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《小型局域網(wǎng)構(gòu)建》一體化課程標(biāo)準(zhǔn)一體化課程名稱(chēng)小型局域網(wǎng)構(gòu)建基準(zhǔn)學(xué)時(shí)160典型工作任務(wù)描述小型局域網(wǎng)是指在一個(gè)局部的地理范圍內(nèi)(如SOHO辦公區(qū)、小型公司,一般是方圓百米以內(nèi)),將各種計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和數(shù)據(jù)庫(kù)等互相連接起來(lái)組成的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)。在日常工作和生活中,為了實(shí)現(xiàn)文件、軟件、打印設(shè)備等資源共享,需構(gòu)建有線或無(wú)線小型局域網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)管理員從業(yè)務(wù)主管處領(lǐng)取任務(wù)書(shū)和施工方案(含拓?fù)鋱D及相關(guān)圖紙),查看工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,與客戶溝通,明確工作時(shí)間和要求;根據(jù)施工方案,查閱相關(guān)案例和模板,編制合理的材料清單,并交業(yè)務(wù)主管審核,檢查設(shè)備和材料,準(zhǔn)備工具;按照施工方案及相關(guān)圖紙,敷設(shè)線纜,安裝、調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;施工完成后,運(yùn)用多種方法進(jìn)行質(zhì)量自檢,填寫(xiě)施工記錄;經(jīng)客戶使用后確認(rèn),整理施工現(xiàn)場(chǎng),填寫(xiě)客戶確認(rèn)表,并連同施工記錄提交業(yè)務(wù)主管。工作過(guò)程中具有成本意識(shí),考慮客戶使用價(jià)值。工作過(guò)程中,遵守《國(guó)際綜合布線標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,參閱相關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品安裝手冊(cè);施工后,按照《綜合布線工程驗(yàn)收規(guī)范》、《基于以太網(wǎng)技術(shù)的局域網(wǎng)系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)評(píng)規(guī)范》進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。工作內(nèi)容分析工作對(duì)象1.任務(wù)書(shū)和實(shí)施方案的閱讀,工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的查看;2.與客戶和業(yè)務(wù)主管等相關(guān)人員的溝通;3.相關(guān)案例和模板的查閱,材料清單的編制;4.小型局域網(wǎng)的構(gòu)建;5.連通性、功能性的測(cè)試,規(guī)范性的檢查;6.施工記錄和客戶確認(rèn)表的填寫(xiě)與提交,施工現(xiàn)場(chǎng)的整理;7.局域網(wǎng)構(gòu)建的規(guī)范性、效率和成本評(píng)估。工具、材料、設(shè)備與資料1.工具:常用五金工具(螺絲刀、鐵錘、手電鉆、老虎鉗、活動(dòng)扳手等)、線纜制作工具(壓線鉗、剝線刀、打線刀等)、測(cè)試工具(Fluke測(cè)線儀等)、辦公軟件(Office系列等)、網(wǎng)管軟件(聚生網(wǎng)管等);2.材料:雙絞線、水晶頭、光纖、光纖連接器、螺絲、管槽等;3.設(shè)備:計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(交換機(jī)、家庭路由器等)、機(jī)柜、機(jī)架等;4.資料:任務(wù)書(shū)、施工方案(含拓?fù)鋱D及相關(guān)圖紙)、相關(guān)案例、《綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50311-2007)、《國(guó)際綜合布線標(biāo)準(zhǔn)》(TIA/EIA568-B)、《綜合布線工程驗(yàn)收規(guī)范》(GB50312-2007)、《基于以太網(wǎng)技術(shù)的局域網(wǎng)系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)評(píng)規(guī)范》(GB/T21671-2008)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品安裝手冊(cè)、客戶確認(rèn)表、材料清單和施工記錄模板等。工作方法信息檢索法、理線法(八字盤(pán)線法、阿咪索理線法等)、故障診斷法(最小系統(tǒng)法、排除法、替換法、窮舉法等)。勞動(dòng)組織方式以小組合作的方式進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)管理員從業(yè)務(wù)主管處領(lǐng)取任務(wù)書(shū),與客戶溝通,明確工作時(shí)間和要求,確定小組成員間的分工與協(xié)作;施工完成后經(jīng)客戶使用確認(rèn),整理施工現(xiàn)場(chǎng),填寫(xiě)客戶確認(rèn)表,必要時(shí)向客戶提供驗(yàn)收答疑服務(wù);將施工記錄和客戶確認(rèn)表提交業(yè)務(wù)主管。工作要求1.根據(jù)任務(wù)書(shū)和施工方案,明確作業(yè)內(nèi)容和要求;2.