銷售月個人工作計劃書（4篇）

第3頁共3頁銷售月個人工作計劃書隨著崗前培訓的結(jié)束，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段，范文之銷售工作計劃：銷售下個月工作計劃?；仡欉@短短四天的培訓學習過程，非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力相助，使我順利完成培訓并基本掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|電子商務(wù)和銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預期目標，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這幾天對“銷售服務(wù)”的理解和感悟，特對第一個月工作制定以下計劃。本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)等四部分。一.宗旨本計劃是第一個月工作開展的指導，是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。二.目標1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料____家。3.鎖定有意向客戶____家。4.力爭完成銷售指標三.工作開展計劃眾所周知，現(xiàn)代銷售的競爭就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。____多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。2.對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(wù)（比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導等），目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。3.在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。4.在互動的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。5.在面談之前要做好各種充分準備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向領(lǐng)導匯報，聽取領(lǐng)導的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。7.在總結(jié)和摸索中前進。四.計劃評估總結(jié)在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準備。銷售月個人工作計劃書（二）一、市場分析空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。____年度內(nèi)銷總量達到____萬套，較____年度增長____%.____年度預計可達到____萬-____萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在____萬套-____萬套.中國市場容量約為____萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為____萬套左右,____萬套的銷售目標約占市場份額的____%。目前____在深圳空調(diào)市場的占有率約為____%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及____年度的產(chǎn)品線,公司____年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).____年中國空調(diào)品牌約有____個，到____年下降到____個左右,年均淘汰率____%.到____年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足____個，淘汰率達____%。____年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在____年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而____空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。二、工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在____年度計劃主抓六項工作：1、銷售業(yè)績根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司____年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在____月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。3、品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在____年至____年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“____空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。銷售月個人工作計劃書（三）隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴大，結(jié)合本月份的銷售情況，考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素，本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神，做出____年____月份的如下工作部署：要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢，掌握客戶的物質(zhì)和心理需求，從細節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。1.____月份工作回顧根據(jù)____月份的銷售工作總結(jié)，市場反映出來的問題如下：1.1業(yè)績完成情況時間：____年____月____日~____年____月____日1.2市場方面1.1.1客戶溝通：（1）工作總結(jié)：（需要回答：1.客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2.客戶如何評價我們;3.口碑工作是如何開展的？做得怎么樣？;4.還進行了哪些促銷活動）（2）問題：（需要回答：1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么？;2.客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么？;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題？）1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因：1.1.3市場動向：（需要回答：1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;2.在上海面包市場的特殊性是什么（消費習慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢）？3.客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些？）1.1.4競爭對手：競爭對手列表：對手月動態(tài)：（需要回答：1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么？2.本月他們做過哪些促銷活動？3.人員調(diào)動情況4.下一步行動預測）優(yōu)勢與不足比較：（需要回答：____人員技術(shù)水平比較;2.資源（產(chǎn)品、客戶）比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業(yè)額比較）1.1.5客戶群體分析：（需要回答：1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時間（每天的點~點鐘）、口味、心理特點等）1.3管理方面1.2.1制度管理（員工出勤、獎懲情況）1.2.2單據(jù)和文件管理1.2.3進出庫商品明細表（見附表1），特殊產(chǎn)品最低庫存量1.2.4規(guī)范化進出貨流程，確保商品完成正確交接.1.2.5客戶花名冊（見附表2），____年____月份本店客戶的銷售曲線示意圖（見圖1）1.4人員變更____月招進____人，負責工作;離職____人，負責工作。____人參加培訓，____人因公出差。2.____月份工作重點及目標總目標（不排除特殊干擾因素）：實現(xiàn)月總營業(yè)額：____萬元，比上月增加____個百分點。2.1市場方面2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度，為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。2.1.3進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握，跟進對手點，強化自我優(yōu)勢。2.1.5動員全體員工，在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。2.2管理方面2.2.1嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度。2.2.2認真做好單據(jù)和文件管理工作。2.2.3嚴格規(guī)范商品進出庫流程，采取每期單人負責制。2.2.4做好客戶的統(tǒng)計分析。2.3業(yè)績完成計劃時間：____年____月____日~____年____月____日2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對辦法____月計劃招進____人，負責工作;可能離職____人，負責工作。____人請假，由暫時接替。____人因公出差，由暫時接管。銷售月個人工作計劃書（四）一、市場分析空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。____年度內(nèi)銷總量達到____萬套，較____年度增長____%.____年度預計可達到____萬-____萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在____萬套-____萬套.中國市場容量約為____萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為____萬套左右,____萬套的銷售目標約占市場份額的____%。目前在深圳空調(diào)市場的占有率約為____%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及____年度的產(chǎn)品線,公司____年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).____年中國空調(diào)品牌約有____個，到____年下降到____個左右,年均淘汰率____%.到____年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足____個，淘汰率達____%。____年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在____年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。二、工作規(guī)劃1、銷售業(yè)績根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司____年度的新產(chǎn)品傳播。此項工