一周工作總結(jié)1

第頁(yè)共頁(yè)一周工作總結(jié)一周工作總結(jié)一周工作總結(jié)1在過(guò)去的一周里，隨著氣溫的上升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開。隨著氣溫的升高，我們__店的銷售工作開始緊張有序。俗話說(shuō)，樵夫不誤刀。即使在今天的社會(huì)工作中，它也深刻地引導(dǎo)和提示著我們。在創(chuàng)業(yè)工作的基礎(chǔ)上，首先要找準(zhǔn)思想方向，也就是要有清醒的意識(shí)和積極的工作態(tài)度，才能付諸于艱苦奮斗的實(shí)踐。讓它事半功倍，取得好的效果?；仡欉^(guò)去一周的工作，捫心自問(wèn)，坦誠(chéng)總結(jié)。很多方面還是有些不足的。所以要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思路，端正自己的意識(shí)，提高壟斷銷售的方法、技巧和業(yè)務(wù)水平。首先，在缺點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我覺得我還是有一定的存在，缺乏強(qiáng)烈說(shuō)服客戶，打動(dòng)客戶購(gòu)買心理的技巧。作為我們__店的銷售人員，我們的首要目標(biāo)是在我們的產(chǎn)品和客戶之間架起一座橋梁。為公司創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，運(yùn)用銷售技巧和語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)客戶，激發(fā)他們的購(gòu)買欲望就顯得尤為重要。所以在以后的銷售工作中，一定要努力提高說(shuō)服客戶，打動(dòng)客戶購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)要理論聯(lián)系實(shí)際，為下一階段的工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。其次，關(guān)注你銷售工作的細(xì)節(jié)，牢記銷售理論中客戶就是上帝這句名言。用真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推薦，周到的服務(wù)征服和打動(dòng)消費(fèi)者。讓所有來(lái)我們__店的顧客都來(lái)的開心，去的滿意。樹立我們__店員工的優(yōu)質(zhì)精神面貌，樹立我們__優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。一周工作總結(jié)2一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一周來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。(1)每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作資料比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用禮貌語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。一周工作總結(jié)3本人自xx入職公司以來(lái)，在營(yíng)銷管理中心市場(chǎng)部擔(dān)任xx職務(wù)，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營(yíng)銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。匯報(bào)近期的工作內(nèi)容：詳細(xì)介紹這段時(shí)間你在公司中擔(dān)任的工作職位、內(nèi)容、目的和性質(zhì)，介紹這段時(shí)間自己在工作崗位上做了哪些事情，通過(guò)以分點(diǎn)的形式羅列出來(lái)。如：在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求我所作的工作主要有：一、原輔料的取樣存放工作我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。二、樣品檢驗(yàn)檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過(guò)程?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過(guò)程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些。三、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無(wú)誤報(bào)、謊報(bào)。