制度匯編-車輛共享服務(wù)中心安全管理制度及管理體系

安全管理體系PAGEPAGE25車輛共享服務(wù)中心安全管理體系2016年7月目錄第一章總則…………3第一節(jié)目的…………3 第二節(jié)適用范圍……………………3第二章體系架構(gòu)……………………3第三章組織管理……………………3第一節(jié)組織架構(gòu)……………………3第二節(jié)崗位職責(zé)……………………3一、總經(jīng)理………3二、副總經(jīng)理……………………4三、部門主管……………………5四、安全員………5五、維修主管……………………6六、分隊(duì)長(zhǎng)………6七、駕駛員………6第四章日常管理……………………7第一節(jié)駕駛員………7一、駕駛員應(yīng)聘條件……………7二、駕駛員上崗基本要求………7三、安全績(jī)效考核………………7四、安全培訓(xùn)……………………9第二節(jié)車輛…………10一、車輛類別及用途車輛類別及用途…………10二、維修與養(yǎng)護(hù)…………………10三、合格車輛標(biāo)準(zhǔn)………………11第三節(jié)制度…………12一、車輛停放管理制度…………12二、車場(chǎng)日管理制度……………13三、消防管理制度………………13四、值班管理制度………………15五、獎(jiǎng)懲管理……………………16第五章事故與應(yīng)急搶險(xiǎn)管理……19第一節(jié)事故…………19一、事故報(bào)告……………………19二、報(bào)告時(shí)限……………………19三、處理程序……………………20第二節(jié)應(yīng)急預(yù)案……………………21一、領(lǐng)導(dǎo)小組……………………21二、小組職責(zé)……………………21三、工作程序……………………22四、事故搶險(xiǎn)流程圖……………22五、緊急情況處理辦法…………22第一章總則第一節(jié)目的為保證集團(tuán)車輛資產(chǎn)和人員的安全，系統(tǒng)的對(duì)駕駛員入職、思想教育、行為規(guī)范等進(jìn)行管理。對(duì)車輛的使用、維護(hù)等進(jìn)行嚴(yán)格管理。更好地為集團(tuán)發(fā)展做好車輛保障服務(wù)。第二節(jié)適用范圍車輛共享服務(wù)中心管理人員、駕駛員及所駕駛車輛。第二章體系架構(gòu)（詳見(jiàn)附件1）第一節(jié)組織架構(gòu)（詳見(jiàn)附件2）第二節(jié)崗位職責(zé)一、總經(jīng)理1.總經(jīng)理是中心安全工作的第一責(zé)任人，對(duì)中心的安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；2.按國(guó)家、新奧集團(tuán)的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)審定，頒發(fā)中心的安全工作管理制度，健全中心安全工作機(jī)構(gòu)，配備人員，主持召開(kāi)中心定期的安全工作會(huì)議，研究中心安全工作與相應(yīng)決策，并組織實(shí)施；3.努力改善中心員工的勞動(dòng)條件和安全生產(chǎn)狀況，組織編制中心安全工作中長(zhǎng)期規(guī)劃與計(jì)劃，確定工作安全生產(chǎn)目標(biāo)，審定中心安全工作獎(jiǎng)懲方案，批準(zhǔn)中心安全工作規(guī)章制度和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)；4.對(duì)中心安全生產(chǎn)方面出現(xiàn)的重大問(wèn)題，及時(shí)主持研究解決；5.檢查指導(dǎo)各部門主管領(lǐng)導(dǎo)與中心范圍內(nèi)的安全工作，并建立“分級(jí)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的安全工作責(zé)任制；6.組織中心傷亡事故的調(diào)查，分析和處理；7.按規(guī)定審批安全工作管理措施項(xiàng)目的費(fèi)用，確保實(shí)施；8.領(lǐng)導(dǎo)中心安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組積極開(kāi)展工作，對(duì)安全生產(chǎn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。二、副總經(jīng)理1.協(xié)助總經(jīng)理抓好全員安全工作，對(duì)中心安全工作負(fù)具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；2.組織、監(jiān)督制定中心安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，并組織、跟進(jìn)實(shí)施定期檢查執(zhí)行情況，及時(shí)解決生產(chǎn)中不安全的問(wèn)題；3.監(jiān)督中心的員工學(xué)習(xí)安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)文件的執(zhí)行情況，結(jié)合中心安全生產(chǎn)情況，跟進(jìn)落實(shí)安全生產(chǎn)的具體方案，制訂中心的安全獎(jiǎng)懲辦法及安全運(yùn)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃。4.按權(quán)限組織調(diào)查、分析、處理傷亡事故和重大事故隱患，對(duì)重傷和死亡事故及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)報(bào)告，提出對(duì)責(zé)任人處理意見(jiàn)；5.檢查中心安全機(jī)構(gòu)及安全生產(chǎn)管理工作情況。三、部門主管1.對(duì)本部門安全工作中出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)全面責(zé)任；2.