人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)

人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)人力資源管理制度人力資源管理制度人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第1頁。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第1頁。目錄一、員工管理制度 41.1員工守則 41.2人事調(diào)整管理制度 81.3員工晉升管理辦法 91.4辭退、辭職管理制度 101.5員工停薪留職的規(guī)定 151.6離退休管理規(guī)定 161.7員工離職處理規(guī)定 161.8臨時人員管理辦法 17二、員工聘用管理制度 192.1員工聘用管理 192.2聘用流程 212.2.1員工聘用流程如下圖所示，其中一次、二次面試可一次進行，也可分兩次單獨進行。 21三、勞動合同管理 21三、勞動合同管理 223.1總則 223.2勞動合同的簽訂 223.3勞動合同的變更 233.4崗位合同管理 25四、員工考勤管理制度 284.1工作時間 284.2定義詮釋 284.3考勤管理 294.4請休假管理 304.5加班管理制度 34五、員工教育培訓制度 365.1員工教育培訓管理 365.2在職員工培訓辦法 375.3培訓項目 39六、人事考核管理制度 42參照《績效考核管理制度》七、員工獎懲制度 42七、員工獎懲制度 437.1員工獎勵辦法 437.2長期供職員工表彰辦法 44人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第2頁。7.3員工懲罰制度 45人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第2頁。八、人事檔案管理制度 478.1人事檔案保管制度 478.2人事檔案利用制度 48九、員工禮儀守則 51十、薪酬管理制度 51 人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第3頁。

一、員工管理制度人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第3頁。為加強本公司員工隊伍建設，提高員工素質(zhì)，推動公司經(jīng)營和管理工作的發(fā)展，特制定本制度。1.1員工守則1.1.1公司員工均應遵守以下規(guī)定：a.按時上下班，對自己擔當?shù)墓ぷ鞑煌侠?、不推諉、不積壓，提高工作效率；b.服從領導，聽從指揮，上級決定的事情應遵照執(zhí)行；c.盡忠職守，保守單位秘密；d.愛護公共財物，不浪費、不化公為私；e.遵守公司一切規(guī)章制度和工作守則；f.維護公司信譽，不做任何有損公司名譽的事情；g.注意自身的品德修養(yǎng)，戒除不良嗜好；h.專心做好本職工作，不從事第二職業(yè)，不做侵犯公司利益的事情；i.待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同事及游客的合作；j.嚴禁收受與公司業(yè)務有關單位和有關人員饋贈的錢、物或向其挪借款項。1.1.2公司員工因過失或故意，使單位受到損害時，應負賠償責任。1.1.3公司工作時間參考各部門安排。1.1.4各部門上下班的時間，應視不同情況，采取不同的上班制，如一班制、多班輪值制等。1.1.5員工上下班應親自簽到或刷卡，不得委托他人代簽或代刷，如有違反，按公司相關規(guī)定處理。1.1.6員工應按要求出勤，如因季節(jié)、天氣關系，可按公司的規(guī)定執(zhí)行。1.1.7節(jié)假日或下班時間，員工應服從公司的安排值班或值宿。1.1.8員工請假應按下列規(guī)定辦理：a.病假——因病需要治療或休養(yǎng)者可請病假，病休時間和待遇按相關法律法規(guī)及公司有關規(guī)定辦理；b.事假——因私事需要處理者，可請事假，事假期間的待遇按相關法律法規(guī)及公司有關規(guī)定辦理；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第4頁。c.婚假——員工本人結婚，可請婚假，其休假時間及休假期間的待遇按國家及公司的有關規(guī)定辦理；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第4頁。d.喪假——祖父母、父母、岳父母或公婆、配偶、子女喪亡者，可按國家及公司有關規(guī)定辦理喪假事宜；e.產(chǎn)假——女性員工分娩，可按當?shù)卣嘘P規(guī)定休產(chǎn)假；f.工傷假——因公受傷可請工傷假，假期依實際情況決定，休假期間的待遇按國家工傷保險條例有關規(guī)定辦理；g.年假——公司按照國家相關規(guī)定給予在職員工年休假待遇；h.探親假——戶籍為外省員工可按照國家相關規(guī)定給予在職員工年休假待遇；i.公假——因參加政府舉辦的資格考試（不以就業(yè)為前提者），征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際情況決定，待遇按國家有關規(guī)定處理。1.1.9請假逾期情況，參照考勤管理制度。1.1.10請假期間內(nèi)的工資待遇，按當?shù)卣凸镜挠嘘P規(guī)定支付。1.1.11員工請假應填寫請假單，報有關領導逐級批準。凡未經(jīng)請假或請假未被批準而未上班者，按照相關規(guī)定處理。1.1.12員工可按公司有關規(guī)定，給以一定時間的特別休假。特別休假，應在不妨礙工作的情況下，由各部門按業(yè)務情況排定每人的休假計劃；如因工作需要，可暫停其休假，待工作完畢、公務較閑時，再補足其應休假期；如確因工作需要，至年終仍無法休假時，可按未休天數(shù)，計發(fā)與工資相同的獎金。1.2人事調(diào)整管理制度1.2.1總則1.2.1.1為了促進公司的穩(wěn)步發(fā)展，發(fā)揮員工的潛能，按照人與工作互相適應的原則，合理進行人力資源的調(diào)配，特制定本制度。1.2.1.2員工的升、降、調(diào)、辭職及退休等，必須本著客觀公正的原則慎重處理；凡屬關鍵工作崗位或職務的人員變換崗位或職務，需進行嚴格審查。1.2.1.3人員調(diào)配應以考核為依據(jù)，以任職資格為標準，兼顧個人發(fā)展?jié)撃芎同F(xiàn)任職務。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第5頁。1.2.1.4人事調(diào)整包括升、降、調(diào)、免職，離退休，辭聘，辭退，停薪留職等內(nèi)容。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第5頁。1.2.1.5人事調(diào)整管理權限按公司人事決策權限及其他有關規(guī)定辦理。1.2.2任免規(guī)定1.2.2.1凡升任、降職、調(diào)任員工，均由所在部門的主管領導提名，報人事管理部門審查，按其管理權限的規(guī)定呈報有關負責人批準。1.2.2.2凡升任、降職、調(diào)任員工所在的部門，應準備好以下文件：a.擬調(diào)整的職務或工作；b.員工績效考核表；c.主管領導對其所做的全面鑒定；d.具有說服力的事例；e.其他有關材料。1.2.2.3凡由上級部門決定調(diào)整的人員，其所在部門主管領導應按上述條款的規(guī)定配齊材料。1.2.2.4高級管理人員的任職通知由公司主要負責人簽發(fā)，人事部門負責通知有關單位；高層以下管理部門的負責人員其任職通知書，由公司分管負責人簽發(fā)任職通知書。1.2.2.5因職務變化或因重大失誤，需免去原任職務的高級管理人員，由公司主要負責人簽發(fā)免職通知書，并由人事部門向有關單位通報；高層以下管理部門負責人員的免職通知書，由公司分管負責人簽發(fā)免職通知書。1.2.2.6凡接到任免通知書的員工，一般在一周內(nèi)交接好工作，到人事部門辦理工作調(diào)動手續(xù)。1.2.3員工調(diào)離的管理1.2.3.1為保證員工合理流動的權利和公司利益不受損失，公司允許員工合理流動。1.2.3.2員工調(diào)離本公司系統(tǒng)，其批準權限按人事責權劃分執(zhí)行。1.2.3.3員工不適應現(xiàn)任工作崗位時，可申請調(diào)換工作，調(diào)換以后仍不適應現(xiàn)崗位時，公司有權解除正式聘用合同或短期聘用合同。1.3員工晉升管理辦法人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第6頁。