2023年旅游景區(qū)工作總結(jié)篇

2023年旅游景區(qū)工作總結(jié)篇旅游景區(qū)工作總結(jié)1

20xx年，xx市xx風(fēng)景區(qū)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終實行地市年初經(jīng)濟工作會議精神，以促進xx市經(jīng)濟跨更加展和景區(qū)平安和諧為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)“統(tǒng)籌兼顧、突出重點、促進發(fā)展”的總體思路，把景區(qū)建設(shè)與推動xx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)調(diào)整，擴大內(nèi)需服務(wù)有機結(jié)合起來，狠抓景區(qū)集中整治、旅游文化建設(shè)、規(guī)范管理、提高干部隊伍素養(yǎng)等工作，有力推動了東xx風(fēng)景區(qū)建設(shè)?，F(xiàn)就20xx年xx市xx風(fēng)景區(qū)建設(shè)管理工作狀況總結(jié)如下：

20xx年，xx市旅游經(jīng)濟在旅游各行業(yè)調(diào)整業(yè)態(tài)、創(chuàng)新經(jīng)營、大力挖掘市場潛力的努力下，整體呈現(xiàn)平穩(wěn)向上的良好開局，東xx景區(qū)自5月份開以來，白石頭、鳴沙山景點已累計銷售門票32萬元，接待游客xx萬人次，旅游收入700余萬元。

（一）細化責(zé)任分工。由xx市xx風(fēng)景管理局牽頭負責(zé)，對景區(qū)集中整治責(zé)任區(qū)進行劃分，并支配人員加強對s303線兩側(cè)（口門子段）及白石頭、鳴沙山景點等區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，取得顯著成效。

（二）加大宣揚力度。印制3萬份維漢雙語愛惜景區(qū)環(huán)境倡議書宣揚單，聯(lián)合交警部門，在s303線37公里處及景區(qū)內(nèi)重要路段組織向游客發(fā)放10000余份，同時聯(lián)合xx林場、伊吾馬場、白石頭鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)向管轄區(qū)域內(nèi)居民、游客發(fā)放倡議書10000份。除此之外，組織開展了東xx景區(qū)問卷調(diào)查，在景區(qū)發(fā)放維漢調(diào)查問卷各140份，收到很好的效果。

（三）增加設(shè)施投入。景區(qū)管理局依據(jù)景區(qū)須要，主動組織調(diào)配垃圾箱10個，目前10個垃圾箱已配置到位。同時經(jīng)過選址、策劃，在景區(qū)內(nèi)重要地段設(shè)立了大型環(huán)保宣揚提示牌3個，中型環(huán)保宣揚提示牌5個，小型環(huán)保宣揚提示牌xx個，共計23個。為保障各景點開業(yè)期間游客服務(wù)設(shè)施正常運行，景區(qū)管理局投資5萬元維護修理白石頭景點道路兩側(cè)路沿石、白石頭景點雕塑四周木柵欄以及白石頭景點星級廁所，同時對鳴沙山景點星級廁所進行改造，增加過濾水箱，更換沖水設(shè)備等，保障游客的正常運用。

（四）加強自駕游管理。xx市xx風(fēng)景區(qū)管理局加大對車輛對原林海、華龍度假山莊等自駕游車輛簡單進入林區(qū)的6個路口進行封閉，同時在節(jié)假日期間，xx風(fēng)景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭派出所支配專人和民警，對景區(qū)內(nèi)重點路段游人易停留區(qū)域進行執(zhí)法監(jiān)察，剛好引導(dǎo)自駕游游客。

（五）加強環(huán)境衛(wèi)生清理整治。景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭鄉(xiāng)連續(xù)一個星期組織干部對英格梁區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進行集中整治，我局共清理垃圾10余車。8月2日，聯(lián)合地區(qū)國資委、伊吾馬場組織的青年志愿者對松樹塘景點林區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行清理，我局清運垃圾20余方。8月9日，我局聯(lián)合伊吾馬場組織松樹塘馬匹經(jīng)營牧民，開展了宣揚整治工作，引導(dǎo)牧民愛惜環(huán)境，全面開展環(huán)境衛(wèi)生清理和整治。

（六）加大亂搭亂建治理。20xx年發(fā)生新建亂搭亂建13起，其中建房案1起，搭建蒙古包案9起；搭建彩板房3起，已全部下發(fā)拆除整改指令，目前完成查處程序案卷13份，拆除房屋一棟。

一是建立聯(lián)動執(zhí)法機制，合力開展整治。xx市xx風(fēng)景區(qū)管理局主動聯(lián)合xx林場、xx馬場、白石頭鄉(xiāng)政府及市公安、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、安監(jiān)等部門，對景區(qū)實行聯(lián)合執(zhí)法方式，形成執(zhí)法監(jiān)管合力，對景區(qū)內(nèi)全部旅游經(jīng)營戶進行突擊檢查，效果明顯，景區(qū)平安生產(chǎn)工作得到了有效的保障。

在此次檢查中，我局向鳴沙山經(jīng)營者、白石頭度假村下發(fā)整改通知書。因鳴沙山經(jīng)營者于新建為伊吾馬場簽約承包商，我局也已向伊吾馬場報送“關(guān)于加強鳴沙山發(fā)包經(jīng)營平安管理的函”，要求其下文責(zé)令其盡快完成整改，加強對承包商的監(jiān)督管理。同時于8月27日起先對鳴沙山景點進行停業(yè)，責(zé)令經(jīng)營戶于新建根據(jù)《責(zé)令停業(yè)整頓通知書》要求進行整該。對白石頭度假村舊式廁所進行封門處理，并張貼標(biāo)示。向白石頭度假村經(jīng)營者發(fā)放整改通知，解決平安隱患。

二是結(jié)合實際，突出重點，開展執(zhí)法檢查。在冬季旅游季節(jié)，以松樹塘滑雪場為重點，加大對空中索道平安、司索工持證工作狀況及滑雪防護平安進行監(jiān)督管理，確保了滑雪愛好者的'滑雪平安。在夏季旅游

季節(jié)，加大對景區(qū)旅游點交通平安、食品衛(wèi)生、消防平安、森林防火平安檢查整治力度，特殊是在食品衛(wèi)生方面嚴格對從業(yè)人員證照資質(zhì)、食品存放、野生植物食用等進行檢查管理，在消防平安方面嚴格準(zhǔn)入制度，消防設(shè)施設(shè)備不達標(biāo)堅決不準(zhǔn)開業(yè)，在交通平安方面，加大對旅游包車及酒后駕駛行為的整治力度。

三是仔細排查，抓好隱患整治。我局在規(guī)范旅游經(jīng)營行為的過程中，嚴抓旅游景點平安隱患的排查整治工作，一方面通過檢查，督促強制從業(yè)單位根據(jù)消防、食品衛(wèi)生等平安標(biāo)準(zhǔn)要求，配備必要的滅火設(shè)施設(shè)備，聘用具備相關(guān)平安資質(zhì)的專業(yè)人員從事工作，同時督促各旅游景點巡游區(qū)及林區(qū)設(shè)置必要的防火、防摔、防溺水等平安警示標(biāo)記，加大平安警示工作。特殊是對白石頭景點內(nèi)林區(qū)木棧道傾斜路段進行加固平整，確保了景區(qū)道路平安。

一是為進一步提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平，將法制學(xué)習(xí)與執(zhí)法工作有機地結(jié)合起來，在工作中我局實行自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式，不斷加強對相關(guān)法律學(xué)問和執(zhí)法案卷規(guī)范書寫學(xué)習(xí)，有效提升了執(zhí)法人員的工作實力和執(zhí)法水平。

