2023年一季度銷售工作總結(jié)

2023年一季度銷售工作總結(jié)一季度銷售工作總結(jié)1

20xx年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份起先組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我常常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶探討針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個(gè)也許的相識和了解?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的須要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了肯定的成果，對市場的相識也有一個(gè)比較透亮的駕馭。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時(shí)，自己的實(shí)力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

部門工作總結(jié)

在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所相識，同時(shí)也取得了珍貴的銷售閱歷。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售狀況：

1月總業(yè)績：166700

2月總業(yè)績：241800

3月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在鹽城市場上，雖然XXX行業(yè)公司眾多，但我公司始終處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月起先工作的，在起先工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè)，加上沒有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月探望的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶探望工作沒有做好。

2）溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的安排。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和安排的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）市場的開拓實(shí)力不夠，業(yè)績增長小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作安排性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)實(shí)力還有待提高。

下季度工作安排

在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理方法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出探望，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主子翁意識。

3）培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)實(shí)力提高到一個(gè)新的檔次。

4）建立約訪專員。（建議試行）

依據(jù)銷售同事在外出探望過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然變更行程，毀約，不在家的狀況，使安排好的行程被打亂，不能順當(dāng)完成探望的目的。造成時(shí)間，資金上的奢侈。

5）銷售目標(biāo)

下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素養(yǎng)，公司的`指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

詳細(xì)的其他工作安排如下：

第一步：聘請員工

1、看銷售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們清晰公司、我及他們自己的目標(biāo)

3、建立一個(gè)和諧的具有凝合力的團(tuán)隊(duì)

其次步：培訓(xùn)員工

1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問及互聯(lián)網(wǎng)常

2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓(xùn)員工的快速成交法

4、引發(fā)員工的主動(dòng)性和責(zé)任感

5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和諧相處

第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)

1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)（每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)切他們的身體健康，家庭生活。工作狀況，剛好訂正他們的錯(cuò)誤思想及行為）。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己的潛能（通過每月一次或兩次的集體活動(dòng)來體現(xiàn)?；顒?dòng)中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表看法和見解）

3、保證每個(gè)員工都有家的感覺，讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷

第四步：讓員工去市場上熬煉

1、發(fā)覺問題剛好調(diào)整（思想主動(dòng)地為公司服務(wù)）

2、詳細(xì)問題詳細(xì)分析（首先突破自己的懶散、執(zhí)著和擔(dān)憂得罪人的心態(tài)，主動(dòng)主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的主動(dòng)與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一樣）

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議，總結(jié)閱歷取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。

第五步：凝合團(tuán)隊(duì)的力氣

1、凝合團(tuán)隊(duì)的力氣，發(fā)揮的潛能，月中組織一次集體活動(dòng)。活動(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝合力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。

第六步：開發(fā)新客戶，同時(shí)挖掘老客戶

1、對前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績有所下降的緣由，找出緣由及解決方法。

2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷售人員完成與20個(gè)未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個(gè)客戶和我們合作，達(dá)成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加信任我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時(shí)開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更親密。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)建更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步目標(biāo)達(dá)成

1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長起來，團(tuán)隊(duì)壯大

2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大

3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。

4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬，希望公司賜予支持與幫助。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

一季度銷售工作總結(jié)2

不知不覺我來到xx公司已經(jīng)一個(gè)季度了，在這個(gè)季度里，我學(xué)到了許多。以下我從兩個(gè)方面來總結(jié)我這一個(gè)季度的狀況。

一、銷售任務(wù)完成狀況

1)、第1季度轎車部共銷售x臺(tái)，我個(gè)人銷售x臺(tái)，其中xx臺(tái)，xxx臺(tái)，占轎車部總數(shù)的x%。

2)、結(jié)合總辦銷售工作支配，每位員工輪番到xx值班，在那邊我一共接待x個(gè)有效客戶，其中成交的有x個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。

二、銷售工作總結(jié)、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人，一個(gè)是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理，我要特別感謝他們倆人在工作上對我的幫助。在我剛剛接觸這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，我對許多汽車學(xué)問還有銷售方面都不熟識，那時(shí)候幾乎可以碩士舉步維艱，但是他們兩位都沒有放棄我，前兩個(gè)月，我就是在他們二位的一步步帶領(lǐng)下，進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。想到他們那時(shí)候教我的方法，想起他們給我的激勵(lì)。也正是因?yàn)槟莾蓚€(gè)月的閱歷，我后面的工作才能越來越順當(dāng)。我由衷的感謝他們。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼起先，每天早上我都會(huì)把自己的心態(tài)調(diào)整的特別好來迎接一天的任務(wù)，每天工作我都是精神飽滿，精力充足，因?yàn)槲颐靼?，我的閱歷沒有別的多的時(shí)候，那么我的看法肯定要是最好的`，假如比不過別人的銷售量，我就把服務(wù)做到最好。

3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我對自己是這樣要求的，把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。除此之外，探望尤其重要，對客戶做到每周至少三次的探望。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。

4)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并主動(dòng)學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快提高自己的銷售技能。

以上就是我這一個(gè)季度的工作總結(jié)，我知道自己的不足，會(huì)盡快改正。也會(huì)接著發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢，希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。

一季度銷售工作總結(jié)3

面對過去的一季度，我部將市場運(yùn)作狀況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)：

一、總體目標(biāo)完成狀況

1、銷售目標(biāo)xx萬元，實(shí)際回款xx萬元，負(fù)安排目標(biāo)x萬元。銷售庫存合計(jì)約xx萬元，實(shí)際銷售xx萬元。與去年同期增長xx左右。

今年我們銷售部門依據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，依據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，根據(jù)常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并依據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)安排和銷售安排，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順當(dāng)完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并剛好總結(jié)閱歷的可取之處和不足，加以改善。

今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素：

1、質(zhì)量問題偏多，玻瓶的破損偏高。

2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對比差異。

在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下，價(jià)格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場，特殊是xx二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn)，把市場同價(jià)產(chǎn)品壓低許多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。

3、內(nèi)部資金運(yùn)作驚慌，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時(shí)間斷貨。

