企業(yè)人力資源管理流程

年6月23日企業(yè)人力資源管理流程資料內容僅供參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系本人改正或者刪除。XXX服飾有限公司人力資源管理制度行政人力資源部編制制定:審核:批準:目錄一、崗位編制管理工作流程………………2二、招聘管理工作流程……………………5三、錄用、就職管理工作流程……………14四、勞動合同管理工作流程………………22五、試用、轉正管理工作流程……………25六、考勤、請休假管理工作流程…………31七、員工調動管理工作流程………………39八、績效考核管理工作流程………………44九、獎懲管理工作流程……………………49十、勞動爭議管理工作流程………………55十一、離職管理工作流程…………………58崗位編制管理工作流程1.目的保證公司產業(yè)的有序擴張,達到經營規(guī)模和人員規(guī)模的協(xié)調發(fā)展。2.適用范圍根據公司事業(yè)發(fā)展的需要及總經理確定的經營發(fā)展戰(zhàn)略目標,制訂公司組織系統(tǒng)及各部門崗位設置;3.2行政人力資源部督導各部門主管制訂所在部門的崗位編制;4.崗位編制管理的基本原則組織系統(tǒng)制訂的基本原則:以科學合理、機構扁平化為規(guī)則,并結合企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略;界定清楚,既無重疊又無空白。前瞻性原則、必要性原則、獨立性原則、整體性原則、控制性原則、指令一元化原則、權責對等原則。5.崗位編制管理流程根據公司事業(yè)發(fā)展的需要及總經理確定的經營發(fā)展戰(zhàn)略目標,由總經理授權行政人力資源部制訂公司組織系統(tǒng)及組織機構圖,報總經理審議經過、批準。行政人力資源部督導、協(xié)助公司各部主管根據組織機構圖制訂所屬門的崗位設置,報總經理審議經過、批準。各門主管依據企業(yè)未來經營發(fā)展戰(zhàn)略,結合本門的人員現(xiàn)狀及中、長期工作目標,對未來一年內所需人力資源狀況進行科學預測,從而制定本門的崗位編制,經行政人力資源部審核,并報總經理審議經過、批準。行政人力資源部接到用人部門增員申請時,應核實所增人員是否為編制內,如屬編制外,則應提交《增編申請表》(MG-MG-001),行政人力資源部審核,總經理審批后方可進行增員。部門的崗位編制一經確定,行政人力資源部將根據各部門的編制,定期檢查現(xiàn)有人員適職情況、流動率、人力需求情況,制訂人力資源需求計劃;崗位編制每年修訂一次,如遇組織機構變革,可進行相應調整。每年年終組織部門進行崗位編制審核,根據當年度編制變動情況及下年度的人力資源需求預測,對崗位編制進行修訂,并報總經理審議經過、審批。崗位編制年審/修訂崗位編制定額設置崗位設置圖制訂組織架構圖制訂ABCE崗位編制年審/修訂崗位編制定額設置崗位設置圖制訂組織架構圖制訂D增編申請增編申請7.1《XXX服飾有限公司增編申請表》(MG-MG-BD-001)XXX服飾有限公司增編申請表申請日期:年月日申請部門部門編制現(xiàn)有人數增編崗位名稱是否新崗位申請增編人數備注增編理由申請人:年月日部門經理意見行政人力資源部意見總經理意見備注表單編號:MG-MG-BD-001招聘管理工作流程1.目的建立良好的招聘錄用機制,保證及時獲取合適和優(yōu)秀的人力資源,滿足公司永續(xù)發(fā)展對人力資源的需求,實現(xiàn)公司人力資源的優(yōu)化配置。2.適用范圍3.招聘管理的職責3.1行政人力資源部負責公司人員副總經理以下人員的招聘工作;3.2行政人力資源部制訂職責范圍內年度招聘的計劃及經費預算;4.招聘管理的基本原則5.招聘管理工作流程5.1年度招聘計劃每年12月份,行政人力資源部組織各部門,按照核定崗位編制數額,制訂所屬部門次年度的人員需求計劃情況;。5.2增員申請、審核各部門需要增員時,應提前7個工作日向行政人力資源部提交《增員申請表》(MG-MG-BD-002)及《任職資格條件表》(MG-MG-BD-003)。《增員申請表》應書明增員崗位、人數、希望到職日期、任職資格要求等信息。對增員申請進行編制審核,若屬編制外的(超編),則應先辦理增編申請手續(xù)。所增崗位屬新崗位的,還應同時提交相應的崗位描述(人事管理應提供制訂崗位描述的技術支持)。在編制審核經過或增編申請報批后,實施招聘工作。d.經審批經過的《增員申請表》由行政人力資源部存檔,如未經過則退回申請部門。5.3招聘信息發(fā)布根據增員崗位的情況(職務層次、任職資格要求、希望到職時間、需求人數等因素),決定招聘信息發(fā)布渠道,主要有:企業(yè)內部招聘/推薦、新聞媒體廣告、人才交流會、人才網站、校園招聘會、獵頭挖角等。5.4應聘資料收集、分流對所收集的應聘資料進行分流,明顯不符合崗位任職資格要求的應聘資料可直接淘汰,較符合的應聘資料則根據應聘崗位進行分類、整理,并在2個工作日內交由用人部門進一步甄選;部門應在2個工作日內確定面試人選,并反饋到行政人力資源部;行政人力資源部與用人部門協(xié)商確定適宜的面試時間后,負責向應聘人員發(fā)出面試通知(面試時間、地點、乘車路線等事項)。5.5①②③面試考官應注意個人的儀表著裝、言談舉止,以維護企業(yè)形象;④考官與應聘者有親友或其它特殊關系的,應主動回避。表單填寫:應聘人員到位后,行政人力資源部向其發(fā)放《應聘人員簡明情況登記表》(MG-MG-BD-004),指導其填寫完整后,提交給面試考官;d.面試提問:①面試以增員崗位的崗位描述為依據;②面試考核主要圍繞以下幾個方面展開:儀表風度、求職動機與工作期望、專業(yè)知識、工作經驗、工作態(tài)度、事業(yè)心、語言表示能力、綜合分析能力、反應力、自我控制力、人際交往傾向及與人相處技巧、精力與活力、興趣與愛好等。③現(xiàn)場面試提問要科學、準確、專業(yè)和禮貌,一般不詢問與面試無關的問題。④面試過程中,考官應做相應的記錄。e.綜合評價:①各考官經過應聘者的語言行為和非語言行為,對應聘者進行考核、評價,認真填寫《面試記錄表》(MG-MG-BD-005),并做出個人的評價結論;②主考官綜合各位面試考官的評價建議,經討論、研究,做出綜合評價結論:進入復試、擬試用或淘汰。