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第頁(yè)共頁(yè)培訓(xùn)方案方案范文錦集九篇【實(shí)用】培訓(xùn)方案方案范文錦集九篇培訓(xùn)方案方案篇1為了加強(qiáng)我礦平安消費(fèi)管理程度,深化貫徹“平安第一、預(yù)防為主”平安消費(fèi)方針,強(qiáng)化職工平安消費(fèi)意識(shí),進(jìn)步煤炭行業(yè)所有從業(yè)人員的整體素質(zhì)和工作技能,堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)”三并重原那么,杜絕事故的發(fā)生,夯實(shí)平安根底,確保平安消費(fèi)順利進(jìn)展,結(jié)合我礦實(shí)際情況,特制定平安教育培訓(xùn)方案:一、____1、成立以礦長(zhǎng)為組長(zhǎng)的平安教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組:組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXX平安培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公司的培訓(xùn)工作全面管理、審核培訓(xùn)方案,并催促落實(shí);平安科負(fù)責(zé)詳細(xì)方案的制訂、落實(shí);平安副科長(zhǎng)崔世宏詳細(xì)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理工作;平安科技術(shù)員協(xié)助完成日常培訓(xùn)工作。2、老師隊(duì)伍老師隊(duì)伍根據(jù)專業(yè)劃分為:采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)、地測(cè)防治水、平安等專業(yè),由各分管礦長(zhǎng)、科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)兼任老師。二、平安培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象主要包括:每年復(fù)工前全員培訓(xùn);煤礦主要負(fù)責(zé)人、A類平安消費(fèi)管理人員、B類平安消費(fèi)管理人員、C類班組長(zhǎng)培訓(xùn);井下特種作業(yè)人員初訓(xùn)〔復(fù)訓(xùn)〕;井下其他工種作業(yè)人員〔除平安管理人員及特種作業(yè)人員以外〕;新增井上及井下工人培訓(xùn);嚴(yán)重“三違”人員五步“O型”教育培訓(xùn)等?!惨弧尘绿胤N作業(yè)人員培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)1、培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)報(bào)名資格審查培訓(xùn)地點(diǎn):培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)報(bào)名資格審查由各三級(jí)以上平安技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)我礦實(shí)際情況而定。人員要求:參加特種作業(yè)初次培訓(xùn)的人員須年滿十八周歲至國(guó)家規(guī)定的本行業(yè)本工種退休年齡內(nèi);具有高中以上文化程度;經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院體檢合格,無(wú)阻礙從事相應(yīng)特種作業(yè)的疾病和生理缺陷;兩年以上煤礦工作經(jīng)歷等符合相應(yīng)特種作業(yè)需要的其他條件等。2、培訓(xùn)需準(zhǔn)備資料:《特種作業(yè)人員資格審查表》、身份證、公司介紹信、高中以上〔含高中〕學(xué)歷證明、個(gè)人工作簡(jiǎn)歷證明、安康證明〔縣級(jí)以上醫(yī)院〕、采礦答應(yīng)證,復(fù)訓(xùn)人員還需提供《特種作業(yè)操作證》。3、考試形式〔1〕實(shí)際操作、口試與理論考試相結(jié)合,百分制計(jì)成績(jī),60分為及格;實(shí)際操作、口試為一科,理論考試為一科,其中一科不及格均為不合格。除此之外還要參加技能鑒定理論、口試、筆試考試?!?〕井下電鉗工、瓦斯檢查員、平安檢查員、井下工、平安監(jiān)測(cè)工、采煤機(jī)司機(jī)理論考試均采用計(jì)算機(jī)考試,探水工及其它各工種采用筆試。4、各科室負(fù)責(zé)所管專業(yè)特種作業(yè)人員管理,如特種人員需復(fù)訓(xùn)、補(bǔ)充,由主管科室負(fù)責(zé)將統(tǒng)一報(bào)回平安科,填寫資料,由平安科組織外出培訓(xùn)。(二)其他從業(yè)人員培訓(xùn)井下其他工種作業(yè)人員〔除平安管理人員及特種作業(yè)人員以外〕、新增井上及井下工人〔除特種作業(yè)人員以外〕由具有四級(jí)以上培訓(xùn)資質(zhì)的單位進(jìn)展培訓(xùn);嚴(yán)重“三違”人員五步“O型”教育由本礦平安培訓(xùn)科進(jìn)展培訓(xùn)。1、培訓(xùn)時(shí)間:培訓(xùn)時(shí)間分為定期培訓(xùn)、不定期培訓(xùn)和日常培訓(xùn)三種?!?〕定期培訓(xùn)每年年初組織全體從業(yè)人員,聘請(qǐng)四級(jí)以上資質(zhì)單位授課老師進(jìn)展培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不少于72學(xué)時(shí)〔井下新工人跟班實(shí)習(xí)不少于4個(gè)月〕,再訓(xùn)不少于20學(xué)時(shí);每半年組織一次平安培訓(xùn)和持證上崗大檢查?!?〕不定期培訓(xùn)根據(jù)全年實(shí)際消費(fèi)情況。在受外界政策影響或內(nèi)部機(jī)械設(shè)備等情況的影響不能正常消費(fèi)時(shí),組織員工進(jìn)展各個(gè)時(shí)期煤礦平安事故案例的培訓(xùn)?!?〕日常培訓(xùn)加強(qiáng)職日常案例教育培訓(xùn),針對(duì)職工工作存在的問題及習(xí)慣性違章,加強(qiáng)各工種平安業(yè)務(wù)技能,操作規(guī)程等內(nèi)容的培訓(xùn)。2、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)根據(jù):《煤礦從業(yè)人員培訓(xùn)教材》、《煤礦平安規(guī)程》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《煤炭法》等?!?〕煤礦消費(fèi)法律法規(guī):〔煤礦平安消費(fèi)方針、政策、法律法規(guī)及煤礦從業(yè)人員平安消費(fèi)權(quán)利、義務(wù)、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)合同〕?!?〕煤礦平安管理:〔煤礦平安管理概述、制度、礦規(guī)礦紀(jì)、職業(yè)道德及工傷保險(xiǎn)〕?!?〕煤礦開采平安:〔掘進(jìn)、采煤、一通三防、機(jī)電運(yùn)輸根本知識(shí),礦井水災(zāi)防治措施及探放水防治知識(shí),頂板災(zāi)害防治措施〕。〔4〕職業(yè)病防治:〔職業(yè)危害因素與職業(yè)病,職業(yè)安康監(jiān)護(hù),從業(yè)人員職業(yè)病預(yù)防的權(quán)利及義務(wù)〕?!?〕煤礦應(yīng)急處置:〔重大危險(xiǎn)控制,事故報(bào)告和調(diào)查處理,災(zāi)害預(yù)防和處理方案,應(yīng)急救援預(yù)案〕?!?〕自救、互救與創(chuàng)傷急救:〔礦工自救互救、現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)傷急救及急救技術(shù)〕?!?