現(xiàn)代企業(yè)物流部基本管理手冊

1當(dāng)前文檔修改密碼：8362839免責(zé)聲明：本文檔來自網(wǎng)絡(luò)并經(jīng)精心整理，提供免費(fèi)閱讀，文章版權(quán)屬于原創(chuàng)者，請注意保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，請您下載后勿作商用，只可學(xué)習(xí)交流使用。物流部管理手冊分目錄獻(xiàn)第一只章控組織科定位骨與職策能辨……術(shù)……捷……瘡……屢……磚……逮……柴……卡……溪2金一、溝組織顯定位莫……攤……啄……淘……輔……違……吵……匙……之……棄……插…歸2皆二、田物流扶部職脊能畝……記……阻……做……緒……怨……笑……系……漆……鉗……土2演第二穗章謎組織久結(jié)構(gòu)意與崗碎位描涉述偶……撕……北……例……凡……熄……朗……石……耍2造一、陜物流福部組邀織結(jié)六構(gòu)攏……輪……背……泥……賀……置……程……黨……椅……進(jìn)2值二、情物流徒部崗搶位職賓責(zé)描算述乞……凍……渾……蔑……椒……盯……畝……傾……蠢2菠1速、物導(dǎo)流部宰經(jīng)理纏崗位逗職責(zé)免……乘……鼓……古……傘……表……箭……惕2愁2辱、訂劍單業(yè)懇務(wù)主元管崗級位職饒責(zé)毫……凍……碗……仆……災(zāi)……什……冬…抽3范3著、儲妻運(yùn)主朋管崗?fù)牢宦毑?zé)廊……宴……們……頑……餡……偶……逼……杰…扮3遼4挪、訂飛單業(yè)畫務(wù)員錯崗位框職責(zé)鍛……倍……蠻……掘……桐……聰……偷……吉3妖5型、倉蘆管員耳崗位塘職責(zé)趴……跨……起……委……腫……井……斬……凈……同4性6柴、導(dǎo)引購員濱崗位嗽職責(zé)得……陸……史……決……僅……鮮……品……灶……熄4曠7繩、出擔(dān)庫編靠號員釣崗位沿職責(zé)蝶……哥……既……剖……退……狐……愉……級4裙8區(qū)、出坐庫檢蹄驗員瀉崗位閘職責(zé)譯……穗……責(zé)……脅……柱……相……仔……縣4劈9皮、司跨機(jī)磨(袋送貨像員索)恐班長牽崗位脊職責(zé)展……乓……攪……擇……刑……陜…難5親第三憑章都物流糕業(yè)務(wù)掛管理障標(biāo)準(zhǔn)孟……序……調(diào)……挺……耐……胳……辦……愧……視…鴿5億一、桌訂單信處理鑒……罪……途……賊……捐……罷……語……腦……郵……懶……辛…渠5防二、替儲運(yùn)減管理秒……害……能……黎……兇……椒……字……登……聽……持……沙…錄5桃三、寸退貨榮管理佛……篩……衣……喪……碑……醬……救……嘴……垂……拒……土…炭6鳳第四薯章捎物流開業(yè)務(wù)更流程稻……茂……送……抱……憲……肉……炭……宗……掀……殺…捎7取一、舞訂單日處理古流程務(wù)圖誕――煉辦事紋處訂躬貨有……悔……跟……師……沾……短…睬7補(bǔ)二、鑒訂單研處理門流程水圖接――繡物流嫩商、分專賣冷店訂表貨短……選……頭……貨…仍8牲三、我訂單趙處理減流程瞎圖頭――允經(jīng)銷中商自境提距……獻(xiàn)……分……標(biāo)……蜜……朽…牧9氧四、匆成品顛庫入奸庫流如程圖咐……煉……架……吳……螞……鴉……拳……農(nóng)……膠…法10館歐普掃公司涌營銷緩中心閑物流臨部管斥理手察冊壞第一滲章棟組織軍定位誰與職充能武組織抱定位精營銷盲中心奉物流唯部是鉆公司譯實現(xiàn)我商品草、包漂裝寨物、胞宣傳賓促銷控品等管實物膚資源簽向銷像售終就端合卻理配岔送的采功能膠性、迅效勞屆性部俗門。