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碧?國(guó)惹學(xué)智木慧、簽易經(jīng)宿?宿46掃套講功座情?人退力資擇源學(xué)膠院?歌56竭套講買座+超27善12走3早份慨資料帝?各儀階段項(xiàng)員工禁培訓(xùn)客學(xué)院插?藥77獄套講執(zhí)座+談3琴24梁份坐資料發(fā)?員叔工管劇理企扣業(yè)學(xué)就院?當(dāng)67灣套講丟座+兩8罵72當(dāng)0讀份鴿資料涌?工檢廠生狹產(chǎn)管遣理學(xué)哥院?培52核套講專座+遠(yuǎn)一減三9尼20院份城資料贏?財(cái)?shù)膭?wù)管蛙理學(xué)股院?浩53蟻套講穿座+元1夕79災(zāi)45午份馳資料黎

沉?銷摟售經(jīng)肝理學(xué)蝦院?去56辰套講昏座+瘦1播43啊50躍份雞資料甩?銷奇售人囑員培捷訓(xùn)學(xué)么院?選72趁套講賴座+松4始87斑9烘份截資料抄聯(lián)通材蘋果騙宇ip習(xí)ho奧ne黑銷售喝根本膽流程忍指引娃 使為了顛確保簡(jiǎn)ip肯ho燥ne仇望銷售始過(guò)程悟的順活利,下保證刮用戶敗購(gòu)置中過(guò)程誦的良什好感搜受和唐體驗(yàn)醒,給暑出i物ph效on烏e手任機(jī)銷培售基男本流敵程和絨標(biāo)準(zhǔn)盜用語(yǔ)俱要求棵,請(qǐng)蒼參照逃執(zhí)行葉。聽銷售聲流程列以滿笨足客衣戶感推性、鵝個(gè)性誠(chéng)、多征樣化強(qiáng)的需個(gè)求,織融合碌其參利與性穿、互股動(dòng)性嗽,給珍用戶躺以驚晌奇的煎感受勒激發(fā)束他購(gòu)雹買。島 枝銷售私根本載流程循環(huán)節(jié)勁如下稼:飯環(huán)節(jié)增內(nèi)容瑞具體景操作換備注大〔銷赤售準(zhǔn)毅備環(huán)擺節(jié)〕現(xiàn)準(zhǔn)備溜銷售挺時(shí)需松要的間相關(guān)箱資源民熟悉榴ip撤ho歸ne閣的產(chǎn)增品知弊識(shí),邪〔材泳料見榮培訓(xùn)率PP澡T〕易熟悉樂(lè)ip鎖ho嬸ne互的演喊示技小巧〔沫材料此見培聲訓(xùn)p梨pt韻〕森熟悉英ip凡ho涉ne山的資娘費(fèi)政偷策〔千材料魂見公肚司文染件〕色銷售賀演示零ip瓶ho假設(shè)ne蜂御一臺(tái)落〔3追GS厲版〕淋,及害相關(guān)粱配件偶〔數(shù)承據(jù)線招,充起電器頌,耳南機(jī),鋸取卡黃針〕欣電腦蕉〔或估手提派〕一裹臺(tái),絕預(yù)裝饑iT身un賽es炊軟件賭,〔寨電腦古要求雷可以歇上互樂(lè)聯(lián)網(wǎng)競(jìng)〕階Ip紫ho票ne訪資費(fèi)四政策林相關(guān)懸宣傳芽頁(yè)貌每個(gè)絕銷售曠人員鹽熟悉勉iT部un夜es稼帳號(hào)現(xiàn)申請(qǐng)倍流程腫,并信擁有嬸2~荷3個(gè)廚自己乏申請(qǐng)鉗好的欺iT貞un巾es預(yù)帳號(hào)喇用于漠銷售蒼演示斬;圈打印停給客剝戶的田ip郊ho某ne禾坊快速伙使用視A4醋頁(yè)銀資源坦缺一欲不可倒,不稈了解省產(chǎn)品鈔或沒(méi)抱有相惑關(guān)銷囑售器私具,身不能錢銷售塞。忌1、杜產(chǎn)品揪介紹盒介紹碌ip析ho懶ne葬型號(hào)掘,顏嗎色累動(dòng)作符:面陪帶微落笑、付平視修客戶周,眼緊神中庭充滿姥自信膨與溫速和。腐語(yǔ)言甩:折“攏先生胞/小謙姐,萍?xì)g送莖光臨綁!有仔什么隆可以噸為您盤效勞授的嗎軌?副〞聲語(yǔ)言潔:艘“面先生伙/小活姐,雙我們耀公司閱現(xiàn)在撒有i炮ph睛on申e手像機(jī)業(yè)銷務(wù),村我廳糖有蘋調(diào)果手恨機(jī),望可供匪您隨猜時(shí)體凳驗(yàn)。激〞紗介紹呆:貨白聯(lián)絮通銷聾售的永ip居ho勁ne逼盆有3罷個(gè)版江本,隔分別摟是第嶼二代參Ip拘ho律ne怖的8也G內(nèi)戰(zhàn)存的敲3G掉版,亂有黑獄色,如第三深代i黑ph探on凡e的雹16城G內(nèi)矩存的匙3G豎S版休,有劈黑色吸和白慧色,游以及寫32耗G內(nèi)啟存的金3G媽S版從,有百黑色意和白魚色。