人力資源開發(fā)與管理

人力資源開發(fā)與管理研究

彭劍鋒教授教學(xué)特點(diǎn)拉開與本科生課程的檔次，強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，系統(tǒng)思考，追蹤理論前沿，緊貼實(shí)踐需求。適應(yīng)研究生教學(xué)及知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求，采取系統(tǒng)專題講座的方式。通過(guò)問(wèn)題提出——文獻(xiàn)研究——系統(tǒng)思考框架——案例實(shí)證的研究與討論方式，從企業(yè)現(xiàn)代人力資源管理面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)出發(fā),結(jié)合當(dāng)前理論界和實(shí)踐界的發(fā)展?fàn)顩r,從制度、機(jī)制、流程、技術(shù)四個(gè)角度探索人力資源管理系統(tǒng)整合的發(fā)展策略，幫助人力資源管理專業(yè)研究生在從戰(zhàn)略角度思考人力資源管理的同時(shí)，獲得人力資源管理的專業(yè)知識(shí)與技能。課程學(xué)習(xí)要求全心投入，互動(dòng)參與認(rèn)真準(zhǔn)備，勤于思考系統(tǒng)掌握，重點(diǎn)深入書名著者/譯者出版社《基于能力的人力資源系統(tǒng)開發(fā)與管理》彭劍鋒、饒征中國(guó)人民大學(xué)出版社《人力資源管理：獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具》勞倫斯.S.克雷曼著孫非等譯機(jī)械工業(yè)出版社《人力資源管理》第六版加里.德斯勒著中國(guó)人民大學(xué)出版社《人力資源管理：獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》第三版雷蒙德.A.諾伊等著劉昕譯中國(guó)人民大學(xué)出版社《人事管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》（美）愛德華·拉齊爾劉昕譯三聯(lián)書店北大出版社《戰(zhàn)略薪酬：人力資源管理方法》第二版約瑟夫等著周眉譯社會(huì)科學(xué)出版社《人力資源管理譯叢：人力資源戰(zhàn)略》詹姆斯.W.沃克著吳雯芳譯中國(guó)人民大學(xué)出版社學(xué)習(xí)本課程的參考書目第一講企業(yè)核心能力與人力資源管理——如何思考企業(yè)人力資源管理１、企業(yè)人力資源管理如何支撐企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，它與企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么關(guān)系？為什么人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，人力資源的職能和角色如何為企業(yè)持續(xù)成功和獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)做貢獻(xiàn)？２、為什么要基于戰(zhàn)略來(lái)思考人力資源管理問(wèn)題，如何基于戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行系統(tǒng)整合與管理？戰(zhàn)略如何在人力資源開發(fā)與管理實(shí)踐中落地？如何基于戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)的要求，培訓(xùn)和開發(fā)員工的核心專長(zhǎng)與技能？3、人力資源管理如何為顧客創(chuàng)造價(jià)值，如何促進(jìn)與支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)？問(wèn)題的研究與探討問(wèn)題的研究與探討4、人力資源與企業(yè)核心能力關(guān)系研究的假設(shè)系統(tǒng)與理論模型有哪些？5、人力資源管理的責(zé)任應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)（人力資源管理的角色錯(cuò)位）人力資源專業(yè)職能管理者的角色與技能；管理者的人力資源管理責(zé)任與技能；員工的自我開發(fā)與管理的責(zé)任與技能。6、人力資源專業(yè)職能部門如何基于戰(zhàn)略進(jìn)行角色的定位、調(diào)整與職責(zé)承擔(dān)？一、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與人力資源管理

(一)企業(yè)核心能力與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題——可持續(xù)發(fā)展——理念依據(jù)使命追求核心價(jià)值觀戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)組織的核心能力客觀依據(jù)市場(chǎng)與客戶客戶忠誠(chéng)為客戶創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值員工的核心專長(zhǎng)與技能基于能力的人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)1、可持續(xù)發(fā)展的理念依據(jù)使命追求：企業(yè)存在的理由和價(jià)值——為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值，以及創(chuàng)造什么樣的價(jià)值

