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2023年軍隊(duì)文職人員招聘之軍隊(duì)文職管理學(xué)題庫(kù)附答案(典型題)單選題(共150題)1、下列不屬于風(fēng)機(jī)風(fēng)量不足的維修方法的是()。A.檢查電源、軸承調(diào)換接線相序B.更換匹配的風(fēng)機(jī)C.修復(fù)破損口或連接口,更換軟連接D.檢查并打開(kāi)被關(guān)閉的風(fēng)口【答案】D2、某政府在何時(shí)開(kāi)展調(diào)查工作,怎樣接待群眾來(lái)訪等信息都做到公開(kāi)透明,這體現(xiàn)了政府公共關(guān)系運(yùn)作的()原則。A.科層一致B.實(shí)事求是C.政務(wù)公開(kāi)D.整體一致【答案】C3、公文的策令性,具體內(nèi)容是指公文的()。A.說(shuō)服力、感染力、權(quán)威性B.感染力、強(qiáng)制性、約束力C.權(quán)威性、強(qiáng)制性、約束力D.強(qiáng)制性、感染性、說(shuō)服力【答案】C4、不屬于閘閥的常用驅(qū)動(dòng)方式的是()。A.手動(dòng)B.易熔原件C.液壓D.氣動(dòng)【答案】B5、下列表述,正確的一句是()。A.命令可以用來(lái)宣布和施行強(qiáng)制性行政措施B.命令可以用來(lái)宣布強(qiáng)制性行政措施,但不可以用來(lái)施行C.命令可以用來(lái)施行強(qiáng)制性行政措施,但不可以用來(lái)宣布D.命令不可以用來(lái)宣布和施行強(qiáng)制性行政措施【答案】A6、以下關(guān)于政府危機(jī)管理績(jī)效指標(biāo)的說(shuō)法,哪項(xiàng)不正確()A.指標(biāo)需具備可持續(xù)性B.指標(biāo)需具備可行性C.指標(biāo)需具備風(fēng)險(xiǎn)性D.及時(shí)滿足遠(yuǎn)期近期需要【答案】C7、在抗擊非典過(guò)程中,成立的全國(guó)紡織非典型肺炎指揮部是一個(gè)什么性質(zhì)的機(jī)構(gòu)()A.綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)B.職能組織機(jī)構(gòu)C.最高決策機(jī)構(gòu)D.決策咨詢機(jī)構(gòu)【答案】A8、下列不屬于化學(xué)氧消防自救呼吸器按呼吸器額定防護(hù)時(shí)間分類規(guī)格的是()。A.15minB.20minC.30minD.45min【答案】D9、公共事業(yè)管理的主體是()。A.國(guó)家行政機(jī)關(guān)B.政府組織C.準(zhǔn)政府組織D.整個(gè)社會(huì)公共組織【答案】D10、按照危機(jī)事件發(fā)展的速度分類,可以將公共危機(jī)劃分為龍卷風(fēng)型、腹瀉型、長(zhǎng)投影型和()等。A.內(nèi)生型B.外生型C.事故型D.文火型【答案】D11、成人蛋白質(zhì)推薦攝入量為()g/(kg.日)。A.1.16B.1.2C.0.8D.0.6【答案】A12、俗話說(shuō)“饑寒起盜心”,但古人云“廉者不受嗟來(lái)之食,志士不飲盜泉之水”。根據(jù)激勵(lì)相關(guān)理論,()。A.這兩句話都符合馬斯洛的需求層次理論,只不過(guò)需求層次不同B.這兩句話都符合期望理論,只不過(guò)期望不同C.“饑寒起盜心”符合期望理論,“廉者不受嗟來(lái)之食,志士不飲盜泉之水”符合馬斯洛的需求層次理論D.“饑寒起盜心”符合馬斯洛的需求層次理論,“廉者不受嗟來(lái)之食,志士不飲盜泉之水”符合期望理論【答案】D13、軍事公文屬于()。A.法定公文B.專用公文C.業(yè)務(wù)文書D.日用文書【答案】B14、公文應(yīng)雙面印刷,頁(yè)碼套正,兩面誤差不超過(guò)()mm。A.4.0B.3.5C.2.0D.1.5【答案】C15、下列不屬于消火栓出水口平時(shí)有水滲出的故障原因是()。A.消防水泵出水管路閥門未完全開(kāi)啟B.消火栓未關(guān)嚴(yán)C.閥瓣處有異物卡住無(wú)法關(guān)嚴(yán)D.閥瓣橡膠墊老化【答案】A16、關(guān)于黨政機(jī)關(guān)公文的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()A.決議適用于會(huì)議討論通過(guò)的重大決策事項(xiàng)B.命令(令)適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強(qiáng)制性措施、批準(zhǔn)授予和晉升銜級(jí)、嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位和人員C.公報(bào)適用于公布重要決議或者重大事項(xiàng)D.意見(jiàn)適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng),批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文【答案】D17、下列不屬于區(qū)域報(bào)警系統(tǒng)組成的是()。A.火災(zāi)探測(cè)器B.消防應(yīng)急廣播C.手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕D.火災(zāi)聲光警報(bào)器【答案】B18、下列物質(zhì)中,含有維生素B12豐富的為()。A.菠菜B.葡萄C.谷物D.肉類【答案】D19、發(fā)生公共危機(jī)事件后,政府各部門應(yīng)該扮演公共危機(jī)管理機(jī)構(gòu)的什么角色()A.綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)B.職能組織機(jī)構(gòu)C.最高決策機(jī)構(gòu)D.決策咨詢機(jī)構(gòu)【答案】B20、以下公文標(biāo)題正確的是()。A.××市人民政府高考、中考期間關(guān)于嚴(yán)格控制環(huán)境噪聲污染的通報(bào)B.××市人民政府關(guān)于高考中考期間嚴(yán)格控制環(huán)境噪聲污染的通告C.關(guān)于××市人民政府高考中考期間嚴(yán)格控制環(huán)境噪聲污染的命令D.××市人民政府高考中考期間嚴(yán)格控制環(huán)境噪聲污染的決定【答案】B21、下列最不適合用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法進(jìn)行人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的崗位是:A.銷售部門經(jīng)理B.財(cái)務(wù)部門人員C.人力資源主管D.公關(guān)部門經(jīng)理【答案】B22、現(xiàn)在國(guó)際和我國(guó)通用的能量單位為()。A.kcalB.calC.JD.kJ【答案】C23、下列不屬于干式系統(tǒng)空壓機(jī)啟動(dòng)頻繁故障維修方法的是()。A.按設(shè)計(jì)要求重新調(diào)整干式系統(tǒng)空壓機(jī)啟停壓力B.檢查并緊固充氣管路各連接處C.排查報(bào)警閥氣室相關(guān)管路處滲漏點(diǎn)并進(jìn)行維修D(zhuǎn).安裝或更換加速器并進(jìn)行調(diào)試【答案】D24、“亡羊補(bǔ)牢,猶未為晚”,可以理解成是一種反饋控制行為。下面各種情況中,哪一組更為貼近這里表達(dá)的“羊”與“牢”的對(duì)應(yīng)關(guān)系?()。A.企業(yè)規(guī)模與企業(yè)利潤(rùn)B.醫(yī)療保障與死亡率C.降雨量與因洪水造成的損失D.產(chǎn)品合格率與質(zhì)量保證體系【答案】D25、作為n-6系列脂肪酸的前體可轉(zhuǎn)變成γ-亞麻酸、花生四烯酸的必需脂肪酸是()。A.亞油酸B.亞麻酸C.α-亞麻酸D.二十碳五烯酸【答案】A26、每日蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物在人體內(nèi)代謝產(chǎn)生的內(nèi)生水約為()ml。A.1200B.1000C.300D.100【答案】C27、下列關(guān)于會(huì)議記錄的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.是討論發(fā)言的實(shí)錄B.一般不公開(kāi)C.屬事務(wù)文書D.是法定行政公文【答案】D28、羅伯特·希斯認(rèn)為,危機(jī)管理過(guò)程可以劃分為()、預(yù)備、反應(yīng)、恢復(fù)四個(gè)階段。A.縮減B.分析C.判斷D.決策【答案】A29、行政程序正義是保證行政正義的重要維度,下列不屬于制定正義程序必須遵循的原則的是:A.行政程序必須公開(kāi)透明B.行政程序必須經(jīng)過(guò)上級(jí)主管部門審批C.行政程序必須具有現(xiàn)實(shí)可操作性質(zhì)D.行政程序的設(shè)置與安排必須符合社會(huì)正義價(jià)值【答案】B30、由縱向的職能領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)和為完成某一任務(wù)而組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)構(gòu)成的組織結(jié)構(gòu)是()。A.直線制B.矩陣制C.事業(yè)部制D.多維立體式【答案】B31、常量元素有()種。A.10B.9C.7D.6【答案】D32、下列公文辦理程序中,收文程序和發(fā)文程序都應(yīng)進(jìn)行步驟的是:A.審核B.核發(fā)C.分辦D.催辦【答案】A33、當(dāng)市政給水管網(wǎng)不能完全保證室外消防給水設(shè)計(jì)流量時(shí),消防水池的有效容積說(shuō)法符合要求的是()。A.消防水池應(yīng)按室外消防用水量設(shè)計(jì)B.消防水池應(yīng)按室外和室內(nèi)的消防用水量設(shè)計(jì)C.消防水池應(yīng)按室內(nèi)消防用水量和室外消防用水量不足部分之和設(shè)計(jì)D.消防水池應(yīng)按室內(nèi)消防用水量設(shè)計(jì)【答案】C34、黨政機(jī)關(guān)公文是黨政機(jī)關(guān)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、()的具有特定效力和規(guī)范體式的文書。A.指導(dǎo)業(yè)務(wù)B.請(qǐng)示答復(fù)C.處理公務(wù)D.商治工作【答案】C35、下列表述,正確的一句是()。A.公文在正文中對(duì)于序碼數(shù)字的排列,所用的書寫序號(hào),首先是一B.公文在正文中對(duì)于序碼數(shù)字的排列,所用的書寫序號(hào),首先是(一)C.公文在正文中對(duì)于序碼數(shù)字的排列,所用的書寫序號(hào),首先是1D.公文在正文中對(duì)于序碼數(shù)字的排列,所用的書寫序號(hào),首先是(1)【答案】A36、下列關(guān)于消防水池有效容積及相關(guān)要求說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.市政給水管網(wǎng)能保證室外消防給水設(shè)計(jì)流量時(shí),消防水池的有效容積應(yīng)滿足在火災(zāi)延續(xù)時(shí)間內(nèi)室內(nèi)消防用水量的要求B.當(dāng)市政給水管網(wǎng)不能保證室外消防給水設(shè)計(jì)流量時(shí),消防水池的有效容積應(yīng)滿足火災(zāi)延續(xù)時(shí)間內(nèi)室內(nèi)消防用水量和室外消防用水量不足部分之和的要求C.當(dāng)消防水池采用兩路消防供水且在火災(zāi)情況下連續(xù)補(bǔ)水能滿足消防要求時(shí),消防水池的有效容積應(yīng)根據(jù)計(jì)算確定,僅設(shè)有消火栓系統(tǒng)時(shí)應(yīng)不小于100m3D.消防水池的總蓄水有效容積大于500m3時(shí),宜設(shè)兩格能獨(dú)立使用的消防水池【答案】C37、()適用于對(duì)重要事項(xiàng)作出決策和部署、獎(jiǎng)懲有關(guān)單位和人員、變更或者撤銷下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。A.決議B.決定C.公報(bào)D.通報(bào)【答案】B38、濕式報(bào)警閥閥前壓力表顯示正常,但閥后壓力表顯示無(wú)壓力或水壓不足,下列不屬于其故障原因的是()。A.壓力表?yè)p壞B.壓力表進(jìn)水管路堵塞C.濕式報(bào)警閥損壞且補(bǔ)償管路堵塞D.水源側(cè)控制閥被關(guān)閉【答案】D39、火災(zāi)時(shí)消防水鶴的出流量不宜低于(),且供水壓力從地面算起不應(yīng)小于()。A.30L/s;0.10MPaB.40L/s;0.10MPaC.30L/s;0.15MPaD.40L/s;0.15MPa【答案】A40、下列不屬于風(fēng)閥不能自動(dòng)啟動(dòng)的故障原因是()。