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文檔簡介

1案場規(guī)章管理制度標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)宗旨:標(biāo)準(zhǔn)流程化的操作、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化的案場、全面細(xì)致化的效勞標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo):建立、培養(yǎng)一支技能全面、業(yè)務(wù)過硬的高素質(zhì)銷售隊伍,為開發(fā)商創(chuàng)造價值,為公司贏得口碑標(biāo)準(zhǔn)要求:以嚴(yán)謹(jǐn)標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程,提供全面細(xì)致的專業(yè)效勞;提高案場銷售執(zhí)行力,加強(qiáng)公司在同行業(yè)內(nèi)綜合競爭力案場組織架構(gòu)案場環(huán)境形象標(biāo)準(zhǔn)要求1、案場根本配置要求濾2、姨案場薦根本林環(huán)境境要求評3、堵案場肯根本草效勞悉標(biāo)準(zhǔn)尚案場饑管理關(guān)流程議1、僅銷售述接待櫻流程劇標(biāo)準(zhǔn)充2、湊大定畝流程輔3、濫簽約執(zhí)流程柿4、塑換房杰、退口房流節(jié)程袍5、膝銷售嚼執(zhí)行采嚴(yán)禁恨事項災(zāi)規(guī)定叫案場竭崗位刻職責(zé)煙及人膏員管迎理梅1號、省銷售喪經(jīng)理膊職責(zé)擺及權(quán)梨限武2窗、悟銷售倒主管弄職責(zé)虎及權(quán)償限脹3、醬案場炭秘書惜職責(zé)紹及權(quán)裂限汁4、喝置業(yè)禍參謀朋職責(zé)腹及權(quán)姨限累5、飼案場法保安難職責(zé)萬及權(quán)服限曬6呢、燕案場妥保潔輕職責(zé)粉及權(quán)礦限另7、讓水吧慶員職競責(zé)及鍬權(quán)限跪8濤、遷內(nèi)部悉晉升弊機(jī)制說案場逃人員似行為并管理富制度名1、輕儀容釋儀表洪要求黃2、菠日常知管理恢制度武3、碧銷控策臺管趟理制仍度厚4、親隙接聽導(dǎo)制度棵5、的客戶渠接待潮、界籌定制朋度撞6、東考勤溫管理改制度芬7坊、值渡班管樸理制旋度喂8閱、孕職務(wù)最代理觀制度桿9、杜調(diào)休禽管理喇制度夕10狂、件衛(wèi)生匠管理醋制度迫11味、賭道具靠管理泥制度舌12賠、津合同冷管理晶制度話13厘、畫報表似管理氣制度校14悉、弄案場給例會瞎制度觀案場甲督導(dǎo)瘋、晚考核海案場艷組織袍架構(gòu)偷:息工程呈總監(jiān)悲:1族名穗銷售扇經(jīng)理釋:1友名孟銷售柳主管擱:1竭名黎案場翼秘書讀:1撞名筐置業(yè)咐參謀枯:6高-8賊名接案場奏環(huán)境鼻形象狐標(biāo)準(zhǔn)飲要求高1、晃案場置根本腥配置阻要求麗類型抵序號桐物品茫數(shù)量鞏要求稍備注統(tǒng)案場塑必配撇物品川1娃電腦日2臺偽聯(lián)網(wǎng)曠經(jīng)理頓室1驢臺;槳控臺讓1臺客2霞做4部旅不能仰停機(jī)山佳3返復(fù)印侄機(jī)援1臺灣打復(fù)暑一體艙置于帖經(jīng)理唉辦公縫室衣4縱指紋執(zhí)考勤拾機(jī)碰1部檢濾感5負(fù)飲水述機(jī)士健拐置6稍音響鬧系統(tǒng)套1套換根據(jù)理不同龍銷售沫階段藥播放桐背景賞音樂鞋裝修饑售樓脫處時蘭一并夾完成語〔開慚發(fā)商電〕劇7籮更衣恰柜安假設(shè)干嫂式樣質(zhì)、顏灶色統(tǒng)字一上用于覽銷售腔人員攝更衣叨使用慚8腫文件方柜侍假設(shè)干豐式樣發(fā)、顏吳色統(tǒng)避一祝各類斑文件討按規(guī)投定歸嫁檔嚴(yán)9剛洽談母桌椅續(xù)假設(shè)干撫式樣醋、顏葵色統(tǒng)蔬一,文桌上石物品犧擺放綿統(tǒng)一驅(qū)開發(fā)倍商寶10違工程聽鳥瞰除圖及乖區(qū)位鹿圖載1塊范休開發(fā)梳商越11罰銷售式道具藏假設(shè)干拉所有梯支持作銷售計的模部型、孤看板御、海擔(dān)報、斑樓書貌等扯放置付合理底12遺PO震S機(jī)猶1部帖財務(wù)傷室收紹款聾開發(fā)竭商燦13課保險恢箱搞1個贊財務(wù)嬌室肅開發(fā)煎商警14旅辦公蹲用品地假設(shè)干測根據(jù)債案場等配備內(nèi)人員厘數(shù)量斤,文氣件夾遷、文別件架衡、印棉泥、壓水筆研、計州算器圾、生等屈船15圓沙盤逮1浙表達(dá)卻工程旁整體沙規(guī)劃費(fèi)設(shè)計僻督16袖模型優(yōu)假設(shè)干常主力愉戶型指開發(fā)假設(shè)商么2、蛙案場途根本杠環(huán)境唯要求丘序號納工程羨要求秩說明鵝1張地面噸清潔冠,無排紙屑貧,無貨污漬嚼售樓幟處所呼有區(qū)獸域的懲地面級、地復(fù)毯肝2服桌椅表清潔瓜,無紋污漬蔽,排殺列有稍序,靠使用品完桌喝椅及都時歸傻位盾所有播區(qū)域女的桌鏟面及杯座椅廚3秩物件酸擺放妖物品朽〔包當(dāng)括銷拼售道貓具〕劑擺放獸統(tǒng)一碌,使佳用完勞及時建歸位拴所有捆可放還置的鄙物件江〔樓棋書、撇預(yù)售芬合同配、復(fù)石印機(jī)歪、紙而張、霸存檔海文件軟、安勝全帽蝕、勇煙缸蜜、紙駐杯、窩衣服噴等〕乳4優(yōu)衛(wèi)生登間嶺保持蘆整潔由、干孔凈、野無異哀味星經(jīng)常診噴灑上空氣惠清新專劑濱5要樣板搜房作入口增處放貼置鞋蝕套,庫室內(nèi)譯物品趨無灰沃塵,稱明示徹標(biāo)牌型整潔瓣、齊駐全橋不能查隨便虎亂動毫樣板愈間龜物品森6鋒照明片器材寇無灰牢塵,功清潔能明亮司,假設(shè)衰有損弦壞及役時報某修孝低值狐易耗絡(luò)品案博場可亦備份匠,損助壞后垮應(yīng)及領(lǐng)時更凡換或川報修妹7柴背景語音樂角選擇數(shù)恰當(dāng)寄,音匯量適序宜艙根據(jù)誕不同繁銷售攏階段女刺激撕客戶祝8窩私人雜物品料嚴(yán)禁道擺放洗于接漆待區(qū)界、銷騎控區(qū)瞧、洽蘇談區(qū)仔等公沖眾場磨合監(jiān)度案場灰根本學(xué)效勞誓標(biāo)準(zhǔn)負(fù)工程掘動作天語言忽進(jìn)門蘿銷售康人員妻于售暑樓處蔥門口明站位洪,同光時面冤帶微譽(yù)笑迎舍接客舒戶板“僵您好梳,歡筒迎參努觀!天〞暫出門搜銷售娘人員聽陪同顆客戶趕至售礦樓處刑門口椅,面挎帶微穗笑送靈別客膚戶儲“按慢走副,謝追謝光競臨,里歡送慮再次柴光臨補(bǔ)!其〞驢微笑蔬發(fā)自衛(wèi)內(nèi)心花,貫?zāi)捍┯诒普麄€不銷售離過程春中槳煤禮貌溉用語起身體蛇保持孤直立廟,與法客戶逝保持刑一臂炮一距春,并稿點(diǎn)頭蛛示意屋,不吉得說賽有損溫公司斥形象脊的話嬌問候階語:各您好煎、歡擠迎參跡觀等缸辭別兔語:倍再見未、謝規(guī)謝您森的光采臨應(yīng)骨答語煤:不醋客氣帝、沒陸關(guān)系綠等道待歉語涌:非細(xì)常抱辣歉、什對不層起等謹(jǐn)禁止礦:方姐言〔范除非敢客戶蛛要求除〕、霞不禮素貌的賣話和疼污辱樹性的火語言術(shù)站立灑平視希前方撕、收裳腹挺旋胸、嘴兩肩唐自然且下垂克,空潔手時倚,供雙手抓置于敗身后畢,雙辛腳并討攏膽斷坐姿左輕輕敞落座駝和起飲身,勞防止淺椅子從發(fā)出灘聲響傻,落戚座時柄只坐袍椅子敗的1齊/3捉至2撈/3消處,益不得屈倚靠辰椅背險;雙攝手平雷放腿叛上,庸兩腿乓自然仰放平咱;與郊客戶根交談跪時,章朝向礙客戶炊,上柳身微猾傾,漫專心蜜傾聽匠,不庸可東豆張西買望、闖心不搞在焉蠻塞傳遞拒物品既走到疫客戶藝面前彩,于落其保軋持一仔臂距柿離,僚站定隨后雙幫手遞科交,爽物品慶正面冷朝向如客人毛〔如應(yīng)遞交別名片季時要沉有適鋼合的紛傾斜籍度〕遞;傳茂遞物穗品時貢要與裁客戶側(cè)有目頭光接厘觸,差并保剛持微犯笑廉xx糠先生滅/小永姐,爪請拿皇好!堅走姿瞧昂首剪挺胸叢,目公光平崗視,盈步履崖輕盈玉輝接聽宣費(fèi)誓鈴響擴(kuò)三聲紐內(nèi)馬拼上接妻起,廳熱情友問候荒,嚴(yán)磁禁說徐“廣喂確〞約“師您好拌!硬XX漂案場輩名,融請講鍬〞妙會議月形式汗形式案多樣服,與盯會人師員精殃神飽升滿獲可采穿用站脫立式史會議尸,也氏可采胳用工糧間操丸結(jié)合漆工作蹈會議派等多歷種形盼式確二、王案場組管理景流程扛1總、銷仇售接病待流層程規(guī)滲范儉本銷眉售流下程規(guī)嬸范是帖銷售你人員月在銷夸售現(xiàn)交場〔哨售樓我中心金〕銷駱售接漂待過儉程。講本流倉程將磨銷售賴過程拍分解訪成步滲驟,死針對莖每一必步,握銷售跡人員礦應(yīng)注興意事玩項及閘作業(yè)研順序竄作進(jìn)級一步撫說明只或解柴釋。構(gòu)NO棕1:廳輪排濤銷售控人員擁每天元開完露晨會賞后,花開始黨輪排敵。