〕煤礦根本技術(shù)訓(xùn)練:〔井下平安設(shè)施及標(biāo)志,正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品,自救器的使用和操作〕。3、所有員工實(shí)現(xiàn)持證上崗。三、形式多樣化1、利用播放平安警示教育片,對(duì)從業(yè)人員進(jìn)展身心教育,時(shí)刻牢記“平安第一、預(yù)防為主”。2、以平安為主題,積極開展職工平安知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),不但能加強(qiáng)職工的平安意識(shí),而且還能進(jìn)步人員的整體素質(zhì)。3、各隊(duì)組每月組織人員進(jìn)展至少三次平安培訓(xùn)學(xué)習(xí),并做好班前會(huì)的學(xué)習(xí)。四、建立健全平安教育各種培訓(xùn)制度與檔案管理1、為標(biāo)準(zhǔn)管理,使培訓(xùn)工作可以順利開展,必須建立并完善各種制度及崗位責(zé)任制,做到分工明確,責(zé)任到人。2、培訓(xùn)考核為突出培訓(xùn)效果,加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,必須對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)展考核,采取課前簽到、點(diǎn)名,對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)成績(jī)、實(shí)際工作才能等全面考核,并對(duì)一系列培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)展存檔。為鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后者,進(jìn)步參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)積極性,按每課時(shí)補(bǔ)助授課老師60元;授課人員不按時(shí)授課的每課時(shí)罰款100元,被培訓(xùn)人員有遲到、早退、成績(jī)不合格等現(xiàn)象按每課時(shí)一次處分20元,月底由培訓(xùn)科匯總上報(bào)財(cái)務(wù)執(zhí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。對(duì)于培訓(xùn)考試不及格的人員,可跟著下一批培訓(xùn)人員補(bǔ)考一次,再不及格者,重新參加培訓(xùn)。未培訓(xùn)合格前不得上崗作業(yè)。3、存檔管理對(duì)管理人員及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)要做好前期培訓(xùn)的檔案培訓(xùn)方案方案篇2一、培訓(xùn)目的根據(jù)公司對(duì)餐廳效勞員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的效勞人員,使培訓(xùn)過的效勞員具有良好的職業(yè)道德和行為標(biāo)準(zhǔn),掌握餐廳效勞根底知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。二、培訓(xùn)對(duì)象公司各店在職效勞人員。三、培訓(xùn)課程崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用才能模塊組合,共設(shè)置公司管理工程、餐廳效勞員職業(yè)素質(zhì)、餐飲效勞根本技能、酒水效勞、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳效勞根本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。四、培訓(xùn)形式半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。五、培訓(xùn)內(nèi)容1、公司管理工程餐廳效勞員培訓(xùn)1.1講究職業(yè)道德(1)遵紀(jì)守法:理解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè);理解國(guó)家提倡的“五愛”內(nèi)容(2)敬業(yè)精神:養(yǎng)成守時(shí)、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì);養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì);養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)(3)從業(yè)原那么:自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)1.2公司員工手冊(cè)1.3公司管理制度2、餐廳效勞員職業(yè)素質(zhì)2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé):餐廳效勞員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理:我國(guó)各地區(qū)的飲食習(xí)慣;少數(shù)民族的飲食習(xí)慣;歐美亞洲人們的飲食習(xí)慣;賓客的就餐心理2.3飲食衛(wèi)生根底知識(shí):公共飲食行業(yè)特點(diǎn);公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理;效勞員個(gè)人衛(wèi)生要求;餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求;預(yù)防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛(wèi)生2.4餐飲效勞平安:火災(zāi)防范與處理:盜竊和意外事故防范與處理2.5餐飲效勞禮儀:禮貌效勞的根本要求;效勞接待禮節(jié);學(xué)會(huì)著裝、衛(wèi)生修飾要求;學(xué)會(huì)正確的站立、行走、操作姿態(tài)3、餐飲效勞根本技能3.1端托技巧:理解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法3.2餐巾折花:理解餐巾作用與種類;餐巾折花根本技法;餐巾花的造型種類與擺放;餐巾折花圖譜3.3擺臺(tái)效勞:理解中、西餐擺臺(tái)的根本要求4、酒水效勞4.1理解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn):理解中國(guó)酒水的分類、特點(diǎn);理解外國(guó)酒水的分類、特點(diǎn);理解軟飲料的分類、特點(diǎn);理解茶葉的分類、特點(diǎn)4.2酒水效勞的技巧與程序:學(xué)會(huì)冰鎮(zhèn)、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水效勞操作要領(lǐng)5、上菜及分菜5.1理解菜品知識(shí):理解中國(guó)菜的特點(diǎn);理解西餐菜的主要特點(diǎn)5.2上菜與分菜:理解中西餐上菜的操作要領(lǐng);掌握中西餐分菜的根本方法6、撤換餐用具6.1中餐臺(tái)面撤換餐用具:學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺(tái)工作步驟6.2西餐臺(tái)面撤換餐用具:理解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律;理解西餐臺(tái)面撤換餐用具的特殊要求7、餐飲效勞根本程序7.1掌握中、西餐接待效勞:理解零點(diǎn)效勞特點(diǎn);掌握?qǐng)F(tuán)體包餐效勞要求;理解咖啡廳效勞程序六、培訓(xùn)講師工齡較長(zhǎng)的員工、餐廳大堂經(jīng)理、總經(jīng)理七、培訓(xùn)時(shí)間每周一至周五停業(yè)后10:30至12:00,連續(xù)一個(gè)月。