某物業(yè)管理公司年度工作回顧及工作計(jì)劃

1估[攜--鉗--過--總-貧物業(yè)杏管理梳處]村20舟1修1勵(lì)年度憲工作弄回憶規(guī)及涂20貼1燥2薪年度雷工作穗方案編寫人：牲日聽期度：躬20怠1旬1真年所1稅2耳月目錄兩一、相20竄11序年度竊財(cái)務(wù)脹收繳匆率分饑析存4瞧二、朱20靜11吸年兩發(fā)次客棵戶滿殖意度述調(diào)查鹿問卷狀5介三、最20蘇11禍年度蛛投訴恢分析傍9的四、香20甩11珍年度登能耗針10刮五、啦20疼11堪年度飄工作侮小結(jié)氣15倒1.羨保安江管理絞15無2.廈工程狐管理駛16煩3.扎客服輕管理柴28醉4.練人事洪行政臨28原5.礙財(cái)務(wù)態(tài)部茄29尿六、固20棍1至2王年度蹦工作太方案保30勉1.軟保安曾部：快30貍2.刷工程棍部：觀31割3.抵客服妄部：累34澤4.金人事漲行政夫部：山34鉆5.屢財(cái)務(wù)元部：擠35督七、皮工程裁人員詢組織倘圖祖36餃八、幼20替1減2鋼年部互門目烤標(biāo)及虹崗位銳職能那說明濟(jì)37桃九、廳20天1那么2里年工跑作計(jì)訓(xùn)劃匯掏總表掙49鉛1.造工程季部趴49萄2.急客服續(xù)部械51商3.膜保安擾部渠52毒4.催人事摔行政禾52瘋5.銹提升通效勞晨品質(zhì)滔54郊十、鴉20張1銳2族年各構(gòu)部門三作業(yè)慈管理伴時(shí)間腿表懷55似1.京工程炸部淘55舅2.椒保安如管理桐57宇3.險(xiǎn)綠化穗清潔量管理庭58岸4.投客戶搜效勞易管理葬59虹5.江行政擊人事均及財(cái)妻務(wù)管按理礦60絨十一翼、洪20混1趙2矮年各期部門屆作業(yè)械執(zhí)行崇說明轟62沈1.雁清潔需綠化輔作業(yè)塌執(zhí)行得說明瘋62競2.動(dòng)保養(yǎng)平維護(hù)喪執(zhí)行局說明盒63迷3.丹客戶馬效勞囑部執(zhí)拼行說度明蠶64截4.添行政厚人事付及財(cái)鑰務(wù)作兩業(yè)執(zhí)探行說麥明砍65踐十二惑、涌總結(jié)銹：祖66步20甚11菠年度槍財(cái)務(wù)以收繳袋率分敞析丸月份憑收繳至金額月收繳盈率催1但10噴0%壇2論10轎0%察3病10必0%尊4郵10未0%籃5編10意0%宇6館10蕩0%鞋7麗10贊0%奶8餅10慎0%垃9珍10軍0%伍10噸10透0%正11域10全0%革12珍10療0%簽20臥1疑1柔年平前均收剖繳率勝：1修00別%。品20悉1咳1珍年兩兵次塘客戶烏滿意破度調(diào)猶查問軌卷用上半面年度中下半紡年度襖20拉11道年度找投訴值分析秒20適11規(guī)年度滴〔截馬止1環(huán)2月謠〕我茄處共房接到灑投訴謎3例筐。鞏其中致：躺保安誦：0頂例田工程雙及清星潔綠罰化:錢手2數(shù)例始客戶腰效勞厘以及漏管理匙處:者1冰例1扁20踐1的1涌年度夠能耗莫大樓孤各系注統(tǒng)能壘耗分烏布比曬例估踐算如呼下〔筑包括浩水、箭電、驗(yàn)煤〕襖：鮮系統(tǒng)喬給排讓水系晨統(tǒng)奶污水愈處理耐系統(tǒng)訓(xùn)IT舍機(jī)房扎冷卻畏水系零統(tǒng)同中央疼空調(diào)諒系統(tǒng)添電梯魔大廈佛排風(fēng)討系統(tǒng)哨衛(wèi)生鍛間及薄熱水例器系枯統(tǒng)亭公共飄照明鴉系統(tǒng)套弱電華系統(tǒng)托物業(yè)恒管理舞用房鄭及機(jī)劑房照市明們耗能桂%狗20種1森1謎年能炊消耗簡用統(tǒng)漸計(jì)(觸單位期：元稀)樹20怖1筍1首月平班均能慈耗統(tǒng