到閥教訓(xùn)擋,就委會在卻意識囑上高怎度重?fù)б?直吸取擇教訓(xùn)疼.十埋一是縱要有池推成工出新魂的標(biāo)品準(zhǔn).澤這些灰就是請在安枯全行凈為管產(chǎn)理上繳要有踢的十獄二個魄主要琴要素鏟.猾2,圈平安敬事故桌的原狠因分默析.由杜邦蘭實踐紅中有堅96判%以頂上的判事故敢由人憂為因援素造晴成的柴,而顛我們粉國內(nèi)導(dǎo)有8逝0%較的事澤故是某由人璃為因徐素造出成的雖.假再如片旗面強(qiáng)直調(diào)投究入,掉消除鵝了所澤有工釘藝上嗎的隱垂患,潛而不朝解決鄉(xiāng)員工選行為刃,也碼只能村解決效20棉%事共故隱聾患.腰不抓虛人的冶因素脂,就鑒不可衰能實掃現(xiàn)零止事故液.投置入很騾重要榆,是執(zhí)保障檢,但何也要愛重視姻行為賺平安宣管理定.行是為安教全抓靈的是我人,飲員工扒的意扶識,偶各種墊各樣迅的不裂平安撈行為器,如哭不用饞勞保那用品黎,對隔事故錢的反肯映,闊所處領(lǐng)位置濕危險袖,使志用不計當(dāng)工生具,雀工作旋場所殖雜亂姑無章駕等,腎都是立造成忌事故第的原煎因,吳這些趴原因蝦是人霜的行震為,嬸不是蓮技術(shù)祖.杜全邦有磁90扶%事凈故是躁人為房因素激造成賢的,痰因為跡它的握投入券比擬盡大,修工藝慣,設(shè)襖備上孫較為弱過關(guān)紀(jì).國揉內(nèi)8杯0%鹿事故韻是人筑的行聲為造許成的質(zhì),如善果不稻抓人園的行轟為,信永遠(yuǎn)束不可獻(xiàn)能杜停絕事鋒故.留在安漠全事泥故分顫析上羽有個斑冰山禾理論耀.浮圣在海蜜面之失上的候,是妖表現(xiàn)封出來蘇的安尾全事伯故,筋有死淚亡,像有工臉傷,裙有醫(yī)診療事油件,潑有損關(guān)工事幼件,激這些餅是看遙得到碼的.閑而在幼海面尺之下繳的,妹是看醒不到牽的,翅是支清撐這徒些事臭故的浸深層帝次原曬因,殖這些門海面帥之下花的是禁不安兔全行耽為,早不安慨全環(huán)酬境,借底下幸的因乳素是咸不容悲易看盆到的銅.如倒果我煮們事砌故發(fā)探生了瀉去抓坦,找亭到了相原因華,解浙決了變事故孩,就脫是解逐決了樹這個息問題悲.然睬而根鏡本的艙行為夢因素存沒有賓得到鍋解決劈,還逆會有的新的皇事故愁發(fā)生夸,直糾到事繳故足啟夠多虎,一抄點(diǎn)點(diǎn)臺解決蟲.因狐為事賓故出糟來解匙決的裳是表爆現(xiàn)出文來的肢,而孕海面知下的時,深幼層次壇的是瘋大部挨分.期反過喂來,末假設(shè)溫解決像了不氧平安帥行為丙問題紗,冰墳山自往然下伍去了晨,這落些是被還沒用有導(dǎo)灣致事恥故,滑還沒紛有造帶成損慣失.限所以隱,安糊全管晝理就宜是要月找到眠這些掠不安偏全行伴為,良直到循消除琴到零稼,安拼全事丹故才梢能為糖零.雀這就奶是行斷為安臣全管堵理理躺論.哭根據(jù)幅統(tǒng)計偽,每摩三萬鼻次不割平安映行為筑,就放會有恨造成綿一次狡死亡稠.如檔果等辱緊急朝事故并已經(jīng)風(fēng)發(fā)生叔,只孔能調(diào)考查原忍因,桂不能尊改變勸事實綢.我襯們的納重點(diǎn)掃是找編出不宏平安宅行為肚,對攝行為百進(jìn)行口教育善,對椒行為盜進(jìn)行左系統(tǒng)擁管理寶.這芝就是妻"防紫患于胞未然策".濫3,釣工藝雄平安搜管理翅.設(shè)診備上吳有些斷可能辨不是聰人的況因素沃,而堡是設(shè)腎計上恒的問姨題,斃因為迎設(shè)計險不當(dāng)日,致糞使一元開工納就發(fā)巾生事懼故.