1.3.1為提高員工的業(yè)務知識和管理技能，選拔優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作熱情，特制定員工晉升管理辦法。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第6頁。1.3.2員工晉升到較高職位應考慮以下因素：a.具備較高職位的技能；b.具有一定的工作經(jīng)驗和資歷；c.在職工作表現(xiàn)及操行；d.適應職位所需的有關基礎知識；ｅ.具有較好的適應性和潛力。1.3.3職位空缺時，應優(yōu)先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時，再考慮外部招聘。1.3.4員工晉升分定期和不定期兩種：a.定期——每年的一定期間，依據(jù)考核評分辦法，統(tǒng)一實施晉升計劃；b.不定期——在年度工作中，對工作有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異者，可隨時予以提升；c.試用人員成績卓越者，由試用單位推薦晉升。1.3.5員工晉升的操作程序a.人事管理部門根據(jù)規(guī)定，每年定期依據(jù)考核資料，協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單，呈請核定；不定期者，另做規(guī)定。b.凡經(jīng)核定的晉升人員，人事管理部門以人事通報的形式予以發(fā)布。1.3.6各級各類人員的晉升根據(jù)公司核定權限審定。1.3.7各級員工接到職務調(diào)整通知后，應在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職。1.3.8凡因晉升、變動職務，其薪酬由晉升之日起按新任職務重新核定。1.3.9員工年度內(nèi)受處罰未解除者，次年不得晉升職位。1.4辭退、辭職管理制度1.4.1總則1.4.1.1為使本公司員工隊伍合理流動，增強公司活力，促進公司的發(fā)展，特制定本制度。1.4.1.2對違紀員工經(jīng)勸告、教育、警告而不改者，公司有辭退的權力。1.4.1.3公司所有員工，如對工作不適應或不滿意等原因有辭職的權力。1.4.2辭退的管理人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第7頁。1.4.2.1員工試用期內(nèi)辭職，須提前5個工作日提交《辭/離職申請表》，辦理有關離職交接手續(xù)后方可離職（須填寫離職交接表由接手人簽字方可生效，如未完成離職交接視為曠工）；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第7頁。1.4.2.2員工在試用期后辭職，須提前30個自然日，主管級以上人員及特殊、重要崗位在試用期后需提前60個自然日提交《辭/離職申請表》以書面形式通知公司，在獲得公司審批同意離職后，至人事行政部辦理離職手續(xù)（須填寫離職交接表由接手人簽字方可生效，如未完成離職交接視為曠工）；1.4.2.3部門負責人在接到員工的辭職申請表后，應及時了解員工的辭職原因，根據(jù)員工平日的工作表現(xiàn)，決定是否進行挽留，挽留成功，重新復崗工作，挽留不成功，轉(zhuǎn)入離職流程；1.4.2.4人事行政部對離職員工進行離職面談，了解離職原因，辦理離職手續(xù)。1.4.2.5離職人員在辦理完畢各項手續(xù)后，未結算薪酬按照正常結算日結算。1.4.3公司提前解除勞動合同以下兩種情況，在遵循國家相關法律法規(guī)的基礎上，公司可提前解除與員工的勞動合同：（1）員工有下列情形之一的，公司可隨時單方面解除勞動合同并無須支付任何經(jīng)濟補償：1）試用期內(nèi)不符合錄用條件的；◆在試用期內(nèi)員工有包括但不限于以下情形之一，將被視作不符合公司的錄用條件：a.被發(fā)現(xiàn)與其他單位尚未解除勞動關系的；b.不能提供政府規(guī)定的辦理勞動用工個人所需資料的；c.入職時提供虛假、偽造、無效（含未生效）的個人資料的；d.工作業(yè)績達不到崗位要求的；e.工作能力不符合崗位要求的；f.因個人行為導致公司利益受損的；g.試用期內(nèi)遲到、早退累計5次以上的；h.個人綜合素質(zhì)未全部達到良好標準的；i.患有嚴重傳染性疾病、不可治愈性疾病及其他須停工治療疾病的；j.有酗酒、吸毒行為的；k.有涉嫌嚴重違法或犯罪行為的，或已經(jīng)被公安機關通緝在案的；l.公司《試用期員工轉(zhuǎn)正審核表》所注不予轉(zhuǎn)正的其他理由。2）嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第8頁。員工存在包括但不限于有以下情形之一的，將被視作嚴重違反公司規(guī)章制度，公司有權隨時解除勞動關系，并不支付任何補償金或賠償金：人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第8頁。a.違反或拒絕公司工作安排或工作調(diào)遣的；b.篡改或偽造公司記錄，或偽造各類單據(jù)、報表、資料的；c.擅自翻閱、抄錄或復印公司機密資料或他人文件、信函的；d.故意隱瞞或不向上級或其他員工傳達公司需要的重要資料和信息的，如重大損失或事故等；e.試圖掩飾其他員工所犯的行為過失或過錯，對其他員工所犯的行為過失或過錯提供不真實的情況的；f.偷竊客戶、公司或同事財物的(無視金額大小)；g.貪污、挪用公款或有索賄、受賄行為的；h.利用公司名義在外做有損公司名譽和利益之事的；i.因行為不當而導致客戶投訴的；j.泄露公司商業(yè)及技術秘密的；k.隨意打聽或與他人溝通本人或他人薪酬情況，泄露個人薪資等公司保密信息，并造成公司內(nèi)部或外部負面影響的；l.借故鬧事或無正當理由擅自停止進行工作或履行職責，對工作進展或工作秩序造成不良影響的；m.在職期間連續(xù)曠工2個工作日或一年內(nèi)累計曠工達到4個工作日的；n.在違紀行為證據(jù)確鑿的情況下，員工拒不承認錯誤及拒絕在相關處罰單上簽名的；o.被處以行政拘留或者勞動教養(yǎng)的；p.觸犯國家法律法規(guī)應負刑事責任的；q.在職員工拒絕由公司為其辦理、繳納社會保險或拒絕向公司提供辦理社會保險所需個人資料、文件的；r.同意與公司續(xù)簽勞動合同卻未按照公司規(guī)定在指定期間內(nèi)完成相關續(xù)簽手續(xù)；s.向公司提交的個人履歷、資料、證件或相關文件（含本制度規(guī)定的附件）存在虛假、偽造、無效（含未生效）等情形的；t.委托他人、協(xié)助他人代劃或虛報考勤；u.在職期間遲到及/或早退，累計5次以上（含5次）；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第9頁。v.提供虛假、偽造的考勤單據(jù)；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第9頁。w.提供虛假的加班申請表或偽造加班，要求公司支付加班費的；x.在職期間未按本制度規(guī)定提交考勤單據(jù)累計2次以上（含2次）；y.其他嚴重違反公司相關規(guī)章制度的行為；z.在職員工拒絕與公司簽訂書面勞動合同的。注：對于未列入上述所敘的行為，公司有權依據(jù)這一指導性的參考原則對此作出相應的紀律處分。以上行為造成公司實際經(jīng)濟損失的，責任人還須賠償公司經(jīng)濟損失。3）因存在《勞動合同法》第二十六條第一款第一項規(guī)定的情形致使勞動合同被確認為無效的；4）員工同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成公司的工作任務造成嚴重影響，或者經(jīng)公司提出，員工拒不改正的；5）員工被依法追究刑事責任的；6）嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成經(jīng)濟損失達到3000元人民幣以上的；（2）屬于下列情形之一的，公司提前三十天通知或者額外支付員工一個月基本工資后，公司可以解除勞動合同：1）員工患病或非因公負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的；2）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；3）簽訂勞動合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)公司與員工協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。