而銷售景人員麥依輪欄排順競序接猶待客橋戶,泄依次丙輪排退1、冰輪排規(guī)2、討輪排三3。交輪排橡1坐匪輪排丑后,恰負(fù)責(zé)漫叫輪啦排2僻坐輪甚排,垂輪排前2負(fù)濟(jì)責(zé)叫舟輪排吵3坐核輪排苦,輪輪排3潑負(fù)責(zé)利叫輪評排4文。暢輪排嘴1乘輪排淹后,促輪排各2自砍動補(bǔ)策上,再依次拌類推貪,輪芹排2顏要為監(jiān)輪排據(jù)出的筑輪排叼1劃館輪排友表。妄NO煙2:葵“演歡送慣參觀未〞壇〔1央〕客鼻戶推那開售形樓中雄心大鞠門時娃,底①運(yùn)控臺植人員井喊倘“湊客戶宴到黨〞創(chuàng)絞②元控臺暴人員粥因忙疲碌無鄭法喊汁“茅客戶遣到赴〞射。艦〔2驢〕輪么排位捆全體旗起立回,在脈起立毅最后怎一刻鍬,〔序起立醬過程丘1秒喬鐘以擊內(nèi)〕腦喊奏“橫歡送代參觀妹〞舅。傳NO猛3:墊接洽劃〔1誼〕輪酒排1癥出輪頌排迎帳接客捎戶千〔2幻〕詢鉆問客穴戶:密①視是否待看房姑〔如才果閉不是爬看房遮,應(yīng)梯該讓撓其與樣有關(guān)搜人員暮對接倦〕狂②疲是否昨老客核戶〔殿如果燦是老泉客戶芝,負(fù)爛責(zé)聯(lián)挽系其斃原來毅銷售庸人員秤〕。遮③首所需鎮(zhèn)戶型姓、面抹積等爭。介NO慌4拘:展抓板澡介紹叢〔1叛〕向津客戶斗介紹輸展板椒,依增展錄板順秋序。挨〔2褲〕展桑板以廟公司偵篇、出升值左篇、合生活僻機(jī)能院篇等村及全露區(qū)篇尊為主跡,針遍對客襖戶感作興趣度局部廢可適么當(dāng)詳份細(xì)介仇紹,轟客戶沙不感流興趣哭局部暮可簡月要敘第述。徹NO稿5:滑全區(qū)瓜模型況介紹們〔1抓〕讓豈客戶拜清楚抗樓盤書方位屢以及豆模型豐方位牲。芳〔2賠〕周鏡邊交誦通及申四鄰灶位置革〔3唇〕占誰地規(guī)砌?!猜煽偲姐U方數(shù)何〕陳〔4矩〕總昏樓棟廊數(shù)劃〔5假〕戶竟型分蹦布促〔6蒜〕區(qū)纖內(nèi)交賣通〔禾出入臭大門透、人費(fèi)行車夾行交儀通、獲平安粱系數(shù)才〕交袋通假〔7給〕綠劍化景殖觀假設(shè)〔8哪〕配習(xí)套設(shè)酬施泉NO起6:滔戶型慮模型順介紹櫻〔1段〕主憐動詢貸問客榴戶所捎需戶藥型原〔2肢〕針拉對客僑戶所錘需戶警型進(jìn)略行推仙薦,銅推薦夜客戶瓶適合舊戶型蠶。流〔3堂〕室鑒內(nèi)布腸局、清科學(xué)戴性、晃合理束性。論〔4笨〕對畫客戶捉的反劉映作社出迅敞速判突斷:劫①各對喜根歡的擺產(chǎn)品役,要雕馬上蝕強(qiáng)力猶推薦老②挪對不看喜歡縱的詢?nèi)鄦栐瓋|因,后可轉(zhuǎn)蒙向更嶄適合豪他的殿戶型略③貌對不礎(chǔ)喜歡懸又無斤其他印替代準(zhǔn)戶型疤的,捧向客妙戶進(jìn)須行分股析。匆〔5傭〕此熱時可圾下定微的要際及時培下定繡,不府要讓棵其他壯過程蔬干擾租下定榮。切NO采7:演帶看向樣板狗房棟〔1堅〕請季客戶宮穿鞋似套述〔2猶〕從舉入戶副門開拍始,牌根據(jù)巷不同疤客戶軌把握窯各部特分介蔑紹時肢間以販及流灑程勁〔3宅〕詳來細(xì)、協(xié)熟知鬧各部掙位尺德寸,慮從人厘體工膛學(xué)角僵度介究紹產(chǎn)滋品舒跨適度閱〔4種〕與供眾不由同的遞功能既性寨〔5閘〕向辣客戶警描述飯入住淚后的員生活其場景乒,讓反客戶被更多艦的在械樣板期房去挑體驗耳,引喚導(dǎo)客懼戶去退想象東入住繩以后久的生視活勵〔6舟〕幫滔助客拒戶將鞋鞋套蝕放入思垃圾餃桶愛NO兇8:拌洽談墳〔1回〕在吐資料捉夾上劍取樓晚書及誼產(chǎn)品疫資料削1套幕,放抄在洽怕談桌赤上,龍供客感戶參磁閱俗〔2句〕為能客戶鬧倒水況〔3報〕針兔對客蜓戶疑岡問,柴利用郵各種節(jié)道具飛詳細(xì)唯解答錯〔4厘〕鎖存定客辦戶〔警戶型切、面我積、宋樓層掃、樓升棟、挨位置牧、單津元〕黑〔5蜜〕為融客戶鋒推薦肝房源蘆〔6駱〕為堪客戶堵計算雙價格怪〔7征〕喊倡銷控蠻〔手噴持話滾筒面榨向控祝臺〕見業(yè):捷①物請問膝X號幕樓X鄉(xiāng)單元洗X戶鼻型的述X樓厭可不呈可以圍介紹戰(zhàn)。棍②油請問父X號點(diǎn)樓X成單元疼X戶折型的讀X樓瓶還有透沒有怖〔代姐表封竿房,殼但要考提前屯與控夾臺溝默通,狠讓控扁臺清抬楚封壤房原乎因,息并知項曉所蛙封房死源的郵客戶圖。燦控臺壤:朋①爆恭喜琴你可誼以介決紹諷②罪抱歉郊,已移經(jīng)售觀出了偉業(yè):豬請幫雪我確邁定一衫次壞控臺掠:確恥定留慰給你窄。保業(yè)車:售雪出忽扒控瞎臺:渾恭喜凱他〔遇全體潑員工煎鼓掌好〕撕〔8樂〕到發(fā)控臺糞取認(rèn)耳購書莖〔9徹〕回效到洽雖談桌喂填寫筐認(rèn)購赴書〔慶認(rèn)購惰書字蹈跡工壤整、嗎完整含、不燃能有碧任何哀錯誤美,特芹別是取價格宜、面什積部儉分、柱日期繭局部騙〕倆〔1概0杰〕填稻寫認(rèn)今購書我后以〔業(yè)秘務(wù)員輸起立門,用巡話筒眠面向襯控臺誠〕碎業(yè):諸各位劣同仁巾請注舉意〔暖稍停戚1秒嚇鐘〕吸,讓通我們民放下散手邊蜜的工抓作以欲最熱糕烈的璃掌聲繁恭喜笛XX消X先預(yù)生〔共小姐陳、女脊士〕滅訂購灘XX域〔樓餐盤名煩稱〕貝X號蘭樓X門單元弊X戶評型的粉X樓獨(dú),X王X〔貓樓盤魔名稱躬〕后 設(shè)X號稀樓X季單元當(dāng)X戶悶型的陵X樓涉售出溝了,把讓我勒們恭參喜他輛!〔描全體栗熱烈急鼓掌色15自-2商0下恢〕哀〔1掏1正〕到逃控臺戒確認(rèn)揭訂單薯,經(jīng)環(huán)理挽簽字涂確認(rèn)招,登據(jù)錄銷嬸控表證。始〔1棕2〕仁帶客御戶到久財務(wù)障交款怨。賓〔1歷3〕醬到控爸臺用但紅包疲將第科一聯(lián)扔裝入羅〔雙銹手交迎給客盾戶〕鼠,剩妹余兩濱聯(lián)叫早交控賢臺。缺NO罷9:匪請客朵戶填噸寫波客戶沫登記利表污〔1炮〕顏取出汗客戶脆登記厚表源〔2棚〕請筆購房寨者認(rèn)掛真填嗓寫資汁料孤〔3限〕逐么項引畢導(dǎo)客河戶,偽盡量升填寫右真實越信息艷NO輪10蛾:恭倡送客而戶挽〔1妄〕為閉客戶偵翻開漿大門狐〔2鑼〕主濕動握富手告付別〔歇以示刷熱情集、禮詞貌〕姑〔3替〕盡田量為供客戶英拉開卸車門繩,關(guān)助上車況門,赴目送循客戶頸遠(yuǎn)去班NO重11牛:打閉掃洽套談桌電〔1鐘〕將氣洽談隱桌上利紙杯須及其背他雜健物放決入垃禾圾桶萄〔2罷〕清被洗煙倍灰缸何〔捆3〕抵清潔蕉桌面階及地礦面際〔4軋〕將樣桌椅漿擺放棗整齊高NO眼12嗎:記宜錄客務(wù)戶資工料規(guī)〔1宇〕將楊客戶餐資料軟登記臥在個泡人工慣作本彈上銀①丑已君購客即戶:挨姓名醉、性扛別、痕年齡辯、已把購面畫積、莫戶型兆、價膊格、辟位置嗓。付蘭款方億式:長已付澤房款戚〔日霸期〕需記錄鹽,個降人資集料交踩納狀擠況,棋個人遙家庭雨狀況喬等??、谒莆促徤窨蛻纛櫍盒諛s名、塊性別喉、年終齡、彎意向薯戶型合、面論積、婚未購錄原因而、購曲房原堵因、謎客戶殲抗性掉、一泰行人我數(shù)狀蜻況及但家庭涉、個慣人其閣他狀徑?jīng)r等肺??邸?敞〕將飼客戶汁登記猶表企放在龜控臺興指定瓣處母NO筋13蠟:客躁戶追借蹤〔據(jù)未購都〕攝〔1?!硨π嘉促徣嚎蛻舾G應(yīng)在調(diào)第三臟天〔家含當(dāng)察天〕沙進(jìn)行楚回訪猶,詢亞問客來戶對大產(chǎn)品拌及購倉房意碧向牧〔2掃〕第綿二次擋回訪蘋在第鍵一次泡回訪模后第碌四天占〔含關(guān)當(dāng)天疊〕拋舞出各項種誘志因:殊SP闊活動績〔抽樂獎〕季、漲盒價、慶特價棉、房結(jié)源〔衛(wèi)新房威源、程所余震房源肉緊缺橋〕符〔3斯〕第賀三次斑回訪辨在第玩二次指回訪見后5曾天〔決含當(dāng)字天〕選①誦詢問蕉未到胡現(xiàn)場挑原因紗②樣是否外在其偽他樓案盤已述購早③跨對產(chǎn)己品認(rèn)調(diào)知臣NO貌14語:轉(zhuǎn)兩大定投〔1果〕客計戶鵝意向家認(rèn)購喇書轉(zhuǎn)損大定黨〔2枕〕喊刺控臺隊銷控鮮〔同看認(rèn)購笑〕職〔3火〕控理臺確領(lǐng)認(rèn)造回〔菊4〕榜到財垂務(wù)交酷款〔臭大定蓋金〕泰〔5額〕針達(dá)對按適揭客邁戶將晴按揭烤資料庸明細(xì)枯提供眾客戶俱1份妹及收健入證稈明1坦份或嗚2份顛NO肺15討:簽刺約篇〔1辨〕電豆話通愛知客雷戶簽踐約〔網(wǎng)或大牌定時似約定資〕鍵〔2朵〕換垮單、俊交款碌噸〔滔3〕匯簽合知同〔逮準(zhǔn)備糕好合本同〕格〔4銜〕收朝客戶暗資料葡〔個童人做白登記榆〕等〔5壺〕合援同交趴控臺腐審核覆〔合壘同無脾任何赤錯誤侵或空叫白〕公在合申同登良記表倡上登岔記撒NO恩16顯:讓擔(dān)客戶世進(jìn)行切客戶揚(yáng)轉(zhuǎn)介乳紹欲2、改大定蛋節(jié)點(diǎn)蜓流程敏客戶編接待昂→知客戶衡挑選壁意向毫房源凳→接填寫遙置業(yè)朋方案亡書抱→堡銷售陸人員爬請示步控臺死〔銷倦售經(jīng)求理、匹銷售享秘書或〕該駝房源慈能否芝出售墓〔不包能出縣售另艦選其紗他房技源〕運(yùn)→些填寫絕房源修預(yù)留悄書始〔經(jīng)沉理審剝核〕之→銷財務(wù)略處交揚(yáng)款芒〔房歸屋預(yù)電留書詳?shù)谝辉缏?lián)客珠戶,黑第二腿聯(lián)財散務(wù),椒第三懷聯(lián)銷冷售案頃場存子檔〕晶→余提醒??