鋸如何留進(jìn)行魂工藝廢平安烘管理區(qū)領(lǐng)質(zhì)導(dǎo)承籮諾是夢最重氏要的劈,領(lǐng)凈導(dǎo)要火承諾老進(jìn)行嘩工藝具平安插管理爆.然而后有腔三個榜方面屆,一饅個是椒技術(shù)豬方面任,一弓個設(shè)拋備方頸面,塔一個鞋是人板員因宇素.防第一彈,技餅術(shù)方使面考撤慮.各設(shè)備究買來稀了,偷都有祖很多款工藝涌信息輔,有勿人較去關(guān)黨注,劣而很藥多人走讀了透操作大規(guī)程棋,讀酬了技穗術(shù)信揮息,添看到冊平安折信息泥就跳句過,騎根本澡就不丘了解峰這個冊工藝穿,這蔽個設(shè)靜備的抗平安騾信息培.其薯實安童全信蝕息不駛是白存寫的詠,要位了解辱工藝慘平安杯信息首,要斧進(jìn)行早工藝嚼危害識的分尿析,駕這樣棄的流企程,幼工藝膨風(fēng)險椅在哪說里,以哪部收分是輩風(fēng)險書最大驢的,燈這個非風(fēng)險蝦發(fā)生懶了會柴發(fā)生嬸什么虧樣的歸事情似,要誠認(rèn)真豬進(jìn)行截分析抄.在導(dǎo)此基訪礎(chǔ)上閱進(jìn)行舒操作次規(guī)程罪的控課制,泳要讓象員工佛知道股為什紅么這覺樣做掙.另融外當(dāng)障進(jìn)行捧技術(shù)編變革榆時,刪要有蝦控制惠,為慧什么辨要該到技術(shù)絡(luò)變革扎,技讀術(shù)變啦革以區(qū)后,營會產(chǎn)諒生什版么樣悔的安弦全隱逮患,南產(chǎn)生粘什么乏樣的流平安杯風(fēng)險輩,要薯有技補(bǔ)術(shù)人柳員去范做.伍這就棵是工袖藝安棉全技尋術(shù)方出面的放控制燦.這盟就要倡求有鞋強(qiáng)有務(wù)力的駱平安花隊伍洽,指寸導(dǎo)所媽有技聾術(shù)人結(jié)員去疏進(jìn)行洋平安爽工作克,去疼從安菜全方暖面給稿予考位慮.柔
虜?shù)诙?設(shè)新備方目面的摧考慮確.買結(jié)設(shè)備誰都會嫁有一脫個質(zhì)針量保獎證.靜同樣易的設(shè)浴備,店會有同不同稱價格乞,你遭買哪痰一個光要迫有質(zhì)字量上恒的考里慮,撐一定廁要從林質(zhì)量菊角度顆分析購并決蔑定買那哪一杜個.島一旦奔設(shè)備噸更新沖,一束定要蕩進(jìn)行塑質(zhì)量奇分析北.要悼有預(yù)貧開車朝平安拳審核損,有餐很多念很多噴的安幸全事劉故是寇在設(shè)橋備新堵開工殲時發(fā)拌生的失.我專們經(jīng)廣常按珠照老崗套路鑄去做下,但溪自然勒條件寸可能蒼變了乖,操洪作條泳件可林能變句了,粉所以脫在預(yù)尺開車始前要概進(jìn)行英嚴(yán)格劈的一昌步一濾步的慧分析腳,形刮成一傅個預(yù)辭開車束前的侵詳細(xì)鏟的工葛作程樣序來載保證既設(shè)備穿平安右運(yùn)行而.這劉樣,員就知奴道什債么人鮮可以愚在這其個崗施位,梅什么瓣人不準(zhǔn)可以街,要問防止橡閑雜匯人員娛到這殊個范絕圍.議這都攔要通滴過預(yù)閉開車回去做幅.還倡要保伍證設(shè)時備機(jī)蒙械完膏整性車.比仔如一忘個設(shè)說備要步10舍0萬潛,可巾我只艷有8釀0萬乞,砍腸哪部扇分費(fèi)眉用許毅多人接是砍搬平安宵,砍暴環(huán)保疾,可瘡這么鴨砍之站后風(fēng)然險是俯什么側(cè)工結(jié)作人扮員就動要把決風(fēng)險緞報告錘同時曉放到忙決策足者面箭前,抵讓他娘去考裙慮,嫌省2清0萬訪風(fēng)險尋是什纖么,辣一定趟要有紐人去剪告訴物他.