網(wǎng)絡(luò)編輯：內(nèi)容規(guī)劃文案創(chuàng)作運營推廣（第2版）PPT完整全套教學課件

第1章

初識網(wǎng)絡(luò)編輯網(wǎng)絡(luò)編輯：內(nèi)容規(guī)劃文案創(chuàng)作運營推廣（第2版微課版）全套PPT課件目錄CONTENTS1.1了解網(wǎng)絡(luò)編輯1.2明確網(wǎng)絡(luò)編輯的崗位要求1.3熟悉網(wǎng)絡(luò)編輯的工作內(nèi)容1.4本章實訓編輯既是一種工作，指對作品等進行編寫，也是一種職業(yè)身份，指具有某一種專業(yè)素質(zhì)，并從事該專業(yè)的文字工作的文職人員。編輯的任職單位主要包括出版社、雜志社、電視臺和網(wǎng)絡(luò)媒體等。傳統(tǒng)角度廣義角度網(wǎng)絡(luò)編輯是網(wǎng)上內(nèi)容的設(shè)計者和建設(shè)者，通過互聯(lián)網(wǎng)對相關(guān)內(nèi)容進行收集、篩選和歸類整理，并通過網(wǎng)站和新媒體平臺發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)，然后從互聯(lián)網(wǎng)中接收用戶的反饋信息，并與網(wǎng)絡(luò)用戶產(chǎn)生互動。1.1.1網(wǎng)絡(luò)編輯的概念1.1.2網(wǎng)絡(luò)編輯的作用1.在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)方面的作用提升內(nèi)容的視覺效果保證內(nèi)容的可靠性保證內(nèi)容的實時性保證內(nèi)容的原創(chuàng)性溝通是網(wǎng)絡(luò)編輯在網(wǎng)絡(luò)平臺管理方面的重要作用，包括與用戶溝通和與同行溝通兩個方面的內(nèi)容。交互功能是互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢之一，無論是哪種類型的商務(wù)網(wǎng)站或新媒體平臺，都需要通過交互來為用戶解決問題和反饋信息，從而提升平臺的流量、知名度和人氣，保證用戶的黏性，并獲得更多的用戶。交互溝通1.1.2網(wǎng)絡(luò)編輯的作用2.在網(wǎng)絡(luò)平臺管理方面的作用1.1.2網(wǎng)絡(luò)編輯的作用網(wǎng)絡(luò)編輯的作用不僅僅局限于網(wǎng)上內(nèi)容的整理、創(chuàng)作和發(fā)布，還涉及網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)化、設(shè)計和營銷推廣。特別是營銷推廣方面，需要網(wǎng)絡(luò)編輯編寫宣傳的相關(guān)資料，組織策劃和執(zhí)行營銷推廣活動，完成平臺欄目和頻道的發(fā)展規(guī)劃，促進平臺知名度的提升，從而提高品牌和商品在用戶中的影響力，為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。3.在網(wǎng)絡(luò)平臺營銷推廣方面的作用1.1.2網(wǎng)絡(luò)編輯的作用4.在網(wǎng)絡(luò)平臺維護方面的作用及時更新網(wǎng)上內(nèi)容主動向用戶發(fā)送內(nèi)容信息1.1.3網(wǎng)絡(luò)編輯的工作特點1.傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺網(wǎng)絡(luò)編輯的工作特點01PRAT02PRAT03PRAT雙向化編輯超鏈接式編輯數(shù)據(jù)庫化編輯小屏幕呈現(xiàn)用戶不可預(yù)測性實時化編輯1.1.3網(wǎng)絡(luò)編輯的工作特點2.移動互聯(lián)網(wǎng)平臺網(wǎng)絡(luò)編輯的工作特點移動互聯(lián)網(wǎng)平臺通常是指基于移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能手機技術(shù)建立的網(wǎng)站或新媒體平臺，移動互聯(lián)網(wǎng)平臺網(wǎng)絡(luò)編輯除了具備普通網(wǎng)絡(luò)平臺網(wǎng)絡(luò)編輯的工作特點外，還具有以下3個特殊的工作特點。目錄CONTENTS1.1了解網(wǎng)絡(luò)編輯1.3熟悉網(wǎng)絡(luò)編輯的工作內(nèi)容1.4本章實訓1.2明確網(wǎng)絡(luò)編輯的崗位要求1.2.1

網(wǎng)絡(luò)編輯的能力要求1.文案創(chuàng)作能力高質(zhì)量的內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)平臺可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，而網(wǎng)絡(luò)平臺的內(nèi)容通常以文案的形式呈現(xiàn)，文案創(chuàng)作能力是網(wǎng)絡(luò)編輯需要具備的基本能力。一般來說，文案創(chuàng)作能力體現(xiàn)在以下5個方面。邏輯思維能力能力體現(xiàn)語言風格切換能力運用內(nèi)容創(chuàng)作技巧的能力創(chuàng)意能力審美能力1.2.1

網(wǎng)絡(luò)編輯的能力要求2．營銷策劃能力網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)常需要策劃營銷活動，需要網(wǎng)絡(luò)編輯參與，因此營銷策劃能力也是網(wǎng)絡(luò)編輯必備的技能。具體來說，營銷策劃能力包括以下4個方面。1234分析、判斷與決策能力組織能力創(chuàng)新能力表達能力1.2.1

網(wǎng)絡(luò)編輯的能力要求3．用戶關(guān)系維護與處理能力能力收集用戶反饋調(diào)節(jié)情緒換位思考1.2.1

網(wǎng)絡(luò)編輯的能力要求4．網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析能力123Excel函數(shù)和數(shù)據(jù)透視表的應(yīng)用數(shù)據(jù)可視化統(tǒng)計知識1231.2.2網(wǎng)絡(luò)編輯的工作原則規(guī)范原則內(nèi)容選擇原則網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)制定專門的工作規(guī)章或制度，對內(nèi)容搜集的來源、內(nèi)容創(chuàng)作的具體事項、基本工作流程和各種注意事項等作出相應(yīng)的規(guī)定。大多數(shù)用戶更偏好生活化與娛樂化元素更多的內(nèi)容。流量原則網(wǎng)絡(luò)平臺更注重商業(yè)利益的獲取，網(wǎng)絡(luò)編輯創(chuàng)作的內(nèi)容本身要具有商業(yè)價值外，通過內(nèi)容獲取流量也是實現(xiàn)經(jīng)濟效益的重要方法。個性原則在數(shù)量繁多的網(wǎng)絡(luò)平臺中，真正吸引用戶、能夠長久發(fā)展，并實現(xiàn)經(jīng)濟收益的，都具有自己的特色或獨特的風格。及時原則突發(fā)性事件通常蘊含著巨大的商業(yè)價值，也是在短時間內(nèi)提升流量或品牌關(guān)注度的最佳機會。1.2.3

網(wǎng)絡(luò)編輯的職業(yè)道德規(guī)范16道德規(guī)范ABC內(nèi)容表達積極向上不能侵害用戶的隱私權(quán)不能影響正常的市場或社會秩序網(wǎng)絡(luò)編輯輸出大量的內(nèi)容，會對社會和用戶產(chǎn)生一定的影響，因此更需要遵守職業(yè)道德規(guī)范。在此過程中，網(wǎng)絡(luò)編輯需要做到以下3點。目錄CONTENTS1.1了解網(wǎng)絡(luò)編輯1.4本章實訓1.2明確網(wǎng)絡(luò)編輯的崗位要求1.3熟悉網(wǎng)絡(luò)編輯的工作內(nèi)容規(guī)劃和設(shè)計內(nèi)容設(shè)計網(wǎng)絡(luò)平臺的整體風格設(shè)計網(wǎng)絡(luò)平臺的欄目設(shè)計網(wǎng)絡(luò)平臺的目錄結(jié)構(gòu)和層次。設(shè)置網(wǎng)絡(luò)平臺的盈利模式網(wǎng)絡(luò)平臺的維護和管理1.3.1規(guī)劃和設(shè)計1.廣義的規(guī)劃和設(shè)計廣義的規(guī)劃和設(shè)計是一個系統(tǒng)工程，從市場調(diào)研到網(wǎng)站定位，從整體設(shè)計到設(shè)置主題和目錄結(jié)構(gòu)，再到后期網(wǎng)絡(luò)平臺的管理和維護都是網(wǎng)絡(luò)編輯在工作中可能涉及的項目，只有做好這些工作，網(wǎng)絡(luò)編輯才能更好地促進網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容的建設(shè)和運營。1.3.1規(guī)劃和設(shè)計2.狹義的規(guī)劃和設(shè)計狹義的規(guī)劃和設(shè)計是指要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺的商業(yè)定位進行信息的整理與歸類，形成欄目的樹狀列表，清晰展現(xiàn)站點結(jié)構(gòu)，然后用同樣的方法對其他子欄目進行分類，并確定相關(guān)網(wǎng)頁中的具體內(nèi)容，讓用戶或開發(fā)人員能夠清楚地了解各個欄目的功能。內(nèi)容宣傳推廣內(nèi)容的整合測試網(wǎng)絡(luò)平臺頁面欄目總覽欄目的詳細內(nèi)容相關(guān)欄目規(guī)劃和設(shè)計內(nèi)容1.3.2搜集和篩選確定內(nèi)容主題：作為該網(wǎng)站的內(nèi)容編輯，搜集內(nèi)容的主題就應(yīng)該以各種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)資訊、技術(shù)服務(wù)和資源下載等內(nèi)容為主。搜集并下載保存：確定了內(nèi)容主題后，網(wǎng)絡(luò)編輯就可以根據(jù)主題檢索和收集相關(guān)信息，并將其下載和保存。1.搜集內(nèi)容2.篩選內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)編輯的篩選工作可以分為以下3個部分：分析搜集到的內(nèi)容信息的來源判斷內(nèi)容的價值篩選內(nèi)容1.3.3創(chuàng)作和編輯網(wǎng)絡(luò)編輯的創(chuàng)作和編輯工作就是為網(wǎng)絡(luò)平臺撰寫和整理內(nèi)容信息，包括網(wǎng)絡(luò)平臺中所有的文字、圖片及需要呈現(xiàn)給用戶的各種信息，如企業(yè)資訊、商品介紹、宣傳文章、廣告、海報及營銷推廣文案等，這些內(nèi)容主要以文案的形式呈現(xiàn)。組成部分設(shè)計文案標題設(shè)計精美的圖片設(shè)計用戶互動創(chuàng)作文案內(nèi)容發(fā)布文案154321.3.4運營和推廣運營和推廣內(nèi)容是通過網(wǎng)絡(luò)平臺的各種銷售手段把商品推銷給需要的用戶，也就是網(wǎng)絡(luò)平臺的營銷過程，這也是網(wǎng)絡(luò)編輯的工作內(nèi)容之一。運營和推廣包括以下幾個方面。網(wǎng)站推廣的整合營銷制作宣傳方案新媒體推廣目錄CONTENTS1.1了解網(wǎng)絡(luò)編輯1.2明確網(wǎng)絡(luò)編輯的崗位要求1.3熟悉網(wǎng)絡(luò)編輯的工作內(nèi)容1.4本章實訓（1）通過招聘網(wǎng)站搜索有關(guān)網(wǎng)絡(luò)編輯的招聘信息。（2）查看企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)編輯的具體招聘要求。（3）總結(jié)網(wǎng)絡(luò)編輯的工作內(nèi)容和任職要求。實訓要求本章實訓——調(diào)研網(wǎng)絡(luò)編輯崗位的招聘要求實訓背景小吳是某高校網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的學生，今年臨近畢業(yè)，打算在北京應(yīng)聘網(wǎng)絡(luò)編輯崗位，現(xiàn)需要了解網(wǎng)絡(luò)編輯的招聘要求。實訓步驟（1）通過BOSS直聘網(wǎng)站搜索網(wǎng)絡(luò)編輯的相關(guān)招聘信息，搜索關(guān)鍵詞“網(wǎng)絡(luò)編輯”，設(shè)置地區(qū)為北京，查看相關(guān)崗位信息。（2）查看企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)編輯的具體招聘要求。選擇感興趣的企業(yè)，查看企業(yè)對“網(wǎng)絡(luò)編輯”崗位的具體招聘要求。（3）總結(jié)網(wǎng)絡(luò)編輯的工作內(nèi)容和任職要求。根據(jù)搜集到的網(wǎng)絡(luò)編輯的相關(guān)招聘信息，在表中填寫網(wǎng)絡(luò)編輯的工作內(nèi)容和任職要求。感謝聆聽！學習進步！