4、依據(jù)市場的改變及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采納“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成肯定競爭的格局。依據(jù)新余市場的狀況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià)，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場。安排將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)建有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。

二、對20xx年2季度工作的安排

我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，以市場為導(dǎo)向，面對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，同心協(xié)力完成好2季度的銷售工作安排任務(wù)。

總體銷售目標(biāo)xx萬。

將來一季，我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到xx萬。

將來的工作在過去的閱歷上主要須要改善之處。

1、質(zhì)量的改善

在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的.質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣揚(yáng)中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2、價(jià)格方面

由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署，可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，依據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)料范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對價(jià)格方面削減挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。

3、資金回?cái)_

針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列實(shí)惠活動(dòng)(例如：在限定期定完成打款并銷售xx萬獎(jiǎng)面包車一輛等等)。

4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)

除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺(tái)。銷售形勢的好壞將干脆影響公司經(jīng)濟(jì)效益的凹凸。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，將來，我們還須要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參與或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣揚(yáng)銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣闊的拓展平臺(tái)。

5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，駕馭更多的市場信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)親密關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，仔細(xì)做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定牢靠的信息渠道，親密關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。

6、提高銷售部人員自身的工作素養(yǎng)

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)實(shí)力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在將來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作實(shí)力和專業(yè)素養(yǎng)：

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想方法，建立起良好的合作關(guān)系。

(2)不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，剛好了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作狀況和競爭對手的狀況，發(fā)覺問題剛好處理。

(3)剛好將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿意客戶的須要。

(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。

三、總結(jié)

過去一季，我們走過了展望安排、艱辛起步到共創(chuàng)勝利的歷程，我們也體會(huì)到了這一過程帶來的歡樂。今日，新的一季，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對將來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期盼的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)?；蛟S，將來的路也是充溢曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充溢機(jī)遇、充溢挑戰(zhàn)、充溢希望的。

我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)決信念，奮勉進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，肯定能精彩完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!

一季度銷售工作總結(jié)4

在6月末總結(jié)一下我們上半年的工作，和下半年我們的工作重點(diǎn)，希望借著20xx上半年的東風(fēng)，讓我們企業(yè)在下半年更上一層樓。

在金融危機(jī)的世界經(jīng)濟(jì)中。世界金融危機(jī)發(fā)生有它的兩面性。缺點(diǎn)是阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，導(dǎo)致了我們這些中國供應(yīng)商的出口狀況明顯下降或嚴(yán)峻的破產(chǎn);優(yōu)點(diǎn)是金融危機(jī)也給我們這些經(jīng)驗(yàn)它能存活下來的企業(yè)帶來了更好的機(jī)遇，同時(shí)我們利潤的削減，使我們能繞過中間商達(dá)成合作。20xx年第一季度聚焦鐵礦石價(jià)格之變，干脆導(dǎo)致我們鑄鐵行業(yè)的成本增加，銷售鑄鐵產(chǎn)品又受到了二次打擊。"暴風(fēng)雨后我們依舊矗立不倒。"隨著我們的銷售隊(duì)伍越來越強(qiáng)大，我們給自己設(shè)立了更高的目標(biāo)，20xx年年底達(dá)到出口額是300萬美金的目標(biāo)。

現(xiàn)在半年過去了，出口的金額并沒有明顯的上漲，這讓我感到公司的氣氛很驚慌，現(xiàn)在出口額總數(shù)距離目標(biāo)太遙遠(yuǎn)了。

我們的組的完成狀況不是很好，張姐完成目標(biāo)的三分之一，我呢是八分之一，張引是非常之一。在接下來的半年里肯定要更加的努力，把工作的每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)做到位爭取年底完成任務(wù)。

其實(shí)我們有時(shí)候想用數(shù)據(jù)表達(dá)，但是數(shù)據(jù)太直白了，所以這個(gè)簡潔的數(shù)據(jù)告知大家向目標(biāo)再加把勁吧!實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)------200萬美金。

下面是從廣交會(huì)回來后的一些相識和對資料的學(xué)習(xí)

1、20xx年春交會(huì)看到了那么多的同行，出現(xiàn)了兩種感覺，一種是競爭真的很激烈，而且很殘酷;另一種感覺是竟然有這么多的貿(mào)易單位，工廠在做同樣的產(chǎn)品，說明還有許多的客戶期盼我們工廠跟他們合作，將來的國際市場還是很大的，這使我們看到了希望。廣交會(huì)自己也學(xué)到了不少的學(xué)問，教化網(wǎng)通過跟客戶面對面的溝通和溝通，發(fā)覺有許多潛在的發(fā)展機(jī)會(huì)，我們要努力用自己的做事實(shí)力和特點(diǎn)吸引更多的客戶。

2、廣交會(huì)回來，起先整理廣交會(huì)上的資料，拿著客戶的名片，查看客戶的網(wǎng)站，找一些跟自己的產(chǎn)品相關(guān)的客戶，有側(cè)重點(diǎn)的`記錄下來。同時(shí)，通過看客戶的網(wǎng)站找尋到了許多的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，征集了一些搜尋頻率和精確率高的關(guān)鍵詞，順便也找了許多的有用的國外網(wǎng)站，源源不段的新網(wǎng)站被我們發(fā)覺，我們將會(huì)駕馭更加齊全的關(guān)鍵詞，更能具體的了解客戶。

有了關(guān)鍵詞搜尋客戶的精確率提高了不少。建議：大家可以溝通一下關(guān)鍵詞，這樣拓寬我們找尋客戶的途徑。還可以發(fā)一些自己認(rèn)為比較好的國外經(jīng)銷商的網(wǎng)頁，相互學(xué)習(xí)，發(fā)覺其中可借鑒的東西。

這僅僅是我的一些閱歷和感受，每個(gè)人的習(xí)慣和做事方式，都有所不同，希望大家可以相互借鑒，相互溝通，相互的學(xué)習(xí)，爭取不要做重復(fù)的事情。