1.4.4勞動合同終止（1）勞動合同期滿，任何一方不再續(xù)簽勞動合同的，應提前30個自然日以書面形式通知對方。員工沒有提前30個自然日或提前通知天數(shù)不足的，應配合公司工作需要，完成相關工作交接及辦理完畢相關離職流程之后方可離職。（2）終止勞動合同其他規(guī)定按照國家的相關規(guī)定處理。1.4.2.2公司按上一條的規(guī)定辭退員工時，應遵照《勞動法》的有關規(guī)定，由該員工所在部門負責人提前通知本人。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第10頁。1.4.2.3辭退員工時，由其單位負責人向人事部門索取《員工辭退申請表》，按規(guī)定填寫后，持證明到公司有關部門辦理手續(xù)，再送人事部門審核。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第10頁。1.4.2.4被辭退員工無理取鬧，糾纏領導，影響公司正常經(jīng)營和工作秩序的，公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。1.4.2.5公司下屬各部門辭退員工，必須經(jīng)公司人事部門或分管人事工作的負責人審核批準后方可執(zhí)行。1.4.3員工辭職的管理1.4.3.1辭職程序：a.員工應于辭職前1個月向其所在部門負責人提出辭職請求；b.員工所在部門負責人與辭職員工積極溝通，對績效良好的員工應努力挽留，探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性；c.辭職員工應填寫《辭/離職申請表》，由領導逐級審批、簽署意見；d.員工辭職申請獲準，則辦理離職移交手續(xù)，公司應安排其他人員接替其工作和職責；e.在所有必須的離職手續(xù)辦妥后，到財務部門領取一定的費用；f.公司可出具辭職人員在公司的工作履歷和績效證明。1.4.3.2員工辭職時，所在部門主管與辭職人員進行談話，如有必要，可請其他人員協(xié)助，談話主要內(nèi)容如下：a.審查其勞動合同；b.審查文件、資料的所有權；c.審查其了解公司秘密的程度；d.審查其掌管的工作、進度和角色；e.闡明公司和員工的權利和義務。記錄離職談話的內(nèi)容，經(jīng)員工和談話主管共同簽字，并分存于公司和員工檔案。1.4.3.3員工辭職時，人事部門負責人應與辭職人員進行談話并交接工作，包括：a.收回員工工作證、胸章、鑰匙、名片等；b.審查員工的福利狀況；c.回答員工可能提出的問題；d.征求對公司的評價及建議。記錄離職談話的內(nèi)容，經(jīng)員工和談話主管共同簽字，并分存于公司和員工檔案。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第11頁。1.4.3.4辭職員工因故不能親臨公司會談，應通過電話交談。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第11頁。1.4.3.5辭職員工應移交的工作及物品包括：a.相關文件資料、電腦磁片；b.公司價值在40元以上的辦公用品；c.公司分配使用的車輛、住房；d.其他屬于公司的財物。1.4.3.6清算財務部門的領、借款手續(xù)。1.4.3.7辦理人事、工資、保險關系及黨團關系轉(zhuǎn)移手續(xù)，確定人事檔案轉(zhuǎn)移地點。1.4.3.8辭職人員若到競爭對手公司就職，應迅速要求其交出使用、掌握的公司專有資料。1.4.3.9辭職人員不能親自辦理離職手續(xù)時，應寄回有關公司的物品，或請人代理交接工作。1.4.3.10工資福利結算：a.辭職人員領取工資、享受福利待遇的截止日為正式離職日期；b.辭職人員結算款項；c.結算工資；d.應付未付的獎金、傭金；e.辭職補償金按照相關法律法規(guī)辦理；f.公司拖欠員工的其他款項。須扣除的項目：a.員工拖欠未付的公司借款、罰金；b.員工對公司未交接手續(xù)的賠償金、抵押金；c.原承諾培訓服務期未滿的補償費用。如應扣除費用大于支付給員工的費用，則應在收回全部費用后方可辦理手續(xù)。1.4.3.11辭職手續(xù)辦理完畢后，辭職者即與公司脫離勞動關系，公司不受理在3個月內(nèi)提出的復職要求。1.5員工停薪留職的規(guī)定1.5.1凡因特殊情況一定時間內(nèi)不能供職者，可辦理停薪留職手續(xù)。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第12頁。1.5.2員工因病停薪留職者，由單位主管填寫《停薪留職申請表》，經(jīng)人事部門核準后，交相關領導批準，然后由本人簽字確認。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第12頁。1.5.3員工因其他原因停薪留職者，由員工個人填寫《停薪留職申請表》，經(jīng)單位主管領導批準后，報人事部門核準后送交本人。1.5.4凡停薪留職期滿仍不能供職的，按辭退處理。1.5.5公司高級職員不得停薪留職。1.5.6凡停薪留職人員，公司一律不保留原任職位，申請復職時，若無相應職位空缺或已無需求時，不得復職。1.5.7凡停薪留職員工要求復職時，需填寫《復職申請書》，經(jīng)人事部門和原任職單位主管領導核準后，方可辦理復職手續(xù)。1.6離退休管理規(guī)定1.6.1凡符合國家離、退休規(guī)定的員工，按國家和地方政府有關政策規(guī)定辦理離、退休手續(xù)。1.6.2本公司高級職員的離退休年限可適當延長，但須經(jīng)公司主要負責人批準。1.6.3凡因特殊需要繼續(xù)留任的員工，可在辦理離、退休手續(xù)后反聘。1.6.4離、退休員工，除依法領取國家統(tǒng)籌的養(yǎng)老金外，還可按國家規(guī)定的年金制度及單位的具體情況享受養(yǎng)老補助金。1.6.5由公司核發(fā)的年金和發(fā)放時間長短的具體標準，視公司經(jīng)濟情況而定。1.6.6凡符合離、退休條件的員工，須根據(jù)公司的規(guī)定填寫《離、退休申請書》，交所在單位主管領導審批后轉(zhuǎn)呈人事部門核準。1.6.7已到達離、退休年齡的員工在接到《離、退休通知書》后一周內(nèi)，辦理各種移交手續(xù)，之后前往人事部門辦理離、退休手續(xù)。1.6.8凡是在聘用合同未到期前，符合國家規(guī)定的離、退休年齡的員工，聘用合同自年齡實足之日起自行終止。1.6.9此規(guī)定未盡事項，參照政府頒布的有關規(guī)定執(zhí)行。1.7員工離職處理規(guī)定1.7.1本公司員工不論何種原因離職，均按本規(guī)定處理。1.7.2員工離職的區(qū)分a.自請辭職；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第13頁。b.職務調(diào)動離職；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第13頁。c.退休離職；d.解雇離職；e.其他原因離職。1.7.3自請辭職者，如平時工作成績優(yōu)良，應由單位主管加以挽留。1.7.4離職手續(xù)1.7.4.1員工離職，由本人或部門領導向人事部門提交《員工辭/離職申請表》，按規(guī)定填好后，到通知單所列的各單位辦理簽證手續(xù)，再送人事部門審核。1.7.4.2管理崗位的員工離職時，應向人事部門索要移交清冊三份，按移交清冊內(nèi)容的規(guī)定，詳細填入清冊，辦完移交手續(xù)后，一份存原單位，一份由離職人員保存，一份隨同離職通知單一并交人事管理部門核定。1.7.5移交手續(xù)1.7.5.1工作移交：在原有職務上保管和辦理中的賬冊、文件（包括公司章程、技術資料等）均應列入移交清冊，并向指定的接替人員或有關接替單位移交，并應將已辦而未結案的事項交待清楚（章程、技術資料等應交資料保管單位簽收）。1.7.5.2事務移交a.原領用的工作服應交回（參照《員工工裝及工牌管理規(guī)定》）；b.原領用的工具、文具應交回（消耗性的免交）；c.以上所列物品不必列入移交清冊，由接收單位經(jīng)辦人員在離職單上簽字即可。1.7.5.3移交工作應在一周內(nèi)辦完。1.7.6離職人員在辦理移交時，應由所屬單位主管領導指定接收人員接收；如未定接收人員時，應臨時指定人員先行接收保管，待接收人選確定后再轉(zhuǎn)交；如無人可派時，暫由其所在單位主管自行接收。1.7.7員工所列移交清冊，應由所在單位主管領導詳加審查，如離職人員正式離職后，再發(fā)現(xiàn)財物、資料或?qū)ν獾墓緫湛铐椨刑澢肺辞宓?，應由該單位主管領導負責追回。