二是在日常執(zhí)法工作中，我局加大對景區(qū)農(nóng)牧民的法制宣揚工作，累計向景區(qū)群眾發(fā)放《風(fēng)景名勝區(qū)條例》及林業(yè)法律法規(guī)宣揚摘選等宣揚材料1200份，進一步擴大了法制宣揚教化的覆蓋面，同時今年7月份組織景區(qū)內(nèi)從業(yè)單位開展了消防學(xué)問專項培訓(xùn)，還督促旅游從業(yè)單位主動開展平安生產(chǎn)學(xué)問宣揚工作。

（一）完善旅游規(guī)劃

根據(jù)“規(guī)劃先行，科學(xué)指導(dǎo)”的原則，根據(jù)《關(guān)于xx市促進旅游業(yè)發(fā)展的實施看法》，20xx年，安排編制《xx東xx風(fēng)景名勝區(qū)旅游規(guī)劃》。

（二）接著加大旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

20xx年，接著實施在東xx景區(qū)口門子修建旅游廁所，安排投資400萬元。建設(shè)內(nèi)容：旅游廁所、游步道、停車場、停車場護欄、標(biāo)識牌、鍋爐及游客接待中心設(shè)施設(shè)備。

20xx年，安排啟動?xùn)|xx景區(qū)支線道路及游步道項目，安排總投資3000萬元。建設(shè)內(nèi)容：白石頭至鳴沙山支線道路10公里；老口門子至白石頭20公里；寒氣溝支線道路10公里；xx廟至松樹塘游步道10公里。建設(shè)期預(yù)料3年。

（三）加大旅游宣揚促銷力度

20xx年，安排在景區(qū)旅游宣揚品制作、廣告宣揚、參展促銷等方面加大對新媒體、新技術(shù)的運用，通過微信、微博、微視、網(wǎng)絡(luò)、手機應(yīng)用程序等工具，努力為游客在信息收集、門票預(yù)定、行程支配等方面供應(yīng)才智化服務(wù)。

旅游景區(qū)工作總結(jié)2

20xx年，電子商務(wù)中心依據(jù)實際狀況，策劃了多次活動，并通過門戶網(wǎng)站、論壇、微博、微信、QQ群等全方位宣揚武隆旅游。現(xiàn)將電子商務(wù)中心20xx年工作總結(jié)和20xx年工作安排如下：

一、20xx年工作總結(jié)

1、詢問投訴

總計收到電話4萬余條，其中重慶、四川、湖南、廣東、貴州等地來電較多。

2、經(jīng)營銷售

20xx年電子商務(wù)中心共銷售門票43500余張，銷售額500余萬，商務(wù)中心實現(xiàn)利潤178萬元。

3、網(wǎng)站建設(shè)

20xx年武隆旅游網(wǎng)共發(fā)布新聞3500余條，其中原創(chuàng)新聞約400條。網(wǎng)站獨立訪客達到118萬余人，新獨立訪客達87萬人。日平均訪客數(shù)為3232人。

（1）網(wǎng)站的PR值由0升至4，百度權(quán)重由0升至3。首頁鏈接增加PR值4-5共21個。

（2）百度搜尋引擎宏觀收錄由284萬條相關(guān)結(jié)果升至1400萬條相關(guān)結(jié)果，百度網(wǎng)站頁面信息收錄由3490條升至10300條，百度反鏈由5000條升至8000條.百度快照保持當(dāng)天更新。

（3）谷歌收錄由10200條升至24000條，360搜尋反鏈由0升至2萬條，其他搜尋引擎都有大幅度提升。網(wǎng)站相關(guān)關(guān)鍵詞“武隆旅游”“武隆旅游官網(wǎng)”“武隆旅游網(wǎng)”自然排名保持第一。其他各大景區(qū)關(guān)鍵詞和特殊關(guān)鍵皆由100名以外升至百度首頁前三展示。網(wǎng)站全國權(quán)威排名2999位。網(wǎng)站一年總閱讀量（PV）285萬，獨立訪客數(shù)（UV）118萬。總跳出率百分之46，總覆蓋全國18個省份以上。

4、網(wǎng)絡(luò)宣揚和活動組織

（1）新聞軟文：從一月份至今，共計在千龍網(wǎng)，新浪，騰訊，搜狐，網(wǎng)易，藝龍，鳳凰旅游，重慶晚報等全國各大頂級門戶網(wǎng)站發(fā)布宣揚軟文約1200篇，覆蓋全國23個省份。

（2）落地活動：仙女山堆雪人大賽、清明節(jié)親子活動、仙女山親子跆拳道、印象武隆原創(chuàng)征文朗誦大賽等落地活動4次。

(3)搜尋引擎推廣：

百度搜尋引擎全年網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)83萬次。點擊43604次；搜狗搜尋引擎全年網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)27萬次點擊16168次；360搜尋引擎從今年7月至今，網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)8萬次，點擊5410次。

（4）其他：論壇發(fā)布貼子約1000條，微博約600條，百度知道600條，QQ群/群郵件1000余次，

（5）宣揚活動列表

1)“藝術(shù)家傳唱川江號子中國三大男高音走進印象武隆”宣揚活動，發(fā)布的'網(wǎng)站論壇實際達68個；

2)“3月8日印象武隆重新開演一元“秒殺”演出門票”活動；

3)“三八節(jié)享最惠套票386元觀印象武隆暢游五大景區(qū)”活動；

4)“觀印象武隆春游仙女山春季重慶武隆免費游”活動；

5)3.8日印象武隆站長大會；

6)迎端午佳節(jié)觀印象武隆武隆景區(qū)送大禮活動；

7)五一節(jié)、母親節(jié)觀印象武隆活動；

8)印象武隆女纖夫炒作，連續(xù)發(fā)布三篇文章；

9)印象武隆原創(chuàng)作品朗誦大賽；

10)畢業(yè)游活動；

11)暢享雙十一，印象武隆買一贈二活動；

12)清明節(jié)仙女山親子游活動；

13)仙女山堆雪人大賽；

14)仙女山露營、高山跆拳道和草原親子舞會活動；

15)音樂節(jié)網(wǎng)絡(luò)宣揚；

16)圣誕節(jié)游武隆，暢享四重好禮；

17)武隆旅游達人招募活動。

5、網(wǎng)絡(luò)宣揚費用

網(wǎng)絡(luò)宣揚費用合計運用6萬元，落地活動組織投入經(jīng)費5萬元，各大搜尋引擎推廣競價（百度，搜狗，360）投入經(jīng)費10萬元。合計宣揚推廣費用共計21萬元。

二、20xx年工作安排

因20xx年考核重點為網(wǎng)絡(luò)營銷，20xx年對銷售和網(wǎng)絡(luò)宣揚進行比例調(diào)整，重點以網(wǎng)絡(luò)宣揚為重點，考核比例根據(jù)7比3進行。

1、20xx年銷售經(jīng)營安排實現(xiàn)銷售額300萬元。

2、網(wǎng)絡(luò)宣揚推廣實現(xiàn)新的突破，網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)西南片區(qū)全覆蓋，全國其他地區(qū)主要城市覆蓋。

3、組織策劃網(wǎng)絡(luò)活動5個，有影響力的網(wǎng)絡(luò)事務(wù)1個，不斷策劃小活動沖擊網(wǎng)絡(luò)市場，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)宣揚不間斷，活動組織有連續(xù)性。

旅游景區(qū)工作總結(jié)3

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強旅游系統(tǒng)消防平安“五大”活動的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了南平市旅游系統(tǒng)消防平安“五大”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)解決“五大”活動中遇到的重大問題，由溫秀美局長任組長，修明、葛毅、錢升亮副局長，余建華副調(diào)研員任副組長，成員包括各縣(市、區(qū))旅游局局長、市旅游局各科(室、所)長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠在行業(yè)管理科。各縣(市、區(qū))旅游局也相應(yīng)成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、仔細支配部署