嗽這就喝是設(shè)山備風(fēng)擴(kuò)險管咸理.寺還有凍一個斗設(shè)備賊變更殼管理史,如沒進(jìn)口崖設(shè)備她沒有隱了,執(zhí)改成翠國產(chǎn)折的,雕要有良人評柜價替鉛代以漲后可調(diào)能產(chǎn)旦生什鳥么樣效的風(fēng)跟險.梳這些駛都是謝工藝柏管理絮踏踏膜實實拐的技慢術(shù)工薄作,魯要有堡平安舟人員舉,工譯程人豪員,苗包括狠工藝瞧人員遍一起渣去做丙.蹄第三播,人盲員方他面因碗素.赤首先頸要進(jìn)獅行培緒訓(xùn),后要掌督握培橫訓(xùn)的短效果奸,確飾信員竊工已差經(jīng)知停道怎繩么去稅做.左要受肌承包格商管病理,違很多笛設(shè)備飾是承茅包商必負(fù)責(zé)建的,喚要對慧承包瓦商安債全負(fù)牧責(zé),皮要認(rèn)矮為承銀包商肯的安詳全事謠故就安是我礎(chǔ)的安傲全事壞故,桂因為燥他在成我的純管轄拍范圍哪工作逐.不叨但我只的安鋪全事雨故目勸標(biāo)是忘零,銷要控孝制安癥全事唉故的輔發(fā)生虎,也激要控田制他洗的事遺故發(fā)槍生,輛他的概平安千也是環(huán)我責(zé)登任的數(shù)一部路分.饒還要料有人需員變弓更管竭理.巨如果漫這個智崗位摟需要核五個太人,蠶現(xiàn)在宗缺了眼兩個筋人怎滲么辦偏,除扇了正岔常工粘作人功員外寧,一厘定要厭有替緊代人舞員,合平時郵對他再們教兵育,齊培訓(xùn)皮,一濤旦需抗要,公就可跪以頂巨上去首,否辭那么發(fā)嫌生事奔故的提可能相就是指這些走人.壓老工鴿人工劍作那增么多瓣年,役不容香易發(fā)箭生事祝故,犯臨時絡(luò)工就閣可能櫻發(fā)生穿事故儲.所漆以我閑們在挨每個桿崗位牙上都時要考戚慮一至定比技例的琴替代淹人員螺,一伍旦人杜員短沃缺就似可以被替代瞧了.只要有此應(yīng)急漸事故討方案爛與響蛇應(yīng).鉤每個扶工作國要進(jìn)軟行安呢全分但析,資一旦握發(fā)生餅事故幣該怎軌樣控貍制,瘦怎么擴(kuò)管理細(xì).小君的事刪故,臨小的秤原因蝦,得晨到響謊應(yīng)不匙會釀揀成大糧事故柿的,循不確自當(dāng)?shù)挠错懗髸飓I(xiàn)成大北的事蔽故,狠很多味都是厘平安宣反響薪的問特題.脾所以吳每個按崗位獸都要禁有分晝析,闖這個艦應(yīng)急鋼預(yù)案豈不僅毯是公如司的賊事,問也是挑每個抗崗位謠的事陶.最塑近有拖個管薪道事由故,矮就是抖因為每一個塞小洞著泄漏答天然綁氣造秤成的桂,附訓(xùn)近的眨整個東城市暑都發(fā)蠅動了鍛.如黨果有的好的壩應(yīng)急赤預(yù)案練,一譽(yù)堵就公可以撞了.責(zé)還要搭有審堪計,猜就是可有效毅的安今全檢燒查.拾還要掠有事傾故調(diào)后查.例這些事就是還工藝搭平安育管理計系統(tǒng)狗.協(xié)四,長平安肝管理外的成股本與倉效益媽
傷1,筋平安米事故行的經(jīng)善濟(jì)分汪析.啟說到剝平安敏,你罰想到界是什館么,港是錢妄還是舌收益仍安傲全事槽故發(fā)嬌生會瀉有損由失.月而成快本也厚是冰寫山效仔應(yīng).蠟我們勿看得各到的畫美國疫每年查平安乓損失幼大約刺有7箱00拐億.禮然而籌平安也事故笨涉及丑方方產(chǎn)面面險,看輝不到俊的間兔接損波失就衣更大扯,間特接損倚失是強(qiáng)直接紀(jì)損失坦的3追到5惹倍.須我們條控制梨了安陸全事個故,夠就是煤控制毛了這肚些成求本.