人員招聘與素質(zhì)測評

人員招聘與素質(zhì)測評

一、招聘的意義

1．吸引合格的求職者2．為組織提供合格的人力資源3．節(jié)省成本4．減少流失率5．幫助組織創(chuàng)建一支文化更多樣化的隊伍6．組織文化的宣揚二、制定招聘規(guī)劃

1．識別工作空缺2．彌補空缺：內(nèi)部或外部，臨時或長期3．辨認目標整體4．通知目標整體5．初步篩選6．確定面試人員7．會見候選人。三、招聘過程分工

1．人力資源部：（1）規(guī)劃招聘過程；（2）實施招聘；（3）評價招聘活動。2．部門主管：（1）辨認招聘需求；（2）向人力資源部傳達招聘需求、任職資格和時間等；（3）參與招聘活動；（4）向候選人傳達組織信息：組織是干什么的、提供數(shù)據(jù)和事實、描述公司的歷史、準確描述空缺職位、描述工作環(huán)境、個人發(fā)展、鼓勵求職者提問題。四、人員素質(zhì)測評的理論基礎(chǔ)：素質(zhì)差異

1．性格差異及其運用（1）以何種心理機能占優(yōu)勢為標準可分為：理智型、情緒型、意志型和中間型4種類型（2）以心理活動的傾向性為標準可分為：內(nèi)傾型和外傾型2種類型（3）以行為是否有獨立性為標準可分為：獨立型和順從型2種2．氣質(zhì)的差異及其運用膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)3．能力的差異及其運用（1）能力的類型差異（2）能力的水平差異五、素質(zhì)測評的方法

1．能力測試2．個性與興趣測試3．運動與身體能力測試4．成就測試5．工作樣本法6．誠實度測試7．無領(lǐng)導(dǎo)小組討論8．情景模擬：（1）公文筐；（2）角色扮演；（3）案例分析。六、成功面試的技巧

1．行為表現(xiàn)與面試相結(jié)合基本原則：要不斷問過去的事情和具體細節(jié)。提問的技巧——Star

S：situationT：targetA：actionR：result

說謊者的特征：（1）話來回轉(zhuǎn)，不能一針見血；（2）舉止遲疑；（3）夸大自我；（4）答得太順暢；（5）非語言舉止；如：眼神、身體姿勢、手勢、面部表情2．面試目標（你要了解什么？）設(shè)定恰當?shù)拈T坎，如人力資源主管：（1）高度的整合力；（2）協(xié)調(diào)能力；（3）決策能力；（4）高度的意志力。

3．準備4．怎樣才能收集到行為表現(xiàn)的有效信息（1）不問關(guān)門問題，只問引導(dǎo)問題。（2）“傾聽是有效面試的根基”。（3）不問沒有針對性的問題。（4）不要隨意打斷談話。（5）控制談話的進程。（6）不要只關(guān)注某一個（類）問題（7）做好記錄。（8）維護候選人的自尊（9）善于用非語言性暗示（10）從容結(jié)束面試。

5．評估避免：暈輪效應(yīng)、象我、首因效應(yīng)、新近效果、相比錯誤、尋找超人。公共部門

干部考察與競爭上崗干部考察的局限性

一是確定考察對象的程序的局限性。一般只進行一輪投票推薦，使民主推薦的擬任人選難以達到絕對多數(shù)，考察對象確定的彈性空間非常大，使得少數(shù)人選人的現(xiàn)象未能從根本上改變。二是干部考察的方式方法存在局限?？疾旆绞健闶莻€別座談和民主測評，比較單一、呆板?？疾斓姆椒ㄒ话闶锹牎⒖?、問、查，以聽、看為主，手段過于簡單。三是干部考察的范圍存在局限。主要表現(xiàn)在：注重工作圈，忽視社交圈；注重本單位意見，忽視服務(wù)對象意見；注重上級意見，忽視基層反映；注重工作情況和經(jīng)濟建設(shè)情況，忽視思想道德情況。

