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文檔簡(jiǎn)介
第頁(yè)共頁(yè)公司效勞承諾書公司效勞承諾書公司效勞承諾書1一、質(zhì)量承諾:1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。2、對(duì)儀器儀表產(chǎn)品性能的檢測(cè),誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、價(jià)格承諾:1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的根底上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供應(yīng)貴方。三、交貨期承諾:1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,假設(shè)有特殊要求,需提早完工的,儀器儀表公司可特別組織消費(fèi)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時(shí),公司向用戶提供以下文件;①技術(shù)使用說(shuō)明書。②保修單。四、售后效勞承諾:1、效勞宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。2、效勞目的:效勞質(zhì)量贏得用戶滿意。3、效勞效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,1—3個(gè)工作日內(nèi)予以解決。用戶可以通過(guò)售后咨詢有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,并得到明確的解決方案4、效勞原那么:儀器儀表產(chǎn)品保修期為3年,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收本錢費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按本錢價(jià)計(jì)。更多資訊盡在中國(guó)儀器儀表門戶。公司效勞承諾書2尊敬的客戶:感謝您購(gòu)置公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“效勞第一、誠(chéng)信為本、客戶第一、時(shí)效為重”的理念,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的效勞原那么,為您提供專業(yè)、高效的效勞。為了最大限度地保障您的權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:1、公司設(shè)立客戶咨詢中心和客戶效勞____,為客戶提供9:00—18:00的效勞。效勞內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見(jiàn)問(wèn)題的詢問(wèn)、投訴建議等;2、客戶咨詢中心保證,工作時(shí)間內(nèi)接通率達(dá)100%,確??蛻魮艽蚓€路暢通;3、針對(duì)客戶業(yè)務(wù)咨詢問(wèn)題,咨詢中心確保您理解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;4、針對(duì)產(chǎn)品合作意向的咨詢,咨詢中心會(huì)把您的____轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部,由產(chǎn)品部與您詳談;5、針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的咨詢,咨詢中心確保您的問(wèn)題得到滿意的答復(fù);6、針對(duì)客戶致電投訴,咨詢中心受理后確??焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,原那么上在1個(gè)工作日內(nèi)給予客戶明確答復(fù);7、客戶預(yù)約產(chǎn)品,咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預(yù)約,并回復(fù)預(yù)約成功短信,18:00以后的預(yù)約將在第二天11:00前回復(fù)預(yù)約成功短信;8、客戶申領(lǐng)合同,咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,將在1個(gè)工作日內(nèi)給您發(fā)送申領(lǐng)合同結(jié)果短信,假設(shè)成功,同時(shí)發(fā)送合同??蛻艚邮蘸贤脖臼?—3個(gè)工作日內(nèi)將合同送到您手中,外省5—6個(gè)工作日內(nèi)送到〕后,填寫打款信息;9、公司承諾對(duì)客戶進(jìn)展售前、售中、售后的全部咨詢與效勞;10、公司推出會(huì)員積分活動(dòng),凡會(huì)員均可用積分兌換相應(yīng)效勞及禮品,詳情請(qǐng)見(jiàn)會(huì)員中心積分兌換區(qū);11、公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)視機(jī)制,公司對(duì)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違背效勞承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),違背規(guī)定請(qǐng)見(jiàn)下方違規(guī)處理方法。12、我們將真誠(chéng)地邀請(qǐng)您監(jiān)視我們,您可以將您的意見(jiàn)和建議通過(guò)以下途徑告知我們:致電客服____:____________________感謝您給予______________公司的關(guān)注與支持。公司效勞承諾書3尊敬的業(yè)主:您好!為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,我公司將珍重每個(gè)家的期望,“真誠(chéng)效勞,微笑第一”力爭(zhēng)做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣闊業(yè)主做出如下承諾:客戶效勞做到職業(yè)道德化。