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《快遞管理規(guī)定》考試試題(100分)1、部門(mén)【填空題】________________________2、姓名【填空題】________________________3、A類(lèi)物品下列情況應(yīng)提出申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和行政經(jīng)理批準(zhǔn)后,才可寄順豐快遞【單選題】(10分)A.重量超過(guò)5㎏且費(fèi)用超過(guò)50元的B.重量超過(guò)3㎏且費(fèi)用超過(guò)50元的C. 重量超過(guò)5㎏或費(fèi)用超過(guò)50元的D. 重量超過(guò)3㎏或費(fèi)用超過(guò)50元的正確答案:C4、填寫(xiě)寄件信息時(shí),結(jié)算方式選擇月結(jié)的【單選題】(10分)A. 寄件人屬于哪個(gè)公司的就填哪個(gè)公司的月結(jié)賬號(hào)B. 給哪個(gè)公司寄的件就填哪個(gè)公司的月結(jié)賬號(hào)C.隨意填寫(xiě)一個(gè)月結(jié)賬號(hào)D. 不用填寫(xiě)月結(jié)賬號(hào)正確答案:A5、寄達(dá)快遞的處理方式,以下描述正確的是【單選題】(10分)A.所有快遞都由取件人到門(mén)衛(wèi)領(lǐng)取B. 所有快遞都由門(mén)衛(wèi)派送C. 文件類(lèi)快遞由取件人到門(mén)衛(wèi)領(lǐng)取,包裹類(lèi)快遞由門(mén)衛(wèi)用三輪車(chē)派送D.文件類(lèi)快遞由門(mén)衛(wèi)派送,包裹類(lèi)快遞由取件人到門(mén)衛(wèi)領(lǐng)取正確答案:D6、寄件的物品分類(lèi)中,A類(lèi)物品包括【多選題】(10分)A.身份證、護(hù)照B.公司資質(zhì)類(lèi)證件C.緊急件D.發(fā)票正確答案:ABC7、下列情況,由寄件人承擔(dān)快遞費(fèi)【多選題】(10分)A.公費(fèi)寄私人物品并主動(dòng)說(shuō)明的B.超標(biāo)的A類(lèi)物品未經(jīng)批準(zhǔn)使用順豐快遞的C.月結(jié)賬號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤,公司財(cái)務(wù)不予認(rèn)可的D.擅自投寄公司產(chǎn)品、樣品的正確答案:ABC8、6. 下列說(shuō)法正確的是【多選題】(10分)A.公費(fèi)寄私人物品,隱瞞不報(bào)經(jīng)查實(shí)的,給予快遞費(fèi)用5-10倍的成長(zhǎng)贊助B.寄達(dá)的包裹存放在門(mén)衛(wèi)處,每超過(guò)24小時(shí)對(duì)收件人成長(zhǎng)贊助50元C.寄件人和收件人不服從門(mén)衛(wèi)和前臺(tái)工作人員管理的,應(yīng)按公司獎(jiǎng)懲制度、行為規(guī)范等相關(guān)規(guī)定予以處置D.公司西門(mén)外的自提快遞柜為第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置,與公司無(wú)權(quán)責(zé)關(guān)系,公司概不承擔(dān)與此相關(guān)的任何責(zé)任正確答案:ABCD9、7. 待寄的物品,如果是資料文件類(lèi)的,封包并貼上快遞單后放到門(mén)衛(wèi);如果是包裹類(lèi)的,可以讓快遞員到辦公室或車(chē)間取件.【單選題】(10分)A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B10、8. 到付件或必須由本人簽收的快遞,收件人應(yīng)到門(mén)衛(wèi)處辦理簽收手續(xù),公司不允許快遞員進(jìn)入公司送件?!締芜x題】(10分)A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A11、9. 為響應(yīng)國(guó)家有關(guān)反恐防暴法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的要求,員工從自提柜中取出的物品,原則上不允許帶進(jìn)公司。確有必要帶進(jìn)公司的,應(yīng)服從門(mén)衛(wèi)人員管理,必要時(shí)應(yīng)配合接受查驗(yàn)?!締芜x題】(10分)A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A12、10.
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