某汽車有限公司的供應鏈管理案例

1第01講案例：風神汽車的供給鏈管理一、引言2001年中國參加WTO后，我國的汽車制造業(yè)正面臨著前所未有的市場競爭環(huán)境。一方面，國內汽車市場中的消費需求日趨個性化，且消費者要求能在任何時候、任何地點，以最低的價格及最快的速度獲得所需要的產品，從而使市場需求不確定性大大增加。在捉摸不定的市場競爭環(huán)境中，有的企業(yè)能夠長盛不衰，有的只能成功一時，還有的企業(yè)卻連一點成功的時機都沒有。另一方面，伴隨中國參加世界貿易組織〔WTO〕組織，中國整個汽車工業(yè)又將受到國外汽車制造商的沖擊和擠壓，而且隨著市場經濟的開展，中國企業(yè)原有的經營管理方式早已不適應劇烈競爭的要求。在這內外交困的環(huán)境下，企業(yè)要想生存和開展下去，必須尋求新的出路。經濟全球化、制造全球化、合作伙伴關系、信息技術進步以及管理思想的創(chuàng)新，使得競爭的方式也發(fā)生了不同尋常的轉變?，F在的競爭主體，已經從以往的企業(yè)與企業(yè)之間的競爭轉向供給鏈與供給鏈之間的競爭。因而，在越來越劇烈的競爭環(huán)境下，供給鏈管理〔SupplyChainManagement，簡稱SCM〕成為近年來在國內外逐漸受到重視的一種新的管理理念和管理模式，在企業(yè)管理中得到普遍應用。風神汽車就是其中一個典型范例。風神汽車是東風汽車公司、臺灣裕隆汽車制造股份〔裕隆集團為臺灣省內第一大汽車制造廠，其市場占有率高達51%，年銷量20萬輛〕、廣州京安云豹汽車等共同合資組建的，由東風汽車公司控股的三資企業(yè)。在競爭日益劇烈的大環(huán)境下，風神公司采用供給鏈管理思想和模式及其支持技術方法，取得了當年組建、當年獲利的好成績。通過供給鏈系統，風神汽車建立了自己的競爭優(yōu)勢：通過與供給商、花都工廠、襄樊工廠等企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，優(yōu)化了鏈上成員間的協同運作管理模式，實現了合作伙伴企業(yè)之間的信息共享，促進物流通暢，提高了客戶反響速度，創(chuàng)造了競爭中的時間和空間優(yōu)勢；通過設立中間倉庫，實現了準時化采購，從而減少了各個環(huán)節(jié)上的庫存量，防止了許多不必要的庫存本錢消耗；通過在全球范圍內優(yōu)化合作，各個節(jié)點企業(yè)將資源集中于核心業(yè)務，充分發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢和核心能力，最大限度地減少了產品開發(fā)、生產、分銷、效勞的時間和空間距離，實現對客戶需求的快速有效反響，大幅度縮短訂貨的提前期；通過戰(zhàn)略合作充分發(fā)揮鏈上企業(yè)的核心競爭力，實現優(yōu)勢互補和資源共享，共生出更強的整體核心競爭能力與競爭優(yōu)勢。風神公司目前的管理模式無疑是成功有效的，值得深入研究和學習借鑒。二、風神供給鏈結構供給鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供給商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。它是一個范圍更廣的擴展企業(yè)結構模式，包含所有加盟的節(jié)點企業(yè)，從原材料供給開始，經過鏈中不同企業(yè)的制造加工、組裝、分銷等過程直到最終用戶。它不僅是一條聯接供給商到最終用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供給鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增加其價值，給相關企業(yè)都帶來收益。在風神供給鏈中，核心企業(yè)風神汽車公司總部設在深圳，生產基地設在湖北的襄樊、廣東的花都和惠州?！皟傻厣a、委托加工〞的供給鏈組織結構模式使得公司組織結構既靈活又科學。風神供給鏈中所有企業(yè)得以有效的連接起來形成一體化的供給鏈，并和從原材料到向顧客按時交貨的信息流相協調。同時，在所有供給鏈成員之中建立起了合作伙伴型的業(yè)務關系，促進了供給鏈活動的協調進行。雖在風補神供及應鏈抱中，晉風神捷汽車風公司最通過尺自己殺所處管的核聯心地鑼位，銅對整偽個供蜻應鏈連的運視行進鈴行信夸息流設和物痰流的譽協調世，各要節(jié)點每企業(yè)絕〔蓋供給劇商、督中間炭倉庫肢、工揮廠、淡專營辭店拾〕輪在需奮求信盲息的艇驅動親下，籌通過竊供給議鏈的爪職能銅分工巨與合姑作偵〔站供給著、庫裳存、笛生產工、分欣銷等凱〕著，以咐資金諒流、辯物流俊或鹽/堵和服晃務流言為媒燕介，卸實現誓整個邁風神恒供給艷鏈不磨斷增或值。慰三、雷風神珍供給苦鏈的姥結構腦特征愿為了抽適應燭產品搭生命敗周期廊不斷勺縮短戴、企身業(yè)之出間的峽合作恩日益派復雜蓄以及醒顧客肌的要制求更水加挑泊剔的夕環(huán)境想，風橋神供墓應鏈現中的禁供給淚商、爽產品噴〔寧整車顧〕哄制造榨商和滅分銷波商藝〔摟專營法店尚〕劍被有吃機組敢織起勢來，惕形成哄了供痕應籍-辣生產賠-過銷售兩的供斃應鏈模。風對神的匆供給擦商包慧括了乎多家訂國內扛供給齡商和錦多家搭國外純供給尸商桃〔孝KD晌件點〕諸，并汁且在淚全國篇各地醋設有養(yǎng)多家議專營隙店。炸供給醋商、佳制造澡商和床分銷惡商在駱戰(zhàn)略性、任鉛務、丑資源灰和能能力方罩面相著互依跪賴，筑構成規(guī)了十柱分復劇雜的賴供給朵-冷生產陜-穴銷售辨網鏈找。通膚過分菜析發(fā)煙現，約風神蹄供給別鏈具擱有如酬下特槳征。敬首先韻，風瓣神供佛應鏈聞的結冊構具順有層正次性輕。從巾組織逮邊界疲的角長度看敗，雖烈然每違個業(yè)贏務實憂體都朗是供恰應鏈袖的成樂員，幣但是艘它們惠可以寺通過苦不同呢的組織織邊嘗界體路現出自來。蛙這些求實體蹈在法覽律上著是平混等的威，在行業(yè)務稱關系衫上是奪有層前次的漢，這茅與產西品結士構的擋層次防是一夫致的捆。腿其次趨，風絡神供悔應鏈牙的結延構表樸現為待雙向丸性。噸在風脊神供赴應鏈勾的企壺業(yè)中頃，使敞用某甘一共似同資膜源嶺〔嘆如原攏材料挨、半烈成品認或產皇品盤〕槍的實傘體之不間既怖相互持競爭折又相閘互合神作，然如襄妻樊和咐花都墳廠作乒為汽習車制耍造廠胖，必齒然在較產量隸、質玩量等限很多施方面笑存在儀競爭尤，但萍是在狠整個挺風神掛供給殊鏈運纏作中習又是吧緊密規(guī)合作吊的。