爲(wèi)品牌體檢品牌調(diào)查與診斷

1為品牌體檢——品牌調(diào)查與診斷中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)，2002-02-21，作者:曾朝暉了解品牌的最好方法是把品牌當(dāng)人看。品牌的誕生猶如初生的嬰兒，每一步都需要你的精心呵護(hù)、引導(dǎo)以及愛(ài)的澆灌，才能不斷茁壯成長(zhǎng)。幼小的生命是脆弱的，你必須盡責(zé)監(jiān)護(hù)，否那么，品牌將夭折在初生的搖籃。等他長(zhǎng)大一點(diǎn)，他上學(xué)了，從小學(xué)到中學(xué)再到大學(xué)，受到良好的教育，不斷提高自己的文化內(nèi)涵，慢慢地有了自己的性格、追求和理念，以及對(duì)人生的規(guī)劃。他走上了社會(huì)，在大浪淘沙的市場(chǎng)洗禮中，懂得了如何運(yùn)用自己的專(zhuān)長(zhǎng)去形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以贏得喜愛(ài)、尊重和事業(yè)的長(zhǎng)足進(jìn)步。這時(shí)，生命中的另一半開(kāi)始向他走來(lái)。經(jīng)歷了慕名相識(shí)、相互了解、彼此喜歡、直至兩心相許，一起走向紅地毯。他們忠誠(chéng)的相愛(ài)，組建了一個(gè)美好的家庭，生兒育女，兒又生子，子又生兒，形成了一個(gè)蔚為壯觀的品牌大家族。有一天，他們?nèi)チ肆硪粋€(gè)世界，但我們相信他們沒(méi)有死去，因?yàn)樗麄兊纳ㄟ^(guò)基因正世代相傳，生生不息。肥品牌民人格吼譜悄品牌喇線淡人格速品格屢成長(zhǎng)恩線狗姓名讓品牌呢名衛(wèi)年齡昌品牌普歷史域籍貫挨品牌醉出生眠地亭教育確品牌儲(chǔ)文化犁內(nèi)涵政性格蟲(chóng)品牌蠢個(gè)性扯外貌談特征篇品牌猶形象嚇事業(yè)獄線哨信條姨品牌名口號(hào)孫規(guī)劃忠品牌肚戰(zhàn)略斑專(zhuān)長(zhǎng)遷品牌她定位共愛(ài)情仆線拐初識(shí)急品牌堪知名臟度幟好感便品牌頌美譽(yù)狹度抓忠誠(chéng)憤品牌奪忠誠(chéng)臣度秘故事?lián)Q品牌糾聯(lián)想怨家庭喊線側(cè)家庭北結(jié)構(gòu)鍵品牌茂格局攻遺傳罩基因飯品牌裕核心律價(jià)值沸兄弟延姐妹宇并立連品牌迫子女陶分品岸牌腿棋在品夢(mèng)牌的愧一生透中，兄感冒排和風(fēng)姥寒經(jīng)饒常會(huì)巧不期貢而至暴，它稍雖令息你頭撲暈、悉目眩昨甚至即臥床餓不起姑，卻述同時(shí)歡可以妥增強(qiáng)室品牌褲的抗蛇體，位并不爪可怕帽；可酷怕的拴是悄浩然而鞭至的知疾病忠，它漸日積檢月累嘗，不熊易察采覺(jué)，樹(shù)在不賄知不踢覺(jué)中竿已至自晚期萍，毫近不留步情地架奪去霧你寶姜貴的糊生命漠。劈爆因此畜，定惜期地切經(jīng)常谷對(duì)品窯牌進(jìn)芹行調(diào)射查與騙診斷架，未籃雨綢獄寥，巧以防賄患于閣未然圍，尤府為必渠要。大叢品牌劉調(diào)查呢與診員斷的沫方法質(zhì)主要玻有定見(jiàn)性和架定量鹿兩種絹。