后勤管理-(行政人事)課件

THANKS后勤管理

——周發(fā)章LOGO序言伴隨著******這艘鋰電航母的揚(yáng)帆啟航，在集團(tuán)公司產(chǎn)銷量逐年攀升，效益不斷增長(zhǎng)，知名度、美譽(yù)度不斷提升的同時(shí)，后勤管理將伴隨著公司的發(fā)展正越來(lái)越受到大家的關(guān)注和重視，它是代表一個(gè)企業(yè)的外表和員工的內(nèi)涵，集團(tuán)公司本著“以人為本”的管理宗旨，提出“先生活，后生產(chǎn)”的管理要求，將后勤管理提升到與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理同樣的高度。我們要“構(gòu)建高效服務(wù)于生產(chǎn)及員工生活的后勤保障體系，以實(shí)際行動(dòng)讓員工滿意”的后勤管理理念，集思廣益，超前謀劃，在滿足員工后勤生活需求的基礎(chǔ)上，以制度為保障，不斷豐富后勤管理工作內(nèi)涵，創(chuàng)新管理模式，促進(jìn)集團(tuán)凝聚力、向心力的不斷提升。如何進(jìn)行企業(yè)行政的有效管理集團(tuán)公司行政管控集團(tuán)后勤發(fā)展類目及規(guī)劃集團(tuán)行政工作內(nèi)容及細(xì)化集團(tuán)人事工作內(nèi)容及細(xì)化集團(tuán)行政車輛衛(wèi)生綠化食堂宿舍基建工程門衛(wèi)接待檔案管理網(wǎng)絡(luò)人事集團(tuán)行政工作內(nèi)容企業(yè)車輛管理1、制定車輛管理制度2、制定用車管理制度3、制定駕駛員管理制度4、制定車輛日常檢修管理制度5、制定車輛保養(yǎng)修理制度6、做好資源整合利用，節(jié)能降耗廠區(qū)衛(wèi)生及綠化管理要做好企業(yè)員工食堂管理的工作，重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)做好以下環(huán)節(jié)保證伙食質(zhì)量；改善服務(wù)態(tài)度；搞好飲食衛(wèi)生；搞好核算成本；搞好食堂安全防范措施企業(yè)食堂管理員工食堂管理的具體內(nèi)容關(guān)系著企業(yè)員工就餐質(zhì)量的好壞服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）制定完善的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（2）制定員工食堂服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)

全程管理和全員管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定的依據(jù)（1）就餐者對(duì)員工食堂服務(wù)質(zhì)量的要求（2）員工食堂員工的工作要求（3）員工食堂員工的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)當(dāng)逐步提高（4）員工食堂服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定便于執(zhí)行和檢查1、食堂服務(wù)質(zhì)量管理5、食堂的衛(wèi)生管理3、員工食堂的安全管理2、食堂成本管理4、食堂設(shè)備管理員工食堂管理的具體內(nèi)容對(duì)食堂基本成本與價(jià)格的管理（不含工資、辦公費(fèi)用）搞好成本核算（1）核算主料（先測(cè)定其利用率，再計(jì)算成本）

成本=實(shí)際耗用原料數(shù)/原料利用率*價(jià)格（2）核算配料

（3）核算調(diào)料建立成本的監(jiān)督檢查機(jī)制（1）有總務(wù)后勤處負(fù)責(zé)成本監(jiān)督（2）建立伙食成本管理責(zé)任制（3）實(shí)行民主管理（4）降低伙食成本1、食堂服務(wù)質(zhì)量管理5、食堂的衛(wèi)生管理3、員工食堂的安全管理2、食堂成本管理4、食堂設(shè)備管理員工食堂管理的具體內(nèi)容安全類別個(gè)人防護(hù)：工作服；帽子與發(fā)套；鞋與鞋帶電器機(jī)械的操作刀具的使用.防火安全1、食堂服務(wù)質(zhì)量管理5、食堂的衛(wèi)生管理3、員工食堂的安全管理2、食堂成本管理4、食堂設(shè)備管理員工食堂管理的具體內(nèi)容應(yīng)注意以下方面按照實(shí)際需要選購(gòu)合適的設(shè)備建立機(jī)構(gòu)設(shè)備的分類、編號(hào)及登記制度確保機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處于最佳的技術(shù)狀態(tài)按照操作程序正確使用和操作掌握各種機(jī)械設(shè)備的使用、維修技術(shù)盡量減少、杜絕機(jī)械設(shè)備事故的發(fā)生1、食堂服務(wù)質(zhì)量管理5、食堂的衛(wèi)生管理3、員工食堂的安全管理2、食堂成本管理4、食堂設(shè)備管理員工食堂管理的具體內(nèi)容加強(qiáng)管理方面建立嚴(yán)格的各項(xiàng)衛(wèi)生制度