1.7.8離職手續(xù)辦完后，方可填發(fā)離職證明。1.8臨時人員管理辦法1.8.1為使臨時人員的雇用及管理有所遵循，特制定本辦法。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第14頁。1.8.2各部門如有臨時性工作，須雇用臨時人員時，應填具《人員增補申請表》，證明其工作內(nèi)容、雇用時間等呈負責人核準后方可開展。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第14頁。1.8.3臨時人員雇用規(guī)定a.年齡未滿16周歲者不得雇用；b.經(jīng)管財務、有價證券、倉庫保管、銷售及會計（除物品搬運、整理及報表抄寫工作外）等重要工作不得雇用臨時人員；c.臨時人員雇用期限不得超過三個月；d.雇用臨時人員確定后，應填寫《臨時人員雇用審核表》，報公司主要負責人核準后履行雇用手續(xù)；e.臨時人員到崗時，人事部門應填寫《雇用臨時人員資料表》一份留存。1.8.4臨時人員的管理a.臨時人員在工作期間可請工傷假、公假、病事假以及婚、喪假，其請假期間除工傷假外均不發(fā)給工資；b.臨時人員的考勤、出差比照編制內(nèi)助理員的規(guī)定辦理；c.臨時人員進出公司應辦理臨時證件，服從公司管理。1.8.5終止雇用a.臨時人員如不能勝任現(xiàn)職工作，違反人事管理規(guī)定，病、事假及曠工全月累計超過4天以上，或合同期滿時，雇用部門應終止雇用。b.終止雇用的人員應經(jīng)主管部門負責人核準后連同上崗證、出門證等送人事部門結算工資。1.8.6延長雇用臨時人員雇用期滿，如因工作未完成，須繼續(xù)雇用時，應由雇用部門重填《人員增補申請表》，說明理由呈部門主管批準后方可雇用。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第15頁。

二、員工聘用管理制度人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第15頁。2.1員工聘用管理2.1.1為加強公司員工隊伍建設，提高員工隊伍的整體素質(zhì)，特制定本規(guī)定。2.1.2公司員工分類公司員工可分為正式員工和短期聘用員工兩類。a.正式員工是本公司員工隊伍的主體，享受公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇；b.短期聘用員工是指具有明確聘用期的臨時工、離退休反聘人員以及少數(shù)特聘人員，其待遇在聘用合同書中規(guī)定；c.短期聘用人員聘用期滿后，如愿意繼續(xù)受聘，經(jīng)公司同意后可續(xù)簽聘用合同；d.正式員工和短期聘用員工均應與公司簽訂勞動合同。2.1.3公司系統(tǒng)各級管理人員不得將自己的親屬介紹、安排到本人所分管的部門里工作，屬特殊情況的須由公司主要負責人批準。2.1.4公司各部門和各下屬單位必須制定人員編制計劃，各部門、各單位用人應控制在編制范圍內(nèi)。2.1.5公司需增聘員工時，由用人部門提交《部門用人需求申請表》；新增人員提倡從社會求職人員中公開擇優(yōu)錄用，也可由內(nèi)部員工引薦。2.1.6從事管理或技術工作的正式員工，一般必須滿足下列條件：a.本科及以上學歷；b.兩年以上相關工作經(jīng)歷；c.年齡一般在35周歲以下；d.精通一門外語；e.無不良行為記錄。有特長的人員經(jīng)公司主要負責人批準后，可適當放寬條件，應屆畢業(yè)生及復員轉(zhuǎn)業(yè)軍人須經(jīng)公司主要負責人批準后方可考慮聘用。2.1.7所有應聘人員除公司主要負責人特批可以免于試用或縮短試用期外，一般都必須經(jīng)過1～6個月的試用期后，方可考慮聘為正式員工。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第16頁。2.1.8試用人員必須呈交以下材料：人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第16頁。a.填寫由公司統(tǒng)一印發(fā)的招聘表格；b.學歷、職稱證明原件及復印件；c.個人簡歷；d.近期個人1寸免冠照片兩張；e.身份證原件及復印件；f.體檢表；g.婚姻狀況；h.面試或筆試記錄。2.1.9試用人員一般不宜擔任公司要害部門的工作，也不宜安排在具有重要管理責任的部門工作。2.1.10試用人員在試用期內(nèi)享受的基本工資等級規(guī)定如下：a.本科畢業(yè)：一等；b.碩士畢業(yè)：二等；c.博士畢業(yè)：三等。2.1.11試用人員經(jīng)試用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定職務等級，享受正式員工的各種待遇，員工轉(zhuǎn)正后，試用期計入工齡；經(jīng)試用不合格者，可延長其試用期或決定不予聘用，對于不予聘用者，不發(fā)任何補償費。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第17頁。2.1.12公司和下屬單位的各類人員，其正式聘用合同和短期聘用合同以及擔保書等全部材料，匯總保存在公司人事部門，由有關部門監(jiān)督聘用合同和擔保書的執(zhí)行。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第17頁。2.2聘用流程2.2.1員工聘用流程如下圖所示，其中一次、二次面試可一次進行，也可分兩次單獨進行。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第18頁。

三、勞動合同管理人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第18頁。3.1總則3.1.1為保護公司和員工的合法權益，穩(wěn)定勞動關系，規(guī)范勞動合同的管理，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及其他有關勞動法律、法規(guī)的規(guī)定，結合公司的具體情況，制定本制度。3.1.2公司實行全員勞動合同化管理，全體員工的勞動關系，都需經(jīng)過訂立勞動合同確立，明確合同雙方的權利和義務。3.1.3員工在與公司訂立勞動合同后，還應簽訂崗位合同，以明確員工與工作崗位的關系，作為勞動合同的補充。3.1.4本制度適用于公司內(nèi)部與公司建立勞動關系的所有員工。3.2勞動合同的簽訂3.2.1公司（甲方）根據(jù)經(jīng)營管理工作的需要，與員工（乙方）本著平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立勞動合同。3.2.2簽訂勞動合同時，由員工本人以書面的形式提出意向，經(jīng)公司有關部門審核同意，辦理勞動合同簽訂的相關手續(xù)。3.2.3公司的法定代表人，根據(jù)規(guī)定與員工簽訂勞動合同。3.2.4勞動合同主要內(nèi)容a.甲乙雙方的權利與義務；b.勞動合同期限；c.工作崗位與工作內(nèi)容；d.工作時間、休息和休假；e.勞動紀律；f.工作條件和勞動保護；g.工作報酬、勞動保險及社會保險；h.變更、解除、終止勞動合同的條件；i.違反勞動合同的責任；j.雙方經(jīng)協(xié)商認為應規(guī)定的其他內(nèi)容。3.2.5勞動合同的期限人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第19頁。a.固定期限合同：一般為一年、三年、五年和十年期合同；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第19頁。b.無固定期限合同：只有起始期，不明確終止期，但必須約定終止條件的合同；c.完成一定工作期限的合同：對一些特殊崗位因工作需要而簽訂的以完成該項工作為期限的合同。3.2.6勞動合同一經(jīng)訂立即具有法定約束力，甲乙雙方必須履行勞動合同規(guī)定的義務。3.2.7勞動合同書應由甲乙雙方簽章，并注明訂立時間。3.2.8勞動合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，另一份由員工檔案管理部門留存。3.3勞動合同的變更3.3.1勞動合同簽訂后，如因客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行時，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更原勞動合同的內(nèi)容。3.3.2勞動合同期滿，因為工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)簽勞動合同。