A.管道內(nèi)閥門未打開(kāi)B.控制模塊或線路發(fā)生故障C.未編寫聯(lián)動(dòng)公式或聯(lián)動(dòng)公式錯(cuò)誤D.風(fēng)閥發(fā)生故障【答案】A41、關(guān)于對(duì)憲法的行政忠誠(chéng),下列說(shuō)法不正確的是()。A.對(duì)憲法的忠誠(chéng)是公共行政人員的一項(xiàng)基礎(chǔ)性義務(wù)B.對(duì)憲法的忠誠(chéng)是公民的首要責(zé)任C.忠于憲法是政府的首要義務(wù)D.宣誓是忠誠(chéng)憲法的重要途徑【答案】B42、如果在接收到第一個(gè)火災(zāi)報(bào)警信號(hào)后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)不少于(),火災(zāi)報(bào)警控制器一直未接收到符合要求的后續(xù)火災(zāi)報(bào)警信號(hào),可對(duì)第一個(gè)火災(zāi)報(bào)警信號(hào)自動(dòng)復(fù)位。A.1minB.5minC.10minD.30min【答案】B43、下列說(shuō)法中,正確的是()。A.行政方法的管理效果與領(lǐng)導(dǎo)者水平無(wú)關(guān)B.經(jīng)濟(jì)方法的運(yùn)用由于借助了職位的權(quán)力,因此對(duì)下屬來(lái)說(shuō)具有較強(qiáng)的約束力C.法律方法要求有一個(gè)靈敏、有效的信息管理系統(tǒng)D.行政方法的運(yùn)用有助于組織內(nèi)部統(tǒng)一目標(biāo)【答案】A44、下列說(shuō)法正確的是()。A.公文的密級(jí)分為“絕密”“機(jī)密”“保密”三級(jí)B.公文的發(fā)文登記常包括送印前登記、分發(fā)前登記和歸檔登記三道工序C.所有的法定公文均應(yīng)加蓋印章方為有效D.辦結(jié)公文的處理方法唯有歸納、清退、銷毀三種【答案】B45、下列不屬于控制器顯示“器件故障”,“巡檢燈”不閃亮的原因是()。A.器件與底座安裝不牢靠,底座接線松動(dòng)B.報(bào)警總線發(fā)生故障C.通信單元損壞D.器件自身?yè)p壞【答案】C46、按充裝滅火劑種類,下列不屬于滅火器分類的是()。A.水基型滅火器B.干粉型滅火器C.二氧化碳滅火器D.酸堿型滅火器【答案】D47、主觀行政責(zé)任是公共行政人員的倫理自助性和道德自律性,它的倫理基礎(chǔ)是:A.功利論B.義務(wù)論C.美德論D.性善論【答案】C48、下列不屬于點(diǎn)型感煙火災(zāi)探測(cè)器誤報(bào)原因的是()。A.烹飪油煙、吸煙、殺蟲劑等人為原因造成B.水蒸氣、揚(yáng)塵、潮濕等環(huán)境因素所致C.探測(cè)器長(zhǎng)期灰塵累積D.探測(cè)器使用環(huán)境存在快速溫升【答案】D49、在《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定的十五種規(guī)定公文中,可以向下級(jí)機(jī)關(guān)行文的有()。A.通知、通告、報(bào)告B.決議、決定、函C.公告、紀(jì)要、議案D.通報(bào)、意見(jiàn)、批復(fù)【答案】D50、關(guān)于發(fā)文辦理的表述不正確的是()。A.已經(jīng)發(fā)文機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽批的公文,即可印發(fā)B.公文印制必須確保質(zhì)量與時(shí)效C.涉密公文應(yīng)當(dāng)在符合保密要求的場(chǎng)所印刷D.公文印制完車,應(yīng)當(dāng)對(duì)公文的文字、格式和印劇質(zhì)量進(jìn)行檢查后分發(fā)【答案】A51、關(guān)于對(duì)憲法的行政忠誠(chéng),下列說(shuō)法不正確的是()。A.對(duì)憲法的忠誠(chéng)是公共行政人員的一項(xiàng)基礎(chǔ)性義務(wù)B.對(duì)憲法的忠誠(chéng)是公民的首要責(zé)任C.忠于憲法是政府的首要義務(wù)D.宣誓是忠誠(chéng)憲法的重要途徑【答案】B52、火災(zāi)報(bào)警控制器的監(jiān)管報(bào)警信號(hào)是非火警狀態(tài)下重要消防設(shè)施、設(shè)備的狀態(tài)信號(hào),同樣需要盡快核實(shí)處置。下列關(guān)于監(jiān)管報(bào)警信息的核實(shí)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.首先查看控制器中監(jiān)管報(bào)警信息,確認(rèn)觸發(fā)監(jiān)管報(bào)警的觸發(fā)器件類型和其所在部位,做好監(jiān)管報(bào)警記錄B.再根據(jù)觸發(fā)器件及其狀態(tài)信息的具體情況,由控制室值班人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)監(jiān)管報(bào)警信息C.若確認(rèn)是由火災(zāi)引起的設(shè)備聯(lián)動(dòng)情況,應(yīng)立即查找火源,確認(rèn)火情,并進(jìn)行火災(zāi)上報(bào)和處置D.若仔細(xì)檢査現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有發(fā)生火災(zāi)情況,可認(rèn)為是設(shè)備誤動(dòng)作或者設(shè)備故障,應(yīng)按誤報(bào)進(jìn)行處置【答案】B53、濕式報(bào)警閥組漏水,經(jīng)檢查是報(bào)警管路警鈴試驗(yàn)閥處滲漏,下列屬于其維修方法的是()。A.關(guān)緊排水閥門B.更換閥瓣密封墊C.檢查系統(tǒng)側(cè)管道接口滲漏點(diǎn)D.警鈴試驗(yàn)閥損壞的,予以更換【答案】D54、下列表述,正確的一句是()。A.函的使用范圍比較廣泛,可以是上行文,也可以是平行文或下行文B.函只可以做上行文,不可以做平行文或下行文C.函只可以做平行文,不可以做上行文或下行文D.函只可以做下行文,不可以做上行文或平行文【答案】A55、公共危機(jī)具有突發(fā)性和緊急性()、社會(huì)性和擴(kuò)散性、威脅性和破壞性的特點(diǎn)A.政治性和文化性B.不確定性和無(wú)序性C.當(dāng)前性和現(xiàn)實(shí)性D.長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性【答案】B56、下列哪項(xiàng)維生素參與感光物質(zhì)構(gòu)成,缺乏可致夜盲癥()。A.維生素AB.β-胡蘿卜素C.煙酸D.維生素C【答案】A57、在下.列各組文種中,都可以用于下行文的一組是()。A.通知、決定、請(qǐng)示、紀(jì)要B.通知、命令、通報(bào)、批復(fù)C.報(bào)告、決定、公報(bào)、條例D.通知、決議、意見(jiàn)、函【答案】B58、下列表述正確的是()。A.所有公文標(biāo)題都由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種三種要素組成B.公文發(fā)文字號(hào)中“國(guó)辦發(fā)”中的“國(guó)辦”是國(guó)務(wù)院的機(jī)關(guān)代字C.印轉(zhuǎn)類通知中一般不用“特此通知”作為結(jié)束語(yǔ)D.發(fā)文字號(hào)中的年份可以標(biāo)簡(jiǎn)稱【答案】C59、火災(zāi)報(bào)警控制器的備用電源在放電至終止電壓條件下充電24h,其容量應(yīng)可提供火災(zāi)報(bào)警控制器在監(jiān)視狀態(tài)下工作8h后,在火災(zāi)報(bào)警控制器容量不超過(guò)10個(gè)報(bào)警部位時(shí),所有報(bào)警部位均處于報(bào)警狀態(tài)條件下工作()。A.30minB.60minC.90minD.120min【答案】A60、獎(jiǎng)金和期權(quán)屬于()。A.工資B.薪水C.基本報(bào)酬D.可變報(bào)酬【答案】D61、下列表述,不正確的一句是()。A.策令性是公文最重要的性質(zhì)B.策令性是指公文具有傳遞與貫徹黨和國(guó)家政策、法令的特性C.策令性是說(shuō)公文具有權(quán)威性、強(qiáng)制性和約束力D.策令性是公文最本質(zhì)的性質(zhì),但不是公文區(qū)別于其他文體的根本標(biāo)志【答案】D62、假定人的動(dòng)機(jī)是“意欲合理,但只能有限地做到”這是指()A.“有限理性”假定B.“無(wú)限理性”假定C.“非理性”假定D.“超理性”假定【答案】A63、下列不屬于消防應(yīng)急廣播無(wú)法應(yīng)急啟動(dòng)的原因是()。A.廣播控制器發(fā)生通信故障或擔(dān)壞B.廣播控制器音源文件丟失C.功率放大器發(fā)生線路故障導(dǎo)致過(guò)載或損壞D.廣播模塊損壞或廣播線路發(fā)生故障【答案】D64、公共轉(zhuǎn)移性支出直接表現(xiàn)為()。A.政府資金有償?shù)膯畏矫孓D(zhuǎn)移B.企業(yè)資金有償?shù)膯畏矫孓D(zhuǎn)移C.政府資金無(wú)償?shù)膯畏矫孓D(zhuǎn)移D.企業(yè)資金無(wú)償?shù)膯畏矫孓D(zhuǎn)移【答案】C65、行政理性是根植于政府和政府官員等行為主體的理智能力和道德能力。在實(shí)際工作中,行政理性又往往表現(xiàn)為一種()。A.官僚理性B.經(jīng)濟(jì)理性C.選擇理性D.有限理性【答案】D66、防火門門扇無(wú)法開(kāi)啟的故障原因不包括()。A.閉門器主體裝反B.閉門器損壞C.電源發(fā)生故障D.連桿上的螺釘擋住門扇【答案】C67、“管理機(jī)構(gòu)從最高一級(jí)到最低一級(jí)應(yīng)該建立關(guān)系明確的職權(quán)等級(jí)系列”指的是法約爾十四項(xiàng)管理原則中的哪一項(xiàng)?()A.統(tǒng)一指揮B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C.等級(jí)鏈D.集中化【答案】C68、中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)推薦我國(guó)成年男子、輕體力勞動(dòng)膳食能量推薦攝入量為()kcal/d。A.2200B.2300C.2400D.2500【答案】C69、下列關(guān)于自動(dòng)排氣閥型號(hào)FGP4-X-150-10-Q的表示正確的是()。A.表示閥體材質(zhì)為球墨鑄鐵,公稱壓力為1.0MPa,公稱直徑為150mm、密封材料為橡膠、螺紋連接的給水管道自動(dòng)排氣閥B.表示閥體材質(zhì)為球墨鑄鐵,公稱壓力為1.5MPa,公稱直徑為100mm、密封材料為橡膠、法蘭連接的給水管道自動(dòng)排氣閥C.表示閥體材質(zhì)為球墨鑄鐵,公稱壓力為1.0MPa,公稱直徑為150mm、密封材料為橡膠、法蘭連接的給水管道自動(dòng)排氣閥D.表示閥體材質(zhì)為球墨鑄鐵,公稱壓力為1.5MPa,公稱直徑為100mm、密封材料為橡膠、螺紋連接的給水管道自動(dòng)排氣閥【答案】C70、小劉的領(lǐng)導(dǎo)要求她解釋其所屬部門的實(shí)際開(kāi)支與公司預(yù)算數(shù)額不符之處。在此,這位領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的是()這種管理職能。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【答案】D71、下列炊具中使維生素C損失更多的是()。A.鋁鍋B.銅鍋C.砂鍋D.陶瓷鍋【答案】B72、下列表述,正確的一句是()。A.所有的會(huì)議紀(jì)要都不可以拿出來(lái)公開(kāi)發(fā)表B.有新聞價(jià)值的會(huì)議紀(jì)要可以拿出來(lái)公開(kāi)發(fā)表C.有思想價(jià)值的會(huì)議紀(jì)要可以拿出來(lái)公開(kāi)發(fā)表D.有普遍意義的會(huì)議紀(jì)要可以拿出來(lái)公開(kāi)發(fā)表【答案】D73、組織系統(tǒng)中權(quán)力效應(yīng)的決定性因素是()。A.組織的人數(shù)規(guī)模B.成員的學(xué)歷水平C.領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人風(fēng)格D.個(gè)人的從屬地位【答案】D74、效果評(píng)估的四個(gè)層次中,衡量受訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)的主觀感受和滿意程度的是()。A.學(xué)習(xí)層B.反應(yīng)層C.行為層D.結(jié)果層【答案】B75、從廣義上講,行政倫理主體不包括()。A.民主黨派B.執(zhí)政黨C.政府D.