食堂環(huán)境；餐具衛(wèi)生；廚具衛(wèi)生；

工作人員衛(wèi)生；原材料衛(wèi)生等等嚴(yán)格遵守衛(wèi)生制度并進(jìn)行監(jiān)督管理1、食堂服務(wù)質(zhì)量管理5、食堂的衛(wèi)生管理3、員工食堂的安全管理2、食堂成本管理4、食堂設(shè)備管理企業(yè)員工宿舍管理宿舍的分類1、單身集體宿舍（免費(fèi)住；）2、“倒班宿舍”（為不方便回家或在家得不到正常休息、離家較遠(yuǎn)的員工準(zhǔn)備的宿舍）3、“值班宿舍”（為夜間值班人員準(zhǔn)備的宿舍）4、外來(lái)人員宿舍（項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中或是工作需要，為外來(lái)人員提供的臨時(shí)住房）宿舍管理的方法宿舍服務(wù)管理宿舍的安全管理銳普PPT論壇chinakui首發(fā)：企業(yè)員工宿舍管理宿舍的分類1、制定宿舍管理制度2、制定宿舍值日表3、愛護(hù)宿舍各項(xiàng)設(shè)備4、定期檢查宿舍衛(wèi)生等宿舍管理的方法宿舍服務(wù)管理宿舍的安全管理銳普PPT論壇chinakui首發(fā)：企業(yè)員工宿舍管理宿舍的分類1、充分發(fā)揮現(xiàn)有宿舍服務(wù)人員和服務(wù)設(shè)施的作用

如：洗澡、洗衣、縫補(bǔ)衣物、購(gòu)買日用品等方面的服務(wù)2、豐富員工的文化生活內(nèi)容

如：建立閱覽室、活動(dòng)室每天在固定時(shí)間開放；每周舉行小型文娛活動(dòng)3、提供特殊類型的服務(wù)

如：為生病職工提供營(yíng)養(yǎng)飯；為倒班員工提供叫班服務(wù)；為員工收發(fā)信件或包裹等；宿舍管理的方法宿舍服務(wù)管理宿舍的安全管理銳普PPT論壇chinakui首發(fā)：企業(yè)員工宿舍管理宿舍的分類1、進(jìn)行安全教育2、制定安全責(zé)任制度和措施

3、應(yīng)當(dāng)遵守治安管理?xiàng)l例

如：設(shè)定企業(yè)宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定

4、空調(diào)管理（抓好設(shè)備管理、人員管理、能源管理這三個(gè)環(huán)節(jié)）5、換房居住及退房

換房居?。郝鋵?shí)手續(xù)

退房管理：工作調(diào)動(dòng)、離職、辭退等原因喪失了居住資格宿舍管理的方法宿舍服務(wù)管理宿舍的安全管理銳普PPT論壇chinakui首發(fā)：企業(yè)基建工程管理1、保證工程質(zhì)量和工期，節(jié)約資金2、新建與維修進(jìn)度，由集團(tuán)基建專員跟進(jìn)3、工程項(xiàng)目完工后做好驗(yàn)收工作4、工程竣工驗(yàn)收交付使用后，基建專員負(fù)責(zé)將全部基建材料進(jìn)行整理，建檔并及時(shí)交集團(tuán)公司檔案室存檔基建管理內(nèi)容企業(yè)門衛(wèi)管理為保證工廠的安全，控制閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)，規(guī)范收發(fā)信件、報(bào)刊雜志等，特規(guī)定本門衛(wèi)職責(zé)。

（一）、嚴(yán)格執(zhí)行工廠員工進(jìn)出廠制度，堅(jiān)持原則，一視同仁，按制度辦事。

（二）、門衛(wèi)負(fù)責(zé)收發(fā)工廠報(bào)刊雜志、信件、電報(bào)等。嚴(yán)格收發(fā)登記手續(xù)，對(duì)急件、匯款單要妥善保管，及時(shí)轉(zhuǎn)送。

（三）、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度，外來(lái)人員聯(lián)系工作，一律憑介紹信入廠，私人會(huì)客辦好登記手續(xù)。

（四）、上班時(shí)集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不參與娛樂活動(dòng)，更不能把傳達(dá)室當(dāng)作娛樂場(chǎng)所。

（五）、物資出廠要憑出廠證、并檢查物、證是否相符，憑證每天封存保管，于月底上交廠辦公室處理。

（六）、發(fā)現(xiàn)出進(jìn)廠中可疑人員，應(yīng)及時(shí)查問，并當(dāng)即報(bào)告廠辦公室處理。

（七）、夜間必須加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)廠區(qū)內(nèi)水、電、門窗、消防設(shè)施等未關(guān)閉或不安全情況，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并于次日?qǐng)?bào)告安全責(zé)任負(fù)責(zé)人。