消防工作聯(lián)席會議后，我局剛好召開了局務(wù)會議，探討部署旅游系統(tǒng)消防平安工作，并制定下發(fā)了《關(guān)于開展旅游系統(tǒng)消防平安“五大”活動的實施方案》。要求全市旅游系統(tǒng)通過大排查、大整治,摸清火災(zāi)隱患底數(shù),推動整改消退火災(zāi)隱患,有效改善全市旅游系統(tǒng)消防平安環(huán)境;通過大宣揚、大培訓(xùn),堅固樹立“全民消防、生命至上”理念,實現(xiàn)“人人會查改火災(zāi)隱患、人人會撲救初起火災(zāi)、人人會疏散逃命”;通過大練兵,各旅游系統(tǒng)的消防救援隊伍戰(zhàn)斗力明顯提高,消防裝備得到有效完善,為夯實我市消防平安“防火墻”工程奠定堅實基礎(chǔ),有效遏制重特大火災(zāi)事故發(fā)生,確保全市消防平安形勢穩(wěn)定。

三、強化工作落實

(一)集中開展火災(zāi)隱患大排查、大整治

我局要求各縣(市、區(qū))旅游局把此次開展的火災(zāi)隱患大排查，與旅游星級飯店年度復(fù)核、A級旅游景區(qū)評定、旅行社執(zhí)法檢查有機結(jié)合起來，對各旅游星級飯店、A級旅游景區(qū)、旅行社營業(yè)場所進行排查。例如，6月10日，武夷山市旅游局聯(lián)合消防大隊對武夷山市18家旅游星級飯店進行消防大排查、大整治，依據(jù)檢查狀況反映，部分場所存在著消防設(shè)施損壞或配備不足，主要有滅火器、應(yīng)急燈、疏散指示標(biāo)記;部分酒店員工對消防常識和場所消防器材的操作運用不夠嫻熟;部分酒店消防設(shè)施檢查保養(yǎng)記錄不完善，消防平安制度和消防平安責(zé)任落實不到位。對酒店存在的.問題武夷山市旅游局要求酒店負責(zé)人剛好整改到位。4月20日-26日，延平區(qū)旅游局組織行業(yè)管理股、市場開發(fā)股、安辦等有關(guān)科室消防平安“五大”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，深化溪源景區(qū)、三千八百坎景區(qū)、5家旅游星級飯店、10家旅行社進行深化細致的消防平安工作大檢查，重點檢查消防設(shè)備、平安通道等，檢查期間下發(fā)整改通知書2份，責(zé)令限期整改，為延平區(qū)節(jié)假日旅游平安和全年消防平安工作打下了良好的基礎(chǔ)。

(二)集中開展消防平安大宣揚、大培訓(xùn)

我局針對近期火災(zāi)事故中暴露出公眾消防平安意識不強、素養(yǎng)不高等突出問題，利用企業(yè)會議、標(biāo)語、展板、墻報、員工園地、LED顯示屏、平安標(biāo)記標(biāo)牌、飯店客房電視和床頭溫馨提示牌以及服務(wù)指南等載體和方式，對游客、企業(yè)員工等，扎實開展消防平安學(xué)問教化和培訓(xùn)，開展滅火和疏散逃命演練，增加消防平安意識，提高火災(zāi)防范、避險防災(zāi)實力。例如，1月初，延平區(qū)旅游局聯(lián)合消防大隊特地召開了全區(qū)40余家高層賓館酒店負責(zé)人參與的消防平安動員大會，著重通報了上海“11.15火災(zāi)”慘案狀況，闡述了高層防火平安工作的重要性，以提高大家的消防平安意識。同時，請區(qū)消防大隊?wèi)?zhàn)士進行現(xiàn)場運用消防設(shè)施演練，講授高層逃命方法及消防平安基本常識。同時，利用“平安生產(chǎn)月”等活動，印發(fā)《旅游企業(yè)消防平安學(xué)問》宣揚單20xx份到各旅游企業(yè)，各旅游景區(qū)(點)通過實行懸掛主題橫幅、宣揚畫等多渠道加大消防平安生產(chǎn)工作的宣揚力度。使全區(qū)旅游企業(yè)的從業(yè)人員進一步增加了平安意識和做好消防平安工作的主動性。4月28日下午，武夷山市旅游局在遠華國際大飯店召開了20xx年旅游行業(yè)管理暨“五一”小長假工作部署會，要求各旅游企業(yè)對消防平安進行宣揚，在單位懸掛消防平安口號，做好企業(yè)人員的消防技能培訓(xùn)，仔細開展消防演練。6月初，邵武金秋賓館、大本營旅行社等企業(yè)，利用LED電子屏幕滾動播出消防平安生產(chǎn)標(biāo)語，取得了較好的效果。

(三)集中開展大練兵活動

仔細組織旅游企業(yè)參與消防部門的消防演練，切實形成有效處置突發(fā)事務(wù)的合力。加強多種形式消防隊伍訓(xùn)練，要求旅游企業(yè)消防人員依據(jù)企業(yè)性質(zhì)和火災(zāi)特點，配強裝備，制定訓(xùn)練安排，科學(xué)施訓(xùn)，每年開展不少于1次實戰(zhàn)演練。例如，6月12日，武夷山交通大酒店對員工進行消防平安培訓(xùn)、消防演練、學(xué)習(xí)《中華人民共和國消防法》，并在學(xué)習(xí)活動最終還進行考核，通過培訓(xùn)和演練極大地提高全體員工的消防平安意識。6月11日，邵武市假日國際大酒店結(jié)合開展“平安生產(chǎn)月”活動，組織全體員工開展一場以“關(guān)愛生命，平安發(fā)展”為主題的消防演練活動，進一步增加了管理人員和酒店員工的應(yīng)急實力和消防意識。

據(jù)初步統(tǒng)計，全市已累計出動檢查組15個，檢查單位總數(shù)70家，排查旅游星級飯店28家，發(fā)覺火災(zāi)隱患18處，整改火災(zāi)隱患18處。累計發(fā)放消防宣揚品和資料5500余份，開展消防志愿服務(wù)活動33次，播出消防公益廣告電子屏幕戶外視頻45塊，為夯實我市旅游消防平安“防火墻”工作奠定堅實基礎(chǔ)。

旅游景區(qū)工作總結(jié)4

根據(jù)XXX號通知要求，鎮(zhèn)政府、聯(lián)合應(yīng)急管理綜合執(zhí)法大隊對旅游景點、嘎查進行平安生產(chǎn)大檢查。我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織相關(guān)人員抓好組織發(fā)動，仔細開展自查自糾，不留死角。現(xiàn)將我鎮(zhèn)平安生產(chǎn)工作落實狀況匯報如下：

一、仔細學(xué)習(xí)，提高相識，把平安生產(chǎn)工作作為一項重要工作來抓。

主動組織學(xué)習(xí)開發(fā)區(qū)安委辦相關(guān)文件精神，提高對平安生產(chǎn)工作重要性的相識。通過學(xué)習(xí)，使全鎮(zhèn)干部職工醒悟地相識到平安生產(chǎn)工作不僅是人命關(guān)天的大事，而且關(guān)系到經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定，既是政府對社會管理的一項重要工作，又是黨和國家給予我們的神圣使命。

二、細化措施，落實到位

全面實行“平安第一，預(yù)防為主”的方針和開發(fā)區(qū)平安生產(chǎn)工作有關(guān)文件精神，堅持做到依法管理，強化監(jiān)督，嚴格檢查，督促整改，讓隱患得到消退，事故得到限制，人民群眾的生命財產(chǎn)得到保障。以監(jiān)管工作為重點，嚴防一般平安事故，杜絕重、特大平安事故，確保人民群眾生命財產(chǎn)平安。

三、工作資料及措施方法得當(dāng)

