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文檔簡介

申請去部門的申請書8篇申請去部門的申請書篇1

敬重的人事部領(lǐng)導(dǎo):

我于20xx年4月5日成為公司的試用員工,擔任餐飲經(jīng)理一職,在這1個月的時間里,我先期在營銷公司學(xué)習了一段時間,通過公司組織的拓展培訓(xùn)與餐飲團隊進行了初步接觸,并為大家預(yù)備了2個多小時的培訓(xùn)課程。同事們團結(jié)向上的精神面貌,公司寬松融洽的工作氣氛讓我很快融入了這個團隊。

糖酒會后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的支配,我于本月11號來到了濟南餐飲部辦事處。通過這段時間的跟蹤觀看,對公司目前的餐飲工作也有了一個初步的了解。覺得我們餐飲員工的工作主動性和自覺性都特別的高,客戶對產(chǎn)品也比較認可,但銷售額始終維持在每個月基本穩(wěn)定的水平,無論我們的產(chǎn)品、促銷、渠道政策等有多么好,員工多么的努力,仍舊無法突破目前的銷售瓶頸,擺脫不了直接面對面的價格促銷競爭、銷量增加利潤下降的困擾。個人認為這可能與目前我們的銷售模式與競品基本類似是緣由之一,因為銷售模式的同化必定導(dǎo)致組織架構(gòu)、渠道、競爭客戶的同化。競品的市場份額遠遠大于我們,我們實行和他同樣的營銷模式,還沒有競賽在起跑線上就已經(jīng)輸?shù)袅恕K?,突破同化競爭的出路或許是轉(zhuǎn)變銷售模式,從銷售模式的差異化查找機會,一旦這種改變?nèi)〉猛黄疲赡芤煌ò偻?,一順百順?/p>

前幾天與王總溝通后,也覺得在餐飲渠道實行經(jīng)銷商與直營相結(jié)合的細分市場方式是一種值得嘗試的餐飲開發(fā)模式。大致如下:

1、就近開發(fā),提高業(yè)務(wù)人員的有效工作時間,從而提高客戶拜見數(shù)量和拜見質(zhì)量;

2、在維持現(xiàn)有經(jīng)銷商---分銷商---客戶不變的模式下,通過細分市場,部分酒店的前期開發(fā),通過直營方式,一方面提高了新客戶的開發(fā)和配送能力(業(yè)務(wù)人員帶貨開發(fā)),另一方面也提高了公司對分銷商的管理能力。

3、銷售預(yù)報。預(yù)報可以實現(xiàn)30%以上的銷售增長。

餐飲的銷售增長主要是通過增加新品和增加客戶數(shù)量來實現(xiàn)的。假如我們的客戶維護和促銷活動與以前基本保持一樣的水平并取得相似的銷售效果,通過增加直營客戶和新品,30%的增長是可以實現(xiàn)的。

4、組建試點。先期選擇一個農(nóng)貿(mào)市場設(shè)置一個聯(lián)絡(luò)處試點,總結(jié)閱歷后,大量增設(shè)其他聯(lián)絡(luò)處,全區(qū)域推廣。

這種模式的建立一方面能夠節(jié)省渠道費用,降低了交易本錢。另一方面也降低了開發(fā)新客戶的難度。只要我們把人員的執(zhí)行能力,資金壓力,應(yīng)收賬款的風險各種因素充分考量,制定出一套過程順暢、相對簡潔的管理監(jiān)督方法,自然能夠產(chǎn)生最大效果。把這個銷售模式總結(jié)并固定下來,我們餐飲人員根據(jù)它始終做下去,我信任我們在餐飲上肯定會有所突破。

在這1個月的工作中,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐煩指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟識了公司的餐飲工作的操作流程。我將盡我的最大努力充實自己,期望能盡早獨當一面,為公司創(chuàng)造價值,同公司同仁一道展望美妙將來!

