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文檔簡介
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篇1
為提高全體教師的信息技術實際應用水平,我校將在本學期結合教學需求,對全體教師進行相關信息技術的培訓,分電腦基礎應用和多媒體制作,具體安排如下:
培訓內(nèi)容:電腦基礎應用培訓對象45歲以下教師
培訓時間:周三下午3:00--5:00
培訓內(nèi)容:多媒體制作
培訓時間:周六下午2:30--4:30
20_-20_年第二學期教師信息技術培訓計劃
目前,學校中青年教師已100%通過信息技術培訓考核,但這僅僅是達到了應用信息技術的較低要求。要使學校信息技術與學科整合達到更高水平,特別是要使部分教師能勝任學校的信息化的教學,必須使教師在現(xiàn)有基礎上,進一步提高應用信息技術與學科整合的理論水平和操作水平,為此,特制定本學期教師信息技術培訓計劃如下:
一、培訓目的:
信息技術與學科課程的整合以及專題學習網(wǎng)站的建設和應用是教育部十五規(guī)劃課題中有關信息技術的兩個子課題,也是新一輪課程改革的一個熱點。為了使我校教師進一步感受信息技術在課堂教學中的重要作用,并熟練掌握多媒體課件和專題學習網(wǎng)站的制作方法,掌握運用網(wǎng)絡處理信息的方法,從而優(yōu)化課堂教學手段,進一步提高課堂教學質(zhì)量,學校決定對全體教師舉行信息技術方面的培訓。
二、培訓對象:
全員培訓45歲以下教師。
三、培訓內(nèi)容、方式及培訓教師:
本次培訓將采用集中培訓和個體指導的形式。主要包括以下三個方面的內(nèi)容:
1、PowerPoint20_幻燈片課件制作
文稿演示軟件的功能、特點及應用;創(chuàng)建幻燈片或利用模板建立新幻燈片;
輸入編輯文字、圖片、表格、語音、動畫、視頻或其它對象;編輯與修飾幻燈片;超級鏈接;
組織與整理幻燈片;
設置放映方式和效果,放映與打印幻燈片。
2、FrontPage20_網(wǎng)頁網(wǎng)站設計制作
FrontPage20_軟件的功能、特點及應用;網(wǎng)站基礎知識,網(wǎng)站和網(wǎng)頁的關系;網(wǎng)頁的建立和修飾;
網(wǎng)頁中文字、表格、圖像、動畫、音視頻的使用;網(wǎng)頁的鏈接;
網(wǎng)頁的組織與發(fā)布;
3、多媒體作品制作
多媒體信息的采集和壓縮技術簡介;圖像、語音、動畫和視頻的簡單處理;多媒體制作工具的使用。
四、培訓時間:
培訓時間從本周開始,至本學期結束,必要時在期末學習時間中抽一至兩天進行培訓。具體時間安排:每星期安排兩次培訓,每次歷時兩節(jié)課,即星期一和星期四的下午第四節(jié)課,力爭以較充裕的時間保證培訓工作的實效性。
五、組織形式
結合我校實際情況,星期一、星期四下午第四節(jié)主要對全校專職教師進行培訓,個別老師如有特殊情況可以適當調(diào)整培訓時間。
六、培訓要求:
1、遵守請假制度,有事履行請假手續(xù);
2、按時出席,不遲到,不早退;
3、集中培訓時,要求教師認真做好筆記;
4、遵守機房一切規(guī)章制度制度。
七、考核辦法
1、每一位老師結合自己的教學實際設計制作至少一個幻燈片演示課件;
2、語文老師在本學期內(nèi)設計制作完成自己的班級站點,其他學科的老師結合自己的學科特點和教學實際設計制作一個專題學校網(wǎng)站,各室主任完成本室的主頁建設。
3、無論是課件還是班級站點、專題學習網(wǎng)站均要以實際的文件包的形式提交到現(xiàn)代教育技術中心審核,然后發(fā)布到學校網(wǎng)站上供大家學習和交流,不能只提供網(wǎng)址。
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篇2
一、總則
根據(jù)集團公司、國家相關法律法規(guī)規(guī)定,貫徹國家“安全第一、預防為主、綜合治理”和“百年大計,質(zhì)量第一”的安全質(zhì)量方針,為滿足哈集裝箱中心站工程的施工要求,強化參建人員對本工程的認識,提高全員安全意識、質(zhì)量意識、規(guī)范操作、嚴格管理、提高作業(yè)人員技能,確保哈集裝箱中心站工程本責任區(qū)段施工任務安全優(yōu)質(zhì)高效完成,項目部對施工管理及作業(yè)層人員進行安全質(zhì)量環(huán)保崗前培訓教育考核工作,作業(yè)人員嚴格按“三級教育”制度進行培訓考核工作,項目部安質(zhì)部做好資料整理存檔工作。20_年安全質(zhì)量環(huán)保培訓工作安排如下:
二、安全質(zhì)量教育形式及教育內(nèi)容
1.經(jīng)常教育
安全教育培訓工作,必須做到經(jīng)常化、制度化。指導經(jīng)常性的普及教育貫穿于管理工作的全過程,并根據(jù)接受教育對象的不同特點,采取多層次,多渠道和多種方法進行,可以取得良好的效果。