人民政協(xié)【答案】A76、根據(jù)《火災(zāi)報(bào)警控制器》(GB4717-2005)的有關(guān)規(guī)定,火災(zāi)報(bào)警控制器斷電后,其運(yùn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元雖然自動(dòng)進(jìn)入保護(hù)狀態(tài),但斷電前存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)一般僅能保存()天。A.7B.10C.14D.30【答案】C77、利用出口壓力變化直接控制閥瓣運(yùn)動(dòng)的減壓閥屬于哪種分類的減壓閥()。A.先導(dǎo)式可調(diào)減壓閥B.薄膜式減壓閥C.直接作用式減壓閥D.活塞式減壓閥【答案】C78、自檢過(guò)程中,下列狀態(tài)不屬于故障狀態(tài)的是()。A.液晶屏像素點(diǎn)不完整或數(shù)碼管顯示缺劃,B.打印機(jī)打印不正確C.火災(zāi)報(bào)警控制器無(wú)火警、監(jiān)管、故障三種聲音發(fā)出D.總線手動(dòng)控制單元和直接手動(dòng)控制單元所有指示燈點(diǎn)亮【答案】D79、發(fā)文字號(hào)由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、()、發(fā)文順序號(hào)組成。A.作者B.文種名稱C.年月D.年份【答案】D80、若火災(zāi)報(bào)警控制器處于主電故障,且備用電源已經(jīng)不能保證火災(zāi)報(bào)警控制器正常工作時(shí),火災(zāi)報(bào)警控制器持續(xù)發(fā)出聲故障信號(hào)并能保持()以上,聲故障信號(hào)無(wú)法手動(dòng)消除,則判斷火災(zāi)報(bào)警控制器處于備電欠壓故障狀態(tài)。A.1.0hB.3.0hC.4.0hD.8.0h【答案】A81、室外消火栓系統(tǒng)按供水壓力分類不包含()。A.高壓消火栓系統(tǒng)B.臨時(shí)高壓消火栓系統(tǒng)C.環(huán)狀管網(wǎng)消火栓系統(tǒng)D.低壓消火栓系統(tǒng)【答案】C82、手提式干粉型滅火器超過(guò)出廠時(shí)間()年報(bào)廢。A.3B.5C.6D.10【答案】D83、由縱向的職能領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)和為完成某一任務(wù)而組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)構(gòu)成的組織結(jié)構(gòu)是()。A.直線制B.矩陣制C.事業(yè)部制D.多維立體式【答案】B84、為解決高校就業(yè)問(wèn)題,政府對(duì)去西部地區(qū)和條件艱苦的一些重點(diǎn)單位和行政就業(yè)的學(xué)生,在工資、待遇和生活條件上給予較大的優(yōu)惠。這是政府運(yùn)用()手段履行行政職能的體現(xiàn)。A.文化B.經(jīng)濟(jì)C.法律D.宣傳教育【答案】B85、良好的組織文化可以把組織中不同層次、性格各異的人團(tuán)結(jié)起來(lái),使每個(gè)人的命運(yùn)都與組織的發(fā)展緊密相連。這體現(xiàn)了組織文化的()功能。A.凝聚B.效率C.激勵(lì)D.約束【答案】A86、霍桑實(shí)驗(yàn)的四個(gè)結(jié)論中,對(duì)職工的定性是()。A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人【答案】B87、下列表述,正確的一句是()。A.議案這種公文,主要用于各級(jí)人民代表大會(huì)B.議案這種公文,主要用于各種辦公會(huì)議C.議案這種公文,主要用于中共中央的會(huì)議D.議案這種公文,主要用于各級(jí)政協(xié)的會(huì)議【答案】A88、下列表述,正確的一句是()。A.通報(bào)適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤B.通報(bào)只適用于批評(píng)錯(cuò)誤,不適用于表彰先進(jìn)C.如果說(shuō)哪個(gè)單位被通報(bào)了,那么這個(gè)單位肯定是被批評(píng)了D.通報(bào)可以用來(lái)通報(bào)所有的事情,它的意思是“統(tǒng)統(tǒng)被報(bào)”【答案】A89、下列公文中,()用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間。A.命令B.函C.請(qǐng)示D.報(bào)告【答案】B90、公文落款處所標(biāo)明的日期一般是指()。A.秘書人員修改定稿的日期B.秘書部門負(fù)責(zé)人核稿完畢的日期C.公文封發(fā)的日期D.發(fā)文機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期【答案】D91、根據(jù)蛋白質(zhì)中必需氨基酸含量,以含量最少的()為1計(jì)算出其他的氨基酸的相應(yīng)比值。A.亮氨酸B.色氨酸C.蘇氨酸D.賴氨基【答案】B92、建筑高度大于100m的民用,應(yīng)急照明系統(tǒng)應(yīng)急啟動(dòng)后,自帶電源型燈具蓄電池電源供電時(shí)持續(xù)工作時(shí)間不應(yīng)少于()h。A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0【答案】C93、通過(guò)公開(kāi)張貼或者通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體公開(kāi)向社會(huì)發(fā)布公文的行文方式叫()。A.聯(lián)合行文B.直接行文C.對(duì)口行文D.公開(kāi)行文【答案】D94、期望理論的提出者是美國(guó)心理學(xué)家()。A.亞當(dāng)斯B.弗魯姆C.斯金納D.馬斯洛【答案】B95、膳食纖維對(duì)下列的作用最不明顯的是()。A.降血糖B.降血脂C.防便秘D.降血壓【答案】D96、下列選項(xiàng)中,不屬于涉密公文傳遞渠道的是:A.機(jī)要交通B.郵政機(jī)要通信C.城市機(jī)要文件交換站D.快遞【答案】D97、下列不屬于干式系統(tǒng)空壓機(jī)啟動(dòng)頻繁的原因是()。A.干式系統(tǒng)空壓機(jī)啟停壓力設(shè)定不正確B.充氣管路連接處松動(dòng)C.報(bào)警閥氣室相關(guān)管路處有滲漏點(diǎn)D.水源側(cè)壓力不足【答案】D98、下列不能解決氣壓罐內(nèi)供水量不足的是()。A.關(guān)閉泄水閥門B.維修或更換控制閥C.根據(jù)氣壓罐設(shè)計(jì)值,檢查并標(biāo)定有效容積、水位及工作壓力D.檢查氣壓罐管路系統(tǒng)【答案】B99、有關(guān)維生素的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.能提供能量B.不參與人體組織的構(gòu)成C.不能在人體內(nèi)儲(chǔ)存D.l一般不能在人體合成(維生素D例外),或合成量太少,必須由食物提供【答案】A100、公文末頁(yè)首條分隔線以下、末條分隔線以上的部分稱為()。A.版記B.附件C.抄送機(jī)關(guān)D.發(fā)文機(jī)關(guān)【答案】A101、下列止回閥的基本性能中壓力損失的說(shuō)法正確的是()。A.止回閥壓力損失:水流速為1m/s時(shí),最大允許壓力損失應(yīng)不大于40KPAB.止回閥壓力損失:水流速為2m/s時(shí),最大允許壓力損失應(yīng)不大于40KPAC.止回閥壓力損失:水流速為1m/s時(shí),最大允許壓力損失應(yīng)不大于50KPAD.止回閥壓力損失:水流速為2m/s時(shí),最大允許壓力損失應(yīng)不大于50KPa【答案】B102、下列表述,不正確的一句是()。A.公文是各級(jí)管理職權(quán)的具體化B.公文是各級(jí)管理職權(quán)的實(shí)在化C.公文是各級(jí)管理職權(quán)的文字化D.公文是各級(jí)管理職權(quán)的形象生動(dòng)化【答案】D103、對(duì)外觀目測(cè)判斷,下列不應(yīng)報(bào)廢的是()。A.銘牌標(biāo)志脫落B.瓶體被火燒過(guò)C.瓶體外部涂層脫落面積大于氣瓶總面積的1/4D.由不合法的維修機(jī)構(gòu)維修過(guò)【答案】C104、在與行政倫理學(xué)相關(guān)的道德理論中,下列學(xué)者中()是義務(wù)論道德理論的提出者。A.亞里士多德B.邊沁C.康德D.奧古斯丁【答案】C105、當(dāng)發(fā)生監(jiān)管報(bào)警時(shí),下列關(guān)于監(jiān)管報(bào)警的處理方法錯(cuò)誤的是()。A.首先應(yīng)按火災(zāi)報(bào)警控制器的“復(fù)位”鍵,恢復(fù)控制器監(jiān)管警報(bào)B.然后根據(jù)火災(zāi)報(bào)警控制器的報(bào)警信息檢查發(fā)生監(jiān)管報(bào)警的部位,確認(rèn)是否有監(jiān)管報(bào)警發(fā)生C.若確認(rèn)有監(jiān)管報(bào)警發(fā)生,應(yīng)根據(jù)監(jiān)管的外部設(shè)備類型采取相應(yīng)措施D.若為誤報(bào)警,應(yīng)檢查是否由于監(jiān)管模塊誤動(dòng)作,或者由于人為或其他因素造成誤報(bào)警【答案】A106、隨著消費(fèi)者(學(xué)生)的增加,教師數(shù)量、教學(xué)設(shè)施等也就必須相應(yīng)增加,從而使教育的總成本增加,即邊際教育成本不為零,并且學(xué)生數(shù)量超過(guò)教育的容納程度時(shí),就會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)擁擠現(xiàn)象。這一現(xiàn)象表明教育事業(yè)產(chǎn)品具有()。A.非排他性B.消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)性C.外部收益性D.市場(chǎng)營(yíng)利性【答案】B107、下列公文中,()用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間。A.命令B.函C.請(qǐng)示D.報(bào)告【答案】B108、倡議書是個(gè)人或者組織基于推進(jìn)某項(xiàng)工作、開(kāi)展某項(xiàng)活動(dòng)等需要,向社會(huì)或有關(guān)方面提出某種做法、要求,并希望得到響應(yīng)的文書,其行文的語(yǔ)言要()。A.具備客觀性B.實(shí)事求是C.有號(hào)召力和鼓動(dòng)性D.有針對(duì)性和可行性【答案】C109、下列關(guān)于化學(xué)氧消防自救呼吸器貯氣袋有效容積的說(shuō)法正確的是()。A.貯氣袋有效容積應(yīng)不小于1LB.貯氣袋有效容積應(yīng)不小于3LC.貯氣袋有效容積應(yīng)不小于6LD.貯氣袋有效容積應(yīng)不小于10L【答案】C110、火災(zāi)報(bào)警控制器運(yùn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元能記錄消防設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息,下列關(guān)于其記錄信息說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.與火災(zāi)報(bào)警控制器連接的全部火災(zāi)報(bào)警觸發(fā)器件的火災(zāi)報(bào)警信息、屏蔽狀態(tài)信息、故障報(bào)警信息、監(jiān)管報(bào)警信息、手動(dòng)/自動(dòng)狀態(tài)信息等消防設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息B.聯(lián)動(dòng)控制啟動(dòng)按鈕(鍵)的動(dòng)作信息C.與火災(zāi)報(bào)警控制器連接的全部火災(zāi)報(bào)警觸發(fā)器件的啟動(dòng)信息、反饋信息、屏蔽狀態(tài)信息、報(bào)警故障信息、手動(dòng)/自動(dòng)狀態(tài)信息等消防設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息D.火災(zāi)報(bào)警控制器的開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)和復(fù)位、檢查、時(shí)鐘調(diào)整等操作信息【答案】C111、下列()不是實(shí)踐中計(jì)劃組織實(shí)施行之有效的主要方法。A.滾動(dòng)計(jì)劃法B.決策樹(shù)法C.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)D.目標(biāo)管理【答案】B112、在下列組織結(jié)構(gòu)中,最具有彈性但穩(wěn)定性較差的組織形式是()。A.矩陣式B.職能制C.事業(yè)部制D.直線職能制【答案】A113、下列不屬于常開(kāi)式防火門無(wú)法鎖定在開(kāi)啟狀態(tài)的原因是()。A.