f.復試:根據實際需要,可對應聘者進行復試,復試一般是綜合性面試,是在初試的基礎上對應聘人員作進一步的考核。g.筆試:根據崗位需要,可對應聘者進行筆試,筆試題目由用人部門擬寫,行政人力資源部組織考試。h.其它測試:根據崗位需要,可對應聘者進行情景模擬、技能測試、心理測試等測試,測試由行政人力資源部組織進行,測試結果與面試情況相結合,對應聘者作綜合評價。6.錄用錄用的具體程序詳見錄用工作流程。7.內部招聘7.1內部招聘即優(yōu)先向組織內現(xiàn)有人員傳遞有關職位空缺信息,吸引其中具有相應資格且對有關職位感興趣者提出申請。7.2內部招聘可調節(jié)員工的合理流動,促進人力資源的合理配置,同時為員工提供職業(yè)發(fā)展的機會從而調動員工的積極性,各門/單位無正當理由,應允許并協(xié)助員工參加內部應聘。7.3內部招聘信息的發(fā)布渠道有:布告法、推薦法及檔案法。7.4公司員工參加內部招聘應提交書面申請報告及個人簡歷等相關資料,經所在部門主管批準后,于規(guī)定期限內提交相關行政人力資源部。行政人力資源部應及時將內部應聘人員的信息提供給用人部門。7.5內部招聘遵循公開、公正的原則。工作績效突出,接受過相關崗位知識和技能培訓的員工將優(yōu)先予以考慮。內部招聘的面試、考核方式由行政人力資源部與用人部門協(xié)商確定,可參考外部招聘的流程。7.6行政人力資源部應及時將考核的結果反饋給內部應聘人員,如考核結果達不到崗位入職條件,行政人力資源部應做好應聘員工的思想工作,穩(wěn)定其工作情緒。8.建立人才庫8.1所有應聘資料統(tǒng)一收回行政人力資源部歸檔、處理。8.2錄用人員應聘資料將歸入員工人事檔案管理。8.3未錄用的應聘資料將進行分流,符合企業(yè)今后發(fā)展需要的進入人才庫,作為人才儲備資料;不符合企業(yè)需要的則直接淘汰,定期銷毀。9.流程圖ACEGI面試考核錄用應聘資料收集分流增員申請招聘信息發(fā)布面試考核錄用應聘資料收集分流增員申請招聘信息發(fā)布進入人才庫或淘汰內部招聘增編申請?zhí)蕴瑽DFH進入人才庫或淘汰內部招聘增編申請?zhí)蕴?0.工作表單10.1《XXX服飾有限公司增員申請表》(MG-MG-BD-002)10.2《XXX服飾有限公司崗位任職資格條件表》(MG-MG-BD-00310.3《XXX服飾有限公司應聘人員簡明情況登記表》(MG-MG-BD-004)10.4《XXX服飾有限公司面試記錄表》(MG-MG-BD-005)XXX服飾有限公司增員申請表申請部門申請日期部門核定編制部門現(xiàn)有人數招聘崗位招聘人數希望到職日期增員類型□按照計劃新增;□補缺;□計劃外增編。□按照計劃新增;□補缺;□計劃外增編。□按照計劃新增;□補缺;□計劃外增編。任職資料條件(性別、年齡、婚否、學歷、專業(yè)、技能、經驗、體質、智力、心理素質等要求)申請人:(屬招聘中、高層級管理人員、技術人員的應另附《崗位任職資格條件表》)年月日其它說明申請部門主管意見:年月日行政人力資源部主管意見:年月日總經理/意見:年月日說明:若屬于計劃外增編的,應同時附上經審批的增編申請表。表單編號:MG-MG-BD-002XXX服飾有限公司崗位任職資格條件表部門:職位:項次項目任職資格條件一基本要求性別年齡婚否視率身高體重相貌體質二情商要求性格興趣愛好為人處世其它三教育要求學歷學位專業(yè)外語四崗位技能要求職稱技能培訓電腦操作其它技能五閱歷經驗要求六其它要求備注表單編號:MG-MG-BD-003XXX服飾有限公司應聘人員簡明情況登記表填表日期:年月日姓名性別出生年月婚否身高體重視力血型政治面貌籍貫戶籍民族通訊地址郵編身份證號電話教育培訓學歷學位畢業(yè)學校、時間專業(yè)外語水平繼續(xù)教育技能培訓工作技能職稱工作專長電腦水平其它特長、愛好工作簡歷起止年月單位名稱地址崗位職務工資待遇離職原因家庭主要成員稱謂姓名年齡工作(學習)單位職務電話號碼以上所填完全屬實,若錄用后被發(fā)現(xiàn)有虛假,本人愿被解聘,放棄薪酬,并賠償招聘費用。簽名:應聘職位①②③工資意向食宿要求其她要求面試考核結論表單編號:MG-MG-BD-004XXX服飾有限公司面試記錄表日期:年月日姓名應聘部門應聘職位用表說明請面試考官就相應考核項目的適當之格內打”√”,無法判斷的項目請免打”√”考察項目評分標準考察點5分4分3分2分1分1、形象極佳佳平實略差差①外貌②儀容③儀表2、風度氣質極佳佳平實略差差①言談舉止②禮節(jié)禮貌③特質3、體格極佳佳平實略差差①體態(tài)②氣色③眼神④精神⑤活力4、口頭表示極佳佳一般略差差①口齒②音質③普通話④簡明⑤條理5、思維敏捷度極敏捷敏捷一般稍遲鈍遲鈍①領悟力②反應快慢③應變能力6、自信心極強強一般稍缺缺乏①目光②肢體語言③言談舉止④自我評價⑤職業(yè)發(fā)展意愿7、耐壓力極強強一般偏弱弱①此前的最大工作量②所遇的重大工作困難及解決辦法實例③跳槽原因④過去的和今后所期望的直接上級的工作風格8、親和力極有有一般稍缺缺乏①神態(tài)②言談舉止③與同事、下屬的關系④團隊精神⑤溝通協(xié)調能力⑥工作作風⑦個性9、成就欲極強強普通稍缺缺乏①進取心②過去業(yè)績自評③價值觀④自我追求10、經營管理理念先進好普通保守陳腐①最贊賞、恪守的信條②對先進理念的認知③經營管理的思想、風格、手段、辦法11、創(chuàng)新能力極強強一般稍缺缺乏①創(chuàng)新的實例②理念③開拓精神④策劃能力⑤實踐能力12、專業(yè)知識極豐富豐富尚了解稍欠缺缺乏①文化程度及專業(yè)②所受培訓③專業(yè)實踐13、崗位技能極強強一般稍欠缺缺乏①行業(yè)經歷②任職時間長短③崗位必備的技能的認知度14、閱歷經驗極豐富豐富普通稍欠缺缺乏①工齡②工種③職務④服務過的單位及性質、行業(yè)、規(guī)模15、與文化吻合度極吻合吻合尚吻合稍背離背離①所經歷過的企業(yè)的文化特色②所期望的理想企業(yè)③所期望的老板風格④所期望的企業(yè)風格16、服務的意愿極堅定堅定普通猶疑極低①應聘熱情②是否關注應聘結果③正確向往度④應聘的動機17、其它①性格特點②興趣愛好③其它專長④社會關系⑤職業(yè)規(guī)劃⑥發(fā)展?jié)摿Β咔榫w控制力⑧電腦技能⑨外文能力等總評□優(yōu)□良□中□差面談人:日期:年月日□擬予試用□列入考慮□不予考慮表單編號:MG-MG-BD-005錄用、就職管理工作流程1.