其形式有:每天交班會上說明安全注意事項、安全活動日、安全生產(chǎn)會議、事故現(xiàn)場分析會,宣傳畫及標語標志、安全文化知識競賽等。
經(jīng)常性教育主要內(nèi)容包括:
①上級的勞動保護、安全生產(chǎn)法規(guī)及有關文件、指示;
②各部門和每個職工的安全責任;
③遵章守紀;
④事故案例及教育和安全技術先進經(jīng)驗、革新成果等。
2.安全活動日
班組應每周安排一次安全活動日,可利用班前和班后進行。其內(nèi)容是:
①學習黨、國家和上級主管部門及企業(yè)隨時下發(fā)的安全生產(chǎn)規(guī)定文件和操作規(guī)程;
②回顧上周安全生產(chǎn)情況,提出下周安全生產(chǎn)要求;
③分析班組工人安全思想動態(tài)及現(xiàn)場安全生產(chǎn)形勢。表揚好人好事和需吸取的教訓。
3.適時安全教育
適時安全教育:根據(jù)施工的生產(chǎn)特點進行“五抓緊”的安全教育,即:①工程突擊趕任務,往往不注意安全,要抓緊安全教育;
②工程接近收尾時,容易忽視安全,要抓緊安全教育;
③施工條件好時,容易麻痹,要抓緊安全教育;
④季節(jié)氣候變化,外界不安全因素多,要抓緊安全教育。
⑤節(jié)假日前后,思想不穩(wěn)定,要抓緊安全教育,使之做到警鐘長鳴。
4.糾正違章教育
糾正違章教育。工區(qū)對由于違反安全規(guī)章制度而導致重大險情或未遂事故的,進行違章糾正教育。教育內(nèi)容為:違反的規(guī)章條文,它的意義及其危害。務使受教育者充分認識自身的過失和吸取教訓。對于情節(jié)嚴重的違章事件,除教育責任者本人外,還應通過適當?shù)男问揭袁F(xiàn)身說法,擴大教育面。
三、培訓范圍
項目部管理人員、技術人員、其他人員、安全質(zhì)量管理人員、特殊工種和技術工種(包括新入場和轉(zhuǎn)崗人員)以及勞務工。
1.施工現(xiàn)場管理人員、技術人員、其他人員
①教育培訓內(nèi)容:安全質(zhì)量環(huán)保法律法規(guī),鐵路工程施工規(guī)范、技術指南,安全質(zhì)量發(fā)展新動向和新要求,安全質(zhì)量意識教育,安全生產(chǎn)新技術,新知識,安全文化,安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗,典型案例等;全面質(zhì)量管理,
如何開展四新“新技術新材料新工藝新”的應用。
②教育培訓方法:項目部內(nèi)部集中培訓、現(xiàn)場施工人員班前、班后培訓。
③教育培訓時間:上崗前、開工前、重點工程施工前、上級部門要求參加的時間。
④培訓地點:項目部會議室、施工現(xiàn)場。
⑤教育培訓目的:強化安全質(zhì)量意識,提高鐵路工程安全質(zhì)量管理水平,提高人員素質(zhì),搞好安全生產(chǎn)。
2.安全質(zhì)量管理人員
①教育培訓內(nèi)容:建筑企業(yè)安全質(zhì)量法律、政策,公司各項安全質(zhì)量管理制度,施工安全質(zhì)量監(jiān)督檢查標準,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全質(zhì)量技術技能培訓,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育,如何開展四新應用工作。
②教育培訓方法:內(nèi)部強化培訓、參加項目部組織的培訓。
③教育培訓時間:項目部組織的培訓根據(jù)要求按時參加。
④培訓地點:項目部、其他地點。
⑤教育培訓目的:強化安全質(zhì)量意識,提高安全質(zhì)量管理水平,提高人員素質(zhì)、提高服務意識、達到安全生產(chǎn)的目的。
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篇3
自我景區(qū)于今年9月12日成功升級為5a景區(qū)開始,根據(jù)董事長及總經(jīng)理的會議精神指示,要提升我綿山景區(qū)全體職工的服務水平、業(yè)務水平。十月、十一月通過部門起初的培訓計劃粗略地對職工做了景區(qū)相關培訓。根據(jù)景區(qū)淡、旺季明顯的特點,我們應合理地利用景區(qū)淡季時間,通過5a景區(qū)旅游服務標準化的相關培訓,達到提升我景區(qū)職工的綜合素質(zhì)和崗位技能,使其工作質(zhì)量和工作效率能有明顯的提高,進一步提升景區(qū)的形象和效益。
一、培訓目的