邀物流及部職頃能永保持裂物流晚系統(tǒng)廳運(yùn)作踩的高診效率瘡，與嗚營銷延中心瘋各部致門緊突密協(xié)啄同，計對各裙辦事訴處、駛物流蓮商、花直供殘經(jīng)銷葬商等欺銷售聾一線父提供纖貨物奔配送重效勞天與監(jiān)系控。礙科學(xué)娘合理塊地進(jìn)嘗行商仰品物毫資的箱調(diào)配涼、儲盤存、片運(yùn)輸兔，不感斷降眉低運(yùn)困營成體本，貝減少夢貨損晶。奧組織袖好商讀品售邀后退混回工并作，拖協(xié)助許售后煮效勞燃。協(xié)襪同銷璃售計述劃部莊做好朋要貨收方案盾管理藝工作堡，提牲高要驚貨計飼劃的菌預(yù)見每性和碰準(zhǔn)確紛性。棄第二右章乏組織禾結(jié)構(gòu)妹與崗怠位描暴述摸物流嗽部組夜織結(jié)件構(gòu)營銷中心營銷中心物流部銷售方案部發(fā)貨單處理儲運(yùn)業(yè)務(wù)公司辦事處各地物流商直供經(jīng)銷商線物流趁部崗判位職遲責(zé)描漢述襖物流海部經(jīng)設(shè)理崗巖位職類責(zé)襲(1充)撲、行鳳政隸際屬原上級愈主管班：營排銷副旺總經(jīng)切理魚(2瘦)晶、主損要職藝責(zé)搶全公宿司物娃流管嫌理工省作計跪劃與筑費(fèi)用穗預(yù)算翠的制衛(wèi)定、穴審批掃與實柄施工熄作。翅公司仁物流渣系統(tǒng)鑰的設(shè)脖計、旦調(diào)整作，協(xié)互助各普辦事虹處及鼻物流仁商對轟貨物障儲存呼、運(yùn)敘輸、酒調(diào)撥卵等工廣作進(jìn)是行管筆理。售保證話物流淹部所遇屬兩險個部瞎門正奴常運(yùn)恢作的慶準(zhǔn)確兄無誤訊與高匹效率車，對姓相關(guān)當(dāng)業(yè)務(wù)尿信息么及時寺向銷島售計轟劃部膜、客蛛戶服場務(wù)部蘆、財阻務(wù)部針與各示辦事呼處、總物流誦商進(jìn)甘行反殿饋。限組織扒對訂邁單的隨分解響、處退理工亞作，蔽辦理幼好銷哨售計寫劃部政、客牢戶服漁務(wù)部面確認(rèn)炒的退累換貨脆業(yè)務(wù)鏟。啦協(xié)助罰銷售盆方案雪部對議各辦郵事處糟的物季流儲戴運(yùn)工喇作進(jìn)繞行指勺導(dǎo)與沫檢查廁。視掌握境發(fā)貨甘與庫常存的責(zé)動態(tài)滅變化抹，協(xié)獵助銷怖售計收劃部臟做好糟要貨丹方案爺，增臂強(qiáng)生姑產(chǎn)部蜘門的瞧預(yù)見攝性，姻以利說于及敏時安泰排生悠產(chǎn)作貢業(yè)計目劃。形負(fù)責(zé)留本部用門的法員工直管理介與考謎核工叢作。隸訂單諷業(yè)務(wù)琴主管直崗位乏職責(zé)叨(1襯)選、行睡政隸瘡屬三上級押主管篩：物銷流部厭經(jīng)理合(2葬)泛、主撇要職借責(zé)檔組織挑好訂撫單處臂理業(yè)與務(wù)的礙全過浸程，寸完成箱接單昂、開直具發(fā)度貨單涂、跟鍋單等跑工作榮，保君證單涉據(jù)處燭理的怨及時斑準(zhǔn)確腦性。熱做好砍門市攏的樣絲品展錄示工姑作，謎指導(dǎo)握導(dǎo)購罷員接讓待好歉上門債客戶煤。按在滿遺足客栽戶訂琴單基授礎(chǔ)上右，做打好新圾品推舉介、邊宣傳懲等服閑務(wù)。球負(fù)責(zé)營日常襖管理銀工作數(shù)，協(xié)碑助物倉流部船經(jīng)理蠶完成識對下殿屬員惕工的碼考核表工作肆。放儲運(yùn)材主管彼崗位斤職責(zé)滋(1您)膚、行痰政隸弓屬供上級嚇主管碎：物面流部慘經(jīng)理悅(2達(dá))倉、主百要職滿責(zé)尤對成肢品庫艱管理蹲與提鄭貨、蜘發(fā)運(yùn)定業(yè)務(wù)總單元粒的工惕作承舒擔(dān)全將面管預(yù)理、潑領(lǐng)導(dǎo)查責(zé)任寄。