目的聘用適崗\適用人員,減少員工流失,幫助新員工適應企業(yè)、崗位要求,提高員工工作績效。2.適用范圍3.錄用、就職管理的職責3.1行政人力資源部負責做好被錄用人員的背景調查;3.2行政人力資源部負責指導被錄用人員完成報到手續(xù);3.3行政人力資源部負責組織新員工上崗前培訓工作,相關用人部門配合開展此項工作;3.4行政人力資源部負責引導新員工到任職部門就職;3.5行政人力資源部督導用人部門做好新員工入職崗位培訓、指導工作。錄用、就職管理程序包括:背景調查、錄用通知、報到、簽訂合同、入職引導、就職、定薪等。4.1背景調查a.背景調查的目的是測定以往的工作表現(xiàn),預知潛在的問題,進一步確定是否符合試用/錄用條件,降低流失率。b.在錄用人選初步確定后,行政人力資源部應根據需要對其進行背景調查,特別是重要崗位人員。c.背景調查主要的內容為該員在原單位的工作起止年月、職位和職責、出勤狀況、工作表現(xiàn)、人際關系及其離職原因等信息。d.背景調查的方式有:電話問訊、推薦信、個人訪談。4.2錄用通知a.錄用人選最終確定后,由行政人力資源部發(fā)出錄用通知,通知應交待清楚報到時間、地點及相關手續(xù)辦理事項,錄用通知一般采取電話通知的方式。b.對未錄用者應予以辭謝:電話方式、信件方式或E-mail方式。4.3報到a.首先對前來報到的新員工表示歡迎。b.經核準予以錄用的人員一律到行政人力資源部辦理報到手續(xù)。c.行政人力資源部應認真驗收錄用人員的報到資料:⑴身份證/護照復印件;⑵學歷、學位證書復印件;⑶勞動就業(yè)手冊〈本市(區(qū))戶口人員〉;⑷婚育審核證復印件〈外來務工人員〉;⑸暫住證復印件〈外來務工人員〉;⑹原單位出具的終止、解除勞動關系的證明;⑺報到通知〈應屆大、中專畢業(yè)生、工作調動干部〉⑻近期一寸免冠白底彩照3張;⑼《連帶責任擔保書》(MG-MG-BD-006)〈財務、采購等關鍵崗位人員、公司需付出較高費用代價進行培訓的技術工作人員〉;⑽其它必要的證件〈職業(yè)資格證書、技術職稱、等級證書、崗位合格證書、特種作業(yè)人員操作證等〉。d.行政人力資源部在驗證報到人員提交的證件資料后,應讓報到人員填寫《員工簡明情況登記表》(MG-MG-BD-007),并制作胸卡(廠牌)交新進員工使用。e.行政人力資源部應將應聘、面試考核資料及報到證件資料等文件統(tǒng)一歸檔,建立員工人事檔案,按密件形式由專人保管,非經行政人力資源部主管許可,不得借閱或作其它處理。f.行政人力資源部應為新員工辦理辦公用品領用,同時通知用人部門為新員工準備相關的辦公場所及辦公設備。g.未經行政人力資源部辦理報到手續(xù)的人員,行政人力資源部有權不予認可其已入職上崗,其上崗資格報經公司領導批準后,方可補辦報到手續(xù),若未補辦,行政人力資源部不予統(tǒng)計其考勤及工資。h.應聘人員接到錄用通知后應按指定時間和地點親自辦理報到手續(xù),并按規(guī)定繳驗各項證件資料,否則可視為謝絕聘用,錄用通知自動失效。4.4簽訂試用、保密合同新員工符合聘用手續(xù)的,應于上崗前簽訂合同,屬關鍵崗位人員還應簽訂保密合同。具體流程見《勞動合同管理工作流程》相關規(guī)定。4.5入職引導a.新員工辦理完報到手續(xù)后,行政人力資源部應向其發(fā)放《員工手冊》,并就其中的基本工作、生活規(guī)定向新員工做簡要說明,如作息時間、考勤方式、就餐方式、工資發(fā)放方式及相關福利政策,同時解答新員工的有關疑問。b.行政人力資源部引領新員工熟悉公司工作環(huán)境、作業(yè)場所。c.完成以上相關程序后,新員工持行政人力資源部填寫的《上崗通知書》(MG-MG-BD-008),到用人部門報到上崗,并將《上崗通知書》交給其直接主管;d.用人部門應認真閱讀《上崗通知書》,妥善安排新員工上崗,并將填寫完整的《上崗通知書回執(zhí)》反饋給行政人力資源部。4.6就職a.新員工到用人部門就職后,其直接主管應根據相關崗位描述/工作標準,向新員工說明其工作職責及要求,同時向其介紹部門的近期工作計劃。b.由新員工的直接主管或其指定人擔任新員工的入職指導人,在試用期間負責安排、指導、監(jiān)督、考核新員工的工作。c.新員工的入職指導人應認真指導、監(jiān)督新員工的工作,并做好相關考核記錄,在新員工試用期滿轉正考核時,作為其工作考核依據。4.7定薪a.新員工辦理完報到手續(xù)并到用人部門就職后,行政人力資源部應提供《新員工定薪表》(MG-MG-BD-009),由用人部門主管根據公司的薪資管理制度的相關規(guī)定及新員工的個人工作能力、素質,確定新員工的薪資待遇,并報行政人力資源部審核、總經理審批。b.經審核經過的《新員工定薪表》由行政人力資源部存檔,作為發(fā)放工資的依據。5.流程圖ABCD簽訂合同報到通知錄用背景調查簽訂合同報到通知錄用背景調查EFG定薪就職入職引導定薪就職入職引導6.工作表單6.1《XXX服飾有限公司連帶責任擔保書》(MG-MG-BD-006)6.2《XXX服飾有限公司員工簡明情況登記表》(MG-MG-BD-007)6.3《XXX服飾有限公司上崗通知單》《上崗通知單回執(zhí)》(MG-MG-BD-008)6.4《XXX服飾有限公司新員工定薪表》(MG-MG-BD-009)XXX服飾有限公司連帶責任擔保書擔保人被擔保人身份證號碼身份證號碼擔保人資信登記就職單位單位性質單位地址職務家庭住址聯(lián)系電話月固定收入與被擔保人關系擔保人愿意為先生/小姐提供經濟擔保。被擔保人先生/小姐在XXX服飾有限公司聘用期間,若出現(xiàn)貪污、盜竊、挪用公款、欠款不還、泄露商業(yè)秘密、違反勞動合同等行為,給公司造成了經濟損失,其本人無力償還支付的賠償金和違約金或其本人不知去向,經濟責任無從追究時,由擔保人自愿承擔償還支付責任。