3.3.3員工在本公司連續(xù)工作十年以上，雙方同意延續(xù)勞動合同時，可訂立無固定期限勞動合同。3.3.4勞動合同簽訂后（包括續(xù)簽、變更勞動合同），由公司負責在一個月內(nèi)到當?shù)卣畡趧硬块T進行鑒證。3.3.5有下列情形之一的，勞動合同期滿后，不再續(xù)簽勞動合同。a.在職員工經(jīng)考核不能勝任本職工作要求的；b.公司認為不再需要續(xù)簽勞動合同的；c.已符合解除勞動合同條件的。3.3.4.勞動合同的終止a.勞動合同期滿前，任何一方如需終止合同，均應提前30天提出終止意見，待勞動合同期滿后，辦理終止合同的有關手續(xù)；b.如公司提出不再與員工續(xù)簽勞動合同，或員工明確表示不再續(xù)簽勞動合同的，可終止勞動合同；c.甲乙雙方未在規(guī)定時間向?qū)Ψ奖砻饕庀?，勞動合同到期后也未辦理續(xù)簽手續(xù)，但勞動關系事實上依然存在的，可視為續(xù)簽與原勞動合同相同期限的合同；d.雙方約定的勞動合同終止條件：——員工符合離、退休條件的；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第20頁。——員工因公或非因公死亡的；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第20頁?！獑T工應征入伍的；——公司不能繼續(xù)經(jīng)營的；——雙方約定的其他條件。3.3.5勞動合同的解除在合同期限內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，勞動合同可以解除。a.乙方有下列情形之一的，經(jīng)甲方同意后，可解除勞動合同：——調(diào)離本公司的；——辭職的；——自費考入中專以上學校學習或出國深造的。b.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同：——在試用期間被證明不符合錄用條件的；——嚴重違反勞動紀律及公司規(guī)章制度的；——營私舞弊給公司造成重大經(jīng)濟損失的；——被勞動教養(yǎng)或依法追究刑事責任的。c.有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同，但應提前30天以書面形式通知乙方：——乙方患病或非因公負傷醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由甲方安排的其他工作的；——乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作的；——勞動合同簽訂時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更合同達成協(xié)議的。d.公司經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，經(jīng)聽取工會或員工的意見并報政府勞動行政部門后，可以裁員的；甲方解除勞動合同，不符合有關規(guī)定和勞動合同法的，工會組織有權要求重新處理，并支持和幫助乙方申請仲裁或提起訴訟；e.乙方提出解除勞動合同，應提前30天以書面形式通知甲方；f.有下列情形之一的，乙方可以通知甲方解除勞動合同：——甲方以暴力威脅或非法限制人身自由的手段強迫勞動的；——甲方未按勞動合同約定支付勞動報酬或提供勞動條件的；——在試用期內(nèi)。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第21頁。3.3.6終止或解除勞動合同的補償：人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第21頁。a.終止或解除勞動合同，符合《勞動法》第四十六條規(guī)定之條款，甲方應根據(jù)員工的工作年限，給予經(jīng)濟補償：b.補償金額：在本單位工作年限每滿1年，發(fā)給相當員工本人1個月工資的經(jīng)濟補償金；六個月以上不滿1年的按一年計算；不滿六個月的，向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟補償；但最多不超過12個月。c.員工因患病或非因公負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原來工作、也不能從事公司另行安排的工作、由公司解除勞動合同的，公司根據(jù)員工在本單位工作的年限，每滿1年發(fā)給相當于員工本人1個月工資的經(jīng)濟補償金，未滿一年的，按工作1年的標準發(fā)放。同時發(fā)給相當于員工本人6個月工資的醫(yī)療補助費。3.3.7違反勞動合同的賠償：a.在合同期內(nèi)，員工因為提前解除勞動合同給公司造成經(jīng)濟損失的，按合同的約定向公司支付違約金；b.員工在合同期內(nèi)受公司指派接受培訓、出國學習，提前解除勞動合同時，應賠償公司為其支付的培訓費用；c.員工符合離休、退休、退職條件而終止或解除勞動合同的，按國家規(guī)定享受離休、退休、退職待遇；失業(yè)的按國家有關規(guī)定，享受失業(yè)保險和其他有關待遇。3.4崗位合同管理3.4.1總則3.4.1.1為建立健全崗位竟聘激勵機制，規(guī)范和加強崗位合同管理，根據(jù)公司內(nèi)部有關員工管理的規(guī)定，制定本制度。3.4.1.2崗位合同是明確員工與工作崗位關系的書面協(xié)議，是勞動合同的補充。3.4.2公司內(nèi)部崗位的設置3.4.2.1公司根據(jù)工作的需要，按照精簡、效能、統(tǒng)一的原則，決定內(nèi)部機構設置和定員編制，并制定崗位規(guī)范和勞動定額。3.4.2.2崗位設置a.管理崗位：從事各級行政、管理和黨群工作的崗位；b.專業(yè)技術崗位：直接從事技術工作的崗位；c.操作崗位：直接從事勞動工作的崗位；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第22頁。d.輔助崗位：從事各種輔助性工作的崗位；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第22頁。e.服務崗位：服務于員工生活或間接服務于游客的崗位；f.其他崗位：從事多種經(jīng)營的其他崗位。3.4.2.3崗位的設置由人事管理部門在合理定員的基礎上，根據(jù)經(jīng)營、管理工作的需要核定，公司下屬單位不得隨意變更。3.4.2.4員工擔任的主職必須和聘用崗位性質(zhì)一致。3.4.2.5受聘員工應首先按照原崗位或職務競爭上崗。3.4.3崗位的聘用3.4.3.1公司各種崗位均按照公正、公開、平等競爭的原則，通過全面考核，擇優(yōu)上崗。3.4.3.2管理崗位和專業(yè)技術崗位實行全員竟聘上崗。3.4.3.3公司領導和中層管理人員，根據(jù)任命和聘任書聘用。3.4.4崗位合同管理3.4.4.1簽訂崗位合同的員工必須履行本崗位職責，能夠完成本崗位的工作任務。3.4.4.2崗位職責的內(nèi)容a.崗位名稱、主職與兼職；b.合同期限；c.崗位職責；d.工作任務；e.其他需要規(guī)定的事項。3.4.4.3崗位合同的簽訂：a.崗位合同每年簽訂一次，結合全員竟聘的辦法進行；b.崗位合同可以規(guī)定1～6個月的試用期，試用期滿后，可以簽訂正式崗位合同；c.崗位合同期滿后，根據(jù)經(jīng)營、管理工作的需要及崗位聘用的規(guī)定，可以續(xù)簽崗位合同；d.因工作的需要，經(jīng)公司正常調(diào)動或因勞動組織調(diào)整，崗位發(fā)生變化時，可以變更崗位合同。3.4.5崗位合同的終止或解除a.勞動合同終止或解除，崗位合同自行終止或解除；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第23頁。b.聘用人可以解除員工的崗位合同，但必須提前15天書面通知員工；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第23頁。c.在崗位合同期內(nèi)，員工如欲解除崗位合同，也應提前15天以書面形式通知聘用人解除崗位合同，經(jīng)公司批準后辦理相關手續(xù)。3.4.6在崗員工考評3.4.6.1考評內(nèi)容a.主要通過政治思想、職業(yè)道德、服務質(zhì)量及成本意識、工作效率、工作業(yè)績等方面進行量化考核；b.根據(jù)各崗位職責，細化相應的考核內(nèi)容，并設置不同的考核分值，重點是考核工作業(yè)績。3.4.6.2考評工作的組織a.公司成立考評工作組，負責公司員工考評工作的指導，對員工考評的程序和過程進行監(jiān)督，對考評過程中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)；b.基層單位成立職工考評領導小組，負責領導本單位員工的考評工作，按照公司的要求，負責制定本單位員工考評工作的實施細則并組織實施。3.4.6.3考評工作程序a.員工提交個人年度總結；b.基層單位的員工考評領導小組對員工進行民主評議，在其成員充分評議的基礎上，由考評小組負責人寫出綜合性評語，并進行量化綜合打分；c.考評結果經(jīng)同級黨政工聯(lián)席會議討論通過，對于考評結果處于末位的人員視具體情況給予懲罰。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第24頁。