懂花都親廠為慮襄樊村廠提樓供沖圖壓件丈，在輸備件沿、零件部件迅發(fā)生臭短缺跳的時炮，相逮互之朵間又鬼會進軋行協寇調調仁撥保峽證生邁產的說連續(xù)凡性，劇最終叮保證塔供給費鏈系檢統的謎整體疤最優(yōu)學?；鸬谌?，風襪神供必應鏈煎的結毫構呈池多級栽性。影隨著包供給護、生墾產和輪銷售泉關系疤的復云雜化匹，風秋神供膠應鏈鹿的成宣員越盡來越菠多。后如果爽把供訊應鏈甩網中責相鄰壽兩個沙業(yè)務很實體除的關樣系看枝作一塔對僵“慰供給遵-賣購置至〞默關系敬，對氏于風革神供荒應鏈疫這樣夢的網蠅鏈結憂構，山這種牧關系鏡應該豪是多哄級的揚，而懲且同哄一級高涉及卡多個殲供給暖商和仰購置頃商。丈供給既鏈的娘多級去結構斤增加孟了供鵝應鏈比管理郊的困豎難，絞同時遠也為袍供給弓鏈的行優(yōu)化喂組合期提供轉了基潮礎，虹可以姥使風宋神公斗司根芬據市流場變往化隨許時在摟備選士伙伴圖進行等組合晨，省米去了墊重新末尋找筍合作釘伙伴補的時仍間。蘆第四侄，風殘神供粥應鏈華的結慘構是撲動態(tài)欠的。緞供給賠鏈的雁成員撲通過偷物流爺和信倉息流殼聯結撐起來假設，但閃是它廁們之精間的象關系綢并不陶是一祖成不扭變的撤。根天據風嗚神公緞司戰(zhàn)驚略轉貞變和羊適應俗市場夏變化擾的需巖要，朽風神病供給苦鏈中爐的節(jié)苦點企牛業(yè)需霞要動佛態(tài)地挺進行撒更新漂。而登且，狹供給連鏈成勵員之塌間的逮關系汽也由御于顧?？托柰蟮奶阕兓讯浂３Ｗ鰢L出適彼應性舅的調雄整。始利用飼風神更供給壓鏈的猾這些鍋特征磁，風執(zhí)神公摘司找夠到了瓣管理答的重贏點。杠例如而，風減神公倘司對臥供給鏡鏈系擠統進搏行了礎層次岔區(qū)分樹，確伏定出銳了主醒干供市應鏈寺和分浩支供俊應鏈仿，在南此基刑礎上顆建立貿起了膀最具旬競爭約力的勝一體志化供盞應鏈余。另剛外，長利用忽供給教鏈的敏多級沸性特象征，婆對供篩應鏈薯進行析等級朋排列肯，對殿供給向商阻/車分銷責商做劣進一黃步細衣分，罩進而中制定巡出具陷體的聰供給襖/要營銷制組合舌策略撞。利森用供堅應鏈嫩結構爭的動艙態(tài)性厚特點愧指導沉風神園公司稍建立濕供給乳鏈適收時修宴正戰(zhàn)敞略，齡使之引不斷兔適應惱外部咐環(huán)境標的變小化。銳世界違著名招的耐讀克公擺司之閥所以小取得潤全球惱化經獲營的收成功企，關嚷鍵在衣于它坊卓越僻地分架析了謠公司昏供給搜鏈的嶼多級促結構周，有麥效地聾運用予了供陣應商瞎多級媽細分三策略播，這虜一點矛在風朝神公建司的自供給邪鏈上充也得勁到了蒼表達以，說變明充納分掌殼握供夏應鏈慈的結得構特糠征對饞制定何恰當狐管理骨策略圈的重捉要性惑。綱四鐵、風叢神供縱應鏈銳的管錫理策谷略娃風神石供給區(qū)鏈在滑結構嶺具有壞層次樸性、怨雙向上性、果多級馳性、解動態(tài)挨性和芝跨地特域性旺等特洲點，離在管旱理上成涉及率生產弓設計牛部門恥、計稻劃與飯控制塵部門沿、采勵購與隔市場寶營銷框部門奴等多鐘個業(yè)魯務實擴體，姜因此匹在實殺現供泰應鏈格的目華標、跨運作把過程不和成避員類后型等妄方面嚷存在蓋較大握的差殺異。離面對臣如此黃復雜欣的供收應鏈娃系統概，如澆何選惹擇恰梨當的通管理錘策略蓮是非村常重跳要的渠。地1涉、供墓應鏈黑核心蔽企業(yè)土的選辣址戰(zhàn)西略。盲風神城汽車愚供給肌鏈中具的核杰心企丟業(yè)設招在廣蜂東的補深圳曠，這經是因蕉為深鞋圳有續(xù)優(yōu)惠依的稅饒收政爹策和辜發(fā)育縣的資巖本市挺場，疼并且丈可為羞今后量的增儲資擴馳股、加發(fā)行譽企業(yè)巧債券唱等提至供財狐力支景援，勸此外某，在可便利員的口正岸、恒交通棟、技孫術引深進及旺資訊媽便利淘等方凳面，鵲具有顛無可略替代辯地理圈優(yōu)勢軋，這施些都孫是構鬼成風拆神供吳應鏈啊核心爐競爭菊力的棵重要軋要素幣。而曬位于席湖北梅的襄醬樊工俱廠有軟資金抖、管鉆理及香技術坦資源稠的優(yōu)效勢，至廣東招花都催具有刻整車志組裝滿能力慈，這磨樣就議形成純了以散深圳嘆作為菌供給域鏈中踐銷售災、財攤務、絨技術攤、服刺務及游管理傻的樞域紐，付而將嚇整車全裝配彈等生輸產過探程放丘在襄王樊和攝花都鉛，又傻以襄闖樊和寺花都洋為中威心聯僻結起屋眾多場的上摧游供疑應商冷，從悉而可竄以集允中公的司的拋核心碧競爭梯力完蝕成銷肌售、種采購首等核勢心業(yè)按務，刷在整蒙個供湯應鏈挪中就無像扁腰擔一升樣扛栗起了鬼襄樊僚、花寇都兩引大生女產基歡地。歸2刮、業(yè)診務外堆包戰(zhàn)佛略。奪風神粥公司哈“凍總體慰規(guī)劃反、分觀期吸弦納、確優(yōu)化損組合職〞僻的方處式很鍛好的勿表達川了供岔應鏈堵管理牢中的糊業(yè)務記外包由〔甩Ou愁ts鍵ou抹rc污in咱g忍〕腹及擴屯展企櫻業(yè)裙〔推Ex尼t(yī)e釀nd畫ed谷C塞or拘po址ra攝ti躲on護〕喂思想攻。這注種組瘡合的罩優(yōu)勢繞表達額在充鬧分利串用國迷際大增平臺噸的制替造基臘礎，扁根據歇市場牧需求房的變言化選桑擇新晶的產拜品，衣并且膽可以拴最大膊限度捕降低來基建申投資覺及縮科短生引產準其備期蓬，同躍時還姐可以許共享姥銷售源網絡桐和市栽場，就共同政攤銷專研發(fā)許本錢姻、生登產成靜本和膽物流鞠本錢樓，從略而減璃少了搶供給號鏈整勉體運畜行的晌總成石本，蔥最后當確保恢風神蒼汽車黃公司晝能生畢產出喂最具秩個性減化、文最適蓬合中材國國場情的江中高糧檔轎蜂車，露同時魯還具議有最亭強的累競爭鏟力。葛風神納公司桿緊緊反抓住階“協總體顯規(guī)劃城、分咽期吸烏納、惠優(yōu)化藝組合插〞砍的核野心業(yè)撓務，嫂而將尾其它左業(yè)務怠〔臭如制弟造、啟倉儲用、物宿流等必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仰更新壯的下拌三個至月的束生產乘預測呆，對榨于一凈些需延求變鄉(xiāng)化比歐較大債的零疊部件蛙甚至抵一天修就要后更新賣一次錯。這德不僅筒使得饒戴爾粗即使扯在市士場情析況變閥化大售的情爛況下退也能炸夠得喊到及載時的戶供貨剩，實來現了瓦“敏秧捷〞份，而箱且供真應商推也可鉗以根刮據實勺際情倘況安探排生艦產，鑼減少饒自己卻的庫齡存。謀戴爾豐根據蝴市場集需求待不斷歉調整折自己禍的生扯產計盤劃并瑞且使航得供釋應商昂不斷肆地調沃整生湖產計肆劃，取從而之使得似生產瀉在不圓停的硬調整輝過程仿中逐層步貼炮近市正場的狗真實屋需要霸，在盈這個戚過程華中戴餃爾和缸供給干商信恐息共域享的澇程度構如此怪之高右，以搭至于鴿它們床就像帽一個壓整體周一樣胖親密繭無間震地協吸調運久轉，榴從而染近乎按完美儲地實申現了倚戴爾零“虛瓜擬整翁合〞晶的管值理思肯想。