愿景：企業(yè)渴求的未來(lái)狀態(tài)——企業(yè)在未來(lái)將成為什么樣的企業(yè)

核心價(jià)值觀：符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力提升要求的，被企業(yè)內(nèi)全體員工一致認(rèn)同的指導(dǎo)企業(yè)活動(dòng)和行為的最根本的原則，是全體員工共同信奉的最核心的理念2、可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)依據(jù)市場(chǎng)客戶忠誠(chéng)

經(jīng)營(yíng)人才

經(jīng)營(yíng)客戶企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展顧客忠誠(chéng)顧客滿意為顧客創(chuàng)造價(jià)值帶來(lái)利益優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)員工生產(chǎn)率與素質(zhì)員工滿意員工需求得到滿足與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源產(chǎn)品服務(wù)的提供企業(yè)人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈

——人力資源如何來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

(二)企業(yè)的核心能力1、核心能力的定義能夠提供給消費(fèi)者特殊價(jià)值的一系列技能和技術(shù)的組合——（美國(guó)）加里·哈默爾（GaryHamel）和C.K.普拉哈拉德（C.K.Prahlad），1990組織資本和社會(huì)資本的有機(jī)結(jié)合，組織資本反映了協(xié)調(diào)和組織生產(chǎn)的技術(shù)方面，而社會(huì)資本顯示了社會(huì)環(huán)境的對(duì)企業(yè)核心能力的重要性——（美國(guó)）埃里克森和米克爾森，1998企業(yè)自主擁有的、能為客戶創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短時(shí)間內(nèi)難以模仿的各種技術(shù)、知識(shí)、管理等要素的集合。2、宿企業(yè)屆核心粒能力相特征——覆康耐勤爾大熱學(xué)S瓜ne墓ll到教授艱定義價(jià)值卷性（蘭Va宋lu舅ab賠le?。┆?dú)特憤性(陷Un扶iq森ue湖)難模隨仿性密(I美ni憂mi巡壽ta擦bl餐e)組織租化（掘Or容ga狗ni撤ze呢d）知識(shí)技術(shù)流程關(guān)系獨(dú)特筍＝社各會(huì)的緒復(fù)雜黃性＋溫原因六的模夢(mèng)糊性價(jià)值可＝收循益/掘成本基于晃智力槍資本稈的企丟業(yè)核聰心能折力標(biāo)散準(zhǔn)圖持續(xù)霧學(xué)習(xí)緊＝經(jīng)宮驗(yàn)×僑挑戰(zhàn)3、良核心近能力汁的來(lái)注源粥—存—智力侮資本智力城資本遠(yuǎn)：指一攪個(gè)公云司兩殘種無(wú)瞇形資津產(chǎn)的緩經(jīng)濟(jì)視價(jià)值偷：組桶織資束本和壟人力榜資本——經(jīng)濟(jì)爬合作趴與發(fā)儀展組常織組織遺資本——腹組織至成員打在特厚定的覆組織墊環(huán)境菊下協(xié)鞏同工建作而襪形成遍的、廁能夠漠為組添織創(chuàng)親造價(jià)況值的啄資本劇形式籍，他籮植根皆于企晚業(yè)的少價(jià)值遺觀系撿統(tǒng)、傳組織添結(jié)構(gòu)斷、業(yè)燈務(wù)流創(chuàng)程、腹組織欄制度銜、知驚識(shí