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文檔簡介

保險行業(yè)實習自我鑒定2篇

保險行業(yè)實習自我鑒定1

時間單位:江蘇華邦保險代理有限公司鹽城大豐分公司

實踐時間:20xx年7月24日~20xx年8月26日,共計33天

有時候,我會想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我肯定想不到世界上其實還真有被這樣比方的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務(wù)的人。一個說話支支吾吾模糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就打算去保險超市學習并培訓(xùn),其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會,多多學到一些社會的潛規(guī)章,促進自己的成長吧。這只是初始的目的,然而在時間的過程當中,我發(fā)覺保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高,很多人對保險根本不了解,甚至有人是憎恨,認為要取締保險這一項內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解保險,讓更多的人知道保險是這個世界上最科學的創(chuàng)造。

我是每兩天到接近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參與早會的,第一天去的時候我根本連招呼都不打,這是有緣由的啊。許多人的年紀我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過去的第一天,剛開頭就是做播送體操,其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞,據(jù)說這是最初的熱身,每次早會都有的。之后,每一位開早會的演講者都會說:“華邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛華邦?!比缓笕w的華邦家人都會齊聲朗讀公司訓(xùn)導(dǎo),這時才可以正式進入早會。

我的第一次演講是在其次次的早會,早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣,我全身都在顫抖,在上面不一會兒就腦子空白了,什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來,始終到我把全部的內(nèi)容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺,開小會的開小會,我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經(jīng)理打算從小處開頭,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊急,在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣始終開早會,始終講故事。經(jīng)過了5、6次吧,就這樣可以很任憑地在上面說話了,不會再抖動什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經(jīng)理對我講:“你的說話,肯定要留意語音語調(diào)和語速,還有用詞不需要華美,但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭。”這讓我想到了我做理科的時候特殊喜愛類比。原來天下學問,殊途同歸,都是一個道理。

也許在8月的中旬,我最終被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,那個晚上,我把一些從網(wǎng)上找來的保險公司的老總的博客進展了一個匯總,把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區(qū)分析這四個局部。最終講了一下怎樣和富人做保險。我試著在二非常鐘之內(nèi)把這個講完畢,但是我的演講依舊很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮,用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點,我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊急,雖然不再抖動,可是頭腦依舊會空白,最終的效果依舊是大學教授的講課效果。嗚~~當時我挺難過的。剩下的幾天,我都試著去和別人溝通,用流利的語言去說,并且學習了保險的幾個險種,還和公司新人一起參與了培訓(xùn)。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的力量和方法,他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其艷羨。

后來我又進展了幾次演講,我發(fā)覺自己真的在某個人的影響下說話快的.像刀子,而其實我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂,許多時候不需要那么快的。我試著去改正,留意自己的語音語調(diào),用不是很快卻很清晰的話去和別人交談。

最終我依照公司的要求,我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很急躁的給他們講解險種和保險的重要性,作了許多比方。不過他們的態(tài)度都不好,根本不仔細聽我講。我知道,他們只是把我當成一個小孩子,然后當成大人說話小孩子說話不行以穿插的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度,竟然勸我退出保險公司,不要和保險沾上一點關(guān)系。緣由是他們受過挫折,需要賠付的時候由于不符合賠付要求,最終極度厭惡保險,連養(yǎng)老保險都不交了。

我沒有跑到一個保險,我這樣的初學者也不行能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應(yīng)當是怎樣的姿勢,最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。

在社會的實踐中,我的收獲大致是這三大項:

第一是說話的方式。我肯定要知道自己應(yīng)當成為一面鏡子,對什么樣的人,應(yīng)當用什么樣的講話方式對待他們。說話肯定要留意語音語速和語調(diào),關(guān)鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度,要適當使用幽默比方舉例等方式來吸引別人。說話的時候要看著別人,由于那樣可以讓你準時了解別人的想法,從而隨機應(yīng)變。其實我發(fā)覺自己還是讀了太少的書,經(jīng)受了太少的東西,其實滔滔不絕與一個人的閱歷和學問是分不開的,所以我肯定要連續(xù)讀書和實踐,增加可以溝通的內(nèi)容,這才是最重要的!

其次是一個企業(yè)的分散力。俗話說,人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強大的分散力,各個人的職位都是他們通過努力得來的,絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實是力量的差距。另外,我的企業(yè)每一個人都布滿著飽滿的熱忱,從我說過的開早會的狀況就可以看出來。我們的企業(yè)常常有勵志性的講座,讓每一個人都有激情對待我們的工作,一個企業(yè)的分散力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好,人與之間不存在管人,只存在幫助。上司不是在管我們,是在幫助我們,假如以這樣的思想去工作,我們的心不會存在不平衡,固然會更加有激情。

第三是如何對待客戶。借用一句話,給我一個客戶,我就可以撬動地球。在訪問客戶的時候,你可以將客戶根據(jù)要求分類,然后依據(jù)狀況實行相應(yīng)的對策。其次是要養(yǎng)成良好的習慣,我的經(jīng)理的習慣就是每天七點到九點訪問兩個客戶,最終一個月能勝利的就至少有5、6個。所以良好的訪問習慣也是很重要的。最終就是效勞承諾,并且解決每一個客戶的問題,消退他們的疑慮,這就是我們應(yīng)當?shù)膽B(tài)度。

實踐之中,有喜有憂,不過還是增長了不少見識,明白了自己努力的方向畢竟是什么,應(yīng)當去做什么樣的努力。盼望這一次實踐,會讓我的明天更加美妙

保險行業(yè)實習自我鑒定2

經(jīng)過近一個多月在xx保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論學問,更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的熟悉。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培育我的工作意識和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。在此我由衷的感謝xx人壽保險公司,給了我這么好的一次時機。

針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。

一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的熟悉和了解,對樹立信念起到很大的作用。

進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進展了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從熟悉自我到熟悉一個公司再到熟悉整個行業(yè),這是我由生來承受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔當任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信念這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,假如自己對公司、對產(chǎn)品沒信念,底氣缺乏,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等根底學問的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。

二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作力量不斷提高。

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些熟悉都還是淺薄的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長連續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比擬嫻熟地把握根本的工作方法和一些簡潔的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團隊長給我安排了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的力量得到了很好的熬煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,信任這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。

三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學習力量,會議主持提高了我的膽識及演講水平。

每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題登記來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,假如自己進展分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而綻開小組爭論,就可彌補這個缺乏,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、精確。通過爭論,能使我們立對糾錯,提高個體熟悉,在這個過程中,傾聽、思索、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了熬煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身熟悉上的缺乏,從而不斷提高自身熟悉水平。業(yè)績共享的時,再把勝利者的閱歷登記來,相互溝通學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、分散力。輪番的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我覺察我成長的很快。

雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的缺乏:一是工作中有時自信念缺乏,有放棄的念頭。時而消失低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有準時找出失敗的緣由。三是對一些業(yè)務(wù)學問特殊是銀行、金融、證券學問不夠熟識。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我

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