2023年商務(wù)年終工作總結(jié)合集七篇

2023年商務(wù)年終工作總結(jié)合集七篇商務(wù)年終工作總結(jié)篇1

熟識(shí)要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程。我的工作是從公司產(chǎn)品書(shū)目及產(chǎn)品價(jià)格起先的，當(dāng)我拿到書(shū)目時(shí)，我認(rèn)仔細(xì)真地看了起來(lái)，當(dāng)然最重要的是要熟識(shí)產(chǎn)品的英文描述。這個(gè)過(guò)程不行少，雖然不要求一次全部記住。我整個(gè)地看了一遍，就起先上些B2B網(wǎng)站注冊(cè)發(fā)布公司及產(chǎn)品信息了，邊看產(chǎn)品書(shū)目邊發(fā)布，漸漸就熟識(shí)了?，F(xiàn)在看到一個(gè)產(chǎn)品，我基本能說(shuō)出它的英文名字甚至產(chǎn)品型號(hào)了。

基本的業(yè)務(wù)流程就得從找客戶起先。找尋客戶是一門頗深的學(xué)問(wèn)，要下一番苦功夫才行，運(yùn)氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶的問(wèn)題，給客戶報(bào)價(jià)等應(yīng)當(dāng)要具備一些基本的國(guó)際貿(mào)易學(xué)問(wèn)。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)讓我對(duì)國(guó)際貿(mào)易方面的術(shù)語(yǔ)并不生疏。目前為止，雖然自我感覺(jué)有些客戶稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶，下了訂單，簽訂了合同，才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。由于本人才疏學(xué)淺，目前尚屬初級(jí)階段――找客戶階段。報(bào)關(guān)員

起先工作都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程。起初，我只是在前人注冊(cè)的一些電子商務(wù)網(wǎng)站更新發(fā)布產(chǎn)品信息，漸漸地在網(wǎng)站的鏈接發(fā)覺(jué)了其他更多商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息。(這些實(shí)在無(wú)需指引，一看就懂。)注冊(cè)網(wǎng)站發(fā)布信息，我想也許是全部新人業(yè)務(wù)的起步吧。

漸漸地注冊(cè)網(wǎng)站多了，也會(huì)鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲得買家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了。以后就會(huì)針對(duì)性地常常管理某些網(wǎng)站。推斷網(wǎng)站好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了。以下是我兩個(gè)月來(lái)收到詢盤的網(wǎng)站:;;,,,,,.

因?yàn)槲覀冏雒赓M(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)一般會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上干脆詢盤的算不錯(cuò)的'了，可是效果很差。所以，通過(guò)多種渠道查找買家信息是我從始至終都在探討的問(wèn)題。在買家市場(chǎng)條件下，供應(yīng)商主動(dòng)找尋買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。

總得來(lái)說(shuō)，兩個(gè)月來(lái)，查看過(guò)的網(wǎng)站不計(jì)其數(shù)，自己注冊(cè)網(wǎng)站50個(gè)加上以前注冊(cè)已知27個(gè)，總共77個(gè)注冊(cè)網(wǎng)站，發(fā)出詢信粗略估計(jì)上千封，收到詢盤20來(lái)個(gè)，寄過(guò)三次樣品(一次香港，一次浙江義烏，一次中東巴林)。這些在我的電腦D盤，聯(lián)系資料里都有具體記錄。E盤也有些文檔信息。

心得體會(huì)

1.推斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)。理論上說(shuō)網(wǎng)站注冊(cè)越多越好，但其實(shí)效果并不明顯。要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站。要看一個(gè)網(wǎng)站的好壞，需從閱讀量，搜尋排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析比較。比較優(yōu)秀的網(wǎng)站有ALibaba、Made-In-China、GlobalSources、.tw、EC21、ECPlaza、ecvv、fuzing、importers、tradekey、busytrade、tradeget等等。注冊(cè)免費(fèi)網(wǎng)站，就應(yīng)當(dāng)更勤快更新，否則很快你所發(fā)布的信息就會(huì)被沉沒(méi)不見(jiàn)了。