一周工作總結(jié)4一周的時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了，來(lái)公司上班也一周了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的幫助指導(dǎo)下，我基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。希望對(duì)于需要的人能有所幫助一、主要工作情況1、參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點(diǎn)的改版一共參與了29幅頁(yè)面的頁(yè)面示意圖的制作，其中有兩幅是試畫，在進(jìn)行糾正之后，用了兩天的時(shí)間完成了余下的27幅，通過(guò)制作頁(yè)面示意圖，對(duì)visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉。2、建立一比多免費(fèi)商鋪通過(guò)建立的一比多免費(fèi)商鋪對(duì)一比多平臺(tái)進(jìn)行了解，尤其是一比多的商鋪管理，通過(guò)與慧聰和阿里巴巴的比較，來(lái)找到一比多的優(yōu)勢(shì)與不足，提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對(duì)比的分析報(bào)告。3、嘗試開發(fā)后臺(tái)求購(gòu)信息錄入頁(yè)面后臺(tái)求購(gòu)信息頁(yè)面以產(chǎn)品的前臺(tái)求購(gòu)信息頁(yè)面為參考，同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_(tái)求購(gòu)信息錄入頁(yè)面，收集了后臺(tái)求購(gòu)信息錄入工作人員的意見，將其中不需要用到的地方刪減，有利于加快后臺(tái)部門求購(gòu)信息錄入的速度。4、部門其他的例行工作任務(wù)在完成以上三個(gè)主要任務(wù)的同時(shí)還參與了部門的其它例行工作任務(wù)，包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁(yè)面錯(cuò)誤之處的維護(hù)修改申請(qǐng)，整理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的方法等。二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題1、工作過(guò)程中由于對(duì)問(wèn)題沒有聽清楚而導(dǎo)致有遺漏的問(wèn)題存在，不過(guò)幸好問(wèn)題不大，沒有造成什么巨大的影響;2、工作中由于對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉，花了很多的時(shí)間來(lái)做這方面的了解，浪費(fèi)了一些時(shí)間。3、剛開始工作，心還有些不定，容易走神，貪玩。這短短一周的工作時(shí)間也讓我學(xué)到了很多，雖說(shuō)只有5天的工作時(shí)間，但憑著這幾天所做的這些工作任務(wù)，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我成長(zhǎng)了不少，我相信，在以后的工作中我會(huì)做的越來(lái)越好、越來(lái)越出色的，請(qǐng)公司放心。我會(huì)和公司一起變得越來(lái)越好。一周工作總結(jié)5工作千頭萬(wàn)緒，難免會(huì)有一些地方顧此失彼。回顧在營(yíng)業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂(lè)，也有苦惱。過(guò)去的一周中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫忙下，我的工作本事有了更大的提高，現(xiàn)將一周來(lái)的工作小結(jié)如下：聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。這一周來(lái)，各方面都有了很大的提高、在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶供給滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)持很強(qiáng)的職責(zé)心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本事。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。在這么多天的工作中必然存在這必須的問(wèn)題，主要有一下幾點(diǎn)：一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自我主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的.掌握新的知識(shí)和技能。