四、員工考勤管理制度人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第24頁。4.1工作時間4.1.1根據(jù)部門、崗位、季節(jié)等實際情況，采取相應作息時間，參考人事行政部關于作休時間的實時規(guī)定。例如夏季行政班，實行五天工作制，即每周工作5天，作息時間如下：（1）公司各部門可根據(jù)工作性質(zhì)及實際需要依照相關法律法規(guī)調(diào)整工作時間。調(diào)整后的工作時間需經(jīng)本部門領導批準并報公司總經(jīng)理批準備案后執(zhí)行。（2）員工同意公司根據(jù)法律規(guī)定及實際工作需要調(diào)整的工作時間，并遵守執(zhí)行，不得遲到、早退、曠工。4.2定義詮釋4.2.1考勤的時間單位：（1）“一年”：指一個自然年度，為當年1月1日至12月31日；（2）“考勤一個月”：指一個自然月，為當月1日至月度最末日；（3）遲到、早退：指在工作時間內(nèi)遲于上班時間或早于下班時間；以“次”為、單位計算；（4）缺勤及休假均以“天”為單位計算，其中小于4小時（含）記為“0.5天”；大于4小時計為1天。（5）凡屬公司員工一律實行上下班打卡登記制度（指紋打卡）。4.2.2遲到及早退：未經(jīng)公司批準，到崗時間在規(guī)定上班時間以后的視為遲到，午間休息時間過后，無故延遲到崗的也視為遲到（如因工作需要或接待訪客的情形可推遲午休時間，原則上應在完成工作后1小時內(nèi)返回崗位）；早于下班時間離開崗位的視為早退。每個月最多允許3次遲到/早退，但每次在30分鐘以內(nèi)（特殊情況除外），不做處罰，超出部分視以下情況予以不同的罰款處理：（1）遲到或早退30分鐘（含）以上不到120分鐘，每次記缺勤0.5天；（2）遲到或早退120分鐘（含）以上的，每次記缺勤1天；（3）每月遲到或早退累計不得超過五次（不含每月允許的3次30分鐘以內(nèi)機會），五次以上每次記曠工1天；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第25頁。（4）當月遲到、早退處罰在當月工資中扣除。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第25頁。4.2.3缺勤：在規(guī)定時間內(nèi)沒有上班工作，視為缺勤，缺勤扣發(fā)當日工資（無故缺勤即為曠工，其余有手續(xù)的缺勤則視情況劃分為事假、病假、外出等）。4.2.4曠工：未按規(guī)定辦理請（休）假手續(xù)缺勤的，視為曠工。（1）曠工的情形以下情況按曠工處理：a.正常上班時間內(nèi)未在公司安排的工作崗位工作的；b.未經(jīng)請假或請（休）假未獲批準而擅自離崗的；c.假滿未辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未獲批準而缺勤的，除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力事件外，均按曠工處理；d.請（休）假手續(xù)有弄虛作假，偽造等情形的；e.公司規(guī)章制度規(guī)定的其他情況；f.無考勤記錄，也沒有任何相關表單的。（2）曠工的處理：曠工屬于公司明令禁止的嚴重違紀行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。未經(jīng)事前請假或假滿未經(jīng)書面續(xù)假而擅自不到崗的視為曠工，曠工按天計算，每曠工一日扣除三日工資外，還將按照公司的相關規(guī)章制度和規(guī)定給予處罰。員工在職期間連續(xù)曠工2個工作日或一個月內(nèi)內(nèi)累計曠工達到4個工作日的，視為自動離職，公司可以立即解除與員工的勞動合同且無須向員工支付任何代通知金、經(jīng)濟補償或承擔任何賠償責任。4.2.5考勤數(shù)據(jù)主要依據(jù)員工指紋考勤儀記錄進行統(tǒng)計。4.3考勤管理4.3.1考勤周期：公司考勤周期以自然月計算。4.3.2考勤紀律：全體員工均應本著誠實嚴謹?shù)膽B(tài)度進行考勤簽到/簽退，一旦發(fā)現(xiàn)考勤“作弊”現(xiàn)象，將視作嚴重違紀，公司有權隨時與當事員工解除勞動關系，并不支付任何補償金或賠償金。4.3.3日常管理細則：（1）簽到/簽退規(guī)范：人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第26頁。a.上、下班各簽到/簽退一次為完整簽到/簽退行為。如員工確實按時到崗上班、下班，因其他原因遺漏簽到/簽退的（除因公外出或請假已獲批準外）均需在二日內(nèi)由員工本人填寫《未打卡證明》并報上級領導審批后報人事行政部備案，未經(jīng)審批的按情況予以相應處理。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第26頁。b.非工作原因未簽到/簽退，且已按規(guī)定填寫《未打卡證明》的，未簽到/簽退次數(shù)每人每月不得超出3次，超出者自第4次起，缺打一次視作缺勤0.5個工作日；c.非工作原因未簽到/簽退，但未填寫《未打卡證明》者，上下班均未簽到/簽退的視為曠工1個工作日；上/下班其中一次未簽到/簽退的視為曠工0.5個工作日。（2）外出管理：上班時間因工作原因外出人員，須于外出前及事畢當日，至人事行政填寫《因公外出登記表》：a.如次日直接外出辦公不能至公司簽到的人員，須提前一日（如遇周一則應在上周五）下班前至人事行政部門填寫《因公外出登記表》；b.如外出辦公不能回公司簽退的人員，須在次日上班后，至人事行政處補填《因公外出登記表》；c.如在上班期間外出辦事，不影響上下班簽到/簽退的，無需填寫《因公外出登記表》，但需事前知會人事行政部門；因公外出未簽到/簽退且已登記《因公外出登記表》的，無需再填寫《未簽到/簽退說明單》。4.4請休假管理4.4.1根據(jù)國家相關法律規(guī)定及本公司制度，并參照部門及崗位情況，員工可享受全部或部分如下假期：①休息日②法定節(jié)假日③事假④病假⑤年假⑥婚假⑦產(chǎn)假⑧喪假⑨其他經(jīng)公司決定的休假日?！拘菹⑷铡啃菹⑷眨簡T工依法享有國家規(guī)定的休息日休息時間?！痉ǘü?jié)假日】法定節(jié)假日：員工每年享有國家法定的公共有薪假期，具體假期按最新國家公布的法定節(jié)假日執(zhí)行?！臼录佟渴录伲航?jīng)部門負責人/總經(jīng)理批準后，員工可申請無薪事假。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第27頁。（1）事假員工可選擇用本人當年可享受的年假按1：1的比例進行抵扣處理，即1天事假抵扣1天年假；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第27頁。（2）員工請事假須提前1天申請，取得相關領導審核批準后方可休假。如遇突發(fā)事件來不及先行請假的，應利用電話及時向上級領導匯報申請，并知會人事行政部，于正常上班后當日補辦請假手續(xù)，得到上級領導的審批簽字后，人事行政部方視為事假；（3）2天以內(nèi)（含2天）事假經(jīng)部門負責人審批可休假，2天以上事假須經(jīng)總經(jīng)理審批同意后方可休假；（4）原則上連續(xù)事假最長不得超過兩周，如確因特殊情況，需經(jīng)總經(jīng)理批準；（5）員工申請事假獲準并做好相關工作安排后，方可休假；（6）公司有權根據(jù)工作情況拒絕員工事假的申請，事假未獲批準而擅自不來上班者按曠工處理。特別提示：員工請事假過長或者請事假次數(shù)頻繁而影響崗位工作的，公司有權不再為其保留原崗位，并有權為其安排其它崗位，員工不應予以拒絕?！