網(wǎng)絡(luò)編輯：內(nèi)容規(guī)劃文案創(chuàng)作運營推廣（第2版微課版）第2章

使用網(wǎng)絡(luò)編輯工具網(wǎng)絡(luò)編輯：內(nèi)容規(guī)劃文案創(chuàng)作運營推廣（第2版微課版）目錄CONTENTS2.1

熱門內(nèi)容信息查詢工具2.2

內(nèi)容編輯與排版工具2.3圖片編輯工具2.4音頻和視頻編輯工具

2.5HTML5網(wǎng)頁設(shè)計工具2.6本章實訓2.1.1

呈現(xiàn)網(wǎng)民日常搜索信息——百度搜索風云榜百度風云榜是一個以“廣大網(wǎng)民每日搜索行為”為數(shù)據(jù)，并以關(guān)鍵詞為統(tǒng)計目標建立起來的網(wǎng)站。百度風云榜以榜單的形式向受眾呈現(xiàn)出相關(guān)的信息，線上覆蓋面較廣，信息價值較高，能夠全方位、客觀地體現(xiàn)眾多網(wǎng)民的需求，打開該網(wǎng)站后，單擊“熱點”選項卡，即可查看對應(yīng)的各種熱點內(nèi)容，如圖所示。2.1.2

反映微信熱度趨勢——微信指數(shù)微信指數(shù)是基于微信平臺的一款熱點趨勢分析工具，可以整合微信上的搜索和瀏覽行為數(shù)據(jù)，并對海量數(shù)據(jù)進行分析，形成當日、7日、30日及90日的關(guān)鍵詞動態(tài)指數(shù)變化情況的數(shù)據(jù)報告，反映出搜索的關(guān)鍵詞在一段時間內(nèi)的熱度趨勢變化。利用微信指數(shù)查詢關(guān)鍵詞熱度的具體步驟如下。2.1.3

反映“字節(jié)系”平臺熱度趨勢——巨量算數(shù)“字節(jié)系”平臺是指北京字節(jié)跳動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡稱“字節(jié)跳動”）旗下的平臺，包括今日頭條、抖音、西瓜視頻、火山網(wǎng)等。巨量算數(shù)是字節(jié)跳動旗下的內(nèi)容消費趨勢洞察品牌，依托字節(jié)系平臺的數(shù)據(jù)，并通過算數(shù)指數(shù)、算數(shù)榜單和洞察報告等板塊呈現(xiàn)。目錄CONTENTS2.1熱門內(nèi)容信息查詢工具2.2內(nèi)容編輯與排版工具2.3圖片編輯工具2.4音頻和視頻編輯工具

2.5HTML5網(wǎng)頁設(shè)計工具2.6本章實訓2.2.1辦公軟件——Microsoft?OfficeWord是一款被廣泛應(yīng)用于辦公領(lǐng)域的專業(yè)文本編輯軟件，在Word中可以進行的操作包括輸入和編輯文本，設(shè)置字符和段落格式，設(shè)置邊框、底紋、頁面背景和頁面大小，應(yīng)用各種樣式，插入和編輯圖片、藝術(shù)字、形狀、SmartArt圖形，創(chuàng)建、插入和美化表格等。網(wǎng)絡(luò)編輯通常可以使用Word編輯策劃案、文案、新聞和資訊等文檔，如圖所示。1.Word2.2.1辦公軟件——Microsoft?OfficeExcel是一款專業(yè)的電子表格制作軟件，通過它可以方便地制作出各種類型的電子表格，還可以對其中的數(shù)據(jù)進行計算、統(tǒng)計和分析。網(wǎng)絡(luò)編輯可以使用Excel制作和分析各種表格，如商品銷售額預(yù)測分析表、商品和員工管理表、工作任務(wù)分配時間表和商品銷售額分析表等。332.Excel3.PowerPointPowerPoint是一款專業(yè)的演示文稿制作軟件，在PowerPoint中，網(wǎng)絡(luò)編輯不僅可以對文本進行編輯，還可以插入各種視頻、音頻和動畫等多媒體文件。如果需要制作文字內(nèi)容較少，但包含大量圖片和多媒體元素的文案，那么PowerPoint將比Word更加合適。2.2.2

在線排版工具——135編輯器341選擇并使用模板135編輯器是目前主流的在線排版工具，其主要功能為圖文排版，支持將排版后的圖文同步至微信公眾號。微信公眾號“小樂說健身”需要使用135編輯器排版一篇文案，應(yīng)用135編輯器自帶的模板進行排版，其具體操作如下。2選擇字體2.2.2

在線排版工具——135編輯器353刪除圖片4選擇樣式2.2.2

在線排版工具——135編輯器365修改文字后的效果6上傳圖片2.2.2

在線排版工具——135編輯器377快速保存8編輯文章標題2.2.2

在線排版工具——135編輯器389預(yù)覽效果目錄CONTENTS2.1熱門內(nèi)容信息查詢工具2.2內(nèi)容編輯與排版工具2.3圖片編輯工具2.4音頻和視頻編輯工具

2.5HTML5網(wǎng)頁設(shè)計工具2.6本章實訓2.3.1專業(yè)圖片編輯軟件——PhotoshopPhotoshop是由AdobeSystems開發(fā)和發(fā)行的專業(yè)圖像處理軟件。Photoshop在網(wǎng)絡(luò)平臺的內(nèi)容制作中應(yīng)用得非常普遍，包括網(wǎng)頁制作、圖片處理及海報制作等。利用Photoshop的圖像處理功能，可以將一些質(zhì)量較差的圖片加工處理成效果精美的圖片，也可以將多張圖片合成為一張圖片，還可以把圖片原來的顏色調(diào)整為任何顏色。2.3.2

簡單易用的圖片編輯工具——美圖秀秀411單擊“美化圖片”按鈕某網(wǎng)店需要使用美圖秀秀處理一張色調(diào)偏暗的蘋果種植環(huán)境的圖片，并將其與蘋果細節(jié)圖片拼接在一起，其具體步驟如下。2單擊“打開圖片”按鈕2.3.2

簡單易用的圖片編輯工具——美圖秀秀423查看對比美化效果并應(yīng)用2.3.2

簡單易用的圖片編輯工具——美圖秀秀434選擇“模板拼圖”選項5選擇模板拼圖樣式2.3.2

簡單易用的圖片編輯工具——美圖秀秀446單擊“確定”按鈕7輸入并設(shè)置字號2.3.2

簡單易用的圖片編輯工具——美圖秀秀458設(shè)置后的效果9設(shè)置保存路徑和文件名2.3.3在線平面設(shè)計工具——創(chuàng)客貼461選擇模板創(chuàng)客貼是一款操作簡單的在線平面設(shè)計工具，可以通過簡單的拖拉拽操作，使用平臺提供的大量圖片、字體和模板等素材，就能輕松設(shè)計出精美的海報、公眾號文章首圖、詳情頁等各種電子商務(wù)網(wǎng)站中需要使用到的圖片。某水果網(wǎng)店需要使用創(chuàng)客貼設(shè)計商品海報，以推廣其主推產(chǎn)品——海南荔枝，其具體步驟如下。2.3.3在線平面設(shè)計工具——創(chuàng)客貼472上傳圖片2.3.3在線平面設(shè)計工具——創(chuàng)客貼483替換圖片并調(diào)整圖片大小和位置4調(diào)整背景顏色2.3.3在線平面設(shè)計工具——創(chuàng)客貼495選擇字體2.3.3在線平面設(shè)計工具——創(chuàng)客貼506選擇“形狀”選項7選擇形狀2.3.3在線平面設(shè)計工具——創(chuàng)客貼518添加形狀后的效果9單擊“下載”按鈕2.3.4

在線GIF圖片制作工具——GIF5.net521視頻轉(zhuǎn)GIF圖片GIF圖片能夠展示簡單的動態(tài)畫面，占用內(nèi)存較小且相對清晰，所以在網(wǎng)絡(luò)平臺中十分常見。GIF圖片可以利用普通圖片、視頻來制作，操作簡單。某文具網(wǎng)店需要使用GIF5.net在線制作關(guān)于雙面膠的GIF圖片，以展現(xiàn)雙面膠的賣點，具體步驟如下。2單擊“開始取圖”按鈕2.3.4

在線GIF圖片制作工具——GIF5.net533生成GIF圖片4下載圖片2.3.5

在線表情包制作工具——斗圖吧541選擇人物樣式表情包是一張或多張圖片，以流行的語錄、動漫、影視截圖為內(nèi)容，配上一系列相應(yīng)的文字，用以表達特定情感的圖片。某網(wǎng)絡(luò)編輯需要使用斗圖吧制作一個有趣的表情包，以表現(xiàn)小得意的情感，其具體步驟如下。2選擇配件樣式并調(diào)整其位置及大小2.3.5

在線表情包制作工具——斗圖吧553輸入文字4保存圖片目錄CONTENTS2.1熱門內(nèi)容信息查詢工具2.2內(nèi)容編輯與排版工具2.3圖片編輯工具2.4音頻和視頻編輯工具2.5HTML5網(wǎng)頁設(shè)計工具2.6本章實訓2.4.1

音頻編輯工具——Adobe?Audition571新建錄音文件AdobeAudition是一款常用的專業(yè)多媒體音頻處理軟件，能夠高質(zhì)量地完成錄音、編輯和合成等多種任務(wù)，具有操作簡單、可以制作出音質(zhì)細膩的高品質(zhì)音效的特點。某網(wǎng)絡(luò)編輯需要使用AdobeAudition錄音，并對另一音頻進行簡單剪輯和優(yōu)化，其具體步驟如下。2停止錄制2.4.1