(一)加強平安學(xué)問的宣揚教化，努力提高全鎮(zhèn)人民平安生產(chǎn)意識。仔細開展平安生產(chǎn)法律法規(guī)和政策的宣揚教化，提倡和抓好平安文化建設(shè)，增加轄區(qū)人民平安生產(chǎn)意識。二是企業(yè)要根據(jù)有關(guān)要求，景區(qū)主動選派人員參與上級主管部門組織的平安培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)，并切實抓好企業(yè)職工平安生產(chǎn)學(xué)問和生產(chǎn)技能的培訓(xùn)，確保特種作業(yè)人員和從業(yè)人員持證上崗率達100%。

(二)強化平安職責(zé)管理，建立健全各項規(guī)章制度。本單位平安工作的第一職責(zé)人，對本單位平安生產(chǎn)工作負干脆職責(zé)，必需切實履行職責(zé)，加強監(jiān)督檢查，剛好解除各類平安隱患，嚴防各類平安事故的發(fā)生。

(三)突出重點，狠抓落實，加大隱患排查整改力度。

1.消防平安檢查?！拔逡弧鼻跋︱v鎮(zhèn)綜合應(yīng)急救援大隊消防員聯(lián)合鎮(zhèn)政府平安建設(shè)辦工作人員，重點查看了旅游景區(qū)人員密集部位的消火栓、滅火器等消防設(shè)施是否正常有效;疏散指示標(biāo)記和應(yīng)急照明燈是否完好有效；疏散通道和平安出口是否暢通;是否存在違規(guī)用電行為，對發(fā)覺存在的火災(zāi)隱患當(dāng)場督促整改。同時，要求景區(qū)負責(zé)人和員工，要提高平安意識，克服麻痹思想，將各項平安制度落到實處；一旦發(fā)生火災(zāi)，夠能正確引導(dǎo)疏散游客，能夠正確處置初期火災(zāi)事故，防止事故的擴大，確保人民群眾的`生命財產(chǎn)平安。

2.加強民事糾紛的調(diào)解工作。對一些遺留的糾紛要作好安撫工作對新出現(xiàn)的沖突糾紛要早發(fā)覺早解決，把影響穩(wěn)定的因素解決在萌芽中。

3.森林防火平安。為增加轄區(qū)群眾森林草原防火平安意識，切實做好五一期間森林草原防火工作，騰格里額里司法所開展了森林草原防火專題普法宣揚活動，全力筑牢清明節(jié)期間防火屏障。

活動中，司法所工作人員向群眾發(fā)放《民法典》《內(nèi)蒙古自治區(qū)森林草原防火條例》等法律學(xué)問手冊，宣講防火學(xué)問、法律法規(guī)和各項措施規(guī)定，增加轄區(qū)群眾防火意識。針對新媒體傳播速度快、覆蓋面積廣、針對性強等特點，騰格里司法所通過微信平臺、網(wǎng)格群、普法宣揚群等推送消防平安法律學(xué)問，提示廣闊群眾文明祭祀不忘防火平安，必需運用明火時肯定要確定火星完全熄滅方可離開，嚴防火災(zāi)事故發(fā)生。

4.因近期大風(fēng)天氣較多，對各嘎查進行平安提示，提示牧民對房屋圈舍進行平安隱患檢查，并自行做好加固修理，防止因大風(fēng)造成財產(chǎn)損失。

四、存在的問題與不足

(一)廣闊群眾平安生產(chǎn)意識較為淡薄，平安法律法規(guī)宣揚教化工作有待加強。

(二)平安生產(chǎn)工作經(jīng)費投入不足。

在平安生產(chǎn)工作上雖然取得了必需的成果，但離上級管理部門的要求還有必需的差距，我們將在今后的工作中發(fā)揚成果，找出差距，彌補不足。我們將堅固樹立平安就是保障，平安就是效益。抓平安就是抓發(fā)展，抓平安就是顧大局。進一步增加職責(zé)心和緊迫感，樹立“生產(chǎn)必需平安，平安為了生產(chǎn)”的指導(dǎo)思想，切實履行職責(zé)，警鐘長鳴，常抓不懈，確保公司上下生產(chǎn)平安，經(jīng)濟發(fā)展。

旅游景區(qū)工作總結(jié)5

為切實做好“五一”期間我縣旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品平安監(jiān)管工作，確保消費者的飲食平安，防止食物中毒和食源性疾患的發(fā)生，我局組織監(jiān)管人員對轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)餐飲單位進行了重點檢查，總結(jié)如下：

“五一”期間我局將餐飲服務(wù)食品平安保障工作當(dāng)作當(dāng)前的頭等大事，制定了《2023年“五一”期間旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品平安專項整治工作方案》，成立了應(yīng)急處理小組，并確保通訊暢通，做好了突發(fā)事務(wù)應(yīng)急處置的'打算工作。截至5月6日,我局共出動監(jiān)管人員16人次，出動車輛2車次，檢查旅游景區(qū)餐飲單位6戶次。針對餐飲服務(wù)重要環(huán)節(jié)的餐飲服務(wù)許可證及從業(yè)人員健康持證、衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行、食品原料來源及索證記錄、食品加工、儲存過程的衛(wèi)生管理、餐飲具消毒等狀況進行了全面檢查，并對要求餐飲單位在“五一”期間大型接待活動要進行申報。同時我局還要求承辦婚宴的餐飲單位做好群體性聚餐申報及留樣工作，剛好將申報表報我所備案，以防范食物中毒事務(wù)的發(fā)生。

本次檢查總體狀況較好，但也發(fā)覺個別單位存在從業(yè)人員無證上崗、餐飲具消毒不規(guī)范等問題，針對存在的問題監(jiān)管人員下達了監(jiān)督看法書，提出了整改看法和要求，加強了相關(guān)衛(wèi)生學(xué)問的宣揚，并要求業(yè)主嚴格自律，加強內(nèi)部管理，消退各種飲食平安隱患，確?！拔逡弧逼陂g消費者的餐飲消費平安。

旅游景區(qū)工作總結(jié)6

20xx年來了，為了迎接嶄新的一年，個人回顧20xx年工作感受和感想如下：

20xx年初調(diào)入質(zhì)量客訴，在這一年的時間里，我學(xué)會了很多，也明白了很多，個人工作總結(jié)及工作愿景。首先質(zhì)量客訴不是簡潔應(yīng)付處理主機廠質(zhì)量投訴，我們要做的是如何傳遞信息、如何處理信息、如何跟蹤信息，以及我們工作是否真的做到位了（即客戶滿足）。為了我們工作到位和做好，我們必需時刻提示自己今日事情是否處理完了，時刻排好自己工作行程表。真正做到剛好處理、剛好反饋、剛好消化、剛好歸檔、剛好跟蹤。因為我們面對的是客戶、面對是主機廠、面對的是上帝，他是我們的顧客。顧客就是上帝，假如你得罪了顧客，那你只有去見上帝了。

隨著對本職工作深化了解，以及同事對我仔細指導(dǎo)。漸漸的從什么也不懂變?yōu)闈u漸懂得自己工作性質(zhì)，以及重要性。我們這里也是公司的一個窗口，我們時刻代表公司形象，代表一個質(zhì)量客訴工作者的精神面貌，工作總結(jié)《個人工作總結(jié)及工作愿景》。在這里，我始終在不斷思索如何成為一個優(yōu)秀客訴工作者。首先我必需做好自己本職工作，明白我的工作須要什么學(xué)問，我處理的事情（報告）須要用到哪些質(zhì)量工具和方法。因為一個好的工作方法可以讓自己高速、有效處理客戶埋怨，為快速解決問題爭取更多時間，同時也會增加客戶滿足度。為了更好做好的工作，我每天都不斷學(xué)習(xí)中。包括五大常用手冊運用、以及編制質(zhì)量分析報告原則和留意事項等。我的工作猶如一個pdca環(huán)，而每一個環(huán)里面又有多個小pdca環(huán)。只有每一個小環(huán)運轉(zhuǎn)通了（做好本職工作），我們這個大環(huán)才會飛速旋轉(zhuǎn)，且越來越快。

