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文檔簡介
2023年年度工作總結模板錦集五篇年度工作總結篇1
回顧20xx
作為文員,能夠緊跟公司快節(jié)奏的運作模式,從一起先的一竅不通到現(xiàn)在逐步了解相關學問,并在速度和質量上有所完善,我覺得自己還是在努力進步的,但是有時候比較馬虎,會犯一些很低級的錯誤,最多的就是寫錯名字。由于文員的工作性質,我總是一味的追求報告的速度和質量,從而忽視了要在工作的同時努力學習相關學問,所以導致兩耳不聞窗外事,一心只管做報告的不良狀態(tài)?;仡?0xx,對于我個人來說應當是喜憂參半,由**是機械式運動的工作狀態(tài),忽視了要多給自己充電,了解相關學問,所以在專業(yè)技能上還是存在許多不足之處的。
對于后期的貸款業(yè)務,我發(fā)覺了自身許多不足之處,特殊是缺乏自信念,這應當歸根于我的社會閱歷不夠和專業(yè)技能的不成熟。首先說說社會閱歷,由于剛從學校里出來,之前的社交圈都相對單純,而且也做了將近一年的文員,所以有點不適應突然的角色轉換,但是我信任用真心與人溝通總是會有成果的,所以我對自己還是充溢信念的。對于專業(yè)技能,我覺得我還是須要不斷的學習,填充自己的空白,面對客戶的時候有自己的東西,同時能較好的處理好與客戶,與銀行信貸部的關系。
展望20xx
20xx對于我來說是一個新的'起點,要學習許多新的東西,相識許多新的人,所以我要好好規(guī)劃自己的工作進程,完善工作筆記,不斷的在工作中累計閱歷,邊工作邊學習,記錄自己的不足之處,并主動改正,提高工作效率,逐步向事半功倍邁進。
對公司的看法和建議
先說一下公司的相關制度,我們公司歷史也不悠久,到現(xiàn)在有這樣的業(yè)績也是很喜人的,我個人覺得在一些方面還是存在某些漏洞的,也有一些地方是須要進一步完善。
年度工作總結篇2
為響應學校關于加強高校生心理健康教化的號召,在學校心理健康教化中心的指導下,全院學生的廣泛參加,學院結合學生實際,組織開展了豐富多彩、形式多樣的活動,增加了心理健康教化的實效性,有助于學生培育良好的心理素養(yǎng),對營造健康、樂觀、主動向上的校內氛圍產生主動的影響。2x13學年我們以協(xié)作學校心理健康中心工作、通過常規(guī)工作和特色活動預防心理問題發(fā)生及做好個案詢問三條主線開展工作?,F(xiàn)詳細總結如下:
一、鞏固我院心理健康教化工作管理組織,完善工作體制
在2x13年度,我院團總支學生會信息調研及心理健康工作部工作體制更加完善。首先,學生干部工作,主動聯(lián)系老師和學生,學生與學生,是學院相關老師剛好的了解到學生的思想動態(tài)及心理狀態(tài),使那些對心理健康工作有曲解的學生對心理健康工作有了正確的相識,也讓那些不愿接受心理專干老師幫助的同學剛好的得到幫助,同時也發(fā)動學生主動地尋求心理詢問。
二、加強心理健康宣揚工作,讓我院學生能剛好了解心理健康學問
(一)心理電影的觀看
2x13年我們選擇了《海上鋼琴師》、《全民目擊》等心理影片,細心制作海報,聯(lián)系教室,為大家放映,這幾部都取得了不錯的反響。我們會再接再厲,給大家?guī)砀诱鸷橙诵牡碾娪?。讓大家的心靈得到洗滌和啟發(fā)。
(二)班級心理健康匯報表和"一路陽光"報紙的發(fā)放
班級心理健康匯報表由心理委員填寫,要求照實反映各個班的心理健康狀況,然后再由部長交給老師,對心理有問題的同學進行輔導,增加高校生的心理健康水平。
?"一路陽光"報紙我們是以寢室為單位發(fā)放,干事發(fā)到他們所負責的`心理委員,再由心理委員發(fā)放到她們班的每個寢室,盡量讓大家都看到報紙,讓大家意識到心理健康的重要性。
(同學們在觀看心理電影《全民目擊》)
三、開展心理健康活動,拓寬活動范圍,加強學生的個別心理輔導,促進學生心理健康發(fā)展
(一)主動協(xié)作心理健康中心工作
為使高校生心理健康教化工作更具科學性、針對性,校高校生心理健康詢問中心從新生入學后在第九教學樓對全校新生進行一次大規(guī)模的網(wǎng)上心理普查,并建立學生心理檔案。期間,我院組織支配新生做好網(wǎng)上心理普查,并對普查結果有問題的同學做好與心理詢問老師的面對面溝通。這在很大程度上排解了一些同學面對嶄新高校生活的困惑。
高校生心理普查是高校生心理健康教化工作的重要環(huán)節(jié),通過心理普查有利于廣闊學生更全面地了解自己的心理特點,不斷優(yōu)化自身心理品質,健全和完善人格,促進自身全面發(fā)展和健康成長。同時對以后的職業(yè)選擇也具有重要的指導意義。
(二)親密關注學生動態(tài),關注特別人群
對于特別時期的特別人群要親密關注,并住一系列的信息搜集與調研,剛好發(fā)覺問題并解決問題,對于超出實力范圍的事情剛好的報告心理專干老師,讓老師賜予正確的解決指導。
(三)以心理健康中心為中心開展系列活動
1、園藝園林嘉年華:我們部門與其他部門合作,在嘉年華中綻開夾彈珠等嬉戲,讓大家得到心靈的放松
?2、5月份的心理健康月的活動有很多,我們都很好的綻開了。
(1)以心理健康為主題的班會策劃書。
(2)班級心健小報的競賽
(3)心理學問競賽?(這些活動主要針對大一新生)
"心理直通車"第一屆心理健康學問競賽方案
為豐富高校生課余生活,弘揚心理文化,傳遞友愛、傳遞感恩,以心理學問現(xiàn)場競賽形式呈現(xiàn)當代高校生主動向上的精神面貌,促進高校生身心和諧,健康成長,為了更好地宣揚和學習心理健康學問,經(jīng)探討確定,舉辦"心理直通車"第一屆心理健康學問競賽。
一、活動時間及地點
2x13年5月25日上午9:00地點:八教學海廳(待定)
二、主題
心緣你我他健康靠大家
三、舉辦單位
主辦:學工處心理健康教化中心
承辦:校心理健康協(xié)會
四、參賽對象
全日制在籍在校本??茖W生。
各學院上限報一個參賽代表隊。每個參賽代表隊需配備指導老師1名、領隊1名、隊員3名(其中必需有一名男生或者女生)。
年度工作總結篇3
勞碌中的XX年即將過去,新的一年即將在我們面前綻開畫卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領導下,在身邊各位同事的親密協(xié)作下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己漸漸成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作實力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,靜默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行供應著保障和支持?,F(xiàn)將一年來的工作總結
一、日常主要工作
1、仔細做好綜合辦公室的文件整理工作
XX年1月至11月,根據(jù)公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,仔細做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、幫助公司領導,完善公司制度