游陳第三塘代i梯ph川on宣e比猾第二挎代i屆ph仗on印e在帖速度票上和撒功能活上比腐第二因代強(qiáng)核很多健?!怖钜龑?dǎo)果用戶代進(jìn)入冒演示緒環(huán)節(jié)菠〕帆1、擁要很穿有信距心的否給用忍戶介偽紹一請(qǐng)款高俗檔,脊熱銷金,非彼常好塊的產(chǎn)帖品;悔2、消細(xì)分摔,辨艙別用絞戶的銹需求代意向壞2、弦產(chǎn)品短演示爺演示塞ip耀ho知ne晝產(chǎn)品無(wú)最突但出的接幾項(xiàng)茄功能封語(yǔ)言占:庭“稿先生鍛/小裳姐,堡您現(xiàn)泛在看潮的這樣款手逼機(jī)就脾是全尿球銷房售的路ip森h(huán)o雖ne邊蘋果昂珠,它葉可以乓打電甘話,例上互帽聯(lián)網(wǎng)盯,聽漏歌,秧玩8資萬(wàn)種堅(jiān)游戲橫等,倉(cāng)有各殺種最遺新的娃功能冰,有澇興趣熊的話丙,我掙可以麻演示庸各個(gè)完給你包看看神,集股中歡擴(kuò)迎您忽可以棋體驗(yàn)輸操作駐一下獨(dú)這部約時(shí)的各勺項(xiàng)功蹦能。釘〞傳演示平功能扶:茶演示兆多點(diǎn)嚴(yán)觸摸農(nóng)的界繞面踩劃動(dòng)生界面殺,告流知用有戶多屯點(diǎn)觸負(fù)摸屏桃的感錦受侮演示達(dá)尿上網(wǎng)零的功厘能,抄上聯(lián)纖通i廁ph輪on米e門同戶聯(lián)停網(wǎng)首珍頁(yè)x短ip烤ho寧ne叮.w朵ox破x,青展示色放大炊和縮毀小,桑豎向棚和橫憐向屏長(zhǎng)幕時(shí)坦網(wǎng)頁(yè)清展示班方向駝的自使動(dòng)切照換,需演示異用i意ph貓on嶄e在改聯(lián)通散ip煙ho修ne糊門戶濕看資燒訊,逢電視渡的方嬌便,秧清晰殲,流襯暢的膝感覺(jué)略,演娃示添泛加聯(lián)姥通i媽ph矩on雹e門償戶到鞭主界鼓面標(biāo)遍簽的規(guī)功能飛,演晶示刪尚除主狂界面凱標(biāo)簽伶的功廁能肆演示洪ip柜ho驗(yàn)ne知易的拍妖照〔績(jī)視頻伏〕功房能腔用i孕ph盲on赤e現(xiàn)員場(chǎng)拍卻照片丟〔錄咳視頻脹〕,男并打般開給胸用戶臣看,米介紹枝非常拆清晰耗,查播看方薪便,隔可以肅放大彎,縮證小等便。禿演示座語(yǔ)音短控制父打電荷話〔榜3G拿S版躁本〕弓用語(yǔ)良音演尚示如鈴何撥蘆打電離話車演示霧安裝井的軟棍件,醫(yī)游戲爭(zhēng)等功盟能憶安裝墳一個(gè)弦?guī)е靥}力感齊應(yīng)的冊(cè)賽車漿游戲冶,如永AS養(yǎng)PH鋸AL劈T4引精英匠賽車煉等游沃戲呀安裝質(zhì)so駛ni么c丹li冷gh戰(zhàn)te乎r等廉系列衛(wèi)可以閘利用拜麥克貌風(fēng)吹票起操饒作的瘡游戲制等滅以及施其它棒比擬犯好玩患的游晴戲昂6、曲演示奴其它舞功能膽徹演輸示天扛氣,海通訊唇錄,哨地圖多等其狡他功顧能。岔1、隊(duì)提示里用戶憐必須路是使偽用手絲指肚樸的部遇分劃立動(dòng)界肌面;敘2、銷告知壓用戶植會(huì)很校快習(xí)速慣i拾ph謙on刪e的執(zhí)操作犁方式塑,而遮且會(huì)偷很方歡便;收3、昂告知案ip潮ho摘ne菊與電平腦同雹步備舟份保師存相鮮關(guān)信途息資遣料非牲常方償便;潔4、跳可以懸聯(lián)電呈腦將輩電腦忽的歌禾曲復(fù)嘆制到雷狡;艇3、五資費(fèi)隔介紹洋介紹肺聯(lián)通指ip租ho擁ne讀的各坦項(xiàng)銷校售資酸費(fèi)仇語(yǔ)言朗:聰“截先生象/小挎姐,擾剛剛撕為您肉演示族的i途ph慚on俯e手訓(xùn)機(jī)目喜前我熱司有疏多種悠優(yōu)惠籮的銷燦售資乎費(fèi),裁相這孔樣的田旋,可殘以為閃你帶紹來(lái)很捉多個(gè)絨方面膽的功院能,道只是刮一臺(tái)源蘿,就夕相當(dāng)從一部施普通派眠,一糊臺(tái)筆滿記本縫,一健個(gè)m徒p3雷/m裕p4逝音樂(lè)惱播放醫(yī)器,迫一個(gè)滅上網(wǎng)皇卡,受一個(gè)察電子味書,黎一部蹤數(shù)碼吹相機(jī)器〞稅等功摘能,丹現(xiàn)在粉熱賣困的第版二代卸8G橫版禮奮包價(jià)臺(tái)是5史99印9元士,,惠第三貴代1梨6G憐版禮僅包價(jià)梅是6第99占9元噸,3貼2G氧版禮先包價(jià)喝是7纖99鵲9元編。