注冊(cè)質(zhì)量工程師-(CQE)考試大綱

注冊(cè)質(zhì)量工程師-(CQE)考試大綱min美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)注冊(cè)質(zhì)量工程師(CQE)知識(shí)大綱該知識(shí)大綱以書面形式介紹了考試題目包括子題目的解釋以及題目的認(rèn)知程度。這些信息對(duì)考試發(fā)展委員會(huì)和準(zhǔn)備參加考試人提供了指南。但這不限于試卷所包含的主題或者所包括的一切的資料。它只是分類考試中將要包括的題目類型。在每段最后括號(hào)中的描述是指將要測(cè)試的每個(gè)題目的最大的認(rèn)知程度。在該文件后面對(duì)認(rèn)知程度做了詳細(xì)描述。管理和領(lǐng)導(dǎo)力(15題)A.質(zhì)量哲學(xué)和基礎(chǔ)

解釋現(xiàn)代質(zhì)量如何從統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的質(zhì)量控制發(fā)展到全面質(zhì)量管理和領(lǐng)導(dǎo)力原理（包括戴明的14點(diǎn)），以及質(zhì)量如何幫助形成各種持續(xù)改進(jìn)工具，包括精益，六西格瑪，限制理論等（記憶）B.質(zhì)量管理體系(QMS)1.戰(zhàn)略計(jì)劃

識(shí)別并定義質(zhì)量管理體系最高管理人的責(zé)任，包括建立方針和目標(biāo)，制定組織范圍內(nèi)的目標(biāo)，支持質(zhì)量倡議等。（應(yīng)用）2.展開技能

定義、描述、使用各種展開工具支持質(zhì)量管理體系：標(biāo)桿，利益相關(guān)方識(shí)別和分析，績(jī)效測(cè)量工具，以及項(xiàng)目管理工具如PERT圖，甘特圖，關(guān)鍵路徑方法（CPM），資源分配等。（應(yīng)用）3.質(zhì)量信息體系(QIS)

識(shí)別和定義QIS（質(zhì)量信息系統(tǒng)）的基本元素，包括誰(shuí)將提供數(shù)據(jù)，被管理數(shù)據(jù)的種類，誰(shuí)將介入數(shù)據(jù)，適應(yīng)未來(lái)信息需求，數(shù)據(jù)分析等的靈活程度。（記憶）。C.ASQ專業(yè)職業(yè)操守

在要求做出有道德決策的情況下確定合適的行為。（評(píng)估）。D.領(lǐng)導(dǎo)力理論和技術(shù)

描述和應(yīng)用各種質(zhì)量原則和技巧，用于開發(fā)和組織質(zhì)量團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量積極性。（分析）E.促進(jìn)理論和技巧

定義和描述團(tuán)隊(duì)中推進(jìn)者的作用和責(zé)任。定義和應(yīng)用團(tuán)隊(duì)所使用的各種工具，包括頭腦風(fēng)暴，名義小組技巧，沖突解決，力場(chǎng)分析等。（分析）F.溝通技巧

描述和區(qū)別各種溝通方法，用于在各種情況下，交付組織各級(jí)間的信息和資訊。（分析）G.顧客關(guān)系

定義，應(yīng)用，以及分析顧客關(guān)系測(cè)量的結(jié)果。例如質(zhì)量功能展開，客戶滿意調(diào)查等。（分析）注冊(cè)質(zhì)量工程師-(CQE)考試大綱全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。H.供應(yīng)商管理

定義，選擇和適用各種技巧包括供應(yīng)商資格，認(rèn)證，評(píng)估，等級(jí)，績(jī)效改進(jìn)等。（分析）注冊(cè)質(zhì)量工程師-(CQE)考試大綱全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。I.質(zhì)量改進(jìn)障礙

識(shí)別質(zhì)量改進(jìn)障礙，他們的原因和影響，以及描述克服他們的方法。（分析）質(zhì)量體系(15題)質(zhì)量體系要素

定義，描述和解釋質(zhì)量體系的基本要素，包括計(jì)劃，控制，和改進(jìn)，從產(chǎn)品和過(guò)程設(shè)計(jì)到質(zhì)量成本系統(tǒng)，審核程序等。（評(píng)估）質(zhì)量體系的文件化

識(shí)別和應(yīng)用質(zhì)量體系文件要素，包括支持體系、結(jié)構(gòu)化管理的質(zhì)量方針、程序，以及管理作業(yè)指導(dǎo)書，質(zhì)量記錄等的文件控制。（應(yīng)用）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和其他指南