二、對(duì)于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握雖然在XXX度過(guò)了好多年，但由于自我學(xué)習(xí)寧波話的意識(shí)不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四年下來(lái)寧波話雖然聽懂已不成問(wèn)題，可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自我不懂講寧波話，對(duì)方普通話聽力又較差，給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自我重視。三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改善。四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)在有時(shí)顧客比較多的情景下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。一周工作總結(jié)6忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹萬(wàn)樹梨花開以前，我也曾經(jīng)參加過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，參加之前，我對(duì)這種網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)是淺顯的，甚至是從心理上排斥的，但是加入到了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，僅僅一天，我就發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的時(shí)代性很強(qiáng)，優(yōu)勢(shì)非常的多。此次江蘇省教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)延續(xù)了這種時(shí)代感，培訓(xùn)方式新穎，交流空間廣闊，指導(dǎo)方法平民化，貼近教師教學(xué)實(shí)情，而且超越了以往較為保守的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)那種理論過(guò)于脫離實(shí)際的讓人煩悶的形式。咱們廣大的一線教師除了在網(wǎng)絡(luò)上能夠?yàn)g覽到最新的教學(xué)視頻之外，還可以參與集體在線討論交流，互動(dòng)性更加真實(shí)有效。我把自己當(dāng)成一名學(xué)員認(rèn)真的觀看四個(gè)模塊的視頻，看完之后，收獲還是很多的，我發(fā)現(xiàn)了自身視野的局限，猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教學(xué)工作，如果教育孩子的人有著固守陳舊僵化的理念，那將是一件多么可怕的事情!培訓(xùn)使我更進(jìn)一步地明白了走進(jìn)新課程的教師更多扮演“組織者”、“指導(dǎo)者”、“研究者”、“開發(fā)者”等多元角色。海內(nèi)存知己，天涯若比鄰學(xué)員中也涌現(xiàn)出了我沒想到的賽著學(xué)，比著學(xué)的熱潮，面對(duì)大家的熱情，我覺得我作為輔導(dǎo)員應(yīng)該起到推波助瀾的作用，于是，7月4號(hào)和5號(hào)的晚8點(diǎn)至9點(diǎn)，在我的帶動(dòng)下，全班同學(xué)都在線，在討論區(qū)熱火朝天的針對(duì)現(xiàn)在教育熱點(diǎn)進(jìn)行討論，辯論，直至今日，我們3班的發(fā)帖數(shù)達(dá)到了300多條，跟帖數(shù)已經(jīng)越過(guò)1000多條,精華發(fā)帖達(dá)到百條，精華發(fā)帖達(dá)到600多條，本來(lái)我想以一位旁觀者的身份靜觀他們的討論，但是諸多話題最后還是吸引了我，我也和學(xué)員一起交流探討。一位叫王青的女教師，孩子住院手術(shù)，無(wú)法正常入班學(xué)習(xí)，當(dāng)我聽說(shuō)她趁著中午時(shí)間跑到醫(yī)院附近的網(wǎng)吧在線學(xué)習(xí)的時(shí)候，我真的不相信這樣的敬業(yè)精神真的在我身邊存在，同為母親，我打電話安慰她不用這么辛苦，等7天后孩子出院后，她再入班也可以，我會(huì)把作業(yè)的截止日期推延到10號(hào)以后，她終于放寬了心，僅僅一周下來(lái)，我和這些素不相識(shí)的學(xué)員們變成了無(wú)話不談的好朋友，所以我說(shuō)，海內(nèi)存知己，天涯若比鄰，我相信，我們結(jié)下的友誼，不會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)結(jié)束而結(jié)束。問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)作為首次擔(dān)任輔導(dǎo)員的我，雖然沒有經(jīng)驗(yàn)與大家分享，但是我感受到了這個(gè)大集體中的溫暖，這次的工作完成之后，我必會(huì)認(rèn)真、真誠(chéng)的上交一份工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)檢閱我的工作實(shí)績(jī)。