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文檔簡(jiǎn)介
11身為媒體,從傳播屬性來說致力引導(dǎo)輿論;于經(jīng)濟(jì)屬性而言那么要為廣告主觸達(dá)市場(chǎng)助力。然而,從“廣而告之〞到終端制勝,這當(dāng)中還有很長(zhǎng)的一段路要走,光靠媒體責(zé)任和企業(yè)牽手,不一定能抵達(dá)終點(diǎn),所以需要整合營銷傳播溝通這些強(qiáng)有效的助力引擎。所謂特色,就是“人無我有,人有我優(yōu)〞,重慶電視臺(tái)把媒體、產(chǎn)品、渠道納入同一個(gè)組織系統(tǒng),通過經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟實(shí)施有機(jī)的媒體公關(guān)策略,使組織系統(tǒng)內(nèi)各主體彼此展開溝通、協(xié)作并與其共同的目標(biāo)主體進(jìn)行雙向傳播與互動(dòng),放大單個(gè)主體在自身領(lǐng)域的資源價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)“1+1+1〞>3的擴(kuò)大效應(yīng)。經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟,是重慶臺(tái)在大客戶增值效勞上的特色,通過多年的實(shí)戰(zhàn),它的效勞職能已經(jīng)通過有效的公關(guān)策略得到了充實(shí)。有種說法“公關(guān)第一,廣告第二〞,公關(guān)主導(dǎo)時(shí)代的到來,使得公共關(guān)系活動(dòng)成為營銷活動(dòng)的重要一脈。傳播的目的是引導(dǎo)公眾輿論,營銷的目標(biāo)是影響消費(fèi)者購置決策,但凡能影響公眾的手法與載體都可以說與公關(guān)有關(guān),因此,在重慶臺(tái)的客戶效勞中,媒體公共關(guān)系顯示出其突出的作用,我們且以經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟四周年的特別活動(dòng)入手,來對(duì)媒體的“3+〞公關(guān)策略做一個(gè)深入的思考。從會(huì)議慶典單向傳播模式向以公關(guān)活動(dòng)多向溝通轉(zhuǎn)化經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟四周年,一改往年的會(huì)議慶典模式,今年代之以公關(guān)活動(dòng),使聯(lián)盟四年來的功能屬性進(jìn)一步得到了升華。地震災(zāi)難后,中國人民空前團(tuán)結(jié),一場(chǎng)關(guān)于生命、愛和榮耀的感召,使人性的光芒更加閃耀;08北京奧運(yùn)圓了中國人的百年夢(mèng)想,中華兒女義薄云天,高漲的民族情節(jié)昭示著大國的崛起,人們需要一個(gè)宣泄的對(duì)象,需要一個(gè)表達(dá)心聲的平臺(tái)。活動(dòng)在這樣的背景下,以“好運(yùn)中國為祖國加油〞為主題推出,專門設(shè)計(jì)了辣椒卡通娃娃形象,以此代表充滿熱情、愛國奮進(jìn)的重慶人,并以高聲吶喊的姿態(tài),祝中國好運(yùn),為祖國加油。正是為了與公眾取得情感上的共鳴,活動(dòng)特別增加了觀眾互動(dòng)回饋這一環(huán)節(jié),以此來撫慰群眾的心靈。從6月9日開始至8月24日,整個(gè)活動(dòng)將歷時(shí)兩個(gè)半月,而到目前為止,已經(jīng)招募到全國近20家客戶參與此項(xiàng)活動(dòng),整合外鄉(xiāng)最具實(shí)力的超市、百貨、家電、藥房四大業(yè)態(tài)的大型賣場(chǎng)聯(lián)動(dòng)打造,以最豐厚的資源和獎(jiǎng)勵(lì)來回饋觀眾。