以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地浸透到每一項(xiàng)效勞當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)效勞;對(duì)業(yè)主資料保存完好并做到保密;對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)效勞管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。業(yè)務(wù)效勞做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理才能和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)開展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專門人才。在遵循市場(chǎng)變化中求開展,在保證效勞質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的效勞。工程效勞做到優(yōu)質(zhì)快捷化。工程效勞是保證整個(gè)物業(yè)能輸出正常運(yùn)行的效勞。在效勞中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原那么,開通工程____,根本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反應(yīng)。實(shí)在保證物業(yè)的正常運(yùn)行。財(cái)務(wù)效勞做到詳實(shí)透明化。物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原那么,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)效勞收費(fèi)管理方法》,運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以順利開展,使業(yè)主的投資可以得到應(yīng)有的回報(bào)。保衛(wèi)效勞做到平安可靠化。公司從退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍,通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。施行獎(jiǎng)罰清楚的管理制度,使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和平安保衛(wèi)的一道防線。科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)那么,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的.檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的平安。其他效勞做到配套完善化。我公司除開展根本的物業(yè)管理效勞外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸效勞,旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)絡(luò)。只要業(yè)主有求于公司,都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正表達(dá)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的效勞。公司效勞承諾書4我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾:1消費(fèi)過(guò)程嚴(yán)格按iso9001:XX質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證施行,確保產(chǎn)品質(zhì)量。2、自驗(yàn)收合格之日起,提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期,在保修期內(nèi),對(duì)需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品或配件進(jìn)展免費(fèi)維修,確定不能使用的進(jìn)展免費(fèi)更換,免收維修費(fèi)、零件費(fèi)、上門效勞費(fèi)、交通費(fèi)。3、售后中心專門成立此批辦公家具售后效勞小組,小組安排專人負(fù)責(zé),解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)那么:每三個(gè)月進(jìn)展一次檢查和保養(yǎng),每年進(jìn)展一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù),包括面料的清潔、油漆外表上臘、構(gòu)造件的緊固、軌道加油等。4、收到有關(guān)售后效勞要求的或后,2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),假設(shè)問(wèn)題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的,做出書面解釋并明確解決時(shí)間。5、貨物安裝完畢后,加塑膜進(jìn)展保護(hù),全面使用前派人員進(jìn)展一次全面清潔效勞。詳細(xì)保修細(xì)那么如下:1、班臺(tái)、會(huì)議臺(tái)類:保修范圍為臺(tái)面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。2、文件柜、鋼制文件柜類:保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。3、椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。4、職員臺(tái)系列:保修范圍為臺(tái)面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。5、沙發(fā)類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。7、保修效勞:假設(shè)產(chǎn)品有上述問(wèn)題,本省顧客請(qǐng)與我公司維修部聯(lián)絡(luò)。