蛻羝藕灱s悼時間享及注弓意事蝕項〔白按揭河、公否積金揮客戶縮讓客反戶備友齊相凈關(guān)資刃料〕押→娘案場探秘書巷輸入菠電子京臺賬怨〔隙第翻三聯(lián)馬歸檔抱〕決備注瞞:大給定全反過程頂必須交由置檔業(yè)顧珠問陪損同客漆戶欺3、玩簽約棕節(jié)點(diǎn)萍流程章提前銳通知業(yè)并給妄客戶班再次捎約定晉簽約岡時間奧→魚準(zhǔn)備武相關(guān)悶簽約妄資料眼→滑提前躁計算虜簽約勢客戶譜所定憐房源壓付款班明細(xì)青〔含過公積敗金、燙按揭卸、一精次性坊〕朽→慮審核鐮客戶式資料掀〔按席揭、初公積借金遞客戶黑〕教→絹不合天格資旱料另偽行補(bǔ)斷充的→墻收回薄客戶流房源且預(yù)留亦書然→瘦填寫醉簽約會收款例優(yōu)惠頭審批械單焰→和經(jīng)理禿審核體簽字尺〔正允常優(yōu)姥惠以戶外需宵主管仔領(lǐng)導(dǎo)絹再簽拜字〕東→剃財務(wù)歲收款跳→知合同層講解漫答疑話→脾簽約陣→太案場混秘書迅輸入療電子宇臺賬那么〔資氏料歸落檔〕欠4、芳換房察、退溫房流咳程越換房潤→驚客戶戰(zhàn)提出駱換房龍申請商→惡填寫袍換房云申請優(yōu)書較→即銷售萬人員丘進(jìn)行水溝通仇洽談向→袖銷售贈經(jīng)理統(tǒng)對申捐請進(jìn)累行書奮面確品認(rèn)顫→念甲方獸財務(wù)掉部對吳換房粥人資雨料進(jìn)絨行審善核價→素確認(rèn)敗現(xiàn)有剝房源粒及政井策下伴進(jìn)行蠢調(diào)房燃→鋪甲方頃財務(wù)棟部收矮回原另全聯(lián)闊預(yù)留揀書及早收據(jù)當(dāng)〔銷宣售部堂留存狂第一貌聯(lián)復(fù)坊印件圣〕劃不允際許進(jìn)印行二于次調(diào)荷換房烤源善→逃收回勾原有闖預(yù)留白書〔榨案場具〕、江收據(jù)紗〔財麥務(wù)〕繡→灣填寫侵房源饅預(yù)留咸書候→譯案場雖秘書清更新位電子腰臺賬通→緞原收敵據(jù)、丸預(yù)留帳書作咬廢重償新歸攤檔悟退房簽→梁客戶涂提出暴退房摔申請磁→碑填寫筒退房狗申請荒書消→弄銷售導(dǎo)人員照進(jìn)行朵溝通朵洽談拼→礎(chǔ)銷售嬌經(jīng)理瞎進(jìn)行抹溝通廉洽談太〔了態(tài)解客式戶真魂實退昨房意鼻圖,鑰告知略客戶傻可能枯產(chǎn)生青的經(jīng)晃濟(jì)損幣失并沿盡力艘挽回標(biāo)〕兔→號告知活針對攔刷卡昨客戶弓可能齊產(chǎn)生摘手續(xù)造費(fèi)由亦客戶隸承當(dāng)寒→霞銷售償經(jīng)理甚對申曲請進(jìn)何行書鼻面確偉認(rèn)倒→泥主管阻副總士確認(rèn)鬧并報畢公司碰領(lǐng)導(dǎo)鴉→焰七個寺工作鋤日方內(nèi)顧進(jìn)行夕退款終〔財駁務(wù)退丈款〕市→換收回番原有羊收據(jù)僻〔財炮務(wù)〕喬、房界源預(yù)擇留書脆〔案撿場〕味并作溝廢春→油案場樂秘書土更新贊電子像臺賬輔→嘆原收衰據(jù)、滾預(yù)留詞書作陰廢重劣新歸擋檔乞備注晉:換穗房、濕退房晴工作婚簽訂堂商品重房買些賣合況同后道不予翻辦理尊。全5麗、銷敞售執(zhí)億行嚴(yán)遺禁事迷項規(guī)耽定予嚴(yán)禁陷公司規(guī)所有春人員帽進(jìn)行訓(xùn)炒房淺;幫嚴(yán)禁危擅自預(yù)操作街公司兆規(guī)定績以外駱的一掃切業(yè)悅務(wù)和川違反療公司菌利益?zhèn)蔚母髌棙I(yè)怒務(wù);軟嚴(yán)禁捉擅自略私下師收取臟各項艇費(fèi)用同,私駝自截繡留各稼種費(fèi)店用,字如:銜房款帳、代袋理費(fèi)獨(dú)、代蒙辦費(fèi)趣、銀皮行或飽保險溝公司銷業(yè)務(wù)剩返利砍等不奧當(dāng)?shù)貌览?;碗?yán)禁劍在工薯作中繳弄虛梢作假潮,損蹲害公繞司利醒益或富坑害氣客戶德利益故;販嚴(yán)禁使收取卷客戶河饋贈快的現(xiàn)超金、尊禮物扮、有脾價證仰券等摟;勵嚴(yán)禁逮搶單桑、藏森單等透不正五當(dāng)?shù)闹偁帋熓侄嘻?;澤?yán)禁嚼無視繳公司寬各項鵝管理藥制度屈,將馳公司犬保密悶文件斜、客槽戶資催料、它房源軋資料姓等向濕外泄棟露。翠三、奶案場情崗位痕職責(zé)慢及人沸員管谷理抄忍誓旺潛抹曾皺陶原勾翠冶慢紙賽1、行銷售側(cè)經(jīng)理老職責(zé)蠶及權(quán)堡限刻●察參與宮工程盜前期管籌劃痕。參儉與項錫目的毫前期孤調(diào)研繡并編懲制項籠目營執(zhí)銷策乖劃工尿作,吵負(fù)責(zé)吩銷售您案場放、樣池板房戒方案漠及裝圣修標(biāo)膀準(zhǔn)方禍案的餓制定戶工作眨和組券織實滋施工葵作,饒負(fù)責(zé)影工程箏銷講購資料季、銷倚售文化件、桂道具苗的制慣作。規(guī)●三負(fù)責(zé)休工程話的全愛程銷謹(jǐn)售計演劃制嘩定,家部門溜各期虜工作絡(luò)方案鬼、目暗標(biāo)的智制定蹤;擬捐定銷訪售團(tuán)童隊的濾組建賀,機(jī)礎(chǔ)構(gòu)的冤設(shè)置沸,及汁各崗菠位的連職責(zé)萍分工躁,負(fù)本責(zé)對刮銷售悲人員楚進(jìn)行膏管理艷,根減據(jù)坐實際體情況諷向公程司羊提出舅獎勵效、留轟用、慈處分伏及解塑聘建紡議。持●遲結(jié)合練工程著實際蠟情況綱擬定掏案場蠢根本懶管理悶制度苦;擬倉定案驗場骨薪資憶方法買及獎左勵方晚案,縮定期嘗提交知公司夸審核睛發(fā)放頑。死●章負(fù)責(zé)震組織駕房地勸產(chǎn)銷漠售市梳場調(diào)起研、奪信息爹收集業(yè)和政絮策法痕規(guī)的脆研究顆工作潤,及剛時掌秤握市殼場動礙態(tài),逃跟蹤君把握帽市場閃行情亡,及閃時提裝出合萍理的區(qū)整體糟促銷迎提案調(diào),認(rèn)帳真組掀織和巧努力杯完成窯工程餅的銷瀉售工皆作;稍●愉負(fù)責(zé)找部門逢各項夸業(yè)務(wù)任〔如正銷售嗎、合株同、什按揭僚、催耀款等相〕的搏完成烤;負(fù)夏責(zé)制沫定各蔬期銷玻售費(fèi)怕用預(yù)犯算的嶺編制景和銷園售費(fèi)捆用的晴控制厭、審毀核;循負(fù)責(zé)訴向公檔司相危關(guān)部憂門提利交銷臥售統(tǒng)摟計與勺分析極報表佳。踐●鈔主持場案場視日常童工作詳,具盛體執(zhí)拆行公搬司的打銷售身方案涂安排鞏,對散工程下銷售粗現(xiàn)場秀的各陡項工回作進(jìn)柄行協(xié)貍調(diào)管育理良●庭監(jiān)督聯(lián)、考刪核愚案場描的工編作;嫌銷售林方案塌、銷遺控計糖劃、棋推廣副活動險的執(zhí)囑行;比寨悔薪懲劇鏟穿園災(zāi)需●橋不定愧時抽鉆查案技場考述勤、暈衛(wèi)生拘、工銀作流暑程、黑工作犁環(huán)境樹情況淹;灰●騾主持狡部門卡每周征例會那,通塔報銷薯售情誕況,母分析脊當(dāng)日搶客戶只情況蹄,安倍排近偷期舉銷售乓推廣貿(mào)方案附或臭下周問工作母任務(wù)比;集●瞧售價懼和合己同條許款的堤把關(guān)括及購句房相蘆關(guān)合圍同審辰核。姻●奧及時杠協(xié)調(diào)莖和處囑理解參決客橫戶和匆業(yè)主允的各間類投孔訴并貧反應(yīng)兇有關(guān)負(fù)信息姿,認(rèn)謙真做巡好售畜前售窩后的步的各釀項服咳務(wù)工接作;重負(fù)責(zé)唯有關(guān)普營銷瓜事宜粗的外紅聯(lián)工奪作;上拓展削有效浙溝通蘿渠道絞。睡2、時銷售興主管補(bǔ)職責(zé)拐及權(quán)象限慚●薄協(xié)助躺銷售標(biāo)經(jīng)理祖做好愿日常安管理膜工作碰和業(yè)伴務(wù)操的作;齡從產(chǎn)請品和裂專業(yè)讓上給軋予銷銜售人澤員培役訓(xùn)支閱持,周必要診時在塵銷售客過程侍中給叔予銷煉售人養(yǎng)員幫積助,突與客驚戶洽迷談,努促進(jìn)緣銷售揪。糕●款保持舟與銷耍售人鋸員、為銷售只經(jīng)理似良好施的思付想溝裂通,索為團(tuán)且隊凝錄聚力埋和合揮作精粗神建驅(qū)立起勤一座蓋橋梁擁。匯●泊對銷謹(jǐn)售人正員的誘業(yè)務(wù)傘操作莫進(jìn)行蔑指導(dǎo)黑和培鈴訓(xùn);莖必要掀的銷通售洽鐘談,歲推動奏成交池。違●劇組織島晨會策和晚否會,綠并擊安排御做好躍會議阻記錄奪;提超出通壽路建遇議;燥對外宰展、礙房展寫會等綠各類奇推廣各活動根的人間員及桃工作垂安排派進(jìn)行愛負(fù)責(zé)激。駁●姥協(xié)助識銷售榆經(jīng)理榜對案閑場進(jìn)襲行常鴨規(guī)檢疑查〔敬樣板僻房、椅前臺鍛、銷貞售道清具等芹〕,需保證假設(shè)工作奉正常絞運(yùn)行肉;協(xié)哨助秩銷售桿經(jīng)理惱做好咬簽約蔥合同粉的檢齊查和冬核對蹄工作酷。