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文檔簡(jiǎn)介

冬季安全行車基本知識(shí)XX通信有限公司2012年1月進(jìn)入冬季,雨雪多、氣溫低,環(huán)境復(fù)雜,對(duì)行車安全有較大影響。各部門駕駛?cè)藛T應(yīng)提高對(duì)冬季安全駕駛的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)冬季駕駛的知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),做到防凍、防滑、防事故,掌握處理冬季駕駛過(guò)程中常見問(wèn)題的方法。切忌在冬季仍以其他季節(jié)的駕駛習(xí)慣行車,確保冬季行車安全。一、及時(shí)了解路況信息駕車出行前,提前通過(guò)電視、廣播等方式掌握路況信息,提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。二、車輛換季保養(yǎng)

1、全面檢查保養(yǎng)1、做好車輛的換季保養(yǎng)工作,對(duì)車輛制動(dòng)、轉(zhuǎn)向等系統(tǒng)及氣路管道、水路管道、油路管道等各部件進(jìn)行全面檢查保養(yǎng);2、為車輛裝備必要的防凍裝置;3、按規(guī)定添加機(jī)油、齒輪油。2、防凍液加注1、防凍液中加入過(guò)普通水的,必須更換防凍液;2、更換時(shí)要嚴(yán)格按產(chǎn)品使用方法操作,注意盡可能地放干凈水,排完氣,不要產(chǎn)生“氣阻”,要盡可能地加足,待發(fā)動(dòng)車輛運(yùn)轉(zhuǎn)一會(huì)后觀察情況,適量補(bǔ)足;3、要做到勤檢查,勤補(bǔ)充。三、蓄電池保暖及充電汽車的蓄電池多為鉛酸電池,在嚴(yán)寒的環(huán)境里往往會(huì)因受凍而降低功效,可采取適當(dāng)措施為蓄電池保暖和充電。四、注意檢查輪胎冬季氣溫寒冷,橡膠在低溫環(huán)境里相對(duì)變硬、變脆,因此氣壓是否合適直接影響輪胎壽命和行車安全。1、氣壓不合適的后果1、氣壓過(guò)低,會(huì)使輪胎壁折曲度增大,加上低溫很容易使胎壁橡膠發(fā)生斷裂;2、氣壓過(guò)高會(huì)使輪胎抓地力降低。2、其他注意事項(xiàng)1、要注意檢查各個(gè)輪胎的充氣是否均衡。2、也可以考慮在冬季將車輛輪胎更換為冬季輪胎。五、杜絕違章行為1、開車前系好安全帶,決不疲勞駕駛、酒后駕駛、駕駛時(shí)打手機(jī)等。安全行車是建立在車況良好的基礎(chǔ)上的。2、駕駛?cè)藛T要及時(shí)了解和掌握車況,注意觀看駕駛室前艙的各種儀表數(shù)據(jù),有異常情況后,要及時(shí)處理。3、還要養(yǎng)成良好的觀察和養(yǎng)護(hù)習(xí)慣,比如通過(guò)視覺來(lái)觀察輪胎等設(shè)備的使用狀況,通過(guò)聽覺來(lái)分辨“車輛異響”,通過(guò)味覺來(lái)分辨車內(nèi)異味、糊味的來(lái)源等;六、保持安全車距與前車保持安全車距,留出充分的反應(yīng)時(shí)間和制動(dòng)距離。冬季冰雪路面安全車距應(yīng)保持在其他季節(jié)干燥路面安全距離的兩至三倍。正確轉(zhuǎn)向,在冰雪路面上轉(zhuǎn)向時(shí),提前降低車速,緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤,勻速通過(guò),避免突然打冷舵,否則容易造成車體失控,影響其他車輛通行,甚至發(fā)生事故。七、正確使用制動(dòng)在冰雪路面行車,使用制動(dòng)一定要謹(jǐn)慎??刹扇↑c(diǎn)制動(dòng)降低速度,盡量避免緊急制動(dòng)??衫冒l(fā)動(dòng)機(jī)的牽阻作用幫助減速和制動(dòng),必要時(shí)可以靈活運(yùn)用手制動(dòng)。防止制動(dòng)造成車輛側(cè)滑或甩尾。雨天還應(yīng)注意觀察前車通過(guò)的路線和速度,并借此觀察積水深度判斷車是否能通過(guò)。八、低溫和嚴(yán)寒氣象條件下起步起步前,應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行預(yù)熱升溫,待發(fā)動(dòng)機(jī)溫度達(dá)到50攝氏度以上時(shí)再起步。露天停放的車輛,潤(rùn)滑油粘度大,起步后應(yīng)低速行駛一段距離,待發(fā)動(dòng)機(jī)溫度升高時(shí),再逐漸提高車速。起步時(shí),應(yīng)緩加油門,慢慢提速,用力過(guò)大容易造成驅(qū)動(dòng)輪與路面打滑。中途停車時(shí),應(yīng)選擇干燥、朝陽(yáng)、避風(fēng)的地點(diǎn)停放,并采取必要的防凍措施。若停車時(shí)間較長(zhǎng)又不放水時(shí),應(yīng)適時(shí)啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),使發(fā)動(dòng)機(jī)保持一定的溫度,防止冷卻系的水結(jié)冰,凍壞氣缸體或冷卻系機(jī)件。九、慎會(huì)車,少超車雨雪路面易側(cè)滑,會(huì)車應(yīng)加大車輛間的橫向距離,選擇寬平地段進(jìn)行;盡量不超車,保持與前車足夠的縱向距離,防止追尾。會(huì)車、超車時(shí),盡量少用或不用剎車。十、注意標(biāo)志標(biāo)線嚴(yán)格按照標(biāo)志標(biāo)線的指示行車,注意前方路口、人行橫道等情況,降低速度,提前做好讓行準(zhǔn)備。十一、注意避讓行人冬季里行人穿著比較臃腫。行動(dòng)遲緩,要提前注意行人的動(dòng)向,必要時(shí)適當(dāng)鳴笛或使用燈光警示。十二、控制車速遇有坑洼、碎石等障礙物較多的土路,行駛速度不能過(guò)高,否則車輛震動(dòng)加劇,不僅造成車輛傳動(dòng)系、行走系等機(jī)件損壞,而且直接威脅行車安全。遇到路口、村鎮(zhèn)時(shí)更要減速慢行,確保安全。十三、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向不要過(guò)急冬季駕駛車輛操作動(dòng)作一定要注意不能過(guò)猛過(guò)大,尤其是打方向和踩剎車的動(dòng)作不能過(guò)猛過(guò)大,否則其結(jié)果是加劇了車輛打滑的概率,后果不堪設(shè)想。在這里關(guān)鍵是要控制好車速,保持好車距,謹(jǐn)慎操作,既要防止個(gè)人的車輛打滑,也要注意觀察周圍別人的車輛是否打滑。十四、裝維摩托車、電動(dòng)車冬季行駛注意事項(xiàng)1、加強(qiáng)檢查,保證車況良好;2、輪胎氣壓應(yīng)取規(guī)定值的下限,且左右輪胎氣壓相同,花紋磨損了及時(shí)更換;3、貨物裝載應(yīng)勻稱,且兩側(cè)載荷相等。4、在冰雪道路上盡可能避免超車;5、制動(dòng)時(shí)盡量采用預(yù)見性制動(dòng)和利用發(fā)動(dòng)機(jī)的牽制作用減速。6、雪天開車,一般不要閃燈鳴笛催促他人。7、在小區(qū)、胡同和混合路段上要注意觀察,與行人、非機(jī)動(dòng)車保持距離,寧可停車讓行人也不要搶道。以上是冬季安全行車的基本常識(shí),希望各部門駕駛?cè)藛T引起足夠的重視,安全第一是永恒的話題,要時(shí)刻牢記安全駕駛,杜絕不良駕駛習(xí)慣,做到對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)公司負(fù)責(zé),度過(guò)一個(gè)安全順心的冬季。

