醫(yī)務人員的職業(yè)素質(zhì)與心智模式

醫(yī)務人員的心智模式與職業(yè)(zhíyè)素養(yǎng)中國(zhōnɡɡuó)醫(yī)院協(xié)會中國醫(yī)師協(xié)會丁廣亮第一頁，共四十五頁。精選ppt我們需要的不是(bùshi)進化,而是革命。

心智革命第二頁，共四十五頁。精選ppt

迎接新形勢下醫(yī)改的到來,讓我們開始一場(yīchǎnɡ)“心”的革命。

第三頁，共四十五頁。精選ppt院級領導(lǐnɡdǎo)眼里的好干部（科主任）是“勞心者”而非“勞力(láolì)者”是“人才”而非“人手”是“領導”而不是“官僚”是“既管又理”的人是負責績效優(yōu)劣的人是綜合各方資源的人第四頁，共四十五頁。精選ppt

我們正面臨的巨大(jùdà)改革

醫(yī)療(yīliáo)體制醫(yī)藥(yīyào)體制醫(yī)保體制護理體制行業(yè)現(xiàn)狀第五頁，共四十五頁。精選ppt漢元帝考核醫(yī)師的標準(biāozhǔn)：

質(zhì)樸、淳厚、遜讓張仲景、孫思邈的標準(biāozhǔn)：

仁愛濟世、誓愿普救古代(gǔdài)的醫(yī)者仁心第六頁，共四十五頁。精選ppt希波克拉底誓言：

凈化靈魂(línɡhún)

陶冶情操

獻身社會執(zhí)業(yè)(zhíyè)的最高境界第七頁，共四十五頁。精選ppt專業(yè)技能職業(yè)(zhíyè)意識敬業(yè)精神意志品質(zhì)合作(hézuò)溝通自我(zìwǒ)發(fā)展一名專業(yè)人士的素養(yǎng)學習所得第八頁，共四十五頁。精選ppt“假如您治療的是疾病，您可能會成功或失敗，但若您治療的對象(duìxiàng)是「人」，無論結(jié)果如何，我保證您會得到勝利。”~Dr.PatchAdams第九頁，共四十五頁。精選ppt我們不能決定生命(shēngmìng)的長度但是我們可以決定生命的寬度與深度

你想成為(chéngwéi)什么樣的人？你要成為什么樣的醫(yī)務人員？問：思考(sīkǎo)

第十頁，共四十五頁。精選ppt勞動力時代 生產(chǎn)力時代競爭力時代學習力時代

(注重產(chǎn)量)(注重成本(chéngběn))(注重價值)(注重方向)可生存(shēngcún)可發(fā)展(fāzhǎn)可持續(xù)發(fā)展可跳躍發(fā)展醫(yī)務人員心智革命第十一頁，共四十五頁。精選ppt

第一流的人才(réncái)+第一流的技術+第一流的資金=第三流的解決問題能力競爭力公式讓我們進步(jìnbù)的真諦第十二頁，共四十五頁。精選ppt競爭力公式讓我們(wǒmen)進步的真諦

改革從“心”開始

“心”改革中一個失落(shīluò)的環(huán)節(jié)

C=M*I*TC：代表競爭力M：心智I：腦力(nǎolì)T：代表科技?第十三頁，共四十五頁。精選ppt人品(rénpǐn)質(zhì)量決定產(chǎn)品（PersonalQuality）(ProductQuality)競爭力公式(gōngshì)讓我們進步的真諦第十四頁，共四十五頁。精選ppt你看到的是什么(shénme)?第十五頁，共四十五頁。精選ppt這些(zhèxiē)圖是什么?第十六頁，共四十五頁。精選ppt心智(xīnzhì)的陷阱過去的經(jīng)驗

過去的任何經(jīng)驗,都可能(kěnéng)將你的思維局限于一個特定的框框里.并讓你透過這副“過去經(jīng)驗的眼鏡”來看后來發(fā)生的任何情況.這就是所謂的過去經(jīng)驗的陷阱.第十七頁，共四十五頁。精選ppt

圖案(túàn)中有幾個實心黑圈?第十八頁，共四十五頁。精選ppt

圖案中有幾個(jǐɡè)實心黑圈?第十九頁，共四十五頁。精選ppt

當人們(rénmen)獲得了解決某種問題的方法后,往往就具備了一個重要先前解決類似問題所采用的程序的方法的傾向.其實這種方法很可能是辛苦而拙笨,守舊而封閉的思想,這種過去解答的陷阱也叫成功的陷阱