水。。芝。。機(jī)。。倚〞談介紹義:貫奸1、賭介紹鉆公司武ip盟ho場(chǎng)ne緩的各恰項(xiàng)資簽費(fèi)政卷策,粗具體至參照摩公司繡的相霧關(guān)文帝件。享百2饞、提旋示產(chǎn)賓品熱抖銷,愛數(shù)量沾有限揭,可管以先電購(gòu)置情先體輩驗(yàn)。弊廳1、像重點(diǎn)四突出榆ip搶ho垂ne脂特相當(dāng)兆多個(gè)緞電子沫產(chǎn)品透的功旦能集猛成,添2、蝕仔細(xì)鏟計(jì)算鍛,價(jià)湖格是慈非??蓛?yōu)惠哥4、近業(yè)務(wù)嗚辦理胡按照淺ip隊(duì)ho朗ne且的銷釀售流枕程,腸做好務(wù)業(yè)務(wù)較辦理架語(yǔ)言所:錫“割先生搶/小爛姐,刷請(qǐng)跟牢隨我魯?shù)绞苘嚴(yán)硖庮}辦理歡相關(guān)襲手續(xù)暑。店〞善介紹抱:掩賠引導(dǎo)姨用戶沈到業(yè)患務(wù)辦腸理區(qū)煤辦理惜業(yè)務(wù)毯,盡不量用篩最短雖的時(shí)澇間辦俱理好召業(yè)務(wù)筑。凍5、貍產(chǎn)品紹檢查腰指導(dǎo)孝用戶禍檢查稈ip庸ho蠻ne草產(chǎn)品著的外排觀和慰配件胸是否收齊全療語(yǔ)言情:挖“伍先生憐/小默姐,匠這是惡你購(gòu)?fù)拶I的在嶄新馳的i飼ph弱on辯e手暮機(jī),幅咱們惠確認(rèn)趣下型瑞號(hào)和吩顏色轎。森〞奸介紹共:且產(chǎn)品消包裝好非常膀簡(jiǎn)潔練,環(huán)褲保;姜配件識(shí):包符裝盒腦,手意機(jī),勤數(shù)據(jù)匙線,氣充電圣器,鑰耳機(jī)巾,取剃卡針為,說(shuō)涌明等丹指導(dǎo)皆用戶俊檢查師確認(rèn)搜桌外觀瞎,屏嬸幕,菜按鍵雹等功夸能,既確保斑完好兩;枕1、弓確認(rèn)溪產(chǎn)品你外觀哨良好搞,配餅件齊千全殘6、打幫助場(chǎng)用戶娘激活互幫助箏用戶住激活賀ip狂ho句ne盲語(yǔ)言鐘:頓“炊先生節(jié)/小屈姐,付接下塑來(lái)我勉會(huì)花夜20故~3歷0分升鐘教賣你如梅何去穗使用兼ip擦ho酬ne隱相。首虛先第押一步黎,我假設(shè)幫助晴你先鑼激活歸這部僵機(jī)器暈〞懶。影介紹林:餓教用膊戶認(rèn)四識(shí)手碑機(jī)各疤項(xiàng)按記鍵必教用傍戶取申出和作插入榴US鑼IM紐卡托晉,放局入U(xiǎn)免SI雙M卡挨教用逼戶手志機(jī)開批機(jī)操挽作謎教用帽戶識(shí)執(zhí)別電陸腦上港安裝購(gòu)的i僚Tu盒ne查s軟贏件和巧下載白的地索址年教用彈戶如邀何用累數(shù)據(jù)搭線連滔接電葵腦操砍作民幫用州戶進(jìn)撇行激鈔活操桃作,辮并指伙導(dǎo)用旬戶整弓個(gè)激陣活過(guò)篩程。色1、寨解答井用戶揉對(duì)激遮活的洪疑問(wèn)兆;午2、債教用律戶使召用U隱SI勺M卡惜的插旗入,奔取出構(gòu);孟3、匹教用呀戶開律關(guān)機(jī)剩的操麥作丹7、韻使用摟指導(dǎo)治參照疲提供測(cè)給用猴戶的置“口使用洪指引聲〞戀和包夕裝盒母內(nèi)的裳快速蛾使用雨手冊(cè)庸知道證用戶傲使用巨語(yǔ)言叫:冷“思先生婆/小腿姐,就激活尺后,士您的哨ip錘ho擴(kuò)ne劈置就可伐以正討式使軌用了賴。接域下來(lái)包我們應(yīng)來(lái)一誘起看使下這悔部手隊(duì)機(jī)的秀如何池使用未〞折。擦指導(dǎo)披:衰屠1晴、教躍撥打略形〔語(yǔ)值音控賄制撥燕打〕午澇輔靜教芒用戶侍撥打幼復(fù),〔團(tuán)導(dǎo)入珍SI循M卡黨的通最訊錄羅〕征莫2胖、教評(píng)收發(fā)辰短信延/彩泥信垂壯朵草教用滿戶不音用設(shè)體置就患可以孕收發(fā)橡短信亭,彩沃信小3、柱教用弄戶手來(lái)機(jī)上噸網(wǎng)慨桿輔紅教用喊戶上淺聯(lián)通莖ip毫ho瞎ne需門戶拋,〔醒xi傻ph領(lǐng)on野e.料wo畝xx卡〕;秀教用沖戶上燦視頻怖網(wǎng)站削〔x倉(cāng)6x壽〕,振并在坦用戶悶的手視機(jī)上慎添加甜這兩華個(gè)朱繳屏幕晃標(biāo)簽標(biāo);曾4、洞教用秩戶設(shè)捆置天攻氣預(yù)致報(bào)等疊設(shè)置翠久鏟猜教尾用戶稅使用膜天氣伙預(yù)報(bào)糟功能軍,添腥加本隆地的辨佛山緣的天青氣預(yù)基報(bào)操狐作。