依據(jù)公司運行工作實際,幫助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并依據(jù)實際操作須要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并依據(jù)各項制度執(zhí)行狀況修訂《員工制服及運用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順當開展各項工作的基礎,XX年2月份,順當完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展須要,資產變更后需進行變更工商登記。于XX年6月5日順當完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順當經(jīng)營打下基礎。并協(xié)作總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于XX9月完成資質證書變更工作,為公司順當發(fā)展打下基礎。于XX年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的.會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項打算工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,剛好根據(jù)通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣揚工作
8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色,XX年在總經(jīng)理室曹總的引導下,轉變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼槷旈_展工作的服務者,在大項目、小公司的環(huán)境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班支配工作。
二、不斷學習,努力提高自身素養(yǎng)
一年來,我時刻秉承把工作當成學習,把學習當成工作的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道剛好了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,剛好駕馭工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進行提高式在職再教化,以通過不間斷的學習來更新學問,從而努力提高自身素養(yǎng),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題
一年來,雖然能按時根據(jù)領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、綜合協(xié)調實力方面欠佳,遇到問題簡單急躁,處理問題不夠冷靜,不能剛好抓住領導賜予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題
3、物業(yè)理論學問水平欠缺。
四、今后努力方向
1、接著搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,接著加強對各部門、項目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。
2、提升個人綜合素養(yǎng),以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學習,見賢思齊,見不賢而內自省。同時,還需必需要有劇烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的勝利壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、勝利。
年度工作總結篇4
轉瞬間,XX年已成為歷史,但我們仍舊記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特殊的寒冷,但大街上四處飄飄的聘請條幅足以讓人體會到XX年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的相識。
一、任務完成狀況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥XX萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠志向(安排是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠志向,“雙達”品牌增長也不志向。
二、客戶反映較多的狀況
對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨狀況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細微環(huán)節(jié)留意不夠:如大塊焊疤、表面不光滑,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不剛好:生產周期安排不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今日和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者模糊其詞,造成客戶對公司埋怨和誤會,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照看與實惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順當,相處融洽;銷售人員已駕馭了肯定的銷售技巧,并增加了為客戶服務的思想;業(yè)務比較嫻熟,都能獨當一面,而且工作中的問題擅長總結、歸納,找到合理的'解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的協(xié)作也日趨順當,能相互理解和支持。好的方面須要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱忱不高,自主性不強。上班閑聊、看電影,打嬉戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其緣由,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門,公司應當有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應當僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細微環(huán)節(jié)上的專心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清楚的標記,剛好告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都須要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動奢侈,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時供應報表,告知庫存狀況以便剛好打算貨品和告知客戶詳細生產周期。
