天津某國有商業(yè)銀行客戶服務(wù)中心2023招聘客服代表筆試歷年高頻考點(diǎn)試題答案詳解析

天津某國有商業(yè)銀行客戶服務(wù)中心2023招聘客服代表筆試歷年高頻考點(diǎn)試題答案詳解（圖片大小可自由調(diào)整）第壹卷一.歷年考題薈萃(共65題)1.以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方式配置資源能產(chǎn)生更大的效率，主要原因在于市場(chǎng)通過______配置資源。A.企業(yè)管理機(jī)制B.等價(jià)交換機(jī)制C.競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制D.信息機(jī)制2.按照金融工具的交易程序不同，金融市場(chǎng)可劃分為______。A.資本市場(chǎng)B.流通市場(chǎng)C.發(fā)行市場(chǎng)D.無形市場(chǎng)3.確定效應(yīng)是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，人們面對(duì)確定的好處和不確定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，要做出一項(xiàng)選擇，大多數(shù)人會(huì)選擇確定的好處。

根據(jù)上述定義，下列哪句話最能反映“確定效應(yīng)”?______A.適可而止，無貪心也B.激流勇進(jìn)，明哲保身C.過了這個(gè)村，就沒這個(gè)店D.二鳥在林，不如一鳥在手4.關(guān)于犧牲率，下列說法中正確的是______。A.犧牲率是指在通貨膨脹率提高一個(gè)百分點(diǎn)的過程中每年產(chǎn)量損失的百分點(diǎn)數(shù)B.犧牲率是指在價(jià)格水平提高一個(gè)百分點(diǎn)的過程中每年產(chǎn)量損失的百分點(diǎn)數(shù)C.犧牲率是指在通貨膨脹率減少一個(gè)百分點(diǎn)的過程中每年產(chǎn)量損失的百分點(diǎn)數(shù)D.犧牲率是指在價(jià)格水平減少一個(gè)百分點(diǎn)的過程中每年產(chǎn)量損失的百分點(diǎn)數(shù)5.根據(jù)我國的《存款保險(xiǎn)條例》，同一存款人在同一家銀行所有被保險(xiǎn)存款超出人民幣50萬元的部分，不予償付。6.作為一種力量，文化力不是一種直接作用的力，其顯現(xiàn)發(fā)揮必然是通過一定的載體或媒介，要么是耐著于人們的思想觀念或是精神理論上，要么是物化在一定的物質(zhì)產(chǎn)品或精神產(chǎn)品上，只有通過精神的或者物質(zhì)的載體，文化力才有真實(shí)的存在，也就是說，文化力并不是那種立竿見影式的顯在力量，不可能由人們隨心所欲地控制和主事，這也正是千百年來人們對(duì)文化力認(rèn)識(shí)一直甚為模糊的根本原因之一。

作者通過這段文字意在______。A.說明文化力是一種軟實(shí)力B.表明文化力的表現(xiàn)形式是多樣的C.闡釋文化力本質(zhì)上具有依賴性質(zhì)D.解釋人們對(duì)文化力認(rèn)識(shí)不清的原因7.下列哪一機(jī)構(gòu)是管理少數(shù)民族事務(wù)的?

A.總稅務(wù)司B.澎湖巡檢司C.理藩院D.軍機(jī)處8.在同一營業(yè)日內(nèi)，一般電腦儲(chǔ)蓄操作員不得兼任______。9.在目前義務(wù)教育投入體制下，縣級(jí)財(cái)政勉強(qiáng)能負(fù)擔(dān)起教師工資，中央和省財(cái)政能補(bǔ)貼部分教師工資和學(xué)校建設(shè)資金，但留下的缺口全部都交給學(xué)校自己解決。一些農(nóng)村中小學(xué)校長(zhǎng)反映，義務(wù)教育現(xiàn)在已經(jīng)成了“學(xué)校的義務(wù)”。

義務(wù)教育現(xiàn)在已經(jīng)成了“學(xué)校的義務(wù)”的含義是

。A.學(xué)校承擔(dān)義務(wù)教育B.義務(wù)教育變成只是學(xué)校的責(zé)任C.學(xué)校的義務(wù)是負(fù)責(zé)義務(wù)教育D.學(xué)校只盡義務(wù)而無報(bào)酬10.如果消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)連續(xù)數(shù)月超過4%，中央銀行認(rèn)為通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)加劇，其有可能采用______。A.在公開市場(chǎng)出售政府債券B.迫使財(cái)政部購買更多的政府債券C.降低法定存款準(zhǔn)備金率D.降低再貼現(xiàn)率11.[中國民生銀行]根據(jù)《商業(yè)銀行法》的規(guī)定，商業(yè)銀行的貸款余額與存款余額的比例