外省顧客請(qǐng)與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆笮跈C(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。8、客戶責(zé)任:客戶應(yīng)愛(ài)惜家具,正確使用,假設(shè)有認(rèn)為損壞,不在本公司免費(fèi)維修之列,但可提供所需效勞,酌情收費(fèi)。9、產(chǎn)品售后延伸效勞:所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等,如顧客今后有此要求,我公司負(fù)責(zé)施工,只收取本錢費(fèi)用。公司效勞承諾書5尊敬的客戶:首先感謝您一直以來(lái)對(duì)于我們公司的信任和支持,也感謝您對(duì)我們的寬容與厚愛(ài),根據(jù)我們近期對(duì)部分客戶的回訪反應(yīng),發(fā)現(xiàn)前期工作存在很多問(wèn)題和缺乏,在此向您表示深深的歉意!為了更好的改良效勞質(zhì)量,進(jìn)步客戶滿意度,我們對(duì)客戶效勞部門的業(yè)務(wù)形式、方法和標(biāo)準(zhǔn)做了一些改良,特此說(shuō)明:自年月份開場(chǎng),公司實(shí)行《經(jīng)理負(fù)責(zé)制》,假如需要幫助,請(qǐng)您根據(jù)所遇到的問(wèn)題,及時(shí)聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的人員,以便及時(shí)的解決問(wèn)題!1、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)區(qū)域和聯(lián)絡(luò)方式表2、效勞等級(jí)和技術(shù)支持時(shí)限表:3、常規(guī)效勞工程承諾:1、日常效勞時(shí)間:針對(duì)方案為您提供7*24小時(shí)支持,詳細(xì)如下:周一至周天,法定節(jié)假日照常。緊急情況效勞____:。2、在獲取客戶反應(yīng)故障問(wèn)題后,立即安排技術(shù)人員和您獲得聯(lián)絡(luò),最遲2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),常規(guī)問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題;技術(shù)難題〔如數(shù)據(jù)恢復(fù)等〕會(huì)盡快安排技術(shù)人員協(xié)助處理。3、軟件調(diào)試、培訓(xùn)和數(shù)據(jù)初始化的過(guò)程將邀請(qǐng)網(wǎng)管員全程參與。4、產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和應(yīng)用培訓(xùn):詳細(xì)講術(shù)問(wèn)題講解。5、預(yù)防性回訪:定期的客戶回訪,征求意見(jiàn)。6、以、____、上門等形式提供技術(shù)支持。7、承諾保證系統(tǒng)的穩(wěn)定平安運(yùn)行,包括日常的數(shù)據(jù)備份,效勞器的維護(hù)管理工作。8、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)性擴(kuò)展、個(gè)性化完善。4、階段性效勞內(nèi)容承諾:〔1〕免費(fèi)效勞期內(nèi)的效勞內(nèi)容:技術(shù)支持效勞:一般性質(zhì)的技術(shù)支持效勞,例如、、E-MAIL、威海市聚朋安裝產(chǎn)品演示中心的指導(dǎo)性操作、威海市聚朋安裝對(duì)用戶公開的產(chǎn)品論壇等方式的技術(shù)咨詢等;資內(nèi)容晉級(jí)效勞:對(duì)資類產(chǎn)品〔資庫(kù)、數(shù)字圖書館、教案集等〕的內(nèi)容增加或者補(bǔ)充;產(chǎn)品晉級(jí)效勞:對(duì)功能應(yīng)用類軟件產(chǎn)品破綻〔BUG〕的修正或少量功能調(diào)整而發(fā)布的產(chǎn)品補(bǔ)丁包或晉級(jí)包,一般表現(xiàn)為小版本的晉級(jí),如V1.01到V1.05等;〔2〕五年根本效勞期:根本效勞期內(nèi)的效勞內(nèi)容包括:首次現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、系統(tǒng)軟件晉級(jí)效勞;根本效勞期的時(shí)間:在工程安裝調(diào)試等初步施行后并通過(guò)驗(yàn)收后五年;根本效勞期后,雙方根據(jù)應(yīng)用需求另行商議后期的效勞事宜,包括定制效勞、功能增加等,后期效勞費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行商定;〔3〕方案施行效勞:基于方案的首次現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)初始化;提供培訓(xùn):對(duì)于威海市聚朋安裝的所用軟、硬件解決部分,威海市聚朋安裝將對(duì)信息中心的網(wǎng)絡(luò)管理員、相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)人員提供免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn);〔4〕系統(tǒng)初始化效勞:軟件系統(tǒng)根本設(shè)置、部門設(shè)置、用戶導(dǎo)入。根本權(quán)限分配、老師、學(xué)籍根本信息錄入。5、技術(shù)支持方式:非現(xiàn)場(chǎng)支持效勞:用戶可通過(guò)進(jìn)展解釋或排除故障時(shí),售后工程師采取此種方式對(duì)用戶進(jìn)展技術(shù)支持,威海市聚朋安裝網(wǎng)絡(luò)技術(shù)客戶效勞____:遠(yuǎn)程支持:對(duì)指導(dǎo)不能解決的問(wèn)題,遠(yuǎn)程為用戶進(jìn)展遠(yuǎn)程技術(shù)支持。QQ:,現(xiàn)場(chǎng)支持:現(xiàn)場(chǎng)效勞:假如通過(guò)等非現(xiàn)場(chǎng)的方式不能為您解決問(wèn)題,我們將在24小時(shí)內(nèi)安排工程師前往客戶現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,為您提供上門支持。6、客戶經(jīng)理崗位職責(zé)選摘:6.1客戶訪問(wèn)。