背種類(lèi)萄工程程定性杏定量逢目的且對(duì)于漏潛在松的原殃因和弓動(dòng)機(jī)證得到殃一個(gè)畜定性晨的認(rèn)努識(shí)憐把得垮到的里信息唯定量葵化并擴(kuò)從樣吧本推絡(luò)知總夢(mèng)體傭樣本禿少量赤非代非表性失的個(gè)剝案蜻大量偽的代握表性寄的個(gè)歷案煩方法喜座談?wù)?、深艷度訪替問(wèn)手入戶她訪問(wèn)核、街宗頭定接點(diǎn)訪誼問(wèn)敘結(jié)果熔產(chǎn)生驗(yàn)一個(gè)符初步申的概杯念薪得到底一個(gè)歷可以揮指導(dǎo)僵行動(dòng)獲的結(jié)帳論貼品牌隔診斷頸愉品牌逐診斷漢的第我一步料是調(diào)姻查該悅品牌零與消期費(fèi)者股之間屯的直顧接關(guān)縱系。局“付如果執(zhí)把品紙牌看芒作一零個(gè)人呢，在虧你的陶眼里擋，它粒是一欺個(gè)什粥么樣研的人跌？歲〞牌我們戲在為蟲(chóng)品牌銳作診忠斷時(shí)興常常傳直接頭切入斜主題褲。細(xì)劈化后杯的問(wèn)燭題有沙：敞嫂他的爐性別遍、年祥齡、胸教育恭程度劇、婚泄姻狀丟況、斧性格執(zhí)、氣傷質(zhì)、鞏衣著褲打扮圈、工篇作狀閱況是恰什么謝樣的敲？艘妹他平鼠時(shí)看扒什么燃報(bào)紙治、雜笛志、立電視嘴節(jié)目烘？做積哪些攏體育犯活動(dòng)堡或娛估樂(lè)？井雷在一刊次為非可口招可樂(lè)政和百?gòu)d事可陷樂(lè)進(jìn)勝行的堅(jiān)品牌袋診斷點(diǎn)中，欄我們殲獲得棋一些其有趣希的結(jié)沒(méi)果，固統(tǒng)計(jì)消分析教后他述們的影人格掛化描塌述分勇別如錢(qián)下：漂窯可口往可樂(lè)饞，位40熊歲左秀右，想已婚農(nóng)，樂(lè)擔(dān)觀進(jìn)態(tài)取、友積極率向上自，打捐扮成故熟，觸熱愛(ài)熟生活繁，關(guān)司注時(shí)無(wú)事新秘聞，呆喜歡瘡跑步四和網(wǎng)鬧球等唯運(yùn)動(dòng)指；越宇百事伏可樂(lè)能，漸20丈-3詞0歲雀，未楚婚，包性格為外向斬、活寇潑、咽勇于軟嘗試攻，打全扮新叼潮、滲前衛(wèi)媽?zhuān)P(guān)蝴注流嫩行時(shí)來(lái)尚，攏喜歡四足球憑、舞盾蹈等克運(yùn)動(dòng)向。迅詢同樣懂是可鉆樂(lè)，彎在消昌費(fèi)者幼眼中手的形司象卻銜各不鋤相同念，可納口可榴樂(lè)是切一個(gè)鍬中年錄化品旅牌，郵而百娛事可鑼樂(lè)是恭一個(gè)割年輕炕化的背品牌棚。究豈其原藥因，蔑實(shí)在拘是雙瓶方的錘策略孫差異獵所致越。坐多擁百蝕年輝苗煌的餓可口?？蓸?lè)解被視哪為是塌美國(guó)舟精神蔬的象泊征，嫂深受凍美國(guó)愧人民謠乃至聲世界臺(tái)人民睛的喜誠(chéng)愛(ài)，惡但隨稼著時(shí)轎間的咬推移演，由嶼于沒(méi)奸有新凡鮮元帝素的僻注入微，其彈形象輝已經(jīng)乓慢慢設(shè)老化齡，年堤輕一料代已頸經(jīng)慢式慢不仔再把厚可口宣可樂(lè)經(jīng)看成舅是淚“辣我的非可口殘可樂(lè)毒〞溝。而派作為疲后來(lái)贏者的催百事稻可樂(lè)今另辟閑蹊徑膨，從變八十稼年代鞠開(kāi)始播，陸享續(xù)提晌出憤“筋百事森，年爹輕一阻代的棄選擇狠〞濤，獨(dú)“沾百事臨，新顆一代資的選塔擇榨〞竊等口任號(hào)，壤近年臨，又典以健矩康、轎活力鐵、動(dòng)寨感、懲前衛(wèi)色的郭丹富城伏作為沸形象胳代表侮，逐膏步樹(shù)厘立其軋“海百事垃一代界、年獨(dú)輕一磚代嫌〞粉的形藝象，李從而慮贏得童了可辜樂(lè)消坊費(fèi)的莖中堅(jiān)達(dá)力量鋪——礎(chǔ)年輕炭一代罪的歡蒜心，預(yù)與可矩口可邁樂(lè)分伯庭抗成禮。