回顧20xx年，我發(fā)覺成熟了很多。少了些剛來時的'羞怯，多了許年輕人的自信和微笑?；蛟S這就是一個質(zhì)量客訴人該有精神面貌吧！在20xx年里，我將接著保持20xx年的沖勁和干勁，時刻為自己充電，恒久保持精神飽滿狀態(tài)，微笑去迎接不同的挑戰(zhàn)和逆境。為自己加油！為自己呼喊！為騰飛的勝華波明天貢獻自己微小的力氣。努力去吧！年輕人?。?！

旅游景區(qū)工作總結(jié)7

XXXX年是景區(qū)經(jīng)營管理年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及兄弟單位的支持下，景區(qū)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定了嚴格的管理制度，落實了平安生產(chǎn)責(zé)任、規(guī)范管理，全體員工圍圍著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的快樂谷”的目標(biāo)而努力奮斗。

一、XXX年主要經(jīng)濟指標(biāo)完成狀況

1、經(jīng)營收入：XXXXX萬元

2、經(jīng)營利潤：XXXX萬元

3、經(jīng)營費用：XXXX萬

4、總接待游客人數(shù)：XXXX萬

二、XXXX年主要工作

（一）景區(qū)管理日趨規(guī)范，服務(wù)水平不斷提高

1、以制度促管理，推動景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項規(guī)章制度，成立平安管理委員會，規(guī)范日常平安檢查臺帳，制定《節(jié)假日平安預(yù)案》、《春節(jié)（中秋、國慶）安保方案》，細分崗位工作職責(zé)，進行定位、定崗、定責(zé)。

2、規(guī)范服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，尤其是經(jīng)營項目、保安、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員，堅持以游客滿足為目的，著力提升旅游接待服務(wù)水平，加強衛(wèi)生環(huán)境長效整治，為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。

3、加強員工隊伍建設(shè)。各部門針對部門人員每周綻開技能培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)促服務(wù)，切實提高員工的服務(wù)水平。

（二）項目建設(shè)穩(wěn)步推動，配套設(shè)施不斷完善

1、接著改進經(jīng)營休閑文化項目，以自助炊事、擂茶體驗、農(nóng)展館及茶園欣賞等農(nóng)家樂項目為新亮點，展示景區(qū)文化，為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增加新助力。

2、接著完善配套設(shè)施。在建設(shè)項目的同時，進一步完善配套服務(wù)設(shè)施，對景區(qū)內(nèi)的道路、供電、供水、路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善，剛好更新指示牌、標(biāo)示牌、項目宣揚圖等，增加休閑座椅、垃圾箱，對游樂設(shè)備設(shè)施剛好整修到位，確保正常運行，更好地為來景區(qū)的游客供應(yīng)服務(wù)。

3、主動響應(yīng)旅游部門提出的廁所革命，完善了景區(qū)廁所配套設(shè)備設(shè)施，使殘疾人廁位更加人性化。特殊是在公司上級領(lǐng)導(dǎo)支持下，景區(qū)內(nèi)增建廁所一座和改建廁一座，極大便利進入景區(qū)的游客，同時也保證了景區(qū)整齊度。

（三）以監(jiān)管促平安，扎實做好平安保衛(wèi)工作平安重于泰山。

景區(qū)始終將“平安第一”放在首位，保安設(shè)立24小時值班制度及巡檢制度，崗位人員隨時提示到訪游客巡游時應(yīng)留意平安問題，對平安工作一絲一毫不放松，先后完成了春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日，客流量激增的'接待工作，確保了景區(qū)全年運營無平安事故。

三、不足之處

1、景區(qū)配套功能尚不完善。景區(qū)客房雖已建設(shè)完成，但仍無法對外營業(yè)，無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，制約了景區(qū)的品牌建設(shè)，無法為公司帶來更大收入。

2、景區(qū)內(nèi)亂擺亂賣現(xiàn)象仍為嚴峻。雖然景區(qū)多次向上級匯報，也與粗坑村委，京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理，仍治標(biāo)不治本，無法杜絕此現(xiàn)象，給景區(qū)管理帶來隱患。

3、土特產(chǎn)商品經(jīng)營不夠志向。景區(qū)土特產(chǎn)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀(jì)念品的種類仍舊較少，經(jīng)營效果不太志向。

4、隨著進入景區(qū)游客激增，景區(qū)的設(shè)備、設(shè)施也加快進入了修理期，增加設(shè)施維護費用支出，及維護、保養(yǎng)難度。

四、針對不足之處的改善：

1、亂擺亂賣現(xiàn)象，接著與當(dāng)?shù)卣M行協(xié)商，尋求妥當(dāng)?shù)慕鉀Q方法，爭取景區(qū)與當(dāng)?shù)卮迕耠p方共贏，建設(shè)和諧景區(qū)。

2、客房營業(yè)及土特產(chǎn)品種多樣化經(jīng)營均需公司來幫助解決，同時請上級領(lǐng)導(dǎo)賜予大力支持。

五、20xx年工作展望

景區(qū)嚴格按國家AAAA級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)管理，把景區(qū)建設(shè)為“山有風(fēng)景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購有特產(chǎn)，娛有體驗”的更加成熟景區(qū)。經(jīng)營管理處全體員工將會同心協(xié)力，盡職盡責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)，逐步提高服務(wù)意識和工作技能，一絲不茍做好本職工作，讓景區(qū)變得更美更靚，作為我們揭西甚至是粵東旅游的一張金色名片，更好的為廣闊游客服務(wù)。

XXXXXXXXXXXX

XX年XX月XX日

旅游景區(qū)工作總結(jié)8

x年是景區(qū)經(jīng)營管理年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及兄弟單位的支持下，景區(qū)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定了嚴格的管理制度，落實了平安生產(chǎn)責(zé)任、規(guī)范管理，全體員工圍圍著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的快樂谷”的目標(biāo)而努力奮斗。

一、x年主要經(jīng)濟指標(biāo)完成狀況

1、經(jīng)營收入：x萬元

2、經(jīng)營利潤：x萬元

3、經(jīng)營費用：萬

4、總接待游客人數(shù)：萬

二、x年主要工作

(一)景區(qū)管理日趨規(guī)范，服務(wù)水平不斷提高

1、以制度促管理，推動景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項規(guī)章制度，成立平安管理委員會，規(guī)范日常平安檢查臺帳，制定《節(jié)假日平安預(yù)案》、《春節(jié)(中秋、國慶)安保方案》，細分崗位工作職責(zé)，進行定位、定崗、定責(zé)。

2、規(guī)范服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，尤其是經(jīng)營項目、保安、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員，堅持以游客滿足為目的.，著力提升旅游接待服務(wù)水平，加強衛(wèi)生環(huán)境長效整治，為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。

3、加強員工隊伍建設(shè)。各部門針對部門人員每周綻開技能培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)促服務(wù)，切實提高員工的服務(wù)水平。

(二)項目建設(shè)穩(wěn)步推動，配套設(shè)施不斷完善

1、接著改進經(jīng)營休閑文化項目，以自助炊事、擂茶體驗、農(nóng)展館及茶園欣賞等農(nóng)家樂項目為新亮點，展示景區(qū)文化，為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增加新助力。

2、接著完善配套設(shè)施。在建設(shè)項目的同時，進一步完善配套服務(wù)設(shè)施，對景區(qū)內(nèi)的道路、供電、供水、路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善，剛好更新指示牌、標(biāo)示牌、項目宣揚圖等，增加休閑座椅、垃圾箱，對游樂設(shè)備設(shè)施剛好整修到位，確保正常運行，更好地為來景區(qū)的游客供應(yīng)服務(wù)。

3、主動響應(yīng)旅游部門提出的廁所革命，完善了景區(qū)廁所配套設(shè)備設(shè)施，使殘疾人廁位更加人性化。特殊是在公司上級領(lǐng)導(dǎo)支持下，景區(qū)內(nèi)增建廁所一座和改建廁一座，極大便利進入景區(qū)的游客，同時也保證了景區(qū)整齊度。