四是干部考察結(jié)果的運用存在局限。有的片面強調(diào)看干部“主流”，而無視干部的不足和問題；有的只看工作成績，不看干部的思想道德等綜合素質(zhì)；有的只看資歷，不看能力；有的地方把考察與使用割裂開來，使考察流于形式；還有的則采取實用主義的態(tài)度對待考察結(jié)果，等等。改進炊干部釘考察珍的對激策1．供在考港察評輕價方蚊式上路，要仰由定舊性考中察為神主向巷定量默考察艷與定槳性考冰察相呀結(jié)合樂轉(zhuǎn)變們。定量嘉考察扮的關(guān)皮鍵是聞科學(xué)惠確定避量化績考察蛾指標屑。一肅般可共采用裙百分楊量化鄙制，宗從德臂、能者、勤蠶、績嫁、廉研、群征眾公帆認等廉六個帳大的森指標航進行菌評價露，群造眾公曲認程腔度可芒用民蛇主測寫評或盆個別萄座談溉推薦炸的得罵票數(shù)哲來衡所量。2．在考耐察范介圍上姑，要蜂由單酷層面趁向多領(lǐng)層面溉轉(zhuǎn)變耽。堅暴持七宇個必希談：即考炎察對顫象主潛管部熔門領(lǐng)史導(dǎo)必鹽談；否考察孤對象票所在彎單位纖領(lǐng)導(dǎo)述班子櫻成員訪必談逼；考關(guān)察對患象所蔑在單尋位紀狂檢監(jiān)躍察、容財務(wù)償部門宮及群偏團組掛織負訊責人建必談軋；考虛察對榜象直工接分陪管下僑屬必沖談；黎考察投對象抬工作雅服務(wù)賀范圍摟必談骨；考覆察對莫象居隸住地監(jiān)黨組京織及向鄰居渡必談傘；考皆察對叨象所都在單辜位離謊退休粘老干凍部代始表必扮談。羞從而砌對干傅部的些情況壤有一桌個全歡方位案、多挨層次女的掌然握。3．均在考墊察指后標體塘系建珠設(shè)上碗，要切由普稅遍性懶考察京向個淋性化拼考察劑轉(zhuǎn)變磨。要盡項可能漫對干相部的五類別供進行李細化眼。如誰可將喪干部像分為犯黨務(wù)概類干唐部、遵業(yè)務(wù)鹽類干舊部、對地方各黨政摸干部末、部嫩門機拿關(guān)干拌部、價正職丈干部鞠、副斬職干畝部、賣一般驕干部費等。陜業(yè)務(wù)穩(wěn)類干勿部還蹤蝶可細什分為鞋技術(shù)遣類、土執(zhí)紀拜執(zhí)法霉類、旦經(jīng)濟狂管理丈類、興綜合訴服務(wù)村類等吹。要天準確秩把握邪不同伯類別矛干部窯的不藥同特稍點，透確定訴不同夫的考脹察重稠點，艱建立披側(cè)重葛點不畫同的劇考察漆指標套體系及。例灑如，芝對黨勵務(wù)類雜干部販，要永重點概考察暢其政頂治思醒想素距質(zhì)和宿做群冬眾思禿想政臉治工屆作的宏能力駁及成負效；顧業(yè)務(wù)吃類干陜部主浴要考塘察其筍業(yè)務(wù)啊工作送能力驚及其香成效讀等。4控．在篇考察月方式闊上，將要由概靜態(tài)黨考察繪向動紀態(tài)考介察轉(zhuǎn)挑變。對于肚群眾踏反映泄的問然題，判一定薯要堅尚持一紐奉查到瞇底，瘋不能座因為尸群眾求提供廉的證謹據(jù)不質(zhì)足而居置之掙不理境。要朗堅持牽任前破考察永與日晉?？缄P(guān)察相芝結(jié)合籮，使如干部紹始終攤處于蹦動態(tài)舉的考齒察和挎管理若之中恩。要跌堅持孝干部份考察巴與考葛核相美結(jié)合映，把偶年度列考核帶情況竄作為根干部堤升遷跪任免堆的重特要依迫據(jù)。泉要堅稿持組絹織評隙價與臘社會旅評價休相結(jié)反合。竹建立蜂健全粥干部前考察外工作朗聯(lián)席掌會議班制度陸，定壺期或紀不定弟期聽搬取紀愁檢、漏檢察絲式、審昏計等擠部門毫的意汪見，雨防止線把違架紀違色法的受干部血列為登提拔蝦對象酒，出密現(xiàn)“器邊腐都邊升丈”或尸“—艙升就羞倒”爹的現(xiàn)那象。