音頻編輯工具——Adobe?Audition583設(shè)置淡出效果2.4.1

音頻編輯工具——Adobe?Audition594設(shè)置保存位置5保存音頻文件2.4.2

視頻編輯工具——剪映601添加視頻素材剪映是一款功能較為全面的剪輯軟件，是抖音官方支持的視頻剪輯工具，操作簡單，其中提供了大量的剪輯模板，還有各類視頻特效、抖音熱門音樂、貼紙、濾鏡等。某萌寵類抖音短視頻賬號為了提升短視頻的吸引力，決定使用剪映來剪輯抖音短視頻，并為其添加字幕、特效等，其具體操作如下。2.4.2

視頻編輯工具——剪映612分割視頻素材3新建文本2.4.2

視頻編輯工具——剪映624添加文本5調(diào)整文本素材的顯示時長2.4.2

視頻編輯工具——剪映636調(diào)整飽和度7設(shè)置動畫2.4.2

視頻編輯工具——剪映648輸入文本并調(diào)整9新建文本長10點擊“音樂”按鈕2.4.2

視頻編輯工具——剪映6511添加音樂12調(diào)整背景音樂素材時長2.4.2

視頻編輯工具——剪映6613設(shè)置音樂淡入的長和淡出時長14導(dǎo)出短視頻目錄CONTENTS2.1熱門內(nèi)容信息查詢工具2.2內(nèi)容編輯與排版工具2.3圖片編輯工具2.4音頻和視頻編輯工具2.5HTML5網(wǎng)頁設(shè)計工具2.6本章實訓2.5.1

專業(yè)H5網(wǎng)頁制作工具——意派·Epub360意派·Epub360是一款專業(yè)H5網(wǎng)頁制作工具，該工具除了具有豐富的動畫設(shè)定、觸發(fā)器設(shè)定功能，還配置了許多功能強大的交互組件，可滿足不同場景的需求。如圖所示為意派Epub360的編輯頁面。2.5.2

在線H5網(wǎng)頁編輯工具——易企秀691選擇模板易企秀是一款基于智能內(nèi)容創(chuàng)意設(shè)計的數(shù)字化營銷工具，主要用于H5網(wǎng)頁、輕設(shè)計、長頁、易表單、互動、視頻等各種內(nèi)容的在線制作。“成都周邊游社群”將使用易企秀制作H5網(wǎng)頁，以介紹并宣傳清明踏青活動，其具體步驟如下。2.5.2

在線H5網(wǎng)頁編輯工具——易企秀702單擊“免費制作”按鈕2.5.2

在線H5網(wǎng)頁編輯工具——易企秀713修改文字4第2頁編輯后的效果2.5.2

在線H5網(wǎng)頁編輯工具——易企秀725單擊“換圖”按鈕6單擊“本地上傳”按鈕2.5.2

在線H5網(wǎng)頁編輯工具——易企秀737選擇“淡入”選項?8設(shè)置動畫延遲并預(yù)覽動畫效果2.5.2

在線H5網(wǎng)頁編輯工具——易企秀749編輯后效果10輸入鏈接及按鈕?11編輯后的效果2.5.2

在線H5網(wǎng)頁編輯工具——易企秀7512設(shè)置并發(fā)布2.5.2

在線H5網(wǎng)頁編輯工具——易企秀7613下載H5網(wǎng)頁?目錄CONTENTS2.1熱門內(nèi)容信息查詢工具2.2內(nèi)容編輯與排版工具2.3圖片編輯工具2.4音頻和視頻編輯工具2.5HTML5網(wǎng)頁設(shè)計工具2.6本章實訓本實訓要求使用135編輯器為微信公眾號推文排版，要求應(yīng)用系統(tǒng)自帶的標題樣式。實訓要求2.6.1?為微信公眾號推文排版實訓背景微信公眾號“護牙百科”為了推廣一款電動牙刷，寫了一篇微信公眾號推文，現(xiàn)需要對該推文進行圖文排版，使其呈現(xiàn)出更好的視覺效果。實訓步驟（1）進入135編輯器的主界面，單擊工具欄中的“單圖上傳”按鈕，打開“打開”對話框，選擇“電動牙刷01.png”，單擊“打開”按鈕。（2）選擇插入的圖片，單擊工具欄中的“居中對齊”按鈕使圖片居中對齊。（3）直接復(fù)制并粘貼素材文檔中的第一段文字。（4）選中135編輯器左側(cè)樣式展示區(qū)中的“免費”復(fù)選框，將鼠標指針移動到“標題”選項卡上，在打開的下拉列表中選擇想要的標題樣式選項。這里選擇“框線標題”選項，并應(yīng)用到標題上。2.6.1?為微信公眾號推文排版實訓步驟（5）選擇該框線標題，單擊工具欄中的“左對齊”按鈕，將標題居左對齊，然后輸入或復(fù)制素材文檔中的第一個標題“清潔效果強”。（6）按【↓】鍵換行，繼續(xù)粘貼素材文檔中“1.清潔效果強”下方的第一段文字，再插入素材圖片“電動牙刷02.png”并使圖片居中對齊。（7）使用步驟（4）的方法再添加一個標題樣式，此時標題中的序號會自動變成“02”，將標題居左對齊后，再把內(nèi)容修改為素材文檔中的第2個標題“多種模式滿足不同需求”。（8）在標題下方繼續(xù)復(fù)制粘貼素材文檔中“2.多種模式滿足不同需求”下方的第一段文字，再在下方插入素材圖片“電動牙刷03.png”，并居中對齊。（9）按照步驟（6）和步驟（7）的操作，插入第3個標題的內(nèi)容和素材圖片“電動牙刷04.png”。（10）復(fù)制粘貼素材文檔的最后一段內(nèi)容，完成所有內(nèi)容的排版。按【Ctrl+A】組合鍵全選，單擊工具欄中的“字號”按鈕，在打開的下拉列表中選擇“15px”選項。2.6.1?為微信公眾號推文排版實訓步驟（11）單擊界面右側(cè)的“快速保存”按鈕保存推文，單擊界面左側(cè)的“我的文章”選項可查看保存好的文章，編輯器自動將“草稿”作為推文標題，將鼠標指針移動到剛剛排版好的推文上方，單擊標題左側(cè)的“編輯文章標題”按鈕，然后輸入推文的標題，此處輸入“親測好用！趕快用它給牙齒做個美容吧！”。輸入完成后，單擊標題左側(cè)的“保存”按鈕進行保存。（12）單擊標題下方的“預(yù)覽”按鈕預(yù)覽效果。本實訓要求使用創(chuàng)客貼的微信公眾號封面首圖模板制作推文封面圖。實訓要求2.6.2?制作微信公眾號推文封面圖實訓背景完成微信公眾號推文的排版后，公眾號“護牙百科”打算為其設(shè)計一張美觀的封面圖，以吸引更多用戶點擊。實訓步驟（1）登錄創(chuàng)客貼，選擇“模板中心”選項。在打開的頁面中選擇“分類”欄中的“新媒體”選項，然后選擇“場景”欄中的“公眾號封面首圖”選項，選擇“行業(yè)”欄中的“醫(yī)療保健”選項，在“價格”欄選擇“免費”選項，然后選擇合適的模板。（2）在打開的頁面中將主標題修改為“你的牙齒還好嗎？”，副標題修改為“超好用電動牙刷推薦”，將主標題文字的字號調(diào)整為64，副標題文字的字號調(diào)整為40。2.6.2?制作微信公眾號推文封面圖實訓步驟（3）刪除上方的護士帽素材，在左側(cè)列表的搜索框中輸入“牙齒”，按【Enter】鍵，選擇合適的素材，調(diào)整其大小和位置，保持素材的選中狀態(tài)，將鼠標指針移到素材下方的旋轉(zhuǎn)按鈕上，按住鼠標左鍵逆時針拖動，使素材略微傾斜。（4）單擊頁面右上方的“下載”按鈕，打開“下載作品”對話框，在其中選擇文件類型、尺寸、使用類型，此處保持默認設(shè)置，然后單擊“下載”按鈕，將圖片下載到計算機中。感謝聆聽！學習進步！

網(wǎng)絡(luò)編輯：內(nèi)容規(guī)劃文案創(chuàng)作運營推廣（第2版微課版）第3章

寫作網(wǎng)絡(luò)文案網(wǎng)絡(luò)編輯：內(nèi)容規(guī)劃文案創(chuàng)作運營推廣（第2版微課版）目錄CONTENTS3.1

網(wǎng)絡(luò)文案的常見類型3.2

網(wǎng)絡(luò)文案的創(chuàng)意方法3.3網(wǎng)絡(luò)文案的標題3.4寫作網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文3.5為網(wǎng)絡(luò)文案設(shè)計圖片3.6本章實訓3.1.1

銷售文案商品主圖文案商品主圖文案通常由商品主圖和標題組成。商品主圖需要展示商品的整體外觀，商品標題需要包含與用戶搜索意向相匹配的關(guān)鍵詞，體現(xiàn)商品賣點。商品主圖文案通常出現(xiàn)在大型的商務(wù)網(wǎng)站中。3.1.1

銷售文案商品詳情頁文案商品詳情頁文案就是在網(wǎng)站中對商品的具體功能、特點等詳細描述的文案。商品詳情頁文案的要求通常是圖片美觀、文字簡潔。商品詳情頁文案主要圍繞商品信息展開，文案內(nèi)容一般較多，并貫穿于整個商品展示頁面，網(wǎng)絡(luò)編輯在創(chuàng)作時需要注意描述語言的風格統(tǒng)一和用詞準確。3.1.1