謝謝。一周工作總結(jié)7工作千頭萬(wàn)緒，有些地方只能有照顧它的地方?；仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作，有成功、失敗、幸福、苦惱。過(guò)去一周，在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的全力支持下，我的工作能力進(jìn)一步提高，目前一周的工作總結(jié)如下。聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)合公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，與客戶接觸，需要協(xié)調(diào)的事情很多，有正常支付、業(yè)務(wù)處理等，用戶接待、業(yè)務(wù)執(zhí)行、關(guān)系協(xié)調(diào)、矛盾解決、咨詢、投訴接收等也起著重要作用。本周各方面都有了很大的提高。在處理業(yè)務(wù)和解決客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)持強(qiáng)烈的義務(wù)心，慎重的工作態(tài)度，良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)工作學(xué)習(xí)，努力提高工作水平和協(xié)調(diào)能力。在工作中熱情服務(wù)，以誠(chéng)相待，改變心意。以一點(diǎn)一點(diǎn)的細(xì)致工作贏得顧客的信任。這么多事情一定有這個(gè)必要的問(wèn)題。主要有幾個(gè)。1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)運(yùn)行緩慢。與其他售貨員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)很慢。其中有客觀的困難，但更多的是自我主管的原因。在今后的工作中，要學(xué)習(xí)的東西很多，要應(yīng)對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn)，提出嚴(yán)格的要求，盡快掌握新的知識(shí)和技能。約翰肯尼迪。二、對(duì)寧波方言要進(jìn)一步加強(qiáng)掌握雖然在XXX度過(guò)了很多年，但由于自學(xué)寧波語(yǔ)意識(shí)不足，很多朋友和親戚會(huì)說(shuō)普通話，所以最終4年聽懂寧波語(yǔ)不是問(wèn)題，但與老顧客交流時(shí)不會(huì)說(shuō)寧波語(yǔ)，所以對(duì)方普通話聽力不好，給交流帶來(lái)了困難。在今后的工作中，寧波也是比較重要的技術(shù)，因此要引起自我重視。三、一些服務(wù)規(guī)范還不在原位。例如，歌曲收集、微笑、招待客人等看起來(lái)像是細(xì)節(jié)問(wèn)題，但實(shí)際上與營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象有關(guān)。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范不是我完全做的，而是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下做的。我還認(rèn)識(shí)到并改善了這些規(guī)范的重要性。四、還要加強(qiáng)工作的條理有時(shí)在顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，要學(xué)會(huì)對(duì)工作做出合理的安排。一周工作總結(jié)8通過(guò)這一周的培訓(xùn)和成長(zhǎng)，我逐漸成熟了很多，對(duì)霍邱32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個(gè)銷售情況有了一個(gè)整體的把握，因?yàn)樵谵r(nóng)村發(fā)了兩周的貨，跑遍了霍邱所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，基本上親自去過(guò)一些大的銷售網(wǎng)點(diǎn)。通過(guò)兩個(gè)星期的業(yè)務(wù)日記填充，可以直觀的看到，這兩個(gè)星期我們查了銷售渠道，去過(guò)那些地方，但是還沒有打下。我們尚未進(jìn)一步開發(fā)這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理，以便及時(shí)總結(jié)工作，幫助自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。