擔保人簽字:(應另附擔保人身份證或戶口簿復印件)年月日被擔保人資信登記任職單位/部門職務住宅地址聯(lián)系電話本人同意先生/小姐為我的經濟擔保人。被擔保人簽字:年月日備注:1、上述所有空格均為必填的內容,所有內容必須真實,本公司將視情況進行調查核實;2、本表隨附擔保人的身份證或戶口簿復印件,方有效。表單編號:MG-MG-BD-006XXX服飾有限公司員工簡明情況登記表填表日期:年月日姓名性別出生年月任職部門職位進公司時間籍貫戶籍民族身份證號政治面貌通訊地址電話教育培訓學歷學位專業(yè)外語水平畢業(yè)院校/時間繼續(xù)教育技能培訓工作技能職稱工作專長電腦水平其它特長、愛好工作簡歷起止年月單位名稱崗位職務工資待遇離職原因家庭主要成員稱謂姓名年齡工作(學習)單位電話號碼緊急聯(lián)系人任職期間職位異動情況異動時間部門職位薪資標準異動類型備注表單編號:MG-MG-BD-007XXX服飾有限公司上崗通知書部門:現(xiàn)介紹新員工先生/小姐到貴部報到,請為其提供辦公場所、辦公設備、工具等,并指定專人作為入職引導人,負責對該新員的工作安排、指導、監(jiān)督及考核,并填寫以下回執(zhí)。謝謝合作!行政人力資源部/行政人力資源部年月日表單編號:MG-MG-BD-008XXX服飾有限公司上崗通知書(回執(zhí))行政人力資源部:新員工先生/小姐,擬安排在(崗位)工作,并已指定本部先生/小姐作為其入職引導人。部門主管:年月日表單編號:MG-MG-BD-008XXX服飾有限公司新員工定薪表姓名部門職位就職時間試用期限試用工資(元)轉正工資(元)部門主管意見分管領導意見行政人力資源部意見總經理意見備注表單編號:MG-MG-BD-009勞動合同管理工作流程1.目的確立勞企雙方的勞動關系,明確雙方的權利和義務,建立穩(wěn)定、和諧的勞動關系,促進勞企雙方的共同發(fā)展。2.適用范圍3.勞動合同管理職責3.1行政人力資源部負責各部門所有人員勞動合同的管理;3.2行政人力資源部負責內部格式合同文本的擬寫和外部(勞動就業(yè)管理部門)格式合同的審定,在合同把關上進行監(jiān)督和技術支持。4.勞動合同管理流程勞動合同管理流程包括:合同文本的擬寫與審定,合同的簽訂、補充、修改、變更、續(xù)簽、鑒證與歸檔,合同爭議的處理,合同的解除、終止。4.1合同文本的擬寫與審定a.合同文本包括勞動合同和專項合同(保密合同、競業(yè)禁止/限制合同、培訓合同、福利合同等)、集體合同,等。b.行政人力資源部負責各種合同文本的擬寫,報經總經理審批后或呈請律師等專業(yè)人員審核后,方可頒發(fā)使用。c.在一般情況下,應采用企業(yè)所在地勞動就業(yè)管理部門經過行政手段要求使用其合同文本,行政人力資源部應對其文本進行審核,以確保企業(yè)的合法權益。d.行政人力資源部應根據企業(yè)實際情況的變化、合同文本在使用中所遇到的實際問題和國家及地方勞動法律、法規(guī)及政策的調整,及時更換合同文本。4.2合同的簽訂、補充、修改、變更、續(xù)簽、鑒證與歸檔a.試用期①對聘用的員工除總經理特準無需試用外,均應約定試用期。②合同約定的試用期一般為三個月以內,對關鍵、重要崗位人員的試用期的約定可超過三個月,但最長不得超過六個月。③試用期計算在合同期限和為公司服務的年限內。④對員工的試用只能一次。b.合同期員工合同期應分別崗位酌定,并報經總經理審定。合同期一般為:①基層員工:一至三年;②中層員工、高層員工:三至五年;③季節(jié)工:以完成一定的工作為期限。c.合同的簽訂①員工入職后,應在三十天內及時與其簽訂勞動合同;并在勞動合同中約定試用期。②專項合同的簽訂。1)保密合同及競業(yè)禁止(限制)合同的簽訂。聘任為或調任為關鍵、重要職位且因工作需要將接觸企業(yè)商業(yè)秘密的人員,在其上崗前,應與其簽訂保密合同,對于將接觸企業(yè)核心技術秘密的人員還應與其簽訂競業(yè)禁止(限制)合同。2)培訓合同的簽訂。員工由公司出資派到境外專門培訓、學習者或在國內脫產培訓、學習一個月以上者,以及需公司支付較高費用代價培訓、學習者,應與其簽訂培訓合同。3)其它專項合同的簽訂。根據吸引人才、留住人才和激勵員工為企業(yè)多作貢獻需要,必要時可與其簽訂福利合同等專項合同。③集體合同的簽訂。根據企業(yè)經營管理的需要和當地勞動就業(yè)管理部門的要求,必要時可與員工簽訂集體合同。具體辦法按勞動法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。d.合同的補充、修改。根據企業(yè)實際情況的變化和聘任者崗位職責的調整等變化,必要時應經過協(xié)商方式與其簽訂合同補充、修改協(xié)議。e.合同的變更。合同訂立時所依據的企業(yè)客觀情況發(fā)生重大變化,致使原合同無法履行時,應與員工當事人協(xié)商,并變更合同。f.合同續(xù)簽。合同期將滿,企業(yè)需與員工續(xù)延勞動關系的,應與其協(xié)商,在合同期限屆滿前三十日依法續(xù)訂合同。g.合同的鑒證①合同經勞企雙方簽訂,即行生效。②企業(yè)所在地勞動行政人力資源部有合同鑒證要求的,應呈報鑒證、備案。h.合同歸檔。經簽訂、鑒證生效的各種合同的原件,由行政人力資源部歸入員工個人檔案,按密件形式指定專人管理,或由公司指定其它部門專人管理。4.3合同的解除與終止a.參見勞動法律、法規(guī)的規(guī)定;b.參見《離職管理工作流程》。4.4合同爭議的處理參見《勞動爭議處理管理工作流程》。5.流程圖招聘錄用合同的簽訂、補充、合同爭議的合同的解除、修改、變更、續(xù)簽、處理終止合同文本的鑒證與歸檔擬寫與審定試用、轉正管理工作流程1.目的幫助新員工適應新的公司與崗位,考核新員工適崗情況,提高新員工的穩(wěn)定性,最大限度減少新員流失率。2.適用范圍3.試用、轉正管理職責3.1行政人力資源部負責對新員工的企業(yè)文化教育、公司規(guī)章制度、通用技能等崗前培訓工作;3.2用人部門負責對新員工的勞動安全教育、崗位技能等崗前培訓工作;3.3用人部門負責對新員工的試用指導、跟蹤、考核;3.4行政人力資源部應保持與新員工及其入職引導人的溝通,跟蹤掌握新員工的試用情況。