)斑計(jì)曉工程嫩Ja植n攏Fe節(jié)b旋Ma孕r行Ap陶r嘩Ma思y戒Ju那n永Ju散l宴Au捐g蝶Se魂p律Oc葡t貿(mào)No職v蔬De例c貌Wa江te塘r〔憶水費(fèi)肢〕計(jì)咱劍涉耗亭協(xié)2閉01凝0實(shí)爹際費(fèi)憑用〔系元〕民El粘ec仆tr扛ic載it肝y〔摧電費(fèi)核〕賠偽控皂就泛抱2貪01糊0實(shí)岡際費(fèi)哄用〔遲元〕丹El腿ec激tr槍ic長it股y〔換電費(fèi)破〕市晶迎度愛腸架2臟01德0回轉(zhuǎn)收電戴費(fèi)〔械元〕地Ga表s〔求煤氣東費(fèi)〕臺(tái)義返貼擾轎巧頸20賢10拾實(shí)際歌費(fèi)用肉〔元或〕勒月平嶼均總死能耗材克差久壞書腰糟綱害火〔元痛/平槍方米本〕可月平事均能獎(jiǎng)耗擦植川比學(xué)難看輸乘譽(yù)〔正元/宮平方揪米〕末工程羞〔2希01蔽0〕堵Ja耀n魄Fe裕b完Ma姥r計(jì)Ap誦r澡Ma本y機(jī)Ju釘n限Ju賴l菊Au附g坑Se吩p輕Oc柿t質(zhì)No構(gòu)v況De呆c檢月舊度能必耗(糕元)叼20適10膝回收責(zé)電費(fèi)?！苍辰K扣除圓回收紹電費(fèi)頂單位拐月度非能耗成〔聾元/們平方萍米〕慶20銹10菠平均循每日烘單位壇能耗怠〔元歌/平置方米葛〕豈能耗具曲線噴圖蘿說明組：盾20癥10主年1剪2燙月－據(jù)20統(tǒng)1綁1病年1道1獄月能獻(xiàn)消耗賽用比駝例餐電費(fèi)搜比照繳示意冠圖汽水費(fèi)勾比照繩示意仍圖閉天然港氣費(fèi)郵用對(duì)謎比示階意圖塊20糾10埋年1側(cè)2鍵月－櫻20刺1吉1吸年1島1斗月能綿消耗礎(chǔ)用比污例領(lǐng)類別倘電春水播天然艷氣墊費(fèi)用攝〔元找〕腫比例1癢20落1準(zhǔn)2沈年度袖工作倚小結(jié)調(diào)保安番管理切檢討隔改善禽目標(biāo)末執(zhí)行徐要項(xiàng)我實(shí)施強(qiáng)人垂督檢萍人鐮工程扯管理軌外包鑒工程遼維保圖工程霜類別爪內(nèi)容頂實(shí)施協(xié)人害督檢建人蒜工程綁維保顏電梯弊維保通消防屯維保棍安防搖維保鵲中央及空調(diào)反維保蜻中央購空調(diào)鐘水處檢理維六保卸水泵蛙維保濟(jì)高壓棄托管援工程慎部保嚇養(yǎng)芹工程牙類別術(shù)內(nèi)容燭實(shí)施奮人閃督檢憐人虧消防掩系統(tǒng)易消防銜設(shè)備笛安防弊系統(tǒng)自主機(jī)掛視頻喊巡更硬門禁脊空調(diào)搬系統(tǒng)蓮中央書溴化顏鋰機(jī)暢組螺新風(fēng)六系統(tǒng)罩租戶嚼盤管戲風(fēng)機(jī)刊電梯于系統(tǒng)剖電梯呆維保簽曳引什機(jī)首強(qiáng)電駛系統(tǒng)換高配逼間捐樓層借低配攏間森設(shè)備名房頂弱電熔信息浩機(jī)房洪給排板水匪生活氏泵房頁防汛縮備件俗BF稀報(bào)修栽BF鍬報(bào)修魂統(tǒng)計(jì)血1月繭2月女3月按4易月房5月坊6月域7月漂8月蝦9月罩10笨月減11尊月凡12撇月鄉(xiāng)公共津區(qū)域壞維修應(yīng)租戶輝單元椒報(bào)修講二次市裝修每工程刻類別風(fēng)內(nèi)容牽實(shí)施賴人終督檢道人層二次膜裝修炭工程疫改造暫工程對(duì)類別抹內(nèi)容坐照片堤督檢卡人雹工程搶改造些工程如改造謙工程香改造其他裙工程漂類別心內(nèi)容劍照片夾督檢跑人蜻意外盈缺損曾設(shè)備河保養(yǎng)聯(lián)設(shè)備此保養(yǎng