(三)以監(jiān)管促平安，扎實做好平安保衛(wèi)工作平安重于泰山。景區(qū)始終將“平安第一”放在首位，保安設(shè)立24小時值班制度及巡檢制度，崗位人員隨時提示到訪游客巡游時應(yīng)留意平安問題，對平安工作一絲一毫不放松，先后完成了春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日，客流量激增的接待工作，確保了景區(qū)全年運營無平安事故。

三、不足之處

1、景區(qū)配套功能尚不完善。景區(qū)客房雖已建設(shè)完成，但仍無法對外營業(yè)，無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，制約了景區(qū)的品牌建設(shè)，無法為公司帶來更大收入。

2、景區(qū)內(nèi)亂擺亂賣現(xiàn)象仍為嚴峻。雖然景區(qū)多次向上級匯報，也與粗坑村委，京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理，仍治標(biāo)不治本，無法杜絕此現(xiàn)象，給景區(qū)管理帶來隱患。

3、土特產(chǎn)商品經(jīng)營不夠志向。景區(qū)土特產(chǎn)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀(jì)念品的種類仍舊較少，經(jīng)營效果不太志向。

4、隨著進入景區(qū)游客激增，景區(qū)的設(shè)備、設(shè)施也加快進入了修理期，增加設(shè)施維護費用支出，及維護、保養(yǎng)難度。

四、針對不足之處的改善：

1、亂擺亂賣現(xiàn)象，接著與當(dāng)?shù)卣M行協(xié)商，尋求妥當(dāng)?shù)慕鉀Q方法，爭取景區(qū)與當(dāng)?shù)卮迕耠p方共贏，建設(shè)和諧景區(qū)。

2、客房營業(yè)及土特產(chǎn)品種多樣化經(jīng)營均需公司來幫助解決，同時請上級領(lǐng)導(dǎo)賜予大力支持。

五、20xx年工作展望

景區(qū)嚴格按國家4a級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)管理，把景區(qū)建設(shè)為“山有風(fēng)景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購有特產(chǎn)，娛有體驗”的更加成熟景區(qū)。經(jīng)營管理處全體員工將會同心協(xié)力，盡職盡責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)，逐步提高服務(wù)意識和工作技能，一絲不茍做好本職工作，讓景區(qū)變得更美更靚，作為我們揭西甚至是粵東旅游的一張金色名片，更好的為廣闊游客服務(wù)。

旅游景區(qū)工作總結(jié)9

針對今年消防和平安生產(chǎn)工作，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開全體干部會議，提高暑期消防平安生產(chǎn)相識，實行各項措施將隱患消退在萌芽狀態(tài)。

一是統(tǒng)一相識。加強領(lǐng)導(dǎo)；局屬單位實行有力措施，加強對消防平安生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，樹立“以消防平安穩(wěn)定的環(huán)境，保障經(jīng)濟社會發(fā)展”的`理念，各單位主要負責(zé)人負總責(zé)，抓好消防平安生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，把消防平安責(zé)任落實到每個環(huán)節(jié)，每個崗位和每個人員。

二是啟動應(yīng)急機制。完善預(yù)案；下屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)，值班人員、應(yīng)急分隊人員手機實行24小時開機制，如遇突發(fā)事務(wù)局應(yīng)急分隊人員確保在第一時間趕赴現(xiàn)場處置事務(wù)，剛好處理，把事故損失減小到最低限度。

三是實行措施。消退消防平安隱患;一是督促了各旅游企業(yè)加大對設(shè)施、設(shè)備的平安檢查,制定平安保障措施和突發(fā)性事務(wù)應(yīng)急預(yù)案，堵塞平安漏洞，力爭做到旅游平安事故零發(fā)生；

二是指導(dǎo)了湖國家濕地公園景區(qū)、縣蓮花山國家森林公園切實做好景區(qū)的平安防范工作；

三是在景區(qū)（點）危急地段設(shè)置了防護設(shè)施和警示標(biāo)記牌，剛好提示游客留意平安；

四是要求景區(qū)（點）內(nèi)的餐館、購物場（所）要聽從管理，維護正常、合法的經(jīng)營秩序，所售貨物要明碼標(biāo)價，讓游客明白消費，做到無旅游投訴事務(wù)發(fā)生；

五是加強對星級飯店的消防設(shè)施檢查和平安措施落實工作，同時加大對食品衛(wèi)生平安的管理，定期或不定期對食品衛(wèi)生平安進行抽查和檢查，一旦發(fā)覺問題，剛好處理，杜絕食物中毒、致病等事務(wù)的發(fā)生。

四是落實加強消防平安宣揚工作。除組織學(xué)習(xí)外，還制作了宣揚標(biāo)語在單位公告欄、宣揚欄或惹眼位置張貼，營造消防平安工作良好氛圍。

旅游景區(qū)工作總結(jié)10

回顧這一學(xué)期來所經(jīng)驗的事，工作雖然很忙，但忙得很充溢?！盀榱嗣恳粋€孩子都有進步”，這是我們?yōu)橹恍概Φ膭恿?。令人欣慰的是，我們興奮的看到了孩子們的進步，在和孩子們的相互合作中一起生活、學(xué)習(xí)，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和實踐，取得了可喜的效果。下面就是教學(xué)效果做出以下總結(jié)。

一、教化教學(xué)狀況

在教學(xué)工作中，我留意做到以下幾點：

1、深化細致的備好每一節(jié)課。在備課中，我仔細探討教材，力求精確把握難重點，并注意參閱各種雜志，制定符合幼兒認知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。留意弱化難點強調(diào)重點。并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。

2、仔細上好每一節(jié)課，上課時注意幼兒主動性的發(fā)揮，發(fā)散幼兒的思維，注意綜合實力的培育，有意識的培育幼兒的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學(xué)中提高幼兒的思維素養(yǎng)，保證教學(xué)質(zhì)量。

3、留意聽取幼兒的看法，剛好了解幼兒的學(xué)習(xí)狀況，并有目的的對幼兒進行輔導(dǎo)。

4、堅持聽課，留意學(xué)習(xí)其她老師的教學(xué)閱歷，努力探究適合自己的教學(xué)模式。

5、注意教化理論的學(xué)習(xí)，并留意把一些先進的理論應(yīng)用到教學(xué)中，做到學(xué)有所用。一學(xué)期來，我在學(xué)校開了一次公開課，通過開公開課，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學(xué)方

1面的一些不足之處。

二、生活與健康方面：

以培育幼兒樂于參加各項活動，并在活動中愛護自己，培育良好的生活習(xí)慣。（飯前便后洗手、吃過東西后要漱口、不挑食、不偏食）具有保持個人衛(wèi)生和環(huán)境整齊的習(xí)慣，了解一些粗淺的平安學(xué)問，學(xué)習(xí)處理生活中可能出現(xiàn)的擔(dān)心全因素，培育幼兒在運動中的遵守規(guī)則、合作意識和公允競爭的精神。在體能的熬煉上，我們每天都讓幼兒參與戶外熬煉，促進幼兒的身心發(fā)展，從嬉戲中培育幼兒學(xué)會平安意識，獲得了戶外運動中得到歡樂和健康，并使幼兒的各方面得到了發(fā)展。

在這方面的教學(xué)上，我們采納嬉戲、情境創(chuàng)設(shè)和故事表演來提高幼兒的各方面實力，并動員家長，在家對幼兒進行平安、習(xí)慣培育等方面的教化。經(jīng)過家、園的合作，半年來，每個幼兒的步都很大，平安意識、常規(guī)培育、生活衛(wèi)生習(xí)慣都很精彩，100%的幼兒都能大膽的參與各項體育活動，對一些健康常識和生活交往，每個幼兒都有自己的獨特之處，樂于參與各項活動，喜愛幫助別人，衛(wèi)生習(xí)慣的培育都有很大的進步和提高，每個幼兒都很活潑、熱忱，愛說愛笑，主動向上，開朗大方。但眾多幼兒中也有不盡相同的，個別幼兒在自我表現(xiàn)上有肯定的差距，不愛表現(xiàn)自己，性格表現(xiàn)得比較內(nèi)向，愛羞澀，不敢獨自展示在集風(fēng)光 前。