5、銷售、生產、選購 等流程連接不順,常有造成交期延誤事務且推脫責任,相互指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的將來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小出名氣。應當說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是特別美妙的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件簡單的事。我感覺公司比較注意感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應當以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡每天打,可是遲到、早退的沒有懲罰,加班的也沒有嘉獎,那么打不打卡有什么區(qū)分?不如不打。又如員工工作怠慢沒人指責指正,即使有人提起最終也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必定受損。
過程確定結果,細微環(huán)節(jié)確定成敗。公司的目標或者一個安排之所以最終出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細微環(huán)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案,有很雄偉的安排,為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要緣由,執(zhí)行力從那里來?過程限制就是一個關鍵!完整的過程限制分以下四個方面:
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,賜予工作上指導
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作狀況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的安排,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的須要
3)定期檢查安排或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行狀況,是否偏離安排,要否調整,并布置下一段時期的工作任務
4)公允激勵建立一只和諧的團隊,調動員工的主動性、主動性都須要有一個公允的激勵機制。否則會造成員工之間產生沖突,工作之間不協(xié)作,上班沒有主動性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),事實上大家內心都有一些看法。假如公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,終歸失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特別性,人事管理上簡單出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理簡單造成部門經(jīng)理威信丟失,主動性丟失,最終是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則簡單讓員工工作無法適從,擔憂工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)建性,員工對自己不自信,難以培育出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不肯定都對,但我是真心實意想著公司將來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些風光 ,請各位老總們斟灼。
銷售目標:
初步設想XX年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一詳細目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和看法制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
年度工作總結篇5
歲月匆忙中,一學期的教學工作即將結束了。欣喜的是在這匆忙的歲月消逝中,不僅留下了我們勞碌的身影,也留下了我們辛勤耕耘的蹤跡,留下了我們華蜜,哀傷,歡樂,苦痛的淚水。回顧一學期的語文教學工作,我感嘆良多,點滴作法涌上心頭,存在的問題還需努力解決。謹記于下,權作閱歷教訓的總結。
一、備好課,做好充分打算
教學中,備課是一個必不行少,非常重要的環(huán)節(jié),備學生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會嚴峻影響課堂氣氛和主動性,因此,每天我都花費大量的時間在備課上,認仔細真鉆研教材和教法,不滿足就不收工。雖然辛苦,但事實證明是值得的。一堂打算充分的課,會令學生和老師都獲益不淺。課前,為了令教學生動,不沉悶,我還為此打算了大量的教具,的確教學效果非常志向。同時,為了備好課,花大量的時間在網(wǎng)上查找相關課件或者自己加工、自己制作一些必需的課件,在課堂上起到了特別好的作用。相反,我沒有仔細備課的時候,課堂氣氛沉悶,教學效果不好,學生也沒愛好聽課,與此相比可見,仔細備課對教學非常重要。
二、敏捷機動處理教學方法
依據(jù)新課程改革的精神,學生的學習要體現(xiàn)自主、探究、合作。因此我在教學中往往依據(jù)學生的學習狀況敏捷調整課程內容,以求學生能盡興地表達自己的看法,完成自已的探究,真正體現(xiàn)自主性。要使學生始終保持一種旺盛的學習勁頭,老師也必需對自己的教學方法加以探究,不斷更新自己的教學思想和教學觀念,真正做到與時俱進。在教學中,我時而以讀代講,自主感悟;時而激勵學生各抒已見,盡情發(fā)表自己的看法;時而采納一些別開生面的方式方法來調動學生的學習主動性,收到了顯著的教學效果。在課堂上,我力求講課清楚化,條理化,精確化,情感化,生動化,做到線索清楚,層次分明,言簡意賅,深化淺出。同時留意調動學生的主動性,加強師生溝通,讓學生學得簡單,學得輕松,學得開心;留意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多,讓各個層次的學生都得到提高。同時,虛心請教其他老師。在教學上,有疑必問。與同年級老師協(xié)商,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,學習別人的優(yōu)點,克服自己的不足,改進工作。
三、做好學習方法的指導
俗話說,“磨刀不誤砍柴功”。最重要的'學習莫過于方法的學習。搞好了學習方法的指導,對提高學生學習成果是有很大的好處的。有的同學為什么老是玩,可成果卻不錯,這是為什么呢?首先,我們強調上課用心聽講,剛好對學問進行鞏固,然后還要剛好復習。有人說,聰慧與否,在于是否思索。這是很關鍵的,我們要著重指導學生學會思索。睡前回顧當天所學,也是一種良好的學習方法。方法多,但要適用,易行,便于操作,還要督促學生堅持。
四、培育良好的學習習慣
正確的學習習慣的養(yǎng)成,有利于教學的實施,更有利于學生的學習。重點培育的學習習慣包括以下幾方面:
字詞記憶:從開學起,堅持對課文中的生字新詞進行讀寫、聽寫。
課文朗讀:抓好課前預習、漸漸養(yǎng)成仔細預習的好習慣;課堂上運用范讀、聽錄音讀、自由讀、有感情讀、分角色讀等方式,對學生進行朗讀訓練與指導。
閱讀:從平常上
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