28號，一起吃飯也探討了不少的東西，周經(jīng)理也說了一些想法和建議。我個(gè)人認(rèn)為，周經(jīng)理的一些理念和做法值得借鑒和學(xué)習(xí)，但是不能照抄，照搬他的想法和做法。我們是實(shí)體的工廠，我們要?jiǎng)?wù)實(shí)，產(chǎn)品出來質(zhì)量是自不待言的，不像他的產(chǎn)品那么抽象。但是和周經(jīng)理溝通會(huì)轉(zhuǎn)換一種思想，想法就不那么受局限了。

總而言之，一句話，只要專心做事的話，肯定會(huì)有收獲的。信任有志者事竟成。辛勤的耕耘總會(huì)有豐厚的收獲的。并能在機(jī)會(huì)來臨時(shí)，勝利的抓住，也讓自己不要懊悔。

一季度銷售工作總結(jié)5

20xx年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是去年x月份到公司工作的，x月份起先組建xx事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)xx事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我常常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶探討針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對xx市場有了一個(gè)也許的相識和了解。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的須要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了肯定的成果，對市場的相識也有一個(gè)比較透亮的駕馭。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時(shí)，自己的實(shí)力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

一、部門工作總結(jié)

在將近x個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過xx事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們xx事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所相識，同時(shí)也取得了珍貴的銷售閱歷。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售狀況：

1月總業(yè)績：xx萬元。

2月總業(yè)績：xx萬元。

3月總業(yè)績：xx萬元。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的`是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在xx市場上，雖然行業(yè)公司眾多，但我公司始終處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx事業(yè)部是去年x月起先工作的，在起先工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月探望的客戶量平均為xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶探望工作沒有做好。

2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的安排。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和安排的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場的開拓實(shí)力不夠，業(yè)績增長小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作安排性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)實(shí)力還有待提高。

以上就是我這個(gè)季度的工作總結(jié)，不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指引。

一季度銷售工作總結(jié)6

一、銷售業(yè)績數(shù)據(jù)匯總

全年銷售目標(biāo)年第一季度銷售安排季度銷售額匯總對比季度回款匯總對比年第一季度銷售訂單完成狀況

完成率：%增長率：%增長率：%按期完成率：%未按期完成率：%

與前上個(gè)季度相比今年的銷量呈上升趨勢，總體視察，通過一年的“綠帶”學(xué)習(xí)，我取得長足進(jìn)步;不論是與客戶談判、銷售閱歷，還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)，都在不斷進(jìn)步。

二、其次季度銷售目標(biāo)：￥950萬元

鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴(yán)峻影響公司業(yè)績以及信譽(yù)度;各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)對此作出書面報(bào)告，為確保今后的交貨精確率，各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)盡快拿出整改方案。

三、市場開發(fā)戰(zhàn)略

我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè)，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，我們應(yīng)當(dāng)剛好有效的拓展全國市場以及全球市場。

1、摩托車行業(yè)分為三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場已占較大的市場份額，雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個(gè)區(qū)域;但“公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深化此二區(qū)域，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步鞏固重慶市場份額的基礎(chǔ)上開發(fā)廣東市場，我們考慮的是長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);對企業(yè)的不斷宣揚(yáng)可以提高品牌的.知名度以及品牌的長遠(yuǎn)利益。

2、市場以集團(tuán)、大陽、奔馬實(shí)業(yè)、集團(tuán)為代表性企業(yè);前六個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬輛以上;其中大長江集團(tuán)年產(chǎn)銷突破300萬輛，后十個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷30萬輛以上。

3、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)(柴油)國內(nèi)主要客戶有：銷售部會(huì)針對重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合，同時(shí)我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)賜予大力的支持與協(xié)作，①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案(全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息)。②各部門應(yīng)嚴(yán)格按“TS16949”體系實(shí)施到位;確保外審?fù)ㄟ^的標(biāo)準(zhǔn)。③進(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料選購 、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場競爭力。為“公司”全面進(jìn)入汽車行業(yè)做好售前服務(wù)。

一季度銷售工作總結(jié)7

做化妝品銷售3年多了，學(xué)習(xí)別人閱歷精華的同時(shí)，自己也在不停總結(jié)閱歷，改進(jìn)缺點(diǎn)。我覺得只要努力的做好了每天的工作，我們的銷售量就不會(huì)上不去。對與每天的工作我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整齊的感覺，每一個(gè)小細(xì)微環(huán)節(jié)都做到完備。從顧客從前面路過就想要停下來看一看;詳細(xì)的做法是:開門的第一件事是自己站在店鋪的外面細(xì)致視察一下店鋪整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己假如看著舒適了，顧客才會(huì)舒適。

二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光滑。每天堅(jiān)持細(xì)致搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客無論從哪個(gè)角度看展示品都會(huì)感到和舒適。擦好地面，給顧客整體的.整齊感。

三、產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣不僅提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。每天依據(jù)每天的主打產(chǎn)品的顏色大小調(diào)整位置品系的搭配。

四、店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有勸服力。

尤其是美麗的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個(gè)店員在上班之前必需化精致的妝，相互檢查儀表和妝容。

五、我們熱忱的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會(huì)拒絕你的熱忱的，即使她們今日不買，因?yàn)槟愫軣岢?，很專業(yè)，信任有一天她還再來。把全部人都當(dāng)作是潛在的客戶，用最專業(yè)的學(xué)問去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

六、做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，對新顧客都要細(xì)致記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)等具體信息。在以后的活動(dòng)時(shí)能夠精確通知，保證回頭客。每天都堅(jiān)持回訪老顧客。約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。

七、虛心聽取每個(gè)顧客的看法或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的看法和建議要分類記錄清晰，那是我們以后工作改進(jìn)的方向，并且也會(huì)讓顧客對我們品牌更有好感。

八、盡量每天多銷售些。詳細(xì)的工作是、向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法，假如你細(xì)心耐性的做了，顧客會(huì)感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。

九、每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。詳細(xì)的工作是、清點(diǎn)賬目上一天的銷售量以及存貨，剛好的補(bǔ)上存量很少的產(chǎn)品，以便利其次天的銷售工作正常順當(dāng)。

這就是我日常的工作，我每天都這樣做，一個(gè)季度下來我覺得我成長的特別快，學(xué)習(xí)到了許多學(xué)問。對銷售行業(yè)有了更多的相識。

一季度銷售工作總結(jié)8

從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一個(gè)季度了，在這段時(shí)間的工作中，我又對銷售有了新的相識，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家共享：