試用、轉正管理程序包括:簽訂勞動合同、崗前培訓、試用、試用考核、轉正等。4.1崗前培訓新員工辦妥報到手續(xù)后,在上崗前應接受公司的企業(yè)文化教育、勞動安全教育和通用技能、崗位技能培訓。4.2見習新進員工屬管理人員、技術研發(fā)人員、營銷人員和其它職員的,一般情況下將根據需要先安排到生產一線見習,以了產品常識、生產工藝及品質標準,并融洽與員工的關系。4.3試用考核a.試用員工須接受公司德、能、勤、績等方面的綜合考核。作業(yè)員、事務員每月考評一次;儲干、技術人員、職員除每月考核一次外,轉正時還應提交一份見習報告,由行政人力資源部組織相關主管進行考評。b.新員工的入職引導人負責對新員工的入職引導和崗位技能培訓,根據新員工的崗位描述、工作標準和本部門年度工作目標、計劃,介紹本部門的主要工作如務,及其本人的工作內容和職責,并負責工作過程的跟蹤、指導及考核。其考核意見將作為轉正考核的依據。c.行政人力資源部負責對新員工的出勤考核,并保持與新員工及其入職引導人的溝通,及時掌握新員工對崗位的適任情況及對企業(yè)文化的認同程度,并就其面臨的困難提供必要的幫助。d.新進員工除另有約定和規(guī)定外,一般自上崗之日起三個月為試用期。4.4轉正a.員工試用期屆滿,行政人力資源部向其發(fā)放《試用轉正申請表》(MG-MG-BD-010),由其本人填寫,經用人部門主管及行政人力資源部考核合格后,報總經理審批。b.試用員工經考核合格的,由行政人力資源部向其發(fā)出《轉正通知書》(MG-MG-BD-011),予以轉正,正式任用。c.試用員工被證明不符合錄用條件的(即經考核不合格的),用人部門應在試用期限內書面報告行政人力資源部,由行政人力資源部向試用員工發(fā)出《中止試用通知書》(MG-MG-BD-012),及時予以退工。d.試用期間,員工若提出解除勞動關系的,須提前三天以書面形式通知公司(通知格式見MG-MG-BD-013)。4．流程圖ABCDE考核合格崗前培訓試用試用考核轉正簽訂勞動合同考核不合格中止試用/解除勞動關系5．工作表單5.1《XXX服飾有限公司試用轉正申請表》(MG-MG-BD-010)5.2《XXX服飾有限公司轉正通知書》(MG-MG-BD-011)5.3《XXX服飾有限公司中止試用通知書》(MG-MG-BD-012)〈適用于公司〉5.4《XXX服飾有限公司中止試用通知書》(MG-MG-BD-013)〈適用于員工〉XXX服飾有限公司試用員工轉正申請表填表日期:年月日姓名部門文化程度入職日期試用職位試用期限員工個人自我評鑒申請人:另附:試用期工作總結。年月日部門主管意見簽字:年月日分管領導意見簽字:年月日行政人力資源部意見試用薪資轉正薪資簽字:年月日總經理意見□試用合格,如期予以轉正;□推遲轉正,繼續(xù)試用個月;□試用不合格,解除勞動關系。簽字:年月日[說明]①試用期工作考核、見習報告等資料應隨本表作附件。②本表經各相關部門考核后,返回行政人力資源部作為崗位、薪資調整的依據并存入員工檔案。表單編號:MG-MG-BD-010XXX服飾有限公司轉正通知書先生/小姐我們很榮幸地通知您,您已經順利地經過了各相關部門對您的試用轉正考核,從年月日起,您將轉為XXX服飾有限公司正式員工。您轉正后的職位為,轉正后薪資為。希望您能繼續(xù)為敬業(yè)奉獻,與公司共同發(fā)展。行政人力資源部年月日表單編號:MG-MG-BD-011XXX服飾有限公司中止試用通知書先生/小姐因,我們抱歉地通知您,公司決定對您中止試用/解除勞動關系,請您于年月日,辦理工作移交,并到我部辦理離職手續(xù)。特此通知。謝謝合作!行政人力資源部年月日(此通知書應提前三天向員工發(fā)出。)表單編號:MG-MG-BD-012XXX服飾有限公司中止試用通知書公司:因,我抱歉地通知貴司,本人決定中止在貴司的試用/解除勞動關系,請貴司于三天后,即年月日,派人接替我的崗位,并給予辦理離職交接手續(xù)。特此通知!部門:員工:年月日(員工在試用期提出離職應提前三天通知公司。)表單編號:MG-MG-BD-013考勤、請休假管理工作流程1.目的規(guī)范員工出勤及行政人力資源部考勤管理工作,確保工作/生產任務的順利完成,并保障員工休息、休假的權利。2.適用范圍3.考勤、請休假管理職責3.1行政人力資源部根據勞動法律法規(guī)及公司生產經營需要,制訂、調整員工作息時間。3.2行政人力資源部負責考勤打卡管理工作。3.3各部門主管、行政人力資源部根據責任權限審批員工請休假申請。3.4行政人力資源部負責考勤統(tǒng)計工作?？记凇⒄埿菁俟芾沓绦虬?作息時間制訂、刷卡管理、加班管理、外出/出差管理、請休假管理、考勤統(tǒng)計、工資計算。4.1作息時間制訂a.行政人力資源部根據公司實際情況確定各崗位類型、工種員工的工時制。b.具體上下班時間由各單位根據生產需要自行制訂或調整,并報行政人力資源部審核,審批。4.2刷卡管理a.公司設有考勤刷卡機,刷卡機一般設于指定地點,保安人員對其負有保管責任及監(jiān)督刷卡責任。b.新員工辦理完報到手續(xù)后,由行政人力資源部錄入考勤信息后開始刷卡。c.員工必須按作息規(guī)定的上下班時間打卡,員工上下班時間的認定以考勤的刷卡時間為準。d.實行不定時工時制而不屬于免刷卡的員工上下班應刷卡,以此作為考勤統(tǒng)計的參考。e.員工疏忽以致上下班忘記刷卡的,應填寫《未刷卡記錄表》(MG-MG-BD-014)經部門主管主管簽核后,于次日上午十點前報備行政人力資源部。f.凡遲到者均需在門衛(wèi)處填寫《遲到記錄表》(MG-MG-BD-015)后,方可進入公司。不填單強行入內者,依規(guī)給予違紀處罰。g.刷卡中有以下虛假行為的,相關日期均以曠工論處并依公司有關條款規(guī)定予以處罰:①委托或代替她人刷卡者;②故意損毀、遺失、藏匿考勤信息者;③偽造考勤信息者。4.3加班管理a.確因工作/生產需要,可由部門統(tǒng)一安排加班。加班必須由各部門事先填報《加班申請表》(MG-MG-BD-016),經部門經理、行政人力資源部審核,公司總經理/或分管副總經理審批后,方可加班。遇特殊情況(設備搶修、生產急需、突發(fā)事件等)應說明理由并于隔天辦妥。