主板發(fā)生故障B.無(wú)DC24V電壓或電壓過(guò)低C.防火門監(jiān)控模塊損壞D.電動(dòng)閉門器滑槽內(nèi)鎖舌損壞【答案】A114、影響員工薪酬水平的因素主要有外部因素、企業(yè)內(nèi)部因素、()三個(gè)方面。A.政治因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.員工個(gè)體因素D.文化因素【答案】C115、“一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒(méi)水吃?!敝饕沂玖斯芾砺毮苤校ǎ┑闹匾?。A.協(xié)調(diào)B.人事C.計(jì)劃D.激勵(lì)【答案】A116、根據(jù)赫茨伯格的“雙因素理論”,()可以防止把激勵(lì)因素變成保健因素,同時(shí)挖掘和提升保健因素的激勵(lì)作用。A.采用差別計(jì)件工資制度B.將獎(jiǎng)金轉(zhuǎn)換為津貼,按工作年限分配C.暗示下屬,將來(lái)要提升他們D.培養(yǎng)大家“只低頭拉車不抬頭看路”的勤奮工作意識(shí)【答案】C117、下列關(guān)于過(guò)濾式消防自救呼吸器防護(hù)頭罩性能要求的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.防護(hù)頭罩眼區(qū)的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于20%,呼吸區(qū)的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于5%B.若呼吸器中不設(shè)半面罩,則防護(hù)頭罩的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于5%C.防護(hù)頭罩的總視野應(yīng)不小于70%,雙目視野應(yīng)不小于55%,下方視野應(yīng)不小于35%D.吸入氣體中二氧化碳的體積分?jǐn)?shù)應(yīng)不大于2%;視窗的透光率應(yīng)不小于80%【答案】D118、任一常閉風(fēng)口開(kāi)啟時(shí),風(fēng)機(jī)不能自動(dòng)啟動(dòng),下列關(guān)于該故障的維修處理方法不正確的是()。A.按要求設(shè)置或?qū)B鎖控制線路進(jìn)行檢修B.將風(fēng)機(jī)控制柜設(shè)置為“自動(dòng)”狀態(tài)C.將風(fēng)機(jī)控制柜設(shè)置為“手動(dòng)”狀態(tài)D.排除風(fēng)機(jī)及控制柜故障【答案】C119、由于火災(zāi)報(bào)警控制器的備用電源(電池)存在微小的自放電電流,如果長(zhǎng)時(shí)間不使用火災(zāi)報(bào)警控制器,需要每個(gè)月開(kāi)機(jī),對(duì)備用電源(電池)充電至少()h來(lái)進(jìn)行定期維護(hù),以免損壞備用電源(電池)。A.12B.24C.48D.96【答案】C120、行政倫理是抵制行政腐敗、重塑政府信任和重建公共行政倫理秩序的手段與方法,這是從()的角度對(duì)行政倫理進(jìn)行的界定。A.公共利益B.決策及其過(guò)程C.價(jià)值理性D.方法論【答案】D121、下列不是室內(nèi)消火栓系統(tǒng)給水管網(wǎng)振動(dòng)大,發(fā)出異響、噪聲的是()。A.消火栓泵出口未采用鋼性連接B.管網(wǎng)支/吊架松動(dòng)C.管網(wǎng)未設(shè)置自動(dòng)排氣閥D.管網(wǎng)流速過(guò)快【答案】A122、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)總隊(duì)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省公安廳(關(guān)于開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的通知)的通知的通知》,該標(biāo)題太繁瑣,下列修改正確的是()。A.《轉(zhuǎn)發(fā)省公安廳關(guān)于開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的通知》B.《轉(zhuǎn)發(fā)省公安廳(關(guān)于開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的通知)》C.《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)總隊(duì)(關(guān)于開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的通知)》D.《轉(zhuǎn)發(fā)(關(guān)于開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的通知)的通知》【答案】A123、下列屬于手動(dòng)報(bào)警按鈕誤報(bào)的原因的是()。A.按鈕在無(wú)火情的情況下被人為按下B.現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境空氣潔凈度不夠或探測(cè)靈敏度等級(jí)設(shè)置不合理C.水蒸氣、揚(yáng)塵、潮濕等環(huán)境因素所致D.長(zhǎng)期灰塵累積【答案】A124、黨政公文包括()。A.13種B.12種C.14種D.15種【答案】D125、消防水源是指開(kāi)展消防工作時(shí)所需要的水源,下列不屬于消防水源的是()。A.天然水源B.消防水池C.市政供水管網(wǎng)D.水泵接合器【答案】D126、下列不屬于決策者只尋求滿意結(jié)果的原因的是()。A.只能滿足于在現(xiàn)有方案中尋找B.決策者能力的缺乏C.選擇最佳方案需要花大量的時(shí)間和金錢D.決策者只需要有滿意的結(jié)果【答案】D127、下列不屬于防火門關(guān)閉緩慢或過(guò)速,雙扇門關(guān)閉不嚴(yán)故障原因的是()。A.門扇與地面局部產(chǎn)生摩擦B.閉門器拉力調(diào)節(jié)不當(dāng)C.雙扇門順序器損壞D.門扇變形【答案】A128、下列現(xiàn)象中,()可以從需要層次理論中得到合理解釋。A.志士不飲盜泉之水,廉者不食嗟來(lái)之食B.倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱C.寧為玉碎,不為瓦全D.玉不琢不成器,人不學(xué)不知義【答案】B129、楊柳區(qū)位于某中小城市的城鄉(xiāng)結(jié)合部,這里居住的大部分是去城市打工的外來(lái)人口,居民張某的前妻病故,留有一子,現(xiàn)在的妻子李某也是來(lái)自外地某村的“外來(lái)媳”,沒(méi)有當(dāng)?shù)爻鞘袘艏?。半年前,張某失業(yè),被查出患有癌癥,幾輪治療己花光家中積蓄,全家人為籌措治療費(fèi)用犯愁。張某的兒子剛考上初中。目前,家庭重?fù)?dān)全落在了李某一人肩上,她不僅要照顧臥床的丈夫,還要賺錢養(yǎng)家,由于缺乏相應(yīng)的工作技能,李某一直找不到正式的工作,只能打零工,收入不高且不穩(wěn)定,全家人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋U暇€。李某感到壓力很大,一直渴望有人幫忙,但是她在當(dāng)?shù)貨](méi)有親戚,如今剛嫁過(guò)來(lái),不會(huì)講當(dāng)?shù)胤窖?,也沒(méi)有朋友可以傾訴,有的鄰居認(rèn)為她是外地人,不愿與她多交往,李某感到很難受,因此也較少參加社區(qū)活動(dòng)。社區(qū)工作者在工作時(shí)發(fā)現(xiàn),張某所在的這個(gè)社區(qū)比較貧困,“外來(lái)媳”占很大的比例,其中很多人都有不同程度的困難,需要幫助。A.家庭社會(huì)工作B.青少年社會(huì)工作C.矯正社會(huì)工作D.老年社會(huì)工作【答案】A130、行政實(shí)質(zhì)正義主要是針對(duì)行政活動(dòng)的()而言的。A.過(guò)程B.形式C.原因D.結(jié)果【答案】D131、下列關(guān)于過(guò)濾式消防自救呼吸器防護(hù)頭罩性能要求的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.防護(hù)頭罩眼區(qū)的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于20%,呼吸區(qū)的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于5%B.若呼吸器中不設(shè)半面罩,則防護(hù)頭罩的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于5%C.防護(hù)頭罩的總視野應(yīng)不小于70%,雙目視野應(yīng)不小于55%,下方視野應(yīng)不小于35%D.吸入氣體中二氧化碳的體積分?jǐn)?shù)應(yīng)不大于2%;視窗的透光率應(yīng)不小于80%【答案】D132、下列表述,正確的一句是()。A.請(qǐng)函主要用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求批準(zhǔn)事項(xiàng)B.請(qǐng)函主要用于向平行機(jī)關(guān)請(qǐng)求批準(zhǔn)事項(xiàng)C.請(qǐng)函主要用于向不相隸屬機(jī)關(guān)請(qǐng)求批準(zhǔn)事項(xiàng)D.請(qǐng)函主要用于向平行或不相隸屬的政府主管職能部門請(qǐng)求批準(zhǔn)事項(xiàng)【答案】D133、()可以促進(jìn)鈣的吸收和重吸收。A.維生素B2B.維生素DC.維生素CD.β-胡蘿卜素【答案】B134、工作豐富化增加了(),即員工對(duì)于自己工作的控制程度。A.工作范圍B.工作強(qiáng)度C.工作深度D.工作廣度【答案】C135、下列()不是實(shí)踐中計(jì)劃組織實(shí)施行之有效的主要方法。A.滾動(dòng)計(jì)劃法B.決策樹(shù)法C.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)D.目標(biāo)管理【答案】B136、行政程序正義是保證行政正義的重要維度,下列不屬于制定正義程序必須遵循的原則的是:A.行政程序必須公開(kāi)透明B.行政程序必須經(jīng)過(guò)上級(jí)主管部門審批C.行政程序必須具有現(xiàn)實(shí)可操作性質(zhì)D.行政程序的設(shè)置與安排必須符合社會(huì)正義價(jià)值【答案】B137、錦山明珠小區(qū)始建于2001年底,是一個(gè)新型的高檔的住宅小區(qū),業(yè)主以公務(wù)員、教師、企業(yè)家居多,業(yè)主生活檔次比較高,他們的各種需求相對(duì)于老小區(qū)來(lái)說(shuō)要高得多。到2004年底,第一期工程的住房交付后,許多入住的業(yè)主明顯感覺(jué)到物業(yè)公司管理不到位,環(huán)境衛(wèi)生,安全防范工作都做得不盡如人意,因此很多業(yè)主都拒交物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)公司由于物業(yè)管理費(fèi)收繳率低,管理更加跟不上,如此便陷入到惡性循環(huán)當(dāng)中。A.單位型社區(qū)B.小區(qū)型社區(qū)C.板塊型社區(qū)D.功能型社區(qū)【答案】B138、下列不屬于濕式報(bào)警閥閥前壓力表顯示正常,但閥后壓力表顯示無(wú)壓力或水壓不足維修解決方法的是()A.排查并打開(kāi)被誤關(guān)的閥門B.對(duì)進(jìn)水管路進(jìn)行沖洗、維修C.更換壓力表D.對(duì)濕式報(bào)警閥和補(bǔ)償管路進(jìn)行維修【答案】A139、中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)推薦我國(guó)成年男子、輕體力勞動(dòng)膳食能量推薦攝入量為()kcal/d。A.2200B.2300C.2400D.2500【答案】C140、公文的規(guī)范性主要是指()。A.公文寫作、發(fā)文方式的規(guī)范性B.公文發(fā)文、收文方式的規(guī)范性C.公文收發(fā)、寫作格式的規(guī)范性D.公文格式、語(yǔ)言的規(guī)范性【答案】C141、下列不屬于穩(wěn)壓泵漏水維修方法的是()。A.更換密封圈B.檢查管道接口滲漏點(diǎn),管道接口銹蝕、磨損嚴(yán)重的,更換管道接口相關(guān)部件C.維修或更換控制閥D.關(guān)閉泄水閥門【答案】D142、泰勒主張用科學(xué)的工作方法取代經(jīng)驗(yàn)工作方法,從管理的職能看,這是實(shí)行()。A.計(jì)劃職能與組織職能相分離B.計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離C.領(lǐng)導(dǎo)職能與控制職能相分離D.