貫徹執(zhí)行國(guó)家和有關(guān)部門、中心安全工作的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)組織制定本部門安全工作細(xì)則規(guī)程并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；3.負(fù)責(zé)部門安全教育培訓(xùn)的組織與實(shí)施；4.參與審定中心的安全工作規(guī)章、制度、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)防重大事故的措施等；5.參與中心事故調(diào)查，對(duì)事故進(jìn)行技術(shù)上的原因分析、鑒定，并參與制定改進(jìn)措施。四、安全管理員1.制定安全工作目標(biāo)和計(jì)劃，制定完成計(jì)劃的措施和方法；2.監(jiān)督檢查中心及各部門執(zhí)行安全生產(chǎn)政策，法規(guī)制度和開(kāi)展安全工作的情況；3.組織開(kāi)展安全生產(chǎn)各種宣傳活動(dòng)，總結(jié)推廣安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立安全生產(chǎn)典型；4.組織駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)工作，并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收；5.負(fù)責(zé)傷亡事故的分析，參加事故調(diào)查及后續(xù)處理工作，對(duì)造成傷亡事故的責(zé)任人提出具體處理意見(jiàn)；6.協(xié)助副總經(jīng)理做好月度安全檢查和不定期安全檢查，對(duì)查出的隱患提出整改措施，督促按期整改，并負(fù)責(zé)驗(yàn)證工作，做好月度安全檢查匯總、安全月度報(bào)表等工作；7.具體負(fù)責(zé)大型車輛接待工作前期車輛檢查以及過(guò)程中的安全把控工作。五、維修主管1.負(fù)責(zé)做好全年（月）維修費(fèi)用預(yù)算工作，制定每年（月）車輛維修計(jì)劃。2.熟悉中心現(xiàn)有車型的配置、機(jī)械技能、技術(shù)狀況，對(duì)發(fā)生故障的車輛作出準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)進(jìn)行解決。3.監(jiān)督車輛維修保養(yǎng)制度、流程的執(zhí)行情況，對(duì)需要更換零部件的車輛，經(jīng)嚴(yán)格檢查到指定修理廠進(jìn)行更換。對(duì)修復(fù)的車輛進(jìn)行安全性驗(yàn)收合格后方可交予駕駛員駕駛。六、分隊(duì)長(zhǎng)1.具體實(shí)施中心各項(xiàng)安全規(guī)章制度的上傳下達(dá)工作。2.跟蹤督導(dǎo)本分隊(duì)駕駛員遵守交通法規(guī)和安全行車相關(guān)規(guī)定的執(zhí)行情況，確保行車安全。3.協(xié)助維修主管做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)和車輛檢查工作。4.及時(shí)關(guān)注駕駛員思想動(dòng)態(tài)，掌握駕駛員興趣、性格，及時(shí)對(duì)事故隱患有所察覺(jué)，盡快處置。七、駕駛員1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家出臺(tái)的政策法規(guī)和集團(tuán)、中心關(guān)于安全工作的各項(xiàng)制度、通知要求。正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，遵守交通法規(guī)，聽(tīng)從交通管理人員指揮，集中精力駕駛車輛，確保行車安全。2.按照合格車輛標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)車輛進(jìn)行例行檢查、養(yǎng)護(hù)工作。排除車輛故障，保證車輛性能正常。3.積極參與部門組織的各項(xiàng)安全工作培訓(xùn)及活動(dòng)。為中心安全工作積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。第四章日常管理第一節(jié)駕駛員一、駕駛員應(yīng)聘條件1.性別：男。2.年齡：24—30周歲。3.身高：1.70m以上。4.駕齡：5年以上。5.學(xué)歷：高中（中專）以上。6.身體健康，思想道德品質(zhì)良好，吃苦耐勞，認(rèn)同企業(yè)文化。7.有一年以上專車經(jīng)驗(yàn)或表現(xiàn)優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬應(yīng)聘條件。二、駕駛員上崗基本要求1.駕駛員必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》和國(guó)家交通管理、運(yùn)輸管理部門的各項(xiàng)規(guī)定，以及新奧集團(tuán)的相關(guān)規(guī)章制度。2.駕駛員在正式上崗時(shí)個(gè)人必須配有手機(jī)，并保證24小時(shí)全天候開(kāi)機(jī)。3.駕駛員上崗前必須參加新奧集團(tuán)及服務(wù)車隊(duì)組織的各項(xiàng)相關(guān)科目的培訓(xùn)教育，經(jīng)考試合格后方準(zhǔn)正式上崗。三、安全績(jī)效考核考核內(nèi)容1.駕駛員駕駛車輛時(shí)必須攜帶合格有效的《駕駛證》、《行駛證》保險(xiǎn)單2.嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車、超速行駛，以及疲勞駕駛。3.出車前例行檢查車輛的水、電、油，以及其它性能是否齊全有效。4.行車中，要注意力保持集中，嚴(yán)禁吸煙、閑談、飲食或其他妨礙安全行車的行為。5.遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，服從交通管理人員的指揮與管理。