銷售文案商品促銷文案商務(wù)網(wǎng)站常常會通過促銷活動來吸引用戶，目的是刺激用戶產(chǎn)生購買商品的欲望，增加商品的瀏覽量與銷量。商品促銷文案就是服務(wù)于促銷活動的文案，它常以口號的形式號召用戶參與購物。因此，商品促銷文案應(yīng)簡潔明了，以突出展示商品賣點、優(yōu)惠價格和促銷力度等。鮮活有個性3.1.2品牌文案品牌文案是用于樹立品牌形象、推廣品牌高品的一種文案。品牌文案不直接促進商品銷售，但能加深用戶對品牌的印象，增強用戶對品牌文化及品牌理念的認同感，從而使用戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嵱脩?。在塑造品牌形象的過程中，網(wǎng)絡(luò)編輯可以擬定簡潔明快、朗朗上口的品牌口號。此外，品牌文案也可以以品牌故事的形式呈現(xiàn)。風格清晰3.1.3網(wǎng)絡(luò)推廣文案企業(yè)為了推廣和宣傳商品、品牌或服務(wù)，往往選擇通過網(wǎng)絡(luò)平臺開展宣傳活動，針對網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)作并發(fā)布的文案通常稱為網(wǎng)絡(luò)推廣文案。其寫作方法是通過具有吸引力的內(nèi)容來吸引用戶，提高用戶對話題的關(guān)注度，并引導(dǎo)用戶積極參與話題討論，在無形中推廣和宣傳商品或品牌。圖文文案是指以圖片為載體，以文字為輔助表述形式的文案，包括海報文案、H5文案和條漫文案等。圖文文案短視頻文案短視頻文案指以短視頻為主要表現(xiàn)形式的文案，一般發(fā)布在抖音、快手、小紅書和嗶哩嗶哩等短視頻平臺中。一般來說，短視頻文案主題豐富，可以是新品推廣、品牌宣傳、產(chǎn)品測評、好物分享、知識科普、教學課程和作品分享等。3.1.4軟文軟文也稱軟廣告，指網(wǎng)絡(luò)編輯經(jīng)過策劃，在網(wǎng)絡(luò)平臺中發(fā)布的可以提升企業(yè)品牌形象和知名度，或者可以促進商品銷售的宣傳性、闡釋性文案。常見的軟文有商品評測、新聞報道，以及與企業(yè)有關(guān)的深度專訪、案例分析和闡述解說類文章等。目錄CONTENTS3.1網(wǎng)絡(luò)文案的常見類型3.2網(wǎng)絡(luò)文案的創(chuàng)意方法3.3網(wǎng)絡(luò)文案的標題3.4寫作網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文3.5為網(wǎng)絡(luò)文案設(shè)計圖片3.6本章實訓3.2.1要點延伸法要點延伸法是從“1”到“n”的過程，它對商品特點進行單點排列，再針對單點進行延伸，進一步豐富文案寫作的素材、觀點，使網(wǎng)絡(luò)文案更具說服力。要點延伸法要求對商品有更加深入的使用體驗、商品認知等方面的敘述，目的是將對商品賣點的原始描述轉(zhuǎn)換為對目標用戶群體起作用的網(wǎng)絡(luò)文案。020103拿一張白紙，先畫一個正方形，然后用筆將其分割成九宮格，將進行的主題（商品名稱等）寫在正中間的格子內(nèi)。將與主題相關(guān)的聯(lián)想任意寫在旁邊的8個格子內(nèi)，盡量用直覺思考，不用刻意尋求“正確”答案。盡量擴充8個格子的內(nèi)容，同時反復(fù)思維、自我辯證，必須在規(guī)定的時間內(nèi)做完，先前寫下的內(nèi)容也可以修改。3.2.2九宮格思考法1．采用九宮格思考法構(gòu)思創(chuàng)意的步驟3.2.2九宮格思考法除正中間的方格外，如果其他8個方格填不滿，可能是一時沒想到，創(chuàng)作者需要把思維拓展開來；如果這8個方格不夠填，可以多填兩張九宮格，然后再去粗取精，整理成一張九宮格表格。在填完九宮格后，還需要檢查一下，包括檢查這些是不是必要的點，是否需要刪除一些；或者其中有一兩個點混雜在一起；或者有些點不夠明確，還需要重新修改一下。需要注意的是九宮格中所有的內(nèi)容并不需要都表現(xiàn)在文案中，需要根據(jù)文案的類型進行選擇。2．九宮格思考法的注意事項收集原始資料內(nèi)心消化的過程遠離問題，放松自己創(chuàng)意出現(xiàn)修正創(chuàng)意12345要獲得有效的、理想的創(chuàng)意，原始資料必須豐富。思考和檢查原始資料。不需要網(wǎng)絡(luò)編輯去思考任何有關(guān)聯(lián)的問題，讓一切順其自然。創(chuàng)意往往是在竭盡心力，停止有意識的思考后，經(jīng)過一段停止搜尋的休息與放松后出現(xiàn)。一個新的構(gòu)想不一定很成熟、很完善，它通常需要經(jīng)過加工或改造才能適合現(xiàn)實的情況。3.2.35步創(chuàng)意法3.2.4頭腦風暴法97頭腦風暴法是一種創(chuàng)造能力的集體訓練法，鼓勵網(wǎng)絡(luò)編輯打破常規(guī)思維去無拘束地思考問題，從而可以在短時間內(nèi)批量產(chǎn)生靈感，甚至出現(xiàn)大量意想不到的收獲。評價創(chuàng)意組織人員參會會中激發(fā)創(chuàng)意確定主題目錄CONTENTS3.1網(wǎng)絡(luò)文案的常見類型3.2網(wǎng)絡(luò)文案的創(chuàng)意方法3.3網(wǎng)絡(luò)文案的標題3.4寫作網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文3.5為網(wǎng)絡(luò)文案設(shè)計圖片3.6本章實訓3.3.1網(wǎng)絡(luò)文案標題的寫作規(guī)則01OPTION02OPTION03OPTION基本規(guī)則——真實表現(xiàn)規(guī)則——通俗易懂內(nèi)容規(guī)則——精準的信息量3.3.2?為網(wǎng)絡(luò)文案標題設(shè)置關(guān)鍵詞獲取關(guān)鍵詞的常用方法是利用各種關(guān)鍵詞挖掘工具，快速獲得與網(wǎng)絡(luò)文案所宣傳商品類目相關(guān)的關(guān)鍵詞。常用的關(guān)鍵詞挖掘工具有淘寶網(wǎng)的生意參謀、愛站網(wǎng)、5118、百度統(tǒng)計等。下面以在愛站網(wǎng)獲取空氣炸鍋的關(guān)鍵詞為例，介紹關(guān)鍵詞的獲取方法，具體操作如下。1．關(guān)鍵詞的獲取方法1長尾詞挖掘?3.3.2?為網(wǎng)絡(luò)文案標題設(shè)置關(guān)鍵詞1．關(guān)鍵詞的獲取方法2查看相關(guān)詞3.3.2?為網(wǎng)絡(luò)文案標題設(shè)置關(guān)鍵詞2．關(guān)鍵詞的選擇原則原則關(guān)鍵詞不能太寬泛關(guān)鍵詞不能太特殊選擇商業(yè)價值高的關(guān)鍵詞3.3.3

網(wǎng)絡(luò)文案標題的寫作方法用戶在閱讀網(wǎng)絡(luò)文案標題時，最想知道的就是網(wǎng)絡(luò)文案能帶來什么好處、能否滿足需要。因此，在設(shè)計網(wǎng)絡(luò)文案標題時，一個很有效的寫作方法就是直接向用戶承諾購買商品或服務(wù)能獲得的利益，或者直接說明某商品或服務(wù)的好處，或者介紹如何解決某種問題等，直截了當，直奔主題。這種寫作方法通常圍繞商品本身的功能或特性展開，同時結(jié)合用戶情況，明確用戶的需要，以吸引用戶的關(guān)注。1．通過利益吸引用戶3.3.3

網(wǎng)絡(luò)文案標題的寫作方法很多商品依靠一個核心賣點就成了熱銷品，核心賣點就是這個商品的名片，甚至可能會成為影響品牌興衰的關(guān)鍵。因此，在網(wǎng)絡(luò)文案標題中體現(xiàn)商品的核心賣點也是一個不錯的寫作方法。撰寫賣點型的標題，原則上要簡潔，要突出重點和賣點，寫作公式為“品牌名稱+商品名稱+商品的核心賣點”。2．在標題中體現(xiàn)核心賣點3.3.3

網(wǎng)絡(luò)文案標題的寫作方法這類標題通常被稱為懸念式標題，是指在標題中設(shè)立一個懸念，誘發(fā)用戶追根究底的心理，進而繼續(xù)瀏覽文案正文內(nèi)容。利用好奇心來引發(fā)用戶的注意力，通常會出現(xiàn)在商品或品牌的推廣或營銷文案中，懸念式標題在創(chuàng)作時要注意以下幾點。3．引起用戶的好奇心缺口要將事實與懸念的線索融會貫通，即標題要明確，并能展現(xiàn)事件的主體。懸念式標題一定要是最近發(fā)生的，能讓用戶感到既熟悉又新鮮的事件標題。懸念的設(shè)置要含蓄、簡明而單一，不要使用太過暴露的文字來提示讀者，也不能隱藏得太深，故弄玄虛。1233.3.3

網(wǎng)絡(luò)文案標題的寫作方法4.出乎意料，令人驚訝如何吸引用戶關(guān)注網(wǎng)絡(luò)文案中宣傳的商品或品牌？這是網(wǎng)絡(luò)編輯在創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)文案標題時常常會思考的問題。常用的方法是制造出人意料的效果，一旦標題實現(xiàn)了這一點，就會為網(wǎng)絡(luò)文案帶來極大的關(guān)注量。例如，“今天才知道，一瓶可樂的含糖量相當于15塊方糖！”，這樣的網(wǎng)絡(luò)文案標題就通過展示冷門知識的驚訝來吸引用戶，從而提升網(wǎng)絡(luò)文案的關(guān)注度和點擊率。標簽可以看成是一個社會全體成員共同約定的用來表示某種意義的符號或標記，來源于規(guī)定或者約定俗成，標簽形式簡單、種類繁多、用途廣泛，具有很強的藝術(shù)魅力。例如：在“重慶版‘寬窄巷子’，就藏在洪崖洞！”。5．在標題中使用標簽3.3.3

網(wǎng)絡(luò)文案標題的寫作方法3.3.3

網(wǎng)絡(luò)文案標題的寫作方法在標題中提出問題，可以引起用戶的注意，提高用戶對網(wǎng)絡(luò)文案的關(guān)注度，并引導(dǎo)用戶在瀏覽過程中產(chǎn)生思考和共鳴，達到網(wǎng)絡(luò)文案的推廣目的。具體可以采用反問、設(shè)問、疑問等方式。一個好的提問式標題應(yīng)具備以下3個特點：主題明確，觀點突出。簡潔明了，直入主題，擊中問題的要害。能給讀者帶來思考，引起讀者共鳴。6.利用提問加強與用戶的聯(lián)系3.3.4網(wǎng)絡(luò)文案標題的寫作技巧109使用“……如何”句型：如何發(fā)郵件請求幫助，并獲得超高回復(fù)率？結(jié)合時事：冬奧會開幕式全網(wǎng)“刷屏”，中國人的浪漫，終于藏不住了！引述見證：親測！這款冰箱真的能裝下一周的食材！給用戶建議，告訴用戶應(yīng)該采取哪些行動：收藏并轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，你會獲得×××一個月的使用權(quán)。帶給用戶希望：這款智能跳繩，能幫你瘦下來!動詞+所得利益：學會這些標題設(shè)計技巧，你就可以在文案圈混了！使用名人效應(yīng)：×××（某名人）都喜歡的口紅，你確定不想擁有？使用數(shù)字：100%阿克蘇長絨棉，全年日照3000小時以上。講故事，描述一段過程：我坐在計算機前時，他們還在群里討論今晚的培訓課程，然而當我開始回憶……目錄CONTENTS3.1網(wǎng)絡(luò)文案的常見類型3.2網(wǎng)絡(luò)文案的創(chuàng)意方法3.3網(wǎng)絡(luò)文案的標題3.4寫作網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文3.5為網(wǎng)絡(luò)文案設(shè)計圖片3.6本章實訓1234了解新聞的生命周期選好宣傳渠道做好獲取新聞的前期準備快速、準確地創(chuàng)造出網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)容3.4.1

網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文的寫作切入點1.利用新聞獲取關(guān)注熱門新聞通常能吸引大量用戶的關(guān)注，在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)討論和傳播。網(wǎng)絡(luò)編輯可以以新聞為切入點寫作網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文，提升網(wǎng)絡(luò)文案的吸引力。新聞作為切入點創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文時需要注意以下幾點。3.4.1

網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文的寫作切入點熱點指的是受廣大用戶關(guān)注的事件或信息。熱點通常能吸引大量用戶的關(guān)注，為網(wǎng)絡(luò)文案傳播提供一個數(shù)量較多的受眾群體基礎(chǔ)。借助熱點寫作網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文有以下幾個注意事項。123掌握熱點的時效性找到網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)容與熱點的結(jié)合點創(chuàng)新和轉(zhuǎn)換熱點2．利用熱點宣傳商品或品牌3.4.1

