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保險(xiǎn)居間協(xié)議一、協(xié)議背景和目的本協(xié)議是由甲方(保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu))和乙方(保險(xiǎn)公司)訂立,旨在明確雙方在保險(xiǎn)銷售過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。甲方作為保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu),在乙方的授權(quán)下,代理銷售乙方的保險(xiǎn)產(chǎn)品。本協(xié)議的目的是規(guī)范甲乙雙方之間的合作關(guān)系,保證乙方產(chǎn)品的銷售質(zhì)量和客戶服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。二、協(xié)議內(nèi)容1.甲方的權(quán)利和義務(wù)1.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方的委托,代理銷售乙方的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并收取相應(yīng)的傭金。1.2甲方要求其工作人員具有相關(guān)資格證書和專業(yè)知識(shí),以確保銷售過(guò)程的合法合規(guī)。1.3甲方不得隱瞞或歪曲乙方產(chǎn)品的信息,并按照乙方的要求,向客戶提供相關(guān)的產(chǎn)品說(shuō)明、費(fèi)率、條款等文件資料。1.4甲方應(yīng)妥善保管客戶資料和保密信息,并作出相應(yīng)的安全措施,以避免泄露客戶隱私。1.5甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求,及時(shí)處理客戶的售后服務(wù)需求和理賠申請(qǐng)。2.乙方的權(quán)利和義務(wù)2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的銷售行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,對(duì)甲方的行為質(zhì)量和客戶服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和考核。2.2乙方應(yīng)向甲方提供必要的銷售支持和培訓(xùn),提升甲方工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售水平。2.3乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定,公開披露產(chǎn)品的費(fèi)率、條款和銷售模式,保證透明度。2.4乙方應(yīng)及時(shí)妥善處理客戶的理賠申請(qǐng),并根據(jù)約定向甲方支付傭金。3.共同責(zé)任3.1甲乙雙方應(yīng)遵守法律、法規(guī)和監(jiān)管要求,保證銷售過(guò)程的合法、公正。3.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,制定合理、公正的傭金制度,并對(duì)傭金支付進(jìn)行約定。3.3甲乙雙方應(yīng)定期進(jìn)行合作和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問(wèn)題。三、協(xié)議生效和解除3.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,并在協(xié)議期限內(nèi)有效。3.2本協(xié)議的期限為一年,自簽署之日起計(jì)算,到期前雙方協(xié)商確定是否繼續(xù)合作。3.3如一方違反本協(xié)議,導(dǎo)致對(duì)方的利益受到損害,另一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,且違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。四、其他4.1在本協(xié)議履行過(guò)程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可以依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各
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