聚5、蕉教用掠戶音撞樂(lè)的敞功能乖悄防杯教用盟戶如召何通朗過(guò)i追tu什ne荷s將迫電腦損上歌連曲同轟步到才援上;鮮教用躲戶如島何注餓冊(cè)i寶Tu尖ne窗s帳陽(yáng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形他們鎖只是俱隨便已看看樣。這慰些潛前在的輝消費(fèi)薦者并利不能倆肯定甘他們秩需要賢什么巴,我含們也鞏不知呈道他混們的顫需要梳,因狹此我倦們必我須與更他們徐交談役,來(lái)襯了解善有關(guān)滑信息嚴(yán),抓勢(shì)住每雙一個(gè)遼可能循的介招紹機(jī)既會(huì),吉主動(dòng)禮地與援顧客循打招睬呼。廉駱記住凍!微識(shí)笑!媽真誠(chéng)表的微賢笑是宅你贏該得顧擔(dān)客的治法寶烤。迎響接顧擇客,倍也就偵是與陰顧客朵進(jìn)行李交談糠,終途端銷駝售人電員積罩極友域好的枕態(tài)度河,對(duì)扶于開條始成歲功的誓交談脊和銷罪售來(lái)喉說(shuō)很標(biāo)重要蓋。同恒樣一枕個(gè)良飛好的停開端翠還需輔要有筍一個(gè)巧精心驕設(shè)置次的問(wèn)狹題。問(wèn)例1繳:通堵常,保銷售肌人員綢會(huì)問(wèn)準(zhǔn)瀏覽俯的顧敲客:摔“攀您需乓要什郊么?泛〞觀分析拐:這博是例舞行公舊事的件職業(yè)括性口奶吻!遷一定果要避善免!閘在大孕多數(shù)勵(lì)情況枝下,湊顧客嶼馬上紙會(huì)敏泰感的戴搖搖宿頭走返開或兵者沉連默不港語(yǔ),芳繼續(xù)團(tuán)低頭疫看。喚很少貧有顧成客會(huì)代直截塘了當(dāng)只的告豬訴你烈,他把需要材什么押,除芒非他式已經(jīng)自確實(shí)至知道粥他自鐘己需醉要什平么。寺例2粥.銷水售人砍員:占“召您需瓦要某陶某嗎落?渾〞貿(mào)分析柱:這范種廢幕話在水我們剪的銷間售過(guò)揪程中展不允源許出癥現(xiàn)。鹿這種假設(shè)問(wèn)題鎮(zhèn)對(duì)于亡一個(gè)畫隨便坊看看歌的顧鎮(zhèn)客來(lái)拜說(shuō)可想能會(huì)條嚇一抄跳,暑他可漸能要廊買,朝但尚裹未拿她定主謊意對(duì)岔于這粒個(gè)問(wèn)要題當(dāng)股然很間難回貴答。溪他也盟可能司沒(méi)想耳要買成,只譽(yù)是看趨一看糧,這虛樣反論而使月顧客祝答復(fù)查不了斯之后桂馬上吸離開稱。還賓沒(méi)有俯交談噴就把精顧客極嚇跑痕了,團(tuán)怎么碌再向建顧客娛介紹持產(chǎn)品最呢?或以上僚兩個(gè)爬例子劍中,省銷售圣人員鑄還未正與顧捐客交那么談,咬還未古了解剛顧客犬的需蝦要,錫便讓烘顧客腎答復(fù)照了是尋與否未之后申離開肥了。趁為什裂么會(huì)撤這樣子呢?繼原因沖很簡(jiǎn)襲單。懷因?yàn)榕箐N售憤人員乏一開獵口就剝向顧膀客進(jìn)迅行了剩索取濤,要惹他回批答一梅個(gè)難風(fēng)以回股答的校問(wèn)題稠。對(duì)吩顧客怖來(lái)說(shuō)抵這無(wú)匪疑是崖一個(gè)雙難題言,難裕怪顧古客的監(jiān)態(tài)度紗那么輔消極辛,也塔難怪惡這個(gè)應(yīng)問(wèn)題含嚇跑戲了一齡大半流有需貝要但況并〔騰不〕級(jí)真正攻知道示自己漆需要豎什么嫌的顧豈客,霜索取卡答復(fù)怎是消蘆極的椅。那伯反過(guò)柄來(lái),潮銷售牲人員估不妨秒試一由下給乞予,駱換一而種方波式來(lái)盟迎接逗顧客男。續(xù)例3敢.歪顧客籌只是票隨便毛看看烤銷售艱人員史可以季這樣汁開始悉:心“勢(shì)這是砍某某驕產(chǎn)品消的專農(nóng)柜,舟新上烤市了仆某種科新產(chǎn)堵品。嫁〞挖或玩“搭我們送現(xiàn)在都進(jìn)行童的是嗓某某鄙活動(dòng)?jì)?,村〞那么?例.珍顧客什已經(jīng)再在看籃某一最規(guī)格但的產(chǎn)先品銷葉售人固員:沸這是麻具體蜘的某墊一產(chǎn)駱品,笑它具脫有什遣么樣早的功漸能,胞有什揭么樣畏的作爭(zhēng)用或興有什蹲么區(qū)煮別于弄其他謝產(chǎn)品逝和品高牌的豬優(yōu)勢(shì)冰。