2.怎樣寫(xiě)詢信?詢信的標(biāo)題一般就用公司產(chǎn)品名了，這樣直截了當(dāng)，當(dāng)然也可以依據(jù)個(gè)人寵愛(ài)加些其他。信的正文有稱呼，最好知道對(duì)方的名字。第一部分交代怎樣得知對(duì)方的聯(lián)系信息的，最好用一句話寫(xiě)出來(lái)。其次部分簡(jiǎn)潔介紹自己公司產(chǎn)品及其優(yōu)勢(shì)。第三部分寫(xiě)期盼對(duì)方來(lái)信詢問(wèn)產(chǎn)品的有關(guān)細(xì)微環(huán)節(jié)，希望能夠合作之類的話語(yǔ)。第四部分就是結(jié)束語(yǔ)了，寫(xiě)好自己公司名字，地址，聯(lián)系方式等。信的內(nèi)容不宜過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。

3.怎樣找尋客戶?A、運(yùn)用搜尋引擎。Google是全球最大聞名搜尋引擎，輸入關(guān)鍵詞+buyer、importer、distributor等，可以搜尋出許多信息及相關(guān)網(wǎng)站。其他國(guó)際知名搜尋引擎有Yahoo、MSN、AOl、Altavista、Ask、Lycos、Alltheweb、Overture，kellysearch，webcrawler等。可以實(shí)行類似方法搜尋，要更詳細(xì)的話，可以在搜尋時(shí)后面+email或其他等。B、運(yùn)用黃頁(yè)。中國(guó)黃頁(yè)，歐洲黃頁(yè)，澳大利亞黃頁(yè)等等各個(gè)國(guó)家的貿(mào)易黃頁(yè)都可以好好利用。各個(gè)國(guó)家貿(mào)易黃頁(yè)我都搜集了在電腦里，可是還

沒(méi)有時(shí)間細(xì)致探討運(yùn)用。C、貿(mào)易論壇。這是我偶然的一個(gè)最大發(fā)覺(jué)。貿(mào)易論壇是一個(gè)結(jié)交摯友，獲得學(xué)問(wèn)，查找信息的好去處。許多熱心人士發(fā)布國(guó)際選購(gòu) 商信息。休息的時(shí)候，可以去論壇發(fā)發(fā)帖，消遣一下。遇到什么問(wèn)題不懂的也上去問(wèn)問(wèn)，會(huì)得到許多回應(yīng)。目前我發(fā)覺(jué)人氣最高，最好的論壇是福步，其他我涉足的貿(mào)易論壇有跨國(guó)選購(gòu) 網(wǎng)，網(wǎng)羅網(wǎng)，世貿(mào)溫州，易八達(dá)等。我在外貿(mào)論壇找到了許多買家信息，受益匪淺。D、各國(guó)經(jīng)濟(jì)商官方查詢網(wǎng)址，各國(guó)促貿(mào)機(jī)構(gòu)及網(wǎng)址。(見(jiàn)電腦D盤，時(shí)間限制還沒(méi)來(lái)得及用這個(gè)方法細(xì)細(xì)查詢)這個(gè)對(duì)于要開(kāi)發(fā)特地國(guó)家客戶的貿(mào)易商有針對(duì)性效果。E、世界買家網(wǎng)。這是中國(guó)公共信息服務(wù)為幫助中小型出口企業(yè)拓展海外市場(chǎng)而供應(yīng)的免費(fèi)服務(wù)。8月29日通過(guò)審核成為正式會(huì)員。每月可免費(fèi)查詢150家海外買家信息，150家國(guó)內(nèi)選購(gòu) 信息。惋惜由于時(shí)間的關(guān)系，我也沒(méi)有好好利用。但愿可以便利后來(lái)的人，有利于公司以后的發(fā)展。F、參與展會(huì)。這個(gè)方法是我閱讀時(shí)得來(lái)的，并沒(méi)有實(shí)際操作。在這也不便多說(shuō)。我想假如有機(jī)會(huì)參與的話，也的確是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)相識(shí)客戶、跟客戶交易的良好時(shí)機(jī)。