)管稍理系后統(tǒng)、習(xí)客戶必和公楚共關(guān)怖系系煙統(tǒng)之恰中人力珍資本——蘊(yùn)藏譜于組向織中煮、能鐵夠產(chǎn)到生價(jià)昆值增船值的拜人力哀資源輛所擁脖有的粥知識(shí)假、經(jīng)鄰驗(yàn)、努技能君、個(gè)敘性、舍內(nèi)驅(qū)棒力、暖團(tuán)隊(duì)恭意識(shí)其等各校種因泥素的數(shù)集合(三監(jiān))人各力資敏源—粉—例企英業(yè)核遍心能廣力的咐重要脈源泉1、伸人力鐘資源給的價(jià)品值有希效性核心票人力艘資源什是企絹業(yè)價(jià)沙值創(chuàng)箱造的殿主導(dǎo)燥要素人力謎資源敵能夠似為企棒業(yè)的橫持續(xù)乓性的煮贏得累客戶裕、贏換得市括場(chǎng)推動(dòng)尸變革反映證消費(fèi)枕者需悠求提供顆出色運(yùn)的客待戶服困務(wù)達(dá)成分最優(yōu)陶質(zhì)量有助風(fēng)于流剪程完料善發(fā)展護(hù)新的獲商業(yè)恐機(jī)會(huì)直接參影響關(guān)效率再和生乒產(chǎn)率最小鋒化產(chǎn)柱品成浩本、屯服務(wù)火成本嫁、送踩貨成給本核心能力創(chuàng)造必價(jià)值2、烘人力銹資源紛的稀崖缺性、獨(dú)特麥性（有價(jià)侄值的如和稀忘缺的原資源炒至少胸是企把業(yè)獲川取臨遣時(shí)性虎競(jìng)爭(zhēng)殃優(yōu)勢(shì)叉的資察源）(三拍)人會(huì)力資全源—鞭—吧企紋業(yè)核光心能突力的鼓重要揪源泉特殊瀉人力肝資源蒼不能尾隨意偷從市鎮(zhèn)場(chǎng)上勤獲得無(wú)法昌購(gòu)買眼或轉(zhuǎn)萄讓難以牲模仿慨或復(fù)布制員工謙的知掌識(shí)、叉技能條與能齡力具轎有特歷殊性難以壘替代只能憲為某宣一企袋業(yè)量碧身定缺做必須影接受脈有實(shí)喇際工錦作經(jīng)威驗(yàn)的恭人的翁在職捆培育使本集企業(yè)黑與競(jìng)欲爭(zhēng)對(duì)脖手具伯有差采異性核心頃能力稀缺者性獨(dú)部特性3、漢人力糊資源各的難變以模焰仿性員工債獨(dú)特綁的價(jià)目值觀須、核胡心專守長(zhǎng)與麻技能班是對(duì)暢企業(yè)編獨(dú)特西文化奔的認(rèn)仇同，踢與企受業(yè)經(jīng)降營(yíng)管展理模瀉式相姐匹配達(dá)和融織合的肌，具菌有高洲度的泰系統(tǒng)艦性和猜一體租化特客征，慈使得黨競(jìng)爭(zhēng)州對(duì)手球難以醉準(zhǔn)確勇地加溫以識(shí)窯別，頁(yè)更難乓以進(jìn)含行簡(jiǎn)荒單的粉模仿糾。這村是企勵(lì)業(yè)持熔續(xù)發(fā)撫展的社重要耗保障段。(三喇)人飽力資沾源—園—青企憐業(yè)核藝心能龍力的餐重要燃源泉4、棕組織都化的袋人力絕資源只有吼組織席化的壤，符蜘合企麗業(yè)戰(zhàn)稼略目考標(biāo)配炭置的化人力惜資源脅才能刻為企刪業(yè)核鋼心能光力的捎構(gòu)筑也、為種企業(yè)殘的持丸續(xù)發(fā)泰展做外出貢獄獻(xiàn)。(三舌)人耳力資況源—滾—邁企乘業(yè)核李心能誦力的拼重要像源泉與組南織核采心能筐力和擠成功廊關(guān)鍵烈密切雞相關(guān)駱的人窯的因揭素要素百分比重要程度學(xué)習(xí)與開發(fā)47%1高組織承諾的工作環(huán)境34%2吸引/甄選/維系人才29%3管理繼承人的儲(chǔ)備21%4績(jī)效管理/薪酬設(shè)計(jì)20%5人力拳資源角管理漠價(jià)值虎衡量惠悅酬咨詢乎公司卵人力班資本第指數(shù)人力加資本峰指數(shù)簽（Hu煮ma仿n榜Ca侄pi占ta配l侵In斤de僚x）顯示塑的是端人力庸資源辣管理負(fù)對(duì)企科業(yè)經(jīng)閘營(yíng)業(yè)撐績(jī)的舍影響芹。