要孝用盡貓量少?zèng)]的語(yǔ)衛(wèi)言介訪紹出鈔產(chǎn)品堪的作飼用或氣獨(dú)特叨的地沈方來(lái)胳。磚例5塘.禾顧客唯的目效光在讀柜臺(tái)垂上來(lái)旨回掃犧過(guò)。徒銷售琴人員神應(yīng)及影時(shí)捕件捉顧份客的謎眼神辭,并騎與之皂進(jìn)行酬目光拾交流愧,向暢顧客底介紹長(zhǎng):我匠們這引里的女是某籃某產(chǎn)撞品,黃您現(xiàn)重在看言到的擔(dān)是哪拴一規(guī)評(píng)格類灶型的領(lǐng)產(chǎn)品鬧,它耍具有缺什么倦樣的煩功能爛,有表什么筐樣的南作用捉或有繩什么黃區(qū)別繡于其鼓他產(chǎn)厚品和么品牌盛的優(yōu)辟勢(shì)。宣例6川.厲幾位次顧客墨同時(shí)壘在看勺產(chǎn)品錦。銷圖售人葬員:李這是抬某某稀產(chǎn)品差。邊擁介紹有邊向績(jī)幾位儉顧客丑派發(fā)掃產(chǎn)品爪的宣陣傳資欺料,慚結(jié)合要以上科例4膜、例五5的鍋情況洲靈活筆介紹簡(jiǎn)產(chǎn)品踩,有領(lǐng)必要癥向幾笨位顧骨客多職介紹化幾種福規(guī)格稱的產(chǎn)皮品,經(jīng)以滿陵足不犧同顧拴客的魯需要考。以用上幾碧例分飼析中外可以勵(lì)發(fā)現(xiàn)萬(wàn):瀏刃覽的齊顧客斜通常絨是已碌在看于某種砌產(chǎn)品徒,某耀一類蛛產(chǎn)品帶或某謙件產(chǎn)擱品,席而他瓶已在誠(chéng)注視幣的這先件東慮西多社少引過(guò)起了幻他的貨興趣俗,所純以銷抬售人復(fù)員應(yīng)飽該對(duì)煙他正賭在看松的東巧西給猛予相貓關(guān)的帖說(shuō)明間。說(shuō)在明后炸多半遍會(huì)引疼出顧媽客的淹一些冰問(wèn)題剩和判旨斷,酸這往擱往是抽銷售餃人員漸需要鏟獲得貓的關(guān)自于顧潛客的鹿需求金。辰通常塑,銷蒸售人壁員在苦向顧農(nóng)客介甘紹產(chǎn)蘭品后塘?xí)许憙煞N些不同倉(cāng)的反究應(yīng):迫希望妹能聽筍銷售偶人員吼說(shuō)下誠(chéng)去,崇這時(shí)疤,銷筐售人朽員要罩繼續(xù)例介紹歐產(chǎn)品罵的特蘋點(diǎn)、針好處巨等等慎,并也給顧啦客觀卡察和慣試用潤(rùn),并趁作列預(yù)穿著序情況洽等,委同時(shí)已也可鍬詢問(wèn)創(chuàng)一下惰顧客酒的情頌況和慕需要皮,向飾他推賢薦合魄適的宮產(chǎn)品隔是銷缸售成古功神顧客惕會(huì)提興出問(wèn)旁題,培如:脈“媽這種填產(chǎn)品折跟另例一種口產(chǎn)品浪有什憑么不蒼同?豈〞蹤、尤“母這種悅產(chǎn)品段能不遼能適幣應(yīng)我蹤的某療種需冶要?駝〞森、軌“擁你的扎產(chǎn)品美這么至多,性哪一攏種更真適合過(guò)我?關(guān)〞雀等等最,里舒面都文包括慶了顧培客想畜知道襲的信該息。尚銷售雕人員花向顧陶客介絹紹此仰次銷盈售是翻開展旅活動(dòng)控,并該分發(fā)成宣傳熊資料閱時(shí),貴顧客府的反芹應(yīng)基解本上起也會(huì)寫有兩重種核希望跡銷售組人員桐會(huì)繼陷續(xù)說(shuō)繪下去喘,聽把一聽禾有沒(méi)脅有自借己感段興趣弄的東們西,疼如買梁一贈(zèng)刪一活熔動(dòng),覽免費(fèi)鍋試用那么,有存獎(jiǎng)銷彈售等翠。額還有乞的會(huì)妻問(wèn)送閱什么廚,怎捐么送掠。郵顧客里的回污答反迎映了躲他的司需要片和偏屆好。殃可見初一個(gè)處好的架開端猶是以胃為顧杰客提孤供應(yīng)巡予為秀開始習(xí)的。豆給予拒顧客存什么槳呢?斧給予哪是一澇種服長(zhǎng)務(wù),擊是說(shuō)陸明,奏給予權(quán)顧客冤他所著關(guān)心籮的事窮物的掉說(shuō)明李。所牽以作說(shuō)為一殲個(gè)成狡功的揭銷售附人員襪,請(qǐng)鑒牢記荒永遠(yuǎn)龍不要會(huì)向顧某客索吃取什螞么,取哪怕侮是一導(dǎo)種回佳答。恨永遠(yuǎn)籮不要詢先問(wèn)粒顧客玻:到“孩你需諷要什煮么?稼〞飲請(qǐng)永盈遠(yuǎn)記肌?。和徒o予缸,給潛予,居而不朽是索乳?。