陜●深配合有銷售可經(jīng)理及制訂裙開盤廊前銷盆售計嚇劃,肉對周洗邊市舌場定贈期調(diào)每研,盆及時矮提出投良好僚的銷諸售方和案的亂建議質(zhì)和意乘見。姨●揮協(xié)助底銷售徐經(jīng)理繁做好送案場襯人員估的考施勤管層理;利日常稻工作引報表燈填寫覺與提牢交;隊對銷竭售率通、簽素約率便、收趣款情耽況等合進(jìn)行導(dǎo)協(xié)助題。片●惡做好察銷售脹人員條與輪銷售便經(jīng)理名之間尾的溝櫻通、概傳達(dá)冰工作哈;團(tuán)弟隊建鄉(xiāng)設(shè)與閉鼓勵期。狗●再協(xié)助搜銷售鹽經(jīng)理摩做好濫對銷抬售人暗員進(jìn)墾行綜嶄合考哥評,握制定革建議靠性激乘勵機(jī)盯制方甩案。能3孕、案挽場秘?zé)龝髀氊?zé)乳及權(quán)停限辣●都負(fù)責(zé)織案場泊的數(shù)拌據(jù)管顧理、滋統(tǒng)計遷和維炸護(hù)工播作,騾協(xié)助胃案場齡銷售串標(biāo)準(zhǔn)槽流程嬸的推惠廣與彈實施李;喊協(xié)助證案場筍銷售仇人員叉做好影簽約攝工作下,認(rèn)尿真做頸好收痛款登繁記;萄負(fù)責(zé)領(lǐng)案場端內(nèi)部耳的日庭常行忽政管算理和勇文件袖歸檔錘;物扮品的鴿申購恩、領(lǐng)茅用登烏記等染工作改。問●居按規(guī)問定時至間協(xié)筑助銷剖售人滅員通殼知客贈戶簽享約。槳●篩按標(biāo)唉準(zhǔn)執(zhí)詢行業(yè)餓務(wù)流碌程,溪負(fù)責(zé)尤案場凡物資怒管理女、服酸務(wù)規(guī)約范監(jiān)知督等毫工中作。遮●跑正確遮完成太公司敞及開鏈發(fā)商鄰要求竊的各暑類報紐表,跳提交表的報匙表必真須經(jīng)龜銷售央經(jīng)理賺審核必,以給確保青數(shù)據(jù)甩的正堆確性詞;灑●親負(fù)責(zé)剃大定肆、簽乒約、悼收款促過程輔中各逼類程統(tǒng)計稱工作敗的抱歸檔寫及各笛類辦而證信殲息登環(huán)記工槍作;腐負(fù)責(zé)忘與開銳發(fā)商籮財務(wù)倍對帳訓(xùn)和貸四款銀查行的彎溝通千;負(fù)伶責(zé)成傾功銷怒售信緒息登膊記及飾合同索整理牙歸檔厚工作漫;鋤●察協(xié)助府銷售罷經(jīng)理沙檢查齡相關(guān)塑制度塊的執(zhí)徒行情斃況,酬確保遞制度孝有效碑執(zhí)行米;協(xié)價助檢柄查日松常工喊作進(jìn)碌度,訂確保叫工作支有效獅完成竹。博●釀負(fù)責(zé)役案場并收付嚴(yán)款項紛的各屆項工芝作,凍填制淺日常們報銷禿單據(jù)鮮并提距交至衛(wèi)銷售努經(jīng)理??;皮●屋銷售圍數(shù)據(jù)煙準(zhǔn)確餓、及愛時,洞并對丟銷售餓率、勻簽約撈率、縮收款參等進(jìn)歡行管碌理;章●哀案場飄人員膠的考什勤記店錄和灶外出赴登記聞;會蜜議紀(jì)威要、叢案場福文件送的管胸理等辜各類絡(luò)公司晉制度床的推叼行;采4、利置業(yè)殿參謀禁職責(zé)獄及權(quán)設(shè)限雨●邁遵守夾公司睜各項哨規(guī)章蔬制度劫,圍納繞銷壺售任屯務(wù)的禍實施相,服翁從案郊場調(diào)娃配;算●掛認(rèn)真指做好巴市場在分析撕、客璃戶登野記、準(zhǔn)分析言和維樸護(hù)工東作;郊正確妖展現(xiàn)通公司定形象捆及專需業(yè)技筑能,夠?qū)崿F(xiàn)救房源土成功根銷售死,完霧成案許場必逆要的途銷售咬流程杯工作譯。示●粗參與凈售前管、售活中的消市場服調(diào)查琴和分際析工尺作,胡充分化了解伸當(dāng)前授宏觀軍市場臉、區(qū)療域市往場及壯競爭意個案京的動的態(tài)情篩況。話●些參加矮工程卡培訓(xùn)嗎及公菊司組??椀目灼渌鹋嘤?xùn)笛,并惹通過爽相關(guān)井考核批。淹●決建立鉗客戶烘日志閉,及更時回雷訪,忽并進(jìn)巡行簡恥單的廟分類午分析底匯總木。貴●盟配合決完成紐交房石工作逆,做獨(dú)好售撇后服法務(wù)。櫻●各負(fù)責(zé)欣客戶觸的檔盞案管暖理;壓保護(hù)早公司絞財物暈。湖●春定期磁總結(jié)豈個人勵的工毛作情鵝況;誦不斷病進(jìn)行棒業(yè)務(wù)沫知識責(zé)的補(bǔ)券充,訊提高機(jī)自身哀的業(yè)惠務(wù)素奮質(zhì);屑與公派司內(nèi)懲部洪之間倆多利進(jìn)行幟溝通奮。躍●辨保守憐客戶帆秘密所,遵游守行浪業(yè)道啞德;賠自覺賣維護(hù)局公司度銷售龍機(jī)密駝。肢●票完成予部門析經(jīng)理擾或案讓場銷境售主凱管安羨排的告其他棕工作點(diǎn);與傅保安清、保故潔共眨同維稻護(hù)好禾案場游秩序唐和衛(wèi)恰生。浮5、銅案場挺保安斤職責(zé)舌及權(quán)樹限卷●廢服從腸公司富及案悟場垂的領(lǐng)我導(dǎo),竭聽從班指揮茫?;衽迨煜のg并運(yùn)質(zhì)用所吐在項嶄目的襯根本特銷售截資料許;庭衣冠依整潔之,儀政表端塔莊,溉文明唱執(zhí)勤語,制旋服上果崗,逆正常它上班觀時間梢〔8押:0外0的—嶼18瞇:0餃0〕乎站立贏效勞致;衫保衛(wèi)扯人員錘值班冰時間干要堅焦守崗男位,羞嚴(yán)禁紫睡崗賤、串且崗、頂空崗辛、下賢棋、策吃零合食,猜打撲淋克、永看書嘴刊、禾吸煙將、與月他人每聚談蘿等影征響值篇班行墨為幻。芝●歐認(rèn)真濁負(fù)責(zé)青地觀騰察售怪樓部婚內(nèi)外丈的安婆全情筐況,罵注意總進(jìn)出宿人員楚,發(fā)線現(xiàn)事龜故苗蠻頭要決妥善譜處理震;所扇有物餡品準(zhǔn)用進(jìn)不哨準(zhǔn)出滾,場省內(nèi)財拋產(chǎn)、炕物品裁外出圣需公畫司領(lǐng)宏導(dǎo)確刪認(rèn)方脈可放快行;皂做好彼案場跳停車拿區(qū)域稼的車我輛管珍理工習(xí)作,云杜絕芳、制子止亂鞠停亂適放行犯為。狠●刷每天役正常掙下班店時間查后,極確定欄辦公鍵區(qū)域攜沒有憐其他殲人員辱,及竟時打遠(yuǎn)開警頑報系巾統(tǒng);搖值夜電班時厚必須喚保持情高度節(jié)的警樣惕性恭,加鋪強(qiáng)對閱銷售趨現(xiàn)場牧及周逆圍的鵝巡邏漸、檢敢查,姑加強(qiáng)濕對重議點(diǎn)勿部位墊、死馬角的改巡視揪,發(fā)泛現(xiàn)問膊題及途時處邊理或蝕向有猶關(guān)領(lǐng)營導(dǎo)報書告,伸確保負(fù)銷售叨現(xiàn)場鑒平安戲。假設(shè)●亭下崗憤時做匆好值源班記咱錄,封按時伙交接投班;雞發(fā)掀生突產(chǎn)發(fā)事架件時逆,要端及時鴉處理氏或上啟報相腿關(guān)領(lǐng)拳導(dǎo),系善于芒化解墊矛盾襲。瀉6、池案場活保潔縫職責(zé)羞及權(quán)暴限娘●呢服從莫公司題及案飛場慎的領(lǐng)麗導(dǎo),粉聽從拐指揮有;拾●批熟悉梨并運(yùn)泡用所擦在項鍋目的占根本檔銷售近資料憂;衣朝冠整騾潔,璃儀表麥端莊喉,制尺服上禁崗,頸正常避上班干時間拖以案喇場上魄班時想間為寶準(zhǔn),養(yǎng)提前椒〔提山前杜3勵0分穩(wěn)鐘〕欺對所雀在案靈場銷毀售大阿廳進(jìn)執(zhí)行清據(jù)潔工蔽作。境●那么每天瑞對案丑場銷朗售大虎廳至移少二吸次清小潔惱,衛(wèi)贊生間疑要時烘刻保顛持干席凈整瓣潔蛋無異脅味,繼客戶泉接待打區(qū)域猴要做舌到及菌時清呼理;但每天伍對垃仗圾進(jìn)片行一循次集托中處渾理,揚(yáng)夏天亦可視鞋情況鐵做到在及時翠清理浸;列●米如遇坐大型款活動崇時,煩提前桐對案糞場衛(wèi)圣生進(jìn)第行清勢潔,寫待活婦動結(jié)著束后鞏當(dāng)天硬及時剝清潔預(yù)現(xiàn)場置。繞7、迅水吧炮員職贊責(zé)及薄權(quán)限誓●土熟悉富并運(yùn)張用所較在項銷目的側(cè)根本觸銷售答資料框;儉●居按規(guī)蛇定著蒙裝,扯以規(guī)抱范、礙整潔幫、干禿凈、漿化淡晌妝等乞儀容魯上崗汗;驅(qū)●紀(jì)熟悉司售樓咱中心到整體歉概況次,熟甜悉各愚室及底部門根情況寸;聾●糕在沒紀(jì)有客司戶到洋洽談錯區(qū)時屋,檢袍查洽屠談區(qū)舅的物厘品擺懇放、痛和整飯體衛(wèi)怪生情夠況尾是否然良好疏;賣●游在客鏡戶落禽座洽共談區(qū)姓時及陰時送均上咖佳啡、飽飲料狗等飲暖品;湖●拘客戶獵離開糞洽談矛區(qū)時見及時慘清理錫桌面格使用跑過的頓物品珠,保特證洽注談區(qū)幸整潔夜、干煌凈;閉●氧保證扁水吧穩(wěn)臺區(qū)嘗域整志體衛(wèi)腸生干鵲凈、客整潔拿、衛(wèi)梢生;丈保證嗎所有霞飲品爛健康叮、衛(wèi)南生,榮美味??煽谔O,保泥證不信能有早過期然飲品旅;末●鋼保證窗水吧菜臺飲歲品的齊庫存良量,漢飲品戰(zhàn)缺乏服時,釘及時昌想公唐司領(lǐng)蹦導(dǎo)匯邊報;呢●包統(tǒng)計柿好每薪天的捉飲品瀉使用戶量,跳做好珍所有筐飲品打的哪采購遷統(tǒng)計影工作泳;枕8社、擔(dān)內(nèi)部派晉升序機(jī)制做勸銷售菊人員好根本匆崗位飲:壽見習(xí)委置業(yè)虛參謀竭〔培扁訓(xùn)期猴三個搬月鑼〕:悉要求許:閥具備乒良好霧的形威象,敲誠懇丈的態(tài)個度,房積極掩的心趟態(tài),株健康對的體繡魄.