定義和區(qū)別國(guó)家的和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)以及其他要求和指南，包括包德里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)(MBNQA)，以及ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的描述要點(diǎn)和如何使用他們。[注：將不測(cè)試具體行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)]（應(yīng)用）質(zhì)量審核1.審核類型

描述和區(qū)分各類質(zhì)量審核，例如產(chǎn)品，過(guò)程，管理（體系），注冊(cè)（認(rèn)證），符合（法規(guī)），第一方，第二方，和第三方等。（應(yīng)用）2.審核的作用和責(zé)任

識(shí)別和定義審核參與者的作用和責(zé)任，例如審核團(tuán)隊(duì)（主任和成員），客戶，被審核（方）等。（理解）3.審核計(jì)劃和實(shí)施描述和應(yīng)用質(zhì)量審核步驟，從制定審核計(jì)劃階段到執(zhí)行審核（從審核小組成員的角度）。（應(yīng)用）4.審核報(bào)告和追蹤

識(shí)別，描述和應(yīng)用審核報(bào)告的步驟和追），包括需要驗(yàn)證糾正措施。（應(yīng)用）質(zhì)量成本(COQ)

識(shí)別和應(yīng)用質(zhì)量成本概念，包括成本種類，數(shù)據(jù)收集方法和分類以及報(bào)告和解釋結(jié)果。（分析）質(zhì)量培訓(xùn)識(shí)別并定義培訓(xùn)程序的主要要素，包括進(jìn)行需要分析，開發(fā)課程和材料，以及確定培訓(xùn)程序的有效性。（應(yīng)用）產(chǎn)品和過(guò)程設(shè)計(jì)(25題)質(zhì)量特性分類定義，解釋和分類新產(chǎn)品和過(guò)程的質(zhì)量特性。（注：產(chǎn)品失效的分類包含在IV.B.3中）（評(píng)估）注冊(cè)質(zhì)量工程師-(CQE)考試大綱全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。B．產(chǎn)品輸入和評(píng)審注冊(cè)質(zhì)量工程師-(CQE)考試大綱全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。識(shí)別設(shè)計(jì)輸入來(lái)源，如顧客需求、法規(guī)要求等。以及如何將他們轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)概念，如穩(wěn)健設(shè)計(jì)，QFD,X設(shè)計(jì)(DFX,在此X意味著6sigma(DFSS),可制造性（DFM），成本等)，識(shí)別和應(yīng)用設(shè)計(jì)評(píng)審過(guò)程的一般要素，包括參與者的作用和責(zé)任。（分析）C.技術(shù)圖紙和特征

解釋技術(shù)圖紙，包括特征，如角度，工程圖明細(xì)表，尺寸、公差，符號(hào)等。解釋與產(chǎn)品和過(guò)程特性相關(guān)的詳細(xì)特性要求。（評(píng)估）D.設(shè)計(jì)驗(yàn)證識(shí)別和應(yīng)用各種評(píng)估和測(cè)試，證明和確認(rèn)新產(chǎn)品和過(guò)程的設(shè)計(jì)，以確保他們適于實(shí)用。（評(píng)估）可靠性和可維護(hù)性預(yù)測(cè)以及預(yù)防性維修工具描述并應(yīng)用這些工具和技術(shù)，用于保持和改進(jìn)過(guò)程和產(chǎn)品的可靠性。（分析）可靠性和可維修性指標(biāo)

評(píng)審和分析指標(biāo)，例如，MTTF,MTBF,MTTR,可用性，失敗率等。（分析）浴盆曲線

識(shí)別，定義和區(qū)別浴盆曲線的基本要素。（分析）可靠性/安全性/危害評(píng)估工具

定義，建立、解釋失效模式和影響分析的結(jié)果，失效模式，影響，和危險(xiǎn)程度分析，以及失效樹分析。（分析）產(chǎn)品和過(guò)程控制(32題)工具

定義，識(shí)別，應(yīng)用產(chǎn)品和過(guò)程控制方法，例如，開發(fā)控制計(jì)劃，識(shí)別主要控制點(diǎn)，開發(fā)并確認(rèn)作業(yè)指導(dǎo)書。（分析）材料控制材料識(shí)別，狀態(tài)和可追溯性定義和區(qū)分這些概念，和描述方法，在不同情況下應(yīng)用他們。（注：產(chǎn)品追回過(guò)程不測(cè)試）（分析）材料隔離描述材料隔離及其重要性，評(píng)估不同情況下應(yīng)用他們的適當(dāng)方法。（評(píng)估）缺陷分類

定義，描述以及分類產(chǎn)品和過(guò)程缺陷的嚴(yán)重度。（評(píng)估）材料審核委員會(huì)(MRB)