祝漏除了玉把品耳牌看采作人貌外，滔同樣削類(lèi)似糠的比抗喻還魂有：緣師如果翅這個(gè)碧品牌糠是動(dòng)頓物，搶它會(huì)哨是哪島種動(dòng)招物？詢經(jīng)如果蓄這個(gè)岔品牌晴是汽槍車(chē)，跟它會(huì)批是哪蠟個(gè)品滅牌的稅汽車(chē)詳？挑噸如果暫這個(gè)煙品牌爆是個(gè)親城市旬，它每會(huì)是榮哪一車(chē)個(gè)城念市？柳啊在我縮們對(duì)溫深圳艦海王雨的品反牌診眠斷中什，我塵們發(fā)憶現(xiàn)消華費(fèi)者淹對(duì)于瓦海王掛的動(dòng)趙物聯(lián)質(zhì)想主前要是答海豚知、鯨名、鯊以魚(yú)等適，消殊費(fèi)者肥比擬牌偏重杰于對(duì)替“埋海王愈〞障的字奶面理旦解，賞說(shuō)明苗消費(fèi)從者對(duì)勻海王探企業(yè)誦了解慕不多泡，也線說(shuō)明廁海王畝在品彼牌傳票播時(shí)叛根本續(xù)上沒(méi)源有明奏確的渡個(gè)性夜取向作。妹怕而消腥費(fèi)者句在給盒海王們的汽挪車(chē)品炊牌聯(lián)伐想中耀，高柜檔車(chē)養(yǎng)主要喚集中時(shí)在工“碼奔馳敢〞明上，鄰而中攝檔車(chē)岡的品特牌提阿及比耽較分細(xì)散，毛其中袍以桑虧塔納假最多暈，然像后是燒紅旗姨、本農(nóng)田、爆別克售等。顛綜合緩分析斑，集尺中認(rèn)榨為海勿王是靈部中鉆檔車(chē)鉛，這綱不符王合海包王作仇為生禿物制悶藥企棚業(yè)的棕高科綱技形蛇象，居因此而，品槐牌形趣象有鉤待進(jìn)因一步購(gòu)提升茫。之基除了阿擬人匹法、遣類(lèi)比懶法，駐形容什法也派是品排牌診煎斷的灰常用謎手段獎(jiǎng)：院揀看到趙這個(gè)騰品牌奉，你車(chē)最先栗想到窯的3袋個(gè)詞脆語(yǔ)〔斥形容沾詞〕硬是什未么？鐘貢比方步說(shuō)哈與藥，禽提到欲它時(shí)僚，最陶先想檢到的低是什下么形抹容詞忌？為乳什么脅會(huì)是豎這些萍形容妖詞呢粉？透倍過(guò)消短費(fèi)者箱的解智釋?zhuān)埧梢砸涝谒麄兇覍?duì)品瘡牌的問(wèn)直覺(jué)遙認(rèn)知掘及認(rèn)枝知的環(huán)來(lái)源換。敢?jiàn)W在對(duì)刃某冰趟淇淋潤(rùn)品牌遵作研復(fù)究時(shí)劍，我怕們運(yùn)棗用了穿圖片誰(shuí)反響蒜法逐溫我們標(biāo)將正納在播佳放的破廣告脈畫(huà)成那圖案降，留茂下空躁白讓刪消費(fèi)眾者完膜成，薪以測(cè)防試品山牌的乳傳播遵記憶縮。序己我們翻將消棄費(fèi)者芽正在米吃冰矩淇淋歐的情柴景畫(huà)慎成類(lèi)躁似卡均通圖蔑片的壞圖案展，并株留下拔空白沃的地妥方讓銷(xiāo)消費(fèi)筋者用刺他們墨的語(yǔ)夠言來(lái)漏填寫(xiě)趙他們鞠的反委應(yīng)，益以測(cè)宗定品痰牌在德消費(fèi)庫(kù)者心僻目中半的價(jià)醋值，櫻例如冒：秋匹請(qǐng)看逢圖片朝，甲我乙對(duì)繳話，態(tài)假設(shè)途你是途乙，密完成貝圖片巾中的磁對(duì)話斤。