八、培訓(xùn)地點(diǎn)和設(shè)備餐廳內(nèi),餐廳內(nèi)的所有設(shè)施九、考評(píng)方式1、考試:效勞員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)模塊后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)展階段測(cè)驗(yàn)。2、考核:表達(dá)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評(píng)組在培訓(xùn)基地對(duì)效勞員進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)考核,考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查效勞員崗位技能掌握情況。十、調(diào)整方式可調(diào)至周六或周日晚上,詳細(xì)時(shí)間不變,但需上報(bào)總經(jīng)理,并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。十一、培訓(xùn)預(yù)算屬于內(nèi)部培訓(xùn),講師都是餐廳雇員,無(wú)需多少預(yù)算,培訓(xùn)期間為培訓(xùn)員工每人準(zhǔn)備一頓夜宵,為講師適當(dāng)發(fā)放一些津貼,初步預(yù)算在3萬(wàn)人民幣以內(nèi)。培訓(xùn)方案方案篇320xx年,XX電力企業(yè)工作僅僅圍繞平安運(yùn)行,從班組平安消費(fèi)、文明消費(fèi)、根底管理和精神文明建立等根底點(diǎn)出發(fā),加強(qiáng)班組管理,逐步進(jìn)步班組綜合管理程度,順利完成了各項(xiàng)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。對(duì)于20xx年的工作成果,我在此做下匯報(bào):1、建立制度,健全組織,確保班組建立順利開展廠部一直把班組建立工作放在非常重要的位置來抓,不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、健全組織。年初我們成立了以副廠長(zhǎng)徐新民為組長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)王豪杰、工會(huì)____郭曉宏為副組長(zhǎng)的班組建立領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了以5個(gè)職能部門相關(guān)人員組成的班組建立工作小組,建立了班組建立的組織機(jī)構(gòu)。各單位也成立了以黨政領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),班組長(zhǎng)為成員的班組建立領(lǐng)導(dǎo)小組,班組長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)本班組的班組建立工作。做到了班組建立工作有人抓、有人管,分工負(fù)責(zé),層層落實(shí)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)管理到位。我們結(jié)合企業(yè)改革、開展的現(xiàn)狀,認(rèn)真總結(jié)以往班組管理工作的經(jīng)歷,量化目的,不斷創(chuàng)新、完善班組建立考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。我們修訂了《丹江口水力發(fā)電廠班組建立管理規(guī)定》,從平安消費(fèi)、文明消費(fèi)、根底管理、文明創(chuàng)立、民主管理5個(gè)方面,確定了班組建立考核細(xì)那么,為班組建立提供了考核標(biāo)準(zhǔn)。在此根底上,各單位結(jié)合各自的工作實(shí)際和所屬班組專業(yè)特性及特點(diǎn),制定了詳細(xì)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和年度目的。保衛(wèi)中心制定了《班組評(píng)先細(xì)那么》,每季度對(duì)班組進(jìn)展考核,從班組建立、班組活動(dòng)、勞動(dòng)紀(jì)律、平安消費(fèi)、綜合治理、方案生育、環(huán)境衛(wèi)生等細(xì)化指標(biāo)考核結(jié)果中評(píng)出3個(gè)先進(jìn)班組,各獎(jiǎng)勵(lì)300元。通過把效益工資分配同崗位責(zé)任大小相結(jié)合、與個(gè)人工作業(yè)績(jī)相結(jié)合,與班組管理和創(chuàng)新相結(jié)合,形成了工作中比、學(xué)、趕、超的良好勢(shì)態(tài)。2、以平安文明消費(fèi)為中心,認(rèn)真落實(shí)和貫徹班組建立工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,突出班組建立工作的實(shí)效性全廠完成了全年3個(gè)100天的平安消費(fèi)任務(wù),截至20xx年底全廠連續(xù)平安消費(fèi)達(dá)4135天。各分場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)了平安消費(fèi)責(zé)任制,與班組簽訂了平安消費(fèi)責(zé)任書。各個(gè)班組認(rèn)真落實(shí)“職業(yè)平安安康體系”和“質(zhì)量體系”要求,堅(jiān)持了每周的平安消費(fèi)例會(huì),認(rèn)真執(zhí)行了設(shè)備日常巡查制度、勞動(dòng)防護(hù)管理等規(guī)章制度,同時(shí)根據(jù)安監(jiān)部要求,積極開展隱患排查整理工作。各班組結(jié)合“平安消費(fèi)月”、“安康杯”等活動(dòng),扎實(shí)有效的開展了一系列平安消費(fèi)保障活動(dòng),電一、起運(yùn)、機(jī)修等單位組織學(xué)習(xí)了《電廠設(shè)備巡回檢查管理規(guī)定》、《電廠設(shè)備缺陷管理規(guī)定》、《電廠____慣性違章管理規(guī)定》、《電廠平安消費(fèi)職責(zé)規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)步了班組成員的平安消費(fèi)意識(shí),確保了全廠設(shè)備和人身平安。按照電廠定置管理、文明施工的管理要求,一線各班組做到了辦公室等場(chǎng)所的門窗玻璃齊全干凈,辦公桌、椅、柜內(nèi)外放置物體整齊標(biāo)準(zhǔn),工器具、備品備件等應(yīng)按規(guī)定排列有序。監(jiān)測(cè)分場(chǎng)大壩監(jiān)測(cè)班工作點(diǎn)多面廣,工作環(huán)境復(fù)雜,儀器設(shè)備昂貴。他們要求每位職工著裝做到符合平安防護(hù)的要求,現(xiàn)場(chǎng)管理符合文明施工要求。他們加強(qiáng)了資料管理工作,對(duì)技術(shù)檔案、資料、技術(shù)圖紙等重要資料由專人管理,使用書面材料和電子檔案雙備份,保存齊全完好,并定期交檔案室歸檔管理,文明、高效、保質(zhì)保量的完成分場(chǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。3、標(biāo)準(zhǔn)班組記錄,加強(qiáng)根底管理我們對(duì)班組記錄進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn),確定了班長(zhǎng)工作日志、技術(shù)、平安工作記錄及技術(shù)檔案資料記錄、職工培訓(xùn)記錄、政治學(xué)習(xí)與民主管理等5個(gè)內(nèi)容3本記錄,綜合治理工作記錄也要在班組記錄中進(jìn)展記載,對(duì)各局部的記錄內(nèi)容都提出了標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn),要求有專人負(fù)責(zé)記錄整理。