物業(yè)公司電工實習(xí)報告

物業(yè)公司電工實習(xí)報告物業(yè)公司電工實習(xí)報告

實習(xí)是最終的階段，也是步入社會的階段。下面是我為您整理的關(guān)于物業(yè)公司電工實習(xí)報告的相關(guān)資料，歡迎閱讀！

物業(yè)公司電工實習(xí)報告高校生涯即將結(jié)束，在四年的學(xué)習(xí)中，我們進行了系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，把握經(jīng)濟學(xué)相關(guān)學(xué)問，總結(jié)經(jīng)濟類案例，為畢業(yè)后的工作進行學(xué)問儲備。為了能夠成為社會需要的合格人才，僅有的學(xué)問還明顯的不夠，實踐出真知，還需要我進入社會進行工作閱歷積累，并對社會不斷變化的需要進行自我提高。為此，我和同學(xué)利用寒假階段進入鄭州南浦物業(yè)公司進行實習(xí)，做一名基層的實習(xí)生。

南浦物業(yè)服務(wù)公司成立于2024年6月份，辦公地點位于以新鄭國際機場為中心的鄭州，公司擁有專業(yè)的銷售和技術(shù)團隊，明確的公司進展理念，獨特的物業(yè)管理模式。公司以提高物業(yè)服務(wù)水平，為業(yè)主供應(yīng)舒適美麗的生活、工作環(huán)境為目標(biāo)。在公司進展壯大的4年里，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的技術(shù)支持，健全的管理體制，漸漸成為鄭州物業(yè)管理公司行業(yè)知名企業(yè)。

進入南浦物業(yè)公司后，我感到非常的贊嘆，公司擁有優(yōu)雅的工作環(huán)境，系統(tǒng)化的部門分工，人性化的管理，合理的人才培育方案，讓我感受到公司魅力十足，工作激情大增。我先后接受了新人培訓(xùn)班和連接班，學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本任務(wù)與工作流程基。通過強化學(xué)習(xí)，我對物業(yè)管理有了更為客觀、全面的熟悉。也激發(fā)了我對物業(yè)管理的深化了解和學(xué)以致用的愛好。我和培訓(xùn)生一起進行資料分析和閱歷溝通，對如何有效的進行物業(yè)服務(wù)進行思索，使我們快速成長為公司的合格業(yè)務(wù)員,公司為了讓員工更加深化的體會到物業(yè)服務(wù)管理的要求，特殊為每個培訓(xùn)生支配閱歷豐富的老員工進行幫帶，有了老員工當(dāng)我的師傅，我對自己快速進入角色布滿信念。

經(jīng)過兩個星期的培訓(xùn)，我進入了公司管理小區(qū)的物業(yè)管理部門，師傅帶領(lǐng)我參觀了小區(qū)的基本設(shè)施建設(shè)，各管理部門等。我了解到物業(yè)管理部門的相關(guān)工作流程，加深了我對物業(yè)管理工作的熟悉。師傅認(rèn)為我對物業(yè)管理還不太熟識，所以首先讓我擔(dān)當(dāng)小區(qū)物業(yè)管理部門的文員，負(fù)責(zé)進行資料整理、接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)主來電、解答業(yè)主詢問、受理轄區(qū)內(nèi)投訴、修理，求助詢問等相關(guān)基礎(chǔ)工作。工作期間，我仔細(xì)做好記錄，準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)和各部門反映小區(qū)狀況，做好工作匯報。我不斷熟識物業(yè)管理的業(yè)務(wù)流程，在進行物業(yè)相關(guān)工作的的服務(wù)中，我將課本學(xué)到的專業(yè)學(xué)問與公司的服務(wù)要求相結(jié)合，在接待業(yè)主來訪時，我細(xì)心傾聽，確保業(yè)主的要求得到記錄，針對不同的業(yè)主要求分類做好整理，準(zhǔn)時根據(jù)業(yè)主要求查找修理人員進行小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施檢修。師傅說我的工作任務(wù)還有許多，小區(qū)的物業(yè)管理分為許多內(nèi)容，基礎(chǔ)設(shè)施維護管理、小區(qū)治安管理、區(qū)內(nèi)綠化建設(shè)、業(yè)主來訪接待等這些都是需要我在工作中不斷學(xué)習(xí)總結(jié)并最終把握。