領(lǐng)導(dǎo)職能與組織職能相分離【答案】B143、下列關(guān)于消火栓按鈕的更換敘述正確的是()。A.使用專用工具插入設(shè)備的拆卸孔,適當(dāng)用力向外拔出火災(zāi)警報(bào)裝置,將其與底座脫離,對(duì)即將更換的消火栓按鈕編碼,編碼后將消火栓按鈕與底座卡扣對(duì)準(zhǔn),垂直于底座方向用力按下B.使用專用工具插入設(shè)備的拆卸孔,適當(dāng)用力向外拔出火災(zāi)警報(bào)裝置,將其與底座脫離,對(duì)即將更換的消火栓按鈕編碼,再進(jìn)行讀編碼確認(rèn)(非編碼模塊無(wú)需編碼),編碼后將消火栓按鈕與底座卡扣對(duì)準(zhǔn),垂直于底座方向用力按下C.使用專用工具插入設(shè)備的拆卸孔,適當(dāng)用力向外拔出火災(zāi)警報(bào)裝置,將更換的設(shè)備與底座脫離,對(duì)即將更換的消火栓按鈕與底座卡扣對(duì)準(zhǔn),垂直于底座方向用力按下D.使用工具插入設(shè)備的拆卸孔將其與底座脫離,對(duì)即將更換的消火栓按鈕與底座卡扣對(duì)準(zhǔn),垂直于底座方向用力按下【答案】B144、下列信息特征中,()不能判斷火災(zāi)報(bào)警控制器進(jìn)入火災(zāi)報(bào)警狀態(tài)。A.專用火警總指示燈點(diǎn)亮B.專用監(jiān)管報(bào)警狀態(tài)總指示燈點(diǎn)亮C.音響器件發(fā)出消防車警報(bào)聲D.顯示器顯示火災(zāi)報(bào)警時(shí)間、部位及注釋信息【答案】B145、下列關(guān)于自動(dòng)排氣閥閥體強(qiáng)度試驗(yàn)的說(shuō)法正確的是()。A.靜水壓強(qiáng)度試驗(yàn)時(shí)應(yīng)能承受2倍公稱壓力,持壓時(shí)間不少于3min,無(wú)滲漏、冒汗及可見(jiàn)性變形B.靜水壓強(qiáng)度試驗(yàn)時(shí)應(yīng)能承受1.5倍公稱壓力,持壓時(shí)間不少于3min,無(wú)滲漏、冒汗及可見(jiàn)性變形C.靜水壓強(qiáng)度試驗(yàn)時(shí)應(yīng)能承受1.5倍公稱壓力,持壓時(shí)間不少于5min,無(wú)滲漏、冒汗及可見(jiàn)性變形D.靜水壓強(qiáng)度試驗(yàn)時(shí)應(yīng)能承受2倍公稱壓力,持壓時(shí)間不少于5min,無(wú)滲漏、冒汗及可見(jiàn)性變形【答案】B146、組織結(jié)構(gòu)是對(duì)完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作的()。A.框架性安排B.正規(guī)化安排C.制度性安排D.差異化管理【答案】C147、()的發(fā)布施行,實(shí)現(xiàn)了黨政兩大系統(tǒng)公文處理規(guī)定的統(tǒng)一。A.《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》B.《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》C.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》D.《軍隊(duì)機(jī)關(guān)公文處理工作條例》【答案】C148、公共事業(yè)管理的內(nèi)容通常包括教育事業(yè)、()、文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)、體育事業(yè)。A.建設(shè)事業(yè)B.經(jīng)濟(jì)事業(yè)C.金融事業(yè)D.科技事業(yè)【答案】D149、搞好勞動(dòng)定員的核心是:A.調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性B.合理使用和節(jié)約勞動(dòng)力C.保持先進(jìn)合理的定員水平D.貫徹按勞分配原則【答案】A150、能夠幫助組織留住核心人才,并有助于確保某個(gè)重要崗位出現(xiàn)空缺時(shí)有合格人員填補(bǔ)的招聘方法是()。A.提升B.從內(nèi)部人才庫(kù)中選拔C.對(duì)外發(fā)布職位招聘公告D.外部招聘【答案】B多選題(共50題)1、下列比較有代表性的職業(yè)選擇理論是()。A.唐納德·薩柏的職業(yè)發(fā)展理論B.帕森斯的特質(zhì)—因素理論C.霍蘭德的人格—職業(yè)匹配理論D.沙因的職業(yè)錨理論【答案】BCD2、貯壓式滅火器拆卸程序第一步是()。A.拆卸滅火器瓶體和瓶頭閥門B.拆卸噴嘴、噴射軟管和推車式滅火器的車架等外部組件C.取岀滅火器瓶頭閥門和虹吸管D.卸下壓力指示器和虹吸管【答案】B3、企業(yè)在公共事業(yè)領(lǐng)域中的基本活動(dòng)方式有()。A.租賃模式B.合資模式C.民營(yíng)模式D.公私合作模式【答案】ABCD4、造成溝通中客觀障礙的因素包括()。A.空間距離B.溝通方式選擇不當(dāng)C.雙方在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)水平上的差距過(guò)大D.溝通信息過(guò)量E.組織結(jié)構(gòu)不合理【答案】AD5、火災(zāi)報(bào)警控制器的備用電源在放電至終止電壓條件下充電24h,其容量應(yīng)可提供火災(zāi)報(bào)警控制器在監(jiān)視狀態(tài)下工作()h后,在相關(guān)條件下連續(xù)正常工作()h。A.4,30B.4,0.5C.8,30D.8,0.5【答案】D6、下列表述,正確的是()。A.公告的內(nèi)容是向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng),通常由國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制發(fā)B.公告的內(nèi)容具體明確,一般由負(fù)責(zé)具體工作的職權(quán)單位制發(fā)C.公告的發(fā)布范圍相當(dāng)廣泛,因此常常通過(guò)新聞媒體發(fā)布D.公告的保密性較強(qiáng),因此發(fā)布方式要十分慎重E.公告的事項(xiàng)一定要寫清事項(xiàng)過(guò)程和細(xì)節(jié)情況,以免讀者理解掌握【答案】AC7、監(jiān)控人員應(yīng)采取以防火門監(jiān)控器、火災(zāi)報(bào)警控制器監(jiān)控為主,配合防火門所在部位的巡查方法,判斷防火門是否處于正常工作狀態(tài),下列關(guān)于防火門巡查和監(jiān)控要求說(shuō)法正確的是()。A.火災(zāi)報(bào)警控制器應(yīng)能顯示防火門的工作狀態(tài)和故障狀態(tài)等動(dòng)態(tài)信息B.防火門監(jiān)控器應(yīng)能顯示與其連接的防火門的地址、工作狀態(tài)和故障狀態(tài)等動(dòng)態(tài)信息,以及人員密集場(chǎng)所中因管理需要平時(shí)常閉的疏散門的工作狀態(tài)C.操作人員應(yīng)能通過(guò)防火門監(jiān)控器關(guān)閉常開(kāi)防火門,并顯示防火門的動(dòng)作反饋信號(hào)D.防火門現(xiàn)場(chǎng)復(fù)位后,防火門監(jiān)控器上的反饋信號(hào)可自動(dòng)清除或手動(dòng)復(fù)位清除,火災(zāi)報(bào)警控制器復(fù)位至正常監(jiān)視狀態(tài)E.防火門所在部位的巡查主要包括:門前是否堆放物品;門扇、門框及五金配件是否完好;常閉門關(guān)閉是否嚴(yán)密;閉門器是否靈活;手動(dòng)操作釋放器查看常開(kāi)門關(guān)閉是否嚴(yán)密;雙扇防火門是否按順序關(guān)閉等【答案】ABCD8、影響組織結(jié)構(gòu)的主要因素包括()。A.環(huán)境因素B.戰(zhàn)略因素C.規(guī)模因素D.技術(shù)因素E.管理因素【答案】ABCD9、庫(kù)珀所論述的三個(gè)客觀責(zé)任層次分別是()。A.崗位責(zé)任B.道德責(zé)任C.法律責(zé)任D.政治責(zé)任【答案】ACD10、領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)包括()。A.自信心B.創(chuàng)造性C.領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)D.內(nèi)驅(qū)力E.人格健全【答案】ABCD11、下列表述,正確的是()。A.決定包括命令性決定、決斷性決定等B.決定包括指揮性決定、指導(dǎo)性決定等C.決定包括決斷性決定、決策性決定等D.決定包括決斷性決定、指揮性決定等E.決定包括指揮性決定、獎(jiǎng)懲性決定等【答案】D12、下列表述,正確的是()。A.決定包括命令性決定、決斷性決定等B.決定包括指揮性決定、指導(dǎo)性決定等C.決定包括決斷性決定、決策性決定等D.決定包括決斷性決定、指揮性決定等E.決定包括指揮性決定、獎(jiǎng)懲性決定等【答案】D13、下列表述,正確的是()。A.公文的緊急程度,包括兩個(gè)等級(jí)B.公文的緊急程度,包括三個(gè)等級(jí)C.公文的緊急程度,包括四個(gè)等級(jí)D.公文的緊急程度,包括特急、加急、急E.公文的緊急程度,包括特急、加急【答案】A14、人力資源管理的目標(biāo)包括()。A.保證價(jià)值源泉中人力資源的數(shù)量和質(zhì)量B.為價(jià)值創(chuàng)造營(yíng)建良好的人力資源環(huán)境C.保證員工價(jià)值評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確有效D.實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值分配的公平合理【答案】ABCD15、在撥通“119”火警電話后,操作正確的是()。A.首先確認(rèn)對(duì)方是否為“119”火警受理平臺(tái)B.準(zhǔn)確地報(bào)告地址信息C.詳細(xì)描述建筑平面布局D.等待接警人員的提問(wèn)E.報(bào)警人要留下姓名電話【答案】ABD16、消防閘閥閥體強(qiáng)度試驗(yàn)說(shuō)法正確的是()。A.閘閥應(yīng)能承受4倍于額定工作壓力的靜水壓,保持5min,試驗(yàn)時(shí)閘板應(yīng)全開(kāi),試驗(yàn)后閥體應(yīng)無(wú)滲漏、變形和損壞B.閘閥應(yīng)能承受4倍于額定工作壓力的靜水壓,保持3min,試驗(yàn)時(shí)閘板應(yīng)全開(kāi),試驗(yàn)后閥體應(yīng)無(wú)滲漏、變形和損壞C.閘閥閥板處于關(guān)閉狀態(tài)位置時(shí),進(jìn)水口應(yīng)能承受2倍于額定工作壓力的靜水壓,保持5min,閥門各密封處應(yīng)無(wú)滲漏D.閘閥閥板處于關(guān)閉狀態(tài)位置時(shí),進(jìn)水口應(yīng)能承受2倍于額定工作壓力的靜水壓,保持3min,閥門各密封處應(yīng)無(wú)滲漏【答案】A17、下列屬于招聘費(fèi)用的有()。A.調(diào)研費(fèi)、廣告費(fèi)、招聘會(huì)經(jīng)費(fèi)B.選拔測(cè)試方案制訂與實(shí)施的經(jīng)費(fèi)C.通知錄取結(jié)果的經(jīng)費(fèi)D.高校獎(jiǎng)學(xué)金E.簽訂勞動(dòng)合同的經(jīng)費(fèi)【答案】ABCD18、閘閥在消防給水系統(tǒng)中主要用于室外埋地和室內(nèi)外架空敷設(shè)的消防管道。下列關(guān)于閘閥的選用說(shuō)法正確的是()。A.當(dāng)安裝在室外埋地敷設(shè)的管道時(shí),宜采用帶啟閉刻度的暗桿閘閥B.當(dāng)設(shè)置在閥門井內(nèi)時(shí),應(yīng)采用耐腐蝕的明桿閘閥C.當(dāng)安裝在室外架空敷設(shè)的管道時(shí),應(yīng)采用耐腐蝕明桿閘閥和帶啟閉刻度的暗桿閘閥D.消防水泵吸水管宜采用明桿閘閥E.消防水泵的出水管應(yīng)采用明桿閘閥或帶啟閉刻度和標(biāo)志的暗桿閘閥【答案】ABC19、下列表述,正確的是()。A.對(duì)于上級(jí)機(jī)關(guān)文件中規(guī)定的某些政策界限把握不準(zhǔn),用請(qǐng)求指示的請(qǐng)示B.對(duì)于本機(jī)關(guān)無(wú)權(quán)解釋或不能擅自決定的情況,用請(qǐng)求指示的請(qǐng)示C.對(duì)于下級(jí)機(jī)關(guān)不清楚的情況,上級(jí)機(jī)關(guān)應(yīng)使用請(qǐng)求指示的請(qǐng)示D.對(duì)于自己無(wú)法解決的思想感情方面的問(wèn)題,下級(jí)應(yīng)使用請(qǐng)求指示的請(qǐng)示E.對(duì)于自己沒(méi)有掌握的公文寫作方法的問(wèn)題,下級(jí)應(yīng)使用請(qǐng)求指示的請(qǐng)示【答案】AB20、室內(nèi)消火栓關(guān)閉時(shí)本體滲漏原因不包含()。A.閥瓣密封圈失效B.消火栓手輪未旋轉(zhuǎn)到位C.閥瓣損傷D.