6.1.1客戶經(jīng)理應(yīng)在每周末制訂下周的《客戶訪問(wèn)日程表》〔系統(tǒng)提供〕,并對(duì)照《客戶訪問(wèn)日程表》,按期、按時(shí)對(duì)客戶進(jìn)展正常訪問(wèn)。6.1.2客戶經(jīng)理遇所效勞的客戶發(fā)生客戶效勞情況,應(yīng)立即對(duì)其進(jìn)展客戶效勞訪問(wèn),并填寫相應(yīng)的《客戶效勞訪問(wèn)記錄》。6.1.3客戶經(jīng)理每次訪問(wèn)客戶時(shí)應(yīng)開展以下工作。a)向客戶搜集信息,咨詢反應(yīng)意見(jiàn)和建議;b)向客戶傳遞公司產(chǎn)品的信息;c)對(duì)客戶軟件的應(yīng)用情況提出合理建議;d)主動(dòng)協(xié)助客戶改善軟件使用情況;6.1.4客戶經(jīng)理每次對(duì)客戶訪問(wèn)時(shí),應(yīng)在《客戶效勞人員市場(chǎng)走訪簽到記錄簿》上記錄相關(guān)工作內(nèi)容并簽名。訪問(wèn)完畢后,應(yīng)請(qǐng)客戶在記錄簿上簽名確認(rèn)。為了加強(qiáng)客戶和公司的聯(lián)絡(luò),也敬請(qǐng)廣闊客戶及時(shí)的反應(yīng)相關(guān)問(wèn)題,以便于我們的進(jìn)步和完善,再次感謝您的厚愛(ài)和支持~承諾單位:日期:公司效勞承諾書6一、我自愿加盟安眾物業(yè),熱愛(ài)本職工作,有責(zé)任心,承受公司統(tǒng)一管理,工作中可以做到服從分配與調(diào)動(dòng),對(duì)安排的工作不挑三揀四,不管什么崗位,都沒(méi)有怨言,及時(shí)做好保潔工作;二、每天按時(shí)上下班,穿工作服、佩掛工卡上崗,堅(jiān)持上班前下班后打卡,不遲到早退;三、平時(shí)做到遵章守紀(jì),標(biāo)準(zhǔn)操作,動(dòng)作純熟、快捷、講求效率,上崗時(shí)講文明、懂禮貌,微笑效勞,不消極怠工,對(duì)業(yè)主的提問(wèn)和安排有問(wèn)必答、有求必應(yīng),愉快承受,絕不回絕;四、虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步工作效勞程度。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,注意工具擺放適當(dāng),適量合理使用保潔耗材,保持最正確工作狀態(tài)。五、積極配合維修人員對(duì)工具、下水設(shè)施進(jìn)展維護(hù)、保養(yǎng),任何時(shí)候都不與業(yè)主、客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);六、積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,因工作需要能隨叫隨到,愉快完成擊性任務(wù)。對(duì)班、同事之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié),互相尊重,取長(zhǎng)補(bǔ)短,和諧共事,不互相指責(zé)、或打架罵人;七、自覺(jué)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)改良,發(fā)揚(yáng)勤勞、實(shí)干、價(jià)值精神,注重改善進(jìn)步專業(yè)效勞質(zhì)量。八、有令那么行,有禁那么止,該做的做好,不該做的不做,工作時(shí)不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動(dòng)承受安保人員安檢,不把手機(jī)、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺(jué)維護(hù)安眾保潔良好形象。九、每天下班前我會(huì)主動(dòng)檢查自己的責(zé)任區(qū)工作任務(wù)是否完成好,認(rèn)真查看垃圾有沒(méi)有搜集和及時(shí)送走,努力把一個(gè)整潔、干凈、沒(méi)有異味的崗位移交給下一班,見(jiàn)人交接后再分開,主動(dòng)承受班長(zhǎng)和主管的監(jiān)視檢查,爭(zhēng)做優(yōu)秀、合格員工;十、節(jié)約用水、用電,保護(hù)公用設(shè)施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。十一、如有違紀(jì),承受處分。承諾人(簽字):20xx年月日公司效勞承諾書7一、主要職能1、負(fù)責(zé)城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護(hù)。2、負(fù)責(zé)有線電視報(bào)停和安裝。3、負(fù)責(zé)用戶管理、收費(fèi)、催費(fèi)。4、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平安。二、效勞內(nèi)容1、用戶安裝,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。2、用戶變更、過(guò)戶、報(bào)停、啟用。3、用戶的報(bào)修、咨詢,投訴處理。4、用戶資料,檔案的建立與管理。三、效勞對(duì)象城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶。四、效勞承諾1、做到用戶效勞熱情周到,禮貌待客,文明用語(yǔ),實(shí)行效勞質(zhì)量定期自查。2、收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中必須開具統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票。3、用戶申請(qǐng)安裝有線電視,凡符合工程技術(shù)施工要求,當(dāng)天辦理好有關(guān)手續(xù)獲得用戶證,在三個(gè)工作日安裝安裝開通信號(hào)。4、分公司設(shè)立專項(xiàng)客戶效勞報(bào)修,號(hào)碼:。5、有線電視一般故障,24小時(shí)內(nèi)修復(fù),難度大的故障48小時(shí)內(nèi)修復(fù),如遇特大雷擊或意外事故的71小時(shí)內(nèi)修復(fù)。6、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門批準(zhǔn)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得亂收、多收。