識(shí)別材料評(píng)審委員會(huì)的目的和職能，在各種情況下做出適當(dāng)處置的決定。（分析）接收抽樣注冊(cè)質(zhì)量工程師-(CQE)考試大綱全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。抽樣概念

定義，描述、應(yīng)用生產(chǎn)者和消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)的概念以及相關(guān)術(shù)語(yǔ)，包括操作特性曲線，可接收質(zhì)量限，批公差百分比缺陷(LTPD)，平均檢出質(zhì)量（AOQ），平均檢出質(zhì)量限等。（分析）注冊(cè)質(zhì)量工程師-(CQE)考試大綱全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。抽樣標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃

解釋、應(yīng)用計(jì)數(shù)和計(jì)量抽樣標(biāo)準(zhǔn)ANSI/ASQZ1.4和Z1.9，識(shí)別、區(qū)分一次、二次、多次、順序、連續(xù)抽樣方法。識(shí)別Dodge-Romig表的特征，以及何時(shí)使用。（分析）抽樣完整性

識(shí)別建立和保持抽樣完整性的技巧。（分析）測(cè)量和測(cè)試測(cè)量工具選擇并描述適當(dāng)使用的檢測(cè)工具，如量塊，游標(biāo)卡尺，千分尺，目測(cè)比較儀。（分析）破壞性和非破壞性測(cè)試

區(qū)分破壞性和非破壞性方法和正確地應(yīng)用他們。（分析）計(jì)量學(xué)

識(shí)別，描述以及應(yīng)用計(jì)量學(xué)技術(shù)，例如，校準(zhǔn)系統(tǒng)，追溯校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)量錯(cuò)誤及其來(lái)源，測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備的控制和保養(yǎng)。（分析）測(cè)量系統(tǒng)分析(MSA)

計(jì)算，分析和解釋重復(fù)性和再現(xiàn)性研究，測(cè)量相關(guān)性，能力，偏差，線性等，包括所有常規(guī)和控制圖方法。（評(píng)估）持續(xù)改進(jìn)(30題)質(zhì)量控制工具

選擇，建立，應(yīng)用解釋工具，例如1）流程圖2）柏拉圖3因果圖4）控制圖，5）檢查表6）散點(diǎn)圖以及7）直方圖。（分析）質(zhì)量管理和計(jì)劃工具

選擇，建立，應(yīng)用和解釋工具，例如1）親和圖和力場(chǎng)分析，2）樹圖3）過(guò)程決定程序圖4）矩陣圖5）關(guān)聯(lián)圖6）優(yōu)先矩陣圖7）活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖。（分析）持續(xù)的改進(jìn)技巧

定義，描述并區(qū)分各種持續(xù)改進(jìn)模式：全面質(zhì)量管理，改善，計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-實(shí)施，六西格瑪，限制理論，精益等。（分析）糾正措施

識(shí)別，描述并應(yīng)用糾正措施過(guò)程的要素，包括問(wèn)題識(shí)別，失效分析，根本原因分析，問(wèn)題糾正，復(fù)發(fā)控制，有效性驗(yàn)證等。（評(píng)估）預(yù)防措施

識(shí)別，描述并應(yīng)用各種預(yù)防措施工具，例如，防錯(cuò)/穩(wěn)健設(shè)計(jì)等以及分析他們的有效性。（評(píng)估）計(jì)量方法和工具(43道問(wèn)題)注冊(cè)質(zhì)量工程師-(CQE)考試大綱全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。收集和總結(jié)數(shù)據(jù)注冊(cè)質(zhì)量工程師-(CQE)考試大綱全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。數(shù)據(jù)的種類

定義，分類并比較離散（計(jì)數(shù)）以及連續(xù)（計(jì)量）數(shù)據(jù)。（應(yīng)用）測(cè)量等級(jí)

定義，描述并適用名義上的，次序上的以及比例標(biāo)尺。（應(yīng)用）數(shù)據(jù)收集方法

描述收集數(shù)據(jù)的不同方法，包括記錄或檢查單，數(shù)據(jù)代碼，自動(dòng)測(cè)量等并識(shí)別他們的強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)。（應(yīng)用）數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

描述數(shù)據(jù)的特性或?qū)傩裕ɡ?，?lái)源/資源問(wèn)題，靈活性，多功能性等）以及各種數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的類型和不良性能，如低準(zhǔn)確度，矛盾，數(shù)據(jù)值的解釋，冗余。識(shí)別影響數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度的因素，應(yīng)用技術(shù)于錯(cuò)誤檢測(cè)和糾正。（應(yīng)用)描述統(tǒng)計(jì)學(xué)描述，計(jì)算并解釋中心趨勢(shì)的量度和分布（中心極限定理），建立并解釋頻率分布包括簡(jiǎn)單的、分類的、小組的，非小組的、和累計(jì)的。（評(píng)估）描述關(guān)系的圖角法