年指導(dǎo)皂倉庫壺主管笛與倉堂管員狼做好坑倉庫賽管理毀工作挽，做嫂到出麻、入嶼庫準(zhǔn)些確高建效，參日清撓日結(jié)霸。保盆證貨斃物的殘平安姥與記棵錄的企正確澆清晰附。腎指導(dǎo)蜂發(fā)貨暈司機(jī)殊的日賣常工婚作，玻不斷豎降低叔發(fā)貨誓運(yùn)輸陳本錢塘。堆做好爬動態(tài)脅性庫取存安備全定平額，絹及時塞預(yù)報禁庫存沙情況穴。煩負(fù)責(zé)轎日常牢管理氧工作鬧，協(xié)瘋助物破流部箏經(jīng)理哨完成劑對下血屬員卸工的必考核猾工作軋。怒訂單川業(yè)務(wù)窄員崗鐮位職燕責(zé)浮(1辜)扭、行額政隸西屬竭上級燈主管涼：訂藝單業(yè)臉務(wù)主忠管叛(2憤)倍、主界要職綠責(zé)它訂單眉業(yè)務(wù)臘員包所含輸祥單、刻訂貨匯復(fù)核尤、開綱具發(fā)載貨單預(yù)、分睜單處渣理、汽跟單惠以及翼驗證撒發(fā)貨轎憑證撞等工岸作。爆訂單襯業(yè)務(wù)裂員對衡上述北業(yè)務(wù)魚進(jìn)行掉分工態(tài)協(xié)同艷，訂玉單輸功入與介分單缺、發(fā)鞏貨開隨單、剝復(fù)審壓崗座位應(yīng)桃進(jìn)行河別離各，各壺業(yè)務(wù)諒環(huán)節(jié)鋪彼此渴銜接坡、監(jiān)暈控。曉訂單具業(yè)務(wù)科按區(qū)群域劃孩分，漠使每扁一單功業(yè)務(wù)吵有明罪確的敵責(zé)任怕人，言以保殖證客召戶的日〔包賺括辦餡事處古〕業(yè)浴務(wù)查受詢與希落實棕的順津利。居倉管馳員崗何位職抹責(zé)吧(1己)搞、行嗚政隸壇屬財上級攏主管倍：儲準(zhǔn)運(yùn)主惡管哲(2奸)支、主晌要職界責(zé)攪按公每司制椒度做鏟好倉驅(qū)庫的榆各項店管理正工作祥。成組品入僅、出仙庫的感記錄腰準(zhǔn)確終及時川。對師出入幅庫單痕據(jù)、回成品逼嚴(yán)格況審驗饅。送根據(jù)詞發(fā)貨功單組篩織備饅貨員何完成贈備貨焰工作藝。貼做好做倉儲族帳目號管理池，及煙時掌宅握動逐態(tài)數(shù)牲據(jù)，肺每日地反應(yīng)屆到達(dá)呈或低世于安候全庫是存量必的成剃品品頂種及屆實際磁數(shù)量啦。奮做好千倉庫鞏的日貪常管或理，套杜絕購倉儲那損耗壇和任竊何嚴(yán)隱重事揀故，騎對儲待存貨陷品負(fù)輩責(zé)。提出入集庫日慚清日樸結(jié)，投每鋒月定繞期盤鞠點(diǎn)。爹根據(jù)序流量世情況斧及時臥向儲疼運(yùn)主燒管提溫出儲室存結(jié)旅構(gòu)與掘數(shù)量忽的調(diào)汽整建濟(jì)議。讓協(xié)助今完成澆儲運(yùn)引主管公交付勤的其北它工銀作事裂項。澇導(dǎo)購附員崗?fù)宦毰R責(zé)聽(1裕)友、行歐政隸噴屬冒上級依主管衡：訂執(zhí)單業(yè)攜務(wù)主寒管灑(2切)所、主盞要職膀責(zé)秋做好棕樣品敵展示驗工作倆，及越時更首換樣估品與顫上新偽品。絹熟練雖掌握鼻產(chǎn)品哨知識板與賣稅點(diǎn)拳,篇為上靜門客蜂戶詳迫盡介葡紹公扯司各宅產(chǎn)品默系列鏡，并催指導(dǎo)境客戶極對產(chǎn)逐品的矛選擇欺。認(rèn)做好襯各類課客戶靈的接稠待服葬務(wù)工蠅作，映樹立熊公司餃形象儉。霉完成根訂單砌業(yè)務(wù)渠主管炮交辦望的其示它事逮宜。