前臺(tái)文員工作內(nèi)容簡述

前臺(tái)文員工作內(nèi)容簡述

前臺(tái)文員崗位職責(zé)篇一

一、接聽電話

1．在聽到電話三聲響前拿起電話。

2．接聽電話必需使用禮貌用語——“您好！xx！”（外線）或“您好！前臺(tái)！”（內(nèi)線），不行使用“喂！干什么？找誰？”等非專業(yè)用語。

3．非推銷來話，不行先掛機(jī)，必需等對(duì)方掛機(jī)后方可收線，如特別電話可動(dòng)聽崔促。

4．接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)電話指令后，應(yīng)盡快處理相關(guān)事項(xiàng)，如有無法執(zhí)行狀況，應(yīng)馬上電話相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者，免耽擱領(lǐng)導(dǎo)工作進(jìn)程。

二、接待客人

1．有客人來時(shí)，應(yīng)面帶微笑，起立問候并做好指引工作。

2．如有來訪不詳狀況，可與行政部領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，不行私自處理，更不得怠慢來賓。

3．公司高層領(lǐng)導(dǎo)或客人會(huì)議時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)送茶水。

4．會(huì)議室的整理及會(huì)前支配。

三、車輛支配

1．依據(jù)行政部領(lǐng)導(dǎo)批示支配車輛。

2．依據(jù)各部門的申請(qǐng)單，按重要性合理支配車輛并要求司機(jī)做好相關(guān)記錄資料。

3．支配過程中如有車輛使用周轉(zhuǎn)有問題時(shí)，應(yīng)馬上知會(huì)申請(qǐng)部門和行政部領(lǐng)導(dǎo)，以妥當(dāng)支配，不行擅做主見造成不必要的損失。

四、文件資料收發(fā)

1．有快件或郵件到，第一時(shí)間通知收件，獲收件人同意后方可代為收件，但須填寫《信件收發(fā)登記表》。

2．周末快遞與郵件，先代為簽收并做好記錄，周一正常上班后第一時(shí)間通知收件人收件，并簽名確認(rèn)，以免錯(cuò)發(fā)。

3．內(nèi)部文件資料，依據(jù)需要分類送交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審核后再電話話通知返回相關(guān)部門，單據(jù)不行隨便擺放，應(yīng)謹(jǐn)慎保管，以免丟失或泄露機(jī)密。

五、前臺(tái)整理及下班后值班

1．保持前臺(tái)大廳及周邊干凈、衛(wèi)生，符合“5s”標(biāo)準(zhǔn)。

2．下班后關(guān)好寫字樓一樓設(shè)備（如復(fù)印機(jī)）電源及門窗等，以免造成不必要的損失。

3．下班后，不允許閑雜人等逗留寫字樓，如有可疑可隨時(shí)通知保安或與行政部領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系準(zhǔn)時(shí)處理。

4．下班前應(yīng)做好移交工作，特殊是周日應(yīng)與保安交待后方可離開，不行私自下班。

六、上班時(shí)間調(diào)整始終以來，前臺(tái)工作時(shí)間為24小時(shí)兩班制，考慮到工廠工作性質(zhì)，上班時(shí)間調(diào)整為：

第一班：6：30~~15：00其次班：15：00~~23：30

前臺(tái)文員工作職責(zé)篇二

1)來訪人員接待；

2)電話的應(yīng)答轉(zhuǎn)接；打印、復(fù)印機(jī)管理；

3)員工聘請(qǐng)及新進(jìn)入職手續(xù)辦理及離職手續(xù)；

4)報(bào)餐、住宿支配、廠牌制作；

5)考勤核算；

6)文具發(fā)放登記；

7)車輛外出通告及車輛行駛距離、費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)；

8)辦公固定資產(chǎn)的登記，編號(hào)，簽收及鑰匙保管工作；

9)完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。

前臺(tái)文員工作職責(zé)篇三

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)；

2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等；

3、準(zhǔn)時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息；

4、受理睬議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室；

5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的支配及與快遞公司的聯(lián)系；

6、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差支配等各項(xiàng)工作；

7、固定資產(chǎn)及辦公用品的管控，公司辦公環(huán)境管理與維護(hù)。

8、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)篇四

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話轉(zhuǎn)接及來訪人員接待；

2、負(fù)責(zé)公司信件/快遞的簽收、分發(fā)與郵寄；

3、幫助各部門完成打印、復(fù)印及訂水工作；

4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護(hù)；

5、幫助行政部進(jìn)行辦公用品管理、申購匯總；

6、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

任職要求：

1、20—25歲，大專以上學(xué)歷；

2、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)；

3、有1年以上前臺(tái)文員或行政人事工作閱歷優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮；

4、嫻熟操作辦公軟件及辦公設(shè)備；

5、樂觀主動(dòng)，處事敏捷，有急躁及責(zé)任心。

前臺(tái)文員工作內(nèi)容及工作職責(zé)篇五

1、在收銀主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費(fèi)結(jié)算工作；

2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；

3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證；

4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表；

5、依據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)?jì)；

6、認(rèn)真接聽各類來電并急躁回答問題，對(duì)各項(xiàng)預(yù)定或預(yù)約予以記錄并合理支配；

7、妥當(dāng)保管收銀設(shè)備。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)篇六

1、從校區(qū)前臺(tái)接待以及詢問工作，一直訪學(xué)員供應(yīng)課程及價(jià)格方面的信息并完成入學(xué)手續(xù)；

2、接聽學(xué)員來電，為學(xué)員供應(yīng)快速、精確?????和專業(yè)的'詢問與服務(wù)；

3、完善學(xué)員資料管理，準(zhǔn)時(shí)把握學(xué)員的狀況；

4、通過電話溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并供應(yīng)詢問。

前臺(tái)文員工作內(nèi)容及工作職責(zé)篇七

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；對(duì)來訪人員做好前臺(tái)接待工作。

2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4、做好會(huì)議紀(jì)要。

5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8、做好公司宣揚(yáng)專欄的組稿。

9、根據(jù)公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

16、接受行政主管安排的臨時(shí)工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)篇八

1、負(fù)責(zé)公司聘請(qǐng)，各相關(guān)或公司指定網(wǎng)站發(fā)布聘請(qǐng)信息。

2、接待來訪客面試人并準(zhǔn)時(shí)精確?????通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待面試。

3、負(fù)責(zé)部門的行政事務(wù)，包括公文處理、會(huì)議支配、部門考勤等。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的規(guī)章制度在團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行狀況。

5、負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計(jì)、文件等資料的整理歸檔。

6、策劃公司相關(guān)活動(dòng)。

前臺(tái)文員工作職責(zé)篇九

1、接待來訪人員，總經(jīng)理辦公室日常維護(hù)；

2、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā)；

3、相關(guān)文檔的復(fù)印和整理、總經(jīng)理辦公室的文檔，文件的錄入、排版、打??；

4、負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)的管理，包括但不限于公眾號(hào)的推送；

前臺(tái)文員工作職責(zé)篇十

1、總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接及記錄重要來電；

2、來賓引見、接待、通報(bào)等；

3、協(xié)作HR做好應(yīng)聘人員接待、登記和筆試支配等；

4、按流程預(yù)定機(jī)票、火車票、酒店預(yù)定等；

5、辦公室的日常辦公品的選購、入庫、登記和按規(guī)定發(fā)放；

6、辦公室鑰匙、門卡的登記管理；

7、日常文書、資料整理、傳真、復(fù)印及其他