網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文的寫作切入點逆向思維就是把事情顛倒過來，從相反的方向或利用相反的因素去思考問題或提出解決辦法的一種思維方式。網(wǎng)絡(luò)編輯在使用逆向思維創(chuàng)作文案時，需要提出與眾不同的訴求點，使文案標新立異、出奇制勝。3．使用逆向思維3.4.1

網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文的寫作切入點4.制造沖突吸引關(guān)注如果文案的切入點都是新聞和熱點事件，用戶看多了也會產(chǎn)生“審美疲勞”，偶爾制造一些意外的沖突，才能刺激到用戶，并獲得一定的關(guān)注度。在網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文中制造沖突時，可以先找到一個被普遍認可的關(guān)注點，然后設(shè)置意外的轉(zhuǎn)折，給用戶帶來一種出其不意的感覺。設(shè)置懸念引用專業(yè)性鑒定塑造情景繼續(xù)闡述標題的內(nèi)容擬人化以新聞報道的方式開頭寫作技巧3.4.2

網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文開頭的寫作技巧3.4.3

網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文正文的寫作技巧簡單直接地向用戶傳遞主題信息利用感情來打動用戶利用個性化特點來迎合目標用戶通過詼諧幽默的內(nèi)容消除用戶的戒心231寫作技巧41．語言描述類結(jié)尾的寫作技巧3.4.4

網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文結(jié)尾的寫作技巧呼應(yīng)開頭寫作技巧升華主題揭曉謎底神奇轉(zhuǎn)折抒情議論3.4.4

網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文結(jié)尾的寫作技巧索取關(guān)注類結(jié)尾通常應(yīng)用于海報文案和H5文案中，因為這些文案的篇幅較短，所以為了加深用戶對商品或品牌的了解，需要在文案內(nèi)文結(jié)尾直接展示企業(yè)品牌、相關(guān)的二維碼或售后服務(wù)等以獲取關(guān)注，如圖所示。2．索取關(guān)注類結(jié)尾的寫作技巧目錄CONTENTS3.1網(wǎng)絡(luò)文案的常見類型3.2網(wǎng)絡(luò)文案的創(chuàng)意方法3.3網(wǎng)絡(luò)文案的標題3.4寫作網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文3.5為網(wǎng)絡(luò)文案設(shè)計圖片3.6本章實訓直接式封面圖片直接式封面圖片是指直接通過圖片表達網(wǎng)絡(luò)文案的內(nèi)容，即直白地體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文案的主題，吸引用戶瀏覽網(wǎng)絡(luò)文案。貼合主題式封面圖片貼合主題式封面圖片即采用委婉含蓄的表現(xiàn)方式，設(shè)計出的貼合主題的圖片。3.5.1

設(shè)計網(wǎng)絡(luò)文案封面圖片表現(xiàn)方式面圖片是對網(wǎng)絡(luò)文案的一個簡要說明和體現(xiàn)，如果具備足夠的創(chuàng)意，將在一定程度上吸引用戶的注意力，甚至直接引發(fā)用戶的點擊行為。封面圖片有如下兩種表現(xiàn)方式。3.5.2

設(shè)計網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文圖片網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文圖片是指網(wǎng)絡(luò)文案中所插入的圖片。通常而言，雖然網(wǎng)絡(luò)文案的核心是文字內(nèi)容，但好的網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文圖片也有助于文案內(nèi)容的表達，降低文案理解難度。因此，網(wǎng)絡(luò)編輯要重視網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文圖片的設(shè)計，并注意以下設(shè)計要點。適當美化相符度尺寸恰當清晰圖片不能打亂內(nèi)容的連貫性數(shù)量適當目錄CONTENTS3.1網(wǎng)絡(luò)文案的常見類型3.2網(wǎng)絡(luò)文案的創(chuàng)意方法3.3網(wǎng)絡(luò)文案的標題3.4寫作網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文3.5為網(wǎng)絡(luò)文案設(shè)計圖片3.6本章實訓本章實訓——為洗碗機寫作網(wǎng)絡(luò)文案實訓背景隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們對生活品質(zhì)的要求越來越高，開始追求智能化、自動化的生活。在這樣的背景下，洗碗機逐漸被很多用戶關(guān)注并接受。電器品牌揚度元推出了一款小型洗碗機，具體信息如下。為了促進該洗碗機的銷售，該品牌安排了為期5天的新品促銷活動（優(yōu)惠價1999元），并安排小晨為洗碗機寫作網(wǎng)絡(luò)文案。80℃高溫煮洗，與傳統(tǒng)70℃不同，能快速、有效地溶解油污，高效殺菌（除菌率高達99%）。全域360°噴淋，3層噴淋模式，潔凈無死角。離子循環(huán)軟水化系統(tǒng)，降低水的硬度，避免產(chǎn)生水垢。適應(yīng)中式餐具，餐具在其中可自由擺放。熱風烘干技術(shù)，疊加2個時序熱風烘干?？梢匀菁{4套餐具，全面滿足家庭聚餐所需。機身小巧，可隨處安置，安裝不需要改造水路和櫥柜。支持手機App遠程操控，可綁定小愛同學等智能音箱，實現(xiàn)語音控別。6種洗滌程序自由選擇，包括強力洗（重油餐具）、標準洗（當天黏稠餐具）、快速洗（輕污餐具）、節(jié)能洗（省水省電）、消毒洗（高溫殺菌）、果蔬洗（去除果蔬農(nóng)藥殘留）。（1）利用要點延伸法提煉洗碗機的賣點。（2）使用愛站網(wǎng)挖掘洗碗機的相關(guān)關(guān)鍵詞。（3）寫作網(wǎng)絡(luò)文案標題，要求加入關(guān)鍵詞。（4）寫作網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文，要求體現(xiàn)商品賣點，并插入內(nèi)文圖片。實訓要求本章實訓——為洗碗機寫作網(wǎng)絡(luò)文案實訓步驟（1）提煉洗碗機賣點。利用要點延伸法提煉洗碗機賣點，首先歸納該款洗碗機的三大賣點——實用性強、清潔力強和智能化程度高，再分別延伸出其他賣點。（2）挖掘關(guān)鍵詞。進入愛站網(wǎng)，搜索與“洗碗機”有關(guān)的關(guān)鍵詞，從中選擇“買洗碗機后悔了”“有必要買洗碗機嗎”兩個關(guān)鍵詞，這兩個關(guān)鍵詞與文案主題相關(guān)，而且關(guān)注這兩個關(guān)鍵詞的用戶多有意向購買洗碗機，但可能還在猶豫之中，屬于精準用戶。本章實訓——為洗碗機寫作網(wǎng)絡(luò)文案（3）寫作網(wǎng)絡(luò)文案標題。從關(guān)鍵詞搜索結(jié)果來看，很多用戶都很關(guān)注洗碗機的實用性，因此可以通過提問的方式來引起用戶的共鳴，以吸引用戶。網(wǎng)絡(luò)文案標題可以擬為“買洗碗機后悔了？三口之家有必要買洗碗機嗎？”。（4）選擇網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文寫作切入點。洗碗機與洗碗息息相關(guān)，而很多用戶都不喜歡洗碗，因此可以制造一個不想洗碗與不得不洗碗之間的沖突，將其作為切入點來寫作網(wǎng)絡(luò)文案，以引發(fā)用戶的共鳴。（5）寫作網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文開頭。洗碗機與日常生活息息相關(guān)，因此可以塑造一個用戶熟悉的情景，并將前面構(gòu)思的沖突展現(xiàn)出來。同時，可以配上一張臟碗碟堆在一起的圖片，使用戶產(chǎn)生豐富的聯(lián)想，增強文案的生動性。實訓步驟本章實訓——為洗碗機寫作網(wǎng)絡(luò)文案（6）寫作網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文正文。開頭通過情景吸引用戶關(guān)注后，可以簡單過渡引出洗碗機，再從洗碗機實際使用者的角度回答標題提出的問題：買了洗碗機不會后悔。接下來就直接傳遞商品信息，根據(jù)要點延伸法提煉的賣點，分別從實用性強、清潔力強和智能化程度高3個方面介紹洗碗機，通過對賣點的詳細闡述說服用戶購買洗碗機。在配圖方面，可以選擇能輔助正文介紹、為正文提供佐證的圖片，包括餐具數(shù)量展示、不同廚房使用洗碗機的場景圖、洗碗機原理圖，以及洗碗機語音控制場景圖。（7）寫作網(wǎng)絡(luò)文案內(nèi)文結(jié)尾。結(jié)尾可以呼應(yīng)開頭，強調(diào)洗碗機可以很好地解決不想洗碗與不得不洗碗的沖突，以打動用戶，并加入促銷信息，促使用戶前往購買。實訓步驟感謝聆聽！學習進步！

網(wǎng)絡(luò)編輯：內(nèi)容規(guī)劃文案創(chuàng)作運營推廣（第2版微課版）第4章

規(guī)劃、設(shè)計與發(fā)布網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)編輯：內(nèi)容規(guī)劃文案創(chuàng)作運營推廣（第2版微課版）目錄CONTENTS4.1