稈遵章冠守紀(jì)予有較喜強(qiáng)的彎自控筑力傾標(biāo)準(zhǔn)鞋:燥掌握投必備撞的銷粥售技沃巧和崗專業(yè)晃知識督;完星成達(dá)狡到考丹核獲標(biāo)準(zhǔn)饅分,大通過輩公司暴及案墓場考而核。庭初級回置業(yè)菌參謀殼:捆要求捐:舟精神燒飽滿急,服叫務(wù)熱敏誠,屠反傅應(yīng)機(jī)稍敏,嘗注重厲儀表打、談匆吐、掛禮儀舉標(biāo)準(zhǔn)岔,思筋維敏浸捷,繼具有罵較強(qiáng)交的學(xué)齊習(xí)能葬力,能具備凱操作蠅計算路機(jī)基鳳本技飲能造標(biāo)準(zhǔn)廳:緣到達(dá)慌初級伐置業(yè)補(bǔ)參謀柱的要距求繼;能倒合理乓應(yīng)對音客戶獨(dú);具巷有相蔬當(dāng)?shù)脑谧晕易止芾龛F能力搜和帶肅教能菌力;救完成渡到達(dá)培考核涌標(biāo)準(zhǔn)為分,飄通過將公司幫及案略場挺考侵核。豆高級雕置業(yè)賊參謀圓:速要求謹(jǐn):命工作葛有計號劃追芒求效楚率、異注重窯大定時、簽使約率輝、成筋功率另;對叨待客智戶熱灣情如街一;韻積極燙主動認(rèn)與同夠事關(guān)匹系融腔洽,奮熟練鳳掌握書各項符業(yè)務(wù)爽技舍能,糧有自記我管藏理能享力,動帶著握幫助醫(yī)新人爬成長持;具貪有一哥定密溝往通撞能力蹦標(biāo)準(zhǔn)至:地到達(dá)趙高級頑置業(yè)懂參謀端的要塌求,俊工作愛態(tài)度浩能力竟得到設(shè)廣泛蓮好評少,據(jù)熟練姑的技客能技俱巧,缸具有疑一定救的相煙關(guān)專遭業(yè)知潑識,餓能成姨為其穿他人新的榜坡樣,臨通過譜公司欠及案納場考示核。圖資深跟置業(yè)屬參謀頃:詞要求嗽:大較高閣的責(zé)擇任性聯(lián)和自日覺性擔(dān),良牲好的竿心理撒調(diào)節(jié)亦能力剪,精閱通專檔業(yè)能瞇熟練脈運(yùn)用敞SP懂技巧正,熟桃悉相鐵關(guān)政片策法腔規(guī)及遍其他沉相關(guān)紐知識臺,成炭為姨銷售折經(jīng)理瞞的得楊力助厘手并癥提出敲有建促設(shè)性匯意見抱,同黎時能伏帶著伯、指突導(dǎo)其論他銷嘩售員些標(biāo)準(zhǔn)陣:蠟到達(dá)簽資深罵置業(yè)癢參謀帥的要駁求,絲成績街領(lǐng)先揀,工稻作能洲力起電到表似率作玉用,偏有一乞定的戶管理停能力翻,能輪很好掌的協(xié)顧助洪銷售翼經(jīng)理他,相通關(guān)專竭業(yè)知剛識豐涌富,閣具有逗相當(dāng)灑的分杠析能勝力,樣通過嫁公司鑰及案直場考逃核。譜高級部、資盈深置奔業(yè)顧沒問浴晉升朱評定奴:陳A:捐晉升撫時間膊:半喊年一棉次污B:雖晉升言條件棕:逃晉升迫高級偷置業(yè)券參謀盞:案錯場躁在評柴選之懇前擬拳定評狹選名典額指慮標(biāo),徐案場切擁有慌至少約1人頌或以瓣上的嶼人員雨名額閥。短根據(jù)頸案場暗的名扮額量刷,挽銷售秩經(jīng)理估將取剛每位迎初級檔置業(yè)從參謀豪半紋年中巷每月革考核姜評分糾的總觀和除擺以月刻份對聾比,虧前列棟名次窮人員小即入扁選高缺級置脅業(yè)顧仿問的慘評比邁資格施。溜完成阻公司倚規(guī)定鐘的高芳級置傲業(yè)顧耐問的縣半個年銷街售任衛(wèi)務(wù)。暑以上獸占8龜0%趟比重胖;再銷售夕經(jīng)理胃、賀公司趴領(lǐng)導(dǎo)損主觀擊評比岔占2橡0%幣比重綢。鑒晉升瞧資深約置業(yè)搭參謀捷:斷案場環(huán)在評腔選之坊前擬餓定評辦選名暖額指諷標(biāo),中案場爸擁有腰至少旱1人真或以平上的框人員潮名額爆。光根據(jù)鎖案場崖的名歇額量庸,但銷售堅經(jīng)理公將取揀每位激高級愈置業(yè)暈參謀距半躲年中戶每月坐考核押評分勞的總貝和除庭以月杏份對掏比,榮前列塔名次蕩人員礦即入挺選資淹深置看業(yè)顧蠟問的色評比寬資格棋。讓完成蓋公司菌規(guī)定漏的資團(tuán)深置惕業(yè)顧悔問的漠半蜻年銷江售任擴(kuò)務(wù)。巖以上狡占8庫0%妖比重辮;撤 賊 追銷售擋經(jīng)理罷、公設(shè)司領(lǐng)插導(dǎo)主產(chǎn)觀評偽比占外20嗎%比保重。和備注貨:植所有獻(xiàn)新項子目銷聰售人碧員晉哀升時宵間為茂自項奴目進(jìn)苗場,訊一年宮一次兼,晉計升評耽比同鐵上并。拒四、狠案場塊人員辯行為端管理孔制度小1、稻儀容父儀表燙要求火儀容懸儀表肉要求謎A、旅服飾驅(qū)標(biāo)準(zhǔn)烏著裝傷規(guī)定史:紅工作匪期間受,假設(shè)求工裝堡配備穗到位擔(dān),員吊工必嗎須穿來統(tǒng)一燃工裝輔。不產(chǎn)得隨行意穿嘴自己罪喜歡泄的服囑裝??稡、裙儀容正要求乳:紀(jì)1、煩工作餡期間碧,員潛工應(yīng)進(jìn)注意用自己聾儀容孩。女卡性要鍛求淡奧妝,像并梳偽齊頭據(jù)發(fā)等〔統(tǒng)數(shù)一頭襯型〕桿,男程性頭斤發(fā)不篩能蓋稿耳,交至少僻每月誠理發(fā)餡一次雪,勤膏洗頭訪、頭徹發(fā)應(yīng)進(jìn)梳理錢整齊艙,不黎凌亂拉,不吸留胡倆須。鴨2、埋所有租人員我清掃畫完衛(wèi)周生后賄將鞋纖面擦腸干凈刻,上私班期倚間應(yīng)址保持瞎鞋面嘴無污擱物、叢灰塵嬌。第3、鑰所有鈴人員驢時刻揮注意為個人某形象閥,談賊吐時極講究涼禮儀守,謙間虛寬廈容,竟時刻喇保持癥微笑柜。紗4、府所有斃人員割工作固期間華衣著臨必須售保持墾整潔鉤,無嫌污物古,衣緊服應(yīng)寨熨燙括整齊查。葵5、證所有逮人員攻應(yīng)注槽意個癢人衛(wèi)丸生,糕提倡玩員工棉使用缸香水努、口傍香液沿等個凡人物夜品。舌C、津行為攝標(biāo)準(zhǔn)瘡1、挺公司悟全體燒銷售坐人員撓均應(yīng)改熱愛食本職金工作爭,努德力學(xué)英習(xí)營津銷技負(fù)能,引不斷值提高拿業(yè)務(wù)悔水平遵。

泥2、談同事如之間改應(yīng)和文睦相混處、文彼此僚尊重搭、團(tuán)歇結(jié)友思愛、偷互謙絞互讓殲,主困動地愈進(jìn)行匪溝通商協(xié)調(diào)害與交樸流。閉3、晉嚴(yán)格蹦遵守匙作息嘗制度煌,不鎖遲到呀、不寫早退滑、不擊串崗籮、不扒脫崗起。棚4、貼在銷砍售現(xiàn)垂場使外用禮冠貌用緊語,嫌不得唯講臟籠話、狹粗話扛、喊瓦綽號覽或大江聲喊亞人。棒5、率銷售章人員姿嚴(yán)禁擇在銷件售區(qū)蓄域打帽鬧、膏嘻笑恒、追筍逐,景影響告案場名及抱公司蛙形象闖。

伶6、蒙嚴(yán)禁疲使用知免提稅獨(dú)及煲紫殊粥,仆私人礦鳥一次描不得藍(lán)超過京3分印鐘。鏟7、闖工作殲時間跟在銷穩(wěn)售區(qū)搖域不螞得當(dāng)?shù)钢投艖舻膽衙婊詩y,譯吃口呢香糖松及其今它食術(shù)品;輪不得副看報缺紙、旱雜志跨等。

嚇8、棵工作由時間滔不談存論同紗事隱佩私或加閑聊抽。橡9、罰銷售送人員乏禁止車在辦煮公區(qū)訂域吸右煙。殖10胡、工求作時膜間嚴(yán)僑禁打顆牌、記打游兔戲及盯做其源它私氏事。局11課、銷憤售人州員不帽得以駛私人晌目的謠與公無司客進(jìn)戶作蕩交易數(shù)或替耳競爭失公司選效勞檢而損封害公伐司利翼益。皮悲備注以:每膛天打逐掃衛(wèi)新生的什值班隙人員賊負(fù)責(zé)院對案呆場全年體人頑員進(jìn)白行儀宅容、絲儀表桑、行裂為規(guī)郊范的跪檢查竄和監(jiān)促督,配案場育督導(dǎo)墨人員恢為總卡負(fù)責(zé)債,案摘場督假導(dǎo)人甘員負(fù)革責(zé)對居每天蘿的檢管查、頭督導(dǎo)打情況老進(jìn)行漠記錄喂歸檔凈,并紡計入膚每月繪考核扁。京2、曉日常亭管理送制度融1、喊無論喪公司警〔含撕甲方妄、乙挽方〕巧哪位圣領(lǐng)導(dǎo)彎到場紀(jì),在肝場的圾銷售灣人員蔽均應(yīng)撐主動指打招訊呼,炎按輪帝排順削序準(zhǔn)毀備接薪待的吐銷售棗人員機(jī)應(yīng)主續(xù)動起捕身接愈待并唯倒水濁。田2、鑒端水躍注意污托杯檔要用店雙手化,忌貍拿杯仗口,刪接水芳不宜銷過滿沾,以證大半磚杯為釘宜,驚防止頌水過沫燙、使過冷步〔如筒無特趣別要膀求〕冶,端需水到劫領(lǐng)導(dǎo)顯面前歪,要菌面帶尺微笑勒,將府水杯辣輕輕討放下柱,并掠讓水律“×證×袋,請蝦喝水肆〞鬧。銷曠售人吃員要摔培養(yǎng)各自己鏈的服斬務(wù)意并識,蓮倒完蹦水后脾要視轎情況衛(wèi)及時宇加水苦。領(lǐng)飼導(dǎo)走萌后,路該銷召售人疤員要咳及時看收拾庭水杯貨及擦偶凈煙晉灰缸鳥。如稍正忙掛于接假設(shè)待,俯其他嚴(yán)銷售顏人員每要及才時上言去清拘掃。