防護(hù)員、駐站聯(lián)絡(luò)員安全責(zé)任

防護(hù)員、駐站聯(lián)絡(luò)員安全責(zé)任概述隨著公共事業(yè)的快速發(fā)展，城市中越來越多的公共設(shè)施得到了建設(shè)。其中，公交車站點(diǎn)作為城市交通體系的重要組成部分，在維護(hù)公共交通秩序、確保公共交通安全方面舉足輕重。然而，在人流車流量大的路段上，公交車站較為危險(xiǎn)，對于一個具體的公交車站來說，唯有加強(qiáng)站點(diǎn)的防護(hù)和保護(hù)工作，保障車站員工和乘客的安全，才能使得公共交通體系安全可靠。作為車站的安全保障人員，防護(hù)員、駐站聯(lián)絡(luò)員需要自覺承擔(dān)起安全監(jiān)管職責(zé)，全面負(fù)責(zé)站點(diǎn)管理、公共秩序維護(hù)、應(yīng)急處置等工作，高度保障城市公共交通運(yùn)行安全和健康發(fā)展。防護(hù)員和駐站聯(lián)絡(luò)員的職責(zé)防護(hù)員作為車站的重要安全保障人員，防護(hù)員是車站管理的重要依靠。防護(hù)員應(yīng)當(dāng)具備一定的專業(yè)能力、救援技能和應(yīng)急處理能力，并能夠熟練地掌握車站的各項(xiàng)管理制度，具體職責(zé)如下：加強(qiáng)路面秩序管理。防止私家車、出租車、貨車、非機(jī)動車、行人停留、逗留、穿插等現(xiàn)象，確保車站內(nèi)外交通秩序良好。堅(jiān)持巡邏和工作記錄。防護(hù)員應(yīng)按照車站巡邏指引和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)巡查站點(diǎn)，記錄重要的巡邏、安全等情況，及時(shí)曝光問題和危險(xiǎn)隱患。審核進(jìn)站人員的身份證件和手續(xù)。在進(jìn)站驗(yàn)票的同時(shí)，核實(shí)乘客的身份證件和有效證件，以便遇到問題可以及時(shí)處理。協(xié)助市民處理各種問題。遇到緊急情況，防護(hù)員應(yīng)積極、迅速、果斷地采取措施予以處理。負(fù)責(zé)站點(diǎn)安全、保潔和固定資產(chǎn)巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)車站固定資產(chǎn)損壞、設(shè)備松動或其他異常情況，并及時(shí)上報(bào)，確保設(shè)備完好。駐站聯(lián)絡(luò)員駐站聯(lián)絡(luò)員是車站運(yùn)行保障的中樞，負(fù)責(zé)安全監(jiān)管職責(zé)、客服工作等各項(xiàng)綜合管理工作。駐站聯(lián)絡(luò)員需要具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識和綜合素質(zhì)，具體職責(zé)如下：負(fù)責(zé)車站行政管理。駐站聯(lián)絡(luò)員需熟練掌握公路運(yùn)輸管理制度和國家公共交通運(yùn)輸管理制度，執(zhí)行規(guī)定的安全管理程序，及時(shí)整理和匯總車站安全信息。負(fù)責(zé)客運(yùn)服務(wù)工作。向旅客提供各種咨詢、票務(wù)服務(wù)和快遞信息，及時(shí)處理突發(fā)事件和客訴工作。負(fù)責(zé)站點(diǎn)巡查和設(shè)備維護(hù)。積極負(fù)責(zé)車站管理和設(shè)備維護(hù)等工作，確保車站管理規(guī)范、設(shè)備完好、安全可靠。防護(hù)員和駐站聯(lián)絡(luò)員合作防護(hù)員和駐站聯(lián)絡(luò)員雖然職責(zé)各不相同，但是兩者的工作是相互補(bǔ)充、相互合作的。在工作中，防護(hù)員需要與駐站聯(lián)絡(luò)員緊密配合，互相協(xié)助，才能發(fā)揮應(yīng)有的效果。具體體現(xiàn)如下：協(xié)同巡邏。防護(hù)員和駐站聯(lián)絡(luò)員應(yīng)在車站里外分別巡邏，相互協(xié)調(diào)，及時(shí)通報(bào)，確保車站安全。交替值守。防護(hù)員和駐站聯(lián)絡(luò)員應(yīng)交替值守，提高車站安全防范和保障能力。協(xié)調(diào)市民調(diào)度。防護(hù)員和駐站聯(lián)絡(luò)員應(yīng)心平氣和、公正從事站點(diǎn)管理，滿足市民出行需求，協(xié)調(diào)矛盾，維護(hù)站點(diǎn)運(yùn)營秩序。結(jié)論防護(hù)員和駐站聯(lián)絡(luò)員熟悉自己的工作職責(zé)，做好站點(diǎn)管理工作，是城市公共交通安全、有序、快捷、舒適、可靠運(yùn)營的基礎(chǔ)。防護(hù)員和駐站聯(lián)絡(luò)員借助各種策略、互換情報(bào)，共同助力站點(diǎn)運(yùn)營，為廣大市民提供更好更安全的服務(wù)。因