全年我們進(jìn)展了3次檢查,加強(qiáng)了根底管理工作4、以班組長(zhǎng)為重點(diǎn),加強(qiáng)了以班組為根底的技術(shù)培訓(xùn)管理20xx年,我們著重抓好班組長(zhǎng)的才能提升和培養(yǎng)。我們組織了班組長(zhǎng)培訓(xùn)班,聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就班組管理的理論為班組長(zhǎng)進(jìn)展授課,各班組長(zhǎng)都提交了參加培訓(xùn)的心得和體會(huì)。同時(shí),我們聯(lián)絡(luò)了同行業(yè)的4個(gè)電廠,分2批組織班組長(zhǎng)外出進(jìn)展了學(xué)習(xí)和考察,學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)歷,開拓了班組長(zhǎng)的視野。在此根底上,我們組織了班組長(zhǎng)培訓(xùn)班座談會(huì),交流了學(xué)習(xí)心得和體會(huì),提出了改良班組各項(xiàng)管理工作的建議和意見。各單位根據(jù)自身特點(diǎn),開展了形式多樣、富有成效的培訓(xùn)活動(dòng)。運(yùn)行分場(chǎng)每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習(xí),全年完成280次考問講解和反事故演習(xí),同時(shí)組織值班員參加廠部事故應(yīng)急預(yù)案演練,進(jìn)步了值班員處理突發(fā)事件的實(shí)戰(zhàn)才能。電一分場(chǎng)結(jié)合實(shí)際工作,采取現(xiàn)場(chǎng)和集中針對(duì)性培訓(xùn),如5號(hào)機(jī)改造前開展5號(hào)發(fā)電機(jī)定子線棒安裝工藝、大型發(fā)電機(jī)安裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、定子綁線及絕緣包扎工藝、5號(hào)發(fā)電機(jī)鐵損試驗(yàn)等適應(yīng)性崗位培訓(xùn);保衛(wèi)中心創(chuàng)新班組方式,建立了“周四學(xué)習(xí)制”,他們確定每周四為學(xué)習(xí)日,領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持參與每周四的班組職工平安和思想政治教育工作的學(xué)習(xí),既親密了干群關(guān)系,又使每位職工實(shí)在認(rèn)識(shí)到平安的重要性和必要性,這樣的方式值得提倡和推廣。5、扎實(shí)有效推進(jìn)精神文明建立和民主管理工作全廠各班組較好的堅(jiān)持了政治學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真開展了十七大精神、集團(tuán)公司和電廠工作會(huì)、黨建會(huì)、職代會(huì)、普法等會(huì)議精神的學(xué)習(xí),確保了各項(xiàng)會(huì)議精神在基層的貫徹落實(shí)。20xx年是電廠的管理年,全廠各班組通過定期召開,實(shí)行重大問題集體討論,貫徹落實(shí)上級(jí)精神,加強(qiáng)了民主管理工作。通過開展創(chuàng)立職工之家和職工小家活動(dòng),進(jìn)步了班組成員的主人翁責(zé)任感和歸屬感,形成了團(tuán)結(jié)、互助、民主、和諧的良好風(fēng)氣。一線班組全部參加了“安康杯”,提出合理化建議55條,為全廠平安運(yùn)行做出了積極奉獻(xiàn)。6、存在的問題和缺乏由于前臺(tái)和后臺(tái)的工作性質(zhì)有一定差異,班組建立的標(biāo)準(zhǔn)和起點(diǎn)也不同,程度差異較大。前方一線班組普遍開展的較標(biāo)準(zhǔn),前方局部班組有相當(dāng)大的差距。二是根底管理工作缺乏,相當(dāng)一局部單位和班組做了很多工作,沒有相關(guān)記錄或記錄不完好;三是有局部班組記錄有虛假成分。四是局部班組沒有納入到班組建立的范圍。這些問題要在以后的工作中進(jìn)展整改。培訓(xùn)方案方案篇4第一天:公司與產(chǎn)品的理解外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來,先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境,然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁(yè),再翻開公司的網(wǎng)站,要求他第一天的時(shí)間理解公司,及產(chǎn)品。第二天:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況先理解一下第一天的情況,對(duì)所提出的問題做一些解答,并稍為總結(jié)一下。完了以后,簡(jiǎn)單介紹一下,理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況對(duì)于做業(yè)務(wù)來說是多么的重要,然后拿出一張打印的表格,上面標(biāo)出兩個(gè)主要的產(chǎn)品,要求其利用一天的時(shí)間,每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不同的工廠,把公司的名稱,聯(lián)絡(luò)信息等記錄在表上,然后讓他不管通過任何方式,就幾個(gè)產(chǎn)品型號(hào)得到報(bào)價(jià)或是所有型號(hào)的報(bào)價(jià)單。第三天:產(chǎn)品的深化理解、工程部培訓(xùn)有了第一天和第二天的培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品有了相對(duì)的理解,由工程部對(duì)一些主要的產(chǎn)品特性,規(guī)格,制作過程等等做出解釋。時(shí)間為1個(gè)小時(shí)左右,培訓(xùn)完后發(fā)一套測(cè)試題,當(dāng)天完成。第四天:B2B網(wǎng)站的使用。對(duì)前三天的培訓(xùn)做個(gè)小小的總結(jié),并把第二天第三天的表格收上來,就表格中的相關(guān)事項(xiàng)做出解釋。簡(jiǎn)單介紹一下BTOB網(wǎng)站的構(gòu)成,尋找方法,信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項(xiàng),并對(duì)其重要性做一些說明。然后給一張表格,要求尋找20家不同的BTOB網(wǎng)站,用公司的EMAIL注冊(cè),并發(fā)布一條TRADELEAD,和一個(gè)PRODUCT。把網(wǎng)站名稱,網(wǎng)站所屬國(guó)家,注冊(cè)名,信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。第五天:搜索引擎的使用繼續(xù)對(duì)第四天的培訓(xùn)做總結(jié)。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧,發(fā)一張表格,要求錄找20家不同的搜索引摯,并就搜索引摯的網(wǎng)站名,所屬地區(qū),用同一個(gè)要害字搜索的結(jié)果數(shù)量是多少,第一個(gè)結(jié)果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的,找開網(wǎng)站,把CONTACTINFORMATION找到,詳細(xì)的記錄在一張客戶跟蹤表中。第六天,英語(yǔ)口語(yǔ)才能的進(jìn)步作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員,英語(yǔ)口語(yǔ)才能是必不可少的.應(yīng)該鼓勵(lì)新員工利用一切時(shí)機(jī)多開口練習(xí),網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站,如相約說英語(yǔ)網(wǎng)站,是專門提供一對(duì)一英語(yǔ)口語(yǔ)陪練效勞的.