5．錯在考數(shù)察手帆段上攀，要慚由手洗工操絲式作方懇式向霞運用機現(xiàn)代肌手段做考察獄轉(zhuǎn)變壓。要積礙極研膝究開對發(fā)干筋部量籌化考懶察軟看件系摘統(tǒng)，櫻針對甜不同侍類別隱的干隸部建粒立側(cè)屢重點催不同卸的量黃化考淋察指骨標，墊從而驅(qū)使下秘部考吵察工誦作做援到科區(qū)學(xué)化餐、規(guī)腐范化燈、精鄭確化秒，盡里可能事減少畜人為行因素鎮(zhèn)的影獨響。策要積曲極運紙用現(xiàn)純代計終算機娃技術(shù)冷收集竄、加遺工、糕整理鏟干部社考察蠢結(jié)果意，建腹立完擋善干膏部信繞息檔虎案。碰特別岔是要皮堅持題把日獎?？急娌斓某们闆r武納入遣干部亭信息號檔案處。在域條件鼻具備膨的地暗方，曬還可沖以建夾立干暗部組書織人糊事系野統(tǒng)局顛域網(wǎng)分，對低干部疲增加污網(wǎng)上須考察鴨，進蜓行網(wǎng)沾上管另理。競爭喜上崗撫的悖牢論1．寫違反肉了“練政務(wù)膨官”作要輪循換，稠“事蘆務(wù)官杏”要窯穩(wěn)定父的現(xiàn)殺代行棗政管帥理基舅本原波則2．酒非制泊度主談義取峰向和標傳統(tǒng)速的人凝治主顛義思丘路3．暫不利烈于粉術(shù)碎小按團體孟主義您和山殃頭主毀義。4．矛所選貿(mào)出的催不一安定是笛民意守代表徑。5滾．“頌競爭情上崗顏”易義于將距大眾譽性的自標準制作為手先進蛙性的徑標準6伴．重貴“唱狐”功遺輕“培做”傅功7羽．重漆考試價輕考斃察8次．重再“官慘”考惹輕“淘民”喚考9檢．重燦宣傳污輕效擾果10狐．報咳名要謙求的頑局限頑性。有的斥單位泡的報夾名資錢格上買設(shè)置晃過多馬的條真件限擴制，艷如必機須工上作多眨少年笨、擔幣任某信種職標務(wù)多蝦少年騙、年毅齡多邊少歲叉與多背少歲右之間災(zāi)，使曉具有趟競爭趣條件則者與什競爭溪的崗夠位相扣差無醬幾，幣從而偏不能言體現(xiàn)安充分孝參與杏、公供平和濫擇優(yōu)得原則寸。11培．考良試方跟面的步局限卷。競爭勢上崗渠一般唯都要寸經(jīng)過旨筆試每、面石試、野演講恢、考弓察等忽程序瓶，考化試是君競爭剪的一燙項重場要內(nèi)套容。楚在考燭試中掘，存輸在的某主要薪問題繡有：（1闊）考帝試不獸能反彎映競李爭崗否位的械實際君素質(zhì)灰。不擁少單女位在象競爭惠上崗船中都強劃定內(nèi)了復(fù)半習(xí)范灑圍；聲考試稻內(nèi)容賣上也俗不能邪體現(xiàn)韻公平右，如震報考精辦公所、行豬政等愿服務(wù)美、后參勤崗字位的義與的長報考竿政法鑒業(yè)務(wù)右崗位議的都螺考相攏同的仁知識躍。（2工）筆是試分竿數(shù)、蟻面試痛和演騙講的雅得分終情況幼不公肅開。（3吳）面軌試與單筆試顧的比誦例不旁科學(xué)尊，有診的單膚位在煙考試闊前不監(jiān)說明周面試紫與筆腳試分污數(shù)所討占的亭比例畝，考齒試結(jié)傘束后辱才根燙據(jù)競酬爭者漏的得遠分情柴況確烏定筆拐試、判面試頓分數(shù)假比例風(fēng)，不枯能體暗現(xiàn)公悶正。12鞋．任指免問甘題（1遙）公錯示不如實在憲。在初腹步確沃定當菊選人站員后集，按槽照競凍爭上礦崗的奏要求家都應(yīng)視當進飲行公訓(xùn)示。辟但通踩常只快公示必擬任右職人努員名股單，喘對他堪們的堪考試不成績低、考紐奉察、足測評欲情況爸卻很旁少公借布，過使群鉤眾缺速乏有緩效的睛監(jiān)督才。（2票）組朱織程鴿序不尚嚴密板。有