。A.不得低于百分之五十B.不得超過百分之五十C.不得低于百分之七十五D.不得超過百分之七十五12.一份稿件，甲、乙、丙三人單獨(dú)打各需20、24、30小時(shí)?，F(xiàn)在三人合打，但甲因中途另有任務(wù)提前撤出，結(jié)果用12小時(shí)全部完成。那么，甲只打了幾小時(shí)?A.1.5B.2C.2.2D.2.513.銀行承兌匯票是銀行對(duì)未到期的票據(jù)予以承兌，以自己的信用為擔(dān)保，成為票據(jù)的第一債務(wù)人，出票人只承擔(dān)第二責(zé)任。14.直接金融市場(chǎng)和間接金融市場(chǎng)的區(qū)別在于______。A.是否存在中介機(jī)構(gòu)B.中介機(jī)構(gòu)在交易中的地位和性質(zhì)C.是否存在固定的交易場(chǎng)所D.是否存在完善的交易程序15.某公司將不再使用的一臺(tái)設(shè)備對(duì)外出售，已知該設(shè)備賬面原價(jià)為90000元，已經(jīng)計(jì)提的折舊是30000元，出售收到價(jià)款65000元。那么，由于該資產(chǎn)出售引起的企業(yè)利潤的變化是______。A.增加5000元B.減少5000元C.減少35000元D.無影響16.將產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)營銷過程同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尤其是最具有優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)，手進(jìn)行對(duì)比，在比較、檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)的過程中逐步提高自身的服務(wù)質(zhì)量，這被叫做______。A.全面質(zhì)量管理B.藍(lán)圖技巧C.ISO質(zhì)量體系認(rèn)證D.標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)17.Ithinkit'stimethatshemakesuphermind.A.thinkB.thatC.makesD.mind18.在會(huì)計(jì)核算中，對(duì)效益惠及幾個(gè)會(huì)計(jì)期間的支出，應(yīng)作為______處理。A.收益性支出B.資本性支出C.資產(chǎn)D.企業(yè)經(jīng)營費(fèi)用19.潛在GDP與實(shí)際GDP的差別反映了經(jīng)濟(jì)周期的情況，如果實(shí)際GDP大于潛在GDP，則經(jīng)濟(jì)高漲，有通貨膨脹的壓力。20.下列各句中，沒有語病的一句是

。A.對(duì)調(diào)整工資、發(fā)放獎(jiǎng)金、提高職工的福利待遇等問題，文章從理論上和政策上作了詳細(xì)的規(guī)定和深刻的說明，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義和可操作性。B.艾滋病有性傳播、血液傳播、母嬰傳播等三大傳播途徑，我們需要采取緊急行動(dòng)制止它的傳播，否則不采取緊急行動(dòng)，將會(huì)迅速蔓延，給人類健康帶來巨大的威脅。C.由于我國的國際影響和漢語在國際事務(wù)中的作用越來越大，聯(lián)合國大會(huì)第二十八屆會(huì)議一致通過，把漢語列為大會(huì)和安理會(huì)的六種工作語言之一(其他五種是英語、法語、俄語、西班牙語和阿拉伯語)。D.與空中航路相對(duì)應(yīng)，在沿途的地面上，平均間隔300公里左右就設(shè)有一處雷達(dá)、通訊導(dǎo)航和眾多空管中心等設(shè)備，為“天路”上的飛行提供服務(wù)。21.公共文化設(shè)施建設(shè)，不能為了城市而建設(shè)，而應(yīng)為人民的生活需要而建設(shè)。在很多城市新建的公共文化設(shè)施，從規(guī)劃開始就沒有將文化設(shè)施當(dāng)作文化來建設(shè)，只講新城面貌，只圖建筑的______，甚至連相關(guān)文化部門和藝術(shù)家都沒有介入，結(jié)果，建成后與整個(gè)城市的文化氛圍______，終于成了擺設(shè)。

依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是______。A.炫目

格格不入B.高端

大相徑庭C.時(shí)尚

迥然不同D.豪華

相去甚遠(yuǎn)22.經(jīng)濟(jì)學(xué)中的充分就業(yè)是指______。A.100%的就業(yè)水平B.無臨時(shí)失業(yè)C.有工作能力且愿意工作的人能夠找到工作D.在全社會(huì)內(nèi)，每個(gè)人都有固定收入的工作23.。A.120B.121C.122D.12324.超級(jí)火山爆發(fā)強(qiáng)度將超過人類歷史上任何一次火山噴發(fā)。研究人員相信，當(dāng)巖漿升到地殼中后又無法突破時(shí)，就有可能爆發(fā)超級(jí)火山。壓力下產(chǎn)生這種結(jié)果，可能意味著當(dāng)巖漿最終爆發(fā)沖出時(shí)，某廣闊區(qū)域內(nèi)的某一點(diǎn)將被完全毀滅。世界末日論認(rèn)為，這種事件將噴發(fā)出數(shù)百萬噸重的殘骸，并向大氣中釋放大量有毒氣體，讓整個(gè)世界陷入所謂的核冬天。最糟糕的是，它可能將部分地區(qū)的生命、甚至整個(gè)地球的生命都消滅干凈。

這段文字主要揭示的是______。A.世界末日論的基本觀點(diǎn)B.超級(jí)火山爆發(fā)的原因C.超級(jí)火山造成的危害D.地球生命面臨的威脅25.全國人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)有權(quán)修改憲法。26.關(guān)于存款類金融機(jī)構(gòu)的存款說法，下列選項(xiàng)正確的有______。A.存款是其主要資金來源B.存款是實(shí)現(xiàn)其職能的前提C.存款是決定其盈利水平的重要因素之一D.通過存款活動(dòng)，為其與社會(huì)各界的溝通提供了渠道27.直接標(biāo)價(jià)法是用一定單位的本國貨幣來計(jì)算應(yīng)收若干單位的外國貨幣。28.被凍結(jié)的存款人存款，存款類金融機(jī)構(gòu)在凍結(jié)期限內(nèi)可以隨時(shí)解凍被凍結(jié)的款項(xiàng)。29.效用是指商品滿足人的欲望的能力，評(píng)價(jià)效用的有基數(shù)效用論和序數(shù)效用論，其中序數(shù)效用論者提出了消費(fèi)者偏好的幾個(gè)假定是______。A.偏好的完全性B.偏好的可傳遞性C.偏好的非飽和性D.偏好的飽和性30.政策性銀行與商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)的最顯著不同在于______。A.是否以盈利為目的B.是否執(zhí)行國家金融政策C.是否自主經(jīng)營D.是否政府出資31.總會(huì)計(jì)師可以授權(quán)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或其他指定人員審批財(cái)務(wù)收支。32.宋代詩人陳與義在《襄邑道中》吟道：“臥看滿天云不動(dòng)，不知云與我俱東?！毕铝羞x項(xiàng)與詩句蘊(yùn)含哲理不相同的是______。A.不疑行船動(dòng)，唯看遠(yuǎn)樹來B.滿眼風(fēng)波多閃爍，看山恰似走來迎C.人在橋上走，橋流水不流D.旋嵐偃岳而常靜，江河競(jìng)注而不流33.以下選項(xiàng)中______不屬于中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的銀行卡。A.淘寶綠卡B.綠卡通生肖卡C.區(qū)域聯(lián)名卡D.寶貝成長(zhǎng)卡34.貨幣政策四大目標(biāo)之間存在矛盾，任何一個(gè)國家要想同時(shí)實(shí)現(xiàn)是很困難的，但其中______的目標(biāo)是一致的。A.充分就業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)B.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與國際收支平衡C.物價(jià)穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)D.物價(jià)穩(wěn)定與充分就業(yè)35.把下面的六個(gè)圖形分為兩類，使每一類圖形都有各自的共同特征或規(guī)律，分類正確的一項(xiàng)是______。