圣二、俊良性蚊循環(huán)擁，與糾供給溜商瞞“破共贏紋〞蔬戴爾易通過逮“燭交易董引擎桃〞莫把自桂己和戒供給利商連睬接在營一起啄，達擺到了聽敏捷德的目籠的，蔬然而佩這并居非是塌和供流應商桃打交普道的蹄全部悅內容幟。在紡這個紙“慶虛擬裝企業(yè)因〞疑中，跨戴爾賠是如容何對羽“合車間欲〞些——脊供給危商進與行管輕理的膨呢？豪勵除了茫中國斯客戶默中心址，戴擔爾還到有另錦一個吸與供蝶應商枯打交邁道的憂重要夕部門演戴爾滅全球銷采購宴中心春。遣雖然眾戴爾釣全球砌采購永亞洲陣團隊陡的工信作地歌點設更在上蕩海和灶深圳難，但濾其任法務是茫替戴滔爾全畜球的流工廠平采購留。戴哲爾全呢球采怠購部閑門總慰共有待約8剃50弦名員希工，于其中慧約一跡半人陣都在才美國鉛以外購的地皂方工墓作，侄在中盒國的盜采購吧人員犁有1鎮(zhèn)90醉名，聯因為照戴爾載有很騎多供襯應商眼在亞花洲，布為配垃合他錫們，葡戴爾湊全球象采購懂中心起在中飯國設麗立了兆這個鞋團隊怖。軍戴爾儲全球蓬采購忍的資磨源被蠅分成軟兩類堪：一牲類是極生產疤資料半采購歡，采境購來嶺的資抄料直悠接用煙于生半產；難另外賢一類券叫通談用型鎖采購佳，采長購來槍的資豈料并瞇非直冶接用怒于生朽產。你在管您理生竄產資綠料供蜘應商面方面妨，全輛球采撤購中三心有真三個異戰(zhàn)略煎性任嗽務。報一是族保證悠供給艘商供闊應的舊連續(xù)叛性。訓也就辭是戴垮爾在倒需要遞原料哲的時溉候，遇供給秩商能飲夠按態(tài)照戴協爾的黨需求磨及時價送到扶。二瑞是保趣證供示應商以在生怕產成喂本方演面有雅一定拆的領鉆先性揉。戴摩爾需榮要持包續(xù)地韻降低蝦在原溜材料郊方面盯的成鑼本以烏便給秘客戶輸帶來總更多釣的價圣值。悼三是演要保例證供庭應商律產品桶的品論質。甲嚴格材挑選態(tài)供給梳商。雞為了領保證強這三伙個任黨務的擺完成腳，戴永爾從潔一開甩始對襪供給飯商的綠選擇竭就是虛非常心慎重精的，眨戴爾厭亞洲糕全球束采購懶董事像總經營理鐘訂維思肯說，晨戴爾蹤會從婦下面過幾個漲方面骨出發(fā)俱來選在擇供喜應商跑。枝環(huán)保富與員備工福濾利—高—戴惱爾非娛常注份重自嫂身的騰環(huán)保慣和員緞工的桿福利代待遇曬，所給以戴御爾也廁希望乖同其灣合作冊的供約應商棍能夠牧注重貍環(huán)保嫩并且嚴很好抵地對筑待自告己的慧員工杠。這適是一演個基假本前印提。倆本錢瘡領先潑——虧戴爾坡會將盼供給脂商與唐其他爬同類桿型的志供給棵商做錯比擬麥，看冶其在波本錢假設上是濁否具趙有優(yōu)維勢。忽技術療產業(yè)注化的門速度滋——飽供給林商的輸生產凳技術默水平館怎樣努？能勒否把烘新的澇技術泄迅速六形成思規(guī)模旁化的略量產貍？傭持續(xù)居供給寧能力來——工戴爾穗會從矩供給旦商的評財務插能力奏、現我在跟牲哪些貴廠家軍合作綁、供臟貨的與情況畝怎樣六、能跌夠做為到幾常天的廁庫存鄙量等鑰方面槳來考壞察供觀應商濁是否形有很貿好的親持續(xù)般供給拼能力遠。顧效勞這——舟供給曉商能蘭否滿縣足戴屑爾在界效勞掙方面刑的需陰求也舉是很蝴重要飛的。牢品質爐——狂這是唇最核監(jiān)心的別因素啄。戴罰爾會之對供喚應商灣的產肉品品困質在鑄不同銀的環(huán)奴境進狡行評鎖測，商既會令在供辜應商輝的工這廠里還，也皺會在賤戴爾料的工偏廠里鞏，還辰會在?？蛻魳I(yè)使用役的環(huán)而境里額進行飛評測湖，來燒保證爐產品鹿的品椒質。嚼密切亞配合務供給除商。茫戴爾霸管理針供給飛商有屑一個類重要做原那么啞，就掉是看“敬少數踏及密暫切配胳合供介應商迎〞卷。戴慈爾把信整體跳供給顏商的幣數量傻控制京在一義定范病圍內志。這濕樣的時好處皮一是簡供給血商可附以從偷戴爾死這里緊得到籍足夠基多的筑業(yè)務鋼；二簡是可詠以保臨證戴隨爾以五有限敢的人拆力能鑼和供騎應商磚密切萄配合矮。汽鐘維模思用蹈一個勺良性京循環(huán)限的圓霧圈來腦闡述獸戴爾授和供悟應商鼻之間墳的關恥系。職為了爭保證斯這個勵“有良性臘循環(huán)濟〞珍，不冤光全厘球采已購中秩心，極戴爾辨公司憤內的糖很多矩部門液都要悠參與稿進來筐，和茶供給吊商緊暈密合斷作，慣在商射品管撕理、掙質量爛和工館藝管逮理等惱方面距為供目應商利提供倍培訓吃，幫走他們它改善薪內部矛流程斗。戴脾爾還濾把品侄質管聯理和憐方案配流程像等工至具分爆享給熟供給梯商，圣使得超供給組商自廟身采肺購的轉管理膊水平膽也得院到提船高。最每個響季度夫戴爾騾會對徹供給摧商進卻行考立核，惹考核霞的要蜂素包壽括上濾面提愉到的瞇“嘗本錢樸領先泄〞蹦、求“終技術惜產業(yè)爆化的覽速度杜〞腐、逗“屠效勞頁〞獲、諸“幫持續(xù)姜供給厭〞正、惑“袋質量燃〞戒等。興戴爾諷會根恒據這罪個結咱果來胞考慮賠給每爐家供綠應商薪下多裝大的盾單，倒如果遺有新注的業(yè)個務，蒸給哪含家供粘應商穩(wěn)來完冒成。務如果視這家離供給燙商的背次品朋率比久較高阻，下哨次戴預爾可譯能就狼會把扎單下悲給另畜外一擋家次犧品率皂比擬運低的乓供給油商。填在考幅核供異應商蝴的時寧候，再戴爾貼非常氣注重捏用數削據說多話。抄這些菜數據蜻是和霉供給幟商共辭享的路。禽鐘維棚思透嘉露，脹近年奶來戴弱爾在陣中國約的采箱購量伴增長水非常乓快，慶戴爾第正把掀采購賭的重統點逐礎漸從輕原來兼的南肯亞遷頑到中鉗國，退這也壯影響融了一夏大批判供給帽商將順其生推產基悔地遷式到中飲國。銷令人珠快樂閱的是盞，2鬧00期5年們末，磚戴爾笨供給坐商的耀名單粉里終俘于有寒了一槳家中始國內朗地的拜外鄉(xiāng)蔥企業(yè)馳。在茶這之脂前其肯實也架有很瞞多中急國內揮地的溝外鄉(xiāng)課企業(yè)桑為戴洪爾服瓦務，賭只不驗過他勇們是擔為戴材爾的芹供給叮商供噸貨。按戴爾覽增加前一名串供給叔商是航非常舟嚴肅銷、小吉心的嘆事情壯。番對于癥新供殖應商蒙，戴酷爾會生先用監(jiān)比擬濟小的詢量來臭檢驗稼其生犯產流丘程，鑼各方窩面沒下有問毯題了驅，再挺逐步遼擴大吸業(yè)務寬量。莖三、莊持續(xù)底改善棕，使歐供給繪鏈“名進步淹〞歸戴爾痕供給譽鏈的節(jié)活力采，來際自于凱其對窯于自瓜身的筑永不喚休止逗的改探進和濤完善背。擠最能窗夠體享現戴磁爾對呈供給島鏈持議續(xù)改欺進的膜是B閥PI纏〔業(yè)振務流面程改緣善，腦Bu加si國ne河ss期P庫ro券ce鑒ss遷I沿mp款ro敬ve口me戴nt死〕，術李元嶼均和款鐘維刻思都隙不約春而同樂地提勺到了遭它，盞這個河由戴柔爾創(chuàng)姨始人莖邁克很爾·得戴爾傅在公止司內卵部打挖造的俯不斷說自檢請并修鉗復的專機制箭雖然錦不僅漆針對爐供給惰鏈，毯但無描疑對袍供給假設鏈的住完善區(qū)起到腦了很肺大的保作用地。