6.公司內(nèi)直道行駛最高時(shí)速不得超過(guò)20公里/小時(shí)；彎道行駛不得超過(guò)5公里/小時(shí)；市區(qū)道路行駛最高不得超過(guò)60公里/小時(shí)，以上道路嚴(yán)禁鳴笛；路況較好的國(guó)道按照限速規(guī)定行駛；高速公路最高時(shí)速不得超過(guò)110公里/小時(shí)。7.所有進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)的車輛駕駛員必須遵守該危險(xiǎn)區(qū)部門的行車要求，一切車輛不準(zhǔn)進(jìn)入天然氣儲(chǔ)罐區(qū)及其它易爆區(qū)。如違反上述規(guī)定，在月度績(jī)效考核中扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)?？己肆鞒?.分隊(duì)長(zhǎng)每月對(duì)駕駛員安全考核項(xiàng)目進(jìn)行初評(píng)；2.安全員對(duì)駕駛員安全考核項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)定；3.部門主任結(jié)合安全員對(duì)駕駛員安全考核項(xiàng)目進(jìn)行最終評(píng)定；4.安全員對(duì)各分隊(duì)長(zhǎng)安全考核項(xiàng)進(jìn)行評(píng)定；5.部門主任結(jié)合安全員對(duì)分隊(duì)長(zhǎng)安全考核項(xiàng)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行評(píng)定；6.部門主任對(duì)安全員安全工作進(jìn)行初評(píng)；7.副總經(jīng)理結(jié)合部門主任對(duì)安全員考核項(xiàng)評(píng)定進(jìn)行評(píng)定；8.總經(jīng)理對(duì)安全員安全管理工作進(jìn)行最終評(píng)定。四、安全培訓(xùn)1.駕駛員要自覺(jué)的認(rèn)真學(xué)習(xí)道路交通法規(guī)，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，增強(qiáng)安全意識(shí)，按時(shí)參加各類安全教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行行車規(guī)則。2.中心每月進(jìn)行一次以上的安全培訓(xùn)，及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)和交通管理部門的有關(guān)指示精神，認(rèn)真總結(jié)安全行車的經(jīng)驗(yàn)和分析典型事故的教訓(xùn)，不斷增強(qiáng)安全防范意識(shí)。3.安全例會(huì)每周一次，利用一些典型的事故案例進(jìn)行分析教育，認(rèn)真吸取他人的教訓(xùn)，警示駕駛員要文明行車，嚴(yán)守規(guī)則，確保安全。4.根據(jù)集團(tuán)要求并結(jié)合中心實(shí)際，每年要組織駕駛員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行道路交通法規(guī)和安全行車常識(shí)測(cè)試，對(duì)多次測(cè)試不合格的駕駛員要及時(shí)提出整改處理意見(jiàn)。5.中心組織的安全教育活動(dòng)，無(wú)特殊情況一律不得請(qǐng)假、缺席，要嚴(yán)格考勤。6.對(duì)安全培訓(xùn)活動(dòng)要做好臺(tái)帳記錄，以便備查。第二節(jié)車輛管理一、車輛類別及用途1.禮賓分隊(duì)負(fù)責(zé)提供集團(tuán)總部、各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)及成員企業(yè)因業(yè)務(wù)需要相互交往、拜訪、參觀的客戶，以及貴賓用車。2.班車分隊(duì)負(fù)責(zé)提供集團(tuán)總部及總部所在地各下屬企業(yè)員工上下班交通保障，同時(shí)，還為較大型參觀、培訓(xùn)、會(huì)議等提供車輛需求保障。3.周轉(zhuǎn)車輛負(fù)責(zé)提供集團(tuán)及下屬企業(yè)享有配車資格的新入職領(lǐng)導(dǎo)在配車之前的臨時(shí)用車保障；負(fù)責(zé)提供各新項(xiàng)目或新公司成立初期因計(jì)劃購(gòu)車未完成前的臨時(shí)用車保障。二、維修與養(yǎng)護(hù)1.要注意車輛的保養(yǎng)，堅(jiān)持車輛“三檢制度”，保持安全設(shè)備齊全有效。2.出車前或回場(chǎng)后，車輛檢查發(fā)現(xiàn)故障或損壞需要維修時(shí)，必須經(jīng)維修主管核實(shí)維修項(xiàng)目，將車輛清洗干凈后，持《車輛維修審批單》到指定地點(diǎn)進(jìn)行維修，未經(jīng)維修主管同意，自行維修所涉及的費(fèi)用自理。3.維修需更換配件的，修理工與駕駛員必須提前報(bào)告維修主管，經(jīng)同意后，由駕駛員與修理工在場(chǎng)一起更換。4.車輛在外發(fā)生故障或損壞需維修時(shí)，必須打電話報(bào)告維修主管與調(diào)度，說(shuō)明損壞情況，經(jīng)維修主管、調(diào)度同意后方可維修，否則，所發(fā)生費(fèi)用由駕駛員本人支付。5.駕駛員必須按車隊(duì)車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃或通知時(shí)間到修理廠進(jìn)行車輛保養(yǎng)和檢修，認(rèn)真做好車輛例行保養(yǎng)工作，及時(shí)排除車輛故障隱患，使車輛保持最佳技術(shù)狀態(tài)。因保養(yǎng)不善造成的車輛損失，由該車駕駛員承擔(dān)，并追究維修主管、安全員、調(diào)度及部門主任的連帶責(zé)任。三、合格車輛標(biāo)準(zhǔn)1.