1、不做作，以誠相待?？蛻羰悄軌蚍洲q出真心或是假意。你真誠的對待客戶，他們信任你了，你就勝利了一半。反之，假如你引起了客戶的反感，那么這一個(gè)單就泡湯了。

2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所須要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

3、舉薦房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的全部問題都有合理說明，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完備的，要使客戶了解，假如你看到了完備的，那必定存在謊言。這樣客戶反而會(huì)得到客戶的理解，取得他們的信任。

4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的'寵愛，他們會(huì)將寵愛傳遞，資源無窮無盡。

5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問，中立的評價(jià)對比其他樓盤，把我們的優(yōu)勢突出出來，這些都是銷售的必要手段。

6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己須要改進(jìn)的地方：

一、有時(shí)缺乏耐性，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐性，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。

二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，須要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。讓他們對房子有產(chǎn)生誤會(huì)的可能，所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以駕馭先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作一個(gè)季度了，在這一個(gè)季度的工作中，本人的銷售套數(shù)為21套，總銷額為_千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的學(xué)問和對__市各個(gè)地區(qū)房產(chǎn)有肯定的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次熬煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿足的成果單。

一季度銷售工作總結(jié)9

20xx年第一季度度已經(jīng)過去了，在這一季度的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，跨過一季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把下季度的工作做的更好。下面我對第一季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：

關(guān)于第一季度工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn)，首先是對年度的總結(jié)：第一，總體工作業(yè)績不是很志向，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%（近二十三萬），離年度目標(biāo)還有肯定的距離！其次，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。第三，對轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，許多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。第四，對公司的向心力不夠，許多資源沒有充分有效利用。其次下面我x月份的工作進(jìn)行總結(jié)：

1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。

2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清楚。

3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的.舉薦不夠主動(dòng)協(xié)作，沒有真正做到資源的合理有效利用。

4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生肯定的惰性甚至開小差。

5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。

6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。

7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。

8、個(gè)人自己具有肯定的惰性，沒有做好自己本分的工作。

最終由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸接連續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時(shí)也為他們感到快樂，因?yàn)樽C明我們這里是有市場的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的，我信任通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些學(xué)問教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們同心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。

下面是我對下一季度乃至x月份的工作安排與支配：首先，第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。其次，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績。第三，堅(jiān)持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊(duì)力氣為公司將來發(fā)展培育更多精英強(qiáng)將。第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤源，做到無一遺漏錯(cuò)失。第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時(shí)加深提高自我工作水平。其次，關(guān)于x月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略：

1、自制戶外宣揚(yáng)資料外發(fā)，重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?，其中已勝利簽一租了，效果比較明顯。

2、自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源，爭取x月來個(gè)量的突破。

3、嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤舉薦制度，主動(dòng)協(xié)作好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。

4、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)全部在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

5、加強(qiáng)對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。

6、重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。

20xx年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱難而圣神。作為公司分行主管，

我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是信任我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以昂揚(yáng)的斗志，飽滿的熱忱，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最終，預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成。

一季度銷售工作總結(jié)10

這個(gè)季度已過。在這一個(gè)季度里，我通過努力獲得了一點(diǎn)收獲。我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提升自己，讓自己的工作做得更好，讓自己有信念和決心把以后的工作做得更好。下面，我簡潔總結(jié)一下這個(gè)季度的工作。今年x月x日來xx男裝店上班。在進(jìn)你們店之前，我有女裝銷售閱歷。只是因?yàn)閷︿N售工作的酷愛，在男裝行業(yè)缺乏銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。

為了快速融入xx男裝的銷售團(tuán)隊(duì)，到店后一切從頭起先。在學(xué)xx男裝品牌學(xué)問的同時(shí)，我對市場進(jìn)行了探究，在銷售和服裝方面遇到了困難和問題。常常詢問店長和其他有閱歷的同事一起尋求問題的解決方案，針對一些比較難纏的客戶探討有針對性的策略，取得了不錯(cuò)的效果。此時(shí)此刻，我可以漸漸清楚流暢地回應(yīng)客人的建議

到的各種問題，精確的把握客人的須要，良好的與客人溝通，因此對市場的相識也有一個(gè)比較透亮的駕馭。在不斷的學(xué)xx男裝品牌學(xué)問和積累閱歷的同時(shí)，自己的潛質(zhì)，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對xx男裝的技術(shù)問題駕馭的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶說明，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝透過程中，過分的依靠和堅(jiān)信客人。

在下月工作安排中下方的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主子翁意識。這是我們在下個(gè)月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決聽從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的'看法和舉薦，把我的銷售潛質(zhì)提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周、每日、以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)刻段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

一季度銷售工作總結(jié)11

一、第一季度的工作小結(jié)

今年第一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下，實(shí)現(xiàn)了開門紅，產(chǎn)銷量比去年同期增長16。77%，其中瓶裝水增長26。4%，配制奶增長8。52%，發(fā)酵奶增長15。66%，碳酸飲料負(fù)增長28。97%，果汁飲料增長62。36%，茶飲料增長45。09%，八寶粥增長32。58%，純牛奶、花式奶負(fù)增長49。33%；但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個(gè)行業(yè)，整體飲料要比全國增幅少5。21個(gè)百分點(diǎn)，其中瓶裝水少2。76個(gè)百分點(diǎn)，碳酸飲料多負(fù)27。11個(gè)百分點(diǎn)，八寶粥多增26。13個(gè)百分點(diǎn)，純牛奶、花式奶全國增長49。33%而我公司負(fù)增長34。99%，反差極大，果汁飲料落后11。82個(gè)百分點(diǎn)，而且從1月份起先增幅逐月走低，到4月份很有可能負(fù)增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也的確不少，必需進(jìn)行仔細(xì)分析，加以改進(jìn)，否則今年的安排任務(wù)無法完成，而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。

二、目前主要存在的問題

1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營實(shí)力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的須要