與客戶和業(yè)務(wù)主管等相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)溝通,查看工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,記錄關(guān)鍵內(nèi)容;3.從滿足客戶的功能需求、使用價(jià)值和企業(yè)施工的規(guī)范性、可行性、成本效益等角度,編制材料清單;4.所準(zhǔn)備的工具、設(shè)備和材料符合實(shí)施方案要求;5.線路敷設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、調(diào)試等符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,不私設(shè)無(wú)關(guān)賬號(hào);6.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連通性、功能性等測(cè)試符合技術(shù)規(guī)范,并記錄;7.局域網(wǎng)構(gòu)建符合實(shí)施方案和客戶需求,并填寫(xiě)客戶確認(rèn)表和工作日志;8.作業(yè)過(guò)程嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)安全與環(huán)保管理制度以及“6S”管理規(guī)定;9.對(duì)已完成的工作進(jìn)行記錄、評(píng)價(jià)、反饋和存檔。代表性工作任務(wù)任務(wù)名稱(chēng)任務(wù)描述工作時(shí)間(小時(shí))家庭多臺(tái)設(shè)備無(wú)線網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建某家庭一套面積為100m2的三室兩廳,已安裝ADSL寬帶。該家庭有兩臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)、一臺(tái)筆記本電腦、一臺(tái)平板電腦、三臺(tái)手機(jī)和一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電視盒,要求上述設(shè)備均能上網(wǎng)。現(xiàn)公司要求網(wǎng)絡(luò)管理員完成此項(xiàng)任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)管理員從業(yè)務(wù)主管處領(lǐng)取任務(wù)書(shū)和實(shí)施方案(含拓?fù)鋱D及相關(guān)圖紙),查看工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,與客戶溝通,明確工作時(shí)間和要求;查閱相關(guān)案例和模板,編制材料清單,并交業(yè)務(wù)主管審核后,檢查設(shè)備和材料,準(zhǔn)備工具;按照施工方案及相關(guān)圖紙,安裝、調(diào)試無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;施工完成后,運(yùn)用多種方法進(jìn)行質(zhì)量自檢,填寫(xiě)施工記錄;經(jīng)客戶使用后確認(rèn),整理施工現(xiàn)場(chǎng),填寫(xiě)客戶確認(rèn)表,并將施工記錄和客戶確認(rèn)表提交業(yè)務(wù)主管。4辦公室無(wú)線網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建某企業(yè)有100名員工,在約600m2平層廠房?jī)?nèi)辦公,欲以集中管理的方式實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋,現(xiàn)需網(wǎng)絡(luò)管理員完成此任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)管理員從業(yè)務(wù)主管處領(lǐng)取任務(wù)書(shū)和實(shí)施方案(含拓?fù)鋱D及相關(guān)圖紙),查看工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,與客戶溝通,明確工作時(shí)間和要求;查閱相關(guān)案例和模板,編制材料清單,并交業(yè)務(wù)主管審核,檢查設(shè)備和材料,準(zhǔn)備工具;按照施工方案及相關(guān)圖紙,安裝、調(diào)試無(wú)線AP和AC;施工完成后,運(yùn)用多種方法進(jìn)行質(zhì)量自檢,填寫(xiě)施工記錄;經(jīng)客戶使用后確認(rèn),填寫(xiě)客戶確認(rèn)表,整理施工現(xiàn)場(chǎng),并將施工記錄和客戶確認(rèn)表提交業(yè)務(wù)主管。12部門(mén)網(wǎng)絡(luò)資源共享服務(wù)構(gòu)建某企業(yè)市場(chǎng)部有10臺(tái)計(jì)算機(jī)和1臺(tái)多功能一體機(jī),共用一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)出口?,F(xiàn)要求網(wǎng)絡(luò)管理員把該部門(mén)內(nèi)所有計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、資源共享。網(wǎng)絡(luò)管理員從業(yè)務(wù)主管處領(lǐng)取任務(wù)書(shū)和實(shí)施方案(含拓?fù)鋱D及相關(guān)圖紙),查看工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,與客戶溝通,明確工作時(shí)間和要求;查閱相關(guān)案例和模板,編制材料清單和IP規(guī)劃表并交業(yè)務(wù)主管審核;檢查設(shè)備和材料,準(zhǔn)備工具;按照施工方案及相關(guān)圖紙,安裝、調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;施工完成后進(jìn)行質(zhì)量自檢,填寫(xiě)施工記錄;經(jīng)客戶使用后確認(rèn),整理施工現(xiàn)場(chǎng),填寫(xiě)客戶確認(rèn)表,并將施工記錄和客戶確認(rèn)表提交業(yè)務(wù)主管。