建立、應(yīng)用、解釋圖表，例如莖-葉圖、箱-須圖。（分析）[注：作業(yè)圖和散點(diǎn)圖在V.A.中]描述分布的圖角法建立、應(yīng)用、解釋圖表，例如名義概率，威布爾圖等。（備注：直方圖涵蓋在V.A中）（分析）計(jì)量概念專業(yè)術(shù)語(yǔ)

定義并應(yīng)用計(jì)量術(shù)語(yǔ)，包括總數(shù)，參數(shù)，樣本，統(tǒng)計(jì)，隨機(jī)抽樣，期望值等。（分析）制圖統(tǒng)計(jì)的結(jié)論

區(qū)別數(shù)字的和分析的研究。通過(guò)分析使用的假設(shè)以及所用技術(shù)的穩(wěn)健評(píng)估統(tǒng)計(jì)結(jié)論的有效性。（評(píng)估）概率術(shù)語(yǔ)和概念

描述并應(yīng)用概念例如獨(dú)立性，互斥的，增多原則，互補(bǔ)概率，聯(lián)合事件的發(fā)生等。（應(yīng)用）概率分布連續(xù)分布

定義并區(qū)分這些分布：正太、均勻、雙變量正太、指數(shù)、對(duì)數(shù)、威布爾、卡方、t分布、F分布等。（分析）。分類分布定義并區(qū)分這些分布：二項(xiàng)分布、泊松分布、超幾何、多項(xiàng)式等。（分析）注冊(cè)質(zhì)量工程師-(CQE)考試大綱全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。統(tǒng)計(jì)學(xué)的決策注冊(cè)質(zhì)量工程師-(CQE)考試大綱全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。點(diǎn)估計(jì)和置信區(qū)間

定義，描述并評(píng)估估計(jì)值的有效性和偏差，計(jì)算并解釋標(biāo)準(zhǔn)偏差，公差區(qū)間，和置信區(qū)間。（評(píng)估）假設(shè)檢驗(yàn)定義，解釋和應(yīng)用假設(shè)檢驗(yàn)的均值、方差，和比例。應(yīng)用并解釋顯著性水平的概念，拒絕原假設(shè)，第I類和第II類錯(cuò)誤。定義并區(qū)分統(tǒng)計(jì)的和實(shí)際的顯著性。（評(píng)估）成對(duì)比較檢驗(yàn)

定義并適用成對(duì)比較（參數(shù)）假設(shè)檢驗(yàn)，以及解釋其結(jié)果。（應(yīng)用）擬合度檢驗(yàn)

定義并適用卡方和其他的擬合度檢驗(yàn)，以及說(shuō)明其結(jié)果。（應(yīng)用）方差分析(ANOVA)

定義并使用方差以及說(shuō)明其結(jié)果（分析）相依表

定義，組成并使用相依表來(lái)評(píng)估統(tǒng)計(jì)的顯著。（應(yīng)用）變量的關(guān)系線性回歸

計(jì)算回歸方程式用于簡(jiǎn)單回歸和最小平方估算。建立和解釋假設(shè)檢驗(yàn)，用于回歸統(tǒng)計(jì)。使用回歸模式評(píng)估、預(yù)測(cè)、分析估計(jì)中的不確定性。（注：非線性模式和參數(shù)不被測(cè)試）（分析）簡(jiǎn)單線性回歸計(jì)算相關(guān)系數(shù)及其置信區(qū)間，建立、解釋假設(shè)檢驗(yàn)用于相關(guān)性統(tǒng)計(jì)。[注：不考序列相關(guān)]（分析）時(shí)間數(shù)列分析定義，描述并使用時(shí)間數(shù)列分析，包括移動(dòng)均值，以及解釋時(shí)間數(shù)列圖來(lái)識(shí)別趨勢(shì)和季節(jié)性或周期行變化。（分析）統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(SPC)目標(biāo)和利益

識(shí)別并解釋SPC的目標(biāo)和好處，例如評(píng)估過(guò)程績(jī)效。（理解）一般和特殊原因

描述，識(shí)別，并區(qū)別原因的種類。（分析）變量的選擇識(shí)別并選擇控制圖所監(jiān)測(cè)得特性。（分析）合理子組原理

定義并應(yīng)用合理子組原理。(應(yīng)用)注冊(cè)質(zhì)量工程師-(CQE)考試大綱全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)?？刂茍D