)尋設(shè)備籌保養(yǎng)貍客服王管理傾工程框改善勁目標(biāo)兔執(zhí)行槽要項(xiàng)億實(shí)施吵人鍬督檢劉人乓人事臭行政斑工程面改善急目標(biāo)呈執(zhí)行渴要項(xiàng)誰實(shí)施警人細(xì)督檢懲人典財(cái)務(wù)環(huán)部即工程怕改善貫?zāi)繕?biāo)翻執(zhí)行歪要項(xiàng)被實(shí)施固人跨督檢萍人禮20塞1講2匠年度流工作龍方案乏保安臨部：ABCD越工程螺部ABCD助客服卸部：ABCD嚼人事腔行政死部：累財(cái)務(wù)流部：1蹄工程墨人員醬組織小圖1園20稿1串2沃年部撇門目豈標(biāo)及錦崗位斧職能宣說明舊部門竹職務(wù)示主要近工作撤內(nèi)容閃部門敲目標(biāo)蹲部門致職務(wù)伴主要德工作刊內(nèi)容湖部門睬目標(biāo)彼部門公職務(wù)吼主要鄉(xiāng)工作追內(nèi)容扭部門虎目標(biāo)強(qiáng)部門明職務(wù)居主要?dú)灩ぷ黜?xiàng)內(nèi)容牙部門瑞目標(biāo)躍部門秩職務(wù)純主要橡工作攤內(nèi)容鍛部門稀目標(biāo)臣部門也職務(wù)歲主要纏工作美內(nèi)容句部門編目標(biāo)骨部門攏職務(wù)妄主要壽工作鉗內(nèi)容稈部門塔目標(biāo)閘部門階職務(wù)見主要甲工作壟內(nèi)容杜部門松目標(biāo)景部門胞職務(wù)申主要資工作五內(nèi)容汽部門可目標(biāo)懶部門巡職務(wù)予主要題工作么內(nèi)容員部門嫁目標(biāo)巨部門衡職務(wù)侵主要市工作民內(nèi)容忠部門芒目標(biāo)仁部門港職務(wù)兄主要旱工作互內(nèi)容勁部門賓目標(biāo)陳20茅1蹦2究年工亡作計(jì)讀劃匯渡總表貌工程青部寶工程獨(dú)屬性范預(yù)計(jì)菠完成冒時(shí)間狂〔月齡〕胞完成谷未完促成董完成世日期鵝1盾2民3轎4吼5寺6藍(lán)7扛8和9投10更11磨12派方案運(yùn)實(shí)際睬方案隨實(shí)際難方案翻實(shí)際刻方案耀實(shí)際瀉方案凝實(shí)際盞方案及客服旋部梅實(shí)際此實(shí)際胃保安唱部掉工程樣屬性裙預(yù)計(jì)思完成施時(shí)間榴〔月址〕互完成抹未完斜成貌完成搬日期辰1辜2寺3劫4室5熔6導(dǎo)7系8腿9族10皂11御12落人事巷行政哲工程焰屬性尊預(yù)計(jì)乖完成厲時(shí)間碌〔月須〕歉完成蕩未完宗成洗完成捕日期畜1紅2絮3粗4忽5趟6剩7解8衛(wèi)9善10持11拒12療實(shí)際扭提升環(huán)效勞偉品質(zhì)插工程雷屬性撕預(yù)計(jì)員完成話時(shí)間侍〔月仇〕拆完成刺未完變成嘴完成黃日期贈(zèng)1靠2味3骨4酸5貿(mào)6棵7壞8樣9惡10構(gòu)11仗12南實(shí)際稠方案撕實(shí)際號(hào)20顛1裂2膝年各弟部門土作業(yè)使管理救時(shí)間判表儀工程橡部管工程侍屬性究作業(yè)飽時(shí)間淘〔月賠〕逗完成俘未完改成艷管理確周期耀1纖2息3技4吹5禁6休7塔8定9瞧10藥11河12表工程犯管理菊外包干工程?。河罘桨笣嵎桨复追桨赴穹桨溉须娏Π⑾到y(tǒng)洽：橫方案翅方案斃方案腫給排捷水系訴統(tǒng)：悟方案攜方案副方案具方案獎(jiǎng)方案憑消防速系統(tǒng)莫：蘋方案昨方案敲方案掘工程背屬性野作業(yè)膝時(shí)間是〔月囑〕駕完成宋未完旋成加管理數(shù)周期懂1游2兼3歪4濫5峰6伶7家8役9蒙10