A.①②⑤，③④⑥B.①③⑤，②④⑥C.①④⑥，②③⑤D.①④⑤，②③⑥36.Advertisementsthat______thetravelagency'snewestpackagevacationswillaironradioandtelevisionstationstomorrowevening.A.promoteB.overlookC.submitD.admire37.[興業(yè)銀行]當(dāng)選擇資產(chǎn)的態(tài)度是當(dāng)預(yù)期收益率相同時(shí)，偏好于具有低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)，而對(duì)于具有同樣風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)則鐘情于具有高預(yù)期收益的資產(chǎn)，該投資者屬于

。A.風(fēng)險(xiǎn)追求者B.風(fēng)險(xiǎn)回避者C.風(fēng)險(xiǎn)中立者D.風(fēng)險(xiǎn)愛好者38.維生素在人體生長(zhǎng)、代謝、發(fā)育過程中發(fā)揮著重要的作用。下列有關(guān)維生素及其缺乏癥的對(duì)應(yīng)關(guān)系中，錯(cuò)誤的是______。A.維生素A——夜盲癥、皮膚干燥B.維生素B1——腳氣病、情緒低落C.維生素C——壞血病、上火、口角炎D.維生素D——骨質(zhì)疏松癥、骨軟化癥39.下列各句中，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范的一句是______。A.綠色是多么寶貴呀!它是生命、它是希望、它是慰安、它是快樂B.被郁郁蒼蒼的扁柏、蒲葵、一品紅、木麻黃環(huán)繞著的三元里抗英斗爭(zhēng)烈士紀(jì)念碑，在晴空下，金色的字跡正閃閃發(fā)光C.今年我們公司的新年聯(lián)歡晚會(huì)有以下節(jié)目——大合唱、男女聲獨(dú)唱、詩歌朗誦、舞蹈和雜技D.我不知道這件事情怎么會(huì)變成這個(gè)樣子?但是，無論如何我們都應(yīng)該竭盡全力把這件事情處理好40.某小學(xué)向當(dāng)?shù)亟逃姓鞴懿块T申請(qǐng)?jiān)鲑徱惠v校車，以加強(qiáng)對(duì)師生的接送能力，該教育行政主管部門否決了這項(xiàng)申請(qǐng)。理由是：校車的數(shù)量必須與學(xué)校規(guī)模和師生數(shù)量相配套，根據(jù)該校目前的師生數(shù)量和規(guī)模，現(xiàn)有的校車已經(jīng)足夠了。

以下哪一項(xiàng)假設(shè)最能支持教育行政主管部門的決定?______A.調(diào)查顯示，租用校車比購買校車更經(jīng)濟(jì)B.該小學(xué)的校車中，至少近期不會(huì)有車輛報(bào)廢C.該地區(qū)小學(xué)適齡兒童數(shù)量今后不會(huì)有大的增長(zhǎng)D.該教育行政主管部門沒有擴(kuò)大該校師生規(guī)模的計(jì)劃41.婦女的生育決策受到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等因素和生育政策的共同影響。生育的經(jīng)濟(jì)成本和心理成本對(duì)婦女生育二胎的計(jì)劃有顯著影響。生育政策已經(jīng)不是生育決策的唯一決定因素，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和婦女地位以及個(gè)人發(fā)展，將會(huì)對(duì)人們的生育決策產(chǎn)生越來越重要的影響。

這段文字意在強(qiáng)調(diào)：______A.生育政策已經(jīng)無法決定婦女的生育意愿B.當(dāng)下婦女的生育決策并非完全取決于生育政策C.生育的經(jīng)濟(jì)成本是決定婦女生育意愿的關(guān)鍵D.婦女的地位與個(gè)人發(fā)展決定了婦女的生育決策42.2010年1月1日是星期五，那么2012年1月1日是______。A.星期五B.星期四C.星期日D.星期一43.Therewasonlyonesection______lastmonth'sfinancialreportthattheboardmemberswerepleasedwith.A.inB.betweenC.onD.along44.按照達(dá)爾文的物競(jìng)天擇理論，“鳥男們”如此特殊的歌舞只有一個(gè)解釋——取悅雌性。因?yàn)榘拇罄麃喌倪@片叢林，是個(gè)“男多女少”的賣方市場(chǎng)，琴鳥姑娘每年僅產(chǎn)卵一枚，受荷爾蒙困擾的小伙子們競(jìng)爭(zhēng)格外激烈。這一學(xué)說得到了科學(xué)的印證。科學(xué)家研究了從38000只日本鵪鶉身上提取的大腦樣本，然后將其分別放在光線下接受時(shí)間長(zhǎng)短不一的照射。他們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)春天來臨時(shí)，鳥兒就開始唱歌是因?yàn)榇禾烊照諘r(shí)間比冬天長(zhǎng)，在鳥類特殊的大腦細(xì)胞與陽光的共同作用下，其體內(nèi)便開始分泌荷爾蒙。它們用唱歌來吸引異性。然而，這只是眾多解釋之一。另一種令人信服的理論指出，鳥兒歌唱是為保衛(wèi)自己的領(lǐng)地。