謝謝大家!

祝各位平安吉祥!謝謝觀看/歡迎下載BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH一本萬(wàn)利工程1、背景驅(qū)動(dòng)2、盈利策略3、選菜試菜4、價(jià)值創(chuàng)造5、完美呈現(xiàn)6、成功面試7、持續(xù)改造(一)、一本萬(wàn)利工程的背景驅(qū)動(dòng)

1、什么是一本萬(wàn)利

2、餐飲時(shí)代的變遷菜單經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)方針運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)定位的體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)水平的體現(xiàn)體現(xiàn)餐廳的特色與水準(zhǔn)溝通的工具餐廳對(duì)顧客的承諾菜單承諾的六大表現(xiàn)1、名字的承諾2、質(zhì)量的承諾3、價(jià)格的承諾4、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的承諾5、外文翻譯的準(zhǔn)確6、保證供應(yīng)的承諾

1、顧客滿意度餐廳價(jià)值、價(jià)格、合理感、愉快感、安心感、美味感、便利感、滿足感、有價(jià)值感、喜悅感、特別感2-2、初期投資餐廳面積、保證金、設(shè)備投資、店鋪裝潢、器具用品投資、制服選定、菜單制作2-1、開業(yè)準(zhǔn)備廚具、供應(yīng)商選定、設(shè)計(jì)、用品選定、餐廳配置、員工訓(xùn)練、餐廳氣氛、促銷方式3、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)營(yíng)業(yè)額、客流量、成本率、人均消費(fèi)、顧客回頭率、出品速度、人事費(fèi)用菜單內(nèi)容決定決定相關(guān)相關(guān)決定決定決定決定以菜單為導(dǎo)向的硬件投資