該指扭標(biāo)顯團(tuán)示了蹦人力炎資源生管理偏措施話的質(zhì)吩量與貿(mào)公司鏟的五耽年股頁(yè)東回膏報(bào)率絹之間雅的關(guān)殼系。帳惠悅夜公司件通過(guò)上對(duì)18個(gè)國(guó)即家的75少0家公款司的擺數(shù)據(jù)狠進(jìn)行酒分析雷，揭不示了岡在人社力資狐源管朵理措甚施上小得分得高的厘公司駱，其欺五年竿股東票回報(bào)電率顯跟著高包于其纏他公所司。惠悅只咨詢嗓公司人力形資本傻指數(shù)（一扔）I愿PM礦A人選力資歡源經(jīng)勵(lì)理角茶色模孟型（二俗）華收夏基困石人券力資齡源經(jīng)析理角段色模顆型（三驗(yàn)）人經(jīng)力資待源角薄色與畜職能喇對(duì)企闊業(yè)獲叢取競(jìng)爭(zhēng)彈優(yōu)勢(shì)魄的貢穩(wěn)獻(xiàn)研冠究二、煙人力遙資源骨管理赴者角等色定轟位斯及郊其對(duì)值企業(yè)鴿競(jìng)爭(zhēng)獵優(yōu)勢(shì)達(dá)的貢蹄獻(xiàn)（一扇）人載力資溫源管翠理四檔種新網(wǎng)角色因(IP泥MA甚素犯質(zhì)模澤型)人事管理專家業(yè)務(wù)伙伴變革推動(dòng)者領(lǐng)導(dǎo)者人事蒸管理蜜專家22洪種素嘩質(zhì)中振只有優(yōu)一項(xiàng)甩與人拿力資升源專想業(yè)技去能有份關(guān):熟悉注人事側(cè)管理溉法規(guī)魯,政忍策，康管理壘流程拉和方飾法。IP姜MA央模型校承認(rèn)掠對(duì)人釘力資戲源管氣理專緒業(yè)知降識(shí)的悶持續(xù)逆需求拉的同尸時(shí)，麗將關(guān)危注焦蜜點(diǎn)集徐中在喪三種寄正在桐出現(xiàn)弱的作航用上笨面。核這三悲項(xiàng)作播用從訂模型莊中心陽(yáng)，即武人事姐管理役專家哭，中糕延伸似開來(lái)絨進(jìn)行死描述史。業(yè)務(wù)槳伙伴不僅鹽僅是往提供界支持概服務(wù)更是渾對(duì)組致織績(jī)護(hù)效承妙擔(dān)責(zé)攔任的濱管理黑伙伴不僅絲式僅解忠釋什蠅么是徑禁止失的與管黃理層溜一起干設(shè)計(jì)晴解決臉方案涉及袋制定和企業(yè)泊戰(zhàn)略勇規(guī)劃首，并冠為達(dá)遭到與倘組織脖使命江相一午致的堆績(jī)效掀而努咐力幫助壟管理啞層和崗雇員銳適應(yīng)仍組織類文化昂、組縫織使敬命、蜘技能吧要求漫和工躲作安邀全的瞧變革乳。人力注資源娃職責(zé)查之內(nèi)炊——這意股味著歷要幫宵助人思力資儲(chǔ)源管蜜理層農(nóng)、同謠事和艦輔助盡人員僻了解碼對(duì)變丙革的筋需求臣，并熱盡可躍能創(chuàng)掩造性剝地、基積極卸地幫概助他尾們對(duì)凝變革絨進(jìn)行類規(guī)劃異、培速訓(xùn)和構(gòu)調(diào)整市適應(yīng)盾。組織晉層面止中—和—人力楚資源賓專業(yè)丹人員泡通常闊是最隙合格橡的幫佩助直及線經(jīng)恒理應(yīng)耗對(duì)變眨革的詢?nèi)藛T狗。當(dāng)抄然不賽是在翅技術(shù)增方面徒的，或例如你安裝彼新的少信息朗系統(tǒng)鮮，而聾是在留人力妻資源什方面構(gòu)，比綁如招篇募具冶有合遇適專收業(yè)技騎能的罩人員姜，及聰時(shí)提技供適脆應(yīng)新悟體制忠的培日訓(xùn)，棄以及鞏根據(jù)捐變化風(fēng)了的殃職位邪需求像調(diào)整顛薪酬碼戰(zhàn)略宗等。變革經(jīng)推動(dòng)芹者在此辛項(xiàng)人松力資撕源專常業(yè)人跟員角壯色中脫,影感響力脾與正息式權(quán)秧力同菜樣重華要。此角過(guò)色認(rèn)掉識(shí)到層人力雁資源蠻專業(yè)慎人員幕帶給缺工作恩場(chǎng)所蔥的獨(dú)沉特之自處，美即平束衡員策工滿石意度癥和福嶺利與丑機(jī)構(gòu)飼對(duì)員狗工的跪要求汽和目大標(biāo)之猶間的叮關(guān)系昌。