生產旺季,由生產部門按完成訂單任務的實際需要一次性申請報批。b.經審批經過的《加班申請表》應報備行政人力資源部,作為考勤依據。c.計算加班時間,應扣除就餐等非工作時間;加班每滿半小時為一個計算單位,不滿不計。d.加班員工同樣應遵守勞動紀律,違者扣除相應的加班時間并依規(guī)給予處罰。e.因休息日加班所作的補休,原則上應在一個月內安排,特殊情況經部門經理同意至多可延長一個月。4.3外出、出差管理a.員工(不含經理以上人員)上班時間因公外出必須提前填寫《外出申請表》(MG-MG-BD-017),經部門主管批準,于外出時交給保安值班人員,方可外出。b.若部門或上級主管不在公司內,而事情緊急的,《外出申請表》可由其指定代理人或行政人力資源部經理代簽。c.《外出申請表》由保安人員統(tǒng)一交給考勤管理人員,作為考勤依據。d.員工因公需要出差,必須填寫《出差申請表》(MG-MG-BD-018),根據相應出差天數,按出差管理規(guī)定所定審批權限報批,并報備行政人力資源部后,方可出差。e.未按規(guī)定辦理外出、出差手續(xù)而擅自離開的,根據離開時間長短,以擅離崗位、早退或曠工論處。4.3請休假管理a.員工按規(guī)定享有婚假、生育假(產假)、喪假、工傷假、病假、事假等假期。員工請休假必須填寫《請假申請表》(MG-MG-BD-019),按相關審批權限報批,并于假前報備行政人力資源部后,方可休假。b.臨時急病或緊急事故未能提前請假的,須及時經過電話向部門主管口頭請假,并于回崗后兩天內依規(guī)定補辦請假手續(xù)。c.凡未經請假而擅自不上班或未請準續(xù)假而缺勤者,均按曠工論處。d.經相關程序審批經過的《請假申請表》統(tǒng)一由考勤管理人員保管,以做為考勤統(tǒng)計的依據。e.考勤管理人員接到《請假申請表》后,應就請假標準、審批權限及各級領導審批意見進行核對,如不符合請假標準、未按相關審批權限審批或審批不經過的,應將該《請假申請表》退回請假申請人。4.4考勤統(tǒng)計a.每月1日,考勤管理人員將上月的考勤信息收回,并根據作息時間規(guī)定,逐一認真核對員工的刷卡情況。b.所有經核準的《未刷卡記錄表》、《加班申請表》、《外出申請表》、《出差申請表》、《請假申請表》及《遲到記錄表》等考勤相關表單均須報備考勤管理人員,以作為考勤統(tǒng)計依據。c.考勤統(tǒng)計人員根據考勤刷卡情況及各考勤申請表情況,統(tǒng)計員工月出勤情況。4.5工資計算a.考勤統(tǒng)計是計算工資的依據。b.員工遲到、早退者,一個考勤月內,第一次扣款5元,第2次10元,以后依此每次遞增5元;經常遲到、早退者依規(guī)給予違紀處分。c.工傷假,扣除相應天數/時數的加班工資和績效獎金,其它項目工資照發(fā)。d.婚假、產假、喪假,扣除滿勤獎金和相應天數/時數的績效獎金、加班工資、特殊津貼,其它項目工資照發(fā)。e.事假,滿勤獎金全扣,并扣除相應天數/時數的各項工資。f.病假,在法律、法規(guī)規(guī)定的醫(yī)療期內,滿勤資金全扣,相應天數/時數的工資按當地最低工資標準的80%支付。g.員工每曠工1天,扣發(fā)3天的基本工資。刷卡管理加班管理作息時間制訂考勤統(tǒng)計工資計算外出/出差管理請休假管理6.1《XXX服飾有限公司未刷卡記錄表》(MG-MG-BD-014)6.2《XXX服飾有限公司遲到記錄表》(MG-MG-BD-015)6.3《XXX服飾有限公司加班申請表》(MG-MG-BD-016)6.4《XXX服飾有限公司外出申請表》(MG-MG-BD-017)6.5《XXX服飾有限公司出差申請表》(MG-MG-BD-018)6.6《XXX服飾有限公司請假申請表》(MG-MG-BD-019)XXX服飾有限公司未刷卡記錄表姓名部門職位未刷卡時間年月日□上班時間;□下班時間未刷卡原因部門主管審批表單編號:MG-MG-BD-014XXX服飾有限公司遲到記錄表姓名部門職位刷卡時間年月日時分遲到原因員工簽字:年月日值班保安簽字表單編號:MG-MG-BD-015XXX服飾有限公司加班申請表填表日期:年月日部門姓名職位申請加班時間實際加班時間月日時—時實計小時申請加班原因申請人:部門主管審核行政人力資源部審核公司領導審批表單編號:MG-MG-BD-016XXX服飾有限公司外出申請表填表日期:年月日姓名部門職位外出原因(事、地)擬外出時間時分至時分部門主管審批實際出入時間時分至時分值班保安記錄表單編號:MG-MG-BD-017XXX服飾有限公司出差申請表填表日期:年月日申請人所屬部門職務到達城市/地區(qū)預計天數出差事由費用預算明細申請費用合計(大寫)拾萬仟佰拾元角分￥元部門主管審核:年月日財務主管復核:年月日總經理審批:年月日表單編號:MG-MG-BD-018XXX服飾有限公司請假申請表填表日期:年月日姓名部門職位假別事假□病假□婚假□補休假□喪假□產假□工傷假□帶薪休假□請休假事由職務/工作代理人起止時間年月日至年月日天數/小時部門主管審核/審批(簽名)年月日行政人力資源部復核(簽名)年月日總經理審批(簽名)年月日說明1.請2.假期滿后仍無法上崗的,應及時辦理續(xù)補假手續(xù)。表單編號:MG-MG-BD-019員工調動管理工作流程1.目的為推動、規(guī)范公司內部人才的合理和有序流動,實現(xiàn)人力資源的高效配置,同時為員工提供職業(yè)發(fā)展的機會從而調動員工的積極性。2.適用范圍根據調動前后職務等級的不同,員工調動的類型分為:晉升、降職、平調等三種。4.員工調動管理職責4.1公司根據經營管理的需要和其它規(guī)定、勞動合同的約定,作出員工工作調動的行政決定;4.2用人部門根據經營管理的需要和員工的德、能、勤、績表現(xiàn),提出調動申請;4.3跨部門的調動,由行政人力資源部審核并發(fā)出調動通知;4.4部門內部的調動,由本單位的行政人力資源部負責審核并發(fā)出調動通知。經過公正和客觀的評估,以崗位描述為依據,工作需要與個人職業(yè)發(fā)展相結合。員工調動的程序包括:提出申請/審核、發(fā)出通知、工作交接、工作考核、歸檔6.1提出申請/審核a.