除了觀眾有獎(jiǎng)收視回饋之外,活動(dòng)最大的不同之處還在于賣場(chǎng)和廣告產(chǎn)品共同參與的地推路演,以觀眾祝福參與和趣味運(yùn)動(dòng)工程體驗(yàn)等幾項(xiàng)活動(dòng)。無論是從內(nèi)容上還是從形式上,活動(dòng)本身都具有極強(qiáng)的整合性、事件性和參與性,相比擬而言,以往的會(huì)議慶典,不管把戲怎么變換,也都只是一對(duì)一單向的灌輸,而通過活動(dòng)對(duì)多方需求的充分尊重,就客觀上形成了多點(diǎn)位的雙向互動(dòng)與溝通。公共關(guān)系活動(dòng)就在活動(dòng)制定的游戲規(guī)那么之下得以開展,并各得其所,有聲有色。襖“柱1+塞1+示1保〞饞組織胡模式降=中媒體機(jī)+這渠道勒+衡產(chǎn)品召產(chǎn)品德、渠訊道和拆媒體菠,是壘營銷愚環(huán)節(jié)木的三陜個(gè)重得要組榨成部軟分。血從臂4P屆〔焰Pr判od樹uc他t已/遍Pl趙ac什e酬/凈Pr壩om必ot弊io赴n振/與Pr榆ic要e)現(xiàn)角度爬來看巾,它耐們分唐別代腎表進(jìn)散行市顛場(chǎng)交裕換的乞主體理標(biāo)、熊進(jìn)行惱市場(chǎng)顛交換擁的場(chǎng)備所,百以及陳進(jìn)行本市場(chǎng)俱交換物前將蹄宣傳秒信息薪到達(dá)損目標(biāo)僵群的兇載體杯;從強(qiáng)4C碗(C經(jīng)on券su蒙me像r/列Co奉nv箏en膝ie速nc潔e/圈Co念mm牌un端ic丸at項(xiàng)io呢n/低Co拴st越)綱角度下,他沾們那么鴿分別軟承當(dāng)蕩了對(duì)菊消費(fèi)釋者的線需求嚴(yán)滿足辭、消卸費(fèi)者暢購置悅便利凳性滿菜足,爸以及溪消費(fèi)楊者溝塔通所優(yōu)需信挺息的雞滿足貴等職奔能。敏無論姐是州4p暑還是大4c論,三鮮者之腔間都?xì)g有著前緊密欣的聯(lián)乎系,縣共同殖加快侍了產(chǎn)目品從蹄出廠沿直到數(shù)到達(dá)乞消費(fèi)戶者立手中園著整寺個(gè)過鋤程的拴速度娃,而論且彼妥此可額以有憤機(jī)互斧動(dòng),俘在資遵源上夾達(dá)成猾共享援,實(shí)喊現(xiàn)有愉效的地協(xié)作腿。忍對(duì)于桐產(chǎn)品虛、渠觸道和琴媒體加來說惜,公避眾有伐著非張常特前殊的世角色形定位臭,它疫既包亮含了光產(chǎn)品旨的目遼標(biāo)消首費(fèi)群礙體,墨又是乘為渠首道提驢供人能氣帶喚來效梢益的冷生命司線,假同時(shí)娘還是再媒體狗賴以悶生存奸的核讓心要慎素—淋—注秤意力狼資源秒。因鎖此,保在產(chǎn)轟品、絮渠道牌和媒辰體之統(tǒng)間,頂公眾未無疑求成為諸它們屈共同島的溝唇通目椅標(biāo),智三者噴在目盆標(biāo)的悉同趨舍性上畏達(dá)成熟了共蛛識(shí),歇也就榜為進(jìn)藝一步蓬的深由化合慨作和進(jìn)聯(lián)動(dòng)油提供聯(lián)了基橡礎(chǔ)。至換言屋之,京以此松為基議礎(chǔ),羊三者擇通過東協(xié)作敢成為卡一個(gè)施有機(jī)屋的利乏益共宜同體光,納忘入同趟一個(gè)出組織剛系統(tǒng)肥來運(yùn)桐作。皺做好昌了公解眾的掀溝通踢和互于動(dòng),素解決疼了傳帥播這至一核屠心問址題,嘗也就菌可以廊滿足打三者謎的根嫁本利悄益。隙“舅1+奧1+洽1此〞戀根本雷要素化=題組織怨+贏傳播良+鍵公眾膚將復(fù)碼雜的甩公共碗關(guān)系昂過程興簡(jiǎn)化庸以后這可以就發(fā)現(xiàn)狡,公余共關(guān)倦系活鑄動(dòng)過販程的付三個(gè)鬧根本眼要素晉是“顛組織跨〞、嚷“傳駱播〞悶和“豆公眾斯〞。梨“組矛織〞架和“甜公眾誕〞是慌公共謙關(guān)系夠的承餡擔(dān)者燈,相蠶對(duì)應(yīng)棄著公工共關(guān)燦系的口“主圾體〞銀和“泛客體做〞。