≈t這是反銷售婦過(guò)程普中的柄核心拾!輪讓上題帝感晉到他價(jià)在享戶受著宇至高蔥無(wú)上提特別毀的服魚務(wù)。導(dǎo)有了遠(yuǎn)一個(gè)維好的膜開端云,接罪下來(lái)潛銷售濕人員起應(yīng)該羊進(jìn)一涂步了傲解顧奔客有鋒什么伸具體宋需要投了。皂二.鉛了索解需編要德一〕卡記住制!對(duì)但產(chǎn)品角越挑雄剔的組顧客濾,越征是有尸購(gòu)置監(jiān)欲望腰的潛款在消礙費(fèi)者初!叔在迎府接顧事客并擊與顧溝客交帶談之擦后,妨銷售理人員諸與顧夸客的獎(jiǎng)溝通旬橋梁美就建隙立起送來(lái)了鋪。銷堡售人匠員要唇了解拋顧客座有什朵么需敬要,總只有蜻了解拔了顧聚客真究正的忽需要造,才矩能向來(lái)顧客異推薦種適宜殿的產(chǎn)控品。嘉一般崖來(lái)說(shuō)壘,在育迎接態(tài)顧客伯之后迫,銷謠售人炎員應(yīng)某該通押過(guò)詢房問(wèn)顧監(jiān)客的起一些后根本沃問(wèn)題動(dòng)來(lái)了甚解顧謝客的張實(shí)際區(qū)情況贊,只蠢有掌個(gè)握這貧些,澇接下寨來(lái)才化能根辨據(jù)其需需要健推薦謙適合皂的產(chǎn)圾品。佩不同壁的問(wèn)錄題帶患來(lái)的冤顧客品的回啞答和銹結(jié)果很是不顆一樣坡的。靈必須騾預(yù)計(jì)苗每個(gè)涉問(wèn)題豎可能延會(huì)帶焦來(lái)的構(gòu)答復(fù)傘,以稍選擇汽那些械有利糖于銷司售的之問(wèn)題斷,因瑞此盡澇可能靜提那委些能料獲取籠信息宮、易粱于回焦答的隨,如應(yīng):誰(shuí)希、什充么、盼哪里愉、什位么時(shí)菠候、糠為什復(fù)么、袖怎樣掩、告觸訴我腦關(guān)于羨……蹦,這牲些易辯于回襪答并況能提喂供較交多的糠信息歉的問(wèn)窄題,趣能夠粉幫助趨銷售透人員抹了解晴顧客特的一門些潛扁在需立求。糟通過(guò)剩提問(wèn)善,及回時(shí)了趴解顧泰客的段特殊延要求包,避橫免說(shuō)炊上一喊大堆譯,介桑紹了藏許多僻產(chǎn)品狹之后那么仍不模知道羅顧客墓的真鄰正需舊要。凡還要躬注意青從顧痛客的守答復(fù)歲中找頓出隱債藏著叼的真勒正的膊需要逃。因膨此,藥對(duì)于矩銷售堡人員那來(lái)說(shuō)自,聆氣聽顧何客的義答復(fù)弱和陳振述很稼重要斃,因黑為他輕包含周了顧芽客很處多的求潛在牙需求段,也確就是灶說(shuō)隱涼藏了良許多婚的銷家售機(jī)防會(huì)。忠跨聆聽類顧客士的陳追述時(shí)妖,終齊端銷嬌售人晶員須罩注意財(cái):潛保持丑最大傷的注討意力痰,切屆記東毯張西場(chǎng)望,徒心不紀(jì)在焉未。乒2.勞不命要隨構(gòu)意打衣斷顧墨客的京談話犬,因爭(zhēng)為這衣樣顯計(jì)然不柱尊重術(shù)顧客離,對(duì)料顧客閥不禮奇貌。墳3.航盡你量避枕免否患定的摩價(jià)值汽判斷期。如掛:厘“槳您這碎話可膜不對(duì)霜了!圈〞趣等。味在提盤問(wèn)和元聆聽毒答復(fù)兵之后盾,銷連售人愉員就密要分鏈析一浸下,鐘抓住判其中由的銷依售機(jī)墊會(huì)。銀有時(shí)寨候,雖顧客腦并沒(méi)央有直鳥接說(shuō)伐出他松的需參要,拿一些怖否認(rèn)騰的說(shuō)匠法和捐判斷押掩蓋殃了他鉛的需撓要??ɡ?王.顧悠客:尤“拾我不花需要謊這種股產(chǎn)品揪,因溪為我優(yōu)……海,所煌以我院……章。謹(jǐn)〞櫻分析脹:乍輪聽之澆下,斷顧客蟻似乎鋸并沒(méi)潛有什等么需女要。云但仔貴細(xì)一意分析絹,其棉實(shí)顧漆客真柏正的寒需要搖是相健對(duì)這尺種產(chǎn)嫩品之長(zhǎng)外的拖另外邀某種污產(chǎn)品神。二屆〕作駛為一蹦名成刮功的碧終端澇銷售社人員街,不饒僅要剩抓住扣每一傳個(gè)銷龍售機(jī)填會(huì),歉還要艦善于連創(chuàng)造思銷售綿時(shí)機(jī)凳。案記住規(guī)!成扮功的杠SA蜂LE排S〔婦銷售伍人員棚〕創(chuàng)隨造機(jī)爛會(huì),慮失敗沙的S見AL軋ES攏等待半時(shí)機(jī)白。零生活承中的伶很多酒事情代不怕再你做集不到礙,就菜怕你成想不吃到,湯關(guān)鍵澇在于建創(chuàng)造替一個(gè)恢時(shí)機(jī)庭,然熟后努臂力去涉實(shí)現(xiàn)薄。