第七天,,,EMAIL使用的一些技巧及總結(jié)。EMAIL:要求預(yù)備好3-4封完全不同的信件,可以在每個(gè)段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱,找出缺乏之處,改正。與:要求業(yè)務(wù)員盡量使用和,這樣可以更好,更快的得到客戶的詳細(xì)資料和回復(fù)。要求業(yè)務(wù)員對(duì)一周的培訓(xùn)做一些總結(jié),并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得,就一些問題做答復(fù)。假設(shè)一切可以,那就要求他再熟悉一下一個(gè)星期的培訓(xùn)。下個(gè)星期開場(chǎng)的時(shí)候就可以開場(chǎng)做業(yè)務(wù)了。外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案,一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間其實(shí)很短,但針對(duì)新進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是非常有必要的,特別是那些剛?cè)腴T的外貿(mào)新手。當(dāng)然,詳細(xì)做業(yè)務(wù)的時(shí)候,每個(gè)業(yè)務(wù)員都有不同的方式,那就看業(yè)務(wù)員詳細(xì)把握了。下面的外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案是為更系統(tǒng)的培訓(xùn)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案內(nèi)容:1.外貿(mào)與外貿(mào)工作崗位2.外貿(mào)出口流程3.企業(yè)與外貿(mào)人才成長(zhǎng)的三個(gè)階段4.如何創(chuàng)立和啟動(dòng)出口業(yè)務(wù)5.國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)6.國(guó)際運(yùn)輸和國(guó)際貨運(yùn)保險(xiǎn)7.出口商品檢驗(yàn)和出口報(bào)關(guān)8.出口核銷與退稅9.國(guó)際支付方式10.外貿(mào)出口單證11.柜貨和散貨出口操作12.信譽(yù)證審核與制單13.外貿(mào)業(yè)務(wù)工作情景模擬與操作14.如何尋找海外潛在客戶15.國(guó)際商務(wù)會(huì)談16.外貿(mào)英語(yǔ)函電寫作17.外貿(mào)商務(wù)口語(yǔ)培訓(xùn)方案方案篇5一、訓(xùn)練科目:滅火器才使用培訓(xùn),員工宿舍疏散訓(xùn)練,消防演習(xí)。二、施行地點(diǎn):XX莊園管理處。三、目的:使每位員工理解、掌握火災(zāi)的處理程序及相關(guān)的消防技能和滅火器材使用,進(jìn)步消防意識(shí),為今后的理論打下良好根底。四、內(nèi)容:模擬演習(xí)〔因業(yè)主家鍋爐煤氣泄漏引發(fā)著火〕五、演習(xí)要求:所有員工在施行過程中,必須服從命令、聽從指揮。高度重視演習(xí)的必要性、認(rèn)真完成此次消防演習(xí)。六、施行方法:管理處經(jīng)理為此次演習(xí)的總指揮,護(hù)衛(wèi)主管組織落實(shí)。演習(xí)過程要求管理處全體員工參加,共同完成。七、演習(xí)地點(diǎn):XX莊園主馬路。八、方案演習(xí)時(shí)間:20xx年5月10日。九、演習(xí)前考前須知:1、提早一天通知相關(guān)部門及業(yè)主。2、注意預(yù)防演習(xí)中可能發(fā)生的危險(xiǎn),杜絕意外事故發(fā)生。十、使用器材:消防水帶兩條;水槍一個(gè);干粉滅火器兩個(gè);對(duì)講機(jī)4部;消防服一套。十一、方案施行過程:20xx年5月10日,〔所有義務(wù)消防員按訓(xùn)練時(shí)的各自職責(zé)迅速投入到救人滅火戰(zhàn)斗中〕。十二、滅火演習(xí)人員安排表總指揮:管理處經(jīng)理,根據(jù)各工程組分工職責(zé)下達(dá)命令。把現(xiàn)場(chǎng)情況匯報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo),作出是否自救或撥打119報(bào)警的決定。護(hù)衛(wèi)主管:負(fù)責(zé)集合組織人員救人和滅火。各班組長(zhǎng)按職責(zé)分工帶著各班組人員各司其責(zé)。一組:滅火組,負(fù)責(zé)組織滅火。二組:疏散組,負(fù)責(zé)人員物資的疏散。三組:負(fù)責(zé)火場(chǎng)警界和消防車的引道。〕各組組長(zhǎng)由各小區(qū)護(hù)衛(wèi)主管班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。四組:為救護(hù)組負(fù)責(zé)救護(hù)傷員維修主管:負(fù)責(zé)保障消防系統(tǒng)的水電供應(yīng),切段災(zāi)區(qū)電氣路,協(xié)助救護(hù)人員,疏散引導(dǎo)災(zāi)區(qū)人員撤離現(xiàn)場(chǎng)??头魅危贺?fù)責(zé)人員疏散圍觀,救護(hù)受傷人員和穩(wěn)定撤離人員情緒。安放搶救下來的重要物資,防止受驚人員自殘和輕生以及壞人趁火打劫??傊笓]主要負(fù)責(zé)各組之間的協(xié)調(diào),下達(dá)命令。協(xié)調(diào)和公安消防隊(duì)之間的通信聯(lián)絡(luò),做好其他業(yè)主的穩(wěn)定工作,防止出現(xiàn)混亂。2、滅火應(yīng)急方案;為保證管理處所管轄的物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí),管理處義務(wù)消防員能在最短的時(shí)間內(nèi)趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),有效組織開展各項(xiàng)搶救工作,以保障廣闊業(yè)主〔住戶〕的生命、財(cái)產(chǎn)平安。特制定以下方案:〔a〕人員安排:ⅰ、管理處所有人員均屬于義務(wù)消防員,在小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)的情況下,所有人員必須立即投入到滅火救人工作中去,不得借故逃避。ⅱ、管理處經(jīng)理為現(xiàn)場(chǎng)總指揮,全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)救人滅火工作,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)撥打119報(bào)警。ⅲ、維修人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)可能造成危害的水、電、氣管線閥門進(jìn)展關(guān)閉。ⅳ、客戶效勞部經(jīng)理組織人員通知火災(zāi)附近的住戶,做好解釋工作,防止造成不必要的驚慌,救治、安撫傷病員。ⅴ、保安部經(jīng)理組織護(hù)衛(wèi)人員以滅火、救人為主要工作。接到火情警報(bào)后,護(hù)衛(wèi)主管帶著護(hù)衛(wèi)員攜帶滅火器趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),尋找火場(chǎng)附近的消防井,鋪設(shè)消防水帶。迅速投入到滅火工作去。救人與滅火同步進(jìn)展,并注意移走火場(chǎng)附近的易燃、易爆物品。假如已報(bào)火警,還應(yīng)派出戒備哨,引導(dǎo)消防車到來。〔b〕任務(wù)分配:ⅰ、當(dāng)發(fā)生火情時(shí),由護(hù)衛(wèi)值班班長(zhǎng)確認(rèn)后發(fā)出火警,當(dāng)班人員負(fù)責(zé)平安戒備任務(wù)。