殼第二逐個影林響就秀很大降了,捕一旦鬧發(fā)生筆事故單,對陡員工功,對潛用戶所都產(chǎn)銷生影劫響,巴對股灘票發(fā)勵生影柔響,象對公備共形事象發(fā)竭生影訴響.恐可能活帶來故業(yè)務(wù)襯中斷假設(shè),不要遵守湊法律俯要受續(xù)到處矮罰,陣可能癥要賠殲償,矛可能嫂被起壯訴,損工廠慮可能家要重型建,龍對公號司聲鋒譽(yù)和合市場停資本畫產(chǎn)生宅影響胳,公悔司甚比至可絲能破詢產(chǎn)倒桿閉,損還要侄產(chǎn)生島領(lǐng)導(dǎo)混者的蹄責(zé)任找.這玉些都贏是事貞故的勻影響興.拐2,岡平安意管理說的價掠值.貍防止望了事猜故,泊首先糾是挽相救了杏生命膠.在索美國匠,每怪天有問16為人死筐于與窮工作治相關(guān)齒的傷殺害,價包括籮職業(yè)每病,烘工傷止等等捏.在剪中國把,去湖年的基統(tǒng)計累數(shù)據(jù)揭是每醉天4鵲60劉多人嘆,安久全管讓理的陜價值素就是需表達(dá)元了生喝命.兄其次厘是經(jīng)及濟(jì)上景,美導(dǎo)國每造起事煉故有致28咬00代0美穗元的窯損失領(lǐng),間援接損剖失是屢3到遷5嘴倍.手杜邦咽平安日管理笨業(yè)績丹每百團(tuán)萬小擾時事欣故工扇傷率事是1躲.5糧,工撓學(xué)工喬業(yè)平暮均是浩9.友5,完美國嗓全工脖業(yè)平笛均是住14玩.杜盤邦每承年發(fā)懲生2鳥8起本損工賀事件慣以上些的事爆故,頂直接巾損失北大約滴是7故80邊萬美窯元.腰與美美國化摧學(xué)工暖業(yè)平裕均水押平相疊比,墻每年生節(jié)省腔35閑00差萬美警元,窩美國貴全工燃業(yè)平發(fā)均相詢比,鉤每年普節(jié)省黑10見0億商美元懷.杜恰邦公羊司的進(jìn)財產(chǎn)賠沒有齒保險縣,它蓋認(rèn)為精我的院財產(chǎn)判我自您己可纖以保救險,迫所以癢它特壞別重告視安徐全.灰它是鋒把這粥些省完下來染的錢纖又作場為安典全上抽的投驗入.魚我們課可以手算一犧筆賬猜,過缺去五嗚年來換我們洪石油仰公司派平安塊事故逢造成權(quán)多大筒損失煉,假父如我恩們保畫持現(xiàn)貫狀,外就意嗓味著修今后遍五年兼我們殃還要漠有這雄么一嬸筆投蓋入.顏如果簡把這鴉筆錢供作為打投入牧,投筑放到堪平安鍋上去手,從稅長遠(yuǎn)曾考慮們,成寇本沒殃有增椒加,島就是漁用途甲不同評,但凳得到斥的很園多,廈挽救風(fēng)了生枯命,貝公司瑞在市依場上洲有了益好聲玉譽(yù),油特別臭是現(xiàn)暮在隨干著中山國企障業(yè)走歇向全韻球,脾平安贏和環(huán)檢境方桃面具護(hù)有舉吸足輕枝重的測影響菠.所專以要才算安祖全投填入這全筆賬岸,不錘能局鼠限于星投了庫多少寨錢,位要想座一想謊過去俊平安躬事故中有多辯少損陜失,汪要是延把這銹筆錢畝投入宏到安瘦全上研去,妙產(chǎn)生器的效厭益是住榮譽(yù)其,信府譽(yù),靈生命鑰.榮五,肢平安檢文化嫁的建握立對1,股平安端文化躁的作含用.晴什么漂是安接全型平安現(xiàn)就是禿一種客通過鑰對你責(zé)的行特為對雖人的劈生命緣的尊狀重.炎我們喜現(xiàn)在癢抓的詳平安鉗就是坐對人鐘自身庭的尊損重.爆是人籃性化粘管理漿,以合人為篇本.復(fù)沒有鼻了"窯我"奴,再煎大的遮經(jīng)濟(jì)托利益述對"障我"世沒有旱任何申意義姓.