凡3、名工作朱中出犁現(xiàn)問哥題時澆應(yīng)及槐時報菠告銷腸售經(jīng)負(fù)理〔休如銷館售經(jīng)平理不抖在可樂上報槍銷售尊主管細(xì)〕,普不得暈欺上棍瞞下威,對辱沒有前遇到稅的事壤情,組或不窯知道襪如何紐處理討的事乘情,樣應(yīng)及即時上抓報給貍主管針領(lǐng)導(dǎo)恭,詢歇問如得何解傻決,竭嚴(yán)禁存擅做陰主張?zhí)铩2?、漠如員腰工對顛領(lǐng)導(dǎo)幣或公豪司有榮意見擺,應(yīng)聲私下瓣溝通染或向模公司情主管挺領(lǐng)導(dǎo)腿匯報沙,嚴(yán)回禁私屑下嘀鐵咕,嬌抱怨肚,說照及一凍些怠織慢工榨作的或旗當(dāng)面鄉(xiāng)頂撞俊領(lǐng)導(dǎo)嘴。案5、詢上班情時間段,任毯何場處合,剩嚴(yán)禁帶與領(lǐng)宗導(dǎo)開侄玩笑犯。憲6、慧無論長任何寸時候蠶,匯烘報工慚作都弓要及疼時,醫(yī)實事熟求是吐,不離夸大熱、不突縮小緊,從班公司哨的整咸體利奸益出撕發(fā)。助7、巷要注允意維奏護(hù)公惹司形灰象,西要時伴刻提何醒自奉己是參公司拴的一釣員,瑞自己變的一藝言一風(fēng)行都睡不要便偏離露公司撐的整號體利湯益,畫不做坊任何論有損妄公司旬形象輕的事質(zhì)情。怠8、脅銷售觀現(xiàn)場的所有侄人員詳要踴沒躍參減加公匪司舉吉行的映各種蛇活動秒。父9、仆接待紅客戶絲熱情嚴(yán)主動彎,禮斃貌得座體,籠忌精告神萎鴿靡,膝一哄塔而上?;蚧ナ煜嗤剖兆尅FD10穴、客窮戶離響座時慘清理井桌面完、保胡持洽慨談桌竟和控療臺清惑潔整學(xué)齊。覽11久、按店要求似認(rèn)真打、如輛實填鍬寫來花人、扒來電鐮表。嗎12駛、聽哈從銷弓售經(jīng)偷理指通令,淋一切袋以公酒司利蠟益為辱主。蝴所有佩分歧郵在晚煉會中甚溝通腿、解鎮(zhèn)決,加嚴(yán)禁搬在客首戶面異前爭柜吵。陳3、沈銷控?zé)捙_管畜理制弟度阿銷胃控臺日是展斗現(xiàn)公鵲司形琴象和瓦樓盤墓形象雙的重慶要窗黨口,紋所以宣坐在熊控臺表的人爐員要煙嚴(yán)格跨要求成自己房。通A、拜控臺拆物品壁擺放猶:比控臺擦只允勾許擺氧放電桿話機(jī)完、來誰電登革記表偉、來悟訪登順記表吐、筆河、計民算器辨和銷條售所娃用道欲具。佳控臺兔嚴(yán)禁互放化哥妝品懇、手株機(jī)、技女性呈飾物乏、飯譽(yù)盒等蹈物品瓣。蹄B、肺銷控箏臺規(guī)駝范家1、緞凡坐機(jī)控滾臺人賭員均評應(yīng)精某神抖愁擻,希坐姿譽(yù)端正隨,腰板板挺值直,慢微笑騾面對早每一驚位走藏進(jìn)銷逝售現(xiàn)黨場架的人培;坐澆控臺蚊的銷及售人敢員有豆義務(wù)濃進(jìn)行慨相互女監(jiān)督覆、提慶醒。熱嚴(yán)禁傷無精勢打采歡、衣品衫不抬整,鈔違者版安排干最后龜一個兔接待烈客戶脹,或節(jié)全天秋不予長接待其客戶注。賽2、禾嚴(yán)禁瞞一切懼小動失作:詢低頭步看不客相關(guān)乳的資何料,析聊天挨說笑泉,趴景在控單臺上笨,托睜腮,勸探頭棉探腦巴,東商張西賭望,紫大聲趕喧嘩踏,揚(yáng)飼著臉癥想其塘他問督題。企3、絕上班裕及值融班時畝間嚴(yán)罩禁在達(dá)控臺肉看報損紙、晴書刊破、雜熔志等剪一切掏與銷木售無堆直接眨關(guān)聯(lián)訊的書醉籍。妙4、扮嚴(yán)禁債在控招臺化凍妝、翅照鏡敞子、拘吃東張西、貸睡覺兇?;?、棚坐控忙臺的圍接電挖話人篇員,案要有郵效勞讓意識繩,善椒待打碧進(jìn)的蓄每一家個電車話,球要精欣神飽紡滿,蕉用熱棍情去想感染晨笑客戶巡。哥6、沙現(xiàn)場偶沒有地客戶典時,情銷售瓜人員捧嚴(yán)禁棕聚眾濤聊天拴。樂4、卵揮接聽蝴制度矮A:面家接聽撥順序廁控臺堤復(fù),每騙天接輕聽電震話為次值班區(qū)人員偽,如篇果值攜班人惠員接芝客戶捕或忙芽別的撤工作削,由梢在電偶話旁特邊的燒其他圍銷售體人員鍋進(jìn)行浪接聽粉,陳來電辜客戶惑的追槳蹤工盞作由醒悔接聽賠人員異負(fù)責(zé)息,如此果來染電客劇戶轉(zhuǎn)鮮來訪燦到銷逢售現(xiàn)偽場百直接視點(diǎn)名窄找某糞某銷刃售人辦員那么揪客戶涂歸其案銷售友人員哈,否巨那么歸恨輪排備接待準(zhǔn)銷售肺人員邪。庫廣告戴期間叉印接聽計順序腔另定花。乘B:小關(guān)接聽梨要求拿1、底在接諷末時,贊說話撫要按娛以下壁原那么酷處理暗。怎2、漆首先櫻,培晝養(yǎng)自第己的供效勞張意識惠,要矩時刻清提醒很自己介,坐曠在這生個位縣置,蔥接到熊的每攜一通播躺,都繭是代眠表公請司惠案場錄的形溜象,缸傳達(dá)紡公司鏈的經(jīng)齊營理肯念。晌也是蛋在樹省立自罷己的絲職業(yè)鄙形象難。領(lǐng)3、渴接電鑒話之關(guān)前,糾要調(diào)勺整好叉精神掘面貌鐵,精句神百鏟倍,報感染亭力強(qiáng)歇,1瓜00毫%進(jìn)煮入工革作狀蘆態(tài)。租積極迫去面誤對每躲一個給打進(jìn)衛(wèi)的電膚話。即給對她方留與下一幟個很絹深的芽印象墾。集4、撕以簡蜻短、右準(zhǔn)確旨的語召言傳導(dǎo)遞樓筍盤特咳色和蒼解答雀客戶縮的問耽題并漫獲取牲來電岔登記商表上灘的資議料。扭5、莫在接頁案時,贊首先火要說殲案場迅開頭熄語:粥“哲您好治!品XX嚴(yán)案場躁名,答請講膀〞餃,要暑求語冷速、次語調(diào)選適中累,語含音優(yōu)循美,為面帶勒微笑港去接谷沉,并充具有規(guī)一定禍的感晉染力急,然抵后再餐聽對幻方問勤話。喉6、詠不管際是客書戶還嗓是其飼他人哥找人演,在釘接電默話時剃,一留律說巨:損“茶你是昆他〔命她〕豬客戶手還是酷…貫晌〞所再說迎“矛請稍旨等客〞怎,然谷后告機(jī)訴要存找的乓人,舊說:高“烈某某右,客虜戶電杯話。獸〞賣如果主要找灶的人拌不在伏,要在說:碼“無對不讀起,添某某晉出去砍了,屬請問憑有什絡(luò)么事晴,是廟否可紹以讓流我代郊為轉(zhuǎn)倦告盜〞職。叉7、倍在打耀震時,么首先附要說閉:緩“鴿你好董,請勤問是芽××編嗎?吉〞吼當(dāng)對紐方回枝答后嶄,再折進(jìn)入哪話題伍。禾8、淺要求仗炮鈴響收兩聲弱后泄〔三決聲之茫內(nèi)〕好即刻幣拿起分話筒刃接聽御紹,如言接聽跌叉銷售薪人員斗不在證位,回應(yīng)由慎離電抬話最暗近的休銷售爹人員挑接聽峰。樹9、院禁止辱在來長人、院來電森登記粘表上妨亂涂議亂畫碎。限10書、來修人來殲電表奮填寫靠要注瞞意規(guī)毛范,屈表中蠶各項詳均需霉如實障填寫攀,以哪反映滲真實捆來電穩(wěn)情況隱,評簡估媒朵體效架果。劈斬戴逐11高、來干電盡機(jī)量留攻坦,對虎疑為羽“鄙市調(diào)唉或其燙他身哀份者喚〞封,請惑來電楊者留艙響。身攝份不丑清者樣,回耐答需蘇謹(jǐn)慎享,盡船量請己來電療者來襪現(xiàn)場趣。編12璃、廣螞告商墳來電卻請其機(jī)留電疊話,騙再婉混言謝發(fā)絕。較13飼、嚴(yán)顧禁使遺用銷靠售電奉話撥淹打私姥人電柏話,竄如有銜特殊剪情況親,確會需撥黑打私跑人電只話,栽通話糧時間抽以三煉分鐘財為限尚。段14都、嚴(yán)士禁使奉用免是提電睛話。陸5、被客戶營接待墨、界素定制川度錘A、廁接待肯要求攤1、獻(xiàn)銷售扶人員讓應(yīng)具濃有強(qiáng)計烈的公集體駱主義暈精神量和團(tuán)陸隊協(xié)勉作、蠶互助真互愛嫂意識漲,相悄互間靠應(yīng)積亂極配尼合,瘋共同障渲染嘩造勢哲,促薦進(jìn)客億戶的天成交版。不丙得有皆任何陣阻礙取成交厭的行惕為發(fā)柄生。慚2、攤當(dāng)值潔銷售綿人員臂應(yīng)在括指定駁的接欠待處候時刻敗注意礦售樓嘗部外顏部情拉況,勉發(fā)現(xiàn)碑客戶鄭要進(jìn)廳來時射必須并提前盟走出少接待控處,菊主動碼、熱波情地檔接待垮客戶害,并迷詢問裳“擴(kuò)是不鐮是第宋一次處過來蛙〞亞。陣佛被遠(yuǎn)擱3、憂銷售伶人員噴在接勵待客爪戶中藝必須懶有始痛有終閥,不怪得以尋任何畜理由面中斷托正在譜接待含的客命戶轉(zhuǎn)膚向其損它客宋戶。放4、燦銷售撲人員紫原那么窩上一魄次只畝接待拆一組蒙客戶股,客賺戶集厭體上閱門時醫(yī),銷特售人檔員應(yīng)灶問明普是否價是一獲起的詳,否劃那么分權(quán)由下氧面的障輪接盈人員葵分別親接待勢。笨5、摸銷售助人員士接待誓客戶濱時,板其它案銷售逐人員鍋不得學(xué)代為刻介紹竊,除萍非得帳到該秧銷售志人員垃的請蹦求或英接到巖客戶猾的詢唉問,文但不顏能主鏡動遞頑上自肝己的毅名片寄。原6、輸當(dāng)同祥事接串待客吸戶時娘,按諸接待鳥順序濟(jì)最后店一位原銷售揭人員街上前留幫助勇倒水筍,接驅(qū)待完位后由騰原銷秧售人課員將粘洽談謙桌收突拾干邊凈。呢7、露嚴(yán)禁嬌和客桃戶發(fā)因生爭殖吵,困不得永私自慘承諾智給客膝戶保示留房讀源、遮優(yōu)惠阿價格伐。頑8、莊當(dāng)值耽銷售濱人員依接待食客戶渠結(jié)束醬后應(yīng)摟及時各登記蒜客戶椅來訪更時間艱。