全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67。24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營實(shí)力不足以幫助我公司限制市場，同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿意其生存發(fā)展的須要。同時(shí)32。76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)實(shí)力不強(qiáng)，駕馭市場的實(shí)力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。

2、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售

公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與肯定的市場容量，走到最高峰時(shí)確定價(jià)格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要起先逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ)。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長，競爭的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個(gè)億的銷售，而且不增加這點(diǎn)銷售還不足以與世界級大品牌進(jìn)行競爭，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦許多，原來應(yīng)當(dāng)是增加我們銷售的回旋余地，而事實(shí)上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有實(shí)力來彈好這個(gè)鋼琴，不能平衡各個(gè)品種的發(fā)展，亦沒有實(shí)力去開拓市場，而公司也無法在全國同時(shí)開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場，因此造成目前新產(chǎn)品開了進(jìn)展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信念，甚至帶來后遺癥。

3、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售

最近發(fā)覺不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有實(shí)力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺(tái)、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子，而且公司認(rèn)為這種狀況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要緣由，若不加以訂正，我司的市場占有率將會(huì)急劇下降，影響我們的競爭優(yōu)勢，因些各省必需仔細(xì)調(diào)查，馬上實(shí)行措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告知他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負(fù)責(zé)任，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照看其利益。

4、廠商之間關(guān)系不正常

目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作；二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺壓，亦不按公司的要求去運(yùn)作，有時(shí)不會(huì)給經(jīng)銷商帶來損失；三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太親密，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必需堅(jiān)決取締！最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象，公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風(fēng)格格格不入，一旦查明真相，堅(jiān)決查處，公司認(rèn)為有什么問題可以干脆向上級反映，但決不允許幫結(jié)派；公司信任的是事實(shí)下成效，而不是信任人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風(fēng)氣，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是坦誠的、同等的、精誠合作關(guān)系，而不應(yīng)當(dāng)有其它的關(guān)系形式的存在。

5、業(yè)務(wù)員素養(yǎng)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的須要

近期走訪市場召開了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理睬議，發(fā)覺我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報(bào)精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷，生意越做越死，而且缺乏信念與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍的確是一支拉得出、打得響、過得硬的隊(duì)伍，是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍，是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍，當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料馬上傳真到公司，希望寧可貼我們費(fèi)用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品，搞得經(jīng)銷商商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)時(shí)人沒有現(xiàn)在多，銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多（按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xx年省能經(jīng)理人均收入22。46萬元，區(qū)域經(jīng)理人均收入為9。14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4。78萬元）但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多，而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處，當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的`指令與政策了，公司自去年以來規(guī)定了很多規(guī)章制度與工作程序亦未仔細(xì)執(zhí)行，因此公司認(rèn)為快速整頓隊(duì)伍，激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急，否則是打不好仗的。

6、廣告宣揚(yáng)不到位，促銷活動(dòng)無力的狀況亦沒有得到變更

當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點(diǎn)不突出，投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有變更，不痛不癢的宣揚(yáng)既未達(dá)到效果，又奢侈錢財(cái)，投了廣告也沒有人管，究竟做了多少，起了多大效果也無人知曉，甚至各省放棄了廣告宣揚(yáng)，而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷上去，造成品牌基礎(chǔ)下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。

7、內(nèi)外勤協(xié)作不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善

報(bào)站、調(diào)度不合理，發(fā)貨不剛好延誤銷售機(jī)會(huì)，一季度有的省一個(gè)多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去？報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好，到的時(shí)候集中到、不到的時(shí)候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓庫，資金積壓，影響其它品種銷售，經(jīng)銷商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不剛好，銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金發(fā)放不剛好，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來越嚴(yán)峻，影響經(jīng)銷商與銷售隊(duì)伍的心情。

三、當(dāng)前的政策

1、清理整頓銷售網(wǎng)絡(luò)

要求各省對現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實(shí)力、營運(yùn)實(shí)力、對公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的主動(dòng)性進(jìn)行分析后，按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。

①評定固定工資級別與計(jì)算出固定工資總額

②評定獎(jiǎng)金系數(shù)

③制定評分標(biāo)準(zhǔn)

④工資獎(jiǎng)金總額減去固定工資總額=獎(jiǎng)金總額

⑤獎(jiǎng)金總額除以全省獎(jiǎng)金總分=分值

⑥得分×分值=每個(gè)人獎(jiǎng)金

2、必需落實(shí)的幾項(xiàng)管理制度

①每月三次組織客戶經(jīng)理睬議，傳達(dá)學(xué)習(xí)公司指示，總結(jié)上一旬工作閱歷教訓(xùn)，落實(shí)下一旬的工作目標(biāo)任務(wù)。

②按每日、每旬、每月工作要求標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)執(zhí)行。

③每旬清點(diǎn)庫存與經(jīng)銷商分析形勢，落實(shí)逢二精確報(bào)站，逢五資金到位工作，并且在報(bào)站時(shí)要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。

④搞好本區(qū)域的促銷活動(dòng)與客情關(guān)系

⑤精確了解市場動(dòng)態(tài)，剛好反饋匯報(bào)與實(shí)行對策。

以上要求亦必需在4月30日前完成上報(bào)銷售公司確認(rèn)后執(zhí)行。

一季度銷售工作總結(jié)12

第一季度我們的問題許多，我這里有許多例子：

第一個(gè)問題三七簽合同事務(wù)，任何問題只要是中藥部內(nèi)部的問題，我們都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正常的思維就是主管。只要是中藥部的問題，首要問題是科室主管的問題，我們主管是要擔(dān)當(dāng)主要職責(zé)的，錯(cuò)往往在科室主管的身上，科室主管的錯(cuò)往往是在我身上。我對自己一季度的工作是不滿足的，在這個(gè)會(huì)議上由汪丹起草一個(gè)文件是將我4月份工資和獎(jiǎng)金取消，然后我簽字明天就交到財(cái)務(wù)我們要努力做好二、三和四季度的工作。