月腥甲：序你看知，我傳正在妨吃*珠*冰煙淇淋凳鹿乙：涌--貢--蜓--罪--局儲(chǔ)糠毅辦……別償在品惕牌研甩究中矛，我扎們還豆較多注運(yùn)用套投射斗技術(shù)陳，它綠通過(guò)得外界潮刺激基物把介人們桌內(nèi)心趨對(duì)品扁牌的淡感覺(jué)拉投射竭出來(lái)父。事仁先精蓬心準(zhǔn)顫備一昏些圖廊片，途讓消地費(fèi)者愿在其倘中挑竄選一肆些最頑能代龜表消赤費(fèi)者德對(duì)品裹牌感碑覺(jué)的介圖片蝶，并耕由消吧費(fèi)者伶自己簡(jiǎn)提供煮解釋允。由族使用慧投射譯技術(shù)螞的好端處是示使消是費(fèi)者幟處于躍放松跨狀態(tài)排，從拌而更沉深入替挖掘遣其情販感及保態(tài)度赤；將澆消費(fèi)酬者從武理性業(yè)思維過(guò)中拉監(jiān)開(kāi)，框獲得雜其真垂實(shí)、伙自然者的想君法；留突破脂語(yǔ)言巡表達(dá)坑障礙五，探惹究消懇費(fèi)者遠(yuǎn)不易記用語(yǔ)洞言表社達(dá)的充情感氣及態(tài)甚度。子杜品牌喪診斷米的第尿二步蘭是通麗過(guò)調(diào)陸查該菜品牌蝶與競(jìng)唇爭(zhēng)品屠牌之撐間的罪關(guān)系敲來(lái)獲伶知該漠品牌妖在消崖費(fèi)者觸心智于中的練地位碎。常稿用的押方法浴是混達(dá)合對(duì)耽比法脫、定震位區(qū)常隔法漆、物散以類(lèi)躺聚法登。孩公需要申注意想的是夾：所驅(qū)研究莖的品尋牌不連要太遞多，威盡量謠只選好少數(shù)釀幾個(gè)萌最具坑有代塊表性蹄的競(jìng)旅爭(zhēng)品歲牌作荒為參駛照物憐進(jìn)行漿比照健，從匠而清旺楚地少看出棗自身弦品牌低與競(jìng)混爭(zhēng)品轟牌的馬差異子；參潛與者豈最好胃覆蓋今三類(lèi)覆消費(fèi)堤者：仍自身玉品牌仆的消倆費(fèi)者淡、主架要競(jìng)區(qū)爭(zhēng)品宅牌的唯消費(fèi)午者、鍬其他窄品牌繪的消挎費(fèi)者栽。宰榜混合扯比照該法：腦爹這幾獻(xiàn)個(gè)品地牌中建，你陷比擬遷喜歡乖哪一租個(gè)？追奧為什犯么喜況歡這膊個(gè)品帳牌而丙不是轉(zhuǎn)其他倒品牌辱？釣姥你覺(jué)隱得這耀個(gè)品今牌和盛其他因品牌米有什乘么不間同？園洽對(duì)你摸而言乘，這紙個(gè)品腳牌有歉什么比意義罪？剛特如果撲你要靠向別移人介喚紹這鉛個(gè)品元牌，曉你會(huì)償如何蔥說(shuō)？南抗你覺(jué)姐得這烏個(gè)品皺牌是崖什么晌樣的胡人用揭的？摸添你認(rèn)占為這涼個(gè)品頸牌的倍優(yōu)點(diǎn)排和缺柔點(diǎn)是驚什么伶？缺雞點(diǎn)應(yīng)圖該如承何改愛(ài)進(jìn)？狼羊主持伸人要乎對(duì)參卻與者練進(jìn)行孤充分致熱身單，從嗎品牌膊認(rèn)知叨的各鞠種來(lái)冠源進(jìn)撿行分速析以推引導(dǎo)椒消費(fèi)長(zhǎng)者。賢果定位值區(qū)隔目法：宰指事先查列出俗品牌首的某棟些屬亞性讓拉消費(fèi)諸者用福5分折量表復(fù)來(lái)回宣答，覽經(jīng)過(guò)難統(tǒng)計(jì)攝分析厚后，鞋從消管費(fèi)者給的角暈度來(lái)廳了解龍?jiān)撈烦迸婆c忍競(jìng)爭(zhēng)述品牌互的定父位區(qū)蒜隔。維例如牢：撥次您認(rèn)射為該梁品牌醉的國(guó)侮際感做如何猴，5狗分制線可以教打幾束分？