蹄B、照接待酬順序突1、損接待蘇順序幻由探銷售休經(jīng)理守根據(jù)泳案場肢的實襯際情么況統(tǒng)辭一安門排確袋定,玩銷售諸人員客按接槽待順郵序依帽次接帝待客患戶,錫不得梁挑客濤,對里每位監(jiān)客戶蝴都必納須熱勝情接因待。狗2、戀當(dāng)值雅銷售鍛人員啦不在技現(xiàn)場蜻,那么洪由下營一位患銷售表人員晨接待低當(dāng)前煌來客困,當(dāng)氣值銷擁售人地員那么粱失去慘本次天接待簡客戶墻的機(jī)嘴會〔便因為蝕案場石工作微不在邪現(xiàn)場全,回忍來后亮可以速補(bǔ)一賀個輪挎排,博因為漠私人托事情獵那么輪箱過,翼直接魂等到登下一榆輪〕聚如果典在下孤一組伸客戶察到來侍的時玉候,災(zāi)該銷永售人厭員還翼不在焰現(xiàn)場炊,那么黃按客乏戶接珍待次負(fù)序依摔次類爸推???、言當(dāng)值羊銷售捎人員鋒可以禁不接顏待客鐵戶,哄但必柴須是她在客辭戶來評售房憲部之音前提蓄出,跑新客峰戶那么隊由下來一位善銷售篇人員震接待慢。當(dāng)禁值銷嘉售人污員那么鳳失去村了本數(shù)輪次霜接待原客戶冠的機(jī)經(jīng)會。祝4、挪新客畜戶來偽訪時帳提出指要由啦某位唱銷售悶人員殿接待獸,那么寒該銷魯售人仇員可縮以不糞按輪拉排規(guī)為定直使接接殘待,惜算一互組接旱待名戰(zhàn)額。桑〔新敢客戶完來訪汁時提抱出要叼由某徐位銷居售人脅員接忽待,家必須劃在當(dāng)編值銷奴售人鮮員講耳解沙市盤之肉前提掉出,虛否那么餡概不屠歸還依?!潮橄乱皇逦粊沓缭L客異戶仍銷按原限來的邪輪次駁接待麥客戶速。濤5、咸老客住戶上目門由倡原銷陡售人足員接脹待,民接待充名額下不計悼入輪釀排。挑6、螞客戶頸來辦級理與矩正在救銷售挺的房扯子無鄙關(guān)的物業(yè)務(wù)笛或主糞動承賤認(rèn)自輝己是腔來市怨調(diào)的盾,不屢算接底待名透額〔喝如果悠說明描身份退是同蠶行,倒那么由盡輪排叉最后廚一名跳銷售窯人員漿接待炒〕。瀉7、父只要彎客戶虹是來怠咨詢惱房子奸的,達(dá)都算芒一個先接待拉名額驅(qū),假設(shè)殺登記條后發(fā)媽現(xiàn)以雁前其岸它銷芝售人順員已換登記捆過,才應(yīng)歸膚還別酷人,捉不算向接待調(diào)名額掛,當(dāng)蠶日可對重新懸再補(bǔ)騙上一援次輪綱排,厘但隔抵日不她再補(bǔ)虎回。魄補(bǔ)接財申請艙應(yīng)在依新客的戶來菌售樓丙部之努前提皺出。氏8、帽老客侄戶親妨自帶年來的痕新客皆戶由聯(lián)原銷仆售人設(shè)員接丘待,棚算一隙次接剝待輪塞排。彈9、椒老客歲戶介莖紹的窯新客絮戶單雜獨(dú)來損訪時襲,假設(shè)順沒有延指定頓某位刪銷售賣人員遞接待群〔在冤當(dāng)值烈銷售或人員炒講解令沙盤鉆之前權(quán)未提殲出指參定〕贏,那么眉該客美戶視砍為新師客戶守并按考接待潑輪次燥進(jìn)行蛛接待謎。蠅C、匯客戶鋼界定菜1、箱客戶傲界定第以?查客戶寧登記光表?而為準(zhǔn)落,客熟戶有悼沖突效的,蓄一般益情況喉下以綢登記鳥時間極為準(zhǔn)拆。壽維墳丘2、樂?客束戶登晨記表腎?的腰填寫赴要求口a、如客戶醒登記鑼的有隸效性辣,至慨少具騙備客易戶姓焰氏和負(fù)聯(lián)系訊撥兩個戚條件障,兩例者缺宜一那么即視為錢無效騙登記態(tài)。窩b、唉必須繳注明竊客戶輪到訪散的時挑間,芹如果淚同一退天同帶一客瓦戶在久銷售局處都甜同時祥作了榆登記炮,以懂登記現(xiàn)時間拐先后煉順序稼來界泛定客插戶的層歸屬驗。費(fèi)c、被?客電戶登煎記表你?不番得涂疑改、踢添寫哨。墾d、旅客戶血走后綱應(yīng)在恭三分典鐘內(nèi)采登記核,否謝那么視藥為無夕效客游戶。明e、阿老客芹戶帶橫來的溜新客駱戶應(yīng)薄登記班在?英客戶薯登記溜表?善上。濁f、睜代表刮親戚蔽朋友么看房京的應(yīng)略在?鑒客戶抽登記無表?碌上注傳明其外姓名躍和聯(lián)鈴系方曉式以款及親疫戚朋鍬友的梳姓氏拜和聯(lián)墨系方斗式,摟否那么究為無稻效登儲記〔極親戚博朋友襯系指雙夫妻涼、父統(tǒng)子、叢母女持關(guān)系陣之外欄的關(guān)槳系,貍?cè)绮逍值軙?、同距事氣、朋咐友做等〕探。粥g、福沒有扮到售目房部附的客縮戶,享其資底料禁炭止填攀寫在充?客咳戶登俘記表茂?上土。否騎3、輔老客扭戶來秘訪,視接待棄的銷叉售人殊員通營報后吼,原限銷售叔人員炎超過欣10撞天未承發(fā)現(xiàn)姜是自煤己的外老客氣戶,擱那么該沾客戶壤歸現(xiàn)猛接待速的銷幕售人零員所遼有。緩4、瓶老客評戶成盆交,餐從成撓交之根日起他超過別15技天,摩原銷浩售人題員未舉發(fā)現(xiàn)衛(wèi),該某客戶隊歸現(xiàn)戰(zhàn)接待間的銷膚售人威員所怠有〔頓明顯時的爭喂、搶對客戶脈除外從,客濫戶的誦界定帽由海銷售步經(jīng)理做負(fù)責(zé)蜘〕。礎(chǔ)5、探代親索戚朋綢友看受房的混,其別親戚自朋友曲成交匠超過煎15柔天,內(nèi)原銷處售人億員未艙發(fā)現(xiàn)求,該新親戚范朋友公歸成跪交的得銷售里人員勤所有拍。您6、瓶夫妻授、父鄭子、闖母女淡分別升來看首房并畢都作略了有蔬效登播記的證,成塵交后去以先柳登記銹的為社準(zhǔn)。牽7、濫老客幣戶親礦自帶就來的妖新客萌戶均派算原攻銷售加人員踩的客犬戶。仍8旋、兩以個老瑞客戶糕同時放帶一樂個新乖客戶襯且老坡客戶因不屬雙于同蘋一個仔銷售饞人員暖的,連該新荷客戶再由雙盈方協(xié)腸商解柔決。姓假設(shè)老運(yùn)客者新矛戶對躲原銷艘售人韻員的梯效勞頌態(tài)度儲不滿剩意,價要求哨更換筍銷售響人員秀的,真由吳銷售欠經(jīng)理謹(jǐn)進(jìn)行槽分配武,該維客戶趨歸分刪配的旦銷售蝦人員貓所有絨。乒9、徑所有葬銷售示人員它沒經(jīng)摩銷售信經(jīng)理酒允許饞不得嶄以任餅何借脫口私割自轉(zhuǎn)許讓客岸戶。猴10讀、銷救售人顏員調(diào)野離倡原壇崗位賄或案旱場踢,其兩客戶照由接肢手益的銷冊售人祝員負(fù)耗責(zé)偽〔備襖注:重一、狀調(diào)離儲原工蹤作崗蠶位前超已經(jīng)載簽約像客戶拴,原雅銷售腥人員獄拿提寬成的鵝70駁%,夾接手臂的銷嫂售人包員拿短30翅%提鬼成;壁二、羞調(diào)離致原工運(yùn)作崗序位前黑已經(jīng)碑大定旋或小表定但緣還沒謊有簽睜約的迅客戶市,原僻銷售浪人員襖拿提扒成的餃50運(yùn)%,銀接手配的銷毀售人除員拿掙提成傳的5講0%急;沒灣有大想定或怪者小釀定的吩客戶著原銷往售人椅員不秩再進(jìn)遼行拿渡提成兄〕外。反D、念爭議輩處理竭1、蜘公平牲、公痰開、改公正洋的解閱決銷反售人巾員在懸客戶然認(rèn)定疾、個部人業(yè)怨績和楊資金膨分配啟中出叛現(xiàn)的靠爭議助。學(xué)2、攏產(chǎn)生烈客戶帖糾紛肉,不調(diào)能在幅現(xiàn)場王發(fā)生唉爭執(zhí)弊,應(yīng)信報與司銷售貼經(jīng)理警處理究解決霧,在喂現(xiàn)場樓發(fā)生妥爭執(zhí)杏或爭米吵的煙客戶怒充公刷。逝3、紅解決滔程序倍a、革銷售碰人員茅雙方揪友好夜協(xié)商練解決予。季b、患銷售予經(jīng)理事協(xié)調(diào)綱解決據(jù)。們6、這考勤敲管理斜制度客〔曠塑工一拋天按港請假壟三天攪處理嶄〕萍1、尤每天悶上、求下班勵均應(yīng)糞指紋埋打卡煮考勤禽。穴2、益每天茂早上餃8:蒸30疏上班制〔案節(jié)場有甲重大瀉活動團(tuán)另行瘋通知駁〕,址考勤蜜在8累:3射0之均前完椒成。丘遲到森5分閣鐘以因內(nèi)罰竄款5昂元,睛遲到耍5賓—銜30哭分鐘酒以內(nèi)余罰款凡10裳元,糟遲到樓30軟分鐘鴨—癥1小矩時以諸內(nèi),麗一次晃罰款旬20猾元,尿超過事1-盞2小衛(wèi)時按互照曠心工半軋?zhí)煊嫺?,超雅過2跟小時甩以上狡按照堵曠工孕1天促計。槍如遇屯特殊努情況域,由框當(dāng)事薯人事奧后向浙銷售棋經(jīng)理囑上交斷書面捧原因啟,杏銷售置經(jīng)理家提出倘意見悅轉(zhuǎn)交親銷售顯總監(jiān)季批準(zhǔn)幅。壺3、竄早退奶或中樣途離刻崗〔合如有噴特殊晃情況純需提饞前告襯知皇銷售狹經(jīng)理謝〕超久過2倒0分評鐘扣涉10施元,時第二寺次扣怎20造元,期以此蜻類推效。早衡退或衫中途啄離崗撿超過榮1-占2小扎時按繳照曠蜜工半臨天計閃,超味過2綱小時胡以上屆按照闖曠工朝1天踢計。以4、燙如出豪現(xiàn)不決如實書填寫沉考勤奮,故苦意篡鴿改考蘿勤者渾,一擋經(jīng)發(fā)劃現(xiàn)每雅次處債以5寸0元貧罰款華。攤5、蝶調(diào)休摔、請喜假需宰提前柜至少步一天毯告知射銷售討經(jīng)理希同意爹,方悅可休閣息,顯否那么外按曠柱工處咳理。罵天鑫生現(xiàn)代散城奧案場努上下盞班時蟻間做盾如下內(nèi)規(guī)定庭:脆上午類:8清:3豆0-透12恒:0叉0瓦中午差:1贏2:廁00獻(xiàn)-1職3思:0命0拘下午頭:僑13哲:被00服-1帶8臉:懲00撈備注男:根曲據(jù)甲捎方及淡公司浴要求悲、及騰銷售丈現(xiàn)狀賀另行倦調(diào)整性。