其次個(gè)問題是協(xié)作問題：選購 和銷售因?yàn)閰f(xié)作不周密，不連貫我們做錯(cuò)了許多事情也耽擱了許多事情。這個(gè)問題也是重要的，我們應(yīng)當(dāng)商議下今后須要怎么協(xié)作才能更好更快更順的工作。選購 的工作就是服務(wù)銷售的。服務(wù)工作做不好干脆影響銷售。第一季度是摸索季度，其次季度是深化季度，第三季度是改變季度，第四季度是沖鋒季度。第三和第四季度銷售上任務(wù)重，銷售完不成任務(wù)選購 也有責(zé)任。

第三個(gè)問題是考核問題：考核的目的我們是清晰的，就是進(jìn)步。讓我們科員不斷改善和規(guī)范工作。我在很早就說過中藥部我只負(fù)責(zé)中藥選購 、銷售經(jīng)理最終是財(cái)務(wù)內(nèi)勤。其余人由相應(yīng)科室經(jīng)理考核?？晌覀冎兴庍x購 科連續(xù)2個(gè)月主管都沒有進(jìn)行考核。你們自己不考核，我進(jìn)行了考核你們也不滿足。你們說要怎么辦？我覺得亳州的考核買貨不敢買，賣貨賣不動(dòng)。優(yōu)秀的干部要明白許多道理，但最重要的一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)：不論你做什么工作、不論你在哪里做、不論你怎么做，你都有自己的團(tuán)隊(duì)。假如作為一個(gè)主管你進(jìn)步了，團(tuán)隊(duì)沒進(jìn)步不能說進(jìn)步，以后更會(huì)走下坡路。中藥部的業(yè)績不是因?yàn)槲夷芨?、不是因?yàn)榭剖抑鞴苣芨?，而是中藥部團(tuán)隊(duì)能干。

第一季度做了哪些事

第一：中藥部工作手冊

中藥部工作手冊下周就出來。工作手冊里面包含了：選購 流程、調(diào)查方法、內(nèi)部連接制、職責(zé)、考核、日常工作要點(diǎn)等等制度。中藥部工作手冊是如何規(guī)范工作的，只要我們能夠堅(jiān)決的執(zhí)行下去尤其做為主管首先要重視，要第一擁護(hù)執(zhí)行。只要能執(zhí)行下去我可以完全確保在20xx年今后的其次季度、第三季度以及第四季度是不會(huì)犯大的錯(cuò)誤或者不會(huì)犯低級的錯(cuò)誤。希望通過工作手冊的內(nèi)容中藥部能夠漸漸規(guī)范起來，能不再被公司指責(zé)。你要知道在公司指責(zé)是很嚴(yán)峻的事情，要規(guī)范中藥部工作我們必需要執(zhí)行工作手冊。

其次：選購 員部分的考核讓內(nèi)勤來做

選購 員的部分考核讓選購 內(nèi)勤來做是為了規(guī)范選購 員的選購 工作、選購

流程。是給選購 員加了一道規(guī)范，這個(gè)規(guī)范就是不斷的提示，不斷的督促，不斷的跟蹤。能夠讓選購 員將市場信息、產(chǎn)地信息、收購信息剛好報(bào)給選購 內(nèi)勤，加強(qiáng)選購 員及選購 內(nèi)勤的溝通和協(xié)作。

第三、市場銷售方法：亳州近段時(shí)間買貨不敢買，賣貨賣不動(dòng)。我看首要責(zé)任也是主管，我們應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)亳州銷售的方法和制度出來。管理制度細(xì)了反而會(huì)亂，但銷售制度的我看應(yīng)當(dāng)細(xì)才對。我提了一些看法也做了一些亳州銷售方法的方法如宣揚(yáng)：該如何宣揚(yáng)、怎么宣揚(yáng)，由誰負(fù)責(zé)。宣揚(yáng)資料每天、每周應(yīng)當(dāng)發(fā)多少份等等都應(yīng)當(dāng)量化出來。比如：有人來回在市場走動(dòng)發(fā)名片、問產(chǎn)品是否須要。粘貼：每周六或周日在市場旁邊的柱子上貼我們的宣揚(yáng)資料，每周都有專人專職來做，每周須要粘貼多少宣揚(yáng)資料都要量化出來。我看了安燕山珍品堂的宣揚(yáng)資料就是那個(gè)廣告牌，我覺得做的很好，也很風(fēng)光 。我們該學(xué)習(xí)。沒有好的宣揚(yáng)方法賣貨是賣不動(dòng)的。除了宣揚(yáng)方法外還有銷售方法，我也提出了一些其中有一點(diǎn)的想法就是：讓亳州的人員各自為戰(zhàn)，相互協(xié)作。采納地道戰(zhàn)的方法銷售亳州的貨，我看可以探討探討行不行。假如行就拿出方案。我希望大家能夠明白一個(gè)道理就是：我們工作現(xiàn)在用的方法中在地球的任何一個(gè)角落肯定能找到這樣的方法或許是別人很早就用的，在我們遇到問題沒有解決的方法的`時(shí)候在地球的任何一個(gè)角落里也都能找到解決的方法。我們要不斷學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就退步，不學(xué)習(xí)中藥部就會(huì)被取消，中藥部取消你們也面臨重新找工作。我希望我們能愛上中藥部的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有仔細(xì)生活、快樂工作我們才能做好工作。因一個(gè)人在想所以我寫不完整，這個(gè)還須要我們仔細(xì)探討然后制定出來。我看盡量五一前就確定，因?yàn)槲逡贿^后我們就要出差。

第四、銷售上的提成和考核：這是銷售員最關(guān)切的問題，最想知道的問題。這周就能出來，這次有考核，考核是一季度的，考核的加入是為了讓銷售員更規(guī)范工作更清晰目標(biāo)和責(zé)任。任何工作都是相互協(xié)調(diào)、相互協(xié)作的。只有協(xié)作周密才能做到和諧辦事，也要將經(jīng)營戶變成客戶、將中間人變成客戶才能做好銷售。我看這一點(diǎn)大家應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)曾宏宇。

第一季度還有那些事情應(yīng)當(dāng)做沒做完

第一：客戶問題

這個(gè)問題我很早就提出了，但始終沒做。是想把銷售科的客戶、亳州買貨的客戶他們所提出的各種問題整理出來，然后集體商議如何奇妙回答，要做出來形成文本讓每個(gè)人隨時(shí)能夠看，走在哪里都帶著。問題出來了，但我們始終沒整理。這個(gè)問題應(yīng)當(dāng)在工作手冊上有