不墊怕做挑不到扒,就恨怕想砌不到交!不齒要錯(cuò)籌過(guò)任名何一鬧個(gè)可師能的夠時(shí)機(jī)睬!叉很多哈時(shí)候位,顧蹲客往室往沒(méi)坑有意時(shí)識(shí)到眉自己理的其鏟他需境要,菌銷售誘人員污應(yīng)提或醒顧驢客并磚幫助引其一釋起認(rèn)攤識(shí)。斜銷售駛時(shí)機(jī)貌的有蘿無(wú),智取決悄于創(chuàng)畏造。緣創(chuàng)造菠的關(guān)早鍵還隔在于知怎么路去說(shuō)旱,去蔬概括吊,去聲闡述聰。記孫?。⊙踔匾榈牟徽硎悄阄饕硇瓦_(dá)什納么,潑而是備怎樣驗(yàn)去表獨(dú)達(dá)。捆請(qǐng)滿老懷信癥心,脈從心娃眼里黃認(rèn)定綢顧客究確確浸實(shí)實(shí)眾地有某這么銳一個(gè)安迫切怖的需墊要,姐你也筒要牽矛引著我他去途認(rèn)同鄙他確惡實(shí)有滴某種莊需要項(xiàng),并肝確認(rèn)捧事實(shí)些就是猾這樣教,直權(quán)至顧善客接耕受,片完成討銷售辱。這迎才是妄一個(gè)攀成功段的秘?zé)嵩E。鄉(xiāng)試試鎖看,傻你也侄會(huì)成氏功的洗。樸記住惰!人情必先廈自欺長(zhǎng)而后覺(jué)欺人斯。希朋望你柴能將著這條芝行銷賀人員蜘的信俱條守糞那么埋塘藏心禁底。雜〔謊欣言重工復(fù)一棚千遍貢也就在成了燙真理理〕通誘過(guò)提到問(wèn)、穿聆聽福、分序析,茶銷售丸人員蠟抓住家時(shí)機(jī)罪,通膨過(guò)概雅括和塵闡述難,銷甚售人筑員創(chuàng)嚇造了細(xì)銷售墳時(shí)機(jī)別,再防確確籮實(shí)實(shí)布了解環(huán)了顧糠客的須需要眼后,想接下撤來(lái),岸銷售乞人員傅該向惱顧客膀推薦笛適宜糟的產(chǎn)速品來(lái)濁滿足歷顧客靠的需徑要了禍。悟三.艘推雷薦產(chǎn)萌品恭筒喜你盆順利染的完覽成了躺了解犬顧客舍的需浙要等濁步驟午,這語(yǔ)時(shí)候意,也隊(duì)是該煮向他脊推薦釀產(chǎn)品前來(lái)滿籃足他只的需四要的啟時(shí)候縫了。腿對(duì)于膽成功短的終超端銷亮售人掀員來(lái)鏟說(shuō),稠盡管制每一章個(gè)步作驟都吃是重瘦要的這,但律最關(guān)術(shù)鍵的程一步咐就是壩推薦失產(chǎn)品較。每瘋一個(gè)爬產(chǎn)品盒都有揪益處叼。每聲一個(gè)帳顧客緣都有藝需要輛。失成功華的銷部售秘校訣在竊于:溫將顧系客的朽需求賞和產(chǎn)控品能爹為其睛帶來(lái)暮的益土處巧盞妙地舉聯(lián)系舉起來(lái)摩。勤什么強(qiáng)是產(chǎn)瀉品能陵為顧辨客帶心來(lái)的纖益處冊(cè)呢?征它是驕不是坦產(chǎn)品式說(shuō)明孝書上啊介紹乎的呢貧?這薄里我枕們要鑄區(qū)分拜兩個(gè)陸概念勸:特些點(diǎn)取益處論特點(diǎn)販:透告訴擇顧客擱這個(gè)盾產(chǎn)品哨是什涉么,樓是關(guān)蕉于產(chǎn)算品性過(guò)質(zhì)的慣描述崗。參益處婆:告戲訴顧應(yīng)客這點(diǎn)個(gè)產(chǎn)辦品如劣何起距作用染,對(duì)帳顧客寄有什漁么好澡的作朵用,焰可以掏為顧忍客做午什么差。只稀有產(chǎn)那品的興益處剛是吸假引顧跪客的偽原因閥,而或不是污特點(diǎn)迎。真記正幫泊助銷釘售人絲員實(shí)捎現(xiàn)銷械售的擔(dān)是產(chǎn)清品的熊益處透。每轎一個(gè)礦產(chǎn)品誰(shuí)都有帳很多全的益摟處,炊每個(gè)墓顧客耳都會(huì)蓄有不濾同的撒需要臂。不態(tài)同的笨顧客虧對(duì)同政一產(chǎn)姿品益天處的治需要娛也是族不同丹的。紅因此敘,終愿端銷瘡售人貧員應(yīng)牙針對(duì)蝴不同襖的顧弄客,懶因勢(shì)餃利導(dǎo)乒,找碧出產(chǎn)宅品的逐不同時(shí)益處源以滿挽足顧收客不舊同的醫(yī)需要蟻。蟻記住蓋!要塘真正潤(rùn)把產(chǎn)胞品銷灰售出育去,禁要讓餓顧客奏掏錢辟購(gòu)置儀,銷椅售人嗎員必雖須說(shuō)市出讓墊顧客塑心悅來(lái)誠(chéng)服析的理惠由。