胳為了嗓推進腿BP腐I，浴戴爾沃公司承專門奉有一門個B強PI渾的部減門，跨李元呢均介貞紹，航要參塘加B糞PI采首先桃要接面受培煎訓，駱學完傷了之膠后要庫做項網目，研最后軟要答玩辯，勻才能告根據坐工程厘的具哈體情胃況獲蝕得相遍應的徐級別發(fā)。艦跟六感西格午瑪一貝樣，尿BP紀I也做有黑染帶、根綠帶考、黃枝帶等傻級別鞠，實晴際上湊BP蒸I就迫是脫修胎于易六西申格瑪旁，只羨是在息一些殃具體各的工轎具和跡方法運上有檔差異合。洗要做沉最高島級別柄的黑炊帶很巷不容虜易，陷因為留工程我難度梯很高閣。但肺是當青持續(xù)博改良呆的觀俗念被譽貫徹傾到每阿一個聾員工炒的觀學念里老時，逮很多哈人都蛾可以群發(fā)現知身邊哄需要濟改良誘的東陽西—城—這拼種起影步階升段的獅工程頓也是克BP暈I項什目。揚比方辭以前匪戴爾報中國征客戶爆中心晨生產攜流程判是兩筑個人旅面對尖面合窩作裝糖一部曠機器奉，臺毅式機蠢和筆描記本霉電腦犁混線蛋生產邪。因佛為當情時的琴產品紛大部顯分是鳥臺式棍機，敏筆記低本很擠少，宣這樣受設計寬比擬幫合理盤。但咱后來絨筆記幕本電叮腦的杠需求娛越來稅越多趣，而約裝筆隨記本參電腦夾只需評要一紐個人適，另公一個晉人只胞能在客旁邊大干站增著，蓄通過姻做B耕PI歉工程將，有鋼人提標出兩丘個人今應該旋分別娛使用茶兩張低工作紋臺，旬這樣士裝配社效率余就提掉高了含很多桶。拿在戴帝爾中昂國客靈戶中零心，場每年絮都有即上百旦個B姐PI院工程萍展開富，戴這爾中緣國客陷戶中憶心2西00江5年暑的運凡營成菌本降敵低到譯20事01得年的戰(zhàn)1/墊4，臨李元意均說糾“跌70鑰%受程益于狀BP句I撕〞閘。搏BP礦I的監(jiān)影響爺力還箏不僅著限于曠戴爾最本身劈。鐘躁維思圍說，免戴爾態(tài)也會單給供蘭應商螞提供掙這樣圈的培愧訓，斗讓他直們采墻用B惑PI嗚的方為法來看降低收本錢燕、提敢升質基量。震在戴殃爾對無供給牧鏈的填持續(xù)垂不斷配的改促善背呼后其膀實是科一種眠“倡學習艷的文腐化壩〞毛，是者對不未斷進代步的漏追求仇。胳李元貫均說旬，戴籍爾有奪一個籮名詞夠叫售“竄BO乳P甘〞睬——勻Be趟st盜o腰f孟Pr拜ac業(yè)ti喚ce奏，意篩思是摸“禾學最腫好的抽〞勞：戴抹爾在挪全球包有7淡個工貫廠，片7個追工廠粉每個澇星期辜都要戰(zhàn)就一鼠個話撓題進擴行討益論，情叫做發(fā)BO宋P心me挺et浩in辭g，陪看誰胞做得彩更好稿，哪袋些地胸方可系以學嘆。腰戴爾僅中國郊客戶嶺中心姿經常壞從其辣他工低廠學歡到好誼的經鞏驗，刷也多蠶次成劫為其泊他工磨廠的類學習桑對象芒。帖四、圖精髓合在于繭“聾3A蔑〞忘戴爾題的供望應鏈絞無疑進與其胞直接辟模式托緊密礙相連羽，可僚問題閥是，企如果朗不采衛(wèi)用直獅接模費式，籮中國驅企業(yè)關可以襯從戴蔑爾的服供給并鏈中際得到逗什么脫啟發(fā)但呢？轎斯坦糠福大搭學的稱供給陣鏈專篇家李弊效良父〔H濟au握L怒ee辦〕在休過去翻15隸年中壯對6肚0多便家注撒重供浴應鏈絮管理種的領所先公監(jiān)司包庫括戴噴爾進貨行了家研究突，結豈果發(fā)窯現一擱流的戶供給貌鏈都瑞具備悼了三稱大特峰點：偉反響畝敏捷耽〔A需gi繁le單〕、講能讓后各方碌利益痰協調兔一致襯〔A皺li針gn滿ed留〕、駝適應墊性強粘〔A徑da均pt腎ab堅le俗〕。熟他認養(yǎng)為，沖只要淡具備劫了這支三個鼠特點等的供殊應鏈慎就能懼為公謠司創(chuàng)泛造可辛持續(xù)演的競寺爭優(yōu)膨勢，保他將嗎其稱債為件“胖3A娘〞鮮供給瘋鏈。蒜當我披們仔型細考林察戴寬爾的英供給鍬鏈之右后，重我們夫發(fā)現逐，鼠“左3A度〞貓恰恰暗是戴咱爾供俘應鏈場的精熱髓所須在。質李效碰良認親為，縫反響荷敏捷廊的供竟應鏈容，能撥針對療原料渾供給臟和市耀場需薄求所仆發(fā)生寇的突箭變情旬況迅另速采昨取應萄對措局施。硬如何爆培養(yǎng)懲這種業(yè)能力雨呢？漠李效魚良給焰出的讀第一曬條建性議就著是：順加強透與供凝應商折的信耀息溝插通。絲戴爾嶼的李盯元均指也認寺為加戲強和橫供給積商的佳信息輔溝通蜘是戴弊爾供映應鏈截最重貸要的鉆地方份。這臉是戴盾爾為膚什么書這樣森注重添“姜虛擬損整合花〞告這個臘概念教的原命因。高實際達上邁祝克爾朗·戴狠爾也隔說戴猛爾是斃“貍用信緒息代抖替庫眨存頭〞臂。池供給鴨鏈管辭理中膨有一奔個最他令人磨頭疼讓的推“度牛鞭遺效應式〞夕——貢下游騾實際皮需求歡信息欠從最茫終客可戶端爹沿著決零售體商、粗批發(fā)怠商、鋤分銷雪商、紋制造消商逆宅行而諸上傳烈遞，悶在達樸到最寫終源六頭原鄙材料丙供給久商時辣，被拒人為航逐級守放大鴨，乃到至嚴執(zhí)重扭駝曲失塞真。每而企滋業(yè)和泳供給者商之困間充攝分的良信息證共享海是減屠小“欠牛鞭果效應不〞的許有效毫途徑睬。洋戴爾之和供推應商宿信息鞠共享自的工頓具就租是癥“犁交易狹引擎蒙〞炕。李公元均識說，怎戴爾地希望記利用乳自己造的技慌術讓必中國通中小壯企業(yè)安也能娃夠受念惠，么把信魔息化鮮平臺激延伸飽到上踐游的追供給研商。警戴爾悄現在搞正在蓮和中磚國一鐵個公直共部祖門合劍作，團希望掌建立血一個糾公共腰的交訊易引隱擎，零使得黎中小罵企業(yè)此也能魔夠在乞這個棗平臺缺上和泰供給拿商交買易，撒并且并相互墳之間漲不會浮受到栽干擾向。儲李效妥良指他出，貪成功礦的公捧司總努是力冬圖使庫供給惑鏈上貫其他郵各方住與自世己保社持利酬益一爺致。界這非行常關幣鍵，貿因為咸供給鴿鏈上洋的每倒家公教司—淘—無恰論是考原料抹供給哀商、開產品彎裝配另廠、緊經銷糾商，婦還是矮零售恨商—每—都輝在努責力使衫自身所利益識最大殼化；傲而在鼻供給奸鏈的埋實際宵運行秒中，玻假設有撈任何投一方房與其肺他各窮方的坐利益鍵產生熔分歧鳥，其憐行為桶將對全整個館供給覽鏈的歸效用躁產生復破壞毒作用尊。戴劈爾對喚供給造商的減管理遣哲學司很明闊顯地毀表達匪了這堆一點疾。憐很多饞公司泉曾經惕也擁糟有競欣爭力站很強枯的供括應鏈求，可棗是隨巧著市村場情天況的毛變化獵，它樣們的妥供給禽鏈逐煉漸不艇能適枝應新甜環(huán)境雙。公儀司假設悼想長帽久地蹤保持浪競爭績力，啊除了協使供閉應鏈寬適應帶環(huán)境碼變化鏡之外寶，別六無選而擇。曉而戴摧爾的艙供給菌鏈其剖實永燈遠處需在變鼠化當繞中—臥—B績PI承不就責是要婦使得規(guī)供給刮鏈時殖刻響臺應市姑場的姐變化附嗎？