物業(yè)管理員工培訓(xùn)大綱_第1頁
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文檔簡介

課時123456712812345678910 內(nèi)務(wù)衛(wèi)11 對講機的保養(yǎng)和使12 上崗執(zhí)13 交班14 停車場管15 交通16 消防知17 防衛(wèi)制18 巡邏崗崗位技19 固定崗崗位技20 交通崗崗位技21 內(nèi)務(wù)崗崗位技22 物品出入管理技23、各種突發(fā)應(yīng)急處理技1使用34、的清潔技578910、室外地面的清潔技能111314124567891011 植物的修剪技12 自然破壞防護(hù)技13 除草的操作技1234567910 室外梁、板、柱的維修技 12 室外公用設(shè)施、排水道、綠化水管等的維修技123456789、給排水設(shè)備的管理及技1011 衛(wèi)生設(shè)備的維修管理技12 電力設(shè)備的維修管理技 14 避雷設(shè)施技）1234、物業(yè)管理知5、房屋與管理知6、房屋附屬設(shè)備與管理知789、處理問10 物業(yè)接管驗11 裝修122123、市場知456、物業(yè)管理與房地產(chǎn)經(jīng)營知78910 制訂物業(yè)維修方11 策劃經(jīng)營服務(wù)項12 創(chuàng)優(yōu)達(dá)、市場相關(guān)知9、房地產(chǎn)經(jīng)營10 物業(yè)各種活動的組11 內(nèi)外溝通協(xié)12 經(jīng)營服務(wù)的策 15 各種突發(fā)的處441、ISO9001體2I

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