通過對員工的系統(tǒng)培訓,逐步提升員工的知識結構,增強服務意識,確保服務質(zhì)量,養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德,從而提高景區(qū)管理水平、服務水平和員工綜合素質(zhì),這是建設景區(qū)員工培訓體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風景區(qū)剛榮獲國家5a級旅游景區(qū),系統(tǒng)的培訓顯得尤為重要。具體為,員工的培訓,一是引導員工進入組織,熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為,加強員工的組織紀律性,提升員工的“精、氣、神”。三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務水平,加強員工對“標準化、優(yōu)質(zhì)化接待服務”的認識和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì),使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。
二、培訓對象
景區(qū)各部門員工,包括駐景區(qū)各調(diào)管單位人員,宗教管理委員會,綿山財務,餐飲部,
旅行社,導游部,賓館服務部,商品零售部,市場營銷中心,文化院三、培訓執(zhí)行及考核辦法由公司人力資源部發(fā)起,景區(qū)管委會負責協(xié)調(diào)景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負責員工培訓工作,統(tǒng)籌規(guī)劃培訓包括擬訂并執(zhí)行培訓計劃。各部門負責人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。由公司考核組(人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部)對培訓工作進行監(jiān)控、檢查、考核。具體考核辦法:
1、培訓簽到,確定培訓可以落實到每位員工;
2、記錄筆記,做好完善的培訓記錄并存檔;
3、效果評估,由講師根據(jù)培訓內(nèi)容出題,按月進行月考。
四、培訓原則及要求原則:
1、堅持按需施教、務求實效的原則;
2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓;
3、增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量;
4、要求培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實。具體要求:
1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果;
2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出;
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作;
4、培訓的員工未經(jīng)批準不得無故缺席培訓課程。
五、培訓時間
1、整個培訓計劃時間:12月1日3月31日
2、景區(qū)標準化培訓時間安排:每月10日、20日全天3、拓展訓練、職業(yè)道德等培訓時間安排:每月15日、25日全天
4、其余時間由各部門自行安排內(nèi)部培訓(培訓計劃、時間安排、培訓內(nèi)容以月報人力資源部)
六、培訓方式
1.培訓采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體游戲”等具體方式,寓教于樂,每個培訓對象積極主動地參與培訓活動,從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式;
2.一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓外,各部門按自己內(nèi)部培訓計劃表實施培訓;
3.為了避免以往的傳統(tǒng)培訓,我部將每個月的培訓內(nèi)容豐富多有化,將理論、實踐想結合。另外加適當?shù)捏w能、拓展訓練,讓員工對培訓的觀念有所改變。
4.景區(qū)淡季時加強培訓力度,多花時間培訓,為旅游旺季時的接待服務做好準備,旺季時加強崗位鍛煉,并做好培訓效果的驗證和修正。
七、培訓內(nèi)容
拓展訓練項目:本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團隊意識,以及部門溝通,將通過室
內(nèi)及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現(xiàn)。標準化培訓內(nèi)容:根據(jù)《旅游服務標準化材料》相關要求的培訓;
1、景區(qū)安全和服務質(zhì)量的培訓嚴格按gb/t16767的相關要求進行培訓;