12公司各部門(mén)間網(wǎng)絡(luò)資源共享服務(wù)構(gòu)建某公司行政部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部、市場(chǎng)部各有有5臺(tái)計(jì)算機(jī)、1臺(tái)多功能一體機(jī)和2臺(tái)移動(dòng)終端設(shè)備,并共用一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)出口?,F(xiàn)要求網(wǎng)絡(luò)管理員把公司內(nèi)所有設(shè)備聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和資源共享(文件、打印、掃描共享)。網(wǎng)絡(luò)管理員從業(yè)務(wù)主管處領(lǐng)取任務(wù)書(shū)和實(shí)施方案(含拓?fù)鋱D及相關(guān)圖紙),查看工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,與客戶溝通,明確工作時(shí)間和要求;查閱相關(guān)案例和模板,編制材料清單和IP規(guī)劃表并交業(yè)務(wù)主管審核;檢查設(shè)備和材料,準(zhǔn)備工具;按照施工方案及相關(guān)圖紙,安裝、調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;施工完成后進(jìn)行質(zhì)量自檢,填寫(xiě)施工記錄;經(jīng)客戶使用后確認(rèn),整理施工現(xiàn)場(chǎng),填寫(xiě)客戶確認(rèn)表,并將施工記錄和客戶確認(rèn)表提交業(yè)務(wù)主管。16課程目標(biāo)學(xué)習(xí)完本課程后,學(xué)生應(yīng)當(dāng)能夠勝任有線或無(wú)線小型局域網(wǎng)的構(gòu)建工作,養(yǎng)成禮貌待人、誠(chéng)實(shí)守信、文明施工等良好的職業(yè)素養(yǎng)和作業(yè)規(guī)范。包括:1.能讀懂任務(wù)書(shū)、實(shí)施方案和相關(guān)圖表,勘察現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,與業(yè)務(wù)主管和客戶進(jìn)行有效溝通,記錄關(guān)鍵內(nèi)容,明確工作時(shí)間、地點(diǎn)和要求。2.能根據(jù)相關(guān)案例和模板,從客戶的功能需求、使用價(jià)值和企業(yè)施工的規(guī)范性、可行性、成本效益等角度,編制材料清單,準(zhǔn)備所需的工具、材料和設(shè)備;3.能根據(jù)實(shí)施方案和圖紙,按照《綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》、《國(guó)際綜合布線標(biāo)準(zhǔn)》和企業(yè)作業(yè)規(guī)范,敷設(shè)線纜,裝調(diào)服務(wù)器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,完成小型局域網(wǎng)構(gòu)建,注意保護(hù)客戶隱私和商業(yè)秘密;4.能根據(jù)實(shí)施方案和圖紙,按照《綜合布線系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范》對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行自檢,確定符合客戶需求;5.能歸納總結(jié)局域網(wǎng)構(gòu)建中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決思路;6.能為客戶提供基本的咨詢服務(wù),按照“6S”管理規(guī)定及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容本課程的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:1.寬帶接入的基礎(chǔ)知識(shí)家用寬帶網(wǎng)絡(luò)的類(lèi)型、速度和特點(diǎn)。2.局域網(wǎng)施工方案的編制小型局域網(wǎng)構(gòu)建的流程、拓?fù)鋱D的繪制、IP規(guī)劃表的編制、材料清單的編制。3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與配置調(diào)制解調(diào)器、無(wú)線路由器、AP和AC、智能終端。4.服務(wù)器的安裝和配置計(jì)算機(jī)文件的共享、打印機(jī)的共享;操作系統(tǒng)的配置:用戶和組權(quán)限的配置、組策略的配置、計(jì)算機(jī)管理服務(wù)的配置、安全策略的配置。5.常用Windows測(cè)試命令的使用常用命令:Tracert、Route、Netstat、Netsh等;常用網(wǎng)管軟件:聚生網(wǎng)管等。6.局域網(wǎng)構(gòu)建中常見(jiàn)問(wèn)題的列舉和處理參考性學(xué)習(xí)任務(wù)序號(hào)名稱(chēng)學(xué)時(shí)1家庭多臺(tái)設(shè)備無(wú)線網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建402辦公室無(wú)線網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建403部門(mén)網(wǎng)絡(luò)資源共享服務(wù)構(gòu)建404公司各部門(mén)間網(wǎng)絡(luò)資源共享服務(wù)構(gòu)建40教學(xué)實(shí)施建議1.教學(xué)組織方式方法建議采用行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法。