心智的陷阱(xiànjǐng)過去的解答第二十頁，共四十五頁。精選ppt你看到幾個(jǐɡè)方塊?第二十一頁，共四十五頁。精選ppt心智陷阱(xiànjǐng)空間的障礙當你的視野被空間所限你的發(fā)現(xiàn)(fāxiàn)就可能最少第二十二頁，共四十五頁。精選ppt心智陷阱(xiànjǐng)空間的障礙你看到了什么(shénme)?第二十三頁，共四十五頁。精選ppt

在任何情況下,都有許多可能的感覺、觀點、可能性及解答.所以(suǒyǐ),只有允許自己打開思想,接納其他的可能性或觀點,你才能發(fā)現(xiàn)眼睛所見以外的東西.心智陷阱空間(kōngjiān)的障礙第二十四頁，共四十五頁。精選ppt心智的陷阱真實(zhēnshí)中的焦點你看到了什么(shénme)?第二十五頁，共四十五頁。精選ppt第二十六頁，共四十五頁。精選ppt心靈(xīnlíng)的距離第二十七頁，共四十五頁。精選ppt

我們的眼睛所見的十分有限,我們自己已在文化、個人或情境因素影響(yǐngxiǎng)下被某種特殊的陷阱所圍困.心智(xīnzhì)的陷阱真實中的焦點第二十八頁，共四十五頁。精選ppt你看到了什么(shénme)?第二十九頁，共四十五頁。精選ppt第三十頁，共四十五頁。精選ppt心智(xīnzhì)的陷阱背景中的主題

當我們傾向于將注意力放在一個場所或情景中最顯著的特征上時,就往往容易忽視其中較不明顯,卻十分重要的因素,而當這種看法摻入自我(zìwǒ)因素后,就更容易抗拒其他看法,于是便掉進主題及背景的陷阱.第三十一頁，共四十五頁。精選ppt

心智的陷阱阻礙我們成長(chéngzhǎng)的心智習慣過去經(jīng)驗的陷阱焦點或真實的陷阱主題或背景的陷阱成功的陷阱空間的陷阱五種心智陷阱第三十二頁，共四十五頁。精選ppt第三十三頁，共四十五頁。精選ppt避免(bìmiǎn)心智陷阱換個角度看世界只要(zhǐyào)改變一點點第三十四頁，共四十五頁。精選ppt

改善心智習慣的五項法則1、不要用過去指揮未來2、開放心靈,接納其他的可能性或觀點3、既了解問題的內(nèi)容,也要了解它的來龍去脈.4、學習從不同意識層次去感受和理解事實.5、積極主動地尋求(xúnqiú)改變避免心智陷阱(xiànjǐng)換個角度看世界第三十五頁，共四十五頁。精選ppt

心智(xīnzhì)模式命運的舵手行為的模式行動想法習慣性格特質(zhì)命運心智第三十六頁，共四十五頁。精選ppt

心智模式命運(mìngyùn)的舵手

地球不自轉(zhuǎn),就不會有明天如果你不變,也同樣不會擁有(yōngyǒu)未來第三十七頁，共四十五頁。精選ppt

心智模式(móshì)命運的舵手

心智健康的基本評價

在現(xiàn)實中持續(xù)地追求進步的態(tài)度,在變化的環(huán)境中堅信人性價值的進步趨勢并用(bìnɡyònɡ)新的理論和方法創(chuàng)造成長活力.積極而堅定的信仰.

第三十八頁，共四十五頁。精選ppt推論(tuīlùn)的階梯態(tài)度與行動假設原始資料故事第三十九頁，共四十五頁。精選ppt下臺階的有效方法:1、讓你的思考方法透明化；2、公開(gōngkāi)檢驗你的結(jié)論和方法3、要求別人公開他們的思考過程4、比效你的假設和別人的假設推論(tuīlùn)的階梯第四十頁，共四十五頁。精選ppt雙T矩陣(jǔzhèn)——走出心智紅燈區(qū)組織心智（teamwork）ABCD高個人心智Talent低高低雙T矩陣跳躍式推論事實推論假設心智模式反思探詢第四十一頁，共四十五頁。精選ppt心智模式修煉法：1、避免跳躍式的推論點2、尋找(xúnzhǎo)真正的隱蔽動機3、互動式雙向溝通4、區(qū)別使用理論與擁護理論雙T矩陣(jǔzhèn)——走出心智紅燈區(qū)第四十二頁，共四十五頁。精選ppt心智法則—成為自己(zìjǐ)命運的舵手1、放慢自己的思考過程2、注意聽的藝術3、學會用事實來說話4、破除自我防衛(wèi)一塊被扭曲的玻璃每個人的眼前都有效果5%95%愿景價值觀心智模式組織管理控制效率學習型組織傳統(tǒng)型組織第四十三頁，共四十五頁。精選ppt謝謝(xièxie)大家丁廣亮老師(lǎoshī)聯(lián)系方式：第四十四頁，共四十五頁。精選ppt內(nèi)容(nèiró