水壓過(guò)小【答案】D21、企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括()。A.全局性B.系統(tǒng)性C.長(zhǎng)遠(yuǎn)性D.風(fēng)險(xiǎn)性E.科學(xué)性【答案】ABCD22、下列表述,正確的是()。A.通知的寫作格式,包括標(biāo)題、收文單位、正文等內(nèi)容B.通知的寫作格式,包括標(biāo)題、正文、印章等內(nèi)容C.通知的寫作格式,包括標(biāo)題、正文、發(fā)文日期等內(nèi)容D.通知的寫作格式,包括標(biāo)題、前言、結(jié)語(yǔ)等內(nèi)容E.通知的寫作格式,包括標(biāo)題、背景、主題等內(nèi)容【答案】ABC23、影響組織結(jié)構(gòu)的主要因素包括()。A.環(huán)境因素B.戰(zhàn)略因素C.規(guī)模因素D.技術(shù)因素E.管理因素【答案】ABCD24、按照組織系統(tǒng)劃分,溝通可以分為()。A.工具式溝通B.平行溝通C.雙向溝通D.正式溝通E.非正式溝通【答案】D25、下列屬于消防水泵結(jié)合器漏水的原因是()A.止回閥安裝方向錯(cuò)誤B.止回閥開(kāi)啟度不夠C.止回閥損壞D.止回閥被砂石等異物卡住E.控制閥損壞【答案】ACD26、在理想的行政組織理論中,馬克斯·韋伯認(rèn)為等級(jí)、權(quán)威和行政制是一切社會(huì)組織的基礎(chǔ),而權(quán)威包括()。A.個(gè)人崇拜式權(quán)威B.傳統(tǒng)式權(quán)威C.家長(zhǎng)式權(quán)威D.理性—合法權(quán)威E.政治權(quán)威【答案】ABD27、決策過(guò)程中,評(píng)價(jià)備選方案時(shí)常用的評(píng)價(jià)方法有()。A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.數(shù)學(xué)分析法C.征詢法D.試驗(yàn)法E.以上回答都不正確【答案】ABD28、從20世紀(jì)初到二次大戰(zhàn)結(jié)束,行政倫理的研究?jī)A向認(rèn)為,對(duì)哲學(xué)基礎(chǔ)的重視與研究有助于行政官員更好的承擔(dān)職責(zé),使他們可以從以下途徑實(shí)現(xiàn)責(zé)任,即()。A.對(duì)某種價(jià)值和原則所承擔(dān)的義務(wù)B.以價(jià)值為唯一取向C.關(guān)注行為的功利性結(jié)果D.摒棄道德判斷與價(jià)值選擇【答案】AC29、下列表述,正確的是()。A.事項(xiàng)性通告可以用于向一定范圍內(nèi)的單位發(fā)布周知事項(xiàng)B.事項(xiàng)性通告可以用于向一定范圍內(nèi)的個(gè)人發(fā)布周知事項(xiàng)C.事項(xiàng)性通告可以用于向一定范圍內(nèi)的單位,但不可向個(gè)人發(fā)布周知事項(xiàng)D.事項(xiàng)性通告可以用于向一定范圍內(nèi)的個(gè)人,但不可向單位發(fā)布周知事項(xiàng)E.事項(xiàng)性通告可以用于向一定范圍內(nèi)的單位或個(gè)人發(fā)布周知事項(xiàng)【答案】AB30、下列表述,正確的是()。A.決定的正文,一般寫兩項(xiàng)內(nèi)容,一是決定的緣由,一是決定的事項(xiàng)B.決定的正文,一般寫兩項(xiàng)內(nèi)容,一是決定的思想,一是決定的意義C.決定的正文,一般寫兩項(xiàng)內(nèi)容,一是決定的原因,一是決定的結(jié)果D.對(duì)于作出決定的日期的標(biāo)注,沒(méi)有一個(gè)固定位置,需視情況而定E.對(duì)于作出決定的日期的標(biāo)注,有一個(gè)固定位置,在正文下,不可改變【答案】AD31、下列表述,正確的是()。A.函的寫作格式,包括前言、背景、正文等B.函的寫作格式,包括引文、導(dǎo)語(yǔ)、內(nèi)容提要等C.函的寫作格式,包括標(biāo)題、收文單位、正文等D.函的寫作格式,包括標(biāo)題、正文、落款等E.函的寫作格式,包括標(biāo)題、正文、落款和日期等【答案】CD32、公文的語(yǔ)言要求是()。A.準(zhǔn)確B.簡(jiǎn)約C.生動(dòng)D.平實(shí)E.得體【答案】ABD33、下列關(guān)于手提貯壓式滅火器外觀檢查共性內(nèi)容的說(shuō)法正確的是()。A.滅火器標(biāo)識(shí)是否完好,標(biāo)識(shí)的信息是否清晰B.提把和壓把是否無(wú)變形C.超壓保護(hù)裝置是否無(wú)明顯損傷D.瓶體外表是否無(wú)明顯的損傷E.噴嘴是否無(wú)堵塞、脫落、連接松動(dòng)和損傷等現(xiàn)象【答案】ABD34、下列表述,正確的是()。A.公文正文內(nèi)容結(jié)構(gòu)容易出現(xiàn)的問(wèn)題有兩個(gè)B.公文正文內(nèi)容結(jié)構(gòu)容易出現(xiàn)的問(wèn)題有三個(gè)C.公文正文內(nèi)容結(jié)構(gòu)容易出現(xiàn)的問(wèn)題有四個(gè)D.寫作順序不對(duì),是公文正文結(jié)構(gòu)容易出現(xiàn)的問(wèn)題之一E.前后不一致、不統(tǒng)一,是公文正文結(jié)構(gòu)容易出現(xiàn)的問(wèn)題之一【答案】AD35、下列表述,正確的是()。A.命令依據(jù)國(guó)家法律發(fā)文,這是這種公文發(fā)文的最重要依據(jù)B.命令依據(jù)國(guó)家法律發(fā)文,可以理解成這是命令發(fā)文的唯一依據(jù)C.命令發(fā)布的是行政法規(guī)和規(guī)章,但這不是命令的最主要職能D.命令最主要的職能是給全黨和全國(guó)人民下命令E.只要是上級(jí)機(jī)關(guān),就可以用命令這種公文給下級(jí)機(jī)關(guān)下命令【答案】AB36、公共事業(yè)管理費(fèi)用中的公共支出原則包括()。A.適當(dāng)性原則B.最優(yōu)原則C.公平原則D.效益原則E.穩(wěn)定原則【答案】CD37、行政倫理學(xué)作為調(diào)節(jié)政府機(jī)關(guān)及其公務(wù)人員的倫理行為規(guī)范的總和,其研究對(duì)象主要包括:A.行政倫理主體B.行政倫理意識(shí)C.行政倫理關(guān)系D.行政倫理的價(jià)值觀E.行政倫理行為【答案】AC38、在領(lǐng)導(dǎo)者的影響力中,屬于權(quán)力性影響力的有()。A.能力因素B.職位因素C.資歷因素D.品格因素E.傳統(tǒng)因素【答案】BC39、行政忠誠(chéng)的對(duì)象有()。A.公共利益B.國(guó)家法律C.行政職責(zé)D.行政良知【答案】ABCD40、職業(yè)生涯發(fā)展階段結(jié)構(gòu)可以從()等方面考察。A.職業(yè)生涯階梯的寬度B.職業(yè)生涯階梯的強(qiáng)度C.職業(yè)生涯階梯的速度D.職業(yè)生涯階梯的高度【答案】ACD41、公文下行文作者的()都必須高于收文者。A.思想水平B.思想感情C.理論水平D.政策水平E.表達(dá)水平【答案】ACD42、室內(nèi)消火栓箱主要由()組成。A.箱體B.閉式噴頭C.室內(nèi)消火栓D.消防水槍E.消防水帶【答案】ACD43、下列不屬于穩(wěn)壓泵啟動(dòng)頻繁的原因是()。A.管網(wǎng)有滲漏,不能正常保壓B.穩(wěn)壓泵啟停壓力設(shè)定不正確C.電接點(diǎn)壓力表壓力開(kāi)關(guān)損壞D.穩(wěn)壓泵啟停的壓力信號(hào)開(kāi)關(guān)控制不能正常工作【答案】D44、下列建筑內(nèi)的部位應(yīng)采用甲級(jí)防火門的是()。A.管道井B.消防電梯前室C.儲(chǔ)油間D.電纜井【答案】C45、行政道義的原則有()。A.守法原則B.效率原則C.盡責(zé)原則D.服務(wù)原則【答案】ACD46、以下人物中,不屬于決策理論學(xué)派的有()。A.西蒙B.德魯克C.巴納德D.邁克爾·波特E.歐內(nèi)斯特·戴爾【答案】BCD47、下列不屬于消防控制室無(wú)法聯(lián)動(dòng)控制防火卷簾的原因是()A.控制器發(fā)生故障B.控制模塊發(fā)生故障C.聯(lián)動(dòng)控制線路發(fā)生故障D.按鈕損壞【答案】D48、下列關(guān)于滅火器的安裝檢查內(nèi)容的說(shuō)法正確的是()。A.滅火器是否被放置在指定的位置B.滅火器周圍是否不存在有障礙物、遮擋、拴系等影響取用的現(xiàn)象C.滅火器箱的箱門是否開(kāi)啟靈活,無(wú)零部件損壞,箱內(nèi)干燥、清潔,取拿滅火器方便D.滅火器放置場(chǎng)所是否有防雨、防曬等保護(hù)措施,是否符合滅火器的使用溫度E.滅火器類型、滅火級(jí)別和數(shù)量是否符合配置要求【答案】ABCD49、下列表述,正確的是()。A.函可以作下行文,其作用類似于指示B.函可以作上行文,其作用類似于請(qǐng)示C.有隸屬關(guān)系的上下級(jí)之間應(yīng)該經(jīng)常使用函進(jìn)行公文往來(lái)D.沒(méi)有隸屬關(guān)系的機(jī)關(guān)一般不宜使用函進(jìn)行公文往來(lái)E.函說(shuō)白了就是信件,于公于私均可正常使用【答案】ABC50、功利主義認(rèn)為,代議制政府之所以是最好的政府形式,是因?yàn)檫@種政府具有合理的()。A.領(lǐng)袖B.職能C.權(quán)力設(shè)置D.價(jià)值【答案】BC大題(共40題)一、集體談判的利弊美國(guó)私營(yíng)企業(yè)領(lǐng)域的工會(huì)人數(shù)大幅下降,僅有6.5%的勞動(dòng)者加入工會(huì)。然而,公共部門卻是另一番景象,大約40%的政府雇員加入工會(huì)。這兩個(gè)數(shù)字與50年代的趨勢(shì)截然相反,基本實(shí)現(xiàn)了反轉(zhuǎn),當(dāng)時(shí)私營(yíng)企業(yè)有35%的勞動(dòng)者加入工會(huì),公共部門只有12%。研究人員給出公共部門工會(huì)發(fā)展壯大的兩個(gè)核心原因。首先,各州和全國(guó)勞動(dòng)法的變化使公共部門的雇員更容易組織。有人認(rèn)為,執(zhí)法部門縱容了私營(yíng)企業(yè)的反工會(huì)行動(dòng)。其次,私營(yíng)企業(yè)工會(huì)的工作區(qū)域發(fā)生了變化;制造業(yè)、鋼鐵業(yè)以及其他私營(yíng)行業(yè)中高新的工作大都轉(zhuǎn)移到海外或南方,這些地方的工人們很難組織。另一方面,政府工作不可能遠(yuǎn)離他們所服務(wù)的社區(qū)。比如,一所位于費(fèi)城的學(xué)校不可能把所有的老師都遷到亞特蘭大。同時(shí),公共部門的勞動(dòng)力比私營(yíng)企業(yè)更加穩(wěn)定。畢竟,倒閉的工廠數(shù)量比郵局多。這種趨勢(shì)存在問(wèn)題嗎?盡管這在一定程度上是個(gè)政治問(wèn)題但我們還是可以客觀地分析一下它的利弊。從積極的方面看,通過(guò)集體談判,加入工會(huì)的工人比未加入工會(huì)的工人平均多賺約15%,工人可以限制雇主隨便裁人,以保護(hù)工人的權(quán)利。請(qǐng)思考下面這個(gè)例子:莉迪亞在工作中批評(píng)了五名同事。他們很不高興,于是便在臉書上發(fā)布了一些發(fā)泄憤怒的倌息,莉迪亞向她的上司投訴,稱他們發(fā)布的信息違反了公司對(duì)“欺凌和騷擾行為”的“零容忍”政策。雇主隨后進(jìn)行了調(diào)查,確認(rèn)這些行為確實(shí)違反了公司政策,便解雇了這五個(gè)人。然而,美國(guó)勞資關(guān)系委員會(huì)裁定這種做法有失公允,命令公司恢復(fù)他們的原職。誰(shuí)都不想因?yàn)樽约涸谀槙习l(fā)布的內(nèi)容而解雇。工會(huì)的存在可以避免這種情況發(fā)生。從消極的方面看,公共部門的工會(huì)雖然可以就雇傭問(wèn)題與企業(yè)進(jìn)行談判,但談判結(jié)果往往難以維持。在過(guò)去的25年內(nèi),代表加利福尼亞獄警的工會(huì)——加州懲治警官協(xié)會(huì)(CCPOA)——一直在游說(shuō)政府增加監(jiān)獄和判決數(shù)量(比如“三振出局”法)。他們的游說(shuō)最終起了作用,加州建起新的監(jiān)獄,入獄犯人激增,并新增數(shù)千名獄警?,F(xiàn)在,CCPOA成員的平均年薪為10萬(wàn)美元,工作到50歲退休,養(yǎng)老金是原本薪水的90%。如今,加州在監(jiān)獄上的花費(fèi)比教育還多。此外,要解雇一名公共部門的工會(huì)成員通常非常困難,即便工會(huì)成員的表現(xiàn)差得離譜。46歲的埃勒之前是皇后區(qū)Hillcrest高中的一名音樂(lè)教師,由于一再性騷擾女學(xué)生而被趕出教室,他已經(jīng)承認(rèn)自己面臨的各項(xiàng)指控。但這種“不適合工作”的工會(huì)成員會(huì)被安排到“隔離室”,只需要坐在那里就可以領(lǐng)工資,由于之前簽署了教師工會(huì)合同,埃勒的工資隨著工作年限自動(dòng)增長(zhǎng)到85000美元。