的，這一點(diǎn)很重要。干脆影響銷售，這個(gè)里面有許多技巧和銷售方案。所以其次季度必需要完成，在六一之前完成。

其次：培訓(xùn)問題

這個(gè)問題我應(yīng)當(dāng)放第一的，但還是放其次了，并不是因?yàn)檫@個(gè)問題不重要，相反這個(gè)問題是第一位重要的也是我們的脊骨。培訓(xùn)必需重視起來，我們的考核中也有每個(gè)月至少培訓(xùn)一次。從中藥材的產(chǎn)地信息、行情、品種分析、銷售技巧等等方面培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都要有培訓(xùn)方案。我們從現(xiàn)在起先重視起來，以往是知道要培訓(xùn)但就是不培訓(xùn)。不培訓(xùn)就是你們2個(gè)人的錯(cuò)，當(dāng)然也是我的錯(cuò)。不過這一點(diǎn)銷售上做的比較好。但培訓(xùn)必需協(xié)作。每個(gè)月我都要看培訓(xùn)安排。

第三：天麻安排

黃連價(jià)格合適就可以賣，也不太急。但天麻安排必需要出來。五一過后就要出差了，盡量五一前就要出來。天麻該如何賣，怎么賣。在賣天麻的過程中每個(gè)月會(huì)有什么問題、選購 員須要做什么、選購 內(nèi)勤須要做什么、銷售員該如何賣、選購 和銷售內(nèi)勤又該如何協(xié)作的賣、怎么通過現(xiàn)有資源賣（藥通網(wǎng)、天地網(wǎng)）。要賣天麻首先培訓(xùn)天麻，天麻怎么分級別、天麻怎么分貨源（陳貨、新貨）、天麻以往的品種行情、天麻價(jià)格、天麻產(chǎn)地等等關(guān)于天麻的學(xué)問都要培訓(xùn)。不管賣天麻還是黃連，信息剛好是第一位。假如不懂可以問我們顧問就是安榮珍，要問要學(xué)習(xí)才清晰。賣天麻必需打一個(gè)美麗的仗，一雪我們一季度的恥辱。

另外天麻、黃連以后可能還會(huì)請別人幫忙賣。每發(fā)一批貨都要有具體的單子，貨到后請對方傳真過來收到多少貨，那個(gè)發(fā)貨本子每筆記錄或看怎么記錄分類管理，不管誰要都能立刻查到。用哪種小紙條簡單掉也簡單忘，這些都是小事，內(nèi)勤應(yīng)當(dāng)清晰，假如還讓我提示就是你們工作沒做好。

第四：網(wǎng)上銷售

我曾試想通過阿里巴巴來做銷售，但仔細(xì)想了想我們應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)有的資源來做銷售，我們有藥通網(wǎng)、天地網(wǎng)。他們是專做市場信息分析的，這方面對我們來說有很大優(yōu)勢，我們又是會(huì)員可以充分利用現(xiàn)有的資源。我想這方面由專人專職來做，將我們的品種、優(yōu)勢、質(zhì)量雜質(zhì)等發(fā)布在藥通網(wǎng)和天地網(wǎng)上，開一個(gè)網(wǎng)上商鋪。要有彩色的圖片，詢問、監(jiān)督電話。商鋪要美麗、看上去讓人不能遺忘一樣。這也是一種銷售方法，其實(shí)藥通網(wǎng)和天地網(wǎng)是專做中藥材的，資源應(yīng)當(dāng)很好，只要充分利用也能給我們提高銷量，這件事我看不用商議就這樣定。紅軍，楊麗娜你們看看部門人員誰適合做這一快。我覺得5月中旬就要見到效果。

第五：品種信息

我們以前做過這個(gè)工作，但不深化不細(xì)致不具體。今日又提，希望能夠做的更好更全面。我們應(yīng)當(dāng)建立品種的檔案，內(nèi)容要包括：品種產(chǎn)地信息、市場信息、等級規(guī)格、質(zhì)量要求、每日行情改變（市場、產(chǎn)地、網(wǎng)上搜尋）、歷史價(jià)格、品種周期、近期藥市點(diǎn)評。將品種分類，每一個(gè)品種做一個(gè)檔案袋或電子。應(yīng)當(dāng)做到隨時(shí)問隨時(shí)清除品種改變，不要每次問才去市場或產(chǎn)地打電話。心里有數(shù)才能做好工作，才能打好仗。這個(gè)工作對我們以后也有很大促進(jìn)作用，這個(gè)工作也是須要專人專職來做?？纯茨切┢贩N須要建立檔案。

總之我們一季度的工作很差，我很擔(dān)憂。希望我們能仔細(xì)探討，仔細(xì)總結(jié)。盡快二季度走上軌道。這是硬性工作，必需做好必需執(zhí)行工作手冊。

第一季度存在的問題

第一季度我們的問題許多，我這里有許多例子：

第一個(gè)問題三七簽合同事務(wù)，任何問題只要是中藥部內(nèi)部的問題，我們都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正常的思維就是主管。只要是中藥部的問題，首要問題是科室主管的問題，我們主管是要擔(dān)當(dāng)主要職責(zé)的，錯(cuò)往往在科室主管的身上，科室主管的錯(cuò)往往是在我身上。我對自己一季度的工作是不滿足的，在這個(gè)會(huì)議上由汪丹起草一個(gè)文件是將我4月份工資和獎(jiǎng)金取消，然后我簽字明天就交到財(cái)務(wù)我們要努力做好二、三和四季度的工作。

其次個(gè)問題是協(xié)作問題：選購 和銷售因?yàn)閰f(xié)作不周密，不連貫我們做錯(cuò)了許多事情也耽擱了許多事情。這個(gè)問題也是重要的，我們應(yīng)當(dāng)商議下今后須要怎么協(xié)作才能更好更快更順的工作。選購 的工作就是服務(wù)銷售的。服務(wù)工作做不好干脆影響銷售。第一季度是摸索季度，其次季度是深化季度，第三季度是改變季度，第四季度是沖鋒季度。第三和第四季度銷售上任務(wù)重，銷售完不成任務(wù)選購 也有責(zé)任。