（八）、熟悉廠區(qū)治安環(huán)境情況，會(huì)掌握使用治安、消防的報(bào)警電話和消防設(shè)備。

（九）、忠于職守，并做到語(yǔ)言文明，禮貌待人，不借故刁難，不以權(quán)謀私。

（十）、搞好傳達(dá)室周圍的環(huán)境衛(wèi)生。企業(yè)門衛(wèi)管理企業(yè)接待管理a、橫幅準(zhǔn)備(重要客戶)；b、資料齊全(含投影等)；c、茶水備好；d、座位安排（席卡）；e、紙巾等其他準(zhǔn)備。企業(yè)檔案管理檔案管理文書印章文書簽收拆封分派督辦初審保存印章保管控制資料檔案企業(yè)檔案管理檔案管理文書印章資料檔案點(diǎn)收整理分類保管借閱銷毀企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理公司計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)的管理對(duì)公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行登記、造冊(cè)、維護(hù)和維修負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行信息維護(hù)和安全防護(hù)計(jì)算機(jī)軟、硬件及低值易耗品統(tǒng)一申購(gòu)、保管、分發(fā)和管理遵循誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的基本要求如何進(jìn)行企業(yè)行政的有效管理集團(tuán)公司行政管控集團(tuán)后勤發(fā)展類目及規(guī)劃集團(tuán)行政工作內(nèi)容及細(xì)化集團(tuán)人事工作內(nèi)容及細(xì)化集團(tuán)行政人事招聘培訓(xùn)績(jī)效薪酬保險(xiǎn)勞動(dòng)關(guān)系制度監(jiān)督集團(tuán)人事工作內(nèi)容企業(yè)招聘招聘的程序人力資源計(jì)劃

職務(wù)說(shuō)明書招聘計(jì)劃☆時(shí)間☆崗位☆人數(shù)☆任職資格招募☆了解市場(chǎng)☆發(fā)布信息☆接受申請(qǐng)選拔☆初步篩選☆筆試☆面試☆其他測(cè)試錄用☆作出決策☆發(fā)出通知評(píng)價(jià)☆程序☆技能☆效率企業(yè)招聘招聘途徑內(nèi)部招聘外部招聘來(lái)源方法內(nèi)部提拔橫向調(diào)動(dòng)輪崗重新雇傭或召回以前的雇員張貼海報(bào)網(wǎng)上公告人才儲(chǔ)備來(lái)源方法推薦未經(jīng)預(yù)約而來(lái)的人就業(yè)機(jī)構(gòu)學(xué)校其他廣告（媒體選擇或設(shè)計(jì)）借助中介機(jī)構(gòu)上門招聘借助學(xué)校就業(yè)機(jī)構(gòu)企業(yè)招聘招聘途徑優(yōu)缺點(diǎn)內(nèi)部招聘外部招聘?了解全面，準(zhǔn)確性高?可鼓舞士氣，激勵(lì)員工?可更快適應(yīng)工作?使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào)?選擇費(fèi)用低?來(lái)源廣、余地大、利于招到一流人才?帶來(lái)新思想、新方法?可平息或緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的矛盾?人才現(xiàn)成，節(jié)省培訓(xùn)投資來(lái)源局限，水平有限“近親繁殖”可能造成內(nèi)部矛盾進(jìn)入角色慢了解少可能影響內(nèi)部員工積極性培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)知培訓(xùn)企業(yè)文化、規(guī)章制度、企業(yè)愿景技能培訓(xùn)專業(yè)技能實(shí)地演練理論講解安全培訓(xùn)安全生產(chǎn)消防知識(shí)電力安全心態(tài)培訓(xùn)敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)生涯意志培訓(xùn)軍訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、聯(lián)歡會(huì)職業(yè)培訓(xùn)社交禮儀、人際關(guān)系、工作方法企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)1傳遞公司文化和企業(yè)價(jià)值觀2溝通公司新的戰(zhàn)略目標(biāo)3在變革期改變員工觀念5提高員工崗位工作技能6推廣新的觀念、知識(shí)和技能47提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)水平8個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn)的目的和作用協(xié)助新項(xiàng)目推廣、解決眼前問題企業(yè)績(jī)效為什么要做績(jī)效考核對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以助于改進(jìn)工作；通過(guò)定期的考核為管理者提供與下屬進(jìn)行深度溝通的機(jī)會(huì)，以促進(jìn)相互理解與信任，關(guān)注下屬的發(fā)展；有助于管理者進(jìn)行系統(tǒng)性的思考（如工作職責(zé)、工作目標(biāo)、如何評(píng)價(jià)、如何激勵(lì)、員工發(fā)展等問題）；考核可以為管理者提高業(yè)績(jī)管理水平提供幫助，為人力資源部制定各項(xiàng)激勵(lì)政策提供依據(jù)。企業(yè)績(jī)效績(jī)效的回報(bào)績(jī)效持續(xù)改善與自我更新整個(gè)組織/人員對(duì)照組織目標(biāo)與計(jì)劃進(jìn)度產(chǎn)生偏差的校正明確并導(dǎo)引全體全力以赴的組織目標(biāo)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)有機(jī)結(jié)合提高員工自我約束/控制水平有助于建立解決問題/坦率溝通/高度信任的良好氣氛；企業(yè)績(jī)效沒有績(jī)效考核就沒有管理無(wú)論哪個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，沒有一套切合自身企業(yè)的績(jī)效考核，企業(yè)是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的，員工更不會(huì)提升企業(yè)薪酬保險(xiǎn)勞動(dòng)關(guān)系薪酬管理的基本目標(biāo)公平性競(jìng)爭(zhēng)性激烈性員工保險(xiǎn)辦理要及時(shí)、特殊工種購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)員工勞動(dòng)關(guān)系資料齊全檔案清楚企業(yè)制度及監(jiān)督好的制度的編制要求1、首要的是體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，并將其細(xì)化為具有執(zhí)行力的制度與標(biāo)準(zhǔn)。2、好的制度一定是平衡了靈活性與原則性。3、好的制度能激發(fā)員工的創(chuàng)造性與積極性，只有這樣，才能更好地被執(zhí)行。4、好的制度應(yīng)該是系統(tǒng)的。各制度不重復(fù)，同時(shí)又不讓惡人鉆空子。5、好的制度應(yīng)是易于被員工理解的。