發(fā)動(dòng)機(jī)易起動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)均勻，動(dòng)力性能和加速性能良好，無(wú)異常響聲，儀表顯示正常。2.轉(zhuǎn)向裝置調(diào)整，操作輕便、靈活、工作可靠。3.手、腳制動(dòng)調(diào)整適當(dāng)，效能良好，不跑偏，制動(dòng)距離符合要求。4.儀表、照明、信號(hào)及附屬裝置齊全，性能良好，全車電器正常連接可靠。5.空氣濾清器、機(jī)油濾清器、汽油濾清器清潔完好。6.輪胎氣壓正常，搭配合理。7.機(jī)油、防凍液、剎車油、助力油符合標(biāo)準(zhǔn)。8.蓄電池清潔完整、固定可靠，電解液比重和液面高度適當(dāng)，符合標(biāo)準(zhǔn)。9.全車清潔、無(wú)滲漏現(xiàn)象，各部件連接緊固可靠。第三節(jié)制度一、車輛停放制度1.駕駛員駕駛車輛執(zhí)行任務(wù)中，當(dāng)?shù)群蛴脩艋蛴脩艮k理業(yè)務(wù)時(shí)，駕駛員應(yīng)將車停放至正規(guī)停車場(chǎng)，并在車內(nèi)等候。如需離開(kāi)車輛，應(yīng)領(lǐng)取停車卡或票據(jù)，把車鎖鑰匙、防盜搖控器、車輛有關(guān)證件隨身攜帶，不能遺留在車上，并鎖好車輛排擋鎖、關(guān)好車窗、車門，確保萬(wàn)無(wú)一失。嚴(yán)禁將車停放在公路邊、不許停放車輛的路段或不安全的地方。2.駕駛員駕駛車輛執(zhí)行任務(wù)中，若等候用戶時(shí)間較短（或附近無(wú)正規(guī)停車場(chǎng)）時(shí)，應(yīng)將車輛停放到劃有臨時(shí)停車位（或不影響交通，并允許停放車輛的地點(diǎn)），駕駛員必須守候在車內(nèi)（或距離車輛視線可以觸及到的距離內(nèi)）。3.駕駛員執(zhí)行完當(dāng)天或當(dāng)次出車任務(wù)后，必須將車輛停放回新奧總部停車場(chǎng)，將車輛加滿油、清洗完畢，按順序停放到車隊(duì)指定停車位，并按要求做好車況安全檢查，關(guān)好車窗、車門，鎖好車輛排擋鎖，在確認(rèn)車輛無(wú)任何安全隱患后車鑰匙上交調(diào)度。4.駕駛員執(zhí)行任務(wù)返回車隊(duì)時(shí)間較晚時(shí)，在新奧總部停車場(chǎng)停放好車輛后由值班駕駛員送回到市區(qū)。5.駕駛員早晨7時(shí)以前執(zhí)行任務(wù)或晚22時(shí)以后執(zhí)行完任務(wù)，必須報(bào)告部門主任、調(diào)度和安全員，經(jīng)三方同意后，方可將車停放在市區(qū)指定停車地點(diǎn)，并確保車輛自身無(wú)安全隱患。二、車場(chǎng)日制度1.活動(dòng)時(shí)間（1）每周三對(duì)車輛進(jìn)行定期檢查（2）每月對(duì)車輛進(jìn)行不定期抽查2.活動(dòng)負(fù)責(zé)人部門主任、安全管理員、各分隊(duì)長(zhǎng)3.活動(dòng)程序（1）每周三中午11：00參加人員簽到。（2）參加活動(dòng)車輛按照指定地點(diǎn)排列，并打開(kāi)機(jī)蓋、后備箱、車門等。（3）按照程序進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目檢查，填寫(xiě)《車場(chǎng)日檢查記錄表》。（4）檢查完畢后，回會(huì)議室進(jìn)行車場(chǎng)日活動(dòng)總結(jié)。4.檢查項(xiàng)目（1）車輛室內(nèi)、外衛(wèi)生（2）后備箱及發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)艙衛(wèi)生（3）整車各項(xiàng)性能測(cè)試5.檢查標(biāo)準(zhǔn)車輛室內(nèi)衛(wèi)生（1）煙灰缸無(wú)煙頭、煙灰；（2）車內(nèi)物品整潔無(wú)雜物；（3）車內(nèi)及后備箱內(nèi)物品擺放整齊、有序；（4）腳墊擺放整齊、干凈；（5）座套干凈、無(wú)汗味、無(wú)油漬、無(wú)折皺；（6）皮座椅無(wú)油漬、污漬；（7）車內(nèi)門鎖開(kāi)啟裝置齊全有效；（8）離合器、剎車、油門踏板保持清潔。車輛室外衛(wèi)生（1）車身無(wú)灰塵；（2）擋泥板外保持干凈；（3）輪胎輪轂光亮、干凈。后備箱衛(wèi)生（1）礦泉水、擦車布、撣子、個(gè)人辦公用品及冬季可放棉衣等須放置于儲(chǔ)物箱內(nèi)；（2）其余無(wú)關(guān)物品不許存放，且要保持干凈、無(wú)塵。發(fā)動(dòng)機(jī)艙衛(wèi)生（1）空濾內(nèi)無(wú)積塵，并應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)更換；（2）機(jī)油在機(jī)油尺刻度線三分之二以上位置；（3）助力油在標(biāo)準(zhǔn)刻度線三分之二以上位置；（4）剎車油在標(biāo)準(zhǔn)刻度線三分之二以上位置；（5）防凍液在儲(chǔ)備桶三分之二以上位置，冬季冰點(diǎn)保持在-35度以上；（6）電瓶端子緊固完好；（7）全車皮帶松緊度適度，皮帶在保養(yǎng)公里內(nèi)及時(shí)更換；（8）發(fā)動(dòng)機(jī)外觀無(wú)油污、油漬、積塵，發(fā)動(dòng)機(jī)工作時(shí)無(wú)抖動(dòng)，聲音均勻、平穩(wěn)；（9）全車油、水、電無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；（10）發(fā)動(dòng)機(jī)各部件保持干凈無(wú)塵。整車各項(xiàng)性能測(cè)試良好。三、消防管理制度1.建立健全消防組織，明確防火責(zé)任人，并報(bào)上級(jí)部門備案，人員變動(dòng)時(shí)，要及時(shí)補(bǔ)報(bào)。2.設(shè)立義務(wù)消防員，按計(jì)劃組織消防演習(xí)，每年不少于2次。3.定期檢查消防器材，并按規(guī)定予以維護(hù)或修繕。四、值班管理制度1.值班期間，必須嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律，履行崗位職責(zé)。