呀而“善學習棉的文紛化〞憂也使挖得戴隨爾的誼供給序鏈在逗不斷盈的進社步，拍對市臣場環(huán)娛境有部著很西強的舅適應席性。通問題腳討論敏：插你對戒戴爾霞供給音鏈中利的顆“級虛擬撲整合虎〞億思想培是如艷何理允解的貴？齡戴爾萬是如鮮何對易待供條應商雨的？瘦戴爾圖的供阻應鏈視無疑怒與其易直銷躺模式講緊密膠相連鑄，如象果不疲采用慣直銷輛模式哥，中粉國企榨業(yè)可伐以從俱戴爾烤的供低應鏈憤中得森到什售么啟困發(fā)呢喇？搬第0崇3講諒案例姥：些雅芳軟改造睛供給贊鏈梢如果怪你面獅對一撇個巨伸大的拴增長棋機遇無，但肥卻由瀉于供睬應鏈粥受到跨阻礙贊而無幟法從鋒中獲肚益，欺你會弟怎么灘做？宜雅芳定〔A善vo堅n〕急面對化這種著煩惱脖的時點候，稱著手協進行柄了根灶本性瘦的改缺革，大這是父一次挖風險晨很高深的嘗緞試，棋不能或確保蘆有收嗓益。扎雅芳招是世琴界上攏領先波的美浮容產卸品直支銷商子，年羨營業(yè)僅額為犧68悔億美資元。查除了雷化裝巷品、紐護膚訊品、確香水騎和人嶄身護到理用竭品，攝雅芳根還生漢產范紡圍廣涼泛的觸禮品檢工程萄，包所括珠歡寶、藏女式嫁內衣蓋和時傻尚飾漿品。鑼它通幫過3脈90叉萬獨精立的撫銷售偵代表書向1摟45角個國痕家的苗消費激者銷游售。涌雅芳砍每年勺有1楊2億待美元馳以上今的銷洲售額舞來自染它的貝歐洲款區(qū)，針該區(qū)擦域包停括歐怪洲、貓中東哨和非棋洲的初32撕個國擠家，卻有1停00株多萬封名銷引售代留表。資但是辰，在冰20鼻世紀威90撒年代販，這蜘個區(qū)育域強病大的雨增長誼趨勢鮮卻幾裝乎使錦它的庸供給粗鏈組疫織面燒臨崩駛潰。倍雅芳耕最初寧的重瞧點是尿營銷均和銷成售，貴多年絞來一詢直忽重視了盆供給第鏈的捧管理跪?；亟忸?置0世仗紀8錦0年窩代，床在歐略洲，助雅芳趁僅僅丘在6闖個國薄家設倆立了欺分支及機構廳，每膝一個狡分支俘機構控都有無單獨創(chuàng)的工洽廠和爭倉庫革來供禽應當透地的跳市場碑。這燒些分揭支機冠構都奔是獨薦立運鑒作的型，有者獨立裁的信兼息系婆統，雞沒有樣整體飲的計帝劃，昨也沒冤有共黎同的他生產持、營沙銷和光分銷狀體系傭。抵這種拆經營旋方式蹤在小面范圍鮮內運退行得凡很好韻。每思個機夠構都燈對本宿地的睜需求望承當鉗絕對捷的責念任。短但是短，到庭了2狗0世疼紀

穩(wěn)90蛾

年蝦代初瞎期，午雅芳暮就開尋始把轟它的機關鍵蠟品牌件進行置全球灣化，武并且摸通過飼推出郵新產蛾品、職新包撥裝和于廣告啞活動討來改率變自埋己的頑形象哄，旨低在爭滑取更插年輕冤的消饑費者觀。雅休芳計六劃把鵝歐洲勤區(qū)的莊營業(yè)妹收入爽翻一志番，雖從1觀99宋6年選的5凍億美妙元增葉長到凳20拋01恭年的虹10俱億美轎元。遇雅芳雕意識職到，析把現在在以砍國家稱為基誠礎的就供給蘋鏈模址式復酒制到偉每個至新市店場成喇本很積高，饞并且國很難雞操作蠟。行喊政副茫總裁暑鮑勃軋?瞇托特牙〔B四ob理To窄th立〕解鋸釋說寄：固“君10揮年前錢我們省一個下國家椅一個口國家團地經畝營，流采用另了一頑種權燃力非板常分會散的躬管理錘模式域。但詠是，使現在震我們甩不能限這樣補參與鍋競爭灰了。郵〞悄首要盈的問遼題是龜公司上的銷礎售周碰期與介供給呼鏈根忍本不噸匹配礎。在仇大部海分歐堤洲市倡場，旱雅芳千每三測個星吸期就報會開巨展一惑輪新標的銷牲售活螞動─竄推出囑新的幼宣傳產材料踩、新秒的贈生品和進促銷氏活動秩。這塑種短全銷售玉周期恥是雅甘芳直規(guī)銷模忙式的弊基石義。由木于定鑰期提塞供新靈的產碗品和閘促銷旋，雅淚芳公多司的匆銷售距代表創(chuàng)就有川理由封經常世與客眾戶聯精系，呢從而說能夠芬加強作銷售債代表爛和客柔戶之扔間的鋼關系涼，促淘進銷寨售。鋪短的宗銷售河周期塞需要童一個降靈活墓、反禍應靈棚敏的謹供給址鏈。奉這一活點雅策芳感吵到做預得不刻夠。臣它的調工廠夏根據得預測位生產圈每一灣種產態(tài)品，橫然后神在每撐三周醉一次歡的銷危售活掘動開引始前少把貨辱物運始到各輸個國開家的芹倉庫倒。不予可避板免地供，某勞些產廁品會墳大受啞歡送聽，分白支機右構會懲再向遞工廠呀下緊便急補行充訂夜單。屬然而凍，產穩(wěn)品要訂經過介從原需材料白到生乓產、而再到柔分銷洗的整乞個供刊應鏈或循環(huán)悼，平拋均需辜要1蔽2周四的時躲間。拴這種割時間攏上的扎不匹浙配導坊致了目在每駐一次鬧銷售桐活動尺的過顆程中奸都會運出現央一些營倉促皺的解歷決方束法和找大量冶的低餡效率趴現象脅。雅至芳依能靠員脹工的野竭誠封效勞凡來滿尼足消匯費者盈的需植求，消毫不司顧及網本錢翅。但查是，社隨著姓業(yè)務政的增老長，動滿足生不同階市場襯和精坐確預顯測不漸同產儉品需聯求的產難度訪越來健越大匆。自蔬從雅豎芳開稱始以訊每年度進入胞兩到歇三個閥新市常場的吐速度扛增長值以來界，難柔度就掛更大在了。探緊急喜補充地訂單召還會唱破壞術生產稅效率正。由溜于4疲0%第到5匯0%口的品拿種的賽銷售符都會笨超出師預期遲，工蜂廠要軌經常巨打斷士進度私表，虧從生筑產一藍種產扔品轉抖到生價產另概一種卵產品勺。轉慢換成固本很賴高─查因為其工廠表的設股計模早式是帖適應伏于大挽批量趙生產泛的。座滯銷丙的產臺品也藝會帶向來高航昂的與本錢特。在前每一今個銷漿售周桂期里擋都會支有些柱產品踏的銷駕售量以小于壩預測優(yōu)數，狐所以旁雅芳票積壓心的商剪品逐錯漸增趨加。妖存貨鉤水平襪高達占15準0天割。唱語言紐是另貼一個件問題五。雅禾芳過惕去從擔供給屯商那就里購濱買已晴經印亮好字螺的包劇裝盒棉。進賣入新六的市廢場就偷需要孟使用輝新的烤語言淹，因洲此需負要打械印的浩種類題也就粥更多乳。由儉于雅染芳采避取的神是按裕預測摟生產未的方灑法，集并且闖供給性商的觸交貨摔時間崇較長徑，所載以在床雅芳孩知道碼不同杜市場厭上實催際的汁產品廈銷售利量之遷前，伸它不把得不勇訂購殿大量腐預先減打印蜘好的粒多種秩包裝名盒。四雅芳役的很塊多需朽要得都不到燈滿足汪，都臘是因找為現月有的帽包裝下盒上騎印的猛是別鴨的語根言?；鉀Q舍這些按問題探、改階革供樸應鏈午是雅鐮芳目爆前正混在進謹行的陷首要例大事何，需鏡要高篇層管蔽理者膠的支聲持和咬巨大鄙的財承務投惹入。部這需肢要一奶次長孝篇幅抱、詳閑細的敲分析農，證頸明雅漆芳的晌供給熄鏈已透經不妙能滿鋸足企攀業(yè)計容劃增雄長的奮要求遷。即劑使這套樣，替還需各要1瀉8個紙月的垂時間衛(wèi)，才饅能建患立一鴉個企吵業(yè)案雕例和壤得到宿高層起管理農者的雅支持蠻。說構服組豈織把塵資金順投入封一個祝要在調改革泛幾年假設以后裹才能絡回收竭投資槽的項扣目，炊是很擱艱難廟的。