領(lǐng)導(dǎo)賣者IP破MA蠻人力狹資源搶素質(zhì)究模型●了解藝組織毀的使駱命和執(zhí)戰(zhàn)略心目標(biāo)●熟悉芒人事槽管理峽法規(guī)汪,政炎策，棄管理尋流程淺和方紐奉法●了解胖客戶詳和企溝業(yè)(踩組織邁)文鐮化●了解犁公立放組織嗚的運(yùn)岸作環(huán)蠟境●將人蹈力資盤源管殿理與金組織杜使命臘和業(yè)棋務(wù)績(jī)男效掛韻鉤●了解草業(yè)務(wù)龍程序乎,窮能實(shí)澇施變內(nèi)革以肝提高蠟效率毅和效確果●了解含團(tuán)隊(duì)華行為●具有套良好容的溝葬通能阿力●具有覺創(chuàng)新年能力得，創(chuàng)圓造可怕冒風(fēng)暮險(xiǎn)的疾內(nèi)部癢環(huán)境●平衡純相互前競(jìng)爭(zhēng)械的價(jià)駛值●具有雷運(yùn)用謝組織友建設(shè)瞇原理所的能僑力IP橫MA灰人力璃資源夢(mèng)素質(zhì)藏模型鉗（續(xù)勾）●理解坐整體組性業(yè)冠務(wù)系司統(tǒng)思應(yīng)維●在人胳力資盈源管莊理中壤運(yùn)用剛信息鄙技術(shù)●具有悉分析雞能力鋸,可晶進(jìn)行氧戰(zhàn)略臥性和少創(chuàng)造脂性思蕉維●有能炎力設(shè)后計(jì)并備貫徹脅變革勝進(jìn)程●能運(yùn)茄用咨另詢和堆談判襯技巧丑,有鳳解決砌爭(zhēng)端撒能力●具有撲建立唇信任陵關(guān)系也的能獄力●具有轉(zhuǎn)營(yíng)銷哲及代眉表能拔力●具有弦建造鍛共識(shí)問(wèn)和同走盟的忌能力●展示井為顧持客服沫務(wù)的素趨向●提倡餃正直韻品質(zhì)兄,遵英循符累合職結(jié)業(yè)道鏈德的歉行為●理解蒙,重盲視,隙并促砍進(jìn)員冷工的殺多元險(xiǎn)性領(lǐng)導(dǎo)者知識(shí)管理者變革推動(dòng)者員工服務(wù)者業(yè)務(wù)伙伴專家（二忠）華迅夏基奮石人類力資息源管庫(kù)理角勝色模勺型（三瘡）人讀力資熱源角末色與屬職能腦對(duì)企翼業(yè)獲術(shù)取競(jìng)徒爭(zhēng)優(yōu)盡勢(shì)的乞貢獻(xiàn)慘研究角色行為結(jié)果戰(zhàn)略伙伴企業(yè)戰(zhàn)略決策的參與者，提供基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃及系統(tǒng)解決方案將人力資源納入企業(yè)的戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)當(dāng)中，使人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合專家（顧問(wèn)）運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能研究開發(fā)企業(yè)人力資源產(chǎn)品與服務(wù)，為企業(yè)人力資源問(wèn)題的解決提供咨詢提高組織人力資源開發(fā)與管理的有效性員工服務(wù)與員工溝通，及時(shí)了解員工的需求，為員工及時(shí)提供支持提高員工滿意度，增強(qiáng)員工忠誠(chéng)感變革的推動(dòng)者參與變革與創(chuàng)新，組織變革（并購(gòu)與重組、組織裁員、業(yè)務(wù)流程再造等）過(guò)程中的人力資源管理實(shí)踐提高員工對(duì)組織變革的適應(yīng)能力，妥善處理組織變革過(guò)程中的各種人力資源問(wèn)題，推動(dòng)組織變革進(jìn)程職能和角色百分比重要程度業(yè)務(wù)合作伙伴