員工異動原則上以自愿和協(xié)商為基礎,用人部門因生產工作需要確需調整員工的工種時,應與員工協(xié)商,但員工若無正當理由應服從調整;必要時,公司可經過行政手段實施調動。b.調入單位必須就新的職務、崗位職責和工資等與調動員工進行充分的溝通和協(xié)商。c.屬部門內部調動的,由所在部門填寫《員工調動申請表》(MG-MG-BD-020);屬跨部門調動的,由調入部門填寫。d.《員工調動申請表》上應書明員工調動后的職務、薪資等信息。屬同部門內部調動的,由所在部門主管決定員工調動后的職務、薪資;屬跨部門調動的,由調入單位提請,報公司總經理審批。e.調入部門/單位填好《員工調動申請表》,征求員工個人意見(在《調動申請表》的”員工本人意見”欄上簽名)后,須報經調出部門、調入部門、行政人力資源部、總經理核準后,方為有效。f.行政人力資源部將就調動審核的最終結果調整調動員工的職務和薪資。g.作業(yè)員、文員、事務員工種不變而崗位需作調整,且屬各部門內部工作調動的,由所在部門自行決定并向行政人力資源部報備;工種及崗位均需作調整的,則應按調動申請審批程序辦理。6.2發(fā)出通知a.《調動申請表》經相關審批程序審核經過后,由行政人力資源部向員工個人、調出部門、調入部門等相關部門發(fā)出《調動通知書》(MG-MG-BD-021)。b.經過行政手段實施的調動,由行政人力資源部直接向相關部門和個人發(fā)出《調動通知書》。c.調動生效且發(fā)出通知時,任免同時生效,除重要崗位外,一般不另外行文。6.3工作交接a.《調動通知書》發(fā)出后,異動員工應辦理工作交接。具體交接工作由相關部門自行安排和協(xié)調。b.調動員工原崗位的新任者未到職前,其所遺職務可由直屬主管暫代理或指定其它人員代理。c.調動員工產生的空缺,需要增員的,應按照招聘管理程序申請增補。6.4工作考核a.員工調動后,調入部門應對員工調動后的工作績效進行考核,并評估其適崗情況。b.調動員工不需要試用期,但若經考核不能勝任新的崗位要求,且原崗位已被撤消或滿職,則將按照公司的有關規(guī)定處理;若原崗位依然空缺,可申請調回原崗位。6.5入檔經審核經過的《員工調動申請表》由行政人力資源部存入員工檔案。提出申請/審核發(fā)出通知工作交接工作考核入檔考核不合格行政決定申請回崗/另行安排8.1《XXX服飾有限公司員工調動申請表》(MG-MG-BD-020)8.2《XXX服飾有限公司員工調動通知書》(MG-MG-BD-021)XXX服飾有限公司員工調動申請表姓名部門/單位現(xiàn)任崗位調動時間擬調入部門/單位擬調崗位異動類型()晉升()降職()平調原薪資標準調動后薪資標準申請調動理由員工本人意見簽名:年月日調出部門單位意見簽名:年月日調入部門單位意見簽名:年月日行政人力資源部意見簽名:年月日總經理意見簽名:年月日備注表單編號:MG-MG-BD-020XXX服飾有限公司員工調動通知單部門:經公司研究決定,先生/小姐將從部門(崗位)調任部門(崗位)一職,調動于年月日生效,請貴部/單位協(xié)助做好交接工作。行政人力資源部年月日[說明]此表發(fā)給調出、調入部門。表單編號:MG-MG-BD-021XXX服飾有限公司員工調動通知單先生/小姐:因工作需要,經公司研究決定,調整您到部門/單位(崗位)工作,請您盡快做好工作交接,并于年月日到新崗位報到。行政人力資源部年月日[說明]此表發(fā)給員工個人表單編號:MG-MG-BD-021績效考核管理工作流程1.目的1.1推動、幫助各部門及所屬員工履行崗位職責,完成工作任務指標,從而實現(xiàn)公司的經營目標。1.2激發(fā)員工的潛能,了解其發(fā)展?jié)摿?為薪酬、獎懲、職務異動、教育培訓等人事決策和人力資源的規(guī)劃與開發(fā)提供依據。2.適用對象XXX服飾有限公司全體員工。3.績效考核的職責3.1行政人力資源部負責績效考核的組織、監(jiān)督和技術支持、指導。3.2員工的直接上級/考評小組負責對員工績效標準的設定,對其工作表現(xiàn)及績效進行輔導、考察和評估,并對績效考核結果進行反饋。3.3員工按本辦法規(guī)定配合做好績效考核工作。4.考核的時間周期4.1考核周期一般情況下,分別不同層次的員工按下列時間頻度進行考核:a.高層員工:年度(分上、下半年進行)。b.中層員工:季度。c.基層員工:月度。4.2績效考核工作時限a.年度考核:上半年從6月下旬開始,到7月上旬完畢;下半年從12月下旬開始,到新年元月上旬結束。b.季度考核:從季度末月下旬開始,到轉季度首月上旬結束。c.月度考核:從月底前三天開始,到次月6日前完畢。5.考核的內容與方式5.1考核主要包括工作態(tài)度、工作業(yè)績、團隊精神、遵紀情況等內容,重點是履行職責的情況及工作任務指標的完成情況。5.2考核形式以量化指標考核為主,定性考核為輔。5.3考核標準分工作目標(即任務指標)和規(guī)范性標準(如領導力、創(chuàng)新力、工作態(tài)度、能力、團隊合作等)。6.考核管理流程績效考核管理流程包括:制訂經營管理目標及工作計劃、編制考核格式表、設定績效標準、績效輔導與觀察、等級評定、績效反饋/面談、制訂績效改進計劃等。6.1制訂經營管理目標及工作計劃a.每年度的12月中旬根據總經理確定的經營目標制訂新年度的經營管理目標及工作計劃。b.公司的管理目標確定后,應進行自上而下的逐層分解;各部門及管理人員應根據分解確定的任務指標,制訂工作計劃。c.所制訂的經營管理目標應符合目標管理的原則,即目標是上下共同參與制訂的、與高層一致的、可衡量的、關注結果的、可及時反饋與輔導的、以事先設定的目標評估績效的。6.2編制考核格式表a.考核格式表由行政人力資源部編制。b.考核格式表應符合下列要求:①表格格式力求一致;②與工作描述、目標、自我評估、評估、績效和行為規(guī)范聯(lián)系起來;③統(tǒng)一定義可達成的規(guī)范性標準;④在訂立目標時留有定義績效標準的空間;⑤大部分績效標準留給考核者設立;⑥績效等級的劃定與個人目標的完成情況和部門內其它人的業(yè)績相關,每個員工的績效等級都應被明確區(qū)分;⑦最終的績效等級是公司的期望與工作績效的綜合結果。c.