4.工作的條理性。網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，來(lái)得慢，須要有良好耐性。我自認(rèn)為工作上手快，有條理，有創(chuàng)新，還有種獨(dú)特的領(lǐng)悟?qū)嵙?。我制定了帶有圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔，發(fā)給客戶特別便利。我把聯(lián)系過(guò)的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)(找個(gè)客戶管理系統(tǒng)軟件就更好了)。對(duì)產(chǎn)品分析，不同的報(bào)價(jià)表，從網(wǎng)上找來(lái)的相關(guān)進(jìn)口商的聯(lián)系信息，注冊(cè)的網(wǎng)站信息等都?xì)w納到電子文檔里，存放在電腦里面，也算是對(duì)公司的微小的一點(diǎn)貢獻(xiàn)吧。

5.兩個(gè)月來(lái)雖然詢盤有20來(lái)個(gè)，但都基本在詢價(jià)之后便沒(méi)了消息。能夠給我回憶和興奮的就只有兩個(gè)了。一個(gè)是剛來(lái)的其次個(gè)星期聯(lián)系上非洲加納的客戶，并且碰巧他們?cè)谏穷^，親自過(guò)來(lái)了我們公司。雖然后來(lái)因?yàn)榉N種緣由，沒(méi)有成交，但因?yàn)樵?jīng)見(jiàn)過(guò)他們而興奮。其次個(gè)就是跟巴林客戶的聯(lián)系，我感覺(jué)希望挺大的。八月初聯(lián)系到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多月了，我們從價(jià)格條件，價(jià)格，樣品等，對(duì)方基本滿意了我們的要求，感受到對(duì)方極大誠(chéng)意。雖然現(xiàn)在訂單沒(méi)有下，而我要離開(kāi)了，真誠(chéng)希望公司能夠達(dá)成這筆交易。

商務(wù)年終工作總結(jié)篇2

回望過(guò)去，時(shí)間飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回睨過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。

作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上許多網(wǎng)民是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解疾病學(xué)問(wèn)，想要占據(jù)醫(yī)療市場(chǎng)份額，在于良好的營(yíng)銷模式?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力幫助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)綻開(kāi)工作，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

保藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必需面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作剛好做好，要落實(shí)到位，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對(duì)工作的閱歷進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思，這樣的開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。

回首過(guò)去，是為了更好地面對(duì)將來(lái)。為了總結(jié)閱歷，發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

回首20xx

1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們供應(yīng)良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”供應(yīng)服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)當(dāng)更完善以為服務(wù)顧客為中心，來(lái)為顧客供應(yīng)更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿意每一個(gè)服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿足!我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。

不足之處：沒(méi)有和項(xiàng)目組各成員保持良好的.溝通。

2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣揚(yáng)的先鋒，不斷地關(guān)注搜尋引擎的改變，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜尋引擎市場(chǎng)的改變，與同部門其他人員同舟共濟(jì)，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。

不足之處：對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣揚(yáng)不是很到位，有肯定的滯后性，很好的理念沒(méi)有剛好落實(shí)到實(shí)踐中，爭(zhēng)取xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。

3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜尋引擎改變之后，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后，起先著手起先做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過(guò)程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng)，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)微環(huán)節(jié)的維護(hù)。

不足之處：網(wǎng)站首頁(yè)常常變動(dòng)，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。

4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行溝通的窗口之一，去年的下半年，整個(gè)外推市場(chǎng)就起先緊縮，此時(shí)就起先找平臺(tái)，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái)，作為宣揚(yáng)的手段。

不足之處：許多外推的文章沒(méi)方法得到良好的質(zhì)量限制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，找尋高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要。

5、推廣策略：

商務(wù)年終工作總結(jié)篇3

20__年，是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬(wàn)億，預(yù)料全年交易規(guī)模將達(dá)7萬(wàn)億。20__年也是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的起先轉(zhuǎn)型的一年，其中B2C領(lǐng)域發(fā)展最為快速，京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”，進(jìn)入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過(guò)，喧鬧的中國(guó)電子商務(wù)背后，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20__年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種狀況：

1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)

蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說(shuō)，現(xiàn)在“火爆”的電商市場(chǎng)狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有預(yù)料到的，雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī)，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力，在將來(lái)的電商市場(chǎng)分一杯羹，是沒(méi)有任何問(wèn)題的。在即將到來(lái)的20__年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也肯定會(huì)更加明顯起來(lái)。

2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張

過(guò)去的20__年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來(lái)說(shuō)，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書(shū)、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來(lái)越豐富起來(lái)。而卓越亞馬遜也從單純的'圖書(shū)銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類聞名的凡客誠(chéng)品，也起先拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說(shuō)了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

3、價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)高漲

“便宜才是硬道理”，現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印證著這句話的正確性。無(wú)論是B2C還是B2B、C2C領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢(shì)。20__年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異樣，但是即使到了20__年這種趨勢(shì)也還是無(wú)法避開(kāi)的。

4、中小企業(yè)及個(gè)人的經(jīng)營(yíng)更加困難

隨著，淘寶商城宣布漲價(jià)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本的上升，中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛勝利，進(jìn)一步增加了他們的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，越來(lái)越瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)，讓資金本就驚慌的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參加競(jìng)爭(zhēng)，處于越來(lái)越惡劣的境地中。

從中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看，20__年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位，首先必需做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來(lái)的巨大問(wèn)題，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問(wèn)題的企業(yè)，必定能在將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中握有更大的優(yōu)勢(shì)。將來(lái)電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)實(shí)力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤(rùn)的同時(shí)，也能夠給消費(fèi)者帶來(lái)可觀的回報(bào)。

例如，針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包，就取得了很大的勝利。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對(duì)家居領(lǐng)域供應(yīng)時(shí)尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性，肯定能夠在將來(lái)的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說(shuō)明白中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)起先向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。

信任中國(guó)將來(lái)的電子商務(wù)市場(chǎng)肯定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。

商務(wù)年終工作總結(jié)篇4

SEO是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，只有與SEM、EDM、事務(wù)營(yíng)銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜尋引擎，至于其他搜尋引擎引流不是許多，依據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛(ài)民網(wǎng)站日PV：1000-20xx之間，IP:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降許多，這說(shuō)明我們現(xiàn)在推廣宣揚(yáng)力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生詢問(wèn)量。

(2)、注意用戶體會(huì)

在上年里，搜尋引擎不斷地改變，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，我們有時(shí)候要從用戶者角度來(lái)考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

(3)、推廣方式

在做外推的時(shí)候，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁(yè)面連結(jié)、多樣性你的流量來(lái)源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷方式，最終應(yīng)用營(yíng)銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜尋引擎界不敗之地。

(4)、SEO優(yōu)化

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)許久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過(guò)優(yōu)化是一個(gè)許久馬拉松賽，要依據(jù)不同階段來(lái)進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是運(yùn)用者究竟在想什么?運(yùn)用者究竟須要什么?不再是指針對(duì)搜尋引擎的算法的.分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是安排經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生詢問(wèn)。

(5)、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動(dòng)客戶端用戶將是將來(lái)的新生力氣，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域，有待于我們的考驗(yàn)，如今是移動(dòng)SEO將是網(wǎng)站很重要的議題，面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)，只有擅長(zhǎng)去挖掘，這能獲得源源不斷的財(cái)寶，移動(dòng)SEO將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。

在恪守以往取得的成果和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)狀況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和協(xié)作，在告辭昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成果，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清晰獲得不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。

為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)建出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

商務(wù)年終工作總結(jié)篇5

回睨過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。

作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上許多網(wǎng)民是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解疾病學(xué)問(wèn)，想要占據(jù)醫(yī)療市場(chǎng)份額，在于良好的營(yíng)銷模式?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力幫助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)綻開(kāi)工作，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

保藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必需面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作剛好做好，要落實(shí)到位，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對(duì)工作的閱歷進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思，這樣的開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。

回首過(guò)去，是為了更好地面對(duì)將來(lái)。為了總結(jié)閱歷，發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們供應(yīng)良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”供應(yīng)服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)當(dāng)更完善以為服務(wù)顧客為中心，來(lái)為顧客供應(yīng)更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿意每一個(gè)服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿足！我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。

