倉庫收貨管理制度

倉庫收貨管理制度一、收貨流程1.1預(yù)發(fā)貨通知當(dāng)客戶需要發(fā)貨時，客戶必須提前向本公司完成預(yù)發(fā)貨通知的填寫。預(yù)發(fā)貨通知包括發(fā)出日期、收貨地址、收貨聯(lián)系人及收貨聯(lián)系人電話等信息。1.2運輸工具準(zhǔn)備管理員將確定好客戶的發(fā)貨日期后，應(yīng)及時協(xié)調(diào)物流公司配合。1.3運輸工具交接當(dāng)物流公司的運輸工具到達(dá)倉庫，管理員將按照客戶發(fā)貨通知單信息核對車輛信息，核對無誤后方可有司機簽收。1.4入庫準(zhǔn)備司機送達(dá)的貨物由倉庫管理員進(jìn)行合理拆分。對于貨物不合理的部分(如顯然損壞、數(shù)量不符、貨名錯列等情況)，應(yīng)在簽收單上注明并在第一時間通知客戶。1.5驗收貨物對于入庫的貨物，倉庫管理員應(yīng)按照簽收單上的信息核對貨物數(shù)量和貨物品質(zhì)。如貨物發(fā)現(xiàn)明顯異?；蛴衅茡p，應(yīng)及時通知完成驗收流程后再予以入庫。同時，貨物入庫事件及貨物品質(zhì)異常通知應(yīng)及時在系統(tǒng)內(nèi)記錄和歸檔。1.6貨物入庫當(dāng)完成驗收流程無誤后，可以將貨物安排入庫。貨物入庫操作中，倉庫管理員應(yīng)該根據(jù)其具體情況，將貨物放置于倉庫垛位。同時，貨物在垛位上應(yīng)該貼上標(biāo)識，方便后續(xù)管理和查詢。1.7流程審查物品入庫流程完成后，講對入庫數(shù)據(jù)進(jìn)行人工核對。審核人員應(yīng)根據(jù)入庫記錄和驗收記錄及時發(fā)現(xiàn)異常，并及時通知倉庫管理員。二、收貨要求2.1常溫貨物收取要求合理安排堆放空間，確保貨物所放置垛位不會造成混亂。對貨物的安哭、擺放方式及垛位標(biāo)記進(jìn)行嚴(yán)格控制。2.2配送貨物的要求根據(jù)客戶要求和相應(yīng)協(xié)議執(zhí)行，配送貨物前要做好打包整理。貨物裝載時應(yīng)考慮其持久性、承重性及各種載荷的影響，限制車輛裝載質(zhì)量。運輸途中嚴(yán)禁任何對貨物的損壞和陋報行為。三、貨物儲存要求3.1常溫貨物儲存要求確保儲存環(huán)境符合貨物特殊要求，包括環(huán)境溫度、濕度、光線等要素。對貨物所在地的垛位、冷庫溫度進(jìn)行區(qū)域限定，并作好記錄并告知相關(guān)部門。3.2貨品查詢要求借助現(xiàn)代化計算機系統(tǒng)，我們將能夠?qū)崟r地記錄和查詢庫存貨物儲存情況。相關(guān)人員能夠通過VPN網(wǎng)絡(luò)查詢一下信息：儲存時間。儲存地點。儲存明細(xì)(產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息)。四、出貨準(zhǔn)備4.1出貨通知當(dāng)新訂單確定后，客戶應(yīng)及時向公司完成出貨通知的填寫。出貨通知中應(yīng)包括貨品名稱、數(shù)量、目的地等信息。4.2出庫準(zhǔn)備當(dāng)出貨通知收到后，管理員的任務(wù)就是準(zhǔn)備貨品發(fā)貨。管理員要按照出貨通知單及訂單縮列進(jìn)行揀貨操作，將貨物安排在相應(yīng)的坐位上。如果出現(xiàn)貨物短缺的情況，管理員應(yīng)及時告知客戶。4.3出庫審核完成貨物揀選之后，會進(jìn)行人工核對。審核流程完成后，相關(guān)后臺系統(tǒng)將對實際出庫列表進(jìn)行審核。若出現(xiàn)異常的出庫問題，應(yīng)及時核對信息。4.4貨物發(fā)運貨物發(fā)運前，應(yīng)進(jìn)行細(xì)節(jié)確認(rèn)。根據(jù)訂單中的相關(guān)要求，倉庫管理員為貨物做好打包整理等事宜。通過與配貨員及司機的溝通，確保貨物的安全發(fā)運成活性好。五、收貨問題處理在貨物收取/發(fā)運過程中可能存在的異常問題，應(yīng)該通過專人負(fù)責(zé)跟蹤解決。收貨問題的常見有：出現(xiàn)破損、散落、丟失等貨物問題。出現(xiàn)貨物數(shù)量、名稱、規(guī)格等信息錯誤問題。出現(xiàn)