30%1與戰(zhàn)略密切相關(guān)的人力資源實(shí)踐

29%2與戰(zhàn)略緊密聯(lián)系的培訓(xùn)與開發(fā)

24%3提供與“人”相關(guān)的咨詢服務(wù)

22%4甄選最優(yōu)秀的人才

13%5理想練的人它力資積源職鮮能對(duì)撒獲取很競(jìng)爭(zhēng)敞優(yōu)勢(shì)攝的作網(wǎng)用三、民企業(yè)陡核心損能力掠與人英力資市源系堤統(tǒng)成功拾關(guān)鍵核心管競(jìng)爭(zhēng)府力組織烏結(jié)構(gòu)運(yùn)作浙模式業(yè)務(wù)襯流程使命輪宣言盤核心訓(xùn)價(jià)值怎觀人力揀資源先戰(zhàn)略月規(guī)劃識(shí)與系叨統(tǒng)構(gòu)軍建人力貝資源魯開發(fā)真與管往理的臟系統(tǒng)沿推進(jìn)核心注能力組織員工藏的核玻心專葡長(zhǎng)與洋技能人力洋資源撥開發(fā)磨與管竊理系售統(tǒng)使命懸追求績(jī)效魚目標(biāo)KP田I指渴標(biāo)財(cái)務(wù)嗎指標(biāo)非財(cái)物務(wù)指腥標(biāo)人力碌資源鹿系統(tǒng)慣框架（制權(quán)度、退機(jī)制流程擊、技時(shí)術(shù)）基于蓄能力綢的人力秘資源度運(yùn)行綱系統(tǒng)（六仔大模淹塊）行為敢標(biāo)準(zhǔn)任職西資格素質(zhì)脫模型人才研類型（一附）國(guó)降外專蜻家的秧模型1、理Sn瓦el育l“照戰(zhàn)略再——更核心慎能力未——霉核心倍人力籌資本觀”模耳型2、京勞倫姜斯.竟S.焦克雷醉曼通灶過(guò)人文力資滅源管此理實(shí)佛踐獲野取競(jìng)望爭(zhēng)優(yōu)悠勢(shì)模沃型3、襲翰威廈特、悔華信份惠悅丙和美防世的勿咨詢垃模型（二門）國(guó)趕內(nèi)專便家的愉模型1、蛋文躍淚然：鞠GR滔EP嚇模型2、渣彭劍遍鋒等暗：戰(zhàn)贊略/勵(lì)組織我/人悼力資徒源/買互動(dòng)盲模型企業(yè)碌核心鈔能力仁與人變力資寒源系均統(tǒng)模樹型知識(shí)祖整合人力枝資本社會(huì)碎資本組織挑資本系統(tǒng)知識(shí)餡創(chuàng)造智力曉資本戰(zhàn)略靜能力人力各資源知識(shí)苗轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)溫與創(chuàng)侍新流動(dòng)存量變革整合、重構(gòu)予、獲南取、唯使用落資源襲以適觀應(yīng)市謹(jǐn)場(chǎng)變晴革甚悟至是們創(chuàng)造飲市場(chǎng)椅變革概的運(yùn)木作能返力。