三、習(xí)慣方面：

1、大部分幼兒養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，能正確運用毛巾，飯前

2便后能主動洗手，飯后主動漱口。

2、對人有禮貌，團結(jié)友愛，不打架、不說臟話，愛惜公共財物，不隨地亂扔垃圾。

3、上課習(xí)慣良好

通過在園的半學(xué)期的`學(xué)習(xí)和培育，全班幼兒都得到了全面的發(fā)展，各方面均有不同程度的提高。

四、配班工作

這學(xué)期我擔(dān)當(dāng)了小一班的配班老師。作為配班老師，我除了做好自己本職工作外，還協(xié)作班主任做好幼兒平安及教學(xué)工作，做到嚴要求、高標(biāo)準(zhǔn)。

五、家長工作

一個班的工作能否得以順當(dāng)?shù)拈_展，除了靠幾個老師的努力之外，更重要的是要得到家長們的支持和協(xié)作。特殊在中班，因小摯友年齡小，自理實力不是特殊好，所以家長都有些驚慌、擔(dān)憂，自然對我們老師的要求也比較高。為了使家長信任、支持和配和我們的工作，我實行了以下措施：

1、主動親切地與家長溝通。

我充份利用了早接和放學(xué)的時間跟家長溝通，使家長了解自己孩子在園的狀況。

2、定期進行家訪、電訪。

這使我更了解幼兒在家的狀況，使我能有針對性地開展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我們老師跟家長的相互理解，使關(guān)系更親密。

3、讓家長參加到我們的工作中。

在主題教學(xué)活動中，我們開展了親子活動，讓家長和幼兒共同完成，這活動不僅能促進我們與家長的關(guān)系，而且還能讓家長更了解我們的工作。

本學(xué)期特別忙也特別累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)覺一些存在的問題。我享受的收獲我會用于下學(xué)期的工作中，我所遇到的問題我要仔細思索想方法解決，力求把日后的工作做得更好。

旅游景區(qū)工作總結(jié)11

20xx年，是各項事業(yè)發(fā)展不斷取得突破的一年。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，某工委、管委堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深化貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神，堅固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，全面建設(shè)“文化管理效益年”建設(shè)，大力開展全國文明風(fēng)景旅游區(qū)創(chuàng)建活動，資源愛護、綜合整治、基礎(chǔ)建設(shè)、文化探討、宣揚促銷、衛(wèi)生管理等各個方面取得主動進展，全年重點工作目標(biāo)全面完成。全年共接待海內(nèi)外游客225萬余人次，實現(xiàn)非貿(mào)易收入9200多萬元，分別比去年同期實現(xiàn)穩(wěn)步增長。景區(qū)先后被評為“國家重點風(fēng)景名勝區(qū)綜合整治先進單位”、“全國青年文明號”、“山東省服務(wù)業(yè)先進單位”，“全國創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進單位”已進行了公示?；仡櫲旯ぷ鳎饕〉靡韵滦逻M展：

資源愛護工作取得主動進展，景區(qū)可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)更加堅實。主動構(gòu)筑規(guī)劃約束屏障，《景區(qū)總體規(guī)劃（修編）綱要》通過專家評審，為修編工作接著開展創(chuàng)建了有利條件。ISO14001環(huán)境質(zhì)量管理體系通過認證，標(biāo)記著景區(qū)資源愛護和生態(tài)建設(shè)工作邁上一個新臺階。扎實推動相對集中行政懲罰權(quán)落實，相關(guān)調(diào)研和資料整理上報工作順當(dāng)完成，為構(gòu)建依法愛護體系奠定堅實基礎(chǔ)。資源愛護、規(guī)劃前置審批、環(huán)境因素監(jiān)測評估及應(yīng)急處置預(yù)案等規(guī)章制度進一步完善，“剛好發(fā)覺、剛好制止、剛好上報”的三剛好管理方式順當(dāng)實施。景區(qū)信息監(jiān)管系統(tǒng)和電子版景區(qū)邊界拐點坐標(biāo)系統(tǒng)建成并投入運用，資源愛護規(guī)范化、科技化水平顯著提升。采石場（坑）關(guān)停和復(fù)原安排初步實施，景區(qū)內(nèi)遺留采石坑、被破壞山體等自然景觀的治理工作逐步綻開?！百Y源愛護宣揚月”活動和“愛山護山人家”評比活動順當(dāng)開展，社會各界及景區(qū)內(nèi)居民的資源愛護意識明顯增加。聯(lián)合執(zhí)法力度進一步加大，共查處各類破壞風(fēng)景名勝資源的行為30余起，拆除違法違規(guī)建筑及設(shè)施60余處，有效制止了各類破壞風(fēng)景名勝資源的行為。

生態(tài)嶗山建設(shè)順當(dāng)推動，景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)進一步鞏固。全面開展生態(tài)嶗山建設(shè)，實行了生態(tài)嶗山建設(shè)啟動儀式，通過群眾參加等多種形式，義務(wù)植樹6000余株。實行管委出資、村民得益的方法，與周邊村莊合作完成雨季造林800畝。加快推動風(fēng)景林改造，完成巨峰、北九水巡游區(qū)風(fēng)景林改造1000畝，新栽植樹木2萬余株，林業(yè)結(jié)構(gòu)明顯改善。護林防火設(shè)施建設(shè)日趨完善，護林防火專業(yè)隊伍整體素養(yǎng)顯著提升，快速反應(yīng)實力進一步增加。景區(qū)、各管理處和護林點（員）三級普查、監(jiān)測和防治體系初步形成，春秋兩季病蟲害普查任務(wù)全面完成，森林病蟲害監(jiān)測實力顯著提高。機動噴霧器、殺蟲燈、誘捕器等多種防治器械配備到位，無公害防治手段更趨多元化，森林病蟲害的可持續(xù)限制實力大幅增加。古樹名木標(biāo)識牌更新工作全面完成，新增古樹名木愛護設(shè)施50余處，古樹名木愛護工作步入規(guī)范化、科學(xué)化軌道。重新對部分林區(qū)邊界及界志進行確認,完成三個林區(qū)的界志圖繪制和47處界志確認工作，林政檔案建設(shè)更加完善，為風(fēng)景名勝資源的愛護和規(guī)劃建設(shè)供應(yīng)了牢靠依據(jù)。嶗山林場被省林業(yè)局授予“外來林業(yè)有害生物普查先進單位”和“省級綠化先進單位”。

文化資源全面整合，“文化嶗山”建設(shè)不斷取得新進展。圍繞“文化管理效益年”建設(shè)思路，緊緊依托“兩院一基地”文化探討平臺，主動開展嶗山道教文化、佛教文化、易經(jīng)文化的探討利用和成果轉(zhuǎn)化工作，《嶗山文化探討》、《華嚴寺與佛教》、《嶗山餐霞詩集》等文化叢書編撰工作順當(dāng)進行。嶗山康成書院教研中心及其附屬設(shè)施建設(shè)全面完工，嶗山歷史文化中心項目已進入規(guī)劃實施階段，為深化挖掘和展示景區(qū)文化內(nèi)涵供應(yīng)了有力保障。與高校、科研院所合作完成了“嶗山風(fēng)景區(qū)居民社會與經(jīng)濟發(fā)展調(diào)查探討”、“嶗山生態(tài)環(huán)境容量與自然災(zāi)難防治”等探討課題，基礎(chǔ)探討取得豐碩成果。充分發(fā)揮節(jié)會溝通平臺作用，主動開展文化溝通活動，勝利舉辦了全國群眾登山健身大會啟動儀式、易學(xué)與儒學(xué)國際學(xué)術(shù)研討會、其次屆國際螳螂拳競賽、中華養(yǎng)生文化國際學(xué)術(shù)研討會、文學(xué)與美學(xué)國際學(xué)術(shù)研討會等一系列高層次文化溝通活動，進一步擴大了景區(qū)文化影響力和知名度。