網(wǎng)站類型和主要內(nèi)容4.2規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容4.3確定網(wǎng)站風格4.4發(fā)布、更新與維護網(wǎng)站內(nèi)容4.5本章實訓功能商品展示網(wǎng)上銷售發(fā)布資訊品牌推廣樹立企業(yè)品牌形象提升企業(yè)信譽傳播企業(yè)文化4.1.1企業(yè)官網(wǎng)企業(yè)官網(wǎng)是企業(yè)附屬的網(wǎng)絡(luò)平臺，其內(nèi)容信息公開，具有專用、權(quán)威和公開性質(zhì)，通常是為了對企業(yè)或品牌進行推廣而創(chuàng)建和設(shè)計的網(wǎng)站，同時也可用于展現(xiàn)商品的特色，無論企業(yè)的規(guī)模大小，企業(yè)官網(wǎng)通常都具有以下幾種常見的功能。4.1.2商品展示型網(wǎng)站商品展示型網(wǎng)站的重點是商品展示，包括展示企業(yè)商品種類、熱銷商品等。直觀展示商品商品展示型網(wǎng)站最基礎(chǔ)的一個功能就是直觀展示企業(yè)的商品，展示的內(nèi)容通常包括商品分類、商品圖片和詳情介紹3個方面。相對于線下實體店來說，商品展示型網(wǎng)站能為用戶提供的體驗較少，主要是效果體驗，即用戶通過商品展示型網(wǎng)站的圖片或視頻來了解商品的使用效果。此外一些商品展示型網(wǎng)站還為用戶提供了特色服務(wù)。用戶體驗網(wǎng)站互動互動是互聯(lián)網(wǎng)的重要特性，商品展示型網(wǎng)站可以利用網(wǎng)站互動來展示商品。商品展示型網(wǎng)站的互動主要體現(xiàn)在線上詢價和經(jīng)銷商通道兩方面。4.1.3商城類型網(wǎng)站1．企業(yè)與企業(yè)之間（BusinesstoBusiness，B2B）的網(wǎng)站B2B是指以企業(yè)為主體，在企業(yè)之間進行的網(wǎng)上商務(wù)活動，具體指進行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的供需雙方都是商家（企業(yè)或公司），通過對應(yīng)的商城網(wǎng)站完成商務(wù)交易的過程。B2B網(wǎng)站的內(nèi)容包括信息發(fā)布系統(tǒng)、商品展示系統(tǒng)、留言板系統(tǒng)、商品訂購系統(tǒng)、文件上傳與下載系統(tǒng)和搜索引擎系統(tǒng)等。內(nèi)容結(jié)構(gòu)B2B網(wǎng)站的主要功能包括信息發(fā)布、信息查詢、商務(wù)論壇、商品展示、廣告宣傳、網(wǎng)上洽談、在線交易和簽訂電子合同等。主要功能B2B網(wǎng)站的主要特點包括為企業(yè)間的網(wǎng)上交易提供供求信息服務(wù)、附加信息服務(wù)、與交易配套的服務(wù)并提供客戶管理功能等，企業(yè)間可以直接利用B2B網(wǎng)站達成大宗交易。主要特點4.1.3商城類型網(wǎng)站B2B網(wǎng)站內(nèi)容的結(jié)構(gòu)、功能和特點分別如下：4.1.3商城類型網(wǎng)站2．企業(yè)與個人用戶之間（BusinesstoConsumer，B2C）的網(wǎng)站B2C就是指企業(yè)通過商城類型網(wǎng)站銷售商品或服務(wù)給個人用戶，即企業(yè)通過網(wǎng)站為用戶提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商城，讓用戶可以在網(wǎng)上商城購物，從而節(jié)省用戶和企業(yè)的時間，大大提高交易效率。B2C網(wǎng)站的前端內(nèi)容包括商品搜索、商品展示、購物車、在線客服、訂單狀態(tài)查詢等；后臺內(nèi)容則包括商品管理、訂單管理、用戶管理、客服管理、權(quán)限管理和業(yè)務(wù)分析與統(tǒng)計等。B2C網(wǎng)站的主要功能包括在線查詢、商品展示、商品瀏覽、信息發(fā)布、用戶登錄、前臺購物、購物車和信息反饋等。B2C網(wǎng)站的主要特點是面向普通用戶提供品牌商家的各種銷售信息，以及購物車等在線消費系統(tǒng)，配合物流配送，完成各類商品交易過程。4.1.3商城類型網(wǎng)站B2C網(wǎng)站內(nèi)容的結(jié)構(gòu)、功能和特點介紹如下：內(nèi)容結(jié)構(gòu)主要功能主要特點4.1.3商城類型網(wǎng)站3．用戶與用戶之間（ConsumertoConsumer，C2C）的網(wǎng)站C2C是指用戶與用戶之間的交易行為，C2C網(wǎng)站就是通過為買賣雙方提供一個在線交易的網(wǎng)站，賣方可以主動提供商品在C2C網(wǎng)站中拍賣，而買方可以在C2C網(wǎng)站中選擇商品競價購買。4.1.3商城類型網(wǎng)站4．線上與線下之間（OnlinetoOffline，O2O）的網(wǎng)站O2O是將線下商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，把O2O網(wǎng)站當成線下交易的前臺。O2O網(wǎng)站通過搜索引擎，以及微博、微信等社交平臺建立網(wǎng)站鏈接，將用戶吸引到網(wǎng)站中，進而將用戶引流到實體店或具體的服務(wù)中，線下的實體店承擔商品展示與體驗的功能。目錄CONTENTS4.1網(wǎng)站類型和主要內(nèi)容4.2規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容4.3確定網(wǎng)站風格4.4發(fā)布、更新與維護網(wǎng)站內(nèi)容4.5本章實訓文本內(nèi)容圖形內(nèi)容音頻內(nèi)容視頻內(nèi)容4.2.1

網(wǎng)站內(nèi)容的類型1.按媒體類型分類4.2.1

網(wǎng)站內(nèi)容的類型按組織形式分類按表現(xiàn)形式分類可以分為文本信息、超文本/多媒體/超媒體方式、數(shù)據(jù)庫方式、網(wǎng)站方式等類型?？梢苑譃槿男停ㄈ绺鞣N報紙）、事業(yè)型（如企業(yè)名錄）、數(shù)據(jù)型（如報價網(wǎng)站）、實時型（如各種論壇）等類型。按加工深度分類可以分為一次內(nèi)容、二次內(nèi)容、三次內(nèi)容。按內(nèi)容范圍分類可以分為學術(shù)內(nèi)容、教育內(nèi)容、企業(yè)內(nèi)容、商務(wù)內(nèi)容、商品內(nèi)容、有害內(nèi)容等類型。按信息源分類可以分為聯(lián)機數(shù)據(jù)庫、電子圖書、電子期刊、電子報紙、軟件與娛樂游戲類、動態(tài)信息等類型。2.其他分類用戶細分區(qū)域細分商品細分4.2.2

確定網(wǎng)站內(nèi)容的主題確定網(wǎng)站內(nèi)容的主題是設(shè)計網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、規(guī)劃網(wǎng)站欄目的前提，只有主題明確才能保證網(wǎng)站的整體展示效果統(tǒng)一、不雜亂，給用戶帶來良好的訪問體驗。網(wǎng)絡(luò)編輯在確定網(wǎng)站內(nèi)容的主題時可以采取以下思路。4.2.3

設(shè)計網(wǎng)站結(jié)構(gòu)1.層次結(jié)構(gòu)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計主要包括對層次結(jié)構(gòu)、目錄結(jié)構(gòu)、導(dǎo)航和鏈接4個部分的設(shè)計。網(wǎng)站內(nèi)容的層次結(jié)構(gòu)是整個網(wǎng)站的架構(gòu)，也是內(nèi)容和信息的組織形式，層次結(jié)構(gòu)通常有以下三種類型。123樹狀結(jié)構(gòu)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)線性結(jié)構(gòu)根目錄子目錄Images目錄目錄層次目錄命名4.2.3

設(shè)計網(wǎng)站結(jié)構(gòu)2.目錄結(jié)構(gòu)目錄結(jié)構(gòu)是指保存網(wǎng)站內(nèi)容的文件目錄，目錄結(jié)構(gòu)是網(wǎng)站組織和存放站內(nèi)所有文檔和信息的目錄集合，包括以下內(nèi)容。4.2.3

設(shè)計網(wǎng)站結(jié)構(gòu)導(dǎo)航的類型導(dǎo)航可以為用戶瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容提供路徑方向，網(wǎng)站的導(dǎo)航主要包括主導(dǎo)航、副導(dǎo)航、面包屑導(dǎo)航、地圖導(dǎo)航4種類型。導(dǎo)航的形式網(wǎng)站中的導(dǎo)航通常分為頂部式、側(cè)邊式、抽屜式、輪播式和底部式幾種形式。3.導(dǎo)航導(dǎo)航是網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計中的重要組成部分，在引導(dǎo)用戶瀏覽網(wǎng)站時起著非常重要的作。4.2.3

設(shè)計網(wǎng)站結(jié)構(gòu)4.鏈接鏈接是網(wǎng)站中重要的內(nèi)容跳轉(zhuǎn)工具，根據(jù)鏈接的內(nèi)容可以分為信息鏈接、功能鏈接和導(dǎo)航鏈接3種類型，根據(jù)鏈接載體又可以分為文字鏈接、圖片鏈接和按鈕鏈接等類型。在設(shè)計網(wǎng)站的鏈接時需要注意以下幾點事項。鏈接要對應(yīng)網(wǎng)站欄目，做到有組織和分類。鏈接內(nèi)容盡可能精簡，避免鏈接文字折行。鏈接的形式要新穎，能夠吸引用戶，鏈接內(nèi)容要清晰明確，能吸引用戶單擊瀏覽詳情。4.2.4

規(guī)劃網(wǎng)站欄目1．規(guī)劃網(wǎng)站欄目前的準備在規(guī)劃網(wǎng)站欄目前，網(wǎng)絡(luò)編輯需要確認網(wǎng)站的目標用戶，并將用戶的需求詳細記錄下來，這樣在設(shè)置和創(chuàng)建網(wǎng)站欄目時，才會清楚和理解如何設(shè)置網(wǎng)站欄目的模式和方向。分析用戶需求研究用戶瀏覽習慣為了使網(wǎng)站欄目的規(guī)劃更加人性化，提升用戶的瀏覽體驗，網(wǎng)絡(luò)編輯需要提前調(diào)查、研究和分析用戶的瀏覽習慣。常用的調(diào)查方法是問卷調(diào)查法，收集用戶的反饋信息。4.2.4

規(guī)劃網(wǎng)站欄目網(wǎng)站欄目的規(guī)劃需要按照一定的順序，即首先確定網(wǎng)站必需的欄目，然后進一步細分重點欄目，為其設(shè)置子欄目。2．欄目規(guī)劃重點欄目的內(nèi)容較多，通常需要劃分得更細，因此需要設(shè)置子欄目。在確定子欄目時，要考慮網(wǎng)站的實際情況，結(jié)合用戶需求來進行。為重點欄目設(shè)置子欄目網(wǎng)站欄目規(guī)劃的第一步就是確定必需欄目，不同性質(zhì)的網(wǎng)站的必需欄目不同，不論何種類型的網(wǎng)站，都需要包含另外兩類欄目——用戶指南類欄目和交互性欄目。確定必需欄目信息管理信息管理是指對網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護，具體包括以下功能。類別管理類別管理是指網(wǎng)絡(luò)編輯可隨時調(diào)整網(wǎng)站信息發(fā)布模塊中的各種類別，并根據(jù)需要增加、修改或刪除。4.2.5

整理網(wǎng)站的內(nèi)容模塊信息發(fā)布模塊是將網(wǎng)站上的某些需要經(jīng)常變動的內(nèi)容進行集中管理，如企業(yè)或商品新聞、新商品發(fā)布和業(yè)界動態(tài)等，并根據(jù)內(nèi)容進行分類，經(jīng)過系統(tǒng)化、標準化整理后發(fā)布到網(wǎng)站上的模塊。信息發(fā)布模塊主要包括類別管理和信息管理兩大主要功能。1．信息發(fā)布模塊內(nèi)容信息模塊商品展示模塊訂單結(jié)算模塊用戶個人中心模塊管理模塊商城模塊154324.2.5

整理網(wǎng)站的內(nèi)容模塊網(wǎng)上商城模塊主要提供完整的查詢、訂購、結(jié)算、配送和售后服務(wù)的運作環(huán)境，從而幫助企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。網(wǎng)上商城模塊主要包含以下幾個子模塊。2．網(wǎng)上商城模塊4.2.5

整理網(wǎng)站的內(nèi)容模塊3．人事管理模塊人事管理模塊展示人事政策人才招聘管理人才數(shù)據(jù)庫A售后服務(wù)C用戶反饋B商家服務(wù)4.2.5

整理網(wǎng)站的內(nèi)容模塊4．用戶服務(wù)模塊4.2.5

整理網(wǎng)站的內(nèi)容模塊5．社群論壇模塊用戶模塊查詢模塊帖子模塊版主模塊內(nèi)容統(tǒng)計模塊目錄CONTENTS4.1網(wǎng)站類型和主要內(nèi)容4.2規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容4.3確定網(wǎng)站風格4.4發(fā)布、更新與維護網(wǎng)站內(nèi)容4.5本章實訓4.3.1