6、好的制度應(yīng)有獎(jiǎng)有懲，有保有壓，有褒有貶，激濁揚(yáng)清。

企業(yè)制度及監(jiān)督編制制度的技巧讓員工參與簡(jiǎn)明扼要注重繼承原有的習(xí)慣可操作性公正性如何進(jìn)行企業(yè)行政的有效管理集團(tuán)公司行政管控集團(tuán)后勤發(fā)展類目及規(guī)劃集團(tuán)行政工作內(nèi)容及細(xì)化集團(tuán)人事工作內(nèi)容及細(xì)化機(jī)會(huì)化生存——機(jī)會(huì)速度化生存——競(jìng)爭(zhēng)模式化階段——超越123企業(yè)生存模式的分類企業(yè)行政管理定位速度化生存快速學(xué)習(xí)溝通協(xié)調(diào)建立規(guī)則激勵(lì)團(tuán)隊(duì)機(jī)會(huì)化生存模式化生存發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)整合資源大膽果斷艱苦創(chuàng)業(yè)高效學(xué)習(xí)創(chuàng)新模式鑄造團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)未來(lái)不同生存模式下企業(yè)的行政要素企業(yè)行政管理定位如何進(jìn)行有效的行政管理計(jì)劃工作組織工作指揮工作控制工作確定管理內(nèi)容的目標(biāo)和決定如何達(dá)到這些目標(biāo)明確工作內(nèi)容按性質(zhì)分類建立權(quán)責(zé)關(guān)系保證渠道暢通具體措施監(jiān)督、控制調(diào)整企業(yè)行政管理的方式實(shí)行和完善公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制合理選擇和設(shè)計(jì)行政組織機(jī)構(gòu)選拔優(yōu)秀的行政管理人才確立正確引導(dǎo)、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)與適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制講究行政管理的藝術(shù)性企業(yè)行政管理的基本要求如何進(jìn)行有效的行政管理如何進(jìn)行企業(yè)行政的有效管理集團(tuán)公司行政管控集團(tuán)后勤發(fā)展類目及規(guī)劃集團(tuán)行政工作內(nèi)容及細(xì)化集團(tuán)人事工作內(nèi)容及細(xì)化企業(yè)文化人力資源制度督查集團(tuán)公司對(duì)下屬公司的行政管控主要是從以下4個(gè)方面實(shí)施

集團(tuán)公司行政管控企業(yè)文化企業(yè)文化下屬公司執(zhí)行企業(yè)文化灌輸計(jì)劃世界觀人生觀企業(yè)價(jià)值觀方法論規(guī)律集團(tuán)總部制定統(tǒng)一推行集團(tuán)公司行政管控******人力資源集團(tuán)管控組織構(gòu)架培養(yǎng)人才核心-集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)重點(diǎn)-清晰有效授權(quán)支持-信息化統(tǒng)一薪酬體系利用激勵(lì)杠桿進(jìn)行績(jī)效監(jiān)控