a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關部門制定和頒的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設備完好,運行正常,無安全隱患。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效、特殊地段有專人看守。
c)建立緊急救援機制,設立救護醫(yī)療服務室,并配備專職醫(yī)務人員。設有突發(fā)事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時、妥當,檔案記錄準確、齊全。
2、導游服務具有針對性,強調(diào)個性化,服務質(zhì)量達到gb/t15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關要求進行培訓;職業(yè)道德培訓內(nèi)容:由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓教程職業(yè)道德》
各部門內(nèi)部培訓內(nèi)容:
(1)、員工崗位職責的培訓內(nèi)容
①本崗位的職能、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。
②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎懲措施、安全及國家行政機關對相應行業(yè)的管理規(guī)定。
④本崗位工作任務所涉及的景區(qū)相關的硬件設施、設備工具的操作、管理,機電等設備、工具的使用,應當知原理、知性能、知用途,即通常所說的“三知”;另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng),即“三會”。
⑤掌握景區(qū)軟管理措施如相關票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。
(2)、員工職業(yè)素質(zhì)的培訓內(nèi)容:
①基本禮儀的學習;
②培養(yǎng)團隊合作精神,強化責任意識;
③增強凝聚力。
(3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高八、講師安排
1、拓展訓練由擔任,各部門主管協(xié)助
2、標準化培訓講師由負責
3、職業(yè)道德培訓講師由總經(jīng)理辦公室負責
4、部門崗位培訓由各部門相關負責人負責
九、地點安排
1、標準化培訓在多功能廳進行
2、部門崗位培訓地點由各部門自行安排
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篇4
一、財務工作指導思想
以經(jīng)營為中心,為各部門(各分公司)服務,力爭達到企業(yè)利益最大化。
二、財務工作原則
(一)、堅持財務部工作在總經(jīng)理(分管副總)領導下,采取部門經(jīng)理負責制,負責所有分、子公司的財務管理和資金調(diào)配工作的原則。
(二)、堅持財務人員實行"垂直管理",各單位財務人員均由總公司委派的原則。
(三)、堅持要在核算型財務的基礎上完成向集中型財務,集約型財務,管理型財務,經(jīng)營型財務的轉(zhuǎn)型原則。
(四)、堅持穩(wěn)健的財務戰(zhàn)略,建立以防患經(jīng)營風險和控制財務風險為核心的財務預警機制原則。
三、職能與權限
(一)財務部職能:
1.財務管理
2.會計核算
3.計劃統(tǒng)籌管理
(二)財務部職責
財務部主要職責是,根據(jù)公司總經(jīng)理的經(jīng)營目標,組織建立各項財務制度,疏通融資渠道,對財務核算工作和資金運作進行總控制;同時對公司的財務狀況進行監(jiān)控,及時做好財務分析和財務預測報告,為經(jīng)營決策提供依據(jù),以維護公司和全體員工的利益,保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
1、嚴格執(zhí)行財務會計制度,建立完整的賬簿管理體制和財務核算體系。
2、健全財務管理制度,編制財務計劃,加強經(jīng)營核算管理。
3、分析財務計劃的執(zhí)行情況,提供財務分析報告,檢查監(jiān)督財務紀律執(zhí)行情況。
4、當好決策參謀,及時準確地向決策者和相關管理者提供可靠的會計信息。
5、編制記賬憑證和各類報表,妥善管理會計賬冊檔案。
6、負責公司職工的勞動工資、職工福利的發(fā)放。
7、負責公司各種費用的審核和報銷,進行成本控制管理。
8、協(xié)調(diào)與稅務、銀行部門的關系,執(zhí)行國家稅法政策,及時做好納稅申報工作。
9、進行公司內(nèi)部控制制度設計,做好各項審計工作。
10、有效合理使用資金,根據(jù)單位資金情況做好融資工作。