第三個(gè)問題是考核問題：考核的目的我們是清晰的，就是進(jìn)步。讓我們科員不斷改善和規(guī)范工作。我在很早就說過中藥部我只負(fù)責(zé)中藥選購 、銷售經(jīng)理最終是財(cái)務(wù)內(nèi)勤。其余人由相應(yīng)科室經(jīng)理考核?？晌覀冎兴庍x購 科連續(xù)2個(gè)月主管都沒有進(jìn)行考核。你們自己不考核，我進(jìn)行了考核你們也不滿足。你們說要怎么辦？我覺得亳州的考核買貨不敢買，賣貨賣不動(dòng)。優(yōu)秀的干部要明白許多道理，但最重要的一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)：不論你做什么工作、不論你在哪里做、不論你怎么做，你都有自己的團(tuán)隊(duì)。假如作為一個(gè)主管你進(jìn)步了，團(tuán)隊(duì)沒進(jìn)步不能說進(jìn)步，以后更會(huì)走下坡路。中藥部的業(yè)績不是因?yàn)槲夷芨伞⒉皇且驗(yàn)榭剖抑鞴苣芨?，而是中藥部團(tuán)隊(duì)能干。

第一季度做了哪些事

第一：中藥部工作手冊

中藥部工作手冊下周就出來。工作手冊里面包含了：選購 流程、調(diào)查方法、內(nèi)部連接制、職責(zé)、考核、日常工作要點(diǎn)等等制度。中藥部工作手冊是如何規(guī)范工作的，只要我們能夠堅(jiān)決的執(zhí)行下去尤其做為主管首先要重視，要第一擁護(hù)執(zhí)行。只要能執(zhí)行下去我可以完全確保在20xx年今后的其次季度、第三季度以及第四季度是不會(huì)犯大的錯(cuò)誤或者不會(huì)犯低級的錯(cuò)誤。希望通過工作手冊的內(nèi)容中藥部能夠漸漸規(guī)范起來，能不再被公司指責(zé)。你要知道在公司指責(zé)是很嚴(yán)峻的事情，要規(guī)范中藥部工作我們必需要執(zhí)行工作手冊。

一季度銷售工作總結(jié)13

不知不覺的，又過了一個(gè)季度，在本季度中，我的工作總結(jié)從以下4個(gè)方面來闡述。

(1)切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作。

作為一名銷售管理員，自己的崗位職責(zé)是：1、盡一切可能帶領(lǐng)銷售顧問完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求;3、嚴(yán)格執(zhí)行上級支配的全部任務(wù);4、始終保持收集更新市場動(dòng)態(tài)信息，并整理匯報(bào)給上級積;5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

(2)明確任務(wù)，主動(dòng)主動(dòng)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能松懈，在接受任務(wù)時(shí)，一方面主動(dòng)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及須要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成(上個(gè)月的是任務(wù)是12臺(tái))這個(gè)月給銷售團(tuán)隊(duì)定15臺(tái)

為什么要這樣定任務(wù)?

1、_月進(jìn)店量是_月份的2倍，許多買車的都是先看在買

2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有8、9組，但是還不只這么多。

3、_月回訪和追蹤74組，我們須要加強(qiáng)_月回訪和追蹤。

4、本月戰(zhàn)敗4組，但是也勝利把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶，這點(diǎn)是__的功勞

5、我們的'1037已經(jīng)到賀，在考察看來，市場還須要大量的1037這類似的車型。

(3)對銷售管理方法的幾點(diǎn)建議

1、__年銷售管理方法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、嘉獎(jiǎng)，年底對業(yè)務(wù)員考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。

2、__年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿足的前提下仔細(xì)修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方法，現(xiàn)在的管理方法已經(jīng)不再適用于飛速發(fā)展的公司，所以公司每年都應(yīng)當(dāng)依據(jù)市場的改變調(diào)整公司制度。

(4)總結(jié)

雖然_月雖然銷量很不錯(cuò)，但是相比__年來說還有很大的差距，但是我們共同的努力，在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下，把銷售提高一倍是完全有可能的。

有許多不足之處：

1、追蹤不是很到位。

2、回訪也不是很到位。

3、接待客戶的時(shí)候也不是很有激情(我的失職)。

4、沒帶人去發(fā)傳單。

5、我們沒有外拓都是0。

以上幾點(diǎn)是我們最簡潔的工作職責(zé)都沒做好，在_月份，肯定帶領(lǐng)銷售顧問出去跑市場，不要守株待兔。爭取把銷量提上去。大家一起努力!

一季度銷售工作總結(jié)14

又到了季度總結(jié)、思索、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作安排時(shí)，告知自己每日成長一點(diǎn)點(diǎn)、每月變更一點(diǎn)點(diǎn)，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的看法有所飛躍。

一、20xx年第一季度工作總結(jié)

1、“基智團(tuán)”的工作

在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地綻開。

xx月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早支配、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、相互競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成果，排名公司第五名。

2、思索工作中存在的問題，妥當(dāng)解決

每天下班回到家，支配自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)覺工作中的.薄弱點(diǎn)，對于存在問題進(jìn)行思索，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行剛好解決。

二、20xx年其次季度工作安排

1、增加基金客戶的服務(wù)工作

目前，營業(yè)部須要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依靠，須要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)驗(yàn)了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢？

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會(huì)議都支配一個(gè)主題吸引客戶前來參與。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點(diǎn)評，從而使客戶對自己帳戶中的基金剛好了解，適時(shí)實(shí)行必要的措施。

每次會(huì)議前，必需設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷。會(huì)議結(jié)束后，必需對調(diào)查問卷剛好進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必需轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式

對于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必需細(xì)化手中客戶名單。將手中全部客戶分為重點(diǎn)客戶（資產(chǎn)大常常購買基金）、核心客戶（間或購買基金）、一般客戶（持有套牢基金）。對于重點(diǎn)客戶必需每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，依據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，依據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于一般客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注意融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利