崗位輪換送外培訓(xùn)內(nèi)部培養(yǎng)薪酬激勵(lì)母子管控關(guān)鍵管理制度公司戰(zhàn)略企業(yè)文化品牌戰(zhàn)略治理結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)審計(jì)管理制度人力資源督查內(nèi)容行政督察專項(xiàng)督查催辦督查聯(lián)合督查可通過(guò)電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等形式督促下屬公司按時(shí)上報(bào)根據(jù)實(shí)際工作需要，選派專人組成臨時(shí)督查小組，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、檢查。對(duì)涉及面廣、涉及部門多、情況復(fù)雜的事項(xiàng)，應(yīng)發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，組織相關(guān)部門共同督查。督查方式行政督察如何進(jìn)行企業(yè)行政的有效管理集團(tuán)公司行政管控集團(tuán)后勤發(fā)展類目及規(guī)劃集團(tuán)行政工作內(nèi)容及細(xì)化集團(tuán)人事工作內(nèi)容及細(xì)化集團(tuán)后勤發(fā)展類目及規(guī)劃行政寫字樓職工活動(dòng)中心職工公寓職工班車集團(tuán)后勤發(fā)展類目及規(guī)劃我們的目的后勤服務(wù)和管理的一切目的在于以人為本，構(gòu)建高效服務(wù)于生產(chǎn)及員工生活的后勤保障體系、以實(shí)際行動(dòng)讓員工滿意。集團(tuán)后勤發(fā)展類目及規(guī)劃每一位員工都是我們的家人，讓我們攜起手來(lái)，在******的每一寸土地上，創(chuàng)建和諧溫馨的美好家園！加油！結(jié)束語(yǔ)THANKS——某某用心開始，用心結(jié)束！謝謝大家！招聘申請(qǐng)流程用人部門提出用人需求，填寫《招聘申請(qǐng)表》部門主管批準(zhǔn)部門經(jīng)理/總監(jiān)/分管副總審核送行政人事部經(jīng)理審核新增崗位需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)確定招聘周期，最遲報(bào)道時(shí)間等信息。下達(dá)招聘指令招聘執(zhí)行流程是否同意總經(jīng)理行政人事部用人部門是是是否否否人事主管審核，是否超編，是否新增崗位。是否同意退回/結(jié)束是否同意是否同意是否退回/結(jié)束人事主管備案，統(tǒng)籌執(zhí)行是人事日常工作流程圖招聘執(zhí)行流程根據(jù)用人部門《招聘申請(qǐng)表》擬定人員招聘計(jì)劃，確定招聘渠道一般社會(huì)招聘招聘會(huì)招聘內(nèi)部招聘網(wǎng)絡(luò)招聘根據(jù)《薪資管理制度》《崗位說(shuō)明書》確定崗位薪資，工作內(nèi)容，崗位任職資格及要求，擬定招聘宣傳資料，經(jīng)行政人事經(jīng)理審批后，予以發(fā)布。收集匯總應(yīng)聘簡(jiǎn)歷及材料，根據(jù)崗位任職資格及崗位描述，針對(duì)應(yīng)聘材料對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行初步篩選。是否通過(guò)篩選結(jié)果反饋應(yīng)征者否擬制初選人員名單，經(jīng)批準(zhǔn)后，通知被選者參加面試。是招聘面試流程制定面試合格人員名單，根據(jù)應(yīng)征者提供的應(yīng)聘材料，對(duì)應(yīng)征者進(jìn)行背景調(diào)查。將背景調(diào)查信息綜合處理，附應(yīng)征者應(yīng)聘材料，報(bào)用人部門及公司領(lǐng)導(dǎo)決策。將錄用信息通知應(yīng)征者，確定到崗日期。（與擬錄用人員洽談薪資等各項(xiàng)待遇）是否錄用否是結(jié)果反饋應(yīng)征者員工入職流程招聘面試流程行政人事部用人部門內(nèi)部招聘社會(huì)招聘招聘會(huì)招聘網(wǎng)絡(luò)招聘初選人員名單通知初選合格人員參加面試綜合素質(zhì)測(cè)試或面試填寫《面試人員評(píng)價(jià)表》能根據(jù)各用人部門崗位具體要求，組織管業(yè)技能測(cè)試或筆試。筆試綜合分析面試和筆試情況是否合格否是收集面試記錄表和筆試試卷根據(jù)部門崗位要求，組織直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專業(yè)技能面試。是否合格是否根據(jù)部門崗位要求，組織部門主管進(jìn)行綜合面試（根據(jù)人員錄用審批權(quán)限，逐級(jí)面試）。填寫《面試人員評(píng)價(jià)表》是否合格是否面試合格人員名單通知不合格者應(yīng)征面試結(jié)果招聘推薦及獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)流程（老帶新）各部門行政人事部員工推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策面向全公司宣傳員工推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策公布招聘計(jì)劃鼓勵(lì)員工推薦應(yīng)聘人員資料員工根據(jù)招聘計(jì)劃，推薦合適人選，提供相應(yīng)應(yīng)聘材料收集匯總員工推薦資料應(yīng)聘人員登記表招聘流程是否錄用信息反饋推薦人員結(jié)束否是90天滿，根據(jù)員工推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策，申請(qǐng)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)，獎(jiǎng)勵(lì)方案報(bào)審行政人事部經(jīng)理審核是否符合政策財(cái)務(wù)部審核財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)兌現(xiàn)發(fā)放獎(jiǎng)金推薦人領(lǐng)取簽收獎(jiǎng)金員工獎(jiǎng)勵(lì)情況資料存檔否是新員工入職及試用期管理流程行政人事部用人部門招聘執(zhí)行流程新員工報(bào)到員工填寫《員工檔案表》，提交1寸相片6張，身份證復(fù)印件1（正反面）一份，有效健康證明，工商銀行卡復(fù)印件一份，學(xué)歷、學(xué)位、職稱證書復(fù)印件一份。