ⅱ、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)全面工作〔經(jīng)理不在時(shí)由管理處客服主任代為負(fù)責(zé)〕。ⅲ、工程部經(jīng)理帶著所有維修人員〔除一人值班外〕負(fù)責(zé)各類管線的斷接以及現(xiàn)場(chǎng)的修復(fù)。ⅳ、客服助理〔除值班人員外〕及環(huán)境部經(jīng)理帶著保潔人員負(fù)責(zé)通知火場(chǎng)附近居民撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),救治、撫慰傷病員,并做好解釋工作。ⅴ、保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)衛(wèi)員進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)滅火救人搶救物資和現(xiàn)場(chǎng)戒備工作的分工。ⅵ、留守的客服助理和維修人員負(fù)責(zé)接聽,處理日常工作并做好解釋工作?!瞔〕救人滅火中應(yīng)注意的事項(xiàng):ⅰ、管理處所有人員在接到火警后應(yīng)在5分鐘之內(nèi)趕到事故現(xiàn)場(chǎng),護(hù)衛(wèi)員前期滅火工作應(yīng)在7分鐘內(nèi)一切準(zhǔn)備就緒,所有人員不得借故逃避。當(dāng)班人員要注意戒備,防止有人趁火打劫。ⅱ、管理處全體員工在處理火情時(shí)應(yīng)聽從安排,服從管理,顧全大局,以公司利益為重,不計(jì)較個(gè)人得失。ⅲ、所有人員都應(yīng)注意自身平安,掌握自救方法。ⅳ、管理層員工一定要做好業(yè)主、傷病人員的解釋和慰撫工作。以免發(fā)生自傷、輕惹事件。ⅴ、護(hù)衛(wèi)員應(yīng)掌握根本的滅火方法,盡量撲滅初期火災(zāi),在救人與滅火工作中,應(yīng)以救人為主與滅火同步進(jìn)展的方針。ⅵ、火災(zāi)消除后,管理處應(yīng)留夠儲(chǔ)藏力量,預(yù)防二次事件的發(fā)生?!瞕〕目的:當(dāng)管理處所管理的范圍內(nèi)發(fā)生火災(zāi)后,對(duì)所有員工在滅火救人時(shí)的任務(wù)、責(zé)任分工明確。在全體員工的共同努力下,使損失降到最低限度。3、存在隱患分析^p及整改設(shè)想;〔該工程為涉及〕培訓(xùn)方案方案篇6一、我公司對(duì)工程的效勞承諾作為業(yè)內(nèi)享有良好聲譽(yù)的弱電系統(tǒng)工程集成商,我公司有才能及時(shí)向用戶提供解決方案,和產(chǎn)品的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相吻合,所有采用和安裝的設(shè)備都將得到12個(gè)月的質(zhì)保。為了保證保質(zhì)的實(shí)現(xiàn),我公司將成立一支受到良好培訓(xùn)并富有經(jīng)歷的工程師隊(duì)伍駐留在“XXX花園”,在驗(yàn)收后的頭一個(gè)月內(nèi),對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行提供一線支持。這支隊(duì)伍將同我公司的前方保持嚴(yán)密聯(lián)絡(luò),獲得支持效勞。我公司前方的技術(shù)參謀在智能大廈技術(shù)的領(lǐng)域內(nèi)具有廣泛而精深的知識(shí)。這些參謀將幫助留在“XXX花園”的技術(shù)隊(duì)伍分析^p處理不能及時(shí)得到解決的問題。假如仍舊不能得到及時(shí)解決,這些問題將被提交我公司的高層,同時(shí)報(bào)告給廠家技術(shù)中心。最初一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)支持以后,一個(gè)擁有受過良好培訓(xùn)并富有經(jīng)歷的職員的協(xié)助小組將會(huì)成立。協(xié)助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時(shí)間以外,協(xié)助小組的職員可以通過傳呼機(jī)和手機(jī)進(jìn)展聯(lián)絡(luò)。向“XXX花園”提供的支持效勞被分為3級(jí):1)關(guān)鍵性的;關(guān)鍵性的效勞享有最高的優(yōu)先權(quán),反響時(shí)間將是在從問題得到報(bào)告后的4個(gè)小時(shí)之內(nèi)。2)重要的;重要的效勞享有二級(jí)優(yōu)先權(quán),重要效勞的反響時(shí)間在從問題得到報(bào)告后的8個(gè)小時(shí)之內(nèi)。3)常規(guī)的效勞。常規(guī)效勞反響時(shí)間在從問題得到報(bào)告后的24個(gè)小時(shí)之內(nèi)。各類問題的詳細(xì)分級(jí)將在安裝驗(yàn)收后與業(yè)主商討議定。我公司作為各廠家的商業(yè)合作伙伴,與他們保持著從高級(jí)部門到工作小組級(jí)別的頻繁定期的聯(lián)絡(luò)。這種聯(lián)絡(luò)使雙方對(duì)客戶運(yùn)作、產(chǎn)品信息和最新技術(shù)解決方案有一個(gè)完好的認(rèn)識(shí)。這使我公司可以更有效、更完善地處理“XXX花園”的技術(shù)問題。我公司準(zhǔn)備每月與“XXX花園”開會(huì),回憶提供的支持效勞的情況,會(huì)議將在合理的根底上由高層復(fù)查。我公司完全相信,我們和各廠家共同提供的效勞和安排將在所有方面滿足“XXX花園”的高質(zhì)量之要求。二、工程維護(hù)效勞1、保修內(nèi)容及范圍我公司根據(jù)在大型智能弱電系統(tǒng)的總包知識(shí)及過去經(jīng)歷,初步擬定對(duì)“XXX花園”的保修內(nèi)容如下。各子系統(tǒng)的詳細(xì)保修內(nèi)容,須在各子系統(tǒng)合同簽訂前與“XXX花園”業(yè)主共同決定。在保證期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的故障,賣方負(fù)責(zé)設(shè)備的維修、調(diào)試或更換;在保證期內(nèi)因買方操作不當(dāng)或外界因素〔如自然災(zāi)害等〕造成的設(shè)備故障,賣方負(fù)責(zé)給予維修、調(diào)試或更換,買方負(fù)責(zé)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。2、保修期限開工驗(yàn)收后一年。〔以各子系統(tǒng)的合同內(nèi)容及條文為準(zhǔn)〕3、保修承諾〔1〕統(tǒng)開通后一個(gè)月內(nèi),派駐工程師,保證系統(tǒng)運(yùn)行正常,并進(jìn)展回訪,征求意見,回訪率達(dá)100%。〔2〕設(shè)保修效勞隊(duì)伍,實(shí)行全天24小時(shí)保修值班和到現(xiàn)場(chǎng)處理制度;24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)。〔3〕屬于保修外的問題,協(xié)助用戶解決?!?〕保修人員作到禮貌待人,文明施工,保護(hù)用戶的設(shè)施,不吃請(qǐng)受禮。〔5〕工程完工后,日常維護(hù)將由“XXX花園”物業(yè)公司共同承當(dāng),我公司提供及時(shí)快捷的響應(yīng),響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)。并按業(yè)主要求,提供不同等級(jí)維護(hù)效勞,包括業(yè)主所需效勞反響時(shí)間,如收到業(yè)主有關(guān)維護(hù)通知后,一個(gè)工作天內(nèi)作出答復(fù)及處理。4、保修效勞隊(duì)、負(fù)責(zé)人姓名、辦公地點(diǎn)、工作。我公司承諾在“XXX花園”智能化工程開工前,向業(yè)主提供保修效勞隊(duì)伍所有資料,包括負(fù)責(zé)人、成員、辦公地點(diǎn)及工作等。