幾乎每個(gè)州的教師都受這樣的保護(hù),甚至連性侵未成年人、向未成年人提供毒品的人也受到工會(huì)的保護(hù)。除了教師行業(yè),許多行業(yè)的工會(huì)都設(shè)有這樣的“隔離室”。對(duì)于工會(huì)的利弊和作用,人們也許有著不同的看法。但無(wú)須爭(zhēng)議的是,在職場(chǎng)沖突與談判策略研究中,工會(huì)扮演著非常重要的角色。問(wèn)題:1.勞資雙方談判的整合性(照顧雙方利益)可能比分配性(爭(zhēng)取一方利益)更顯著。你同意嗎?為什么?想要對(duì)此做出改變的話,你會(huì)怎么做?2.如果工會(huì)談判達(dá)成的協(xié)議不合理,而管理者或監(jiān)管者對(duì)此表示同意的話,他們應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些責(zé)任?你認(rèn)為他們同意的理由是什么?3.如果你要給工會(huì)和管理代表就業(yè)協(xié)議談判提出建議,根據(jù)你在本章學(xué)到的這些理論,你會(huì)怎么說(shuō)?【答案】二、閱讀下面材料,并回答后面的問(wèn)題。電子商務(wù)時(shí)代管理者必須應(yīng)對(duì)什么樣的管理問(wèn)題呢?調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)員工在電子商務(wù)環(huán)境下工作時(shí)特別容易精神渙散,尤其是在他們的工作沒(méi)有趣味或他們產(chǎn)生了特別大的壓力時(shí)。由于電子計(jì)算機(jī)是所有電子商務(wù)的核心,所以員工必須在電子計(jì)算機(jī)前工作并接受在線信息。這樣員工在為工作而上網(wǎng)時(shí)就不可避免會(huì)有網(wǎng)上沖浪、網(wǎng)上聊天、玩在線游戲或其他類型的在線娛樂(lè)之類的分散精力行為,更嚴(yán)重的是有的員工會(huì)利用工作時(shí)間在網(wǎng)上進(jìn)行個(gè)人商務(wù)活動(dòng),如炒股票、買賣基金等行為。另一方面,許多電子商務(wù)企業(yè)的員工是虛擬員工,他們?cè)诔鞘械母鱾€(gè)地方,或者世界各地。他們與公司經(jīng)理僅僅通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行聯(lián)系。管理者根本沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)行日常的走動(dòng)式管理,更無(wú)法控制員工的一些有害的工作行為如騷擾、偏見(jiàn)、歧視等。請(qǐng)你利用控制理論對(duì)上述兩種現(xiàn)象進(jìn)行分析并提出對(duì)策建議?!敬鸢浮靠刂剖歉鶕?jù)計(jì)劃要求,設(shè)立衡量績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn),然后把實(shí)際工作的結(jié)果和預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)相比較,以確定組織活動(dòng)中出現(xiàn)的偏差及嚴(yán)重程度,并有針對(duì)性的采取必要的糾正措施,以確保組織資源的有效利用和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(1)現(xiàn)象分析在電子商務(wù)環(huán)境下員工工作容易精神渙散,主要是由于在計(jì)算機(jī)前工作無(wú)趣味、工作壓力大所造成的。于是就會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上沖浪、網(wǎng)上聊天、玩在線游戲或其他類型的在線娛樂(lè)活動(dòng),亦或進(jìn)行網(wǎng)上個(gè)人商務(wù)活動(dòng),如炒股票、買賣基金等來(lái)消磨時(shí)間。員工出現(xiàn)這種工作渙散的狀態(tài)主要是由于公司控制監(jiān)管體系不到位造成的。使得員工在無(wú)聊之做出不符合工作要求的行為。(2)對(duì)策建議要解決上述問(wèn)題可以采取以下措施:①事前、事中、事后控制相結(jié)合。事前控制是指公司應(yīng)該制定相應(yīng)的規(guī)章制度來(lái)約束員工上班期間的行為。如禁止員工上班上網(wǎng)聊天、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為。同時(shí)在計(jì)算機(jī)上禁止安裝在線娛樂(lè)工具、炒股軟件,限制那些與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)的打開(kāi)。事中控制是指管理者在工作時(shí)間進(jìn)行走動(dòng)管理隨時(shí)監(jiān)控員工的工作狀況,這樣員工出于忌怕心理就會(huì)減少分神的活動(dòng)同時(shí)還會(huì)提高員工工作效率。事后控制是指一方面對(duì)那些違反規(guī)章的員工給予懲罰,以起到警示作用。另一方面做好教育工作及時(shí)告誡員工下不為例。只有將事前、事中、事后控制有效搭配使用才會(huì)產(chǎn)生較好的效果。②塑造工作認(rèn)真、勤奮的企業(yè)文化。企業(yè)文化是指員工共有的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)習(xí)俗和做事的方式,它將影響員工的行為,并會(huì)影響他們?nèi)绾慰创?、定義、分析和解決問(wèn)題。組織文化對(duì)員工起到無(wú)形的導(dǎo)向作用,它讓員工知道該做什么、以及什么是被期望做的,這樣會(huì)給員工的行為起到約束作用。一個(gè)工作認(rèn)真、勤奮的文化環(huán)境中的員工,在工作中的狀態(tài)也是積極上進(jìn)的。③績(jī)效考評(píng)。公司每個(gè)月可以采用關(guān)鍵事件法對(duì)員工的行為進(jìn)行考評(píng),并依據(jù)考評(píng)結(jié)果來(lái)決定其獎(jiǎng)金水平。這樣將員工的工作行為與工資獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤。④樹(shù)立模范榜樣。除了物質(zhì)激勵(lì)外,公司可以采用精神激勵(lì)。每個(gè)月評(píng)選出工作狀態(tài)最佳人員,并在公司大肆贊揚(yáng),使其成為最佳工作表現(xiàn)的標(biāo)桿。這樣其他員工就會(huì)以他為榜樣,工作中就會(huì)找到一個(gè)切實(shí)可靠地產(chǎn)考標(biāo)準(zhǔn)。三、遲到該不該扣罰獎(jiǎng)金黃燕是某企業(yè)的女員工,在該企業(yè)已經(jīng)工作了五年,工作表現(xiàn)一貫積極,從不遲到。可是自從她生了小孩后,出現(xiàn)經(jīng)常遲到的現(xiàn)象。這種違反企業(yè)紀(jì)律的現(xiàn)象按制度是必須扣罰獎(jiǎng)金的,但該員工的母親現(xiàn)正因病住院且花了不少的錢。這樣一來(lái),黃燕的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)本來(lái)就夠緊張的,如果真要扣罰獎(jiǎng)金,則必然造成她家里生活上的困難。作為企業(yè)管理者,不知應(yīng)該如何是好。請(qǐng)問(wèn):假如你是她的直接上司,應(yīng)該如何處理好這件事情,為什么?【答案】作為公司的管理人員,首先要按照公司的規(guī)章制度辦事,對(duì)于遲到的員工應(yīng)給予一定的處罰,維護(hù)公司規(guī)章制度的權(quán)威性;另外,作為關(guān)心員工的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該盡量關(guān)心和幫助員工,給予生活上的幫助和支持。在黃燕一事的處理上,作為直接上司,應(yīng)該做到制度權(quán)威性和事情特殊性的統(tǒng)一。其原因?yàn)椋海?)公司的規(guī)章制度,每個(gè)企業(yè)的員工都必須無(wú)條件的遵守。不遲到作為基本的規(guī)章制度,員工應(yīng)該遵守。而黃燕違法企業(yè)紀(jì)律,需要扣罰獎(jiǎng)金,就應(yīng)該按照規(guī)章制度辦事。這樣能夠維護(hù)公司制度的權(quán)威性,能夠更好的在公司內(nèi)部規(guī)范個(gè)人行為。如果因?yàn)榫唧w的一些原因使得事情的處理方式從輕處理或者特殊化,那以后遲到的人數(shù)更多,遲到的原因會(huì)更多樣化,管理難度加大。(2)根據(jù)公平理論,若不扣罰該員工的獎(jiǎng)金,則會(huì)引起其他員工的不公平感。當(dāng)公司其他員工與將“自己”與“該員工”相比較來(lái)判斷自已所獲報(bào)酬的公平性時(shí),發(fā)現(xiàn)不遲到與遲到都可以獲得獎(jiǎng)金,就會(huì)導(dǎo)致其產(chǎn)生不公平感,影響公司其他員工。(3)根據(jù)強(qiáng)化理論,當(dāng)出現(xiàn)不利于公司發(fā)展的現(xiàn)象時(shí),應(yīng)采用負(fù)強(qiáng)化措施,即懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為,以使這些行為削弱直至消失,從而保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾。如果不扣罰該員工的獎(jiǎng)金,則該員工的遲到現(xiàn)象會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。公司應(yīng)對(duì)每一次不符合組織目標(biāo)的行為都應(yīng)及時(shí)予以負(fù)強(qiáng)化,消除人們的僥幸心理,減少直至完全避免這種行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性。(4)對(duì)于黃燕個(gè)人來(lái)說(shuō),獎(jiǎng)金的扣罰會(huì)使她的經(jīng)濟(jì)收入減少,勢(shì)必會(huì)讓她的生活困難加大。對(duì)于一個(gè)以人為本的社會(huì)來(lái)說(shuō),公司應(yīng)該關(guān)心和愛(ài)護(hù)下屬。首先,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對(duì)她遲到的事件進(jìn)行分析,告誡問(wèn)題的嚴(yán)重性,督促不要遲到。另外,作為她的上司,如果經(jīng)濟(jì)方面比較富余,可以利用私人的關(guān)系對(duì)她進(jìn)行支助,比如借錢給她??傊鳛橐粋€(gè)管理者,首先要維護(hù)正式制度的權(quán)威性,使得公司員工在公司規(guī)章制度面前人人平等,只有這樣才能使員工更好的工作;另外,作為員工的上司領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該關(guān)心和愛(ài)護(hù)員工,具體問(wèn)題具體分析,更好地提高員工的積極性,增強(qiáng)員工的歸屬感。四、3M公司的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與規(guī)劃多年以來(lái),3M公司管理層始終積極對(duì)待其員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)方面的需求。從20世紀(jì)80年代中期開(kāi)始,公司的員工職業(yè)生涯咨詢小組一直向個(gè)人提供職業(yè)生涯問(wèn)題咨詢、測(cè)試和評(píng)估,并舉辦個(gè)人職業(yè)生涯問(wèn)題公開(kāi)研討班。公司采集有關(guān)崗位穩(wěn)定性和個(gè)人職業(yè)生涯潛力的數(shù)據(jù),通過(guò)電腦進(jìn)行處理,用于內(nèi)部人選的提拔。人力資源管理部門則對(duì)員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)中的各種作用關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)。公司以往的重點(diǎn)更多地放在評(píng)價(jià)和人力資源規(guī)劃上,而不是員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的具體內(nèi)容上。如今新的方法則強(qiáng)調(diào)公司需求與員工需求之間的平衡。3M公司最新設(shè)計(jì)的員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)工作主要包括11個(gè)方面的內(nèi)容,它們共同構(gòu)成了一套卓有成效的員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)體系。1.崗位信息系統(tǒng)(JIS)。多年來(lái),3M公司的全美員工民意調(diào)查顯示,員工要求有更多的有關(guān)個(gè)人職業(yè)生涯機(jī)遇的信息。