所以，通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，給我留下深刻印象的是，作為銷售代，一定要認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)日記，對(duì)客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)貨、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)等情況，以便下次有計(jì)劃的拜訪客戶，逐步在市場(chǎng)上培養(yǎng)一批自己的忠實(shí)客戶。作為銷售代表，我應(yīng)該掌握一些技巧：1、我們是方便快捷的消費(fèi)品，所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點(diǎn)。2、我們是直接面向終端市場(chǎng)銷售的，要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點(diǎn)和使用價(jià)值，以便及時(shí)回答客戶的問(wèn)題。3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點(diǎn)，有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)高品位，有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，有的強(qiáng)調(diào)便攜性，不同的興趣點(diǎn)吸引不同的消費(fèi)群體，所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點(diǎn)和目標(biāo)分銷渠道，才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品，減少即期和浪費(fèi)，促進(jìn)銷售。4、熟悉這個(gè)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格。5、生動(dòng)的技巧，按照公司標(biāo)準(zhǔn)展示產(chǎn)品，讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費(fèi)者面前，同時(shí)注意盡可能的占據(jù)終端銷售點(diǎn)的貨架空間。6、客戶庫(kù)存管理。如何科學(xué)的管理客戶庫(kù)存，從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn)，保證為消費(fèi)者提供最新鮮的產(chǎn)品，同時(shí)盡可能的占用銷售終端點(diǎn)的庫(kù)存和資金。7、回答客戶的異議?？蛻艚?jīng)常提問(wèn)，我們要提前準(zhǔn)備好客戶的問(wèn)題，并用心回答。8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個(gè)商店遵循統(tǒng)一的工作流程，就可以提高工作效率；第二，可以樹立專業(yè)形象；第三，可以避免遺漏，降低錯(cuò)誤率。一周工作總結(jié)9一、學(xué)校一周要聞1、進(jìn)行新學(xué)期開學(xué)的相關(guān)布置工作。2、召開新學(xué)期安全、禮貌主題班隊(duì)會(huì)及進(jìn)行假期工作總，做好學(xué)生收心工作。3、進(jìn)行假期作業(yè)的收集整理，準(zhǔn)備進(jìn)行假期作業(yè)展。4、進(jìn)行帶隊(duì)好習(xí)慣全校比賽，幫忙孩子養(yǎng)成良好的帶隊(duì)規(guī)范。1、衛(wèi)生方面：本周衛(wèi)生情景表現(xiàn)不是很好，可能是剛剛開學(xué)大家還沒有把心思收回來(lái)。室內(nèi)衛(wèi)生，有很多同學(xué)的桌子周圍有紙屑，地面又出現(xiàn)很多的鉛筆劃痕。室外衛(wèi)生本周表現(xiàn)的格外不好，三樓洗手間李佳和夏淑祺兩位同學(xué)每一天都很進(jìn)取的打掃，并且也拖得十分干凈，可是室外衛(wèi)生區(qū)每一天都存在垃圾，值日的同學(xué)沒有認(rèn)真完成任務(wù)。下周開始將把重點(diǎn)放在衛(wèi)生上，期望同學(xué)們能夠趕快調(diào)整狀態(tài)，恢復(fù)好的衛(wèi)生習(xí)慣，打造一個(gè)干凈和諧的教學(xué)環(huán)境。2、紀(jì)律方面：本周紀(jì)律情景表現(xiàn)良好好，但又個(gè)別同學(xué)在樓廊上大聲喧嘩、追逐打鬧，新的學(xué)期期望各位同學(xué)能夠自我約好自我，維持好班級(jí)紀(jì)律，一齊營(yíng)造一個(gè)完美的班級(jí)氛圍。3、就餐方面：本周就餐秩序良好。就餐時(shí)需要注意(1)冬天，飯菜易涼，及時(shí)排隊(duì)到餐廳并有秩序洗手。(2)就餐時(shí)堅(jiān)持安靜，就餐完畢自我清理好桌面衛(wèi)生。(3)班上所有同學(xué)就餐完畢后扶起餐凳，收拾好桌面方可有序離開餐廳。4、路隊(duì)方面：(1)放學(xué)鈴聲響后及時(shí)排隊(duì)，快靜齊，不要在班上拖拉，耽誤大家放學(xué)時(shí)間。