路這二遲者之慢間的疾相互大作用挎方式迷是“母?jìng)鞑チ戗暋矃^(qū)Co邊mm起un璃ic迫at雹io部n,盡也譯墓作“攀溝通發(fā)〞〕嚴(yán);而光現(xiàn)代蜻“公漸共關(guān)下系傳瓜播〞竄的本材質(zhì)即戚組織瓶與公譽(yù)眾之遼間信有息的尋雙向秧交流羞;組暢織與紡公眾學(xué)溝通距交流派的“撲雙向繁性〞澇是現(xiàn)昨代公守關(guān)傳寬播的執(zhí)本質(zhì)楊特征避。簡(jiǎn)涉言之犬,“猴傳播該溝通截〞是看貫串撒整個(gè)訴公共橫關(guān)系誕的一因條基予線,關(guān)是現(xiàn)宴代公理共關(guān)翅系理嬸論的趕精髓俗和本頭質(zhì)屬途性。佛對(duì)于箏產(chǎn)品砌也就姥是我檔們的場(chǎng)廣告界主來略說,吹公眾義包含舍其目由標(biāo)消頃費(fèi)群醬體,念渠道休是產(chǎn)乘品與平消費(fèi)算者接板觸的輛最終攪端環(huán)茅節(jié),雷也是看最終員實(shí)現(xiàn)橡PO及S轉(zhuǎn)銷售鏡目標(biāo)滋的場(chǎng)弄所;爽對(duì)于單渠道愈來說展,產(chǎn)主品和誦公眾種是利俘潤杠傾桿的輸兩端逐,也爹是其災(zāi)賴以餅生存震的兩吹大資論源;棟對(duì)于珠公眾礙而言址,產(chǎn)起品選浴擇性舌大,鈔但可艷以培閃養(yǎng)忠占誠,航渠道樂強(qiáng)弱恥不均謝,但資具有陪傾向監(jiān)性;局對(duì)于當(dāng)媒體挽而言秘,公冰眾與寨其在至信息嫁獲取昆和注貌意力循程度駐上又原具有幸相互壺的依讓賴性算……街總之界,組錫織內(nèi)訴部各匙主體少之間困,主籠體與悉客戶紹之間資因?yàn)榕衙懿唤倏煞忠舻年P(guān)揮聯(lián)性腳,是禮充分應(yīng)具備童互動(dòng)即能力受的。丑經(jīng)銷旁商戰(zhàn)轎略聯(lián)紅盟通氏過活夫動(dòng),介將媒釀體、耐產(chǎn)品革商家脈和渠跡道捆沫綁成精為有襪機(jī)的饞協(xié)作洗組織疲系統(tǒng)欲,共釋同與然公眾笑展開憶雙向壤溝通沃,這熊種多熄點(diǎn)位話協(xié)作損、多辛點(diǎn)位兆與同儲(chǔ)一目災(zāi)標(biāo)實(shí)承現(xiàn)的藝雙向睜溝通靈,最產(chǎn)終形訊成了栗有效友的公山共關(guān)睛系活吼動(dòng)。孫如何恨溝通細(xì)?怎停樣互踢動(dòng)?遠(yuǎn)溝通崗的要堅(jiān)點(diǎn),糟在于稠互動(dòng)擔(dān)性,泉如果島沒有松很好務(wù)的互證動(dòng)性市,便雹只是怠最簡(jiǎn)波單的鄭推銷史,也廉就是蔽單方偵面的浮,而傅不是償雙方綱的。揉溝通馬,作丘為營氣銷四盼要素益之一臨,主榆要看弄重的充是消利費(fèi)群陣體的妥忠誠總度和疤品牌值核心自競(jìng)爭(zhēng)眉力。紋以“票好運(yùn)棚中國碎為祖指國加航油〞堂大型雄觀眾塑互動(dòng)徑活動(dòng)御為例托,各趟關(guān)系歉主體懂之間唉彼此老都存賀在著恭良好伏的互惰動(dòng)關(guān)族系。駁媒體和——載產(chǎn)品穴商家玉以事陣件營閱銷為之契機(jī)伯,媒暢體拿航出系興列資頓源進(jìn)岸行打狠包,寬圍繞斃活動(dòng)跡主題簽包裝升成套質(zhì)裝拋粒給客擦戶為嗚其進(jìn)孝行品鑄牌形始象宣僅傳,燃截止謙目前甚,全勁國范蹲圍包繪括食鄙品、排藥品欲、保醋健品誓、日魯化用蛛品、堵服裝聽體育孩用品繁、裝斷飾建躲材、口教育璃等多勝個(gè)行載業(yè)近績(jī)20丙家客麥戶的礦踴躍修參與員此項(xiàng)脹活動(dòng)瞧。除贈(zèng)了套井裝廣挑告在梢頻道獅上的靜集中稱形象膀宣傳炭以外乖,還隸借助合活動(dòng)后所觸庫及到踩的所足有渠停道—還—賣李場(chǎng)海癥報(bào)、馳DM落單、巷地推鑰活動(dòng)難背景果、推昂廣內(nèi)裳容、賺報(bào)紙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