上述文段中“這只是眾多解釋之一”中“這”指的是：______A.用唱歌來吸引異性B.“鳥男們”受到荷爾蒙困擾C.春天日照影響鳥類行動(dòng)D.物競(jìng)天擇理論45.①在線百科全書網(wǎng)站維基百科創(chuàng)始人吉米·威爾士表示要與維基解密劃清______，稱維基解密的做法可能“導(dǎo)致一些人因此喪命”。

②有些人本來就沒有什么本領(lǐng)，也不上進(jìn)，卻總是______，以為誰也比不上他。

填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是______。A.界限

驕傲自滿B.界線

驕傲自滿C.界限

自命不凡D.界線

自命不凡46.賬簿上的一切記載不得涂改、挖補(bǔ)、刀刮、刮擦和用藥水銷蝕。47.消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)均衡時(shí)，即實(shí)現(xiàn)了______條件下的最大效用。A.收入B.供給C.價(jià)格D.偏好48.由政府設(shè)立，以貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域發(fā)展政策等為目標(biāo)，盈利目標(biāo)居于次要地位的金融機(jī)構(gòu)是______。A.政策性銀行B.中央銀行C.商業(yè)銀行D.信用合作社49.養(yǎng)蜂的生產(chǎn)者與栽種果樹的生產(chǎn)者之間存在外部性，且其外部影響的效果是______。A.正的B.負(fù)的C.相互抵消的D.可以收支結(jié)算的50.下列遺囑形式中，不需要證人在場(chǎng)即為有效的是

。A.口頭遺囑B.自書遺囑C.錄音遺囑D.代書遺囑51.Thisyear,thefiguresare27percentand53percent______.A.respectingB.respectivelyC.respectlyD.respect52.西漢是中國歷史上一個(gè)強(qiáng)盛的封建王朝。下列各項(xiàng)______不是發(fā)生在西漢時(shí)期。A.文景之治B.七國之亂C.光武中興D.罷黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)53.如果某人是搶劫犯，那么案發(fā)時(shí)他在犯罪現(xiàn)場(chǎng)。則下列說法正確的是______。A.周明在犯罪現(xiàn)場(chǎng)，那么他是搶劫犯B.王剛不是搶劫犯，那么案發(fā)時(shí)他一定不在犯罪現(xiàn)場(chǎng)C.徐萍不在犯罪現(xiàn)場(chǎng)，但是他是搶劫犯D.案發(fā)時(shí)楊立不在犯罪現(xiàn)場(chǎng)，那么他不是搶劫犯54.以下各句中，加下劃線的詞語使用恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是______。A.在原則問題上，黨員干部應(yīng)該有自己鮮明的立場(chǎng)，采取似是而非的態(tài)度是極不負(fù)責(zé)任的B.王剛?cè)喂窘?jīng)理以來，公司的業(yè)績(jī)一落千丈，員工的工資福利待遇也越來越差，這次他被免職，實(shí)在是人心所向C.在世界杯決賽前夕，面對(duì)部分足球流氓的過激行為，英國一警方以暴易暴，逮捕了五名帶頭制造事端的不法分子D.孫明利用業(yè)余時(shí)間創(chuàng)作的油畫獲得了國際大獎(jiǎng)，面對(duì)記者的采訪，他謙虛地說自己只是略通一二，遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上登堂入室55.按照房屋產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的不同，房產(chǎn)可以分為私有房產(chǎn)、聯(lián)營企業(yè)房產(chǎn)、股份制企業(yè)房產(chǎn)、涉外房產(chǎn)、營業(yè)用房、行政用房。

56.行政分權(quán)的改革事實(shí)上并沒有使經(jīng)濟(jì)決策權(quán)從中央政府轉(zhuǎn)移到企業(yè)手中。地方政府通過各種非正式的機(jī)制，不僅控制了地方性的資源，而且還截留并擴(kuò)大了對(duì)企業(yè)的控制權(quán)。

這段話直接支持的觀點(diǎn)是

。A.行政分權(quán)改革實(shí)際上是把權(quán)力轉(zhuǎn)給了地方政府B.行政分權(quán)的改革已經(jīng)失敗C.行政分權(quán)改革對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展起到了積極的作用D.與行政改革前一樣，廣大企業(yè)還是沒有生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)57.在托收承付業(yè)務(wù)辦理中，付款人如果發(fā)生逾期付款的情況，付款人開戶行要代收款人計(jì)收付款金額的5‰賠償金。58.以下關(guān)于金融工具的說法中，錯(cuò)誤的是

。A.按融資方式劃分，企業(yè)債券屬于直接融資工具B.按融資方式劃分，股票屬于間接融資工具C.按期限長(zhǎng)短劃分，回購協(xié)議屬于短期金融工具D.按投資人所擁有的權(quán)利劃分，證券投資基金是混合工具59.某單位原有幾十名職員，其中有14名女性。當(dāng)兩名女職員調(diào)出該單位后，女職員比重下降了3個(gè)百分點(diǎn)?，F(xiàn)在該單位需要隨機(jī)選派兩名職員參加培訓(xùn)，問選派的兩人都是女職員的概率在以下哪個(gè)范圍內(nèi)?______A.小于1%B.1%～4%C.4%～7%D.7%～10%60.票據(jù)貼現(xiàn)實(shí)付金額為______。A.匯票金額B.貼現(xiàn)利息C.匯票金額——貼現(xiàn)利息D.以上答案均錯(cuò)誤61.長(zhǎng)城386微機(jī)中的“386”指的是(