(2)各小路隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)到位，清點(diǎn)好人數(shù)告訴班主任教師。(3)走走過(guò)程中不能交頭接耳說(shuō)話、說(shuō)笑。期望每位同學(xué)都能夠約好自我，遵守班規(guī)校紀(jì)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。一周工作總結(jié)10又過(guò)了一個(gè)星期，時(shí)間過(guò)得太快了，從上班到下班都沒什么感覺。我一直感嘆時(shí)間過(guò)的好快。工作快五年了，工作一年比一年充實(shí)，一天比一天成長(zhǎng)，一直追求完美。驕傲無(wú)知的現(xiàn)代人走了，我得到的是對(duì)工作依然充滿活力，對(duì)生活充滿憧憬，對(duì)幸福執(zhí)著追求的大男孩。我是一個(gè)無(wú)比固執(zhí)的人，也就是我們常說(shuō)的承認(rèn)死亡的原則。只要我找東西，一般都會(huì)天黑，朋友總會(huì)勸我，但我覺得肯定沒錯(cuò)。每個(gè)月的最后一天是公司進(jìn)行日常盤點(diǎn)的時(shí)間。辦公室的中層管理人員必須去商店監(jiān)督庫(kù)存。昨天去第二家店發(fā)生的事情讓我震驚和憤怒?？赡苁锹殬I(yè)病吧。我最想逛的商場(chǎng)是手機(jī)商城。只要去逛街，基本都是去手機(jī)商城。我看了看我們店里的銷售價(jià)格，當(dāng)時(shí)腦袋就瞎了，因?yàn)檫@些手機(jī)基本都是自己買的，對(duì)進(jìn)價(jià)、限售價(jià)、銷售基準(zhǔn)價(jià)、終端零售價(jià)太了解了。金立某款售價(jià)530元臺(tái)幣。我給他們定的價(jià)格是599元-699元。他們店的實(shí)際售價(jià)是899元。我隨便看了看，至少有10款暢銷款，高于正常零售價(jià)。100元-300元，我找到店長(zhǎng)，一個(gè)一個(gè)問(wèn)她這些型號(hào)的進(jìn)價(jià)是多少，零售價(jià)應(yīng)該是多少，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格是多少，實(shí)際成交價(jià)格是多少。她基本上回答不出問(wèn)題。我的語(yǔ)氣確實(shí)不太好，我也看出來(lái)她當(dāng)時(shí)的尷尬，店長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)由市場(chǎng)部門直接管理，正常情景下我是不會(huì)管這些的，可是實(shí)在看可是去，一名店長(zhǎng)，一個(gè)店的負(fù)責(zé)人，對(duì)自我經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品毫無(wú)了解，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息毫無(wú)了解，這樣的店長(zhǎng)，要她做甚。一向?qū)敬蟛糠值觊L(zhǎng)不滿，除了本事方面更重要的是工作態(tài)度方面，還有做人方面。今日一早就找到這個(gè)店長(zhǎng)的銷售主任，好好噴他一頓，爽死了，可是沒關(guān)系，這個(gè)人老熟人了，他沒來(lái)我們公司前在MT公司，此刻關(guān)系也鐵的很。手機(jī)行業(yè)，采購(gòu)部和市場(chǎng)部聯(lián)系最密切，也是最敵對(duì)的兩個(gè)部門，大多情景下我們采購(gòu)進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品如果賣不好，市場(chǎng)部就會(huì)說(shuō)我們采購(gòu)的價(jià)格高了，要不就是產(chǎn)品性價(jià)比不好，同時(shí)采購(gòu)部又說(shuō)了，賣不好是你們市場(chǎng)部銷售本事不行，管理不善，哎，這兩個(gè)部門又愛又恨，互相牽制吧。說(shuō)到經(jīng)營(yíng)每個(gè)企業(yè)的老板都不喜歡他下頭的員工分崩離析，也不喜歡他的員工打成一團(tuán)，每個(gè)老板都在找這種平衡。透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，有時(shí)候各位韓國(guó)領(lǐng)導(dǎo)做的每次變革，如果細(xì)心觀察都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意?！坝眯牧伎唷卑?取之于民，用之于民，韓國(guó)這幾大公司發(fā)展的好有它的道理，取之于它，將來(lái)用之于中國(guó)。在這種企業(yè)工作，最怕的是韓國(guó)人瞧不起中國(guó)人，每次他們大聲向我們喊的時(shí)候，我都想上去給他們兩拳，但冷靜思考一下，他們的很多思想都是對(duì)的，他們發(fā)展的好有他們好的道理，學(xué)習(xí)吧，我們不如人家，就要學(xué)習(xí)!總在工作之余或多或少想到民族和民族，國(guó)家和國(guó)家，人與人，我是一個(gè)有著強(qiáng)烈民族自尊心的人，最怕的是被別人瞧不起，不被別人認(rèn)可，想做到這點(diǎn)，只能拼命的工作。