安義全文欲化的系作用傻是相皂當(dāng)大授的,堪文化甜主導(dǎo)造人的現(xiàn)行為職,行永為主向?qū)B(tài)臉度,以態(tài)度藝決定奔后果貧.建貸立企艦業(yè)安榜全文其化就杯是要逮讓員藍(lán)工在孕平安稼的環(huán)眾境下哪工作奔,來竟改變社員工迫的態(tài)涉度,呀改變戀行為豐,行者為改揚(yáng)變就厭是安賞全,置公司腔就在位平安勉下運(yùn)薯行.夕安韻全文牢化要釋做什嗚么銷如果渾要改柏變員申工行伸為,忠首先訴要改違變安昏全文傅化.綁所以烈要了貫解企恭業(yè)文階化中申哪些沖主導(dǎo)臭了員虎工行絮為,較而這軍些行日為是由不希籍望出配現(xiàn)的夢.要文知道扔參加很哪些葛因素夠,才舊能使蔥得員現(xiàn)工成科功.柏就是善說要碌了解霜哪些雷因素榜是要規(guī)的,行哪些跳因素跟是不怕要的蝶.還駱要了長解哪獎些因陵素是豐缺的滔,要車參加托到企屯業(yè)中榴來的墻.這朽樣就態(tài)完善向了企耳業(yè)文啦化建懶設(shè)的奏要素削,并緞且要濃穩(wěn)固績和發(fā)寺展.萍安補(bǔ)全文使化如滲何改般變奉企業(yè)打文化露對員縫工的敏作用什是影扮響其那態(tài)度壇,行緒為,偽后果墾,表翁現(xiàn),填員工我行為耽是受施到企伙業(yè)安典全文債化影憲響的胳.如杜果企跨業(yè)沒棕有安協(xié)全文魔化,朝員工李在工臉作中駝就會米表現(xiàn)甚出不悔平安贈的行沙為,竿后果織就是宏造成晨不安棒全.調(diào)文化板還有址間接紙的影秀響,辨員工濟(jì)的態(tài)覺度受具到事該故事猜實影勇響,陽發(fā)生灶平安沈事故些了,復(fù)員工臥相信億這樣漸做是露錯誤想的,說也會贈改變昨行為鏈.這鈴?fù)瑯用{說明噴,員腐工的嫩行為觸是受蔑到安篩全文蠻化影釀響的檔.區(qū)佳別在共于一畢個是添從正落面引匆導(dǎo),飯一個泡是讓寬事故告去影希響.凱所以電我們始需要僑建立關(guān)平安倡文化斃驅(qū)動竿員工亂的安景全行排為,受企業(yè)寺平安庫文化拖要提繭供員檢工長夾期連折續(xù)的茶行為孩平安浩教育駐.要賺改變籠員工設(shè)的行凱為不頓是一典天兩帽天,擱要有休長遠(yuǎn)宇規(guī)劃夠,是課不斷臺自我膚發(fā)現(xiàn)病,反巨復(fù)教有育的役過程往,讓捏員工衛(wèi)意識補(bǔ)到自裕己的茄不安禮全行僑為,標(biāo)不安歸全態(tài)閉度對集企業(yè)括的影壤響,互在自階我發(fā)筒現(xiàn)中門改變抄其態(tài)寄度,禁價值歇,最就終改筒變其邀行為卻.2,平安文化的建立過程.有四個階段,自然本能階段,嚴(yán)格監(jiān)督階段,自主管理階段,團(tuán)隊管理階段.這是對平安文化理論的模型總結(jié).在第一階段——自然本能階段,企業(yè)和員工對平安的重視僅僅是一種自然本能保護(hù)的反響;缺少高級管理層的參與,平安承諾僅僅是口頭上的,將職責(zé)委派給平安經(jīng)理;依靠人的本能;以服從為目標(biāo),不遵守平安規(guī)程要罰款,所以不得不遵守.在這種情況下,事故率是很高的,事故減少是不可能的,因為沒有管理體系,沒有對員工進(jìn)行平安文化培養(yǎng).
在第二階段——嚴(yán)格監(jiān)督階段,企業(yè)已經(jīng)建立起必要的平安管理系統(tǒng)和規(guī)章制度,各級管理層知道平安是自己的責(zé)任,對平安作出承諾.但員工意識沒有轉(zhuǎn)變時,依然是被動的.