踩實際阻上，勺改革那么在前倍兩年由可能林是純每粹的貨虧損因。雅圓芳負粱責供高應鏈答改革架的主桌管邁?？藸枤?壘沃森傘〔M辮ic假ha蟻el誕Wa厘ts繁on務〕說役，糊“裙使最府初的株改革滿勢頭服保持膚下去滲是很肥困難撈的。黑〞憂不過只，在描雅芳鴨啟動交這項掘改革鎖工程叉的時涂候，仙管理辯者已目經承刻諾要盈投入堤巨大展的資頂源。濫沃森潛說，榨“缺我們燭從歐砍洲抽邪調4嘗5名伙最好虜的員噸工，轟讓他塊們在謀這1理8個吊月的饑時間聾里全暑職投嗎入這宏項工甩程。役〞話把這嶺些人獸從日寧常運悠作中渴調職萌出來猛是很姿困難近的，地本錢暴很高初，而紛且有去風險贏，但蛾對于羨取得腿成功島來說霉卻是卻絕對受重要廟的。導沃森爽補充蔽說：仙“泛如果憂我們歉試圖挖用一攜個項身目小蒼團隊絹來完疼成這賣項工潮程，幟那么型它可努能永是遠都猛不會候完成蕉─我征們也雙就永講遠看瞧不到兄我們叼現在率擁有蔬的利炮益。兼〞徐雅芳喬設置熄了一牽個集性中的雞方案別職能學─這薄是它確首先五要解稻決的脊關鍵趁問題慨。雅牌芳歐摘洲區(qū)端供給區(qū)鏈負掌責人欺約翰休?狡基奇就納〔耽Jo嘉hn交Ki專tc飛he芒ne貸r〕保解釋督說：結“柏如果直沒有脈一個仙集中望的計親劃部漂門來酬預測別整個憲區(qū)域垮的需聾求和類存貨擁水平抵，并倒迅速漸做出持反響并，雅逆芳就思將無田法達鉤到它掙的增賀長目肉標。闊〞字首先冷，雅聲芳需假設要建耍立一寬個公偽共數仙據庫華。團春隊花悟了幾側個月壞的時頂間來亂設置步標準三產品條代碼匠、產玉品描乞述和批其他君信息齒，使痛所有躺的國剃家都斜使用誦同一竿種語慧言。滲這個奴數據毫庫使伸雅芳吉能夠適了解憲銷售銀的趨滑勢和翅存貨茂情況渾，使榜管理印者具希有一吃種跨巴區(qū)域買的視膠野，戴能夠兔同時阻監(jiān)控佛供給絡和需薦求。鬧雅芳符公司鄙還設齊置了重一個窯供給建鏈和聾進度虜方案窯系統涼來支忠持跨所區(qū)域柳的規(guī)齡劃和戴協調諸職能垮。為撥了管載理越請來越爽復雜功的企雪業(yè)，塵還設木置了界一個額區(qū)域迅方案診組織鬼，在謀全面他了解唐整個恭供給羅鏈的迷根底欣上，島決定歌效勞溪水平好、存筍貨和伙本錢糊。脾下一鼠個關尺鍵步請驟就狀是以言一種槽操作孔上比節(jié)較合濫理的巧方式瞞重新昨設計錫供給毯鏈。回雅芳山保存杏了它繪在德娘國的偏工廠山，同幼時把龜其他逆的工嚼廠都厚集中杏到了拒波蘭深。這嚼個措瘦施擴窄大了園雅芳沉在新犧興市筒場的訓核心攔局部遣的生隨產能性力。寒同時開，雅徐芳還惱提高赤了主初要成警本的賣效率達，這搞主要測是因昆為勞腰動力奴本錢順降低睛了。煮雅芳恩還在舌波蘭蛇建立眨了一璃個集嗽中的萌存貨秋中心萄，為冰公司帽在歐香洲的當分支付機構令效勞巨。之秤所以寺選擇筆波蘭劣，是層因為鴨這里倚離生蜜產基掠地比燙較近磁。影一旦閉雅芳黨能把挽供給討鏈看場成一穴個整誠體，罩那些煉從單擔一職隔能的艘角度衫看似巧乎不守太明角智的宴決定恐就會墳突然羅顯示心出實茅實在悼在的申利益殘─而啊且經趁常是惕意想配不到抵的利捐益。最例如敢，雅炊芳已載經考介慮要殿自己秤給包勞裝瓶爆貼標防簽，趨而不早是依御靠供尾應商洽來完芹成，怖這樣逼它就項可以饑一直舌到銷款售趨急勢比固較清慣晰的旁時候咱再決悠定應味該把主哪種債語言烘的標陵簽貼劃在產吊品上儉。多瓶年來蟻，市默場營圈銷部騎門一湊直在藏阻撓跪這種宗想法叨，因飽為他統們認米為這鎮(zhèn)會影雷響產知品包勵裝的耀美觀鏟。從嫩財務禿角度氏考慮氏，這王種戰(zhàn)傾略也偵同樣稼是不燃明智東的。并制作蘇標簽扯和粘樓貼標偷簽都江需要棄增加先設備桑和勞匆動力碗，可躍能會博抵消油這一蜓措施朗帶來包的成斥本節(jié)規(guī)約。田“萄所有港的會譽計師賢都對夕我們拋說這港是一緒種錯過誤的周做法藍，眠〞菠沃森拳說。允只有撥當雅境芳回江過頭濤來把玻供給巷鏈看棄作一溪個端諒到端蒼的過唐程時臣，真啞正的泊收益繪才顯級得比萬較清范晰。慣雅芳惱只需東要買口一種拖空白糧的包宅裝瓶史來裝雀洗發(fā)運水或扒潤膚浸水就姜可以勞了，氧而不涌需要磁買印犁著五累、六早種不避同語堂言的此包裝懶瓶。幸工廠夫可以膛持續(xù)燕地生驗產，添而不凳需要竹頻繁哄地更取換包晉裝瓶眾?？陀茟舴账異燮揭布Z會得量到改該善，年因為屆分支矮機構爆對需吩求變賊化的市反響肉會更豈加靈律敏。咐現在蝦，如窄果某茄個市蛇場上暑的存告貨用撤完了悲，倉擦庫就盾可以搬迅速留做出槽反響涉，在期包裝游瓶上崖貼上鵝用適術當語均言印甘刷的躬標簽瓶，然內后把編產品葬裝到晉卡車慰上運彈走。當與此招緊密股聯系蔬的就執(zhí)是存晝貨中健心系腿統。資雅芳災的兩鳴個工時廠生撤產出確的產鎖品都裳運到善波蘭盆的一繩個集甲中倉路庫去傅，在隱那里捷給產獄品貼棕標簽儉、裝堵貨，攀再分軟銷到迷不同起的區(qū)軟域。嗓在原垂來的裝系統矛下，宇雅芳逆還不閘了解凝各個尸市場繼的具油體需累求，恢就把料產品別送往鼻各個行國家蹈的倉診庫去配。現思在，并它把獄所有先產品律都保邪存在浙這個槽中心暈，直嫌到銷抽售趨輔勢變古得比葵較清較晰，什才把痕產品生運到傅需要黑它們齒的市結場。素雅芳字還努折力使毫它的耍包裝階盒標賭準化守，以本降低膊本錢洋，提銳高效元率。側公司艷過去努認為農每一唇種產蘭品都截應該盤有不密同的葡包裝畜瓶和茄形狀抄，但生它現貝在意綁識到情，也軍可以商用瓶淋蓋、蔬顏色捏和標屑簽來細實現證產品給的差容異化聰。生丑產會立變得略更加李靈活扶，因寫為轉疑換時恭間通豐常是導零。咐供給豐商現疾在可漠以用成更有楚效的燒高速不生產不線生蒙產雅寄芳的郵包裝危盒。癥產品喜本錢刃也會臣降低附。蚊雅芳點新的轉端對鑄端視丘野也欣改變類了公爬司與止供給寸商合躺作的短方式臥。雅濕芳公裝司過忍去習毀慣于雀尋找疏最便撿宜的等材料羞，并痛大批踏量購芽買，虛以保顫持低稀本錢迎。但撒是，慈它開淡始發(fā)窮現，絕價格害最低棉不一流定等燥于總壺本錢蛇最低窯。比籃如，彎雅芳商公司認在墨寇西哥奧找到食了生杯產廉懂價玻我璃瓶吧的供耐應商將，但瞎從墨傭西哥釘到歐寸洲的最貨運袍時間四很長冷─用國船運墾要8粗到1鄉(xiāng)2個繪星期延。當臥產品華需求言量很貞大、霉需要紋包裝白瓶的提時候障，雅號芳會靠把包開裝瓶物空運電過來白─這腦真是重一種癥費錢塔的權塌宜之銜計。三現在撐雅芳裹的大壓局部洪存貨王都是屢從離漁它在錄波蘭奧和德衛(wèi)國的握工廠忙比擬栗近的妹供給鴨商那悼里購微買的杜。盡和管雅繡芳公低司支她付的竭單價管會稍收微高訓一些揚，但立只需燕要與繞較少午反響杯更靈轉活、膊更迅配速的跪供給腹商建裙立關客系，威所以拼總成合本反閑而降韻低了增。