不足之處：沒(méi)有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。

2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣揚(yáng)的先鋒，不斷地關(guān)注搜尋引擎的改變，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜尋引擎市場(chǎng)的改變，與同部門其他人員同舟共濟(jì)，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。

不足之處：對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣揚(yáng)不是很到位，有肯定的滯后性，很好的理念沒(méi)有剛好落實(shí)到實(shí)踐中，爭(zhēng)取xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。

3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜尋引擎改變之后，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后，起先著手起先做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過(guò)程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng)，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)微環(huán)節(jié)的維護(hù)。

不足之處：網(wǎng)站首頁(yè)常常變動(dòng)，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。

4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行溝通的窗口之一，去年的下半年，整個(gè)外推市場(chǎng)就起先緊縮，此時(shí)就起先找平臺(tái)，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái)，作為宣揚(yáng)的手段。

不足之處：許多外推的文章沒(méi)方法得到良好的質(zhì)量限制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，找尋高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要。

5、推廣策略：

（1）分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一

seo是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，只有與sem、edm、事務(wù)營(yíng)銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜尋引擎，至于其他搜尋引擎引流不是許多，依據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛(ài)民網(wǎng)站日pv：1000-xx之間，ip：700-1000，這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降許多，這說(shuō)明我們現(xiàn)在推廣宣揚(yáng)力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生詢問(wèn)量。

（2）注意用戶體會(huì)

在上年里，搜尋引擎不斷地改變，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，我們有時(shí)候要從用戶者角度來(lái)考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

（3）推廣方式

在做外推的時(shí)候，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁(yè)面連結(jié)、多樣性你的流量來(lái)源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷方式，最終應(yīng)用營(yíng)銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜尋引擎界不敗之地。

（4）seo優(yōu)化

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的`網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)許久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過(guò)優(yōu)化是一個(gè)許久馬拉松賽，要依據(jù)不同階段來(lái)進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是運(yùn)用者究竟在想什么？運(yùn)用者究竟須要什么？不再是指針對(duì)搜尋引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是安排經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得的流量，最終產(chǎn)生詢問(wèn)。

（5）網(wǎng)絡(luò)推廣新群體

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動(dòng)客戶端用戶將是將來(lái)的新生力氣，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域，有待于我們的考驗(yàn)，如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)，只有擅長(zhǎng)去挖掘，這能獲得源源不斷的財(cái)寶，移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。

在恪守以往取得的成果和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)狀況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和協(xié)作，在告辭昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成果，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清晰獲得不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)建出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

商務(wù)年終工作總結(jié)篇6

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲許多，在張總的親自指導(dǎo)下，根據(jù)公司確立的經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)部門員工的共同努力，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，但是與其他部分網(wǎng)店相比，還有很大差距，為了更好的吸取過(guò)一年的閱歷教訓(xùn)，推動(dòng)20××年電子商務(wù)工作的跨越式發(fā)展，現(xiàn)將20××年電子商務(wù)工作總結(jié)如下：

一、主要工作狀況。

1、通過(guò)大家共同努力，20××年網(wǎng)絡(luò)總銷售額為60萬(wàn)元，團(tuán)購(gòu)50萬(wàn)元，淘寶10萬(wàn)元。

2、初步建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益。

（1）經(jīng)過(guò)調(diào)研并由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在11月份開(kāi)通了淘寶直銷店，現(xiàn)已勝利運(yùn)營(yíng)，并逐步進(jìn)入正軌，開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，為后期的宣揚(yáng)推廣，特殊是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)駕馭及消費(fèi)者的信息反饋，供應(yīng)了重要的平臺(tái)和渠道；經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累的閱歷和教訓(xùn)也將為以后的工作供應(yīng)許多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。

（2）基于電子商務(wù)工作的實(shí)際狀況，以及公司人才儲(chǔ)備等多方面考慮，在11月份先后聘請(qǐng)了客服人員，形成了電子商務(wù)的銷售團(tuán)隊(duì)，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工合作，注意發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，溝通思想和閱歷，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，今后團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素養(yǎng)等將不斷加以提高和完善。