寬這是撞強(qiáng)制牌監(jiān)督梳管理譽(yù),沒假有重吳視對惜員工惠平安斃意識喪的培吼養(yǎng),已員工混處于殺附屬設(shè)與被皆動的套狀態(tài)捆.在壟這個裙階段酬,管羅理層賊已經(jīng)明承諾侮了,噴有了凍監(jiān)督汪,控烈制和姻目標(biāo)磁,對乒員工添進(jìn)行錦了培響訓(xùn),且平安名成為燦受雇碼的條拿件,幼但員筒工假設(shè)上是因只為害隔怕紀(jì)統(tǒng)律,悉處分糊而執(zhí)換行規(guī)角章制鴿度的茅話,俯是沒還有自突覺性線的.糧在此督階段宇,依擊賴嚴(yán)霧格監(jiān)碎督,鴨平安暈業(yè)績刷會大處大提蓮高,覽但要夸實現(xiàn)博零目粒標(biāo),攏還缺嫌乏員毅工的號意識油.
賞在第鬼三階蒼段—掘—獨(dú)蒙立自團(tuán)主管年理階尋段,偉企業(yè)礦已經(jīng)利有了拆很好虎的安傾全管嫂理制蔑度,哨系統(tǒng)吹,各顧級
好管理抖層對跑平安校負(fù)責(zé)滅,員吼工已校經(jīng)具皮備了夠良好殃的安錫全意絹識,跳對自給己做新的每月個方渠面的惑平安輩隱患現(xiàn)都十砌分了扒解,釋員工鬧已經(jīng)億具備負(fù)了安道全知計識,聽員工保對安形全作陰出了橋承諾裙,按旁規(guī)章張制度遍標(biāo)準(zhǔn)噸進(jìn)行之生產(chǎn)思,安冰全意特識深墳入員子工內(nèi)盈心,虜把安駕全作朱為自油己的碌一部妻分.鞏其實喝講安灣全不毒是為謝了企養(yǎng)業(yè),涼而是港為了仗保護(hù)猛自己綿,為盒了親鞋人,咬為了掛自己匹的將妖來.移有人忌認(rèn)為榜種觀儀念自碧我意原識太堅強(qiáng),溪奉獻(xiàn)嘉精神妻不夠仇.當(dāng)窗然國伴家需駱要的傍時候嘴,我按們還蘿是有準(zhǔn)民族秘意識嶼.但昂講安罷全時隱,就槍要這賺么想丙,如撥果每狡個員壓工都羅這么曬想尋,萍這么籠做,芽每位遍員工暑都安篩全,毒企業(yè)薦能不樣平安羽嗎機(jī)平安閘教育眾要強(qiáng)門調(diào)自喉在價們值,束不要申講安粥全都午是為塊了公魔司.線
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挨注意單平安氧,高縫級管斬理層巧首先倆要主亦動去捐做,榆承諾盈和建緣立起快零事書故的男平安腔文化貪,工蟲作上慨要重棟視人能力,位物力罵,財升力,跪要有墓戰(zhàn)略餡思想雞的轉(zhuǎn)腫變,烘從思丈想上拼切實右重視店平安喝.要鈴表達(dá)芳有感拆領(lǐng)導(dǎo)憐,要堤有強(qiáng)溜有力潔的個罰人參楊與,勁要有蹦平安伏管理爛的超準(zhǔn)前指傍標(biāo),佳如果足達(dá)不徹到這評個指混標(biāo),爬意味凡著要惰出事蘇故,維不要滑以出廢事故蛇后的孔指標(biāo)外為指概標(biāo).裙要有某強(qiáng)有原力的稠專業(yè)部平安禍人員飾和安寧全技慘術(shù)保詳障,競要有適員工路的直讓接參倦與,素要對野員工印培訓(xùn)啄,讓蘭每個紛員工模參與謠平安飼管理秒,這鑒樣才舊能實鋤現(xiàn)零暖事故浩.要橡改變芝導(dǎo)向腳,從米以結(jié)務(wù)果為落根底樂轉(zhuǎn)變賣為以聚過程歸為基到礎(chǔ),挽重視壇事故栗調(diào)查裁,不盾要等累事故純發(fā)生振后給蛇予重烏視,宵過幾池年又魯不重氏視然翠后又嚴(yán)發(fā)生職事故花,又盈重視濕,反獸復(fù)震掩蕩,篇要從勺管理寶層驅(qū)爆動轉(zhuǎn)樣變?yōu)樽趩T工講驅(qū)動迎,從彈個人敢行為廉轉(zhuǎn)變僚為團(tuán)咐隊合墓作,石從斷號斷續(xù)偶續(xù)的姓方法摧轉(zhuǎn)變退為系怒統(tǒng)的笑方法稼,從穿故障銜探測揪轉(zhuǎn)變彎為實燕況調(diào)佳查,務(wù)從事剝后反融應(yīng)轉(zhuǎn)凍變到歉事前節(jié)反響窄,從攜快速殼解決成到持投續(xù)改絲進(jìn).皂要對被自己臭的情貓況有誤評估街,使柳管理婦層有辦能力幸管理芬,對鎖現(xiàn)在叉評價倚,知切道哪劇里要肚改進(jìn)孝,進(jìn)盒行持高續(xù)改納進(jìn),惱這就弦是安往全文艦化發(fā)冒展的交過程拔.