申請去部門的申請書篇2

敬重的領(lǐng)導(dǎo):

你好

我是xx部門的xxx,于xxxx年xx月xx日進入公司。本人工作仔細、細心且具有較強的責任心和進取心,工作熱情,性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,協(xié)作各部門負責人勝利地完成各項工作;主動學(xué)習新學(xué)問、技能,注重自身進展和進步。

在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當然,在工作中我也有缺乏之處部門領(lǐng)導(dǎo)也準時給我指出,促進了我工作的成熟性。

1、xx是一個工作任務(wù)特別重而且特別繁瑣的部門,每天工作都是一環(huán)扣一環(huán),每一個人都必需認仔細真的上崗才能確保工作的質(zhì)量,在這樣的一個部門里,我學(xué)習了許多,領(lǐng)悟了許多:首先,我特別尊敬領(lǐng)導(dǎo)的能力。在其他公司我也做過,領(lǐng)導(dǎo)什么都不會什么都不懂的許多,可這里不同,公司給我們培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)、我們部門的領(lǐng)導(dǎo)甚至我們實習時所在部門的領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)精神讓我尊敬,和他們在一起天天都有我要學(xué)習的,似乎從他們的身上上我永久都有取之不盡用之不絕的學(xué)問。其次,工作時各個部門的連接特別到位。我們在華為實習的時候,對那里的工作很不熟識,打印、復(fù)印都不知道要找誰。是資訊的同事幫助我們,主動給我們打印需要的材料,幫助我們復(fù)印課業(yè),真的表達了華為是一個大家庭,我們都是其中一員這樣的精神,真的特別感謝他們。

2、剛來的那幾天只是從員工的口中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氣氛、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的愛護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,主動團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我信任我肯定會做好工作,成為華為的一份子,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

3、在這兩個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是特別重要的,有一個主動向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。華為公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,以華為為家、顧客至上、合作奮斗的口號來嚴格要求自己,為公司的進展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,期望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。

此致

敬禮

申請去部門的申請書篇3

敬重的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

自公司成立以來,xx部的每一位員工都以飽滿的心情投入到工作中,始終認仔細真、兢兢業(yè)業(yè)地對待每項工作,力求把工作做得盡善盡美,不敢有絲毫懈怠之心,為公司的進展做出了自己應(yīng)盡的責任,與公司共同進步、共同進展。這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的大力支持和信任,在此,xx部全部員工向公司領(lǐng)導(dǎo)致以最真誠的謝意。

20xx年,公司喜獲“xx行業(yè)出口十強〞的稱號,經(jīng)營業(yè)績相比往年有了很大的提升,老庫存消耗也有了明顯的增加,這離不開領(lǐng)導(dǎo)們的正確帶著,更離不開大家的共同努力,我們信任,20xx年公司的進展將會更上一層樓。

隨著公司的不斷進展,我們xx部的工作范圍和工作量也在不斷增加、工作強度更是不斷加大:往來賬目的明晰化、合同管理的制度化、費用的明細化、報表的多樣化等等,均讓我們忙的焦頭爛額,許多時候,我們都犧牲自己的休息時間和周末在單位加班加點,不為別的,只為能夠保質(zhì)保量地完成工作。

同時,杭州是一個以驚人速度向前進展的城市,無論是經(jīng)濟還是消費水平在全國都是名列前茅,在這種形勢下,結(jié)合公司浩大生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營業(yè)績,我們部門現(xiàn)有的工資較國內(nèi)行業(yè)和崗位水平來說已顯得很單薄了。

鑒于以上等綜合因素,為了能更好地為公司效力,也為了使我們自身能得到更好的進展,特此向您提出加薪申請,人均加薪期望值為:在原工資的基礎(chǔ)上增加人民幣xxx整〔¥xxxxx〕。

懇切的期望您能夠批準我們的申請,讓我們能夠更加安心踏實地待在公司,繼續(xù)為公司效力。殷切期盼您的答復(fù)!