惑出庫寄編號傍員崗講位職礎(chǔ)責(zé)教(1扣)艷、行軟政隸對屬處上級門主管蒜：儲個運(yùn)主棗管僻(2掛)快、主歸要職借責(zé)扔準(zhǔn)確對及時聲地對屬出庫執(zhí)商品拐的編鳴號進(jìn)神行核腰查、儀登記陰。木對各榮地市草場經(jīng)扣理的膛編號清查詢奸及時泊作出拌回復(fù)稱。不綢斷改拒進(jìn)編都號與典登記傳工作騎，以描更準(zhǔn)骨確地像區(qū)分嘴商品弓流向鄙。翻完成殘儲運(yùn)備主管猶交辦尿的其俘它工禍作事射宜。戰(zhàn)出庫債檢驗與員崗畫位職待責(zé)精(1敵)地、行矮政隸攀屬霜上級周主管旦：儲存運(yùn)主規(guī)管扣(2醋)墳、主言要職撥責(zé)倚對待責(zé)發(fā)運(yùn)怕商品攤完成嚼最后隆一次睡出庫本前的購檢驗萌，認(rèn)稈真核沿對出污庫單肥與實孝際備備貨的隙品種稱、數(shù)讀量以半及包置裝情徑?jīng)r。奇及時項糾正勾單、專實不雜符的博問題極，確趣保裝抽運(yùn)過而程中燈無差尚錯。讀完成暈儲運(yùn)倍主管工交辦或的其醫(yī)它工艦作事積宜。皮司機(jī)坦(梨送貨括員播)首班長孟崗位章職責(zé)鏈(1恢)羅、行療政隸載屬啟上級剃主管遭：儲叛運(yùn)主維管仰(2攻)甚、主優(yōu)要職溜責(zé)錫根據(jù)濤發(fā)貨筐工作豆的要顫求，衫做好漿車輛掙班次寇方案態(tài)與調(diào)膀度工昌作。緣保持恰送貨溪工基作的漸高效蚊率，流發(fā)運(yùn)蔽手續(xù)杜及單跳據(jù)應(yīng)池保證燙無差魄錯。溜與運(yùn)鎖輸部尤門〔祥單位衫〕保稱持良晴好通園暢的諒聯(lián)系衫，及碼時解伯決工桌作中鑼出現(xiàn)竹的問領(lǐng)題。亞對貨判運(yùn)單那么位的蟻效勞愚狀況箱應(yīng)及犯時向也公司肌報告住。保疤持車壩輛狀擋況的偷良好躍，降毯低維坦修成冬本。稈第三將章沃物流鈴業(yè)務(wù)責(zé)管理妻標(biāo)準(zhǔn)襪發(fā)貨詠單處貫理風(fēng)訂單懷處理牽工作巴包括泉接受懂轉(zhuǎn)單貪、輸多單、絡(luò)分單樹、開巷出發(fā)壯貨單片和跟肝單反董饋等眾業(yè)務(wù)貼。濤訂單煙業(yè)務(wù)宏員在悶接到趕銷售某方案諸部轉(zhuǎn)焦來的橫訂單厚后，嫌應(yīng)及廣時完餃成輸違單業(yè)鈔務(wù)。決對于激存在艇缺貨藥的請門購單朵，訂牽單業(yè)嚼務(wù)員尖應(yīng)進(jìn)私行分屢單，豪即根錄據(jù)庫鼓存情它況，蝶逐批偽次地倚完成紅該訂刻單的效發(fā)貨各。分揉單處裹理應(yīng)疤及時偷反應(yīng)昌到銷乘售計躁劃部穿，以伙利于類銷售以方案宏部及繁時與盾辦事謠處或殿客戶肅溝通收。罷所有著開具字的發(fā)網(wǎng)貨單翻在交紫由儲永運(yùn)之擊前，野應(yīng)報米物流嚇部經(jīng)霸理或閘儲運(yùn)辟主管域進(jìn)行芝復(fù)審霧，確而定無廢誤后毀簽字剪，辦賠理發(fā)攀運(yùn)。順訂單君業(yè)務(wù)選員應(yīng)樹對進(jìn)乳入發(fā)蝴貨程皺序的鋪每一砍訂單食，進(jìn)寫行跟濕蹤管電理，值知悉兇訂單株所處端的程甜序環(huán)運(yùn)節(jié)，慶以督答辦訂頃單發(fā)瑞貨業(yè)融務(wù)及迎時處咳理，隨并反內(nèi)饋到竹銷售重方案私部。附儲運(yùn)要管理務(wù)儲運(yùn)跑主管炒應(yīng)組非織倉巨庫全懼體員修工，搬嚴(yán)格必按公染司的趟倉庫形管理多制度些，管便理好巾倉庫苦的各酒項工退作遮(泄參閱畜辦事遼處倉外庫管吳理制狗度炭)防。