識(shí)別，選擇，建立并使用多種控制圖，包括?R,?s,單個(gè)和移動(dòng)范圍(ImRorXmR)，移動(dòng)平均率和移動(dòng)范圍(MamR)p,np,c,u,CUSUM圖表。（分析）注冊(cè)質(zhì)量工程師-(CQE)考試大綱全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)?？刂茍D分析

讀圖并解釋控制圖，使用規(guī)則以確定統(tǒng)計(jì)控制。（評(píng)估）預(yù)先控制圖

定義并描述這些圖如何于與其他的控制圖不同并應(yīng)該如何適用。（應(yīng)用）短期SPC識(shí)別，定義并使用短期運(yùn)行SPC規(guī)則。（應(yīng)用)過(guò)程和績(jī)效能力過(guò)程能力研究

定義，描述，計(jì)算以及使用過(guò)程能力研究，包括識(shí)別特性，規(guī)范和公差，為這些研究開發(fā)抽樣計(jì)劃，建立統(tǒng)計(jì)控制等。(分析)過(guò)程績(jī)效對(duì)規(guī)范說(shuō)明

分別自然過(guò)程限和規(guī)范限，并計(jì)算缺陷百分比。（分析）過(guò)程能力指標(biāo)

定義，選擇并計(jì)算以及評(píng)估過(guò)程能力。（評(píng)估）過(guò)程表現(xiàn)指標(biāo)

定義，選擇并計(jì)算以及評(píng)估過(guò)程績(jī)效。（評(píng)估）實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)和分析專業(yè)術(shù)語(yǔ)

定義術(shù)語(yǔ)例如非獨(dú)立和獨(dú)立變量，因子，水平，響應(yīng)，處置，錯(cuò)誤等重復(fù)。（理解）計(jì)劃和組織實(shí)驗(yàn)

定義，描述并應(yīng)用試驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本要素，包括確定試驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，選擇因子，響應(yīng)，和測(cè)量方法，選擇適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)等。（分析）設(shè)計(jì)原理

定義并應(yīng)用力量原理和樣本的大小，平衡，重復(fù)，順序，有效的，隨機(jī)選擇，模塊，交互作用以及混淆。（應(yīng)用）單因子試驗(yàn)

建立單因子試驗(yàn)，如完全隨機(jī)、隨機(jī)模塊、拉丁方設(shè)計(jì)，使用計(jì)算和圖表方法分析結(jié)果的顯著性。（分析）全因子試驗(yàn)

建立全因子設(shè)計(jì)并使用計(jì)算和圖表方法分析結(jié)果的顯著性。（分析）兩水平微小因子試驗(yàn)

建立兩水平下部分因子設(shè)計(jì)（包括田口設(shè)計(jì)），應(yīng)用計(jì)算和圖表方法分析結(jié)果的顯著性。（分析）注冊(cè)質(zhì)量工程師-(CQE)考試大綱全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。注冊(cè)質(zhì)量工程師-(CQE)考試大綱全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。認(rèn)知程度基于布魯姆分類法-修訂（2001）該知識(shí)大綱除了目錄細(xì)節(jié)以外，也闡述了這些題目中考試題目的復(fù)雜程度。這些程度基于“認(rèn)知程度”（布魯姆分類法-修訂，2001）并按照從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的順序陳述。記憶回顧或認(rèn)識(shí)術(shù)語(yǔ)，定義，事實(shí)，想法，材料，圖表，結(jié)果，方法，原理等。理解閱讀并理解描述，交流，報(bào)告，表格，圖表，指南，法規(guī)等。應(yīng)用知道何時(shí)以及如何使用這些想法，步驟，方法，公式，原理，理論等。分析把信息分解到組成要素并認(rèn)識(shí)到他們的相互關(guān)系以及如何組織他們；從復(fù)雜的場(chǎng)景中識(shí)別次級(jí)因素或重要數(shù)據(jù)。評(píng)估通過(guò)把建議與具體規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范相比較，對(duì)所提議的觀點(diǎn)的價(jià)值，結(jié)果等進(jìn)行判斷。創(chuàng)建通過(guò)使用把零件或者要素放到一起的方法把以前不清楚的方式或者結(jié)構(gòu)表現(xiàn)出來(lái)；從復(fù)雜一套中識(shí)別哪一種數(shù)據(jù)或信息適用于檢驗(yàn)未來(lái)或者從哪種所支持的結(jié)論中得出結(jié)果。577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053