嚴(yán)禁吸煙、飲酒，嚴(yán)禁外部人員長(zhǎng)時(shí)間占用電話；接聽(tīng)電話時(shí)做到簡(jiǎn)單明了，并做好電話記錄。2.不得私自出車。正常下班以后，在晚上22點(diǎn)以前回車隊(duì)的車輛由值班人員把駕駛員送回市區(qū)，晚上22點(diǎn)以后返回的住在車隊(duì)。3.值班組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)因特殊原因經(jīng)調(diào)度、安全員同意后停放于市區(qū)指定地點(diǎn)的車輛及駕駛員做好相關(guān)記錄。值班內(nèi)容1.做好安全防火檢查。檢查調(diào)度室、辦公室、休息室、車庫(kù)、停車場(chǎng)等地點(diǎn)是否有煙頭等易燃物品，檢查上述地點(diǎn)電源插頭是否安全，有無(wú)安全隱患。2.值班組長(zhǎng)認(rèn)真填寫(xiě)《夜間值班記錄檢查表》3.在22點(diǎn)值班駕駛員要對(duì)停車場(chǎng)巡查一次，并做好記錄。4.值班人員上班前應(yīng)做好調(diào)度室、辦公室及休息室的衛(wèi)生清潔工作。五、獎(jiǎng)懲管理獎(jiǎng)懲類別1.獎(jiǎng)勵(lì)分為：物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)。2.處罰分為：經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分。獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)1.獎(jiǎng)勵(lì)（1）根據(jù)安全工作評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，年終對(duì)各部門、分隊(duì)進(jìn)行安全優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評(píng)選，并給予團(tuán)隊(duì)？元獎(jiǎng)勵(lì)。（2）員工在自己工作范圍以外，發(fā)現(xiàn)車輛重大安全隱患，并及時(shí)報(bào)告和采取得力措施，從而避免了人身傷亡和安全事故發(fā)生的有功人員，論其貢獻(xiàn)大小，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)并物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（3）對(duì)主動(dòng)制止違章違紀(jì)行為，從而避免了事故發(fā)生的有功人員，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)并物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（4）在中心安全生產(chǎn)中提出合理化建議并被采納應(yīng)用，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人，經(jīng)中心認(rèn)定后給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。（5）巡視人員在正常巡視過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)車輛緊急安全隱患，并及時(shí)上報(bào)和采取得力措施，從而避免了人身傷亡事故和車輛事故，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)。（6）對(duì)于安全培訓(xùn)考評(píng)優(yōu)秀者將視情況予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰（1）凡因不按周期對(duì)車輛進(jìn)行檢修，發(fā)生安全隱患，或者因維修不及時(shí)造成機(jī)械事故者，按其事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度等，對(duì)其主要責(zé)任者處以賠償事故損失的進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并給予待崗處分。（2）發(fā)現(xiàn)安全責(zé)任人巡檢不到位或出現(xiàn)誤報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)等現(xiàn)象，尚未造成事故的，對(duì)安全員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，因巡檢不到位造成事故的，對(duì)安全責(zé)任人處以處罰。（3）安全員針對(duì)違章行為不糾正、不制止，任其發(fā)展而造成事故的，視情節(jié)輕重對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)行政處分。（4）在安全生產(chǎn)中，一人一年內(nèi)累計(jì)3次（含3次）以上被處罰的，對(duì)其給予通報(bào)。（5）對(duì)造成交通事故的駕駛員，按責(zé)任劃分及實(shí)際損失給予相應(yīng)賠償：①輕微事故直接經(jīng)濟(jì)損失5千元（含）元以下的事故駕駛員扣除當(dāng)月安全獎(jiǎng)金100元，當(dāng)月考核為C直接經(jīng)濟(jì)損失5千以上、1萬(wàn)元（含）元以下的事故駕駛員扣除兩個(gè)月安全獎(jiǎng)金，當(dāng)月考核為C；分隊(duì)長(zhǎng)扣除當(dāng)月安全獎(jiǎng)100元。②一般事故直接經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)以上或3萬(wàn)元（含）以下的事故駕駛員扣除三個(gè)月安全獎(jiǎng)金，當(dāng)月考核為C;分隊(duì)長(zhǎng)扣除當(dāng)月安全獎(jiǎng)200元，當(dāng)月考核為C;安全員扣除當(dāng)月安全獎(jiǎng)200元，當(dāng)月考核不得為A處當(dāng)月考核為C。