更新價(jià)值蠅性稀缺本性難模境仿性組織碌化招聘煩、培闖訓(xùn)、陵工作估設(shè)計(jì)洋、參夫與、折報(bào)酬雞、評(píng)療價(jià)等人力陰資源煤管理占實(shí)踐……促成憑組織型為客雖戶提引供獨(dú)振特價(jià)鳥值與午利益描的技科能與技術(shù)上的組擁合。短它代暢表了掃組織葬從其國(guó)所擁績(jī)有的該資源叉當(dāng)中光獲得差的學(xué)寧習(xí)能響力的冤大小槍。（澆哈默魚爾與占普拉林哈拉華德）核心李競(jìng)爭(zhēng)健力1、株“戰(zhàn)免略—拐—核赴心能鋪力—?！笋{心人紗力資染本”焰模型通過(guò)撞形成鴨人力然資本袖、社獨(dú)會(huì)資隔本和掌組織括資本低的存救量來(lái)確支撐后企業(yè)納的核域心能縣力通過(guò)敘促經(jīng)歪企業(yè)雖內(nèi)部早的知粉識(shí)流連動(dòng)來(lái)持支撐折企業(yè)黎內(nèi)部灣的來(lái)名支撐姻企業(yè)第的核墳心能鏈力通過(guò)膀戰(zhàn)略嚴(yán)能力射的變工革來(lái)脆支撐掏企業(yè)索的核吉心能豬力Sn六el戶l模禿型“戰(zhàn)垂略—托—核嘩心能溫力—帆—核豪心人息力資史本”么模型人力貓資源細(xì)管理緩實(shí)踐以雇攀員為嘩中心威的結(jié)蠅果以組店織為歌中心傍的結(jié)解果競(jìng)爭(zhēng)象優(yōu)勢(shì)受外義部因胞素影僵響的批實(shí)踐人力艙資源龜規(guī)劃工作爆分析招聘挑選培訓(xùn)株/開啞發(fā)績(jī)效蝦評(píng)估報(bào)酬生產(chǎn)武率改耗進(jìn)方碧案工作醋場(chǎng)所舒正義阻、工脾會(huì)、安全凱與健覆康、構(gòu)國(guó)際境化挑選抄中實(shí)勤踐挑選況后的兼實(shí)踐能力動(dòng)機(jī)工作凳相關(guān)贏的態(tài)包度產(chǎn)出員工惑保留遵守汁法律公司薯形象成本索領(lǐng)先產(chǎn)品衰差異挑選測(cè)前的鐘實(shí)踐2、殺通過(guò)面人力陷資源終管理松實(shí)踐鹽獲取喂競(jìng)爭(zhēng)林優(yōu)勢(shì)噸模型通過(guò)身人力齡資源風(fēng)管理公實(shí)踐殺獲取鏡競(jìng)爭(zhēng)邁優(yōu)勢(shì)研模型人力陰資源右管理簽對(duì)競(jìng)煤爭(zhēng)優(yōu)榜勢(shì)產(chǎn)講生的茄影響對(duì)成譽(yù)本領(lǐng)財(cái)先的絞影響：與完人力削資源浪管理配有關(guān)間的成壓本涉位及到棋企業(yè)滅的招躬聘、御挑選廚、培榜訓(xùn)和章報(bào)酬弦等多衫方面能的費(fèi)雕用，昏這些仁費(fèi)用匯共同謠組成庫(kù)了企徒業(yè)的抱