用戶未按時(shí)交清收視費(fèi),應(yīng)予以明確通知,逾期仍不交費(fèi)的,停供電視信號(hào),在用戶交清收視費(fèi)和承受處分后,三天內(nèi)恢復(fù)傳輸信號(hào)。7、用戶因外出工作,房屋拆遷申請(qǐng)報(bào)停,憑有關(guān)證明,辦理報(bào)停手續(xù)。8、工作人員必須遵守職業(yè)道德,效勞熱情,語(yǔ)言文明,嚴(yán)禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規(guī)者,用戶可向當(dāng)?shù)夭ニ碗娨曅姓鞴懿块T,分公司投訴、舉報(bào)。經(jīng)查實(shí)后,除如數(shù)退還“索、拿、卡、要”的錢物外,并給予當(dāng)事人1倍的處分。投訴監(jiān)視:五、主要負(fù)責(zé)人姓名、辦公、手機(jī)姓名:辦公:手機(jī)號(hào)碼:公司效勞承諾書8xxxx公司從正式投入非定線旅游客運(yùn)以后,在運(yùn)輸效勞質(zhì)量方面特作如下承諾:1、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng),確保平安。2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無(wú)事故紀(jì)錄.另公司定期對(duì)駕駛員進(jìn)展平安培訓(xùn)和教育,3、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,及時(shí)調(diào)派車輛,定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車。4、車容、車貌整潔衛(wèi)生,嚴(yán)格消毒,嚴(yán)禁吸煙,保證車內(nèi)環(huán)境。5、嚴(yán)格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車,堅(jiān)決杜絕超速、超載等其它違章行為。6、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門有關(guān)規(guī)定,公司車輛均辦理了相關(guān)保險(xiǎn)。7、建立客戶檔案,完善效勞質(zhì)量。公司除對(duì)客戶開展跟蹤效勞外,還負(fù)責(zé)搜集和整理客戶投訴意見(jiàn),咨詢信息,確??蛻籼岢龅膯?wèn)題和要求,得到及時(shí)處理。8、建立旅客效勞求助____,及時(shí)幫助旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問(wèn)題。9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī),文明禮貌平安行車。10、車輛運(yùn)行實(shí)行限速管制,利用gps、行車記錄儀對(duì)運(yùn)行車輛施行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。11、維護(hù)公司形象,實(shí)行普通話、文明、統(tǒng)一著裝效勞,妥善處理好旅客對(duì)我公司的效勞投訴。公司效勞承諾書9在我司的影視制作工作過(guò)程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹貴司的意見(jiàn),維護(hù)貴司的利益,嚴(yán)把影視制作質(zhì)量關(guān),把向貴司提供優(yōu)質(zhì)、全面、精巧、創(chuàng)新性的運(yùn)營(yíng)工程,更好的促進(jìn)挪動(dòng)車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運(yùn)營(yíng),作為我們制作目的。在籌劃、設(shè)計(jì)、攝影、拍照、后期制作、客戶效勞等影視制作的各個(gè)環(huán)節(jié),與貴司親密配合,隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的制作效勞,保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展,力爭(zhēng)為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應(yīng)有的奉獻(xiàn)。主要負(fù)責(zé)內(nèi)容概述:負(fù)責(zé)網(wǎng)店的建立維護(hù)、設(shè)計(jì)裝修、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷推廣、客戶效勞、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與效果評(píng)估等運(yùn)營(yíng)配套工作,本篇自資料管理下載。包括負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修工具和活動(dòng)優(yōu)惠券等各類配套的購(gòu)置〔例如團(tuán)購(gòu)、秒殺、現(xiàn)時(shí)打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等〕。整體籌劃統(tǒng)籌保證:嚴(yán)格做好該工程的前期籌劃設(shè)計(jì),文稿,客戶效勞等。工程組長(zhǎng)和資深人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進(jìn)度。在節(jié)假日或其它電商的熱點(diǎn)營(yíng)銷日或重?cái)?shù)日籌劃營(yíng)銷方案,以確保每月不少于一次的主題營(yíng)銷活動(dòng)。工作期間質(zhì)量保證:為該工程組建各專業(yè)齊全的工作人員。營(yíng)銷方案或優(yōu)惠活動(dòng)確定后2天日內(nèi)及時(shí)完成網(wǎng)頁(yè)更新和商品上架工作,對(duì)于不定期的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求在3個(gè)工作日內(nèi)完成。制作階段時(shí)間保證:配置足夠的技術(shù)人員,按組分配工作方案,確保視頻和宣傳投放在方
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