)。A.CPU的型號(hào)B.CPU的速度C.內(nèi)存的容量D.運(yùn)算器的速度62.決定預(yù)算線變動(dòng)的因素主要包括

。A.消費(fèi)者收入水平B.商品的邊際替代率C.商品的價(jià)格D.價(jià)格彈性63.Wedonotevenknowhisname;______abouthischaracter.A.lessweknowB.lessknowweC.lessdoweknowD.lesswedoknow64.直接與間接兩種宏觀調(diào)控方式相區(qū)別的主要標(biāo)志是______。A.調(diào)控的目的不同B.國家采取的宏觀調(diào)控手段是否通過市場(chǎng)機(jī)制這一中間環(huán)節(jié)來發(fā)揮作用C.平衡社會(huì)總供求的效果D.對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)主體的影響65.下列方法中，能用來打開一個(gè)已經(jīng)創(chuàng)建的Word文檔的方法是(

)。A.單擊“文件”菜單中的“打開”命令按鈕B.單擊“文件”菜單中的“打開”菜單項(xiàng)C.使用Ctrl+O組合鍵D.在Word應(yīng)用程序的“窗口”菜單中選取第壹卷參考答案一.歷年考題薈萃1.參考答案：BCD[解析]以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方式配置資源能產(chǎn)生更大的效率，就在于市場(chǎng)通過以下四個(gè)機(jī)制來配置資源：第一是等價(jià)交換機(jī)制。這種機(jī)制不僅為有獨(dú)立利益追求的企業(yè)所接受，而且以社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)消耗為標(biāo)準(zhǔn)將資源配置到各個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域。第二是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。這種機(jī)制給企業(yè)提供優(yōu)勝劣汰的外部壓力，按效率原則競(jìng)爭(zhēng)性地配置資源，促使資源流向效率高的地區(qū)、部門和企業(yè)。第三是信息機(jī)制。在市場(chǎng)上賣者和買者直接見面，存在信息反饋，可以使信息傳遞迅速，減少行政性扭曲。第四是風(fēng)險(xiǎn)和利益機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，才可能有真正的競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中經(jīng)濟(jì)主體對(duì)自己的行為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。行為者不僅要獲得由自身行為產(chǎn)生的利益，還要承擔(dān)由自己的行為產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。2.參考答案：BC[解析]按金融工具的交易程序不同，金融市場(chǎng)可以劃分為發(fā)行市場(chǎng)和流通市場(chǎng)。發(fā)行市場(chǎng)又稱一級(jí)市場(chǎng)或初級(jí)市場(chǎng)，是金融工具首次出售給公眾所形成的交易市場(chǎng)。流通市場(chǎng)又稱二級(jí)市場(chǎng)或次級(jí)市場(chǎng)，是已發(fā)行的金融工具在投資者之間買賣流通的市場(chǎng)。3.參考答案：D[解析]確定效應(yīng)的定義要點(diǎn)為：①面對(duì)確定的好處和不確定的風(fēng)險(xiǎn)；②選擇確定的好處。A、B、C均沒有體現(xiàn)不確定的風(fēng)險(xiǎn)，不符合定義要點(diǎn)，D項(xiàng)“二鳥在林”“一鳥在手”分別對(duì)應(yīng)“不確定的風(fēng)險(xiǎn)”和“確定的好處”，符合定義要點(diǎn)。故答案選D。4.參考答案：C[解析]犧牲率指(作為反通貨膨脹政策結(jié)果的)GDP損失的累計(jì)百分比與實(shí)際獲得的通貨膨脹的降低量之間的比率。也就是通貨膨脹每減少一個(gè)百分點(diǎn)所必須放棄的一年實(shí)際GDP增長(zhǎng)的百分比。5.參考答案：B[解析]存款保險(xiǎn)實(shí)行限額償付，最高償付限額為人民幣50萬元。同一存款人在同一家投保機(jī)構(gòu)所有被保險(xiǎn)存款賬戶的存款本金和利息合并計(jì)算的資金數(shù)額在最高償付限額以內(nèi)的，實(shí)行全額償付；超出最高償付限額的部分，依法從投保機(jī)構(gòu)清算財(cái)產(chǎn)中受償。6.參考答案：C[解析]根據(jù)“其顯現(xiàn)發(fā)揮必然是通過一定的栽體或媒介”“通過精神的或者物質(zhì)的載體，文化力才有了真實(shí)的存在”這兩句話說明只有這樣，文化力才能夠“顯現(xiàn)力量”，才可能為人們所“控制”。由此說明文化力本身不能夠獨(dú)立存在，必須借助于他物，也就是說文化力在本質(zhì)上是有依賴性的。