在開展工作這段時間，大家相互協(xié)作，彼此鼓舞，勞碌的身影，充實的預(yù)備使我們更夠快速行動，為完成公司的任務(wù)供應(yīng)了保障。雖然每天的工作大多相同，為了使工作更加富有效率，我將自己的任務(wù)分成三個部分，以便有條理的進行工作。

1向閱歷豐富的文員學(xué)習(xí)，做好每天的資料整理，業(yè)主來訪記錄，修理費用的建賬工作，以及領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

2參與業(yè)主追蹤服務(wù)，準(zhǔn)時把握業(yè)主反映問題的解決狀況，加強各部門的工作溝通，提高工作協(xié)作力量，為加強小區(qū)服務(wù)質(zhì)量而努力。

3總結(jié)工作閱歷，查找不足，對每天的工作進行思索。樂觀與其他實習(xí)生溝通，分析工作中存在的問題并準(zhǔn)時改正。

業(yè)務(wù)管理工作不僅需要專業(yè)的學(xué)問理論，還需要擁有良好的共同技巧，吃苦耐勞的精神，在心態(tài)上也要穩(wěn)重。不能由于一點點的挫折就選擇放棄。良好的溝通技巧將使便利我與業(yè)主的溝通，讓他們了解物業(yè)管理的相關(guān)工作流程，假如溝通不暢，業(yè)主的狀況得不到準(zhǔn)時處理，將會引起不必要的糾紛。在處理業(yè)主反映的問題中，我樂觀向業(yè)主詢問，了解問題狀況，與其他部門的人員合作，保證問題的解決。我的責(zé)任就是和業(yè)主建立良好的相信關(guān)系，樂觀準(zhǔn)時的溝通，答疑解問，保證業(yè)主的權(quán)益。在進行走訪小區(qū)各單位時，我也常常遇到各種麻煩，業(yè)主埋怨小區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)不完善，問題處理不準(zhǔn)時而產(chǎn)生隔閡，走訪多個業(yè)主卻不肯定能得到答復(fù)，不同地區(qū)的業(yè)主針對相同的設(shè)施建設(shè)存在不同的理解，這些都是在參加物業(yè)管理中產(chǎn)生的問題。需要我樂觀面對，并努力克服，趨利避害，最大程度上做到讓小區(qū)內(nèi)各業(yè)主的滿足。在做物業(yè)管理中，懇切的態(tài)度是必要的，要想在業(yè)主心中樹立良好的形象，就必需仔細(xì)與他們溝通，真誠為業(yè)主服務(wù)，在業(yè)務(wù)員眼中，全部的業(yè)主都是一樣的，沒有金錢、地位、權(quán)勢上的區(qū)分，所以要求我們公平對待，要熱忱，懇切和坦率，這樣才能贏得業(yè)主的相信。一段時間的生活，不僅僅豐富了我對物業(yè)管理的認(rèn)知，而且教會了我許多在工作中需要保持的習(xí)慣，如何成為一個合格的社會人。