（3）隨著櫻桃鴨產(chǎn)品網(wǎng)店的增加，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了順應(yīng)形勢(shì)，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，例如900克紫鴨的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節(jié)日的促銷對(duì)實(shí)現(xiàn)全年的銷售目標(biāo)發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進(jìn)行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，盡管發(fā)揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn)，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，供應(yīng)了許多值得深化探討的閱歷和教訓(xùn)。

二、工作安排。

邁過(guò)20××步入20××，新的一年要有一個(gè)新的起先，將來(lái)的20××年以我公司的櫻桃鴨產(chǎn)品能走上正軌，進(jìn)入一個(gè)供貨剛好，貨品足夠庫(kù)存完整的完整鏈條階段前提下，我定制了一個(gè)簡(jiǎn)潔初步的工作安排如下：

1、利用網(wǎng)絡(luò)干脆或間接的逐步增加銷售量，是互聯(lián)網(wǎng)這塊保持穩(wěn)固的收入。

2、進(jìn)行扎實(shí)的`市場(chǎng)調(diào)研和統(tǒng)計(jì)，完善各直營(yíng)網(wǎng)店的的基礎(chǔ)工作。

3、通過(guò)全方位的網(wǎng)絡(luò)推廣，使公司產(chǎn)品成為互聯(lián)網(wǎng)品牌，被大眾認(rèn)知。

4、增加互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)業(yè)務(wù)

5、尋求和部分的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以及淘寶網(wǎng)內(nèi)的促銷活動(dòng)。

實(shí)施

1、全面調(diào)研當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，完成相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒介的查找與統(tǒng)計(jì)工作。

對(duì)和我公司產(chǎn)品相關(guān)存在競(jìng)爭(zhēng)的店鋪進(jìn)行調(diào)查全方位的分析和了解，主要內(nèi)容有：成立時(shí)間，有無(wú)自主品牌，精裝還是散裝，產(chǎn)品數(shù)量，品種狀況，單品價(jià)格，月銷量（商城店統(tǒng)計(jì)總銷量），文字描述，促銷狀況等等

2、加強(qiáng)各直營(yíng)網(wǎng)店的基礎(chǔ)工作，使其更加適應(yīng)市場(chǎng)行情和消費(fèi)者需求。

（1）價(jià)格方面更貼近大眾消費(fèi)水平，主動(dòng)宣揚(yáng)低價(jià)位高性價(jià)比產(chǎn)品。做到大眾消費(fèi)為主高檔消費(fèi)為輔。

（2）產(chǎn)品種類方面使產(chǎn)品多樣化。在銷售主產(chǎn)品的同時(shí)增加附加產(chǎn)品，周邊產(chǎn)品。

（3）產(chǎn)品的描述方面主動(dòng)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)店鋪產(chǎn)品描述從而優(yōu)化產(chǎn)品增加銷量。

（4）關(guān)于活動(dòng)促銷方面加大促銷力度多樣化促銷方法。并且打造爆款。

3、全方位的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，加大互聯(lián)網(wǎng)宣揚(yáng)力度，宣揚(yáng)上突出產(chǎn)品特性，優(yōu)質(zhì)性，使我們公司的產(chǎn)品品牌成為大眾熟知的產(chǎn)品。

（1）在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等各大網(wǎng)站和社區(qū)開(kāi)通微博，利用每次140個(gè)字的空間，發(fā)布公司、品牌、新品、促銷和招商等信息，微博被稱為21世紀(jì)營(yíng)銷新陣地，需關(guān)注。

（2）利用全國(guó)性分類信息網(wǎng)站分區(qū)域發(fā)布產(chǎn)品信息，產(chǎn)品信息中突出公司和品牌信息

（3）接著充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫(kù)、貼吧和閱歷專欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。

4、自主運(yùn)營(yíng)的同時(shí)增加10到20個(gè)優(yōu)質(zhì)相關(guān)集市店鋪的分銷商。這樣不僅能提高產(chǎn)品銷售量，更能提高我們產(chǎn)品在淘寶上的知名度，使大眾認(rèn)知并且認(rèn)可我們的產(chǎn)品。

5、淘寶廣告的投入。

20××年季度可