A、B兩項(xiàng)在文中均未體現(xiàn)這一含義。原文段是說文化力的依賴性只是人們對(duì)文化力認(rèn)識(shí)模糊的其中一個(gè)原因，并沒有解釋所有原因，排除D。因此，選項(xiàng)C正確。7.參考答案：C[解析]總稅務(wù)司主要負(fù)責(zé)管理稅務(wù)；澎湖巡檢司是元朝時(shí)所設(shè)，管轄當(dāng)時(shí)的澎湖和琉球；理藩院是清朝時(shí)設(shè)立的，掌管少數(shù)民族事務(wù)；軍機(jī)處是清代官署名，是清朝中后期的中樞權(quán)力機(jī)關(guān)。8.參考答案：復(fù)核員9.參考答案：B[解析]這段話主要是在說明“義務(wù)教育現(xiàn)在已經(jīng)成了‘學(xué)校的義務(wù)’”的原因?！霸凇北砻髑懊娴氖且粋€(gè)轉(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句，所表達(dá)意義的重心應(yīng)該是在轉(zhuǎn)折后的詞語上，即原因的重心應(yīng)該是“但留下的缺口全部都交給學(xué)校自己解決”。可見，這里強(qiáng)調(diào)的是“全由學(xué)校自己解決，而沒有別的部門幫助”，因此B選項(xiàng)最符合題意。10.參考答案：A[解析]通貨膨脹是指在紙幣流通條件下，因紙幣發(fā)行過多，超過了流通中所需要的貨幣量，從而引起紙幣貶值、物價(jià)總體水平持續(xù)上漲的現(xiàn)象。通貨膨脹的治理方法有：①實(shí)施緊縮性貨幣政策；②實(shí)施緊縮性財(cái)政政策。A項(xiàng)為緊縮性貨幣政策，B、C、D項(xiàng)均為擴(kuò)張性貨幣政策。11.參考答案：D[解析]根據(jù)《商業(yè)銀行法》第三十九條規(guī)定，商業(yè)銀行貸款，應(yīng)當(dāng)遵守下列資產(chǎn)負(fù)債比例管理的規(guī)定：(1)資本充足率不得低于百分之八。(2)貸款余額與存款余額的比例不得超過百分之七十五。(3)流動(dòng)性資產(chǎn)余額與流動(dòng)性負(fù)債余額的比例不得低于百分之二十五。(4)對(duì)同一借款人的貸款余額與商業(yè)銀行資本余額的比例不得超過百分之十。(5)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)資產(chǎn)負(fù)債比例管理的其他規(guī)定。本法施行前設(shè)立的商業(yè)銀行，在本法施行后，其資產(chǎn)負(fù)債比例不符合前款規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)在一定的期限內(nèi)符合前款規(guī)定。具體辦法由國務(wù)院規(guī)定。題干適用第二條規(guī)定，選B。12.參考答案：B[解析]由題意可知，甲、乙、丙三人單獨(dú)打各需20、24、30小時(shí)，也就說甲工作效率為1/20，乙的工作效率為1/24，丙的工作效率為1/30。雖然甲中途退出，但乙丙12個(gè)小時(shí)都在工作，由此可算出乙丙的工作量為(1/24+1/30)×12=9/10，剩余的1/10是甲的工作量，由此可以看出甲工作了2小時(shí)。因此，答案為B。13.參考答案：A14.參考答案：B[解析]直接金融市場(chǎng)和間接金融市場(chǎng)的差別在于中介機(jī)構(gòu)在交易中的地位和性質(zhì)。在直接金融市場(chǎng)上也有中介機(jī)構(gòu)，但這些機(jī)構(gòu)并不作為資金的中介，而僅僅是充當(dāng)信息中介和服務(wù)中介。15.參考答案：A[解析]企業(yè)出售固定資產(chǎn)時(shí)，應(yīng)先將固定資產(chǎn)賬面價(jià)值轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)清理中。本題中，設(shè)備的賬面價(jià)值為90000-30000=60000(元)。所以借記“固定資產(chǎn)清理”60000元，待收到出售價(jià)款時(shí)，貸記“固定資產(chǎn)清理”65000元。至此，“固定資產(chǎn)清理”科目發(fā)生額合計(jì)為貸方5000元。待結(jié)轉(zhuǎn)損益時(shí)，需要借記“固定資產(chǎn)清理”科目，貸記對(duì)應(yīng)損益類科目，所以是收入增加5000元。16.參考答案：D[解析]標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)是指，市值將產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)營銷過程同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尤其是最具優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比，在比較、檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)的過程中逐步提高自身的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。故選項(xiàng)D正確。