對中、高層員工的績效考核,應要求其提供《述職報告》,格式如下:XXX服飾有限公司各門主管《述職報告》格式第一部分:回顧績效標準(工作任務指標)(簡)。第二部分:對應績效標準(工作任務指標)描述工作表現(xiàn)(詳)。第三部分:自我評價(簡)。第四部分:績效改進計劃(詳)①指出不足(下次績效考核的重點之一);②怎樣改進(忌空洞的口號,應是具體可行的、可實施、操作的);③對公司和上司的期望(請求支持、幫助)。6.3設定績效標準a.績效標準由員工的直接上級設定。b.所設定的績效標準應抓住重點,突出關鍵績效指標。c.確定績效標準的原則:①明確具體的;②可衡量評估的;③可達成的;④現(xiàn)實可行的;⑤有時間限制的。d.績效標準設定后應事先與員工溝通,共同認定。6.4績效觀察與輔導a.績效標準設定且經員工共同認定后,直接上級應將對員工的績效觀察落實于日常工作督導之中,并全方位、多角度地跟蹤、反饋績效信息,作好記錄。b.在績效觀察中及時發(fā)現(xiàn)員工的偏差,并予以輔導,幫助其糾正,實現(xiàn)目標,完成任務指標。6.5等級評定a.員工績效的等級由其直接上級/考評小組評定,隔級上級可對評定的等級進行審核。b.評定等級時應客觀、公正,堅持原則、標準,克服和避免下列主觀誤差現(xiàn)象:①仁慈或嚴厲;②集中趨勢,即,高、低分/等少,中間多;③光環(huán)效應;④近期效應;⑤自以為公正;⑥盲目的性格理論,即有意無意地按個人的喜厭把員工分成表現(xiàn)不同的幾類。6.6績效反饋/面談與制訂績效改進計劃a.績效反饋/面談由員工的直接上級/考評小組負責,對于中、高層員工的績效面談,行政人力資源部主管應旁聽。b.績效面談的步驟如下:①陳述面談的目的;②下屬自我評估;③向下屬告知考評結果;④商討下屬持異議的方面;⑤共同制定績效的改進計劃。c.績效反饋應講究的方法①注重平時的績效觀察與輔導,及時反饋;②多給正面反饋;③夾心面包式的反饋,即,先認可與贊美,再指出不足,最后表示期望和信任。7.績效考核結果的處理7.1績效考核文件資料行政人力資源部應及時收存歸檔。7.2績效與薪資員工月薪總額的10-40%為績效工資(浮動工資,公司與個人各占50%),與績效考核結果掛鉤,計算系數如下:a.特優(yōu)(90—100分)1.0-1.4b.優(yōu)(80—89分)1.0c.良(70—79分)0.8-<1.0d.中(60—69分)0.4-<0.5e.差(<60分)07.3績效與工作異動員工有下列情形之一的作待崗培訓或調崗處理:a.績效為差等的;b.績效連續(xù)二次為中等的。8.流程圖制訂、調整公司組織系統(tǒng)及職位說明書/崗位描述/工作標準編制考核格式表設定績效標準制訂、分解公司經營管理目標,并制訂工作計劃績效輔導與觀察等級評定績效反饋/面談制訂績效改進計劃9.工作表單見另訂的績效考核機制所附。獎懲管理工作流程1.目的樹立企業(yè)行為規(guī)范,督促員工遵規(guī)守紀,確保正常的生產秩序、工作秩序和生活秩序,增強工作責任感,鼓勵員工的工作積極性和創(chuàng)造性,促進公司積極穩(wěn)步地發(fā)展。2.適用范圍3.獎懲管理職責3.1部門/車間主管負責督導、考核員工的工作、行為,并針對員工工作表現(xiàn)提出獎/懲建議;3.2行政人力資源部負責調查、審核獎/懲建議,并執(zhí)行最后的審批決定;3.3公司總經理負責對獎/懲建議的最后審批。4.獎懲管理的基本原則4.1獎懲管理的基本原則是,以事實為依據,以廠規(guī)廠紀為準繩,實行思想教育工作同經濟手段相結合。4.2在獎勵上,堅持精神鼓勵和物質鼓勵相結合的原則。4.3在懲戒上,堅持思想教育和懲戒相結合的原則。5.獎懲管理的程序獎懲管理的程序包括:獎/懲建議的提出、調查/審批、審批結果的執(zhí)行、復議5.1獎/懲建議的提出a.員工有突出表現(xiàn)和績效的、對公司有特殊貢獻的或使公司避免重大損失的,由用人部門主管填寫《員工獎勵審批表》(MG-MG-BD-022),提報相關先進事跡,并依《獎懲管理規(guī)范》的相關條款規(guī)定提請獎勵。b.員工違反公司各項規(guī)章制度及《獎懲管理規(guī)范》的有關紀律、規(guī)定的,由用人部門主管填寫《員工違紀過失懲處審批表》(MG-MG-BD-023),提報相關事件及其后果,并依《獎懲管理規(guī)范》的相關條款規(guī)定提請懲處。c.員工因失職而使自身負有直接責任和領導責任的工作受到損失的,由用人部門主管填寫《員工責任過失懲處審批表》(MG-MG-BD-024),提報相關事件及其后果,并依《獎懲管理規(guī)范》的相關條款規(guī)定提請懲處及責任賠償。5.2調查、審批a.行政人力資源部對用人部門填寫的獎/懲報告提報的相關事實進行查證,并依《獎懲管理規(guī)范》的相關條款規(guī)定對提請的獎勵或懲處意見進行審核。b.總經理對獎/懲報告做出最后的審批意見。c.審批員工處分的時限,從證實員工犯錯之日起,辭退、開除處分不得超過十天,其它處分不得超過六天。5.3復議a.經審批經過的《員工違紀過失懲處審批表》或《員工責任過失懲處審批表》應經員工當事人簽字確認處罰結果。b.員工當事人有不服公司做出的行政處分、經濟處罰和賠償的,應在接到《懲處審批表》后的3天內向行政人力資源部書面提請復議。c.行政人力資源部經復議再次作出的決定,員工應予服從。5.3審批結果的執(zhí)行a.經審批經過的《員工獎勵審批表》、《員工違紀過失懲處審批表》或《員工責任過失懲處審批表》,應復印成四份:一份發(fā)給員工個人,一份由用人部門存檔做為工作考核的依據,一份由財務部存檔做為發(fā)放獎金/從工資中扣除罰金、賠償金依據,一份由行政人力資源部存入員工人事檔案做為勞動關系管理的依據。b.獎金或獎品的給付、頌發(fā)應及時,既可隨員工工資一同給付,也可在全體員工集會上頒發(fā)。對優(yōu)秀員工還應頒發(fā)榮譽證書。c.對受到獎勵的員工,行政人力資源部應及時以”紅榜”形式給予彰揚。d.對受到獎勵的員工,其事跡非常典型的,XXX服飾有限公司能夠名義頒布”嘉獎令”,以宣傳其事跡,彰揚其精神,樹全體員工之榜樣。e.任用與提升員工時,同等條件下,優(yōu)先選擇受過