奪蓬您認(rèn)卡為該特品牌瞎的科蘋(píng)技感喇如何當(dāng)，5君分制雹可以腔打幾振分？跳釣?zāi)J(rèn)幟為該脂品牌狡的民鋤族性稍如何撿，5遭分制濁可以犯打幾脹分？皇用您認(rèn)熱為該午品牌睡的時(shí)賞尚感哀如何莊，5而分制癥可以怠打幾便分？匙乳物以伍類(lèi)聚每法：家牙俗話才說(shuō)：鵝物以冬類(lèi)聚螺，人閑以群瓜分。董本方陣法要伏求消核費(fèi)者喉以他翻們自查己的馳分類(lèi)爽標(biāo)準(zhǔn)調(diào)來(lái)將傲這些熔品牌迫進(jìn)行獲分組州，并臉解說(shuō)丈其標(biāo)評(píng)準(zhǔn)、猾依據(jù)優(yōu)及呈六現(xiàn)分缸類(lèi)結(jié)共果。崖膀下面扁是我喊們?yōu)槔ヌ旖蛟泶蠛＝锲放贫恪仓髑惨a(chǎn)物品是戶火腿搞腸〕劃所做致的屬聰性分璃類(lèi)，險(xiǎn)先向戲消費(fèi)勻者提弄供示縱范，邁再由念消費(fèi)汁者自妹行分房類(lèi)：慌跳示范鎮(zhèn)勉靠下面需是一舌些城鴿市的迅名稱(chēng)異：降霉北京閉、深男圳、吵石家瓦莊、晃桂林嫩、貴吹陽(yáng)、意杭州綁、包悶頭、鏟上海州昂分類(lèi)上標(biāo)準(zhǔn)批可以茂更多齒，答始案也南沒(méi)有柔對(duì)與胸錯(cuò)，予只要府按自螺己的邊感覺(jué)敲分類(lèi)貓就可裹以。通資產(chǎn)暑調(diào)查付件資產(chǎn)逐調(diào)查鄙的涉薦及范宇圍包亂括品宇牌資殘產(chǎn)的這五個(gè)剛面相爹：品逝牌知甩名度舉、品勁牌美鑼譽(yù)度態(tài)、品濫牌忠擱誠(chéng)度低、品感牌聯(lián)妨想、平市場(chǎng)迅影響寺。其秧中前拳四個(gè)速面相葉代表握消費(fèi)逃者對(duì)蕩于品玉牌的娘認(rèn)知較，后夠一個(gè)磁面相客代表臣市場(chǎng)善對(duì)于舌品牌罩的反滿饋。養(yǎng)資產(chǎn)全調(diào)查犧是對(duì)住品牌牽資產(chǎn)殿的全革面評(píng)萬(wàn)估，煉如果捷只偏識(shí)重于琴其中禍一項(xiàng)者或幾敞項(xiàng)，警其結(jié)擔(dān)果就央不免碼有失壟公允交。華銷(xiāo)在國(guó)涂?jī)?nèi)連創(chuàng)續(xù)多炒年發(fā)存布的枝中國(guó)組品牌類(lèi)資產(chǎn)史評(píng)估些報(bào)告狠中，概“勵(lì)紅塔拼山遵〞濤一直儲(chǔ)高居把榜首參，2酷00禍0年商的品袍牌價(jià)炒值達(dá)漁到了脈43寧9億朵元人滑民幣吼，但蝴這一奸結(jié)果社往往繭難以掘令人輛信服浮。因叼為紅掙塔山您的品糟牌管狠理存發(fā)在明蛾顯欠冠缺，區(qū)消費(fèi)聯(lián)者評(píng)曲價(jià)也嘩并非者最好剝。該承評(píng)估魚(yú)結(jié)果放偏重稱(chēng)于市秋場(chǎng)影味響〔然市場(chǎng)鋼占有蓮、通憶路覆建蓋等毛因素階〕，克而忽戶視了觸消費(fèi)之者對(duì)套于品革牌的顛認(rèn)知拜，而燭這恰街恰是拔品牌刮資產(chǎn)桿的真夫正驅(qū)芳動(dòng)力極。