1、餐廳的裝修風(fēng)格2、硬件設(shè)施服務(wù)操作3、餐廳動(dòng)線4、餐具與家俬5、廚房布局6、廚房設(shè)備菜單設(shè)計(jì)正果1、能誘導(dǎo)顧客購(gòu)買你想讓他買的餐點(diǎn)2、能迅速傳達(dá)餐廳要表達(dá)的東西3、雙贏:顧客喜歡、餐廳好賣餐廳時(shí)代的變遷食物時(shí)代硬體時(shí)代軟體時(shí)代心體時(shí)代食物食品饑食飽食品質(zhì)挑食品味品食品德懼食體驗(yàn)人們正在追尋更多的感受,更多的意義更多的體驗(yàn),更多的幸福(二)盈利策略1、組建工程團(tuán)隊(duì)2、確定核心價(jià)值3、確定盈利目標(biāo)4、確定客單價(jià)5、設(shè)計(jì)盈利策略6、確定核心產(chǎn)品誰(shuí)來(lái)設(shè)計(jì)菜單?產(chǎn)品=做得出來(lái)的物品商品=賣得出去的物品商家=產(chǎn)品具備商品附加值物(什么產(chǎn)品)+事(滿足顧客何種需求)從物到事從食物到餐飲從吃什么到為什么吃產(chǎn)品本身決定一本,產(chǎn)品附加值決定萬(wàn)利從生理到心理從物質(zhì)到精神從概念到五覺體驗(yàn)創(chuàng)造產(chǎn)品的五覺附加值體驗(yàn)何來(lái)

一家企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái)以商品為道具,讓消費(fèi)者完全投入的時(shí)候,體驗(yàn)就出現(xiàn)了PART01物=你的企業(yè)賣什么產(chǎn)品+事=能滿足顧客何種需求?確定核心價(jià)值理念核心價(jià)值理念1、賣什么樣的菜2、賣什么樣的氛圍?3、如何接待顧客?賣給誰(shuí)?賣什么事?賣什么價(jià)?企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定1、理論導(dǎo)向的目標(biāo)設(shè)定2、預(yù)算3、制定利潤(rùn)目標(biāo)費(fèi)用營(yíng)業(yè)額虧損區(qū)利潤(rùn)區(qū)臨界點(diǎn)變動(dòng)費(fèi)用總費(fèi)用營(yíng)業(yè)額曲線費(fèi)用線X型損益圖利潤(rùn)導(dǎo)向的目標(biāo)設(shè)定確定目標(biāo)設(shè)定營(yíng)業(yè)收入=固定成本+目標(biāo)利潤(rùn)1-變動(dòng)成本率-營(yíng)業(yè)稅率例:A餐廳每月固定成本40萬(wàn),變動(dòng)成本50%,營(yíng)業(yè)稅率5.5%,目標(biāo)利率每月8萬(wàn),問(wèn)A餐廳的月營(yíng)業(yè)收入:月營(yíng)收入=(40+8)÷(1-50%-5.5%)=48÷0.445=108萬(wàn)測(cè)算損益平衡點(diǎn)保本線=固定成本1-變動(dòng)成本率-營(yíng)業(yè)稅率例:A餐廳保本線=40÷(1-50%-5.5%)

=40÷0.445

=90萬(wàn)定價(jià)的三重意義2、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)出的信息和信號(hào)1、是利潤(rùn)最大化和最重要的決定因素3、價(jià)格本事是價(jià)值的體現(xiàn)定價(jià)由此開始1、評(píng)估產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量2、尋求顧客價(jià)值與平衡點(diǎn)3、以價(jià)值定義市場(chǎng)確定客單價(jià)盈利占比策略

占比策略內(nèi)部策略銷售占比占比策略內(nèi)部策略10%40%10%20%20%(三)、選菜試菜1、ABC產(chǎn)品分析2、產(chǎn)品的確定(食材、口味、烹調(diào)、餐飲)3、成本的確定ABC分析策略毛利率營(yíng)業(yè)額CBACABBACCCAA營(yíng)業(yè)額C毛利A優(yōu)化、提升增加銷售雙A雙贏ABC顧客商品漲價(jià)保留虧本商品刪營(yíng)業(yè)額A毛利C顧客超額、成本過(guò)高有意義的保留無(wú)意義的刪除雙C雙輸菜單內(nèi)容選擇的標(biāo)準(zhǔn)因素成本設(shè)備廚師技術(shù)操作空間菜系風(fēng)格吻合度品質(zhì)可控度原料供應(yīng)顧客喜好菜單協(xié)議度(銷售目標(biāo)、顏色、口味、造型、營(yíng)養(yǎng)等)產(chǎn)品類別確定的四個(gè)方面1、按食材確定比例2、按口味確定比例3、按烹飪確定比例4、按餐飲確定比例