其中，A項(xiàng)全面質(zhì)量管理(TQM)是指，在全面社會(huì)的推動(dòng)下，企業(yè)中所有部門、所有組織、所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)集合在一起，建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的全部活動(dòng)。

B項(xiàng)藍(lán)圖技巧又稱服務(wù)過程分析，是指通過分解組織系統(tǒng)和架構(gòu)，鑒別顧客同服務(wù)人員的接觸點(diǎn)，并從這些接觸點(diǎn)出發(fā)來改進(jìn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的一種策略。

C項(xiàng)ISO質(zhì)量體系認(rèn)證也就是ISO9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證，然后升級(jí)到ISO9001:2008質(zhì)量體系認(rèn)證，是每個(gè)企業(yè)所必備的體系認(rèn)證基礎(chǔ)，為了企業(yè)的更好發(fā)展，基本每個(gè)企業(yè)都會(huì)做ISO質(zhì)量體系認(rèn)證，有客戶要求去做，有企業(yè)自己要求去做。17.參考答案：C[解析]makes→maale。it’stime后的定語從句要用虛擬語氣，從句謂語通常用過去式表示現(xiàn)在或?qū)恚袝r(shí)也用過去進(jìn)行時(shí)或“should+動(dòng)詞原形”(較少見，且should不能省略)，其意為“(早)該干某事了”。18.參考答案：B[解析]收益性支出是指在本期發(fā)生的只與本期收益有關(guān)的應(yīng)當(dāng)在本期已實(shí)現(xiàn)的收益中得到補(bǔ)償?shù)闹С觯毁Y本性支出是指為當(dāng)期發(fā)生的不但與本期收益有關(guān)，而且與以后會(huì)計(jì)期間收益有關(guān)的，應(yīng)當(dāng)在以后若干會(huì)計(jì)期間的收益中得到補(bǔ)償?shù)闹С觥?9.參考答案：A[解析]潛在GDP是一個(gè)國家在正常強(qiáng)度下，充分利用其生產(chǎn)資源能夠生產(chǎn)出的GDP，所以也叫“充分就業(yè)的GDP”，反映一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)潛力。實(shí)際GDP是用基年價(jià)格計(jì)算的某一年的GDP。潛在CDP與實(shí)際GDP的差別反映了經(jīng)濟(jì)周期的情況，如果實(shí)際GDP大于潛在GDP，則經(jīng)濟(jì)高漲，有通貨膨脹的壓力；如果實(shí)際GDP小于潛在GDP，則經(jīng)濟(jì)衰退，有失業(yè)的壓力。潛在GDP是由資本投入和技術(shù)水平?jīng)Q定的，增長(zhǎng)的趨勢(shì)比較穩(wěn)定；實(shí)際CDP則隨商業(yè)周期而波動(dòng)。當(dāng)實(shí)際GDP偏離潛在GDP的程度較大時(shí)，就出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)。20.參考答案：C[解析]A項(xiàng)語序不當(dāng)，將“詳細(xì)的規(guī)定”與“深刻的說明”互換位置。B項(xiàng)成分贅余，“否則”是“如果不這樣”的意思，可刪去“不采取緊急行動(dòng)”。D項(xiàng)不合邏輯，“雷達(dá)、通訊導(dǎo)航和眾多空管中心”大小概念并列不當(dāng)。故本題的正確答案為C。21.參考答案：A[解析]第一空，文段沒有任何語句來特指建筑是“高端”“時(shí)尚”還是“豪華”，而“炫目”是一個(gè)普適性的詞語，由此可以確定本題選A。由第二空前的“結(jié)果”可知，填入第二空的詞語要含否定意義?！按笙鄰酵ァ薄板娜徊煌薄跋嗳ド踹h(yuǎn)”的意思都是差別很大，而“格格不入”形容彼此不協(xié)調(diào)、不相容，程度最重、否定性最強(qiáng)，最能說明這些建筑為何“終于成了擺設(shè)”。22.參考答案：C[解析]在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，充分就業(yè)是指有工作能力且愿意工作的勞動(dòng)者能夠找到工作。因此，C選項(xiàng)所述正確，D選項(xiàng)所述錯(cuò)誤。其中，“就業(yè)”是指工作或勞動(dòng)，泛指一切用自己的勞動(dòng)來維持自己生活的活動(dòng)。“充分”就業(yè)并不等于100%的就業(yè)水平，而是指就業(yè)率達(dá)到了某一社會(huì)認(rèn)可的比率，比如95%、97%等。因此，A選項(xiàng)所述錯(cuò)誤。由于存在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和就業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，充分就業(yè)總存在崗位調(diào)整時(shí)的臨時(shí)失業(yè)。因此，B選項(xiàng)所述錯(cuò)誤。23.參考答案：D[解析]24.參考答案：C[解析]文段首先指出超級(jí)火山的爆發(fā)強(qiáng)度超過人類歷史上的任何一次火山噴發(fā)，接著指出超級(jí)火山對(duì)世界的危害，甚至可以毀滅整個(gè)地球的生命。因此文段主要揭示的是超級(jí)火山造成的危害。25.參考答案：B[解析]根據(jù)我國《憲法》的相關(guān)規(guī)定，全國人民代表大會(huì)有權(quán)修改《憲法》，監(jiān)督《憲法》的實(shí)施；全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)有權(quán)解釋《憲法》，監(jiān)督《憲法》的實(shí)施。26.參考答案：ABCD27.參考答案：B[解析]這是間接標(biāo)價(jià)法。28.參考答案：B[解析]在凍結(jié)期限內(nèi)，只有在原作出凍結(jié)決定的有權(quán)機(jī)關(guān)作出解凍決定并出具解凍存款通知書的情況下，存款類金融機(jī)構(gòu)才能對(duì)已經(jīng)凍結(jié)的存款予以解凍，被凍結(jié)存款的單位和個(gè)人對(duì)凍結(jié)提出異議的，存款類金融機(jī)構(gòu)應(yīng)告知其與作出凍結(jié)決定的有權(quán)機(jī)關(guān)聯(lián)系，在存款凍結(jié)期限內(nèi)存款類金融機(jī)構(gòu)不得自行解凍。29.參考答案：ABC30.參考答案：A[解析]政策性金融機(jī)構(gòu)通常是指一國為加強(qiáng)政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)能力，實(shí)現(xiàn)政府的產(chǎn)業(yè)政策，保證宏觀經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展而設(shè)立，不以盈利為主要目的，但可以獲得政府資金或稅收方面支持的金融機(jī)構(gòu)。商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)是一般性金融業(yè)務(wù)的經(jīng)營機(jī)構(gòu)，其經(jīng)營目的主要是獲得利潤。31.參考答案：B[解析]除一般的財(cái)務(wù)收支可以授權(quán)給會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或其他指定人員審批外，重大的財(cái)務(wù)收支必須經(jīng)總會(huì)計(jì)師審批或者由總會(huì)計(jì)師報(bào)單位主要行政領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)。32.參考答案：D[解析]題干詩句中蘊(yùn)含了事物都是絕對(duì)運(yùn)動(dòng)和相對(duì)靜止的統(tǒng)一的哲理。D項(xiàng)詩句意思為，能吹倒大山的暴風(fēng)是靜止的，奔流不息的江河卻沒有流逝。這是一種形而上學(xué)不變論的觀點(diǎn)。故本題選D。33.參考答案：D[解析]D項(xiàng)是中國工商銀行專為嬰幼兒、青少年、中小學(xué)生等未成年客戶及其父母量身打造的主題卡。34.參考答案：A35.參考答案：C[解析]圖形①④⑥都由一部分構(gòu)成，圖形②③⑤都由多個(gè)部分構(gòu)成。36.參考答案：A[解析]that...vacations是以advertisements為先行詞的定語從句。打廣告就是促銷，因此選A。37.參考答案：B[解析]選擇投資資產(chǎn)應(yīng)遵循：當(dāng)預(yù)期收益率相同時(shí)，偏好于具有低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)，而對(duì)于具有同樣風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)則鐘情于具有高預(yù)期收益的資產(chǎn)。38.參考答案：C[解析]缺乏維生素B2會(huì)出現(xiàn)上火和口角炎，C項(xiàng)對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤，應(yīng)選。39.參考答案：B[解析]A項(xiàng)，將頓號(hào)改為逗號(hào)，即“它是生命，它是希望，它是慰安”。C項(xiàng)，應(yīng)該將破折號(hào)改為冒號(hào)。D項(xiàng)，將問號(hào)改為句號(hào)，該句不是一個(gè)問句，而是一個(gè)陳述句。