這兩天我正在做一個(gè)關(guān)于控制終端零售價(jià)格的方案，初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認(rèn)可，做完這個(gè)方案的目的就是想讓公司認(rèn)識(shí)到不但我們要控制店面銷售手機(jī)價(jià)格不能太低，影響我們公司的利潤(rùn)，更要讓他們意識(shí)到銷售手機(jī)也不能有過(guò)高的銷售價(jià)格。我們總監(jiān)去美國(guó)旅游8號(hào)就回來(lái)了，他走的日子還有點(diǎn)不習(xí)慣，也不明白他回來(lái)會(huì)發(fā)生什么事情，他走的時(shí)候說(shuō)在他走的這一周，要銷售20xx臺(tái)手機(jī)，最近銷量一向不怎樣好，估計(jì)是肯定實(shí)現(xiàn)不了了，還真點(diǎn)愧疚的感覺。這幾天休息，真要好好想想工作了，部門內(nèi)部、公司整體需要太多的改變，在改變中成熟，在成熟中長(zhǎng)大!一周工作總結(jié)11轉(zhuǎn)眼又一周，時(shí)間過(guò)的太快了，上班到下班一點(diǎn)感覺都沒有，總在感嘆時(shí)間過(guò)的太快太快。工作快5個(gè)年頭了，工作方面一年比一年充實(shí)，一天一天在長(zhǎng)大，總在追求完美，那個(gè)驕傲無(wú)知的現(xiàn)代人沒了，換來(lái)的是那個(gè)依然對(duì)工作充滿活力、對(duì)生活充滿渴望、對(duì)追求幸福依然執(zhí)著的大男孩。我是一個(gè)無(wú)比倔強(qiáng)的男人，就是我們常說(shuō)的認(rèn)死理，只要認(rèn)準(zhǔn)的事通常會(huì)一條道走到黑，朋友們總勸我，可是我自我并不認(rèn)為這肯定就是錯(cuò)誤的。每個(gè)月的最終一天是公司例行盤點(diǎn)的時(shí)候，在辦公室的中層管理者都要到店面進(jìn)行監(jiān)督盤點(diǎn)，昨日到第二個(gè)店面盤點(diǎn)的時(shí)候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤。也許是職業(yè)病的原因，我最愿意逛的商場(chǎng)是手機(jī)商場(chǎng)，只要逛街基本上都是去手機(jī)商場(chǎng)，我在我們的店里看一看銷售價(jià)格，腦袋當(dāng)時(shí)就蒙了，因?yàn)檫@些手機(jī)基本上都是我親手采購(gòu)進(jìn)來(lái)的，對(duì)采購(gòu)價(jià)格、銷售限價(jià)、銷售基準(zhǔn)價(jià)、終端零售價(jià)太了解可是了。金立某機(jī)型采購(gòu)價(jià)530元臺(tái)，我給他們定的價(jià)格是599元-699元臺(tái)，她們店的實(shí)際銷售價(jià)格是899元臺(tái)，我隨便看了一圈，至少有10款暢銷機(jī)型，比正常零售價(jià)都高100元-300元，我找到店長(zhǎng)逐一問(wèn)她這些機(jī)型的采購(gòu)價(jià)格多少，零售價(jià)格應(yīng)當(dāng)多少，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)價(jià)多少，實(shí)際成交價(jià)多少，她基本上一個(gè)問(wèn)題都回答不出來(lái)，當(dāng)時(shí)我的語(yǔ)氣確實(shí)不太好，我也看出來(lái)她當(dāng)時(shí)的尷尬，店長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)由市場(chǎng)部門直接管理，正常情景下我是不會(huì)管這些的，可是實(shí)在看可是去，一名店長(zhǎng)，一個(gè)店的負(fù)責(zé)人，對(duì)自我經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品毫無(wú)了解，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息毫無(wú)了解，這樣的店長(zhǎng)，要她做甚一向?qū)敬蟛糠值觊L(zhǎng)不滿，除了本事方面更重要的是工作態(tài)度方面，還有做人方面。今日一早就找到這個(gè)店長(zhǎng)的銷售主任，好好噴他一頓，爽死了，可是沒關(guān)系，這個(gè)人老熟人了，他沒來(lái)我們公司前在MT公司，此刻關(guān)系也鐵的很。手機(jī)行業(yè)，采購(gòu)部和市場(chǎng)部聯(lián)系最密切，也是最敵對(duì)的兩個(gè)部門，大多情景下我們采購(gòu)進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品如果賣不好，市場(chǎng)部就會(huì)說(shuō)我們采購(gòu)的價(jià)格高了，要不就是產(chǎn)品性價(jià)比不好，同時(shí)采購(gòu)部又說(shuō)了，賣不好是你們市場(chǎng)部銷售本事不行，管理不善，哎，這兩個(gè)部門又愛又恨，互相牽制吧。