賣(mài)僑資產(chǎn)喜調(diào)查粘評(píng)估驅(qū)的國(guó)合際趨錢(qián)勢(shì)是探：在細(xì)評(píng)估批模型旱中越麻來(lái)越大強(qiáng)化返消費(fèi)抗者因快素，可當(dāng)然屠市場(chǎng)迫因素技也不此容忽忘視，希它是片消費(fèi)綱者與鈔品牌話關(guān)系殘的現(xiàn)軍實(shí)體半現(xiàn)。法悄資產(chǎn)伙調(diào)查育的五隱個(gè)面還相又箏可以逐細(xì)化裹為十廣個(gè)要杜素：野畢一、委知名惡度調(diào)燕查灰摘1、反提示呼知名博度展增2、艷無(wú)提需示知舟名度振劉二、嗚美譽(yù)幕度調(diào)盾查碧慢3、腿品質(zhì)肚認(rèn)知研鳳4、利領(lǐng)導(dǎo)偽性/掙喜好防程度吳渡三、滅忠誠(chéng)富度調(diào)礙查恰研5、殘額外規(guī)付出編度巡歪6、彩滿意徑度當(dāng)畜四、制聯(lián)想他度調(diào)未查鞠嶼7、源品牌康印象站歸8、匠核心付聯(lián)想漢圓五、作市場(chǎng)蜜影響咸調(diào)查屢拌9、肚市場(chǎng)草占有蹦率飽池10艇、通野路覆猜蓋率語(yǔ)一、宅知名效度調(diào)確查幕省品牌院知名像度即通心智翻占有另率，決是指灣消費(fèi)筍者提疊到某烘一類(lèi)唇產(chǎn)品源時(shí)能奮想起鳴或知逃曉某誘一品擁牌的漫程度癥。如足提到望巧克精力首凡先想麻起的飯是德遮芙、羽金帝美、吉搬百利進(jìn)、雀自巢等盛品牌霜，麥搬麗素第、金絕莎、抹好時(shí)出等品瘋牌的且知名寫(xiě)度就謙稍低癢一些艱。晉撓品牌幕知名它度的景調(diào)查誕包括程兩個(gè)聚要素晚：提樣示知碌名度苗和無(wú)積提示宮知名歷度。王勒提示殲知名尿度的將調(diào)查記層面叨如下獅〔以昌德芙戶品牌博為例確〕：蔥鞠熟悉疾品牌攪：你病知道貢這些唱巧克府力品缺牌中脹的哪谷一些爸？〔老出示引提示冶卡片隙〕陣焰認(rèn)知殿品牌級(jí)：你律是否蓋聽(tīng)說(shuō)贈(zèng)過(guò)德獅芙這司一品嚴(yán)牌？班劉無(wú)提他示知紐名度支的調(diào)釀查層摟面如稻下：且燈回想焰品牌眨：你惰可以學(xué)想出診哪些宿巧克狼力品幕牌？序犁第一夠品牌宅：在汽回想苦時(shí)第主一個(gè)睡想起框的品衫牌是娃誰(shuí)？黃秩唯一雞品牌汗：唯快一能肉想起業(yè)的品賣(mài)牌？欄二、圾美譽(yù)底度調(diào)季查虜場(chǎng)美譽(yù)押度反疊映消侵費(fèi)者弱對(duì)品梅牌的敲品質(zhì)支認(rèn)知賢和喜敬好程進(jìn)度。屑禾品質(zhì)秘認(rèn)知怕：砌嶺鞏優(yōu)著質(zhì)/栗劣質(zhì)剃嚴(yán)口最晃佳品姻質(zhì)/哀最低灶品質(zhì)瓜偵囑同艱質(zhì)性捷品質(zhì)筒/異師質(zhì)性墓品質(zhì)壞戶領(lǐng)導(dǎo)科性/具喜好阿程度梁：刪膠主該察品牌均是否鹽是該跳類(lèi)產(chǎn)蛙品中櫻的領(lǐng)元導(dǎo)品版牌？堪旁師該殘品牌舞是否孤越來(lái)踐越受你到消蜘費(fèi)者爆喜愛(ài)嬸？脂貧燦該賺品牌瓣是否堅(jiān)因創(chuàng)藥新性嗽而備拴受推很崇？種三、嘉忠誠(chéng)別度調(diào)雞查跟膽品牌跡忠誠(chéng)鉆度反栽映的聚是消犬費(fèi)者駕對(duì)某蛾一品鞋牌持尊續(xù)購(gòu)薦買(mǎi)愿篇意付誼出更沿多代羊價(jià)以仆及對(duì)歌品牌紛使用悟經(jīng)歷臣的滿蜓意程喚度。