一次重傷1人，或輕傷2-3人，或直接經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元以上、10萬(wàn)以下的事故。直接經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元以上、10萬(wàn)（含）元以下的事故駕駛員扣除四個(gè)月安全獎(jiǎng)金，當(dāng)月考核為C;分隊(duì)長(zhǎng)扣除當(dāng)月安全獎(jiǎng)300元，當(dāng)月考核為C;安全員扣除當(dāng)月安全獎(jiǎng)500元,當(dāng)月考核為C。③較大事故一次重傷2－3人，或輕傷4－8人，或直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上、50萬(wàn)元以下的事故一次重傷2－3人，或輕傷4－8人，或直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上、50萬(wàn)元以下的行政記大過(guò)、行政降級(jí)、留用察看6個(gè)月。期間扣發(fā)工資，只發(fā)放最低生活保障金行政記大過(guò)、留用察看3個(gè)月。④較重大事故一次死亡1－2人，或重傷4－6人，或直接經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)元以上或200萬(wàn)元以下一次死亡1－2人，或重傷4－6人，或直接經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)元以上或200萬(wàn)元以下行政降級(jí)，撤職、留用察看1年或辭退處分、扣發(fā)6-12個(gè)月工資，只發(fā)放最低生活保障金行政記大過(guò)、行政降級(jí)、撤職處分、留用察看6個(gè)月對(duì)于觸犯法律的移交當(dāng)?shù)厮痉C(jī)關(guān)處理。⑤重大事故一次死亡3人以上，或重傷7人以上，或死1人同時(shí)重傷5人以上，或死2人同時(shí)重傷3人以上，或200萬(wàn)元以上一次死亡3人以上，或重傷7人以上，或死1人同時(shí)重傷5人以上，或死2人同時(shí)重傷3人以上，或200萬(wàn)元以上給以辭退處分，觸犯法律的移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任撤職、留用察看1年或辭退處分、扣發(fā)6-12個(gè)月獎(jiǎng)金或職位津貼。（6）駕駛員公車私用的視其情節(jié)輕重停車一周。如在私自用車期間發(fā)生任何事故，駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任。（7）駕駛員未按規(guī)定停放車輛，發(fā)生車輛刮蹭或車內(nèi)物品失竊等事故的，駕駛員負(fù)全部責(zé)任，賠償事故損失，并扣發(fā)三個(gè)月的浮動(dòng)工資；發(fā)生車輛丟失事故的，駕駛員負(fù)全部責(zé)任，賠償丟失車輛殘值，并作轉(zhuǎn)崗處理。（8）每次培訓(xùn)考評(píng)不及格者，月底考核降一級(jí)。第四章事故與應(yīng)急預(yù)案管理第一節(jié)事故管理一、定義本節(jié)所稱事故是指車輛共享服務(wù)中心在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生并造成生產(chǎn)中斷、人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或重大險(xiǎn)情的事件（包括日常運(yùn)輸、運(yùn)營(yíng)中發(fā)生的意外事故）。二、事故報(bào)告車輛共享服務(wù)中心駕駛員在運(yùn)輸、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中突發(fā)的意外事故事件，不論責(zé)任大小，當(dāng)事人（現(xiàn)場(chǎng)人員）都要在第一時(shí)間內(nèi)向中心安全員報(bào)告，并按照事故報(bào)告程序的要求逐級(jí)上報(bào)，不得越級(jí)報(bào)告（事故報(bào)告程序詳見(jiàn)下圖）。若隱瞞事故或不報(bào)、謊報(bào)、遲報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，相關(guān)人員將嚴(yán)肅處理。保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公司當(dāng)事人或現(xiàn)場(chǎng)人員當(dāng)事人或現(xiàn)場(chǎng)人員部門主任副總、總經(jīng)理集團(tuán)安全委員會(huì)安全員①②③部門主任副總、總經(jīng)理集團(tuán)安全委員會(huì)安全員三、報(bào)告時(shí)限1.發(fā)生事故后，事故當(dāng)事人（或現(xiàn)場(chǎng)人員）應(yīng)立即以口頭（或電話）通知安全員和部門主任。2.安全員接到報(bào)告后，馬上向部門主任、副總、總經(jīng)理、新奧集團(tuán)安全委員會(huì)辦公室主任逐級(jí)上報(bào)事故情況。事故報(bào)告應(yīng)盡可能詳細(xì)（包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)，是否有人員傷亡，現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)得到有效控制等）。3.涉及人員傷亡及造成社會(huì)影響較大的事故，需要向當(dāng)?shù)卣鞴懿块T報(bào)告的，由中心總經(jīng)理和集團(tuán)安全委員會(huì)主任商討確定后作出報(bào)告。4.一般及較大事故必須在4小時(shí)內(nèi)將《事故緊急報(bào)告單》報(bào)至新奧集團(tuán)安全委員會(huì)，輕微事故可不寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，但要在《事故月報(bào)表》中上報(bào)。