建立員工檔案入職培訓(xùn)（基本規(guī)章制度、公司基本介紹等基本信息講解）入職培訓(xùn)效果測(cè)試員工簽訂《任職保證書》\新進(jìn)員工入職指南、勞動(dòng)合同辦理員工工作證、考勤登記帶領(lǐng)新員工參觀公司將新員工送至用人部門接收新員工帶領(lǐng)新員工參觀部門，講解部門基本情況。介紹基本職能及崗位職責(zé)基本安全操作常識(shí)培訓(xùn)指定試用期導(dǎo)師30天后，滿月調(diào)查50天后、試用期轉(zhuǎn)正評(píng)估50天后、進(jìn)行試用期轉(zhuǎn)正評(píng)估給出評(píng)估意見，及轉(zhuǎn)正意見辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)購(gòu)買社保將員工轉(zhuǎn)正評(píng)估資料、勞動(dòng)合同、社保資料并入員工檔案請(qǐng)（銷）假流程員工填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》病假婚/喪假產(chǎn)假工傷假事假7天以內(nèi)假期，部門主管批準(zhǔn)行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)受理15天以內(nèi)假期，部門經(jīng)理批準(zhǔn)30天以內(nèi)假期、總監(jiān)/分管副總批準(zhǔn)30天以上假期、總經(jīng)理批準(zhǔn)鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院休假證明部門主管批準(zhǔn)部門主管審核部門經(jīng)理/總監(jiān)/分管副總審核董事長(zhǎng)批準(zhǔn)總經(jīng)理審核鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院休假證明提供相關(guān)證明人事文員辦理休假受理手續(xù)員工休假假期滿，回公司行政人事部辦理銷假手續(xù)，提供相關(guān)證明文件。續(xù)假，按請(qǐng)假流程重新請(qǐng)假，可電話續(xù)假。員工辭職流程員工行政人事部各部門財(cái)務(wù)部提出提前解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)?zhí)顚憜T工辭職申請(qǐng)表部門主管/經(jīng)理及時(shí)與員工面談，尋求解決方案辭職申請(qǐng)表解決方案是否被接受是否將員工辭職申請(qǐng)表交行政人事部辭職申請(qǐng)表進(jìn)行離職面談，了解離職原因是否有解決方案是否通知相關(guān)部門人事主管批準(zhǔn)后，交行政人事經(jīng)理批準(zhǔn)根據(jù)協(xié)商解決方案，重新安排員工工作或生活，撤銷員工辭職申請(qǐng)根據(jù)職務(wù)級(jí)別確定是否需要總經(jīng)理審批是否部門主管級(jí)以上員工需總經(jīng)理批準(zhǔn)辭職申請(qǐng)表存檔通知員工辦理離職手續(xù)是否需要競(jìng)業(yè)協(xié)定與員工簽訂競(jìng)業(yè)協(xié)定根據(jù)各類協(xié)定，計(jì)算收支人事主管審核后，交行政人事經(jīng)理批準(zhǔn)否是通知財(cái)務(wù)，向員工收取違約金支付補(bǔ)償金和結(jié)清其它未清項(xiàng)目收取違約金支付補(bǔ)償金，結(jié)清其它未清項(xiàng)目，并在離職結(jié)算單上簽字。各部門擬定工作及物品移交清單工作及物品移交清單離職結(jié)算單各部門會(huì)簽離職結(jié)算單出具離職證明存檔更新員工信息庫(kù)OA/ERP員工解聘流程（1）行政人事部各部門員工財(cái)務(wù)部部門主管提出解除員工勞動(dòng)合同申請(qǐng)解除員工勞動(dòng)合同申請(qǐng)表部門經(jīng)理/分管副總審批是否同意結(jié)束否是行政人事部審核是否符合勞動(dòng)合同法及公司相關(guān)規(guī)定否反饋相關(guān)部門是人事主管審核后，提交行政人事經(jīng)理審批并注明審批意見。是否同意否是遞交總經(jīng)理/董事會(huì)簽批解除員工勞動(dòng)合同申請(qǐng)表填寫勞動(dòng)合同終止通知書遞交總經(jīng)理/董事會(huì)簽字確認(rèn)解除（終止）勞動(dòng)合同通知書解除（終止）勞動(dòng)合同通知書解除（終止）勞動(dòng)合同通知書存檔是否需要競(jìng)業(yè)協(xié)議否是簽競(jìng)業(yè)協(xié)議擬定員工工作及物品移交清單工作及物品移交清單工作及物品移交清單員工辦理工作及物品移交員工解聘流程（2）行政人事部各部門員工財(cái)務(wù)部簽競(jìng)業(yè)協(xié)議根據(jù)簽定的競(jìng)業(yè)協(xié)議條款，計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金人事主管審核后交行政人事經(jīng)理審批遞交總經(jīng)理/董事會(huì)簽批通知財(cái)務(wù)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金出具考勤記錄、離職結(jié)算清單根據(jù)離職結(jié)算清單指引，到相關(guān)部門會(huì)簽確認(rèn)員工考勤、并在離職結(jié)算單上會(huì)簽員工離職結(jié)算清單工作及物品移交清單辦理員工離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，結(jié)算員工薪資。