設(shè)計網(wǎng)站風格的作用突顯網(wǎng)站的個性加深用戶的印象AB4.3.2

常見的網(wǎng)站設(shè)計風格扁平化設(shè)計無框設(shè)計極簡設(shè)計科技風中國風123454.3.3

網(wǎng)站風格定位分析分析用戶定位用戶定位是指對商品潛在的用戶群體進行定位，根據(jù)最常用的商品營銷策略，按照職業(yè)、收入和受教育程度等因素，將用戶劃分為不同的群體，不同群體對網(wǎng)站風格有不同的審美偏好。分析所售商品的性質(zhì)在設(shè)計網(wǎng)站風格前，網(wǎng)絡(luò)編輯首先需要確認網(wǎng)站商品的主要性質(zhì)，如商品的功能、材質(zhì)、外觀和使用環(huán)境等；然后需要確認商品的風格，如成熟穩(wěn)重或熱情活潑等。在網(wǎng)站的網(wǎng)頁中，除了主色調(diào)外，還需要考慮其他的色彩搭配，如背景色、文字顏色、圖像顏色和表格顏色等元素之間的色彩搭配。不同的色彩搭配可以帶給用戶不同的感受，網(wǎng)站需要根據(jù)品牌和商品的內(nèi)涵和定位來選取主色調(diào)。主色調(diào)搭配網(wǎng)頁顏色搭配4.3.4

網(wǎng)站色彩搭配4.3.5

網(wǎng)站字體搭配網(wǎng)站內(nèi)容通常以文字為主，所以文字的字體也會展示出網(wǎng)站內(nèi)容的風格，通常網(wǎng)站中會使用一種標準字體，主要用于網(wǎng)站的標題和導(dǎo)航欄目等?？偟膩碚f，網(wǎng)站內(nèi)容的字體設(shè)計應(yīng)該遵循以下幾點原則。字體種類：通常網(wǎng)站內(nèi)容中的字體不超過3種為宜。突出顯示：為了突出顯示特殊的內(nèi)容，可以設(shè)置不同的字體、字號或字體顏色。疏密度：網(wǎng)站內(nèi)容的正文部分每行文字通常為20~30字，英文為40~60字；行距一般使用默認設(shè)置。字號：網(wǎng)站內(nèi)容正文標準字號為12pt（磅）。目錄CONTENTS4.1網(wǎng)站類型和主要內(nèi)容4.2規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容4.3確定網(wǎng)站風格4.4發(fā)布、更新與維護網(wǎng)站內(nèi)容4.5本章實訓4.4.1

發(fā)布網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布網(wǎng)站內(nèi)容的操作雖然很簡單，但是如果能適當?shù)厥褂靡恍┘记?，可能會提升網(wǎng)站的搜索排名，也會對提高網(wǎng)站的權(quán)重起到一定的作用。發(fā)布網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)注意以下幾點。1234每一個頁面的標題和描述要有所不同：網(wǎng)站中的每一個商品對應(yīng)的是一個頁面，這些網(wǎng)頁的標題不能相同，否則不容易被搜索引擎抓取。內(nèi)容發(fā)布的頻率：網(wǎng)站中文案內(nèi)容發(fā)布的數(shù)量不能在短時間內(nèi)迅速提升，這樣搜索引擎會認為網(wǎng)站不正常，并影響網(wǎng)站的排名和錄入等。網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布的時間：一般的文案內(nèi)容的發(fā)布時間通常為周一至周五的早上9點至晚上11點；熱點文案內(nèi)容通常最佳發(fā)布時間為某個節(jié)假日或者特殊節(jié)日的夜間11點到次日7點。網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布的速度：網(wǎng)站內(nèi)容的發(fā)布速度通常會影響內(nèi)容輸出的效果，所以在進行文案發(fā)布時，要考慮發(fā)布的時間，前提條件應(yīng)該是確保能夠及時地、成功地發(fā)布。5網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布要恪守規(guī)則：在發(fā)布內(nèi)容時必需要恪守一些規(guī)則，例如，不能造假，商品性能參數(shù)要真實等。4.4.2

更新網(wǎng)站內(nèi)容更新網(wǎng)站內(nèi)容是指網(wǎng)絡(luò)編輯通過網(wǎng)站后臺系統(tǒng)在網(wǎng)站頁面中發(fā)布新內(nèi)容，例如，企業(yè)推出了一款新商品，網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)及時通過網(wǎng)站后臺系統(tǒng)發(fā)布新商品的相關(guān)信息，更新商品介紹頁面展示的商品。如圖所示為某企業(yè)網(wǎng)站“新聞”模塊內(nèi)容更新界面。4.4.3維護網(wǎng)站內(nèi)容維護網(wǎng)站內(nèi)容是一項系統(tǒng)性的長期工作，對于網(wǎng)站的正常運行有非常重要的作用。對于網(wǎng)絡(luò)編輯而言，維護網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容主要包括以下幾項工作。維護電子郵箱維護論壇維護留言板維護投票調(diào)查目錄CONTENTS4.1網(wǎng)站類型和主要內(nèi)容4.2規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容4.3確定網(wǎng)站風格4.4發(fā)布、更新與維護網(wǎng)站內(nèi)容4.5本章實訓（1）為該網(wǎng)站規(guī)劃欄目。（2）確定該網(wǎng)站的內(nèi)容模塊。（3）確定該網(wǎng)站的風格。實訓要求本章實訓——為化肥公司設(shè)計官網(wǎng)實訓背景現(xiàn)有一家化肥公司，總資產(chǎn)10億元，年生產(chǎn)能力150萬噸，以線下銷售為主，其用戶多為農(nóng)戶。公司從創(chuàng)建起就秉承誠信創(chuàng)新的經(jīng)營宗旨，研發(fā)了先進技術(shù)，形成了成規(guī)模的現(xiàn)代化生產(chǎn)流水線，生產(chǎn)出了高質(zhì)量的商品，包括涂層緩釋肥系列、復(fù)合肥系列、摻混肥系列、生物有機肥系列和水溶肥系列。該公司自成立后獲得了多項榮譽，形成了自己獨特的企業(yè)文化，具體為恪守信用、誠信為本、堅守責任、承諾至上。此外，該公司處于發(fā)展期，正面向社會招聘人才。該公司目前需要創(chuàng)建一個官網(wǎng)，請同學們?yōu)槠湟?guī)劃和設(shè)計官網(wǎng)。本章實訓——為化肥公司設(shè)計官網(wǎng)實訓步驟（1）確定必需欄目。該公司官網(wǎng)需要介紹公司的基本情況、宗旨和企業(yè)文化、新聞動態(tài)、商品及服務(wù)、聯(lián)系方式、人員招聘信息等基本內(nèi)容，此外，考慮到該公司研發(fā)了先進技術(shù)，屬于凸顯公司實力的亮點，因此還需要設(shè)計一個專門的欄目來進行介紹。因此，該網(wǎng)站的必需欄目可以設(shè)置為“公司首頁”“關(guān)于我們”“商品中心”“新聞中心”“科技與研發(fā)”“人力資源”“社會責任”“聯(lián)系我們”。（2）為重點欄目設(shè)置子欄目。結(jié)合該公司的情況可以判斷，“關(guān)于我們”“商品中心”“新聞中心”屬于重點欄目，涉及內(nèi)容較多，需要進一步細分出多個子欄目。其中，“關(guān)于我們”欄目主要是介紹公司基本信息，考慮到該公司擁有獨特的企業(yè)文化，獲得了多項榮譽，因此其子欄目可以設(shè)置為“公司簡介”“公司文化”“榮譽資質(zhì)”；由于該公司的產(chǎn)品包括多個系列，因此可以按商品系列為“商品中心”欄目設(shè)置子欄目，即“涂層緩釋肥系列”“復(fù)合肥系列”“摻混肥系列”“生物有機肥系列”“水溶肥系列”；“新聞中心”欄目用于介紹公司和行業(yè)的新聞，因此該欄目的子欄目可以為“公司新聞”“行業(yè)新聞”。本章實訓——為化肥公司設(shè)計官網(wǎng)實訓步驟（3）確定內(nèi)容模塊。該網(wǎng)站屬于企業(yè)官網(wǎng)，需要設(shè)置信息發(fā)布模塊來發(fā)布公司的最新信息、行業(yè)動態(tài)等；同時，該網(wǎng)站需要展示公司的商品，但不需要提供在線購買功能，因此不需要設(shè)置完整的網(wǎng)上商城模塊，僅需要保留其中的商品展示模塊即可；此外，公司正積極向社會招聘人才，需要設(shè)置人事管理模塊來發(fā)布招聘信息。至于用戶服務(wù)模塊和社群論壇模塊，由于現(xiàn)階段該公司的用戶多為農(nóng)戶，大多不習慣通過網(wǎng)絡(luò)進行信息反饋和交流，因此暫時不需要。（4）確定網(wǎng)站風格。該網(wǎng)站對應(yīng)的商品是化肥，主要的用戶也都是農(nóng)戶，因為可以將網(wǎng)站定位為樸實、簡單的風格，具體可以采用扁平化設(shè)計，使用簡單的色塊作為設(shè)計元素，減少多余的裝飾。在色彩搭配方面，可以以紅色為主色調(diào)，營造熱烈、醒目的氛圍。感謝聆聽！學習進步！

網(wǎng)絡(luò)編輯：內(nèi)容規(guī)劃文案創(chuàng)作運營推廣（第2版微課版）第5章

網(wǎng)站運營推廣網(wǎng)絡(luò)編輯：內(nèi)容規(guī)劃文案創(chuàng)作運營推廣（第2版微課版）目錄CONTENTS5.1網(wǎng)站運營5.2網(wǎng)站推廣的整合營銷5.3網(wǎng)站專題活動策劃5.4本章實訓5.1.1

網(wǎng)站運營的重要性提高商品轉(zhuǎn)化率提升用戶黏性提升網(wǎng)站綜合競爭力監(jiān)控網(wǎng)站每日的重要數(shù)據(jù)策劃促銷活動制訂銷售計劃保持網(wǎng)站的正常運作制訂網(wǎng)站的各種推廣方案與計劃工作內(nèi)容154325.1.2

網(wǎng)站運營的具體工作5.1.3網(wǎng)站運營的能力要求1.基本能力網(wǎng)站運營與網(wǎng)絡(luò)編輯工作的基本能力要求是相似的，主要包括文字功底和寫作能力、設(shè)計和策劃能力、營銷能力、數(shù)據(jù)分析能力和多媒體剪輯能力等。2.運營能力運營專業(yè)能力是網(wǎng)站運營工作中非常重要的技能，主要包括用戶需求洞察能力、渠道整合能力、項目管理能力、人際溝通能力。1725.1.4

網(wǎng)站運營的常用思維方式結(jié)構(gòu)化思維用戶思維數(shù)據(jù)化思維熱點思維免費思維目錄CONTENTS5.1網(wǎng)站運營5.2網(wǎng)站推廣的整合營銷5.3網(wǎng)站專題活動策劃5.4本章實訓5.2.1