敬禮

申請去部門的申請書篇4

敬重的領(lǐng)導(dǎo):

你好!通過以前和如今的學(xué)習,讓我對保安工作的流程,更加熟識!對我所處的各個崗位的職責都牢記于心,尤其讓我感到高興的是對文明執(zhí)勤,禮貌待人的理解和應(yīng)用。

保安工作對內(nèi)以禮貌待人,以規(guī)章勸人,以紀律服人,以文明示人!對外嚴厲?警戒,一絲不茍!遇到異樣狀況發(fā)生,準時處理上報,將其影響降到最低!各個崗位都時刻保持警惕,嚴格執(zhí)勤!無論是外圍崗,還是巡邏崗,無論是碼頭還是門崗,都時時刻刻嚴陣以待,親密凝視四周的“風吹草動〞!巡邏崗巡邏時間經(jīng)過細密支配,巡邏路線經(jīng)過縝密核查,巡邏人員經(jīng)過交叉分派,以確保每一個空間都能巡邏之中,每一段時間都在巡邏之內(nèi),每一條路線都有巡邏之人!巡邏崗和定崗人員相互監(jiān)督,共同監(jiān)視,組成一張監(jiān)測網(wǎng),愛護著公司的“一草一木〞!

我通過以前和如今兩個月的工作和學(xué)習,讓我對所在崗位的工作更加得心應(yīng)手!文明執(zhí)勤,不卑不矯,謙誠謹慎,堅持原則!所謂:贈人玫瑰,手有余香!予人以禮,人皆敬之!每次我微笑對人禮貌的勸誡,很多來客都含笑聽從,有的還向我道謝!當然,偶爾也有些幼兒園長大的人,對這些人,我會耐煩解釋,依舊目無本公司之規(guī)章者,拒絕放行或強制驅(qū)逐,絕不姑息放任!無論是高級貴賓,還是一般訪客,無論是妙齡美女,還是邋遢老人,只要是公司訪客,我的笑容不會按比例分給誰更多,做到服務(wù)看法一成不變,放行檢查一絲不茍!身份帶給我的只是視覺的沖擊,卻無法帶來我心靈的震動!

每個崗位都各有不同,每個兄弟都身肩任務(wù)!共同努力,文明執(zhí)勤,人走人行道,車走車行道,送貨出貨走一個門口,上班下班走一個門口,來賓訪客走一個門口!井然有序,互不干擾。人雖多而不亂,事雖多而不慌!這些都是公司的領(lǐng)導(dǎo)勵精圖治,辛勤奮斗的結(jié)果!

在工作中,每位領(lǐng)導(dǎo)都給了我很多的指導(dǎo)和鼓舞,讓我的工作激情澎湃!有功必獎,有過必罰!絕不因公廢私,因私徇情!

正因此,我期望各位領(lǐng)導(dǎo)準許我轉(zhuǎn)正,讓我無后顧之憂的竭盡所能,為公司效力!

敬禮!

申請去部門的申請書篇5

敬重的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

由于最近我個人出現(xiàn)了一些突發(fā)狀況,所以我想這個星期末辭職,今日給您遞交這份辭職報告真特別愧疚,打攪到了您,但是我的事情的確比較的突然,所以不得不向您提出這樣的請求,請您包涵。

我當時來到公司做業(yè)務(wù)員的時候還是剛剛大學(xué)畢業(yè),那時候自己也不懂什么,進入公司之后,全靠領(lǐng)導(dǎo)您對我的關(guān)照,才讓我在短時間內(nèi)有了肯定的成長。那時候我就悄悄的下定決心,我肯定會好好把這份工作做下去,用成果證明給您,您的徒弟不會太差!這幾年的時間,我也漸漸證明了自己的成長,也漸漸的告知您我沒有辜負您對我的培育和期望。我在工作當中很少犯錯,也很少出現(xiàn)一些大問題,因為我是一個特別可怕出錯的人,出錯之后想要處理好是特別麻煩的,所以我始終掌握自己做好,不要惹麻煩,不要徒增苦惱。這幾年過來,我也漸漸的越做越好了,不管是在平常的工作當中,還是在平常的生活中,我都能夠處理事情游刃有余。這是我感到特別欣慰的,至少它證明我在這段時間內(nèi)有所成長。我特別感謝您,也真正的感恩我的公司給我這樣一個平臺。

這次辭職是因為我自己個人生活中的一些問題,去年的時候我交了女朋友,我很喜愛她,對于我來說,她就是我的一切,最近由于她工作上的一些變動,不得不離開這座城市。這對于我來說,是一種打擊,我已經(jīng)習慣了她在我身邊。當時我也挽留過她,我期望她可以再考慮一下這座城市的別的公司,但是她特別的固執(zhí),所以我想出了一個下策,就是跟她走?;蛟S您會覺得我這樣做很不值得,但是對于我來說,不讓自己遺憾才是值得的事情,我和她感情很好,我很擔憂她照看不好自己,所以我才作此下策?;蛟S我得不到您的諒解,但是我照舊期望您能夠?qū)捜菸疫@一次,我特別的感謝您。