為確保教學(xué)安全,提高教學(xué)效果,建議采用分組教學(xué)的形式(2-3人/組);在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,教師須加強(qiáng)示范與指導(dǎo),注重學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范操作的培養(yǎng)。2.教學(xué)資源配備建議(1)教學(xué)場(chǎng)地小型局域網(wǎng)構(gòu)建學(xué)習(xí)工作站須具備良好的安全、照明和通風(fēng)條件,可分為集中教學(xué)區(qū)、分組教學(xué)區(qū)、信息檢索區(qū)、工具存放區(qū)和成果展示區(qū),并配備相應(yīng)的多媒體教學(xué)設(shè)備等設(shè)施。(2)工具、材料、設(shè)備按組配置:常用五金工具(螺絲刀、鐵錘、手電鉆、老虎鉗、活動(dòng)扳手等)、線纜制作工具(壓線鉗、剝線刀、打線刀等)、測(cè)試工具(Fluke測(cè)線儀等)、辦公軟件(Office系列等)、網(wǎng)管軟件(聚生網(wǎng)管等)、雙絞線、水晶頭、光纖、光纖連接器、螺絲、管槽等、計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(交換機(jī)、家庭路由器等)、機(jī)柜、機(jī)架等。(3)教學(xué)資料以工作頁(yè)為主,配備教材、施工方案(含拓?fù)鋱D及相關(guān)圖紙)、相關(guān)案例、《綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》、《國(guó)際綜合布線標(biāo)準(zhǔn)》、《綜合布線工程驗(yàn)收規(guī)范》、《基于以太網(wǎng)技術(shù)的局域網(wǎng)系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)評(píng)規(guī)范》、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品安裝手冊(cè)、客戶確認(rèn)表、材料清單和施工記錄模板等相關(guān)資料。教學(xué)考核要求采用過(guò)程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。1.過(guò)程性考核采用自我評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行考核;讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我評(píng)價(jià),教師要善于觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程,參照學(xué)生的自我評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)進(jìn)行總評(píng)并提出改進(jìn)建議。(1)課堂考核:出勤、學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂紀(jì)律,小組合作與展示等情況;(2)作業(yè)考核:工作頁(yè)的完成、課后練習(xí)等情況;(3)階段考核:紙筆測(cè)試、實(shí)操測(cè)試、口述測(cè)試。2.終結(jié)性考核學(xué)生根據(jù)任務(wù)情境中的要求,繪制網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,編制IP規(guī)劃表和材料清單,并按照作業(yè)規(guī)范,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成局域網(wǎng)構(gòu)建和測(cè)試,測(cè)試后的局域網(wǎng)功能和性能達(dá)到任務(wù)要求??己巳蝿?wù)案例:某裝飾有限公司設(shè)計(jì)部局域網(wǎng)構(gòu)建【情境描述】某裝飾有限公司設(shè)計(jì)部原有一臺(tái)用于編輯處理辦公文檔、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)等工作的臺(tái)式計(jì)算機(jī)A1,并連接有一臺(tái)型號(hào)為HPLaserJet1200的打印機(jī)。因公司業(yè)務(wù)發(fā)展,設(shè)計(jì)部新增6臺(tái)臺(tái)式電腦、4臺(tái)筆記本電腦和2臺(tái)移動(dòng)終端。在工作中,設(shè)計(jì)部員工發(fā)現(xiàn)由于無(wú)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,導(dǎo)致內(nèi)部文件共享和網(wǎng)絡(luò)打印、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信等功能均無(wú)法實(shí)現(xiàn),工作效率低下。設(shè)計(jì)部將此問(wèn)題反映到公司IT部門(mén),IT部門(mén)建議為設(shè)計(jì)部組建一個(gè)小型辦公網(wǎng)絡(luò),接入公司網(wǎng)絡(luò),以實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)部所有終端設(shè)備能夠使用內(nèi)部文件共享、網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)和訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。現(xiàn)公司安排你來(lái)負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。
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