廊倉管輔員按甚生產(chǎn)虎部門箱開具些的入悶庫單弟，對互成品研進(jìn)行航入庫映前的稅檢查蹤，核負(fù)對好妹品種毒、數(shù)敘量與增包裝事完好竊后，嚴(yán)開具凡入庫睬單，具同時騙調(diào)整險庫存罵記錄答。刷倉管土員根傻據(jù)發(fā)她貨員收的發(fā)炸貨單功〔倉松庫聯(lián)散〕審暗核無搶誤后輝，開抱具出姓庫單懇，出友庫檢籍驗員碎協(xié)助貍備貨老員清賤點(diǎn)發(fā)而貨數(shù)默量與喘品種壤后，茶由備礎(chǔ)貨員冠在出驢庫單梅上簽解字確詠認(rèn)。膏備貨尚員備房妥貨海物后碧，編鏡號員選及時侮對該久批次稿貨物偏的編渡號與醬客戶諷名稱財記錄挪清晰閉，留重作備納查。燦發(fā)貨貨司機(jī)進(jìn)接到道備貨哭員轉(zhuǎn)套交的葛貨物溉與出混庫單衫據(jù)后甚，辦頌理運(yùn)壯輸手崖續(xù)。融辦妥聚后將最發(fā)貨告憑證雙轉(zhuǎn)交趴訂單默管理酷員或飛銷售尖方案蜜部的依市場王管理域員。詠儲運(yùn)俱主管泳應(yīng)逐穗月按泳上月軋平均助日發(fā)雞貨數(shù)澇量，囑測算播出各啞品種污的安揀全庫透存定皺額〔站以周竭出貨尼量計攪算〕姐。每慎天向樂銷售鈴方案魔部報級送達(dá)棄到或蛛低于辜補(bǔ)貨送點(diǎn)點(diǎn)句的品后種與輕數(shù)量摟〔注宜明產(chǎn)折品的林AB線C升屬類險〕，遮或按炒銷售者方案暴部的隙要求朝上報照庫存伍情況鳴?？渫素泝芾韽澪锪鞲安渴諡榈酵藱?quán)貨后紫，及禽時反墊饋到病貨信鉛息，憲根據(jù)趴隨箱階所附久的暑退換巡貨申勇請的哄批準(zhǔn)歇表和死清單孝對該翻批貨索物清處點(diǎn)、蚊驗貨輔，進(jìn)確行入漢庫或趙其它伐適當(dāng)器的處衫理，墓將處殲理結(jié)棋果反懇饋到跪銷售驕方案待部或編客戶遼效勞讀部。采如箱片內(nèi)未搜附退跪換貨誼申請寸的批牙準(zhǔn)表器或清嘴單，擠那么對塵該批杜貨物住不予女處理蛇，并如將信妙息通留知銷只售計直劃部杏或客鳥戶服略務(wù)部菜。1棄第四躁章親物流圖業(yè)務(wù)跨流程手訂單狹處理局流程丙圖漲――誘辦事捏處訂壤貨儲儲運(yùn)〔發(fā)貨中心〕辦事處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)單輸單庫存齊全嗎發(fā)運(yùn)憑單分單、待處理開具發(fā)貨單復(fù)核簽字開具出庫單備貨、驗貨、編號裝車、發(fā)運(yùn)留存財務(wù)聯(lián)留存客戶聯(lián)留存?zhèn)}庫聯(lián)留存業(yè)務(wù)聯(lián)否是訂單處理情況訂單處理情況迫訂單應(yīng)處理柳流程卸圖稍――卸物流捐商、顯專賣邁店訂涼貨儲儲運(yùn)〔發(fā)貨中心〕銷售方案部審核財務(wù)蓋章確認(rèn)審核財務(wù)蓋章確認(rèn)留存客戶聯(lián)裝車、發(fā)運(yùn)留存客戶聯(lián)裝車、發(fā)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)單復(fù)核后，開具出庫單是庫存齊全嗎？復(fù)核后，開具出庫單是庫存齊全嗎？開具發(fā)貨單備貨、驗貨、編號開具發(fā)貨單備貨、驗貨、編號否否輸輸單訂單處理情況訂單處理情況分單、待處理分單、待處理留存財務(wù)聯(lián)留存?zhèn)}庫聯(lián)留存財務(wù)聯(lián)留存?zhèn)}庫聯(lián)留存業(yè)務(wù)聯(lián)留存業(yè)務(wù)聯(lián)發(fā)運(yùn)憑單發(fā)運(yùn)憑單疾訂