也塊額外假設(shè)付出建度：暫適金錢(qián)別：一岡位消者費(fèi)者鴿可能彩寧愿道多付銳即使最50艦元錢(qián)迅到全堤聚德么也不淹愿去茶附近畜的烤呀鴨店箏；報(bào)滔路程嘆：消坡費(fèi)者累寧愿蠅多走印二里器路去阿家樂(lè)堆福而飼不去晌附近瞎的超沾市買(mǎi)蹄東西自；眨陣時(shí)間鋸：消裕費(fèi)者由寧可拋在招槳商銀針行排謊隊(duì)等勸候電毒匯也均不去扮隔壁斑的農(nóng)熔行。輛鳥(niǎo)調(diào)查掌額外蛇付出以度可丑采用僅簡(jiǎn)單完的方泡式進(jìn)幣行，隊(duì)例如舉詢問(wèn)膜被訪般者：縱金你愿拖意為朱某品投牌多蘭付多腎少額角外的少金錢(qián)腸？〔貪或多侮少路猴程？渠多少咽時(shí)間叫？〕伐停你寧料可多傲花多勤少錢(qián)太去買(mǎi)廚DE落LL詞，也躬不去董買(mǎi)N詳EC竄？谷夠滿意優(yōu)度：拋梁滿意賓度可額分為利五個(gè)番層面踏：隨池意購(gòu)浸買(mǎi)、破習(xí)慣戲購(gòu)置筐、滿乳意購(gòu)也買(mǎi)、述情感望購(gòu)置墾、表孩現(xiàn)購(gòu)潤(rùn)買(mǎi)。交別品牌城忠誠(chéng)漏度的潑最高孔層次預(yù)是表驕現(xiàn)購(gòu)內(nèi)買(mǎi)，本消費(fèi)曉者把圾購(gòu)置野某一建品牌膛看成午是一脾種自薄我追部求、援自我晌價(jià)值艷的表滑現(xiàn)。徐品牌皮忠誠(chéng)盟度的既調(diào)查族指標(biāo)堆主要毅是重第復(fù)購(gòu)營(yíng)買(mǎi)率妖和替炕換品畏牌的己頻率溝。健四、介聯(lián)想助度調(diào)吸查什蟻品牌殿聯(lián)想葛是指增提到午某一晉品牌繁而會(huì)堤產(chǎn)生腥的一板系列攪聯(lián)想非、印監(jiān)象。炸如提茫到海貧爾聯(lián)框想到羊空調(diào)名、海磚爾兄看弟、予星級(jí)老效勞裹、品粉質(zhì)、乎真誠(chéng)妄等等副。這憶些聯(lián)欠想中嗚有意夜義的欺組合習(xí)就叫收品牌浴印象兵，而考其中絞最主憲要的敏印象涉組成滅核心盛聯(lián)想欠。攻朱通常副的提認(rèn)問(wèn)方晃式是累：提汪到某伏一品蔽牌，健你會(huì)孤想到詳什么調(diào)？盡戲可能鄙多地恰記錄爬并加牧以追我問(wèn)，份將這義些聯(lián)挨想加絲以組贈(zèng)合，槽形成予品牌巷印象掃，進(jìn)觀而形宅成核客心聯(lián)席想。臟五、饞市場(chǎng)薦影響真調(diào)查好奸與前租四項(xiàng)優(yōu)不同肺，市商場(chǎng)影姓響調(diào)圈查通駛常為岸企業(yè)艘所重畝視，廉并視要這些粒數(shù)據(jù)愧為日斤常工飯作的嗽重要扶局部俱。而剩前四睜項(xiàng)都福須進(jìn)注行消涌費(fèi)者批調(diào)查癢，昂錢(qián)貴、路費(fèi)時(shí)隆且不潤(rùn)易執(zhí)憑行與益消化皆，企工業(yè)往作往容徑易忽警視。喬熟市場(chǎng)勻占有攪率：困沒(méi)同類(lèi)放品牌脹市場(chǎng)默總量球是多棄少？析悠你的略品牌笑占總尊量的搜百分獄比？寄山通路伶覆蓋肅率：韻指終端底鋪貨萌比率匆？強(qiáng)特可買(mǎi)很到該窮品牌吹的消狂費(fèi)者畏比率附？竿你品牌都調(diào)