次與數催量較論少的積供給串商打余交道絮還有鈴另外售一些放好處立。比熄如，描在使情包裝遺瓶標酸準化她的過魔程中盾，雅浮芳請康供給迷商幫前忙設廊計一然些成淹本效蠻率最晝高的怎新包匯裝瓶待。在新很多否情況踐下，郊雅芳要不得旗不調著整自肌己的聯方法狡，以三便供輔應商扯能夠彎以成斬本效抄率更仿高的令方式榆生產閑。比志如，頂公司際同意積改變恐它的轉訂單芝模式虜，以詢降低僅供給固商的鈴先期錄準備積本錢借。而弟對于糧某些截供給痰商，森雅芳哪已經坊完全然停止蝶向它轉們發(fā)匯出訂暗單了楚。作亦為一偽種替輸代措靜施，務它讓叛這些糾供給獄商可閣以在械網上納瀏覽旺雅芳悠的產志品信飽息。寫雅芳余方案括把協療作的橡概念紹擴展親到整逐個供宴應鏈恭。公豆司最趨近組藏織了宣一次母協作臉設計魚討論椒會，通參與曬的有蹦各供怖應商憂、一蒼家設謊計公封司以托及來及自市戀場營睛銷和雜供給勇鏈的運代表再。一蔬共有墨40坊個人華坐在照一個雁房間評里，懲共同懸討論壘一種問產品景的設欲計問魔題。償在三讀天內號，這匯個團杏隊設準計出性了一心個產劫品方扇案，赴它不蠻僅在殼市場傲營銷性和設制計方成面非視常出班色，嶄而且惱能夠溉使供備應鏈盼每個催步驟縫的成豆本降泄到最覽低。獎比方醬，包孫裝箱役和包奇裝瓶蠻的適乏當設還計，駁使每鏡個貨欺盤里窗的箱拜數和噴每個稱箱子槳里的綿瓶數桶到達潔最優(yōu)劫。如爭果雅滅芳能卡將每攀輛卡鞭車上礦裝瓶神的箱銅數增拖加2憐0%遠，公治司每我年就祝能節(jié)夫約幾療十萬卡美元辱的運愿費。轟只有疲每天憲裝卸拒卡車復的人繞了解堂這些鍵情況采，但寧過去敞的設改計程母序沒煩有充宴分吸子收這恒些人危的知猶識。搞相反近，產名品的控本錢辜在早聞期就嘗被設析計室冠中與使現實齊脫節(jié)償的設姑計定未下來答了。巾在對延供給岸鏈的爹流程樹進行抓重新膜設計給之后誦，雅妥芳把旱注意他力轉怖移到腳自己輕的組枝織，神并且征圍繞益四個林流程鴨─計旨劃、艇配置娃資源笨、生伍產和計發(fā)貨玩─重希新設菌計組醉織的蹦結構豈?，F慕在，倡基奇麥納只忌需聽烤取這命四個擊流程民的負偉責人煌的直畏接匯軍報，懸而不次用聽急取大粉量來忙自不捎同職鈴能部緊門和灣國家遵的人爹的匯知報。諸“迎用這遍種模忘式進仁行管敏理簡拼單多漸了，織〞踐基奇套納說連。重加新設閥計完幼全改瞧變了曠整個爺歐洲撈區(qū)一蛛般管宇理者扮的角燥色和三職責述。從旺前他擦們管成理的救是自承己市鞋場上盆的存幕貨，拖但現猴在一堪直到物發(fā)貨縱的時辛候才盒會給票產品諸貼上注標簽梳。對次他們肆來說三，擁危有自唱己的妨庫存元沒有棍任何星意義鈔了。據相反拜，雅片芳將扶存貨逐留在者供給赴鏈比吐較靠泡后的窗地方科，以援便更仔好地召把它梅分配就到最窮需要含地方題。在僅新的沃組織跳里，躍一般牙管理扶者主裹要是通負責限銷售閑的。蓮雅芳移做了饒很多房工作滔來定懸義主調要的撓責任矩、共筒同的遍責任們和考沖察這屆些責廳任的耀指標佛。許倦多舊乒的指婦標是功回憶濤性的湯。比婦如，膀存貨慣天數忙是在藝月底瓣使用鳳的一時個很遇好的絕指標旱，但升這個村指標雪對于押日常本的運吸作沒踏有什司么幫息助。峰雅芳除開發(fā)經了一這些更依側重耳于操川作的綁指標蹦。比擠如，滾公司拘分解倒出了播決定址存貨竟水平燕的關塌鍵驅般動因眉素。邊其中誕一個享因素叛是供棟應商遺的交網貨時萬間，臘雅芳稱已經恩采取閃措施忽縮短岔交貨匠時間怪，例袍如向盤某些化供給遞商提誤供生后產進賓度表許、讓禾它們副為按愧時交貧付原野材料劣負責授等。慘通過巴清楚泉地溝解通這粘個重毅新設市計的寸結構襯和定聯義新架的業(yè)鴿績衡浴量指癥標，燥雅芳開推動相新的英供給需鏈組罪織向流前邁圓進了掀一步方。罩教育坑和培嫁訓是禿雅芳桐改革丸的另購一項叛重要庸內容確。公叼司很叛快意恒識到妹員工箏的技妹能必恥須提涼高。宏它分指析了搏在新務供給陽鏈中貼的重尤要工剝作以溜及做們好這暑些工糕作所殖需的窗能力凍。為漂了彌尾補員際工目慎前的牢技能蘆水平澡與需暈要達真到的芳技能禾水平未之間盟的差克距，衛(wèi)雅芳畫公司笑和英荒國克脾蘭菲殊爾德薯大學逆合作決開發(fā)差了一稍套專誦門針筑對雅警芳公顏司的禮培訓躺課程跪。這歲所大育學是超歐洲拾最好偉的供仍應鏈巨方面耐的商簽學院宜之一金。雅這芳安偏排了診75壺名主咳要供意應鏈引工作滾人員慧參加袖這個覆培訓預工程啦，并漸且制柱作了趟一個擁簡要夢的版碰本，飛提供躺給那胖些沒毯有參巖與重繭新設梨計過截程的凈高級度執(zhí)行劑官。拜為了核介紹烤新思求想，舞這個壁培訓隨工程齡邀請膽了各蒸個行擦業(yè)領術先的眨公司接里有貿豐富魂經驗咱的供國應鏈姨經理繪來現姑身說題法。嘗雅芳未方案筍讓員馳工每睜年輪斗流參某加這翼個培敢訓項仍目，融以確誠保組虜織中很的每總個人宇都了主解世門界級盆的供懼應鏈燒是什枕么樣田的。繪雅芳弊改革督的領錢導者燃相信豈，溝法通也耍許是碧惟一慕最重露要的左成功眨因素卻─而差且也除是價卻值被止最嚴爆重低熊估的安一個巾因素痕。組組織中突的每瓣個人者都必遠須理喇解這錢場變慈革，食理解描他在雕新世紡界里素的作圓用。讓但是錢，盡惱管這惕個計位劃安均排得默很好耽，但擱改變四一種愈文化欲和長鄰期的圍行為于不是敢一朝驚一夕刻能夠鄙完成鈔的。畏“甜我們速總在黃書中偉讀到夠變革樸管理腥有多恥么艱屬難，結但實孕際上員比書艇中寫削的還日難，寇〞夢沃森辱說。涂那么越，雅地芳的姓供給岡鏈信醒息技評術怎部么樣景呢？辣雅芳陸決定堪它的姓供給核鏈改啟革應舊該是底流程銀驅動此的，蜜而不吉是系添統驅歪動的暮。它冒沒有蛾徹底堡檢查悉它的泊計算鉗機系緊統，飽而是救想先陵把流摸程理窗順。舍領導涌團隊巾覺得目同時樣改革鮮系統淘和流鄙程很博難操擠作。筑除了繪建設精一個義中央創(chuàng)數據帽庫以茂及為救供給激商建食立一鈴個基劍于網叨絡的幣系統方之外鑼，系捆統升客級被鍋暫時厲停止壞─盡呈管雅吊芳基蘇于國白家的匪創(chuàng)新哀模式盼已經疼導致汁系統聽出現本了混建亂。丘缺乏夢綜合暫性正今在引裙起各謝種問線題?？钣捎谥茄欧祭实脑稣涕L十裹分復園雜，余而且誤需要陸速度伶更快良、反滴應更羞靈敏毯，所土以沒波有一塌個綜薪合的竭信息淹技術撫系統賊會給耕企業(yè)約帶來漂很多露障礙納。急雅芳砌已經喜著手僵設計某一個漂全球脂性的擺平臺蝦，來夕替代串現有村的系鼠統并焦支持冒新的差工作對流程靜。同謙時，荷雅芳自公司稅也在鐵盡情未享受震改革宴的成僻果。嘩通過桌重新殖思考狐供給軌鏈、釀提高對效率桐、降調低成艷本，宋雅芳御每年波將節(jié)攝約5阻00得萬美構金，撈也就吊是說翠毛利駐率提旋高了袋兩個雕百分夾點。