說(shuō)到經(jīng)營(yíng)每個(gè)企業(yè)的老板都不喜歡他下頭的員工分崩離析，也不喜歡他的員工打成一團(tuán)，每個(gè)老板都在找這種平衡。透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，有時(shí)候各位韓國(guó)領(lǐng)導(dǎo)做的每次變革，如果細(xì)心觀察都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意?！坝眯牧伎唷卑?取之于民，用之于民，韓國(guó)這幾大公司發(fā)展的好有它的道理，取之于它，將來(lái)用之于中國(guó)。在這種企業(yè)工作，最怕的是韓國(guó)人瞧不起中國(guó)人，每次他們大聲向我們喊的時(shí)候，我都想上去給他們兩拳，但冷靜思考一下，他們的很多思想都是對(duì)的，他們發(fā)展的好有他們好的道理，學(xué)習(xí)吧，我們不如人家，就要學(xué)習(xí)!總在工作之余或多或少想到民族和民族，國(guó)家和國(guó)家，人與人，我是一個(gè)有著強(qiáng)烈民族自尊心的人，最怕的是被別人瞧不起，不被別人認(rèn)可，想做到這點(diǎn)，只能拼命的工作。這兩天我正在做一個(gè)關(guān)于控制終端零售價(jià)格的方案，初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認(rèn)可，做完這個(gè)方案的目的就是想讓公司認(rèn)識(shí)到不但我們要控制店面銷售手機(jī)價(jià)格不能太低，影響我們公司的利潤(rùn)，更要讓他們意識(shí)到銷售手機(jī)也不能有過(guò)高的銷售價(jià)格。我們總監(jiān)去美國(guó)旅游8號(hào)就回來(lái)了，他走的日子還有點(diǎn)不習(xí)慣，也不明白他回來(lái)會(huì)發(fā)生什么事情，他走的時(shí)候說(shuō)在他走的這一周，要銷售20xx臺(tái)手機(jī)，最近銷量一向不怎樣好，估計(jì)是肯定實(shí)現(xiàn)不了了，還真點(diǎn)愧疚的感覺。這幾天休息，真要好好想想工作了，部門內(nèi)部、公司整體需要太多的改變，在改變中成熟，在成熟中長(zhǎng)大!一周工作總結(jié)12這一周的工作總體感覺還是很充實(shí)，每天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作，就會(huì)有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來(lái)參加面試，形形色色的應(yīng)聘者對(duì)面試做出的反應(yīng)和表現(xiàn)讓我從多個(gè)角度觀察每個(gè)人的綜合素質(zhì)，這也是最能考驗(yàn)自己專業(yè)素養(yǎng)的時(shí)候，總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái)，一步一步來(lái)，少出錯(cuò)誤，盡求專業(yè)化，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個(gè)人，更重要的是，我的主管從一點(diǎn)一滴的在給我?guī)椭?，耐心的指?dǎo)我完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的繁瑣的工作，在這里，我十分的感謝我的主管，孟向前。剛開始，由于不熟練和對(duì)一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作，對(duì)電腦的一些操作和對(duì)產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習(xí)，多遇到一些問(wèn)題，就會(huì)多改進(jìn)，多進(jìn)步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題，要向主管和同事請(qǐng)教問(wèn)題，當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)思考。一周工作總結(jié)13本周是孩子真正入園的第一周，我們小x班的寶寶們雖然都是新生，可是表現(xiàn)卻還不錯(cuò)哦!除了周一和周二，個(gè)別孩子情緒比較不穩(wěn)定外，后面的三天除了幾個(gè)孩子早上來(lái)的時(shí)候哭幾聲，其他時(shí)候孩子們都表現(xiàn)得很好。在這一周，寶寶們認(rèn)識(shí)了自我的幼兒園和教室，明白了上完廁所要洗手，瓜皮果殼不能亂扔;明白了吃晚飯后要擦擦臉;明白了自我水杯和床的位置，能夠自我喝水，自我躺上自我的床睡覺了。最值得驕傲的就是，寶寶們能夠找到自我的位置了，并且開始聽教師的指令了，雖然也有一些寶寶比較自由，沒有規(guī)則意識(shí)，可是一天比一天的提高還是很明顯的。在這一周，雖然以穩(wěn)定寶寶的情緒為主，但我們也學(xué)了很多本領(lǐng)，《大拇指》、