實習(xí)結(jié)束了，感謝南浦物業(yè)公司給我的這次實習(xí)機會，我得到了許多收獲，學(xué)到了實踐學(xué)問。同時進一步的加深了對理論學(xué)問的理解，使理論與實踐學(xué)問都有所提高，在實習(xí)過程中，我學(xué)會了如何開動自己的腦袋進行思索，如何自己主動地去解決一些問題，在遇到問題的時候，在自己一個人解決不成的時候，就會請教閱歷豐富的公司成員，發(fā)揮團隊的力氣，真正的把問題精彩的解決，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。雖然在前期工作中，我對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這樣我感到特別擔(dān)憂自己的力量是否能勝任這項工作，但隨著師傅的認(rèn)真教育，我在工作中樂觀的適應(yīng)，在度過一段適應(yīng)期后，我最終能夠和其他業(yè)務(wù)員一樣，走訪新業(yè)主，與老業(yè)主溝通物業(yè)管理流程，最終找到了工作中的樂趣，由此可見，身為高校生，由于沒有工作閱歷，在工作中時常會遇到不知所措的事情，這些是正常的現(xiàn)象，只要樹立信念，仔細(xì)總結(jié)工作閱歷，多與公司老成員溝通，就能夠漸漸適應(yīng)工作，并進一步進展，成為公司的佼佼者。

高校學(xué)到的學(xué)問對于在知道工作有很大的關(guān)心，同時，也要積累工作中遇到的問題和解決思路，這些是課本上沒有的，說明課本上的學(xué)問和現(xiàn)實存在的問題還是存有肯定的差距，同時我的學(xué)問面過于狹窄，而工作需要我擁有多種學(xué)問，這就要求我要努力學(xué)習(xí)新學(xué)問，只有復(fù)合型的人才才是社會上需要的。理論結(jié)合實踐，今后我要更加主動地邁出自己的步伐，去迎接外面的挑戰(zhàn)，多點接觸社會，不能固步自封，才能學(xué)到有用的東西。這些珍貴的工作閱歷有助于更好的適應(yīng)在將來的工作，我對工作有了初步，真實和貼切的熟悉，也明確了今后的努力和改善方向，通過與同事們和眾多業(yè)務(wù)員的溝通接觸，我學(xué)會了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷，在將來的日子里，我定會通過更多的渠道來熬煉自己，多讀書，多學(xué)習(xí)，多求閱歷。

物業(yè)公司電工實習(xí)報告我叫XXX，是楚天物業(yè)管理處一名一般電工。20XX年度在管理處關(guān)懷和支持下較好的完成了各項工作任務(wù)，工作取得圓滿勝利首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我四周的同事們，我只不過做了一點應(yīng)當(dāng)做的工作，盡了一點應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所提倡的“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義，在楚天物業(yè)管理處，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為公司制造經(jīng)濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，猶如是一架機器上的一顆小小螺絲釘?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程，我主要做了以下幾方面的工作：

一、較好的完成了所下達的任務(wù)指標(biāo)。

截止到12月份，我們工程總做好每一項工作，保持了較長周期的平安記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成果。

二、平安保持了較穩(wěn)定的局面。

一年來，我們根據(jù)今年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求，把平安檢查放在一切工作的首位，加強平安工作落實，建立建全全方位，全過程的平安生產(chǎn)，樂觀參與公司所組織各項平安活動，在平安上重視調(diào)查討論到施工現(xiàn)場了解實情，解決實際問題，注意工作期間的平安管理，在今年緊急的任務(wù)中，由于協(xié)作得力，確保了全過程，請保留此標(biāo)記的平安，杜絕了事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和故障處理到位，削減了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和擔(dān)心全因素徹底清除平安死角。

三、仔細(xì)落實服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。

一年來，以公司規(guī)定為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，仔細(xì)為業(yè)主服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主有狀況反應(yīng)當(dāng)，立刻做出回應(yīng)當(dāng)?shù)臉酚^性，規(guī)范工作程序，對業(yè)主實行承諾服務(wù)，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就馬上上門檢修，一般故障馬上修，特別事故說明狀況作好解釋工作不過夜。對不便利的用戶，主動去關(guān)心，一個天跑上三四趟，誠信服務(wù)盡最大努力削減業(yè)主停電，受到業(yè)主好評。在實際工作中更是樂觀主動．

抄、核、是我們工作的重點，直