并在離職結(jié)算單上簽字。到財(cái)務(wù)部辦理離職結(jié)算手續(xù)在員工離職結(jié)算清單，工作及物品移交清單上會(huì)簽，核算員工工資。提交行政人事經(jīng)理審核后，交總經(jīng)理/董事會(huì)簽批。將簽批后的離職結(jié)算單，工資表移交財(cái)務(wù)部出具解除（終止）勞動(dòng)合同證明書更新員工信息庫(kù)OA/ERP解除（終止）勞動(dòng)合同證明書、離職結(jié)算單存檔考勤信息招聘信息培訓(xùn)信息崗位編制信息薪資/社保信息勞動(dòng)合同信息獎(jiǎng)懲/晉升信息專業(yè)技術(shù)職稱信息績(jī)效考核信息員工檔案信息管理流程（1）總經(jīng)理/董事會(huì)行政人事部各部門/相關(guān)借閱人員員工辭職/解聘流程員工請(qǐng)（銷）假流程員工招聘/晉升流程員工績(jī)效管理流程員工考勤管理流程員工工資調(diào)整流程員工勞動(dòng)合同管理流程員工培訓(xùn)管理流程社會(huì)保險(xiǎn)管理流程內(nèi)部專業(yè)職稱評(píng)定流程建立各類員工檔案信息庫(kù)人員崗位變動(dòng)信息人員基本信息人事文員匯總各類信息，并將各類信息錄入員工檔案庫(kù)員工信息檔案庫(kù)各部門及時(shí)記錄員工各項(xiàng)工作情況員工崗位變動(dòng)記錄績(jī)效考核記錄獎(jiǎng)懲記錄各類人事記錄表單培訓(xùn)記錄人事文員對(duì)檔案庫(kù)進(jìn)行維護(hù)，定期出臺(tái)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表，人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。人事文員收集統(tǒng)計(jì)分析所需其它數(shù)據(jù)人事主管審核后，報(bào)行政人事部經(jīng)理審閱。員工檔案信息管理流程（2）總經(jīng)理/董事會(huì)行政人事部各部門/相關(guān)借閱人員各部門需要借閱員工檔案信息時(shí)，需提出員工檔案信息借閱申請(qǐng)。填寫員工檔案調(diào)用申請(qǐng)表員工檔案調(diào)用申請(qǐng)表人事文員進(jìn)行審核，根據(jù)員工信息檔案類別進(jìn)行分類區(qū)別處理。是否為共享信息是否辦理借閱手續(xù)檔案調(diào)閱登記表對(duì)違反檔案信息保密制度人員進(jìn)行追查是否為保密信息是行政人事經(jīng)理審批否借閱部門經(jīng)理/總監(jiān)/副總審批是否同意是AA否結(jié)束是否同意是否是否需上報(bào)總經(jīng)理同意否A總經(jīng)理審批是否同意結(jié)束否A是勞動(dòng)合同管理流程行政人事部各部門員工新員工入職及試用期管理流程勞動(dòng)合同將勞動(dòng)合同發(fā)放給員工存檔入職30天內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同部門主管對(duì)新聘試用期滿員工進(jìn)行考核評(píng)估員工試用期轉(zhuǎn)正考核評(píng)估表是否合格否是否延長(zhǎng)試用期延長(zhǎng)試用期是否是人事文員收集匯總試用期轉(zhuǎn)正考核評(píng)估表人事主管審核后提交行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)履行勞動(dòng)合約勞動(dòng)合約到期前30天，通知相關(guān)部門調(diào)查部門及員工是否有勞動(dòng)合同續(xù)簽意愿員工解聘流程員工辭職流程否各部門進(jìn)行考核員工合同期滿考核表考核是否合格否是是報(bào)行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)出續(xù)簽勞動(dòng)合同通知簽訂勞動(dòng)合同員工解聘流程員工獎(jiǎng)勵(lì)流程總經(jīng)理/董事會(huì)行政人事部各部門財(cái)務(wù)部員工行政人事部提出獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)所在部門提出獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)?zhí)顚憽秵T工獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》填寫《員工獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》部門經(jīng)理/總監(jiān)/副總對(duì)申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)理由進(jìn)行審核人事主管對(duì)申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)理由進(jìn)行審核，是否符合獎(jiǎng)勵(lì)條件，獎(jiǎng)勵(lì)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。