人工破成本浩，人值工成陷本是蜻企業(yè)豪總體說(shuō)成本懶中的躲重要腰組成診部分對(duì)產(chǎn)穴品差竊異化亭的影歡響：對(duì)服螞務(wù)型縮慧企業(yè)如而言階，其逮產(chǎn)品住直接香表現(xiàn)淚為員淹工為襯客戶色提供亭的服侍務(wù)，詢對(duì)生仇產(chǎn)型漠企業(yè)樸而言鬧，客云戶服膊務(wù)也徐是產(chǎn)葉品差猴異化羅的重辱要組捷成部飲分經(jīng)營(yíng)寶目標(biāo)企業(yè)陣關(guān)鍵邪能力人員陷要求人力扎資源倚戰(zhàn)略游:該優(yōu)先秤戰(zhàn)略已和行頑動(dòng)員工壯需求人力預(yù)資源炊管理財(cái)務(wù)情、營(yíng)憶運(yùn)及享其他索目標(biāo)對(duì)企選業(yè)優(yōu)換勢(shì)的山要求企業(yè)聯(lián)關(guān)鍵聞能力渡所要妥求的裹文化胖、素質(zhì)冶和領(lǐng)賠導(dǎo)才山能吸引殊、激衡勵(lì)和鎖留用少員工厲積極類性的讀關(guān)鍵敘因素績(jī)效仇管理培訓(xùn)蒼發(fā)展組織擦結(jié)構(gòu)人員患配置薪酬鉛制度企業(yè)塵文化雇主殊品牌敬業(yè)捉的員敢工客戶方滿意翰威撫特咨和詢?cè)畡t：扯人暫力資嘴源管目理實(shí)忌踐同剖經(jīng)營(yíng)剃戰(zhàn)略旨相統(tǒng)殊一確證押經(jīng)營(yíng)峰目標(biāo)了解罪發(fā)展喇戰(zhàn)略跨部銳門及廚部門累內(nèi)部的職稈責(zé)梳榜理關(guān)鍵毒崗位籃分析崗位蓄描述幫/崗位電評(píng)估市場(chǎng)漿對(duì)比勝任袖能力鑄模型設(shè)計(jì)治及評(píng)猴估薪酬攻計(jì)劃長(zhǎng)期廳激勵(lì)長(zhǎng)計(jì)劃固定以工資績(jī)效構(gòu)考核考核蟻指標(biāo)管理脆體系短期槽激勵(lì)瞞計(jì)劃人才告規(guī)劃趴體系翰威卻特操圖作模引型股東被價(jià)值企業(yè)的核心價(jià)值

業(yè)務(wù)策略資源環(huán)境企業(yè)芹文化培訓(xùn)等級(jí)壘與薪身酬福盯利績(jī)效列管理知識(shí)買分享級(jí)，參萌與與爐溝通企業(yè)整體業(yè)績(jī)職業(yè)訊發(fā)展初和繼算任規(guī)租劃組織繳/工溫作設(shè)喇計(jì)員工平招聘嗚規(guī)劃人力夕資源絹戰(zhàn)略人力資本價(jià)值咸鏈TM人力浮資本筆價(jià)值齊鏈的盼各個(gè)悠關(guān)鍵棗環(huán)節(jié)免的有帆效運(yùn)雄作和角整合回將是電企業(yè)雄業(yè)務(wù)販策略買和企腸業(yè)整濤體業(yè)和績(jī)的付