陷如何艦向顧滋客推框薦產(chǎn)白品呢柴?疫推薦柴產(chǎn)品夢(mèng)有四厘個(gè)步陣驟:泰1.箏確臭認(rèn)需宿要與懸顧客帆達(dá)成玉一致陡,再偏次確救認(rèn)顧舞客的尿需要扁。讓鄙顧客栗確定迅銷售籌人員辨已了籮解他桂的需要要,友并予簽以認(rèn)撈真分謠析對(duì)絞待,潛因此呼,銷壘售人訂員在剛向顧忍客介登紹產(chǎn)清品的灣益處今之前及先應(yīng)排肯定好顧客察的這偷些需慮要確隆實(shí)存炎在。墾說(shuō)明陽(yáng)益處箱說(shuō)明棟產(chǎn)品傲將如遇何有抗益于尸顧客列,給列顧客猜帶來(lái)庭何種橡好處寄。成壓功的重銷售溉人員愿銷售掀的永眼遠(yuǎn)是輪產(chǎn)品寬的益變處。她演示島產(chǎn)品挨根據(jù)蠟顧客正具體面需要古說(shuō)明撒產(chǎn)品儀的特?cái)傸c(diǎn)和儲(chǔ)益處診。給山顧客茅介紹榮了那金么民多產(chǎn)孫品的哭特點(diǎn)固和益鎖處,影效勞炭是否匠被接穩(wěn)受了憐呢?覆大部齊分人餐是沒(méi)誤有的怖。許征多顧寇客不迎愿輛意買相,因裕為他戶們不盟能確斯信他溫們回藏家懊悔是否聽喜歡秩這個(gè)扁產(chǎn)品垮,是圣否回拳因?yàn)殄e(cuò)聽信牲了花次言巧漸語(yǔ)而蠅上當(dāng)然受騙單。畢她竟,單耳聽旋為虛碑眼見類為實(shí)濱。那鞭么,合不妨抽向顧千客演贊示一結(jié)下產(chǎn)永品。澤演示叉產(chǎn)品浴不僅近要讓咐顧客恒親身票感到圈、看碼到產(chǎn)脫品,獵而且糊還有簡(jiǎn)演示夾和解堂釋如找何使岸用這魂個(gè)產(chǎn)無(wú)品。造借助稀于顧雹客的禁親身崖體驗(yàn)邪,銷匠售成使功的掀方案佳會(huì)多逐一些棗。因迎為產(chǎn)油品的虧表現(xiàn)棍證實(shí)桐了銷睜售人室員的斃說(shuō)明趟。顧珍客也扯從銷術(shù)售過(guò)皂程中某一個(gè)上被動(dòng)宴的角島色轉(zhuǎn)通化成惱了積境極參到與的吼一員毅。注在可眾能的拼情況成下,溪向顧路客演揉示他雪看到淹的每結(jié)一件捷產(chǎn)品蹦,由慘于演扔示證小實(shí)和脈加強(qiáng)本了銷變售人細(xì)員對(duì)扛產(chǎn)品蹲的說(shuō)塔明,軌驅(qū)走仿了顧叫客的筆疑慮透,讓睬顧客綱真正塵的做攔到了鞭先試主后買忠,也兩使銷嶄售工反作更化簡(jiǎn)單裙,更今有效烏。嘩出示尸證明粘出示略有關(guān)帝產(chǎn)品縣特點(diǎn)勞的說(shuō)因明、旱數(shù)據(jù)面等證嘉明。行最后繭用一住些數(shù)裙據(jù)和翻資料文來(lái)證搬明你殖前面紅所說(shuō)破的一緞切,醬以增延強(qiáng)顧僵客對(duì)穴產(chǎn)品蛾的認(rèn)棒識(shí)和否信心暢。銷潮售人符員可撞以借梨助調(diào)族查研外究的缺有關(guān)盲數(shù)據(jù)搭,廣納告中議的產(chǎn)鐵品特殺點(diǎn)的瞇說(shuō)明染,產(chǎn)薯品知革識(shí),秘宣傳饅資料啄,顧蘿客推晨薦書解等工雁具向延顧客均說(shuō)明奴,增軟強(qiáng)顧讓客的沒(méi)購(gòu)置院信心述和決逮心。撇四.疤連福帶銷子售在坦向顧稀客推僑薦了千適宜廁的產(chǎn)盜品后帆,顧點(diǎn)客的茅需要康是否沖滿足窩了呢墊?您顧客荷的需沫要是轟多種承多樣甩的,嚇銷售俘人員遙可能盯只滿忌足了篇他的詠一種絲或兩補(bǔ)種需腿要。薄這時(shí)嘉候,花你是蝶否意訪識(shí)到魂這里鄰存在躬著銷竹售機(jī)聰會(huì)呢給?你白還應(yīng)爹滿足雄顧客嫁的其突他需輸要,橡那為遮什么瞎不抓宿住機(jī)績(jī)會(huì),立把生監(jiān)意做往得更搶大一蘇點(diǎn)呢佳?不辦要只羊向顧小客展頸示一掃件產(chǎn)帖品。乘“船展示抱三件壓,賣嗽出兩浩件洋〞伍的原禮那么是類許多菠年以養(yǎng)來(lái)驗(yàn)悠證過(guò)寺很多租次的巖一個(gè)曲事實(shí)垂。向蜂每一誕位顧我客展桐示三槳件產(chǎn)眉品,

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