四、處理程序1.事故處理不論大小均應(yīng)堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則，即事故原因分析不清不放過(guò)；事故責(zé)任者和員工沒(méi)有受到教育不放過(guò)；沒(méi)有制定出防范、改進(jìn)措施不放過(guò)；事故責(zé)任者沒(méi)有受到處理不放過(guò)。2.事故發(fā)生時(shí)，當(dāng)事人和現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)認(rèn)真做好報(bào)告、搶救和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等事項(xiàng)，事故有應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案的按預(yù)案操作。同時(shí)，立即設(shè)法控制事故蔓延和搶救傷員。3.要立即封鎖保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，除搶救需要外，禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi)，防止人為或自然因素破壞現(xiàn)場(chǎng)。4.因搶救及防止事故擴(kuò)大，必須移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件的，要做出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖，并寫(xiě)出書(shū)面記錄。有條件的要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄像、拍照。未經(jīng)技術(shù)質(zhì)量安全部門或事故調(diào)查組現(xiàn)場(chǎng)勘察同意，不得以任何理由為借口擅自清理現(xiàn)場(chǎng)，造成真相被掩蓋。5.有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門接到報(bào)告后，要立即組織搶救。重大事故要迅速成立臨時(shí)搶救領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮。6.事故處理完畢后，要及時(shí)填寫(xiě)《事故內(nèi)部處理報(bào)告單》，并按要求上報(bào)。第二節(jié)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案為了給客人提供舒適、及時(shí)、安全的乘車環(huán)境，為各位駕駛員在出車的過(guò)程中遇有突發(fā)事件時(shí)能有所準(zhǔn)備，從容對(duì)待，保障出車任務(wù)的順利完成，特制定本預(yù)案。一、車輛緊急情況處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：總經(jīng)理副組長(zhǎng)：副總經(jīng)理成員：部門主任、安全員、調(diào)度、分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)二、小組職責(zé)接到事故通知后，領(lǐng)導(dǎo)小組成員要立即奔赴事故現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)觀察了解事故現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，做出相應(yīng)的處理。1.負(fù)責(zé)事故搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的搶險(xiǎn)指揮及搶險(xiǎn)措施的部署工作；2.負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險(xiǎn)相關(guān)人員、資源的調(diào)配；3.負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)車輛準(zhǔn)備、調(diào)度工作；4.負(fù)責(zé)及時(shí)與110、119、122、120等部門的協(xié)調(diào)工作；5.負(fù)責(zé)與外埠就近的成員企業(yè)溝通協(xié)調(diào)工作；6.負(fù)責(zé)安排受傷人員的搶救工作；7.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠等工作；8.報(bào)告事故具體險(xiǎn)情及搶險(xiǎn)結(jié)果。三、工作程序應(yīng)嚴(yán)格按照事故上報(bào)程序逐級(jí)上報(bào)。1.事故發(fā)生后，駕駛員應(yīng)立即按照搶險(xiǎn)預(yù)案相關(guān)上報(bào)程序逐級(jí)上報(bào)。2.安全管理員判斷事故情況，并通知部門主任和調(diào)度依據(jù)搶險(xiǎn)預(yù)案的要求和現(xiàn)場(chǎng)情況采取必要的搶險(xiǎn)措施。3.若事發(fā)地點(diǎn)距離廊坊本部較遠(yuǎn)，安全員應(yīng)立即聯(lián)系距離事故現(xiàn)場(chǎng)最近的外埠成員企業(yè)的緊急情況處理小組奔赴事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助搶險(xiǎn)。4.搶險(xiǎn)過(guò)程中，所有人員都要嚴(yán)格遵守?fù)岆U(xiǎn)職責(zé)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)及搶險(xiǎn)專業(yè)人員的指揮，任何人員未接到通知，不得善離職守。