新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案

第頁(yè)共頁(yè)新員工培訓(xùn)方案方案新員工培訓(xùn)方案方案新員工培訓(xùn)方案方案新員工培訓(xùn)方案與施行方案題綱培訓(xùn)分為五個(gè)階段去完成整個(gè)方案，每個(gè)階段為一周。每周課程的時(shí)間根據(jù)進(jìn)度結(jié)果進(jìn)展調(diào)整。課節(jié)內(nèi)容安排的主要目的是為了讓員工具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、普通話意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、效勞意識(shí)、營(yíng)銷意識(shí)等五大素質(zhì)。根據(jù)這五個(gè)要求，培訓(xùn)課程將按以下幾個(gè)步驟進(jìn)展第一階段：人員素質(zhì)挑選：1、軍訓(xùn)微笑練習(xí)每天8小時(shí)2、普通話訓(xùn)練每天1小時(shí)3、衛(wèi)生內(nèi)務(wù)每天1小時(shí)到達(dá)效果的要求：禮貌意識(shí)完成，團(tuán)隊(duì)一致性良好，個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣意識(shí)已形成。第二階段：綜合素質(zhì)培訓(xùn)：1、軍訓(xùn)微笑每天4個(gè)小時(shí)2、企業(yè)文化與效勞理念、普通話〈專業(yè)術(shù)語(yǔ)〉3、效勞消費(fèi)：心理學(xué)、顧客滿意學(xué)和職業(yè)道德4、效勞專業(yè)術(shù)語(yǔ)及工程特色每天3個(gè)小時(shí)5、衛(wèi)生意識(shí)習(xí)慣訓(xùn)練每天1小時(shí)效果到達(dá)的.要求：1、站、立、行的已形成良好形態(tài)2、普通話意識(shí)已形成并開場(chǎng)使用。3、對(duì)本行業(yè)的效勞理念和語(yǔ)言方式已形成并能純熟表達(dá)。第三階段：綜合才能的訓(xùn)練：1、軍訓(xùn)微笑每天4小時(shí)2、普通話、專業(yè)術(shù)語(yǔ)流程練習(xí)每天2個(gè)小時(shí)3、效勞形象及操作的培訓(xùn)每天3個(gè)小時(shí)4、考核效勞意識(shí)知識(shí)每天1小時(shí)5、衛(wèi)生習(xí)慣訓(xùn)練每天30分鐘效果到達(dá)的要求；掌握效勞標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作和術(shù)語(yǔ)第四階段：綜合才能的培訓(xùn)：1、軍訓(xùn)微笑每天2個(gè)小時(shí)2、整體效勞形象與動(dòng)作訓(xùn)練每天3個(gè)小時(shí)3、業(yè)務(wù)知識(shí)流程營(yíng)銷流程訓(xùn)練每天2小時(shí)4、綜合流程，崗位模擬訓(xùn)練每天4小時(shí)5、衛(wèi)生習(xí)慣訓(xùn)練每天30分鐘第五階段：全面素質(zhì)考核到達(dá)的效果：有組織、有紀(jì)律、講文