人力資源經(jīng)典實用課件：萬科領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型

萬科領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì)模型：戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略思維StrategicThinking綜合考慮行業(yè)、市場、公司、客戶需求的發(fā)展趨勢，界定團隊的中長期工作目標并尋找達成該目標的手段和方法，追求穩(wěn)健可持續(xù)的發(fā)展。☆☆☆

根據(jù)戰(zhàn)略執(zhí)行情況靈活地調(diào)整策略，以保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。對企業(yè)發(fā)展中的困難（包括外部因素造成的困難和內(nèi)部的發(fā)展瓶頸等）有充分估計?！睢畈患惫褐贫ê蛨?zhí)行戰(zhàn)略時，考慮長期發(fā)展，而不僅關(guān)注近期收益。制定發(fā)展策略時留有政策變動、市場變動和犯錯誤的余地?；诠菊w戰(zhàn)略制定團隊目標，使后者為實現(xiàn)前者而服務(wù)。圍繞經(jīng)營目標和戰(zhàn)略定位確定發(fā)展和競爭策略（持續(xù)領(lǐng)跑、差異化、低成本、專業(yè)化、精細化等）?！?/p>

理解企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃和遠期目標。堅持“專注、規(guī)范、透明”經(jīng)營的底線，在任何情況下不取巧。從公司整體戰(zhàn)略出發(fā)，判斷措施的合理性和問題出現(xiàn)的原因。路線圖萬科領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì)模型：市場敏銳市場敏銳MarketAstuteness對政策、客戶、行業(yè)信息、競爭對手、人文、地域差異性等等敏感；對市場需求、客戶價值和變化趨勢把握準確?！睢睢?/p>

在預(yù)測市場或社會發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會（投資機會或改進工作的機會）。從表面與市場無關(guān)的信息中獲得對市場的啟示?！睢顝男畔⒅锌偨Y(jié)出市場規(guī)律。從負面信號（如宏觀調(diào)控、政策限制、信貸緊縮等）中獲得對工作的啟示。依據(jù)不同假設(shè)推測市場發(fā)展趨勢的多種可能性?！?/p>

主動搜集有關(guān)政策、客戶、行業(yè)、競爭對手、人文、地域差異性等信息并加以分析。溫度計萬科領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì)模型：關(guān)系能力關(guān)系能力RelationshipBuilding出于公司利益而非個人喜好，通過有效努力，與客戶、政府、合作伙伴等建立個人關(guān)系。

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當和對方的關(guān)系可能受損時，主動采取各種措施進行彌補。給予對方情感上的支持（例如：替人解決生活或工作上的問題，在對方困難的時候鼓勵對方）。出于公司利益，建立前瞻性的關(guān)系?！睢顚ふ液蛯Ψ嚼娴墓餐c，使其認識到與自己建立關(guān)系的重要性。準確理解對方的想法。利用舊關(guān)系資源，形成或加強新的關(guān)系?！?/p>

與客戶或合作伙伴保持聯(lián)絡(luò)（電話問候、節(jié)日祝福、私人聚會、團體活動等）。努力拉近與對方的心理距離（贊賞、求助、利用自己和對方的相似性等）。心萬科領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì)模型：有效決策有效決策DecisionEfficiency在不確定和有風(fēng)險的情況下，及時權(quán)衡利弊做出抉擇?！睢睢?/p>

根據(jù)問題的性質(zhì)和發(fā)展趨勢，選擇決策時機。在執(zhí)行決策的過程中，不斷檢視決策的正確性和有效性，必要時修改決策。☆☆確定評判標準，以此衡量各種互相沖突的方案，尋找最佳方案。在決策過程中推銷決策，提高他人對方案的認可水平。在決策中預(yù)先考慮行動問題（計劃、人員、資源），以利后期執(zhí)行。在有時間壓力和風(fēng)險的情況下快速決策。☆

及時決策。確定問題的性質(zhì)、類型（程序/非程序）、邊界條件（信息的完整一致性）。當機立斷！萬科領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì)模型：組織執(zhí)行組織執(zhí)行TeamingandImplementation促使一群人（同事或合作伙伴）以高效率落實計劃，實現(xiàn)目標。零件☆☆使團隊成員間信息暢通，以便互相配合。重視時間節(jié)點，當工作進程拖延時會感到焦慮。根據(jù)總體目標設(shè)定階段性的工作標準，并通過周密安排，保證各階段工作符合標準。按照工作目標，權(quán)衡成本、質(zhì)量和時間三者的關(guān)系。☆

（對內(nèi)）讓團隊所有成員明確各自的目標。（對外）讓合作伙伴明確萬科工作的標準和要求。實時監(jiān)督團隊成員或合作伙伴的工作進程?！睢睢钜阅繕藥淼幕貓蠊膭顖F隊成員，從而讓大家為實現(xiàn)目標持續(xù)付出努力。萬科領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì)模型：用心尊重聽診器用心尊重

UnderstandingandRespecting關(guān)心、理解下屬，發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢，并重點關(guān)注優(yōu)秀員工?！睢睢?/p>

看待他人時不受個人喜好或情緒的影響。根據(jù)與對方的交往經(jīng)驗，判斷其價值觀、生活方式和人生追求?！睢钤趫F隊中營造平等開放、暢所欲言的氛圍。根據(jù)下屬的能力特點，為其安排合適的崗位和任務(wù)。區(qū)分下屬工作結(jié)果中的個人因素和環(huán)境因素；區(qū)分每一個下屬的貢獻。為優(yōu)秀下屬努力爭取發(fā)展機會（參與決策、出國考察、培訓(xùn)、輪崗、領(lǐng)袖面談等）?！?/p>

平等對待下屬，尊重下屬。關(guān)注（觀察、傾聽）下屬的情況（生活狀況、情緒狀態(tài)；工作狀態(tài)、所需資源、任務(wù)難度）。定期和下屬溝通，了解其需求、情感、思想動態(tài)和工作動力。萬科領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì)模型：教練指導(dǎo)教練指導(dǎo)Coaching通過講解、示范等手段促進下屬在職業(yè)心態(tài)和工作技能上的成長。Coach☆☆在與下屬一同工作的過程中引導(dǎo)下屬學(xué)習(xí)自己處理問題的方法。使用適當策略幫助下屬學(xué)習(xí)提高（鼓勵、授權(quán)、建立挑戰(zhàn)性目標、總結(jié)反饋）。觀察下屬做事情的方式，總結(jié)其中的優(yōu)點和不足，將其反饋給下屬，并提出改進的建議?！?/p>

鼓勵下屬學(xué)習(xí)提高。耐心解答下屬提出的問題。主動了解下屬的工作進程，對他們遇到的困難進行指點?！睢睢?/p>

鼓勵下屬承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作，允許下屬失誤。在下屬制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時，提供個性化指導(dǎo)。SubtitleStrategyChallengersForward3Introduction12Strategy4SubtitleThanks!放飛pleaseletmeflyinthesky放飛放飛心情放飛幻想放飛自由放飛那個一直桎