静〖佟坎〖伲褐竼T工因病須治療或休養(yǎng)的情況，員工病假申請經(jīng)部門負責人/總經(jīng)理批準，需出具非營利性醫(yī)院診斷申請書生效（私人診所出具證明無效）。（1）病假薪資發(fā)放計算方式：時間薪資計發(fā)備注7日內(nèi)（按1個自然月內(nèi)累計）按基本工資的80%計發(fā)實發(fā)基本工資不低于洛陽最低工資標準的80%三個月醫(yī)療期按基本工資的60%計發(fā)六個月以上醫(yī)療期按基本工資的50%計發(fā)（2）連續(xù)病假按工作日計算不包括雙休假日及法定節(jié)日在內(nèi)；（3）一個自然月最多可以請休7日病假，超出，且請休醫(yī)療期的，按照事假處理；（4）病假可用年休假以1:1的比例相抵沖，即1天病假抵扣1天年假。如員工不選擇病假抵扣年假，則按照公司規(guī)定的病假薪資發(fā)放計算方式扣薪處理；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第28頁。（5）除急診外，員工休病假須提前1天以上向上級申請，經(jīng)部門負責人/總經(jīng)理審核批準后方可休假。因急診不能提前申請的，須及時由本人或家屬向其上級/總經(jīng)理電話請假并知會人事行政部，在正常上班后及時補辦請假手續(xù)。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第28頁?！灸昙佟磕昙伲汗景凑諊蚁嚓P規(guī)定給予在職員工年休假待遇。（1）職工連續(xù)工作滿12個月以上的，享受帶薪年休假：累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。（2）國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。（3）年休假可拆分申請，但不跨年度使用。員工應在規(guī)定的年度內(nèi)休完，如在到期前員工未申請年休假，則公司可要求員工在指定時間內(nèi)休完年假；（4）為方便工作安排，2天（含）以下的年休假需提前3天申請，2天以上的年休假需提前10天申請；（5）員工應在離職前休完所有有效年假，離職時最后工作日自動順延至休假結束日?！净榧佟炕榧伲簡T工在職期間結婚，按國家及各地區(qū)有關規(guī)定享受有薪婚假。普通婚假（男滿22周歲、女滿20周歲初婚）：3天晚婚假（男滿25周歲、女滿23周歲初婚）：21天再婚假（男滿22周歲、女滿20周歲）：1天復婚等其他情況不享有婚假。（1）休假條件：員工需在在職期間領取結婚證書方可享受婚假，入職前已領取了結婚證書的，不享受公司的婚假待遇。試用期員工應在轉(zhuǎn)正后享受此假期；（2）申請時效：婚假的申請時效為結婚證書領取后半年內(nèi)，如半年內(nèi)未申請休假則視為自愿放棄，因特殊情況需延期的須報總經(jīng)理批準；（3）婚假須提前2周申請，并且連續(xù)一次性休完，包括節(jié)假日在內(nèi)。因特殊情況需分開休的須經(jīng)總經(jīng)理同意；（4）申請婚假應出具有效結婚證明，外地員工如須回家辦理登記結婚手續(xù)的，可提前申請婚假，但須于休假結束后正常上班當日補充出具有效結婚證明，否則做連續(xù)事假處理；（5）婚假應在在職期間休完，離職前未申請婚假的，則離職時不予以任何經(jīng)濟補償；已申請婚假但由于公司原因而有未休完之婚假，則離職時可折算日工資；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第29頁。（6）以上婚假均指自然日天數(shù)。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第29頁?！井a(chǎn)假】產(chǎn)假：符合計劃生育規(guī)定的女員工依法享有產(chǎn)假。（1）假期分類及說明：員工的孕檢假、流產(chǎn)假、產(chǎn)假、哺乳假按照國家及各地區(qū)相關規(guī)定執(zhí)行。1）根據(jù)具體情況，女員工在生育期間，可休產(chǎn)假98天（含產(chǎn)前休息15天，產(chǎn)后休息83天）。晚育的增加30天，領養(yǎng)子女不享受產(chǎn)假。2）難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的，每多生育一個，增加產(chǎn)假15天。具體按當?shù)匾?guī)定執(zhí)行。3）妊娠七個月以上，員工每天可有一小時的帶薪休息時間，如工作許可，該休息時間可以累計，員工可以選擇以下三種方式之一，并得到部門負責人的同意：●每天晚到或早離開1小時●每周享受半天休假●每月享受2.5天的休假4）男職工在符合國家獨生子女的政策下，提交相關的證明文件，配偶生育期間可以享受5天帶薪陪產(chǎn)假，陪產(chǎn)假只能在配偶生育期間使用，并不能以現(xiàn)金形式支付。二胎不享受陪產(chǎn)假。5）遇公休假日和法定節(jié)假日，產(chǎn)假不順延，即產(chǎn)假包含法定公休和節(jié)假日。（2）產(chǎn)假休滿，員工如因特殊情況需繼續(xù)休息按事假處理。（3）為方便工作安排，女員工孕檢假需提前1天向上級申請，經(jīng)批準后執(zhí)行；（4）因員工個人情況特殊，孕檢假超出7天的，需持醫(yī)院相關證明報其上兩級領導批準方視為孕檢假，否則作事假處理；（5）一旦懷孕，應立即通知直屬部門負責人及人事行政部，并將有關懷孕及預計分娩期的醫(yī)生證明復印件提交給人力資源部，并做好相關工作安排與交接后方可按照審批結果開始休假；（6）流產(chǎn)假、哺乳假按照國家及各地區(qū)相關規(guī)定執(zhí)行?！締始佟繂始伲簡T工直系親屬（父母、配偶、子女、配偶父母）亡故的，按國家規(guī)定享受3天（工作日）的帶薪休假；員工如需赴外地奔喪的，公司可根據(jù)路程酌情給予1-2天的路程假。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第30頁。【其他經(jīng)公司決定的休假日】人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第30頁。其他經(jīng)公司決定的休假日：員工可享受本公司在法定節(jié)假日以外規(guī)定的其他休假日，具體按當年休假安排文件執(zhí)行。（1）子女結婚：可申請休假1天（2）配偶生育：可申請休假1天以上所述其他休假是公司為員工額外提供的特別假期，員工根據(jù)實際需要申請使用，符合申請條件而未申請或不符合申請條件者，公司不作任何補償措施。4.4.2員工請/休假均需事先填寫《請假申請單》/《調(diào)休申請單》，經(jīng)上級領導批準后方生效。如無申請手續(xù)的，按曠工處理；a.一日以內(nèi)，直接領導（主管/部門長及以上）簽批；b.兩日以內(nèi)，直接領導（副總經(jīng)理及以上）簽批；c.三日及以上，總經(jīng)理簽批。4.4.3員工請（休）假以半天為單位申請。員工應提前主動做好請（休）假期間的工作安排，否則相關領導有權駁回申請；請（休）假所需提供給公司的相關證明材料必須真實有效，凡弄虛作假者，經(jīng)查證屬實后，一律按曠工處理；4.4.4原則上請（休）均需提前申請，員工如因突發(fā)事件或急病來不及先行請假的，應利用電話及時向部門負責人及總經(jīng)理匯報申請，并知會人事行政部門，在返回公司正常上班后當日補填相關單據(jù)，報相關領導審批后交人事行政部門備案；4.4.5員工有請（休）假的，應在取得審批核準后及時將單據(jù)交到人事行政部備案。4.5加班管理制度4.5.1為明確加班審批程序及有關費用的計算，制定本制度，詳細參照《員工加班休假管理制度》。4.5.2本制度適用于公司全體員工。4.5.3本制度的責任者為各部門主管。4.5.44.4.5加班申請及記錄人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第31頁。員工需要加班時，應將經(jīng)過批準的加班申請交到公司人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第31頁。4.5.6加班工資計算加班補貼及加班工資每月結算一次，由人事部門核實后，于月底隨工資一起發(fā)放。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第32頁。