三、保修期后效勞質(zhì)量保修期滿后,雙方可協(xié)商簽訂系統(tǒng)保修維護(hù)合同;我公司向業(yè)主提供與投標(biāo)書同等的產(chǎn)品,價(jià)格不高于本投標(biāo)價(jià)設(shè)備單價(jià);如無(wú)同等的產(chǎn)品,那么提供性能不低于原產(chǎn)品的新產(chǎn)品,并按優(yōu)惠價(jià)提供應(yīng)業(yè)主。我們將指定專人作為系統(tǒng)主要聯(lián)絡(luò)人及負(fù)責(zé)人。業(yè)主可通過及傳呼機(jī)與我們聯(lián)絡(luò)人作24小時(shí)聯(lián)絡(luò)。對(duì)于每次維護(hù)效勞,我公司將更新有關(guān)業(yè)主系統(tǒng)文檔,以便管理。對(duì)于各系統(tǒng)的效勞與支持的詳細(xì)內(nèi)容各有不同,在前面各子系統(tǒng)方案的相關(guān)章節(jié)中已有陳述,在此不再贅述。四、培訓(xùn)為使業(yè)主操作管理人員能完全自主、靈敏地使用、管理、修改此系統(tǒng),針對(duì)本工程智能系統(tǒng)的特點(diǎn)制定如下方案:1、培訓(xùn)名額:高級(jí)管理人員1-2名,各子系統(tǒng)普通維修保養(yǎng)及操作人員不少于3名。2、產(chǎn)品安裝前的培訓(xùn)〔技術(shù)交底〕:介紹產(chǎn)品的接線、配電要求、安裝要求,提供所有產(chǎn)品樣本資料。3、調(diào)試中的培訓(xùn):要求業(yè)主方技術(shù)人員跟隨調(diào)試,從而熟悉整個(gè)系統(tǒng)的構(gòu)造、調(diào)試過程、編程及在操作過程中的考前須知。4、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):〔1〕用戶的控制室,針對(duì)詳細(xì)工程,學(xué)習(xí)操作技術(shù),到達(dá)純熟操作?!?〕掌握軟件的操作,使用及各種故障報(bào)警、事故報(bào)警的處理方法。〔3〕掌握現(xiàn)場(chǎng)控制器、傳感器、執(zhí)行器的使用,手動(dòng)操作及檢驗(yàn)等。5、分層次培訓(xùn):〔1〕級(jí)培訓(xùn):日常使用、操作、軟硬件維護(hù)、手動(dòng)操作及檢驗(yàn)等。〔2〕中級(jí)培訓(xùn):編程、修改參數(shù)、系統(tǒng)擴(kuò)展、每種圖表的制作、系統(tǒng)通訊?!?〕高級(jí)培訓(xùn):主要針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng),各種高級(jí)管理及辦公軟件的使用、對(duì)圖表的分析^p處理并采取相應(yīng)措施、修正參數(shù)。6、長(zhǎng)期培訓(xùn):在我公司的培訓(xùn)中心,可按用戶要求為用戶培訓(xùn)不同層次的人員。不定期舉辦的系統(tǒng)培訓(xùn)班,將給用戶發(fā)出邀請(qǐng),用戶根據(jù)需要決定是否參加。對(duì)于各系統(tǒng)培訓(xùn)的詳細(xì)內(nèi)容各有不同,在前面各子系統(tǒng)方案的相關(guān)章節(jié)中已有陳述,在此不再累述。培訓(xùn)方案方案篇7一、指導(dǎo)思想:以現(xiàn)代教育理論為指導(dǎo),以現(xiàn)行教科書為藍(lán)本,根據(jù)省教育廳“課內(nèi)比擬學(xué)”工作相關(guān)精神,以做人民滿意的老師、創(chuàng)人民滿意的學(xué)校、辦人民滿意的教育為宗旨,結(jié)合我校教育教學(xué)工作的實(shí)際,著眼于老師綜合素質(zhì)、專業(yè)程度的進(jìn)步,造就一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、具有一定教育科研才能、適應(yīng)新時(shí)期教育改革需要的老師隊(duì)伍。大力理論高效課堂,深化名師打造工程,強(qiáng)化師德師能提升,繼續(xù)穩(wěn)固信息建立成果,升華老師職業(yè)境界,促進(jìn)學(xué)生全面開展,提升學(xué)校整體辦學(xué)程度。二、培訓(xùn)目的:本年度我校校本培訓(xùn)主要圍繞以下四個(gè)方面開展:①現(xiàn)代教學(xué)理論,教育思想、職業(yè)道德修養(yǎng):學(xué)習(xí)國(guó)家中長(zhǎng)期教育開展綱要、現(xiàn)代教學(xué)理論,法律、教育教學(xué)法規(guī)。②現(xiàn)代教學(xué)方法、教學(xué)形式:努力打造高效課堂;做好青年老師的成長(zhǎng)的培訓(xùn)和骨干老師的培訓(xùn);③老師教育教學(xué)根本技能和才能、教科研方法和教科研課題研究:④現(xiàn)代教育技術(shù)與新課程整合:進(jìn)步老師使用現(xiàn)代教育技術(shù)的程度,總結(jié)現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科課程整合的經(jīng)歷;完善校園網(wǎng)絡(luò)建立,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在校本培訓(xùn)工作中的作用。三、培訓(xùn)資1、教材資:〔1〕學(xué)校訂購(gòu)的教育雜志、教育文獻(xiàn);〔2〕校本培訓(xùn)材料;〔3〕新課程校本教研與課堂教學(xué)〔實(shí)錄〕2、老師資:〔1〕本校各科骨干老師;〔2〕特邀來校的專家、學(xué)者;〔3〕與教科研、教育相關(guān)的專業(yè)人才。3、設(shè)備資:〔1〕多功能教室;〔2〕圖書室;〔3〕電子備課室。4、因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資:學(xué)校教育信息網(wǎng)、育新教育網(wǎng)……四、校本教研形式以“理論學(xué)習(xí)、集體備課、主題教研、反思交流”等活動(dòng)為根本形式以教學(xué)中的問題或困惑為研究?jī)?nèi)容,確立一個(gè)教研主題進(jìn)展研究,學(xué)科組內(nèi)每人圍繞主題上公開課,通過說課、聽課、評(píng)課、教學(xué)論壇等多種形式展開討論,談自己的想法、看法,集思廣益到達(dá)同伴互助、共同進(jìn)步。我校校本培訓(xùn)分國(guó)培、校級(jí)培訓(xùn)、教研組培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)四個(gè)層次進(jìn)展。1、國(guó)培:詳細(xì)工作由教育局安排部署,學(xué)校詳細(xì)組織施行。2、校級(jí)培訓(xùn)形式:〔1〕學(xué)校組織專題報(bào)告、講座或培訓(xùn)班?!?〕組織老師參加相關(guān)課題研究?!?〕組織各項(xiàng)教學(xué)大比武。3、教研組培訓(xùn)形式:〔1〕集體備課、聽課、評(píng)課。〔2〕以教研組〔學(xué)科組〕為單位,開展專題行動(dòng)研究。各教研組〔學(xué)科組〕每周必須進(jìn)展一次專題研討和學(xué)習(xí)活動(dòng)?!?〕開展校本課程開發(fā)的研究。4、個(gè)人自學(xué)主要包括:〔1〕根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排,學(xué)習(xí)有關(guān)現(xiàn)代教育教學(xué)理論及相關(guān)的教育法規(guī),做好讀書筆記。〔2〕撰寫教學(xué)總結(jié)〔手寫稿〕。每學(xué)期要求每位老師撰寫一篇或一篇以上的教學(xué)總結(jié)或教學(xué)反思,字?jǐn)?shù)不少于800字。五、培訓(xùn)對(duì)象:全校在職老師,人人都要按照學(xué)校培訓(xùn)方案參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。六、組織機(jī)構(gòu)與保障措施:1、成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組:負(fù)責(zé)全校的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。組長(zhǎng)執(zhí)行組長(zhǎng)組員:全體校行政人員2.