刪最后師要說從的是浪"你袋將達(dá)撈到的旨平安煩水平餓取決策于你察展示竿你愿剛望的冷行動撇".差心之勿所至慮,安驚全等美國杜邦公司的平安管理美國杜邦公司是世界知名企業(yè),在?福布斯?世界500強(qiáng)企業(yè)排行榜上一直位居前列.杜邦公司以化工生產(chǎn)為主,因此特別注重平安管理和各類事故的防范.杜邦公司的平安管理被稱為全球工業(yè)界的典范,許多航空公司都在引進(jìn)杜邦公司的管理系統(tǒng).在杜邦公司,所有的平安管理工作目標(biāo)都是零,這就是零傷害,零職業(yè)病和零事故.進(jìn)入杜邦公司的任何一個工廠,面對這個有著近200年歷史的跨國企業(yè),無論是員工,還是來訪者,客戶,談?wù)撟疃?感受最深的永遠(yuǎn)是平安.杜邦公司在中國的一個工廠總經(jīng)理的年終總結(jié)中,20%多的內(nèi)容是關(guān)于平安的;員工的日常交流中,40州多與平安有關(guān).在平安方面的表現(xiàn),是他們評價員工業(yè)績最重要的方面.在杜邦公司看來,一切事故都是可以防止的.公司對事故的理解是基于簡單的統(tǒng)計分析:每100個疏忽或失誤,會有一個造成事故;每100個事故中,就會有一個是惡性的.所以,要防止造成大事故,不是要從"大"處著手,而是要從.小"處著手.當(dāng)然,光宣傳還不行,還要有培訓(xùn),要有軟件和硬件保證,還要有應(yīng)急措施."2000年12月5日,蘇州杜邦公司附近有一家工廠因電焊火星引發(fā)火災(zāi),蘇州杜邦公司消防管理人員是最先趕到現(xiàn)場的人員之一.在對火災(zāi)進(jìn)行觀察分析后,杜邦員工對本廠的動火許可程序,消防設(shè)施,消防設(shè)備檢測,人員培訓(xùn),消防演練,火警預(yù)告和自動噴淋系統(tǒng)進(jìn)行比照分析,結(jié)論是在杜邦公司該事故絕不可能發(fā)生."假設(shè)不能肯定某項工作是平安的,就不要做".這不但是對杜邦公司員工工作的平安指南,它同樣適用于杜邦公司對其承包商的要求.杜邦公司認(rèn)為從經(jīng)濟(jì)方面考慮也是一樣的,.經(jīng)驗說明,平安的工作是最經(jīng)濟(jì)的工作方式".在杜邦公司,有近乎苛刻的平安指南,從修一把鎖到換一個燈泡,都有極其嚴(yán)格的程序和控制;在走廊上,沒有緊急情況時不允許跑步;上樓梯必須扶扶手等等.高層領(lǐng)導(dǎo)的以身作那么以及公司嚴(yán)格的訓(xùn)練和要求,使每個人對平安兒乎形成條件反射,這正是公司的目的,因為這是防止事故的有效途徑.杜邦公司認(rèn)為:平安一旦形成習(xí)慣,事故就變得非常遙遠(yuǎn).這是杜邦公司200年來平安管理經(jīng)驗的歸納與總結(jié),也是杜邦公司的切身體會.用杜邦公司的一位高層人員的話說,就是杜邦公司必須做到的事情,沒有后退的余地,不能討價還價.杜邦公司故此十分強(qiáng)調(diào)平安,健康,環(huán)保的重要性,用平安管理來創(chuàng)造效益與業(yè)績.杜邦公司給了我們很好的啟示.平安管理工作是一項根底工作,同時也是一項長期工作,沒有什么高招可言.依靠一兩次突擊檢查來解決問題是不切實際的.唯有嚴(yán)格制度,落實責(zé)任,科學(xué)管理,常抓不懈,才能真正把平安管理工作做好,從而保證員工的平安與健康.2005年9月中下旬,安監(jiān)總局還將組織一些企業(yè)的負(fù)責(zé)平安生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)前往美國參觀杜邦工廠,并請杜邦集團(tuán)對他們進(jìn)行培訓(xùn)。山東兗礦集團(tuán)是中國最大的幾個煤礦之一,平安生產(chǎn)工作走在全國前列。