綜合整治工作持續(xù)深化開展，旅游市場秩序更趨規(guī)范。主動組織開展全國文明城市和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)創(chuàng)建工作，景區(qū)旅游質(zhì)量顯著提升。ISO9001質(zhì)量管理體系認證順當(dāng)通過，加快了景區(qū)管理服務(wù)工作與國際接軌的步伐。仰口新售檢票站建設(shè)完工并順當(dāng)啟用，南北線售檢票工作流程逐步實施，實惠簽單管理方法更加完善，景區(qū)利益維護機制更加成熟。全面推行市場經(jīng)營準(zhǔn)入制度，大力開展“誠懇價格、誠信經(jīng)營”的“雙誠”活動，營造了誠信經(jīng)營良好氛圍。主動探究講解員培訓(xùn)管理新模式，科學(xué)限制講解員總量，進一步規(guī)范講解員管理工作流程，推出景區(qū)講解服務(wù)知名品牌，樹立了文明導(dǎo)游新形象。聯(lián)合公安、工商等部門，加大工作力度，集中對太清巡游區(qū)的'封建迷信活動進行整治，查處封建迷信窩點9個，沒收道具90余件。圍繞打造“公正執(zhí)法，真情服務(wù)”執(zhí)法品牌的目標(biāo)，努力建設(shè)流清“四無”示范路精品工程，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，全年作出行政懲罰823起，流清票務(wù)稽查站查補票款272萬元。建立科學(xué)衛(wèi)生考評機制，實現(xiàn)對景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生的有效監(jiān)管。仔細做好星級公廁衛(wèi)生設(shè)施維護，4所公廁被評為青島市四星級旅游公廁。

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加速推動，景區(qū)旅游服務(wù)功能和布局進一步改善。投資200余萬元，初步完成了景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，大大提高了景區(qū)平安監(jiān)管工作的科技化、自動化水平。對八水河至龍?zhí)镀?、?nèi)三水至內(nèi)六水巡游路進行綜合改造，消退了景區(qū)旅游平安瓶頸。北九水內(nèi)四水、內(nèi)七水景觀型攔水壩建設(shè)竣工，增加庫容5萬余立方米，解決了部分景觀季節(jié)性缺水、斷水問題。太清、仰口、棋盤石旅游市場改造初具規(guī)模，旅游市場檔次有了明顯提升。針對自駕車出游增多的實際，增建擴建北九水觀嶗停車場、仰口停車場，增加停車面積3萬余平方米，增加停車位近千個。采納中、英、日、韓四國語言標(biāo)識，完成景區(qū)六個巡游區(qū)共500余處標(biāo)識系統(tǒng)的改造升級任務(wù)，自助游服務(wù)功能進一步提高。

宣揚促銷體系更趨完善，景區(qū)競爭力不斷增加。立足電視、報刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體組成的立體宣揚體系，以專題片、專題報道、專版、宣揚周等形式全方位開展對外宣揚報道，景區(qū)影響力和知名度顯著提升。主動參加“中國景區(qū)宣揚月”活動，勝利舉辦了全國生活類報刊“走近嶗山”、“文學(xué)名家看嶗山”等系列采風(fēng)活動，全方位、多角度展示了“文明嶗山”建設(shè)的新成果。參與“中國青島.亞太國際旅游交易會”，并在會上作典型發(fā)言，全面介紹了嶗山風(fēng)景區(qū)改革創(chuàng)新的優(yōu)秀成果，樹立了文明景區(qū)新形象。高規(guī)格完成吳邦國委員長視察嶗山等接待工作，充分展示了文明嶗山新形象，進一步提高了景區(qū)知名度和美譽度。

旅游景區(qū)工作總結(jié)12

今年以來，我部門仔細落實中心的工作部署，在各級行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢把握巡游平安、消防平安、食品衛(wèi)生平安、特種設(shè)備平安等重點工作，切實做好平安生產(chǎn)檢查和隱患排查整治工作，真抓實干，景區(qū)巡游平安生產(chǎn)工作保持良好的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)了平安生產(chǎn)責(zé)任事故“0”的目標(biāo)?，F(xiàn)將部門工作開展?fàn)顩r匯報如下：

一、突出組織領(lǐng)導(dǎo)，讓平安責(zé)任更落實

堅持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，結(jié)合中心實際，中心剛好調(diào)整平安生產(chǎn)管理組織機構(gòu)，切實加強了平安生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。依據(jù)集團公司《“一崗雙責(zé)”管理規(guī)范》要求，與中心全體員工簽訂《平安生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”管理目標(biāo)責(zé)任書》共68份，層層分解落實平安責(zé)任。

二、完善應(yīng)急機制，讓應(yīng)急處置更高效

一是進一步完善、修訂了《疊石花谷景區(qū)旅游高峰期平安應(yīng)急預(yù)案》、《疊石花谷景區(qū)游客意外受傷應(yīng)急救援預(yù)案》、《疊石花谷景區(qū)食品平安應(yīng)急處置預(yù)案》等12個預(yù)案。二是開展了2次游客受傷應(yīng)急救援應(yīng)急演練、1次消防平安疏散應(yīng)急演練、2次游樂項目突發(fā)事務(wù)應(yīng)急救援演練、1次旅游觀光車突發(fā)事務(wù)應(yīng)急救援演練，通過一系列的應(yīng)急演練進一步提升了景區(qū)工作人員的'應(yīng)急處置學(xué)問和實力。三是邀請縣消防大隊對中心員工進行2次消防學(xué)問培訓(xùn)，邀請板溪衛(wèi)生院院長對景區(qū)工作人員進行疫情防控相關(guān)學(xué)問及常規(guī)急救醫(yī)療救援培訓(xùn)。四是建立“夜間巡查”常態(tài)化機制，由平安生產(chǎn)部牽頭，其他部門參加，每晚開展夜間巡查，巡查內(nèi)容包含：秩序員在崗狀況、景區(qū)設(shè)施設(shè)備完好狀況、辦公場所用電狀況等，為其次天開園迎客做充分打算。五是剛好有效地處置了40余次游客受傷應(yīng)急救援救援工作，防止了平安責(zé)任事故的發(fā)生。

三、狠抓平安內(nèi)務(wù)管理、讓作風(fēng)思想更堅固

一是部門負責(zé)人定期組織部門人員開展晨訓(xùn)，通過停止間轉(zhuǎn)法、跑步、立正、跨立等隊列訓(xùn)練，有效提高部門人員的精神面貌和團隊協(xié)作實力；二是部門負責(zé)人嚴格要求部門員工遵守公司的各項規(guī)章制度，遵紀(jì)遵守法律、嚴以律己，遵守國家的法律法規(guī)，禁止參加“黃、賭、毒”活動；加強工作作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，增加服務(wù)意識、平安意識、責(zé)隨意識。三是加強車輛管理工作，專人專駕，駕駛員必需遵紀(jì)遵守法律，嚴禁醉駕、酒駕、疲憊駕駛、超速超載等。

四、加大經(jīng)費投入，讓平安保障更扎實

一是聯(lián)合桃花源旅投集團規(guī)建部強化監(jiān)控、廣播、Wifi等智能化系統(tǒng)剛好更新維護，新增紫藤廊道、英勇的心進出口區(qū)域等18個監(jiān)控點，確保景區(qū)各重要區(qū)域無死角、全覆蓋；二是新增管理用房崗?fù)ず脱驁龊箝T崗?fù)?；三是新增消防水?條、消防戰(zhàn)斗服套裝4