這次辭職很是草率,但是我也已經(jīng)想了很久了,我情愿去做這樣的一個決定,我也情愿去承當這個后果,只是特別愧疚給您、給公司帶來了困擾,真的特別愧疚給您制造了煩擾。在這里,我照舊想送給您祝愿,祝您今后工作順意,生活無憂,祝公司再接再厲,平步青云。

敬禮!

申請去部門的申請書篇6

敬重的老師、學(xué)長、學(xué)姐:

大家好!

首先,感謝給予我這次參與學(xué)生會部長競選的機會,使我能參加競爭、展示自我。我是來自學(xué)習部的xx,今日來競選的是學(xué)習部的部長,信任我,我就是你的選擇。橋梁和紐帶的作用是學(xué)生會存在的基礎(chǔ);自我鍛煉,提升自我素養(yǎng)的意義是學(xué)生會不斷進展的動力源泉。使我對學(xué)生會有一個較全面的認識,也使自己的工作能力有了較大的提高。

學(xué)習部是學(xué)生會的一個重要組成部分,它是一個集學(xué)問性,聯(lián)絡(luò)性,服務(wù)性為一體,旨在全心全意為全院學(xué)生學(xué)習工作服務(wù)的部門。在這一年的學(xué)生會生活中,我認識了許多朋友,我們一起為學(xué)生會努力,我們擁有真摯的友情,這是人生道路上的珍貴財寶。同時我參加組織了一些能鍛煉自己能力的活動,征文競賽、演講競賽、辯論賽、學(xué)習暨考試閱歷溝通會、考研閱歷溝通會、周末講堂、優(yōu)秀學(xué)子成長論壇。其中有勝利、有失敗、有喜悅、也有失落,不能說每一次都能做好,但多多少少有所收獲,一年之中我獲得了許多,見識了許多,也學(xué)到了許多。我學(xué)會了與人溝通溝通、合作,我學(xué)會了怎樣策劃、組織活動,我學(xué)會了面對突發(fā)事件要鎮(zhèn)靜、冷靜…這些經(jīng)受都會成為我以后工作的珍貴閱歷。

我在學(xué)生會學(xué)習部的日子,讓我學(xué)會了許多東西,閱歷告知我不管是什么工作責任心是工作順利完成的必要條件,同樣責任心是我們每個人在人生道路上永久仰頭挺胸的最大資本。它甚至比能力、熱情更加重要,能力可以培育,熱情可以激發(fā),而責任心是很難得的。學(xué)生會是聯(lián)系同學(xué)和老師之間的橋梁,學(xué)習部更是其中不行或缺的一節(jié)。今日我來這里競選的是學(xué)生會學(xué)習部部長,競選的目的只有一個:為老師和同學(xué)服務(wù),做好老師和同學(xué)之間這個橋梁。傳承學(xué)習部人嚴謹、果斷、睿智的品質(zhì)…若我能有機會繼續(xù)留在學(xué)生會工作,我必定會以飽滿的工作熱情和主動的心態(tài)去迎接每一個挑戰(zhàn),用嚴謹?shù)目捶ㄈスぷ鳎粩鄬W(xué)習和培育工作閱歷。做老師的得力助手,做學(xué)生的忠實服務(wù)者。憑借始終對學(xué)生會學(xué)習部的熱情,我確信自己能夠勝任學(xué)生會學(xué)習部的工作。

今日我在這里努力爭取這份責任,期望承當這份責任,期望伴隨大家一起成長,一起為我院的學(xué)生工作獻出一分微薄但又堅實的力量。有一句名言:生活就是戰(zhàn)斗!生活總是坎坷的,我們必需時時預(yù)備著上戰(zhàn)場,刻刻武裝自己,這樣才不會被生活打倒。我不是一個優(yōu)秀的人,但我會變得更加優(yōu)秀。時代以奉獻為榮,進步以參加為時尚,生活在于主動,生活在于投入。信任給我一個機會,我將還大家一個杰出的學(xué)習部。