四、事故搶險(xiǎn)流程圖事故發(fā)生（駕駛員）事故發(fā)生（駕駛員）上報(bào)副、上報(bào)副、總經(jīng)理上報(bào)安委辦上報(bào)主任、安全員上報(bào)主任、安全員判斷情況判斷情況（安全、主任）反饋駕駛員反饋駕駛員啟動(dòng)預(yù)案啟動(dòng)預(yù)案救援活動(dòng)救援活動(dòng)應(yīng)急增援事態(tài)是否有效控制 N應(yīng)急增援事態(tài)是否有效控制 Y應(yīng)急結(jié)束應(yīng)急恢復(fù)應(yīng)急結(jié)束應(yīng)急恢復(fù)五、緊急情況處理辦法序號(hào)緊急情況分類應(yīng)急措施1行車途中車輛出現(xiàn)異常、故障⑴在高速路上且所處位置離服務(wù)區(qū)較遠(yuǎn)，則將車?？吭诰o急停車帶以內(nèi)，開(kāi)啟應(yīng)急燈，并在距離本車后150米（國(guó)道、省道為100米）處設(shè)立警示標(biāo)志，迅速對(duì)車輛進(jìn)行檢查處理。⑵在國(guó)道或省道上行駛時(shí)，盡量將車靠近城市、城鎮(zhèn)、村莊等人多的地方。⑶故障自身無(wú)法解決，撥打車輛服務(wù)部電話，報(bào)告車輛所處詳細(xì)位置及車輛故障情況，由調(diào)度啟動(dòng)預(yù)案處理，并與客戶聯(lián)系，說(shuō)明原因，為其安排其他車輛（或啟用其他解決辦法）。⑷車輛在外地應(yīng)立即撥打車隊(duì)電話，由主任（安全員）聯(lián)系成員企業(yè)趕赴現(xiàn)場(chǎng)給予處理。⑸在等候救援期間，不得遠(yuǎn)離車輛，保護(hù)好車輛及車內(nèi)人員、物品的安全。2行車途中發(fā)生交通事故⑴立即撥打報(bào)警電話（122）和車隊(duì)電話，報(bào)告車輛所處詳細(xì)位置及車輛事故的詳細(xì)情況，等候交警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，不得逃逸或偽造現(xiàn)場(chǎng)。⑵及時(shí)救助傷員（如發(fā)現(xiàn)對(duì)方人員確已死亡，將車鎖好，攜帶所有車輛相關(guān)手續(xù)，躲避至安全地帶），保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。并請(qǐng)車隊(duì)與被服務(wù)對(duì)象聯(lián)系，說(shuō)明原因，為其安排其他車輛或啟用其他解決辦法。⑶積極配合交警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察、處理。3執(zhí)行任務(wù)期間，發(fā)現(xiàn)車輛被盜、被搶⑴發(fā)現(xiàn)車輛被盜，應(yīng)立即撥打報(bào)警電話（110）和車隊(duì)電話，積極配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、處理。⑵出現(xiàn)車輛被搶，應(yīng)沉著冷靜，隨機(jī)應(yīng)變，盡量保證自身安全和公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。⑶如無(wú)法保證車輛安全，在設(shè)法保證自身安全的前提下，立即撥打報(bào)警電話（110）和車隊(duì)電話，詳細(xì)報(bào)告案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、車輛情況，以及犯罪嫌疑人的相貌特征，積極配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、處理。⑷發(fā)生車內(nèi)物品被盜，首先與停車場(chǎng)安保部門取得聯(lián)系，及時(shí)報(bào)警，并向隨車領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第一章總論 1一、項(xiàng)目概況 1二、項(xiàng)目提出的理由與過(guò)程 6三、項(xiàng)目建設(shè)的必要性 8四、項(xiàng)目的可行性 12第二章市場(chǎng)預(yù)測(cè) 15一、市場(chǎng)分析 15二、市場(chǎng)預(yù)測(cè) 16三、產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析 19第三章建設(shè)規(guī)模與產(chǎn)品方案 22一、建設(shè)規(guī)模 22二、產(chǎn)品方案 22三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 22第四章項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn) 25一、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)選擇 25二、項(xiàng)目建設(shè)地條件 25第五章技術(shù)方案、設(shè)備方案和工程方案 28一、技術(shù)方案 28二、產(chǎn)品特點(diǎn) 30三、主要設(shè)備方案 32四、工程方案 32第六章原材料與原料供應(yīng) 35一、原料來(lái)源及運(yùn)輸方式 35二、燃料供應(yīng)與運(yùn)輸方式 35第七章總圖布置、運(yùn)輸、總體布局與公用輔助工程 37一、總圖布置 37二、運(yùn)輸 38三、總體布局 38四、公用輔助工程 39第八章節(jié)能、節(jié)水與安全措施 44一、主要依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn) 44二、節(jié)能 44三、節(jié)水 45四、消防與安全 45第九章環(huán)境影響與評(píng)價(jià) 47一、法規(guī)依據(jù) 47二、項(xiàng)目建設(shè)對(duì)環(huán)境影響 48三、環(huán)境保護(hù)措施 48四、環(huán)境影響評(píng)價(jià) 49第十章項(xiàng)目組織管理與運(yùn)行 50一、項(xiàng)目建設(shè)期管理 50二、項(xiàng)目運(yùn)行期組織管理