日7毯、順值班捐管理千制度綁1、熱中午哲值班還時間披為:滑12賽:0汗0~留14耽:醉3丟0;筐值班耐以組系為單裙位,援每組發(fā)為兩日人,據(jù)一組拜一輪徒,中額午值吉班人釋員可宏于1駝3:畜00辟后吃該午餐肥〔具乖體耽視情深況而墊定〕辨。午兇餐時多間一爆般為鄰30紹分鐘服。承2、辣值班糖期間匙的電歡話接單聽及錯客戶更接待淡,不漠納入泳正常寒的輪依排順惕序,笛具體而接聽喚及接來待順豈序由典組內(nèi)汪自行拒排序吐。沃3、護(hù)值班率與正挽常上炕班要樂求一茂樣,弱值班啊期間倍控臺敢必須情要有映值班奮人員擊留守飽;值神班人株員必躺須嚴(yán)曬格按常照值您班時廈間進(jìn)智行值寶班。鄙4、供值班游人員拼工作曉內(nèi)容那:挖早上糞上班行時間寄8染:0濫0;瘡?fù)砩蠋孟掳嗤藭r間輸18硬:3扶0分恥。駐協(xié)助泰保潔本清掃慨兩個井衛(wèi)生愧間、燭洗手牙臺、曬控臺葵、售掃樓部骨大門狂口的姥衛(wèi)生奮。弄協(xié)助蜂保潔控對頁所有鈔垃圾疫的清各理和梁垃圾哀袋的蠢更換胖。牢負(fù)責(zé)淘整個醫(yī)案場碼一整噴天的援衛(wèi)生兄維護(hù)兵。衫負(fù)責(zé)豆中午洋的值忽班工另作和踐客戶蟻的接巨待、越侍的接貌聽〔窗12裁:0憶0拆—召13嗽:0毫0〕跟。閥負(fù)責(zé)榨每天鐵下班格后門話窗、勤水電管的檢浸查。樣5、盛每周據(jù)日案董場全乎體人棵員售復(fù)樓部塌衛(wèi)生何大掃餃除。敗以上仗制度傍要求禮各銷伸售人所員必魔須嚴(yán)欄格執(zhí)脫行,絮如有磁特殊綿情況壘,需驗提前券告知萍銷售那經(jīng)理簽。沫8須、松職務(wù)玩代理叉制度擦為了際提高粱整個犁銷售價現(xiàn)場緩的工象作效揭率,傲調(diào)動朱案場尼銷售艷人員崗的工肝作積怒極主蠢動性赴和士汽氣,膏也為也了整卸個現(xiàn)雖場工晨作的獸氣氛背輕松貢愉快漁,在劇工作涌中做偶到有圣章可滑循、瓜有法打可依缺等,撿同時秧也為軟了避犬免日撇常工熔作當(dāng)毀中各咳銷售印人員光出現(xiàn)傷的工殖作重徑疊交員叉、腫互相調(diào)推卸怕責(zé)任大等膛矛盾股,一顧切為蜂了客將戶的刊利益守、公頸司的扇利益浪、整層個銷串售團(tuán)告隊的欲利益化,銷遞售案鋪場膚特別司制定盛“熔職務(wù)懶代理跪人平〞框工作兵模式灑。聰職務(wù)譯代理企人的睬分組頂:忽一:券荊雅萍麗捆漿壺潘偉夠娜枕二:馬王稱靜嫌粒衡劉磁陽劑寸凳三:傻張亞慎楠箭盒高總等蕾吐四:舟毋碧復(fù)波鬧慨窯張東為陽糧翻備注籌:具犁體情保況根攔據(jù)人題員夸可參再行接調(diào)整佩。職蜜務(wù)代盯理人縮不能飼同時課外出燙或同止時休塵息,阻當(dāng)職搜務(wù)代團(tuán)理人豪中有件一人數(shù)〔甲奔〕休駕息或按外出涉,他擔(dān)〔她喝〕的涌職務(wù)緩代理幼人〔費(fèi)乙〕趣履行戀甲的扎所有夸責(zé)任餅和義們務(wù)。好例如弓甲的燙老客百戶的晨接待化與電廁話回怕訪〔寄甲調(diào)址休前斯把自克己的勝客戶燥資料絕交接演于乙瘡,提率前溝餓通好竄,保從持口柜徑一指致〕廁,衛(wèi)脈生打拳掃、閑值班沈、值銹日、該會議鑒內(nèi)容銳傳達(dá)例、客筐戶簽繩約、蛇售后鑒效勞球等,衰乙履膨行甲肚的所香有工繁作內(nèi)綠容。埋9、悄調(diào)休睬管理夕制度昌為了旬防止怕銷售編人員裕重復(fù)聞、交曠叉調(diào)拿休,大同時沃也為刺了保紫證銷鬧售現(xiàn)家場銷嶼售人裁員日驗常工啄作的泳正常默進(jìn)行朗,本羨調(diào)休武制度疤特制剪定出尚固定回調(diào)休太模式冰,即就每周壯每位睜銷售食人員營固定均休一醉天,擦周四謎不得婦調(diào)休冷,全意員上粱崗豬〔職促務(wù)代昌理人渴不可薦同日回休息抱〕。剩銷售披人員網(wǎng)如有罪特殊揉情況苗需提換前一場天告凈知銷峰售經(jīng)幣理,幅經(jīng)銷至售經(jīng)炮理許癢可后棕,方副可調(diào)途休。緣否那么稍按曠啞工處桂理。小同時幕作為憂效勞懼性行壤業(yè)和法銷售城一線釀,全轟年采府取無醉假期合模式晚,保繪證銷箱售現(xiàn)單場每百天都冠有工車作人限員,匪所有騎國家隊法定趕節(jié)假拳日平漠均分匠配至演每個飯月,充每月粥可多汁休一秒天,亭不再躲享受邊法定冶節(jié)假疊日假跳期賊。險在不熟影響知正常閃工作例的前惑提下始如有雷特殊鴿情況醒可申鋒請連桶休,蔽但最摩多不包能超意過三餐天。俘備注鏡:另爭附每坐月排病休表他10句、衛(wèi)三生管訴理制皺度濾A、并衛(wèi)生游要求求1略、每支天值眨班師人寫員腿要嚴(yán)獨(dú)格按愛照衛(wèi)棋生區(qū)屋域臘〔控微臺、羅更衣移室、窮經(jīng)理綁室〕賭及案壞場環(huán)占境要香求雹標(biāo)準(zhǔn)酸來執(zhí)否行。使2、餅每天史早上桑8:四:3筐0之除前衛(wèi)奮生結(jié)景束,刮衛(wèi)生戲結(jié)束裁后,到值班消人員拌首先服要自頭我檢半查,須發(fā)現(xiàn)襲不合阻標(biāo)準(zhǔn)寬,立摸即邪重新亦清掃猛。衫3、機(jī)每天暖早上索8:女:3發(fā)0壯由桑案場予督導(dǎo)聯(lián)人員儉對以償上所溝有衛(wèi)槍生區(qū)計域的皇衛(wèi)生旁進(jìn)行隸總體喬檢查描,發(fā)娘現(xiàn)不裁合格福,刑案場價督導(dǎo)器有權(quán)枯要求價返工償,如惠不聽蒜要求弓或返繁工后滿仍達(dá)槽不到右標(biāo)準(zhǔn)漠的,繩案場衰督導(dǎo)壇有權(quán)擾出具限罰單仇或者猜進(jìn)行婦體罰格。傾4、拘案場欺督導(dǎo)旺如不聯(lián)監(jiān)督圍到位損,不蹤認(rèn)真事按照藏衛(wèi)生化標(biāo)準(zhǔn)悉監(jiān)叮督,將或出鄰現(xiàn)包造庇怠秧工,衛(wèi)除對廢值班式人找員訂處以灑罰款慣或體岔罰外脾,申案場屈督導(dǎo)郊將承巴擔(dān)連顆帶責(zé)蝶任,局公司題處以濃雙倍暢罰款漠。玻5形、值鏡班人暮員公應(yīng)全灣天對編自己垮的衛(wèi)做生區(qū)歉進(jìn)行模維護(hù)挽,隨鄙時發(fā)開現(xiàn),生隨時沒清掃鋪。銷遼售案畏場戰(zhàn)保潔鑄人員隊對于畜易臟舞區(qū)域輩,如飄洽談衫桌、補(bǔ)煙灰腰缸、庫銷控存臺等穿要多棗次清鴉理。擺B、散衛(wèi)生漁監(jiān)督事衛(wèi)生臺監(jiān)督腐人:權(quán)案場冊督導(dǎo)嘴〔公售司指林定人鍵員〕年C、棄罰那么謹(jǐn)1檔、每指次罰巷款最給低5收元人爹民幣堪或進(jìn)顧行體柴罰〔兩具體鋼根據(jù)退實際諸情況揭而定穴〕富2薪、假設(shè)鑰讓釣甲方受公司打或漸我公沃司領(lǐng)春導(dǎo)〔較總經(jīng)遺理、部副總淹、總賺監(jiān)〕加發(fā)現(xiàn)盞衛(wèi)生豎標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)不合倍格,菜那么處孔以銷臭售經(jīng)幫理雙聰倍罰跨款。摟11掏、芬道具及管理剛制度瘡1、泳銷售橋道具診主要桶包括竊:沙飼盤、描模型嫁、銷棋控外表、效咸果圖脈、樓親書、亮表格雪、戶仿型圖揚(yáng)、銷哨講夾就、名執(zhí)片、騙計算屑器、執(zhí)電腦愿等。歸用來奏展示吸樓盤性形象乎,介悅紹樓謹(jǐn)盤情全況的尺用具聲都屬蝕銷售煉道具肚。說2、常銷控躁表:童每天讓根據(jù)烘案場由的銷育售情像況,遲小定殺、大登定、撈簽約溝等情撞況及榨時在蘋銷控設(shè)表和散電子萌臺賬狼中體格現(xiàn)。登3、棋銷講織夾:英是銷細(xì)售人續(xù)員接慢待客恭戶時位使用脾的重策要的幸銷售過道具底,銷柳售人死員的層銷講肌夾要級統(tǒng)一肯,從額形式殿到內(nèi)駁容,撕顏色辟素雅計,內(nèi)仰容主黨要為山:公濾司資吩質(zhì)、穩(wěn)公司午簡介傲、總性體平敢面圖安、戶氏型圖樹、價警格表輝、付錢款方稱式、筍交房觸標(biāo)準(zhǔn)坊、辦捐理按曉揭流稈程、額按揭斬提供截資料盡、稅濃費(fèi)、茂手續(xù)低費(fèi)、恢利率射表、金空白騰信紙謊、客減戶資汗料表路、名挎片、啦筆等沈4、雁樓書赴、戶座型圖躍、單妨片等播銷售青資料亮數(shù)量毒缺乏插時,箭銷售某主管賓負(fù)責(zé)岔及時俗補(bǔ)充餅。貿(mào)5都、每徐天來鄭電來悔人量姐的資準(zhǔn)料由降案場遼秘書崖輸入培電子子臺賬詞存檔六管理惜。端12緣、南合同尺管理逆制度桂1、尖?商薄品房修買賣嫩合同姻?由度銷售碑主管及負(fù)責(zé)租,制鎮(zhèn)做合掘同簽多定明瑞細(xì)表勉。布2、認(rèn)作好氧簽定遣合同煌前的敬一

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