破折號(hào)和冒號(hào)都可以表注釋，但二者是有所區(qū)別的。一是分說部分是總說部分的分項(xiàng)敘述，應(yīng)用冒號(hào)，如C項(xiàng)的正確表達(dá)；如分說部分是對(duì)總說部分的注釋，則應(yīng)用破折號(hào)，如“我國的四大發(fā)明——火藥、印刷術(shù)、指南針、造紙術(shù)對(duì)世界歷史的發(fā)展有偉大貢獻(xiàn)”。二是凡用破折號(hào)表示注釋的，可以把注釋刪去，句子的內(nèi)容與形式仍是完整的；用冒號(hào)表示總說與分說關(guān)系的句子則不能把分說部分刪去，否則句子表意不完整。40.參考答案：D此題屬于前提假設(shè)型題目。選擇的選項(xiàng)應(yīng)該是結(jié)論的充分條件。A選項(xiàng)題干中沒有涉及；B選項(xiàng)是由題干可能推出來的結(jié)論。C選項(xiàng)對(duì)于行政部門的決定來說是一個(gè)客觀原因，且是一個(gè)必要條件。生源不增加，沒有必要買校車；但生源如果增加，卻不一定必須買校車。D選項(xiàng)針對(duì)結(jié)論正好是充分條件，因行政主管部門對(duì)該校的師生規(guī)模沒有擴(kuò)大計(jì)劃，則肯定有不需增加校車的結(jié)論了。41.參考答案：B[解析]文段先說，婦女的生育決策受到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等因素和生育政策的共同影響；然后引出“生育政策已經(jīng)不是生育決策的唯一決定因素”這一結(jié)論，后面用其他影響生育決策的因素進(jìn)一步論證了這一觀點(diǎn)。A項(xiàng)，原文只是說“不是唯一”而非“已經(jīng)無法決定”；C、D兩項(xiàng)均以偏概全。故本題選B。42.參考答案：C[解析]2010年、2011年都不是閏年，故星期數(shù)每年加1，故2012年1月1日是周日。43.參考答案：A[解析]句子要表示“……的只是財(cái)政報(bào)告書中的一部分”，因此A為“……內(nèi)”為正確答案。44.參考答案：A[解析]根據(jù)就近原則，“這”指的是前一句“它們用唱歌來吸引異性”。故本題選A。45.參考答案：C[解析]①句，“界限”“界線”均可指不同事物之間的分界，“界限”所適用的對(duì)象一般為抽象事物；“界線”所適用的對(duì)象一般為具體事物。此處句意并非劃一道具體的線，而是表達(dá)一個(gè)撇清關(guān)系的態(tài)度，應(yīng)選“界限”，排除B、D。②句，“驕傲自滿”側(cè)重于不謙虛，不求上進(jìn)；“自命不凡”側(cè)重于過高估計(jì)自己。對(duì)應(yīng)“以為誰也比不上他”，此處選“自命不凡”恰當(dāng)。故本題選C。46.參考答案：A[解析]賬簿記錄發(fā)生錯(cuò)誤，不得涂改、挖補(bǔ)、刮擦或者用藥水消除字跡，不準(zhǔn)重新抄寫，必須按劃線法、紅字法、補(bǔ)充登記法更正。47.參考答案：ACD[解析]消費(fèi)者均衡點(diǎn)上的經(jīng)濟(jì)含義是：消費(fèi)者應(yīng)該使得自己花費(fèi)在每一種商品購買上的最后一元錢所帶來的邊際效用相等，這樣，該消費(fèi)者就實(shí)現(xiàn)了在既定收入、價(jià)格和偏好條件下的最大效用。48.參考答案：A[解析]政策性銀行一般是由政府設(shè)立，以貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域發(fā)展政策等為目標(biāo)的金融機(jī)構(gòu)，盈利目標(biāo)居于次要地位。政策性銀行主要依靠財(cái)政撥款、發(fā)行政策性金融債券等方式獲得資金，而且各自有特定的服務(wù)領(lǐng)域，不與商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)。49.參考答案：A[解析]外部性指的是企業(yè)或個(gè)人向市場(chǎng)外的其他人強(qiáng)加的成本或利益，但是這一行為并沒有反映在市場(chǎng)價(jià)格中。外部性分為正外部性和負(fù)外部性，前者是指某一經(jīng)濟(jì)主體的活動(dòng)對(duì)其他經(jīng)濟(jì)主體產(chǎn)生了正面的經(jīng)濟(jì)影響，使這些經(jīng)濟(jì)主體的福利和利益增加卻又不能通過市場(chǎng)體系或價(jià)格體系得到報(bào)酬，亦稱外部經(jīng)濟(jì)；后者指當(dāng)某個(gè)市場(chǎng)主體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)使其他市場(chǎng)主體或社會(huì)成員的利益受損，而又并不為此進(jìn)行相應(yīng)的賠償，這