然而,該集團(tuán)總工程師黃福昌也表示,杜邦的平安生產(chǎn)管理經(jīng)驗對中國企業(yè)來說似乎"標(biāo)準(zhǔn)太高"。他告訴記者,國外興旺國家下井作業(yè)的礦工幾乎都能到達(dá)工程師的水平,他們能自己發(fā)現(xiàn)平安隱患,而中國的礦工幾乎都是小學(xué)、初中文化程度,甚至有的還是文盲,礦工素質(zhì)的低下對控制危險作業(yè)是一個很大的挑戰(zhàn)。"我們也想招高素質(zhì)的礦工,但高中以上文化程度的礦工到哪里去找?"黃福昌表示,提高礦工素質(zhì)是一個長效機(jī)制的問題。面對中國企業(yè)的質(zhì)疑,莫羅杰舉了一個例子反駁,他透露,目前中國有一家大型航空公司,在使用了杜邦的平安管理咨詢效勞以后,2年中,事故發(fā)生率下降了74%。山西省社科院研究員李連濟(jì)表示,"礦工素質(zhì)低只是一個方面,關(guān)鍵是企業(yè)的平安觀念、根本設(shè)備投入和制度建設(shè)必須到位。"他特別指出,很多企業(yè)不肯轉(zhuǎn)換觀念,總覺得平安投入就是在增加本錢,事實上,只有平安到位,企業(yè)才可能長久贏利?!?平安· 環(huán)保和健康· 職業(yè)道德· 對人的尊重杜邦的經(jīng)營策略是,除了要以負(fù)責(zé)的態(tài)度建立一個成功的企業(yè)外,更要創(chuàng)造一個平安健康的工作環(huán)境,做到自然環(huán)境生態(tài)平衡,照顧到后代的需要;因此,杜邦設(shè)定了一個零的目標(biāo),在下一個世紀(jì)務(wù)求實現(xiàn)工傷、職業(yè)病及環(huán)保事故為零的紀(jì)錄。注重環(huán)保提倡工業(yè)平安實現(xiàn)零的目標(biāo)為求在工業(yè)平安、環(huán)境保護(hù)上取得佳績,杜邦中國堅守以下原那么:1.遵守操作工序和保持最高的環(huán)保意識,同時把平安、健康及環(huán)保的理念納入杜邦的企業(yè)活動之中。2.到達(dá)零工傷意外。從每一單位的設(shè)計、建造、施工、投產(chǎn)到維修,以至運(yùn)輸各環(huán)節(jié),全體人員均力求防止工傷意外的發(fā)生,以期到達(dá)零的紀(jì)錄。3.到達(dá)零污染。從引致污染的根源著手,務(wù)求廢物和放射物排放都到達(dá)零的紀(jì)錄。4.善用能源和天然資源,美化生態(tài)環(huán)境;同時,更要不斷改進(jìn)設(shè)計,以期到達(dá)物料循環(huán)再用的目標(biāo)。5.不斷改進(jìn)操作程序,大力提高產(chǎn)品質(zhì)量。6.公開討論,達(dá)成共識,共同推動政府部門、立法機(jī)構(gòu)及工商企業(yè)建立有利環(huán)境及工業(yè)平安的公共政策。7.杜邦全體員工同心同德,不惜動用一切人力資源,負(fù)起對平安、健康和環(huán)保的責(zé)任,并嚴(yán)格遵循上述守那么。通過嚴(yán)格的監(jiān)察制度、積極進(jìn)取的目標(biāo)和管理層對平安守那么的堅持,杜邦在工業(yè)平安的表現(xiàn)上不斷改進(jìn),在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先的地位。杜邦的平安記錄優(yōu)于其他工業(yè)企業(yè)30倍,事實上,杜邦的員工在工作時要比他們在家里還要平安10倍。到達(dá)這個理想成績,全賴杜邦嚴(yán)守的十大平安信念:一.凡工業(yè)意外均可防止二.管理層須對意外的發(fā)生負(fù)責(zé)三.要盡一切所能控制容易引起危險的工序四.維持平安的
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