11、編制各種計劃統(tǒng)計報表,完成公司領導臨時布置的其他工作。
(三)財務部權利
1、參與公司重大經(jīng)營決策,為決策提供財務數(shù)據(jù)和信息的權力。
2、參與年度、季度、月度生產(chǎn)計劃的制定,并提出意見和建議的權力。
3、參與年度、季度、月度銷售計劃的制定,并提出意見和建議的權力。
4、參與年度、季度、月度采供計劃的制定,并提出意見和建議的權力。
5、對違反財務制度的部門、分支結構和個人給予處罰。
6、對其他部門實施財務監(jiān)督和考核。
7、部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權。
8、要求相關部門配合相關工作的權力。
財務總監(jiān)的職責
1、在董事會和總經(jīng)理領導下,總管公司會計、報表、預算工作。
2、制定、實施公司財務戰(zhàn)略,以支持公司推行經(jīng)營戰(zhàn)略。
3、負責制定公司利潤計劃、資本投資、財務規(guī)劃、銷售前景、開支預算或成本標準。
4、進行稅收管理和方案制定。
5、健全公司內(nèi)部核算體系和財務管理的規(guī)章制度。
6、開展經(jīng)濟活動分析,編制公司財務計劃、成本計劃,增收節(jié)支、提高效益。
7、監(jiān)督公司遵守國家財經(jīng)法令、紀律,以及董事會決議。
財務經(jīng)理的職責
1、主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)的各項工作。
2、根據(jù)集團公司中、長期經(jīng)營計劃,組織編制集團年度綜合財務計劃的控制標準。
3、負責組織《會計法》及地方政府有關財務工作法律法規(guī)的貫徹落實。
4、制定、維護、改進公司財務管理制度和政策,制定年度、季度財務計劃。
5、進行公司成本管理,開展成本預測、控制、核算、分析工作,提高贏利水平。
6、負責建立和完善公司財務稽核、審計內(nèi)部控制制度,監(jiān)督其執(zhí)行情況。
7、負責資金、資產(chǎn)的管理。
8、對公司稅收進行整體籌劃與管理,按時完成稅務申報以及年度審計工作。
9、對公司重大的投資、融資、并購等經(jīng)營活動提供建議和決策支持。
10、向公司領導匯報經(jīng)營狀況,為高管人員提供財務分析數(shù)據(jù)和建議。
11、組織考核、分析公司經(jīng)濟成果,提出可行的建議和措施。
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篇5
目標:
一個月內(nèi)將儲備店長培養(yǎng)成為合格的代理助理或代理店長。
輔導人員:
各儲備店長所店在的店長親自帶教。(公司外派督導人員)
輔導內(nèi)容及要求:
一、盡快使儲備店長了解并熟悉工作場所及工作伙伴,并學會正確導購。
1、督導需安排儲備店長上全天班,有充分時間學習鞏固,店長必須親自帶教。
2、第一天介紹儲備店長給店鋪內(nèi)的所有同事,讓儲備店長了解店鋪人員的日常儀容儀表要求,了解本店排班方法及排班規(guī)律。
3、儲備店長學習充當迎賓人員并學會如何一句話介紹商品,店長于每日上班時跟進儲備店長的服裝介紹方法是否正確,并及時給予指導。
4、由店長在周會后向營銷中心提供一份儲備店長工作心態(tài)及導購成績匯報。
5、儲備店長在周會后向營銷中心提供一份《如何針對不同顧客進行不同服務》。
二、讓儲備店長作為服務組負責人,學會如何做好顧客服務,如何提升賣場氣氛。
1、讓儲備店長作為服務人員,不僅要不斷完善和提高自身服務素質(zhì)和技巧,并能在同事服務時協(xié)助和發(fā)現(xiàn)存有的問題并提出改進方法。
2、儲備店長于每日的營業(yè)時間內(nèi),做好店內(nèi)銷售氣氛的活躍和提升,發(fā)現(xiàn)客流高峰和低迷的時間階段并做好調(diào)整。
3、由店長在周會后向營銷中心提供一份儲備店長擔任服務工作的效果報告。
4、儲備店長于周會后向營銷中心提供一份>。
三、讓儲備店長作為陳列組的負責人,學會貨品陳列及店鋪布置。
1、讓儲備店長每天對店鋪貨品陳列,展示進行調(diào)整,于每日客流低谷期,次數(shù)不限定,并向店長匯報調(diào)整原因。
2、儲備店長每天觀察并總結陳列調(diào)整對銷售產(chǎn)生的影響。
3、由店長在周會后向營銷中心提供一份儲備店長擔任陳列工作的效果報告。
4、儲備店長在本周向營銷中心提供一份>。
四、讓儲備店長作為貨品的負責人,學會分析貨品暢銷、滯銷原因。
1、儲備店長作為貨品的負責人,每天提報本店暢銷前5名貨品及原因分析。同時提報本店滯銷前5名貨品及原因分析。店長于每天的例會時要求儲備店長當眾提報。便于第二天的銷售工作進行。
2、由儲備店長填寫補貨單、調(diào)貨單,由店長審核后再傳回公
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