(無(wú)酒精飲品、含酒精飲品比例)框架依據(jù)操作依據(jù)目標(biāo)依據(jù)成本依據(jù)試口味成本操作第一次試菜的內(nèi)容精確的成本核算—五個(gè)關(guān)鍵詞1、凈料率(一料一控、一料多檔)2、調(diào)味料成本(單件產(chǎn)品、批量產(chǎn)品)3、燃料成本4、統(tǒng)一計(jì)量單位5、標(biāo)準(zhǔn)食譜成本卡試口味餐具造型色彩第二次試菜的內(nèi)容四料構(gòu)成表1、符合思想審定2、符合目標(biāo)審定3、符合定位審定4、符合框架審定四平構(gòu)成表(四)、創(chuàng)造價(jià)值1、定價(jià)策略的確定2、提升雙A核心產(chǎn)品的附加值3、增加更多的顧客選擇性顧客會(huì)記住的價(jià)格最低價(jià)人均消費(fèi)熱門暢銷品商品較多的價(jià)格帶最高價(jià)產(chǎn)品價(jià)格和觀念價(jià)值永遠(yuǎn)是不一樣的,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代出售的不是產(chǎn)品價(jià)格,而是觀念定價(jià)與確定價(jià)格的區(qū)別確定價(jià)格產(chǎn)品、服務(wù)主導(dǎo)思路確定一個(gè)易于銷售的價(jià)格由企業(yè)根據(jù)成本以及和其他企業(yè)的比較確定定價(jià)基于顧客的價(jià)值私立評(píng)估價(jià)值、確定等級(jí)在顧客和企業(yè)的來(lái)往過(guò)程中確定企業(yè)定價(jià)三大策略1、薄利多銷策略2、相對(duì)穩(wěn)定價(jià)格策略3、高價(jià)位價(jià)格策略提升產(chǎn)品附加值的“十大絕招”三好七增名字好賣相故事服務(wù)選擇文案時(shí)間體驗(yàn)健康推廣感覺“附加值”提升產(chǎn)品附加值的“兩大前提”一好味道二品質(zhì)確定好賣相美色器形設(shè)攝狀增健康少油湯汁鹽多有機(jī)養(yǎng)生品種增時(shí)間原材料生長(zhǎng)原材料獲得制作耗時(shí)美味時(shí)間要求增文案—文字?jǐn)⑹鼍艈?wèn)1、餐點(diǎn)是什么?2、如何烹調(diào)制作?3、如何呈現(xiàn)?4、有何故事?5、有否獨(dú)特的口味?6、有否體現(xiàn)品質(zhì)等級(jí)?7、食材的來(lái)源?8、有何獨(dú)特的體驗(yàn)?9、對(duì)人有何好處?一料多烹多吃多味增選擇增推廣易拉寶臺(tái)卡小畫冊(cè)傳媒宣傳銷售人員介紹POP(五)、完美呈現(xiàn)1、專業(yè)團(tuán)隊(duì)的選擇與合作2核心價(jià)值的呈現(xiàn)平面制片攝影助理攝影師食品造型翻譯修圖師文案設(shè)計(jì)師跟印完稿員餐飲行業(yè)中照片的功能的三個(gè)層次傳遞信息吸引顧客傳播文化菜式拍攝菜式拍攝的本質(zhì)是靜物拍攝最根本的原則是對(duì)你的店鋪產(chǎn)生愉悅感不僅僅要讓顧客看見,更要問(wèn)道和嘗到照片對(duì)菜單設(shè)計(jì)師的要求對(duì)餐飲行業(yè)有一定的了解了解餐廳的定位有全局觀和預(yù)見性善于溝通對(duì)平面設(shè)計(jì)師的要求熟練掌握各類設(shè)計(jì)軟件Photoshop,Indesign,Illustrator,Coreldraw等色彩管理知識(shí)印刷機(jī)裝幀知識(shí)深厚的美術(shù)功底眼光和創(chuàng)意——了解潮流趨勢(shì)字體整體性板式美觀度圖片板式的五個(gè)建議1、餐廳的風(fēng)格吻合度2、桌面的大小考慮3、燈光的明暗考慮4、閱讀的舒適度5、紙張文稿的撰寫封面設(shè)計(jì)六指標(biāo)完美指標(biāo)特色期望值形象氣氛價(jià)位風(fēng)格封面材質(zhì)耐用性厚度手感分量封面設(shè)計(jì)選擇材質(zhì)時(shí)的考慮防水防油防污損抗摔打不掉色封面色調(diào)

與餐館主色調(diào)相一致與餐館主色調(diào)形成

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