五、員工教育培訓制度人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第32頁。5.1員工教育培訓管理5.1.1總則5.1.1.1員工教育培訓實施的宗旨與目的a.為加強員工教育培訓管理工作，提高員工思想素質(zhì)、專業(yè)知識與技能水平，特制定本制度；b.教育員工深切認識公司擔負的社會使命，并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造力，使其不斷努力上進。5.1.1.2公司員工的教育培訓分為定期培訓和不定期培訓兩種；5.1.1.3全體員工均應接受公司和本部門組織的教育和培訓。公司教育培訓部門負責制定年度員工教育培訓計劃，各部門根據(jù)公司年度計劃，結合本部門實際，制定具體教育培訓計劃并組織實施。5.1.2不定期培訓a.公司員工的教育培訓，由各部門負責人對所屬員工經(jīng)常進行；b.各部門負責人應擬定教育培訓計劃，并按計劃切實加以推行；c.各部門負責人經(jīng)常督促所屬員工提高其業(yè)務處理能力，充實其處理業(yè)務時應具備的知識和技能，必要時應要求員工限期閱讀與業(yè)務有關的專業(yè)書籍；d.各部門負責人應經(jīng)常利用會議，以專題研討報告或個別教育等方式實施機會教育。5.1.3定期培訓a.公司員工定期教育培訓，每年可分兩次進行（特殊情況除外）；b.教育培訓計劃由各單位負責人針對所屬員工的具體情況親自擬定，并根據(jù)工作情況，具體安排培訓日程；c.高級管理人員的教育培訓分為專修班或研修班，由公司主要領導根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展，親自安排學習內(nèi)容和學習計劃；d.普通技術班的教育內(nèi)容應包括一般實務，并重視新技術和計算機的各種知識；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第33頁。e.高級技術班的教育內(nèi)容為通曉法規(guī)、了解公司全貌，嚴格督導、切實配合工作進度及質(zhì)量管理工作、控制資財、提高管理水平等，并視實際需要制定研修課題；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第33頁。f.各級教育培訓的課程進度，根據(jù)公司的實際需要和工作情況進行安排；g.各部門負責人實施教育培訓的成果，列為日常考績考核記錄，作為年終考績的資料；h.凡接到培訓通知的人員，除因有大病、重病或意外事故，經(jīng)相關領導出具證明免于接受培訓外，均應按指定的時間向主辦單位報到。5.2在職員工培訓辦法5.2.1為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì)，充實其專業(yè)知識和管理知識，特制定本辦法。5.2.2凡本公司所屬員工的在職教育培訓均依本辦法執(zhí)行。5.2.3工作職責的劃分5.2.3.1教育培訓部a.公司年度、月份培訓計劃的擬定、呈報；b.培訓制度的制定及修改；c.公司共同性培訓課程的舉辦；d.公司在職教育培訓實施成果及改善對策呈報；e.共同性教育培訓教材的選擇、編撰與修改；f.各單位（部門）教育培訓計劃的審議；g.教育培訓計劃實施情況的督導、追蹤、考核；h.外聘教師的聯(lián)系；i.公司派往外單位培訓人員的審核與管理；j.其他有關人才發(fā)現(xiàn)方案的擬定與執(zhí)行；k.各項教育培訓計劃費用預算的編制等。5.2.3.2各部門培訓規(guī)范的制定a.年度培訓計劃匯總呈報；b.專業(yè)培訓規(guī)范的制定及修改，教師或助教人選的推薦；c.內(nèi)部專業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報；d.專業(yè)培訓教材的編撰與修改；e.被培訓人員訓練后的督導與跟蹤，以確保培訓成果等。5.2.4教育培訓規(guī)范的制定人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第34頁。5.2.4.1公司教育培訓部門應召集各有關單位共同制定員工在職教育培訓規(guī)范，提供培訓實施的依據(jù)，其內(nèi)容包括：人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第34頁。a.各部門教育培訓工作職責；b.各類職務的培訓課程及時數(shù)；c.各類培訓課程的教材大綱等。5.2.4.2因組織機構變化或引進新項目等，使游覽條件發(fā)生變化時，公司教育培訓部門應根據(jù)實際需要，修改教育培訓規(guī)范。5.2.5培訓計劃的制定5.2.5.1各部門根據(jù)教育培訓規(guī)范，結合本部門實際，擬定在職培訓實施計劃，送達人力資源。5.2.5.2人力資源應對公司各單位提出的教育培訓計劃進行匯總，報公司負責人審批。5.2.5.3人力資源在《培訓計劃》，經(jīng)審批后，通知申請部門。5.2.5.4臨時安排的培訓課程，亦須提交《培訓計劃》，上報有關領導批準后予以實施。5.2.6培訓計劃的實施5.2.6.1培訓主辦部門應按《培訓計劃》的要求予以實施，并負責培訓過程的全面管理工作，如培訓場地的安排、教材的預訂和分發(fā)、教具的調(diào)劑、教師和受訓單位的通知等。5.2.6.2如有補充教材，教師應于開課前一周將講義稿送公司教育培訓部門統(tǒng)一印刷，以便及時發(fā)給學員。5.2.6.3各項培訓結束時，應進行測驗，由主管部門及教師負責監(jiān)考，測驗題目應事先交教育培訓部門審查。5.2.6.4各項在職培訓計劃實施時，參加培訓的學員應準時出席并簽到，教育培訓部門應確實了解學員上課、出勤情況，因故不能出席者應辦理請假手續(xù)。5.2.6.5教育培訓部門應定期召開會議，檢查、評估各項培訓的實際效果并記錄、送交各學員所在單位參考。5.2.6.6各項培訓測驗的缺席者事后一律補考，補考仍不能參加者，均以零分計算。5.2.6.7培訓測驗成績、成果報告，作為考核、晉升的參考。5.2.7培訓成果的呈報人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第35頁。5.2.7.1每項（期）培訓結束后的一周內(nèi)，培訓教師/主辦部門，應對學員進行考核，并將試卷，連同成績單送人事管理部門，以建立個人完善的培訓檔案資料。人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第35頁。5.2.7.2如需支付教材編撰費用時，主辦部門應填寫《在職培訓教材編撰費用申請表》，送相關部門核簽后，憑此予以支付相關費用。5.2.7.3各部門對所屬人員應設立《員工在職培訓資歷表》。5.2.7.4各部門每隔三個月應填寫《在職人員培訓實施結果報告》呈人事與教育部門，以了解該部門最近在職培訓實施情況。5.2.8培訓評估5.2.8.1每項（期）培訓結束時，主辦部門應根據(jù)實際需要分發(fā)《在職培訓學員意見調(diào)查表》，供學員填寫后與測驗試卷、成績單一并收回，送達人力資源備份；培訓部門應妥善使用《在職培訓學員意見調(diào)查表》，作為以后培訓參考。5.2.8.2教育培訓部門應對各部門主辦培訓班的培訓成效進行評估，定期對培訓成效進行調(diào)查，供各部門主管填寫意見后進行匯總，再呈報有關部門批準后，分送各單位及有關人員作為再次組織培訓班時參考。5.2.9外派培訓5.2.9.1因工作需要，各部門可提出員工外派培訓學習內(nèi)容及人員名單計劃報教育培訓部門審核，呈公司負責人批準后組織員工外派培訓，并按人事管理制度辦理出差手續(xù)。5.2.9.2外派培訓人員返回后，應將培訓書籍、教材及資格證書等有關資料交教育培訓部門歸檔保管，培訓成績亦應登錄于《外出培訓登記表》。5.2.9.3外派培訓人員應將培訓所學知識整理成書面資料，并舉辦講座，將所學知識傳授給其他有關人員。5.2.9.4外出培訓學習的差旅費，應在將學習資料交出后，方可報銷。5.2.10附則5.2.10.1各項教育培訓的舉辦，應以盡量不影響工作為原則。5.2.10.2員工培訓成績及資歷，可提供人事部門作為年度考核、晉升的參考。5.3培訓項目5.3.1崗前培訓項目公司教育培訓部門按公司培訓計劃或根據(jù)具體情況安排新參加工作的人員進行以下內(nèi)容的培訓：a.公司發(fā)展歷史；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第36頁。b.公司主要規(guī)章制度和行為規(guī)范；人力資源部門管理規(guī)章制度(完整版)全文共48頁，當前為第36頁。c.職業(yè)道德教育；d.服務禮儀和技巧；e.消防安全知識和保密知識等。5.3.2服務人員培訓項目a.崗位技能培訓；b.改善人際關系培訓；c.進行新知識、新觀念及新技術培訓；d.優(yōu)質(zhì)服務技能、技巧培訓；e.作業(yè)指導書，崗位工作程序等。5.3.3技術人員培訓項目a.崗位資格培訓；b