因此在大環(huán)境非常適合的情況下,3M公司于1989年年底開(kāi)始試行崗位信息系統(tǒng)。員工的反應(yīng)非常積極,這一示范項(xiàng)目得到推廣,從此該系統(tǒng)在全公司全面實(shí)施。在試行階段,人力資源部、一線部門及員工組成了一個(gè)專題工作小組,進(jìn)行為期數(shù)月的規(guī)劃工作。2.績(jī)效評(píng)估與發(fā)展過(guò)程(PADP)???jī)效評(píng)估與發(fā)展過(guò)程涉及各個(gè)級(jí)別和所有職能的員工。1989年它開(kāi)始適用于月薪員工,當(dāng)這一過(guò)程自1990年擴(kuò)大到日薪員工時(shí),公司為此召開(kāi)會(huì)議并提供了培訓(xùn)。每一位員工都收到一份供來(lái)年使用的員工工作意見(jiàn)表。員工填入自己如何看待自己的工作內(nèi)容,指出來(lái)年的4~5個(gè)主要進(jìn)取方向和期待值。此表還包括一個(gè)崗位改進(jìn)計(jì)劃和一個(gè)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)計(jì)劃。員工與主管一起分析,就工作內(nèi)容、主要進(jìn)取領(lǐng)域和期待值、來(lái)年的發(fā)展過(guò)程達(dá)成一致。在下一年中,這份工作表可根據(jù)需要進(jìn)行修改。此過(guò)程旨在根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的相關(guān)因素,突出需要強(qiáng)化和改進(jìn)業(yè)績(jī)的領(lǐng)域。到年底時(shí),主管根據(jù)以前確定和討論的業(yè)績(jī)內(nèi)容及進(jìn)取方向完成業(yè)績(jī)表彰工作。具有重要意義的是,績(jī)效評(píng)估與發(fā)展過(guò)程促進(jìn)了3M公司主管與員工之間的交流。他們定期召開(kāi)業(yè)績(jī)討論會(huì)議,鼓勵(lì)員工根據(jù)需要主動(dòng)與主管進(jìn)行非正式的商談。3.個(gè)人職業(yè)生涯管理手冊(cè)。公司向每一位員工發(fā)放一本個(gè)人職業(yè)生涯管理手冊(cè),它概述了員工、領(lǐng)導(dǎo)者和公司在員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)方面的責(zé)任。這一手冊(cè)還明確指出公司現(xiàn)有的員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)資源,同時(shí)提供一份員工職業(yè)生涯關(guān)注問(wèn)題的關(guān)系表格。4.主管公開(kāi)研討班。為期一天的公開(kāi)研討班有助于主管們理解自己所處的復(fù)雜的員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)環(huán)境,同時(shí)提高他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧及對(duì)自己所擔(dān)任的各類角色的理解(咨詢者、教練、推薦人,等等)。主管們的反應(yīng)始終是非常積極的,同時(shí)還計(jì)劃開(kāi)展一次公開(kāi)研討班跟蹤過(guò)程。這一公開(kāi)研討班認(rèn)定人才開(kāi)發(fā)是主管工作的一個(gè)基本組成部分,同時(shí)還強(qiáng)調(diào)對(duì)業(yè)績(jī)表彰過(guò)程的利用。雖然一般性業(yè)績(jī)已包含在所有員工的評(píng)估中,但針對(duì)主管還增加了額外的評(píng)估。員工開(kāi)發(fā)與管理是這些新增因素的第一個(gè)方面。5.員工公開(kāi)研討班。早在1987年,3M公司就開(kāi)辦了旨在幫助員工分析自己個(gè)人前途的職業(yè)生涯發(fā)展公開(kāi)研討班。經(jīng)過(guò)1990年的改進(jìn),這一員工公開(kāi)研討班現(xiàn)在為期兩天,提供所謂“個(gè)人職業(yè)生涯指導(dǎo)”,即強(qiáng)調(diào)自我評(píng)估、目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃,以及平級(jí)調(diào)動(dòng)的好處和職位晉升的經(jīng)驗(yàn)。第三天的內(nèi)容可以附選,其重點(diǎn)在于內(nèi)部崗位的求職技巧、如何寫簡(jiǎn)歷、如何面試,等等。如何有效利用崗位信息系統(tǒng)也被納入公開(kāi)研討班的內(nèi)容之中。有些主管開(kāi)始時(shí)擔(dān)心這樣的公開(kāi)研討班可能會(huì)起到鼓勵(lì)人們跳槽的作用。然而,事實(shí)上參加過(guò)公開(kāi)研討班的大部分員工報(bào)告說(shuō),他們現(xiàn)在對(duì)自己目前的個(gè)人前途更加滿意了,同時(shí)他們還充分地認(rèn)識(shí)到如何更加現(xiàn)實(shí)地把握自己的個(gè)人職業(yè)生涯。6.一致性分析過(guò)程及人員接替規(guī)劃。集團(tuán)副總裁會(huì)見(jiàn)各個(gè)部門的副總裁,討論其下屬管理人員的業(yè)績(jī)情況和潛能。此過(guò)程影響到評(píng)定結(jié)果和人力資源部門的評(píng)審過(guò)程,因此對(duì)于轉(zhuǎn)崗、發(fā)展和晉升都具有影響。這是一種重要的信息共享工具,對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)也是反饋業(yè)績(jī)信息的又一出處。與上述一致性分析過(guò)程緊密相連的是一個(gè)在執(zhí)行層面上開(kāi)展的人員接替規(guī)劃項(xiàng)目,它已經(jīng)實(shí)行了六七年之久,公司正考慮將這一高度成功的項(xiàng)目擴(kuò)大到中級(jí)管理層。7.職業(yè)生涯咨詢。這一咨詢功能包括一些評(píng)估工具。員工可以從主管、員工幫助顧問(wèn)或人力資源經(jīng)理處征得個(gè)人職業(yè)生涯咨詢意見(jiàn),或者自行其是。咨詢一般被用作對(duì)員工公開(kāi)研討班的跟蹤調(diào)查,幫助員工制定一份深造計(jì)劃,講解簡(jiǎn)歷寫作技巧和面試技巧,幫助員工在求職失敗后重新考慮個(gè)人前途問(wèn)題,或者幫助員工求職或重新確定個(gè)人發(fā)展方向。8.職業(yè)生涯項(xiàng)目。作為內(nèi)部顧問(wèn),員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)工作人員根據(jù)員工興趣開(kāi)發(fā)出一些項(xiàng)目,并在全公司推出。一個(gè)非常普及的項(xiàng)目涉及如何保持較高水平,項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括關(guān)于員工職業(yè)生涯資源部門的信息及現(xiàn)有的內(nèi)部職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)資源。9.合作者重新定位。員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)工作人員在全公司范圍內(nèi)協(xié)調(diào)本項(xiàng)目合作者的重新定位程序。由于雙職工夫婦的原因,這已經(jīng)成為一個(gè)重要的功能。10.學(xué)費(fèi)補(bǔ)償。此項(xiàng)目已實(shí)行多年,它報(bào)銷學(xué)費(fèi)和與員工當(dāng)前崗位相關(guān)的費(fèi)用,以及與某一工作或個(gè)人職業(yè)生涯相關(guān)的學(xué)位項(xiàng)目的全部學(xué)費(fèi)和費(fèi)用?!敬鸢浮?.一般來(lái)說(shuō),與職業(yè)生涯管理配套的人力資源管理基礎(chǔ)工作有:職位分析、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)、配套的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、人力資源規(guī)劃、職業(yè)生涯管理制度與方法。具體到3M,它開(kāi)展了如下工作:(1)員工的素質(zhì)測(cè)評(píng)。3M通過(guò)績(jī)效評(píng)估與發(fā)展過(guò)程、職業(yè)生涯咨詢等手段對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果為員工今后的職業(yè)生涯提供詳細(xì)建議。(2)配套的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)。3M通過(guò)員工公開(kāi)研討班、主管公開(kāi)研討班等,為員工提供職業(yè)生涯方面的培訓(xùn)。(3)人力資源規(guī)劃。3M通過(guò)一致性分析過(guò)程及人員接替規(guī)劃、崗位信息系統(tǒng)等,為員工提供有關(guān)職位的信息。(4)職業(yè)生涯管理制度與方法。個(gè)人職業(yè)生涯管理手冊(cè)、職業(yè)生涯咨詢、職業(yè)生涯項(xiàng)目、合作者重新定位、學(xué)費(fèi)補(bǔ)償與調(diào)職等,共同構(gòu)成了3M的職業(yè)生涯管理制度與方法。2.3M的職業(yè)生涯管理值得借鑒的地方有:(1)基礎(chǔ)工作比較到位。崗位信息系統(tǒng)、績(jī)效評(píng)估與發(fā)展過(guò)程為職業(yè)生涯規(guī)劃提供了有力支撐。(2)工具科學(xué)。3M在職業(yè)生涯管理的過(guò)程中,引進(jìn)了一些科學(xué)的工具,對(duì)員工進(jìn)行全面、客觀的分析,保證了職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的有效性。(3)個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃與指導(dǎo)。針對(duì)不同的人群制定了不同的政策與措施,確保能夠滿足不同員工的個(gè)性化需求。(4)完整的制度與有效的支持體系。參考相關(guān)理論,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,3M出臺(tái)諸多有關(guān)職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的制度,并從財(cái)力、物力、人力等方面為職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的實(shí)施提供保障。(5)共同承擔(dān)職業(yè)生涯管理的責(zé)任。職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的成功需要企業(yè)、管理人員與員工個(gè)人共同承擔(dān)責(zé)任。只有大家都重視并積極參與,職業(yè)生涯規(guī)劃與管理才能真正成功。需要改進(jìn)的地方有:(1)應(yīng)該定期對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的效果進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估制定相應(yīng)的完善與調(diào)整措施。(2)在對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行管理時(shí),應(yīng)考慮員工所處的職業(yè)階段,在不同的階段采用不同的管理方式與手段。五、香港廉政公署的道德推廣香港廉政公署成立于1974年,作為當(dāng)前國(guó)際上最有成效的反腐機(jī)構(gòu),廉政公署一直通過(guò)執(zhí)法、預(yù)防及教育三管齊下的方法打擊貪污,并獲得政府及廣大市民的支持,使得香港成為全球最廉潔的地方之一。三管齊下的策略對(duì)培養(yǎng)公眾對(duì)抗貪污的意識(shí)至關(guān)重要。檢控雖可收阻嚇作用,預(yù)防及教育工作亦不可或缺。有關(guān)人員認(rèn)為,唯有令市民徹底改變對(duì)貪污的態(tài)度,才可令反貪工作收到持久的成效。這一策略證實(shí)行之有效,時(shí)至今日,已成為廉政公署的金科玉律。在組織架構(gòu)上為實(shí)踐三管齊下的策略,廉政公署成立了執(zhí)行處、防止貪污處及社區(qū)關(guān)系處三個(gè)專責(zé)部門。其中,社區(qū)關(guān)系處負(fù)責(zé)倡廉及防貪教育工作。向政府部門推廣廉潔信息是其首要任務(wù),包括:為政府部門各級(jí)雇員舉辦倡廉教育活動(dòng),闡釋常見(jiàn)的貪污流弊,并就遇到行賄時(shí)的處理方法提供意見(jiàn);為管理級(jí)舉辦研討會(huì),協(xié)助他們管
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