大數(shù)據(jù)營銷互聯(lián)網(wǎng)中的大數(shù)據(jù)是指規(guī)模巨大的數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)量大、速度快、類型多和價值高等特點。數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘等圍繞大數(shù)據(jù)商業(yè)價值的利用，已經(jīng)成為各大網(wǎng)站運營推廣的重要技術(shù)支持。大數(shù)據(jù)可以幫助網(wǎng)站針對個性化用戶做精準營銷制定運營策略，通過用戶在網(wǎng)絡(luò)中形成的信息、行為、關(guān)系等數(shù)據(jù)，展望未來市場的走向，作出科學合理的分析和預(yù)測。1755.2.3

內(nèi)容營銷內(nèi)容營銷可以將圖片、文字、視頻和音樂等元素以內(nèi)容的形式呈現(xiàn)出來，使其成為用戶可以消費的信息，進而吸引用戶點擊、閱讀，產(chǎn)生購買興趣，最終完成商品消費目標。內(nèi)容營銷體現(xiàn)的是一種整合內(nèi)容的展示和傳播，所以，網(wǎng)絡(luò)編輯在整合營銷中的主要工作就是打造營銷內(nèi)容。內(nèi)容營銷的表現(xiàn)形式非常豐富，包括軟文、社交媒體、新聞稿、音頻、播客、博客、白皮書、音樂、動畫、圖片、信息圖、在線教學或電視廣播、幻燈片、視頻、研討會、APP、游戲等，其本質(zhì)是一種內(nèi)容的分享傳達，通過有價值的內(nèi)容將品牌和商品信息傳達給用戶。5.2.3

內(nèi)容營銷123圈定目標人群：圈定具有重要價值的用戶群體，盡可能縮小投入范圍，解析核心用戶的消費方式、習慣和心理，找到用戶的痛點，并部署營銷策略，提高推廣的精準性。選擇合適的內(nèi)容表現(xiàn)形式：網(wǎng)絡(luò)編輯在進行內(nèi)容營銷時需要選擇合適的內(nèi)容表現(xiàn)形式，具體應(yīng)該根據(jù)目標用戶群體的喜好、所推廣的商品等來選擇。設(shè)計便捷的轉(zhuǎn)化入口：轉(zhuǎn)化入口是指方便用戶關(guān)注、購買和收藏等的行動入口，常見的轉(zhuǎn)化入口是二維碼和導(dǎo)向鏈接。4效果的追蹤和反饋：網(wǎng)絡(luò)編輯可以通過內(nèi)容的制作效率、傳播廣度和次數(shù)、內(nèi)容轉(zhuǎn)化等指標來評價和判斷內(nèi)容營銷的效果，再針對表現(xiàn)不佳的指標進行優(yōu)化改善，從而獲取更大的營銷價值。1.內(nèi)容營銷的過程5.2.3

內(nèi)容營銷2.內(nèi)容營銷的技巧將內(nèi)容與體驗相結(jié)合強化與用戶的聯(lián)系讓用戶參與營銷講普通人的故事技巧有趣開心簡單守則5.2.4

口碑營銷1．口碑營銷的運作法則口碑營銷主要通過可以“感染”目標受眾的營銷事件將營銷信息廣泛傳播出去，其中營銷事件的影響力往往直接決定最終的營銷效果。口碑營銷需要遵守的法則有以下幾點。5.2.4

口碑營銷2.口碑營銷的技巧技巧以質(zhì)量創(chuàng)造口碑以服務(wù)創(chuàng)造口碑以公益創(chuàng)造口碑目錄CONTENTS5.1網(wǎng)站運營5.2網(wǎng)站推廣的整合營銷5.3網(wǎng)站專題活動策劃5.4本章實訓5.3.1

網(wǎng)站專題活動的主題網(wǎng)站專題活動的主題是指圍繞即將開展的活動而提煉的主要內(nèi)容，通?；顒用Q就是主題的概括，專題活動就是圍繞著設(shè)定的主題，開展的一系列活動。大多數(shù)網(wǎng)站專題活動的主題通常分為以下幾類：新品促銷品牌建設(shè)節(jié)日促銷季末清倉根據(jù)具體的活動內(nèi)容可以衍生出以下幾種常見的專題活動主題：周年慶畢業(yè)季與開學季換季清倉體育盛會節(jié)假日促銷5.3.3

寫作網(wǎng)站專題活動策劃方案1．寫作網(wǎng)站專題活動策劃方案的要點具有良好的可執(zhí)行性客觀分析主題明確、有特點5.3.3

寫作網(wǎng)站專題活動策劃方案標題：“雙十一”專題活動策劃方案活動時間：11月1日—11月21日專題背景：用戶在“雙十一”期間的消費熱情很高，“雙十一”期間的銷售額在年銷售額中占很大比重，本網(wǎng)站需要開展“雙十一”專題活動來提升銷售業(yè)績。專題主題：以“今年雙十一，省錢更省心”為主題，強調(diào)網(wǎng)站要給予用戶福利，而且網(wǎng)站的促銷活動規(guī)則簡單，不需要進行復(fù)雜計算就能明白實際付款金額?；顒幽繕耍涸凇半p十一”期間，利用各類營銷手段，吸引用戶的注意力，增加網(wǎng)站的流量，增加商品的銷售額，最終提升網(wǎng)站的銷售業(yè)績，并在用戶心中留下良好的印象。具體目標：1000萬元的銷售額。2．網(wǎng)站專題活動策劃方案示例5.3.3

寫作網(wǎng)站專題活動策劃方案主要促銷方式：主要使用以下幾種促銷方式打折：部分商品直接打5折，如原價600元，打5折則以300元銷售。買一送一：在“買一送一”專區(qū)中任意選擇兩件商品，以價格高的商品的價格作為兩年商品的成交價格。注冊有禮：新用戶注冊就送20元優(yōu)惠券，滿100元可用。滿減：滿一定的數(shù)額就減少一定的付款金額，具體為滿300元減50元、滿600元減110元。加購有禮：將指定商品加入購物車即送5元無門檻優(yōu)惠券。5.3.3

寫作網(wǎng)站專題活動策劃方案返現(xiàn)：用戶購買指定商品，網(wǎng)站就會返還一定的現(xiàn)金，但限定了參與用戶的名額，如前100名付款用戶才能返現(xiàn)等。搭配套餐：從關(guān)聯(lián)性高的商品中選擇熱銷商品與冷門商品搭配，進行組合銷售。抽獎：只要參加了專題活動的用戶都可以參加抽獎，獎品為優(yōu)惠券、小禮品和免單權(quán)益（500元內(nèi)）等。主要促銷方式：主要使用以下幾種促銷方式5.3.3

寫作網(wǎng)站專題活動策劃方案實施步驟一：售前的準備工作選擇商品：活動需要挑選具有優(yōu)勢的商品，通常將其分為不同的類型和板塊，如買一送一專區(qū)、滿減專區(qū)、套餐專區(qū)和新品專區(qū)等。當然，要保證所售商品的質(zhì)量，只有優(yōu)質(zhì)的商品才會帶來更多的回頭客、更多的好評和更低的退換貨率，以及減少客服和庫房的工作量，降低運輸成本。確定參與促銷的商品并搭配套餐：確定參與直接打折、買一送一、滿減等促銷方式的商品，搭配好推薦套餐，如健康精致生活套餐——榨汁機+咖啡機組合，智能生活套餐——智能音箱+智能插座+智能手環(huán)等。設(shè)計網(wǎng)站專題活動頁面和公告板塊：活動前做好網(wǎng)站專題活動頁面的設(shè)計，頁面中須介紹促銷活動規(guī)則及活動主推商品，并確認商品價格、商品鏈接和商品細節(jié)屬性等，盡量避免出錯。此外，還需要設(shè)計公告板塊，給用戶提供清晰便捷的雙十一”購物指南，如購物攻略、自助購物流程和充值提示等。5.3.3

寫作網(wǎng)站專題活動策劃方案實施步驟一：售前的準備工作宣傳推廣：從10月10日起，便可以制定“雙十一”專題的詳細宣傳推廣方案，并利用微博、抖音和微信公眾號等進行網(wǎng)站專題活動的預(yù)熱宣傳推廣，包括預(yù)告活動福利、介紹活動規(guī)則和介紹活動主推商品等。備足貨源：通?！半p十一”活動中商品的銷量比較大，為了保證活動的正常進行，實現(xiàn)銷售目標，網(wǎng)站應(yīng)該提前備足貨源，特別是熱銷商品和促銷商品。其次，贈品和物流所要用到的包裝耗材等也要準備充分，如紙箱、塑料袋、快遞單、緩沖充氣袋、膠帶、不干膠、美工刀和打印耗材等。盤點庫存：在“雙十一”活動開始前進行一次庫存盤點工作，做到賬物相符，即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符，避免出現(xiàn)超賣、少賣現(xiàn)象。5.3.3

寫作網(wǎng)站專題活動策劃方案實施步驟一：售前的準備工作整理庫房：由于“雙十一”活動可能導(dǎo)致短時間內(nèi)訂單數(shù)量劇增，因此為了提高出貨的效率、減少訂單延遲，在盤點庫存的同時進行庫房的整理，保證貨物擺放整齊、存放位置明確，保證訂單出貨的準確性。預(yù)留物流工作場地：“雙十一”活動期間的訂單會比平時多很多，所以需要提前規(guī)劃好物流工作場地，做到人員位置合理、包裹擺放整齊，以提高整體工作效率。人員培訓：要對“雙十一”活動期間參與各項工作的工作人員進行崗位培訓，特別是對客服人員培訓，客服人員需要準備好用戶常見問題的回答話術(shù)。而且，由于活動中可能出現(xiàn)繁重的工作量，每個客服人員可能需要同時面對幾個、幾十個，甚至上百個用戶的提問，管理人員需要提前做好用戶的分流工作，盡量根據(jù)客服人員的資歷為其安排不同數(shù)量的用戶，從而提高工作效率。5.3.3

寫作網(wǎng)站專題活動策劃方案實施步驟一：售前的準備工作協(xié)調(diào)工作：由于“雙十一”活動期間的工作量很大，不僅需要合理分配各部門的工作人員，各部門之間也要相互協(xié)調(diào)，包括部門與部門之間的協(xié)調(diào)、部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)、庫房和物流之間的協(xié)調(diào)和客服人員和用戶之間的協(xié)調(diào)等，特別是庫房和物流之間的協(xié)調(diào)一定要清清楚楚，避免出現(xiàn)丟單、錯單和落單等現(xiàn)象。另外，管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用。工作保障：做好各項檢查工作，保證“雙十一”期間網(wǎng)站能夠正常工作，包括檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，生活用電、用水和用氣，空調(diào)和計算機等，杜絕在“雙十一”活動期間出現(xiàn)停電、停水、網(wǎng)絡(luò)癱瘓、系統(tǒng)崩潰等情況。飲食飲水：為了提高工作效率，需要保證工作人員的飲食飲水問題。應(yīng)提前為工作人員定好“雙十一”活動期間的飯菜和飲用水，除了升級午餐標準外，在活動期間還應(yīng)提供早餐和晚餐，并為上夜班的工作人員提供夜宵，在