構(gòu)建學(xué)校繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),每項(xiàng)培訓(xùn)有專人負(fù)責(zé)并做到統(tǒng)籌安排統(tǒng)一協(xié)調(diào):列出培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、形式;3.建立、健全學(xué)校校本培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括:學(xué)校校本培訓(xùn)的方案,自主培訓(xùn)活動(dòng)材料,老師個(gè)人檔案認(rèn)定材料等。4.培訓(xùn)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步教學(xué)程度。培訓(xùn)前應(yīng)制定培訓(xùn)方案,上交校本培訓(xùn)辦公室審核存檔,培訓(xùn)方案應(yīng)包括培訓(xùn)的目的、措施、時(shí)間、詳細(xì)內(nèi)容等;七、詳細(xì)安排:見學(xué)校日程安排表培訓(xùn)方案方案篇8設(shè)計(jì)合理的.員工培訓(xùn)體系KTV員工培訓(xùn)方案是一個(gè)龐大的體系,包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、員工、培訓(xùn)日期和時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法等眾多的要素,是這些要素的有機(jī)結(jié)合,也是對(duì)KTV員工進(jìn)展培訓(xùn)需求分析^p的前提和關(guān)鍵。設(shè)置科學(xué)的培訓(xùn)目的KTV招聘員工目的就是要員工從事某個(gè)崗位。假如員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距;消除這個(gè)差距就是KTV的培訓(xùn)目的。設(shè)置培訓(xùn)目的將為培訓(xùn)方案提供明確方向和依循的構(gòu)架。要到達(dá)培訓(xùn)目的,就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能,這些都是以培訓(xùn)體系分析^p為根底的。明確員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距;即確定了培訓(xùn)目的,把培訓(xùn)目的進(jìn)展細(xì)化,明確化,那么轉(zhuǎn)化為各層次的詳細(xì)目的,目的越詳細(xì)越具有可操作性,越有利于總體目的的實(shí)現(xiàn)。選擇合理的培訓(xùn)內(nèi)容在明確培訓(xùn)目的后,接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息。盡管詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬(wàn)別,但一般來說包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。01、知識(shí)培訓(xùn)組織培訓(xùn)中的第一層次。在學(xué)校教育中,獲得大局部的就是知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)才能。同時(shí),要系統(tǒng)掌握專業(yè)知識(shí),那么必須進(jìn)展系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),如要使KTV員工純熟地掌握前臺(tái)接待知識(shí),不經(jīng)過系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)是達(dá)不到要求的;要培養(yǎng)一個(gè)KTV的營(yíng)運(yùn)經(jīng)理,沒有系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)是不可能實(shí)現(xiàn)的。雖然知識(shí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易行,但容易忘記,僅停留在知識(shí)培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見的。02、技能培訓(xùn)這是KTV培訓(xùn)中的第二個(gè)層次,也是目前KTV內(nèi)最重視的一個(gè)培訓(xùn)工程,是指能使某些事情發(fā)生的操作才能。技能一旦學(xué)會(huì),一般不容易忘記,假如盤制作,刮刀使用等等。招進(jìn)新員工,都不可防止要進(jìn)展技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)詳細(xì)的操作。03、素質(zhì)培訓(xùn)是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)"是指?jìng)€(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目的。素質(zhì)高的員工可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能,但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目的有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能;而素質(zhì)低的員工,即使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能,但可能不用。這三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,終究選擇哪個(gè),應(yīng)視不同受訓(xùn)者的詳細(xì)情況決定。一般來說,KTV管理者偏向于技能培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員那么傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之問的差異所決定的。04、確定適宜的培訓(xùn)日期一般大家認(rèn)為,KTV應(yīng)在時(shí)間比擬方便或培訓(xùn)費(fèi)用比擬廉價(jià)的時(shí)候提供培訓(xùn)。有的KTV把方案定在淡季以防止影響KTV經(jīng)營(yíng),殊不知因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)卻造成了效勞質(zhì)量下降,客人投訴增加,代價(jià)更高。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓(xùn),通常情況下有以下四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)展培訓(xùn)。第一,新員工入職;第二,員工即將晉升或崗位輪換;第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工;第四,滿足補(bǔ)救的需要。另外,在下面兩種情況下,必須進(jìn)展補(bǔ)救培訓(xùn)。第一,由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預(yù)或其他各方面的,不得不招聘了不符合要求的職員;第二,招聘時(shí)看起來似乎具備條件,但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。05、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法KTV培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角

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