市場部員工第一期培訓總結報告

市場部員工第一期培訓總結報告市場部員工第一期培訓總結報告在總經理的支持以及部門兩位員工的積極配合下，本次培訓工作順利進行并成功完成?，F將本次培訓情況總結如下：一、培訓基本概況1、培訓時間、地點：20xx年8月8日下午14：30-15：45會議室2、培訓目的：為了讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及部門制度，給員工明確的認識自身工作崗位的職責與要求，同時讓新員工對本部門的工作流程有初步的了解，讓在職舊員工鞏固工作流程的操作。3、實際參加培訓總人數：12人4、培訓方式：講授5、授課人：二、培訓綜合分析通過這次培訓，基本上達到了原定的培訓目標，使員工較清晰地了解公司的概況以及公司的制度，確保日后能按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，規(guī)范自己在公司的行為標準，同時通過部門制度的講述，讓員工了解了本部門對員工的要求以及對部門工作的基本流程有一個整體的概念，對后續(xù)開展工作打下了基礎。培訓過程中，對不清楚的地方或希望能進一步了解的地方，能舉手提問，互動較好。通過這次培訓的調查表意見收集，此次培訓受到了接受培訓人員的肯定，普遍對培訓的內容、必要性、效果、授課質量都比較滿意，希望后續(xù)能開展更多有意義、對員工有實際幫助的培訓課程，全面提升部門員工的素質和對公司制度、政策的認識層面。對收集到的部門意見整理如下：1、員工希望參加在后續(xù)培訓內容方面包括：公司產品的培訓、部門之間工作往來流程的培訓、公司認證分類的詳細講述、銷售指引、業(yè)務技巧、部門發(fā)展方向。2、員工會希望接受和體驗不同的授課方式，比如情景演練、討論時培訓、多媒體軟件等。3、員工提出的建議有：培訓時間的安排和控制、每次培訓內容傳輸量的控制等4、本次培訓的不足之處（員工沒有直接提意見，以下授課師的個人意見）：a)培訓資料相對簡陋，條件允許的情況下，使用多媒體PPT演示效果會更好。b)講解方式相對單一，后續(xù)希望能有更深入、透徹、靈活的講解，提高授課技巧，讓員工更容易接收傳輸的信息。c)對流程的講解，要結合各步驟所需表格來講述，提供員工對實際工作過程中的接受能力。在日后的培訓工作中，希望能充分調動員工的積極性，保證培訓知識能及時吸收和消化，做到逐步提高部門員工對公司制度的理解、對本行業(yè)的專業(yè)知識以及對工作流程的認識，使部門工作順利進行。第二篇：新員工導入式培訓總結1100字新員工導入式培訓總結6月28到30號參加了普林仕集團的新員工導入式培訓，3天的培訓很快就過去了，感謝公司安排了這樣一次培訓，培訓是公司給到員工最大的福利，培訓帶來的能力提升將影響我們的一生，結識了集團公司各個門店的同事，有機會了解到了不同崗位的工作內容與流程。在第一天的培訓中，上午是謝總的公司介紹與企業(yè)文化的培訓，通過謝總深入的介紹使我對普林仕集團有了較為全面的了解，知道了集團未來3年的目標是成為長三角百貨業(yè)的第一集團軍，是集銷售百貨零售，商業(yè)投資以及高級成衣制造為一體的綜合性集團公司。對公司文化有了深一層的領悟，我們企業(yè)的價值觀：從小事做起，從小事想起；堅忍不拔，屢遭挫折而熱情不減；學習是我們的生活方式；一心向著目標前進的人，整個世界為你讓步，這些也與我的個人價值觀相一致，讓我更加認同公司，無悔當初的選擇，堅信自己在公司這個平臺上能夠完全展示自己的能力，為公司做出自己的貢獻。下午是消防安全的培訓，安全工作一直是零售百貨業(yè)工作的重中之重，通過培訓讓我了解到消防安全工作的重要性，并且確保在今后的工作中有足夠的重視，把這一思想帶給員工，使他們也能按照公司的要求嚴格執(zhí)行。第二天的培訓，上午是員工規(guī)范與VIP的介紹，在每次上課前培訓老師總是會給我們做些小游戲，對于我們快速進入學習狀態(tài)很有幫助，記憶最深刻的是“八級拍手”一個小組的人同時拍手，從一到八，再從八到一，需要所有團隊成員的配合，集中注意力，團結一心才能完成，使我知道了在一個團隊中應該永遠保持與團隊的步調一致，并且要盡到自己最大的努力。在本來比較枯燥的員工規(guī)范介紹中，老師卻把它做成一種競爭的方式，使得整個過程非常生動，參與性非常高，在不斷的搶答中我們也學習到了公司的各項規(guī)章制度以及有關VIP的各項相關知識。下午是進行“職業(yè)化與如何對待工作”；“成功在于溝通”的討論在相互的討論與總結中讓我更深的領悟到了作為一個職業(yè)人應該以一個怎么的態(tài)度對待工作，認真負責，以一種標準化、規(guī)范化、制度化的狀態(tài)進行工作，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，誠實、正直、守信、公平、敢于擔當、追求卓越等。對于成功在于溝通也有了不同的體會，我們每天與人溝通，工作少不了與同事，合作者，朋友，陌生人等等進行溝通，與人溝通的成功與否直接決定了我們工作是否能順利開展，在溝通的過程中應該以一種平等的、理解的、誠信的狀態(tài)去溝通，注意傾聽對方的話，注意信息的傳遞是否準確等都是保證構成的成功因素。第三天上午是進行拓展訓練，其中的盲人造圖與畢業(yè)墻給我留下了深刻的印象，在這些過程中我體會到了團隊協作的重要性，有著明確的目標，不斷嘗試，放低姿態(tài)，注意細節(jié)，群策群力就一定能夠成功，下