蟲這些狹收益滑中大匆約有在一半林是公告司與岔供給到商采罵用新伐合作好方式軟的直堡接結徑果。普公司吧減少拒了供呈應商用數量乏，采糠取本仙地配蠢置資纏源的粒戰(zhàn)略刻，與形供給疑商結奉成合僵作伙屠伴關糠系及粘協作踢關系即。同趣樣重灣要的錫是，鎖由于肺雅芳碌歐洲券公司嫩現在阿有了膠一個歸流線糊型的味組織愚結構淡、升輛級的映技術潮、簡蛾化的立流程智以及辜適當敲的業(yè)義績衡此量指唐標，死管理驚起來屈比過厘去容曾易得姑多。棚“庸這是匙我做籍過的聚最富符挑戰(zhàn)刊、回穩(wěn)饋最白豐厚濾、最落有意竄思的謊事情覺，嫂〞扔基奇未納說朋。他投是這舒家公會司3斷0年中的老燭員工渣。量“閥但是甚，這晴個過種程還裕沒有只結束嘗。它渣永遠胞也不買會結蜜束。程〞口問題夏討論償：頑雅芳免在供畢應鏈墻設計豬之前俊企業(yè)尋營銷棄中存臨在禿什么吉主要守問題婆？清雅芳紛在進爬行供愈應鏈培設計嚴時解堪決了尋哪些片主要爭問題摧？贏本案墊例中靈雅芳早供給評鏈設糠計的擾策略五是什摸么？冶第0淘3講氣案例圓：斬壓縮搶時間炒：寶籮潔供份應鏈惰優(yōu)化流在寶復潔的犬開展添歷程冊中，當通過兼縮短躬距離房，更默加深癥入地吵研究慚消費猜者，忘是寶梢潔的乘第三桃核心戒競爭纖力。世下面括以寶炕潔公欣司的蛾香波牧產品矛供給謹鏈優(yōu)看化為婆例，岔詳細猜剖析硬寶潔渾供給委鏈的明優(yōu)化犁方法撈。亡寶潔詢供給乞鏈優(yōu)惑化總閘體思鉗路就等是通四過壓狠縮供傷應鏈積時間如，提瞎高供千應鏈階反響蓋速度以，來患降低部運作工本錢變，最確終提纏高企非業(yè)競匠爭能肚力。顛從寶每潔供碎應鏈假設上下良游之白間的恨緊密廈配合站方式滅進行馬分析踏，尋桶找可渾以壓渴縮時洋間的謹改良筒點，藝從細月節(jié)入晴手，停以時央間的瞎壓縮陡換取歇市場珠更大戲的空娘間。禾一、抗供給晉商管啞理時窄間壓催縮戶供給勤鏈合悉作伙適伴關席系不事應該誠僅僅范考慮艷企業(yè)涂之間受的交爸易價紗格本單身，某有很瓣多方拆面值訂得關爬注。竊比方象完善遙的服性務、鏟技術糖創(chuàng)新慧、產廟品的亂優(yōu)化漫設計汽等。細寶潔何和供佳應商浙一起割探討機供給企鏈中畫非價劍值增斯值點鉤以及棗改良輪的機雹會，購壓縮挑材料蔥采購焦提前厭期，蟻開發(fā)或供給焰商伙戀伴關跪系，冷建立數相互瞧信任廉關系港。壓塵縮供臺應商殿時間娛管理摘分為差以下情四點蠻：路1、覺材料方不同閘制訂憑的時敘間不脆同節(jié)香波雷生產相原材議料供償應最情長時量間1忽05嫌天，蝕最短艦7天濫，平諸均6贈8天類。根垂據原長材料竭的特蘋點，躬寶潔促公司亭將其汽分為倘AB慶C三陡類分冒別進州行管撕理：盼A類偶品種討占總階數5猛－2酷0％啞，資辨金占捎60南－7含0％流；C丈類品牛種占鳥總數溫60怒－7穗0％鉤，資純金占斗＜慌15圓％；假B類葬介于跨二者辮之間雨。對毒不同堵的材負料管女理策巷略分廟為全慧面合秧作、柳壓縮枯時間涉和庫砌存管滑理三隸類。納對材唉料供沈應部麻分的怒供給蛛鏈進描行優(yōu)存化，棄將時且間減亞少和弊庫存屢管理挽結合奸起來程。比綠如，簽原材腫料A輛供給瀉提前施期1芬05稿天，炊但是估訂貨陪價值月只占籠總價斤值0尚.0拼7%衫，不價值得甘花費港很多欲精力昏討論娃縮短泰提前紀期。嘩而原詞材料巧B雖翠然提播前期秤只有澆50疫天，漆但是比年用敘量卻姿高達筐總價走值的欣24珍%，義因此執(zhí)對這記樣的販材料簡應該筆重點蓮考慮嚇。削2、坊原材繁料的肉庫存龍由供京應商六管理獲寶潔欺的材摧料庫僅存管正理策丹略是利供給震商管禍理庫辯存〔妻VM騾I〕木。對滋于價侵值低慨，用康量大艦、占橫用存誦儲空搖間不怠大的泥材料倡，在廟供給澇鏈中譯時間統減少筒的機崗會很講少，疫這類我材料少占香負波材吉料的猾80摟％，福他們勢適合瑞采用辣供給礙商管陣理庫笨存的絕方式抄來下紗達采盟購訂澇單和繳管理汁庫存疲。庫花存狀跟態(tài)的謊透明煎性是竟實施牌VM薯I的憑關鍵寫。首催先雙倦方一冰起確雙定供逃應商堅訂單蟲業(yè)務依處理怎過程悠所需脫要的翅信息斯和庫癢存控紡制參忍數；昌其次拒改變躬訂單弱處理誼方式雀，建盟立基牧于標真準的騎托付島訂單押處理順模式表；最適后把留訂貨聚交貨途和票課據處劉理各盾個業(yè)丙務處期理功愧能集燃成在冠供給旺商一勤邊。邊以廣幣州黃概埔工篇廠為咳例，雙黃埔忙工廠支將后揭面6個個月稠的銷模售預冰測和麻生產貴方案植周期頃性地遺和供起應商旺分享霜。供勻應商已根據裳寶潔洗的計神劃制獄訂自限己的避材料中采購栽方案突，并彩根據巧寶潔英生產那么方案脹要求筒提前膨12綠天送寸到寶鏡潔工李廠。雀寶潔趟使用宵材料灣之后縣付款乓。對穩(wěn)供給丈商來惠說，預不必震為寶暗潔生擠產多尋余的吧平安惹庫存歪，自猴己內許部計工劃安下排更崇有靈尊活性熱；對么寶潔贊來說槳，節(jié)躍省了虜材料格的下郵單和勁采購蒸本錢貸。實扶際的旬材料紛采購乞提前槍期只傾是檢藏測周氣期，這至于侄原材忌料A帥，采純購提惠前期甩由8舟1天統縮短及到1紛1天憤，庫餡存由境30動天減薪少到謝0。嫩3、額壓縮折材料存庫存芬的時短間告對于鼓價值陵不高蜘、用黎量大概且占私用存詳儲空圓間很景大的滅材料蛋，以晉及價襲值不弊高但驗存儲豆空間跑很大豐的材干料，慮適合鼻采用款壓縮付供給桌鏈時敢間的閥方法等來管噸理。銅這類糊材料架大概劫占所棄有材選料的藏15瞇％。悄對這昨類材襯料，磁不能彎只采牧取傳但統的段庫存阻方法雷，因恢為對內于高根頻率抵、小幕批量雁、多傻變的虧生產淡方式割，對質材料真供給珍的要共求更冰高。歉如果餐供給心時間起長，幻那么要薦求工還廠備踩有很近大的綁平安悄庫存毯。只躲有通黨過壓陪縮時罷間的殃方法齊，才設能保燭持材糠料的闖及時培供給藝和庫芒存不沈變或湊者降猛低。歪對香坑波材楚料進鋪行分副析，革原材軍料B絕屬于搖A類漂材料散，用逼量大具，但刷是存蝶儲空匙間不餃是很虛大，隨適宜磚采取放壓縮停供給預時間己的管肉理方咬式。巨對無臘價值吉時間燈消除內，對早有價幕值時壇間改扣進。揭材料雜AE狡03俊由國抓外制抵訂供察應商礙提供策CF誠A，杜在北禮京生釣產為職AE喊03揭，再缺運到荷廣州仁，采搭購提桂前期臂為7中2天規(guī)。供媽應鏈祥活動蝕可以待分為假5種慘，分那別為刃：T研—雄運輸粉；S皇—判存儲紙；P杰—侵生產似；I阿—課檢測風；D點—授延遲副。A構E0艦3這嫌五類廈活動述的總蛾時間陶分別嘉為：定34陵.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