是否達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)條件/標(biāo)準(zhǔn)是否行政人事部經(jīng)理審核是否達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)條件/標(biāo)準(zhǔn)是否是否達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)條件/標(biāo)準(zhǔn)是否總經(jīng)理審核是否同意獎(jiǎng)勵(lì)是董事會(huì)批準(zhǔn)是否批準(zhǔn)否否是財(cái)務(wù)執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)信息公布，通知財(cái)務(wù)執(zhí)行。員工領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)退回/結(jié)束退回/結(jié)束獎(jiǎng)勵(lì)信息/材料存檔員工行為或貢獻(xiàn)突出時(shí)員工處分流程行政人事部各部門工會(huì)員工財(cái)務(wù)部員工行為/業(yè)績(jī)達(dá)到公司處分條件時(shí)所在部門提出處分行政人事部提出處分填寫《員工過(guò)失通知書》部門主管填寫《員工過(guò)失通知書》部門經(jīng)理/總監(jiān)/分管副總審核是否同意是是否否否否是是退回/結(jié)束人事主管審核，過(guò)失發(fā)生經(jīng)過(guò)及真實(shí)性，對(duì)過(guò)失標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒定。是否達(dá)到處分標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到處分標(biāo)準(zhǔn)行政人事部經(jīng)理審批是否同意處分員工過(guò)失通知書工會(huì)審核過(guò)失行為工會(huì)主席審批意見是否同意處分協(xié)商處理員工過(guò)失通知書員工簽字確定協(xié)商意見AA員工過(guò)失通知書等資料存檔通知財(cái)務(wù)部執(zhí)行財(cái)務(wù)部執(zhí)行同意處分取消處分/結(jié)束退回是否同意處分是否員工申述程序不同意處分,勞資雙方僵持內(nèi)部仲裁程序員工社會(huì)保險(xiǎn)辦理流程行政人事部財(cái)務(wù)部社保局新員工入職及試用期管理流程《員工試用期轉(zhuǎn)正考核表》員工辭職流程員工解聘流程《員工辭職申請(qǐng)表》《解除(終止)勞動(dòng)合同通知書》人事文員每月統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)正人員名單、辭職人員名單、解聘人員名單形成月綜合人事異動(dòng)統(tǒng)計(jì)表《綜合人事異動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表》人事主管審核后，提交行政人事部經(jīng)理批核。移交行政專員辦理社保業(yè)務(wù)在社保輔助軟件及社保局網(wǎng)站，辦理增減員業(yè)務(wù)。形成報(bào)表《社保綜合申報(bào)表》《支付證明單》財(cái)務(wù)部《社保綜合申報(bào)表》《支付證明單》電匯支付社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用社保局對(duì)公賬戶，收到社保購(gòu)置款項(xiàng)。開具社保購(gòu)置發(fā)票領(lǐng)取發(fā)票發(fā)票復(fù)印件行政人事部存檔，原件轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部保存發(fā)票原件員工考勤處理流程行政人事部員工各部門財(cái)務(wù)部指紋考勤紙卡打卡領(lǐng)取考勤卡/辦公樓員工刷指紋考勤正常出勤上下班打卡人事文員月初統(tǒng)計(jì)核算員工上月考勤數(shù)據(jù)篩選異?？记跀?shù)據(jù)（漏卡、出差、外勤、遲到、早退、礦工、請(qǐng)假、假日加班）調(diào)閱檔案信息，異?？记跀?shù)據(jù)與原始檔案請(qǐng)假單、出差單、外勤單、加班單校對(duì)。制作異常考勤報(bào)表，提交人事主管審核。加班申請(qǐng)單出差申請(qǐng)單外勤單請(qǐng)假單調(diào)休單異?？记趫?bào)表經(jīng)人事主管審核后，予以公布。員工核對(duì)考勤數(shù)據(jù)，填寫考勤申請(qǐng)單部門主管簽核人事主管核準(zhǔn)員工處分流程財(cái)務(wù)部執(zhí)行填寫《過(guò)失通知書》/處罰通知部門主管簽核AA人事主管核準(zhǔn)后，交人事文員存檔。員工檔案信息庫(kù)員工薪資調(diào)整流程總經(jīng)理/董事會(huì)行政人事部各部門財(cái)務(wù)部新員工入職及試用期管理流程招聘執(zhí)行流程員工入職試用期薪資定級(jí)/轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)、處分等薪資調(diào)整試用期員工薪資定級(jí)表/轉(zhuǎn)正考核表/晉升任命/降級(jí)處分/獎(jiǎng)勵(lì)加薪員工工資申請(qǐng)表所在部門提出工資調(diào)整申請(qǐng)，及薪資建議意見。工資調(diào)整申請(qǐng)表部門經(jīng)理審核意見是否同意薪資調(diào)整是否是是否否分管副總審核意見是否同意薪資調(diào)整退回/結(jié)束人事主管審查，薪資調(diào)