我是來自學(xué)習部的xx,信任我,我就是你的選擇。

申請去部門的申請書篇7

敬重的領(lǐng)導(dǎo):

回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學(xué)到了許多,快速的融入到_行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應(yīng)的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、以老實的工作看法,嚴格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點。

行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,主動的協(xié)作各位前輩,快速高效的完成各項工作。

在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,把握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新人,在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還缺乏,在平常工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習、請教,學(xué)習他們的長處,反思自己缺乏,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時刻會提示自己,要懇切待人,看法端正,主動想方法,無論大事小事,我都要盡能力去做到完善。在平常時刻要求自己,必需遵守勞動紀律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待全部事情。

二、加強學(xué)習的力度,注重自身修養(yǎng)的提高。

在中聯(lián),企業(yè)文化相當?shù)奶厥?,除去第一條的老實,我最觀賞的.就是:終身學(xué)習。而這一點正是我想要主動做到的。也因為這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學(xué)習語言學(xué)問,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特殊大的奉獻,但是能夠協(xié)作同事完成各項指標,從中學(xué)習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

另外,我也特殊注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),仔細的學(xué)習寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的學(xué)問。也虛心向前輩請教,取長補短,增添自己的服務(wù)意識。期望能夠盡快的融入到_這個大家庭中去。

三、堅持做好每一項日常工作,歡樂工作,自我確定。

1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作預(yù)備,并能準時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好sps,方便蔣花查詢。

2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我留意對紙張資料的整理和保存,將有用的準時保存、歸檔,對于沒用的準時銷毀。因為許多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。

四、存在的缺乏

1、在本職工作中我還不夠仔細負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必需快、精、準。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有許多缺乏,比方在整理睬議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。

2、對工作程序把握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟識不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對將來也有了些許的灰暗心情。

3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡潔但又繁、雜、多,這就要求我必需細心、有良好的專業(yè)素養(yǎng)、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有馬虎大意、做事草率的狀況,有時也會比較毛躁遺忘一些事情等等。

經(jīng)過試用期的鍛煉,我已經(jīng)到達了轉(zhuǎn)剛要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,請求領(lǐng)導(dǎo)給我一個為_效力的機會。

敬禮

申請去部門的申請書篇8

自來到公司始,我從摸索到熟識,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,那是我成長過程中一段極為珍貴的財寶。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。

xx年xx月xx日xxx主管離職,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時,我自信念缺乏,覺得年齡尚小,閱歷缺乏,能力有限缺乏以擔當重任,對領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上,我對小區(qū)房屋的基本狀況,每家業(yè)主的基本狀況都是特別熟識的,客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也把握的相當嫻熟。壓力的承受能力,良好的心態(tài)調(diào)整能力也經(jīng)過了考驗,因此,在此基礎(chǔ)上,我會更加主動主動的學(xué)習工作,并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)能力,爭取早日轉(zhuǎn)正。

我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)作述職如下:

一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作。

在剛?cè)肼殨r,作為一名一般的客服管理員,我努力學(xué)習物業(yè)管理學(xué)問,做好基礎(chǔ)本職工作,認清自己崗位職責,勇于解決較難處理的事情,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個月開始擔任客服部主管,在此崗位工作的1個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務(wù)意識,對各項工作進行合理支配、管理,提高了工作的實效性,具體包括:

〔1〕示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù);

〔2〕現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作;

〔3〕帶著部門員工進行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,并做匯總分析上報給公司領(lǐng)導(dǎo);

〔4〕發(fā)布各類書面通知20多份,短信通知968條,通知擬發(fā)準時、詳盡,并主動協(xié)作通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。

〔5〕建立健全區(qū)域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總;

〔6〕接待來訪業(yè)主投訴,指導(dǎo)上報投訴處理單,在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎(chǔ)上,對業(yè)主回訪,并將反饋意見準時傳達開發(fā)公司工程部,催促開發(fā)公司工程部盡快進行業(yè)主遺漏工程修理工作;

〔7〕協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù);業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無一拖

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